商業(yè)終端形象展示行業(yè)分析報告

商業(yè)終端形象展示行業(yè)分析報告

深化放管服改革，在保障食品安全的前提下，探索進(jìn)一步優(yōu)化食品經(jīng)營許可條件；將智能化、品牌化連鎖便利店納入城市公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè)；強(qiáng)化連鎖企業(yè)總部的管理責(zé)任，簡化店鋪投入使用、營業(yè)前消防安全檢查，實行告知承諾管理；具備條件的企業(yè)從事書報刊發(fā)行業(yè)務(wù)實行總部審批、單店備案。支持地方探索對符合條件的品牌連鎖企業(yè)試行一照多址登記。開展簡化煙草、乙類非處方藥經(jīng)營審批手續(xù)試點。我國商業(yè)終端形象展示行業(yè)發(fā)展情況（一）零售業(yè)蓬勃發(fā)展及連鎖經(jīng)營，為商業(yè)終端形象展示行業(yè)創(chuàng)造廣闊市場空間受益于我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入水平持續(xù)提升，我國連鎖商業(yè)發(fā)展迅速，為我國商業(yè)終端形象展示行業(yè)的發(fā)展提供了良好基礎(chǔ)和廣闊空間。1、我國社會消費品零售總額和居民可支配收入的增長為商業(yè)終端形象展示行業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2012年至2021年我國社會消費品零售總額由205．52千億元增長到440．82千億元，復(fù)合增長率為8．85%，社會消費品零售規(guī)模巨大。2021年，我國社會消費品零售總額占GDP的比例已達(dá)到38．54%，在國民經(jīng)濟(jì)中貢獻(xiàn)比例較高。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，我國國民人均可支配收入從2012年的1．65萬元增長到2021年3．51萬元，復(fù)合增長率達(dá)8．75%，為人們滿足物質(zhì)和精神文化需求提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。伴隨著人均可支配收入的提高，人們消費能力不斷增強(qiáng)，同時對消費品質(zhì)的要求提升，消費者在購買商品時，開始注重消費品背后的品牌內(nèi)涵以及自我認(rèn)同感。未來，隨著我國居民人均可支配收入的持續(xù)提升以及城市化進(jìn)程的加快，連鎖商業(yè)行業(yè)仍具有廣闊的市場空間。與此同時，隨著我國宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，增長模式逐漸由投資驅(qū)動向消費驅(qū)動切換。商業(yè)終端形象展示行業(yè)的發(fā)展與下游社會消費品零售市場的發(fā)展息息相關(guān)，將受益于消費零售行業(yè)的新發(fā)展格局，迎來快速發(fā)展的良機(jī)。2、連鎖零售企業(yè)發(fā)展為商業(yè)終端形象展示行業(yè)發(fā)展提供了巨大需求零售企業(yè)連鎖門店總數(shù)和營業(yè)面積穩(wěn)步增長，零售業(yè)蓬勃發(fā)展。2012年至2021年我國連鎖零售企業(yè)門店總數(shù)由19．29萬個增加到29．24萬個，零售營業(yè)面積由14．77千萬平方米增加到18．70千萬平方米。在此背景下，品牌方對終端建設(shè)投入不斷加大，以推廣品牌產(chǎn)品、展示品牌形象、提升客戶體驗感和滿意度，為商業(yè)終端形象展示行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)會。（二）線下零售仍是零售業(yè)主流，為商業(yè)終端形象展示行業(yè)提供穩(wěn)固市場基礎(chǔ)近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，以及倉儲、物流、移動支付等配套技術(shù)的保障逐漸完善，我國電子商務(wù)迅速發(fā)展和普及，對線下零售業(yè)帶來了一定沖擊。但線下零售有著不可取代的地位和功能，它是消費者直接接觸和挑選商品、獲得真實體驗感的重要途徑。因此盡管近年來線上電商發(fā)展迅速，但增速逐步放緩達(dá)到平穩(wěn)階段，線下零售仍然是零售業(yè)的主流。下游客戶主要分布在汽車銷售、消費餐飲、汽車后市場、金融服務(wù)等行業(yè)，以上行業(yè)消費者更注重線下的消費體驗，通過線上瀏覽做出消費選擇的情形相對較少，或僅通過網(wǎng)上獲取信息無法獲得服務(wù)。因此電子商務(wù)發(fā)展并不會對線下零售門店造成巨大的沖擊，多數(shù)行業(yè)線下消費需求依然持續(xù)、旺盛。（三）文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，為商業(yè)終端形象展示行業(yè)注入新活力在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為以創(chuàng)造力為核心的新興產(chǎn)業(yè)，由于其具有高附加值、可持續(xù)性以及提供大量就業(yè)機(jī)會等特點，越來越受到各個國家的高度重視，并成為了當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)最具活力的行業(yè)之一。2009年，頒布了首部《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》，標(biāo)志著文化產(chǎn)業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)體系中重要的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一；2019年，隨著《文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法（草案送審稿）》的落地，國家對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的支持將落實到法律層面，促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不斷完善和創(chuàng)新；2021年，我國政府提出十四五期間以文化創(chuàng)意、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合催生新發(fā)展動能，提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平和創(chuàng)新鏈效能，不斷健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場體系。隨著我國文化體制改革深入推進(jìn)，國家相繼出臺多項利好政策，我國文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展，對GDP增長的貢獻(xiàn)也持續(xù)增長。2012年至2021年，我國文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值一直保持增長，由18．07千億元增長到52．39千億元，占GDP比重由3．48%增長到4．56%。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的繁榮為商業(yè)終端形象展示行業(yè)注入新活力。隨著國家有關(guān)政策鼓勵文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與實體經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代生產(chǎn)生活、消費需求對接，終端形象展示已不再僅僅是簡單裝飾空間、陳列商品。通過文化創(chuàng)意的融入，適當(dāng)?shù)脑O(shè)計創(chuàng)意能夠展現(xiàn)品牌特色，提升顧客購物體驗感和滿意度。優(yōu)化社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施打造互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)公共服務(wù)平臺，新建和改造一批社區(qū)生活服務(wù)中心，統(tǒng)籌社區(qū)教育、文化、醫(yī)療、養(yǎng)老、家政、體育等生活服務(wù)設(shè)施建設(shè)，改進(jìn)社會服務(wù)，打造便民消費圈。有條件的地區(qū)可納入城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造范圍，給予財政支持，并按規(guī)定享受有關(guān)稅費優(yōu)惠政策。鼓勵社會組織提供社會服務(wù)。商業(yè)終端形象展示行業(yè)技術(shù)水平及技術(shù)特點（一）商業(yè)終端形象展示行業(yè)設(shè)計水平及特點商業(yè)終端形象展示產(chǎn)品不僅可以起到引導(dǎo)消費者、陳列展示商品的作用，還可以有效地組織空間、烘托整體環(huán)境氛圍，為顧客創(chuàng)造良好的消費體驗，傳遞企業(yè)文化和品牌形象。在體驗經(jīng)濟(jì)時代，門店展示設(shè)計在追求體現(xiàn)相關(guān)商品的強(qiáng)大功能、美觀外型的同時，注重沉浸式情景的營造，注重消費者的感官體驗以及思維認(rèn)同，使消費者獲得情感和心理上的愉悅與滿足，引導(dǎo)消費行為的產(chǎn)生，為商品創(chuàng)造新的展示方式與展示空間。隨著城市商業(yè)環(huán)境的發(fā)展以及現(xiàn)代科技和設(shè)計藝術(shù)的進(jìn)步，商業(yè)門店空間設(shè)計迎來了多元化發(fā)展的時代。（二）商業(yè)終端形象展示行業(yè)制造水平及特點由于不同品牌具備不同的形象體系，品牌終端形象展示產(chǎn)品需根據(jù)品牌個性進(jìn)行設(shè)計和制造，具有高度的品牌化定制的特點。同時，同一品牌客戶的具體終端由于在體系中定位的差異和客觀條件的限制，也會存在一定的差異。商業(yè)終端形象展示行業(yè)產(chǎn)品制造具有突出的定制化特點，產(chǎn)品品類豐富，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)需要使用的材料種類眾多，通過對不同的材料、工藝進(jìn)行組合實現(xiàn)不同的展示效果，制造環(huán)節(jié)較為復(fù)雜。同時，基于同一品牌形象相對統(tǒng)一、穩(wěn)定的基礎(chǔ)，同類型的產(chǎn)品可應(yīng)用在同一品牌旗下連鎖店，建立模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的自動化生產(chǎn)流程是降低成本、提高效能的有效途徑。隨著行業(yè)競爭日益激烈，下游客戶對產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量和工藝水平提出了更高要求，商業(yè)終端形象展示提供商需要通過提升整體生產(chǎn)能力和品質(zhì)管理能力，采用定制化和規(guī)?；嘟Y(jié)合的制造形式，以滿足未來新的市場需求。（三）商業(yè)終端形象展示行業(yè)服務(wù)水平及特點商業(yè)終端形象展示產(chǎn)業(yè)鏈涉及研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、現(xiàn)場實施、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣?？蛻粝Ｍ?yīng)商能夠在深刻理解品牌文化和客戶需求的基礎(chǔ)上，具備更為綜合的服務(wù)能力，能夠提供全流程、全方位服務(wù)的一體化終端形象展示供應(yīng)商越來越受到線下實體零售品牌的青睞。同時，商品促銷以及新產(chǎn)品對終端形象展示產(chǎn)品有較高的時效性要求，供應(yīng)商需要在短時間內(nèi)響應(yīng)客戶需求，具備快速反應(yīng)和高效服務(wù)能力。同時，知名連鎖品牌門店往往遍布全國，也對供應(yīng)商的服務(wù)覆蓋能力提出了較高的要求。鼓勵流通企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新研究進(jìn)一步擴(kuò)大研發(fā)費用稅前加計扣除政策適用范圍。加大對國內(nèi)不能生產(chǎn)、行業(yè)企業(yè)急需的高性能物流設(shè)備進(jìn)口的支持力度，降低物流成本；研究將相關(guān)領(lǐng)域納入《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》鼓勵類，推動先進(jìn)物流裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快推進(jìn)現(xiàn)代物流發(fā)展。活躍夜間商業(yè)和市場鼓勵主要商圈和特色商業(yè)街與文化、旅游、休閑等緊密結(jié)合，適當(dāng)延長營業(yè)時間，開設(shè)深夜?fàn)I業(yè)專區(qū)、24小時便利店和深夜食堂等特色餐飲街區(qū)。有條件的地方可加大投入，打造夜間消費場景和集聚區(qū)，完善夜間交通、安全、環(huán)境等配套措施，提高夜間消費便利度和活躍度。發(fā)揮財政資金引導(dǎo)作用統(tǒng)籌用好財政服務(wù)業(yè)發(fā)展資金等現(xiàn)有專項資金或政策，補齊流通領(lǐng)域短板。各地可因地制宜，加強(qiáng)對創(chuàng)新發(fā)展流通、促進(jìn)擴(kuò)大消費的財政支持。商業(yè)終端形象展示行業(yè)未來的發(fā)展趨勢（一）商業(yè)終端形象展示市場未來發(fā)展空間廣闊隨著我國宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)、人均收入水平的不斷提升，各類工商業(yè)蓬勃發(fā)展。其中，連鎖商業(yè)的形式是各類工商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)終端銷售的主要方式之一，建設(shè)和更新實體門店的需求長期存在且市場龐大，進(jìn)而帶來了廣闊而穩(wěn)定的商業(yè)終端形象展示需求。對于不同行業(yè)的不同品牌而言，在行業(yè)和品牌的快速發(fā)展階段，往往大力增加終端建設(shè)，增加相關(guān)形象展示投入，需求增長迅猛；而在平穩(wěn)發(fā)展階段，通常也會對終端形象進(jìn)行持續(xù)更新。隨著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)輪動，終端形象展示市場整體將持續(xù)發(fā)展。終端形象展示行業(yè)巨大的市場容量和下游各行業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)的總體增長態(tài)勢也將為行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了廣闊空間和強(qiáng)大的支撐。近年來，我國也相繼出臺了一系列的法律法規(guī)和政策，擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費，支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以及零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2021年我國社會消費品零售總額規(guī)模達(dá)440．82千億元，較2020年增幅達(dá)12．46%。未來隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和居民收入水平的不斷提升，連鎖商業(yè)的規(guī)模和質(zhì)量將進(jìn)一步提高，并為商業(yè)終端形象展示行業(yè)提供廣闊的市場空間。（二）一體化終端形象展示解決方案將受到品牌方更多青睞商業(yè)終端形象展示產(chǎn)業(yè)鏈涉及文化創(chuàng)意設(shè)計、營銷策劃、產(chǎn)品生產(chǎn)安裝、店面裝飾裝修、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣。同時，隨著市場競爭加劇，企業(yè)對品牌的營銷策略和手段呈現(xiàn)多元化態(tài)勢，商品促銷以及新產(chǎn)品對終端形象展示有較高的時效性要求，下游客戶要求終端形象展示供應(yīng)商不斷提升供應(yīng)和服務(wù)能力，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)周期。目前商業(yè)終端形象展示行業(yè)參與者眾多，規(guī)模普遍偏小，服務(wù)水平參差不齊，如果實施者設(shè)計方案不能展現(xiàn)品牌特點，或不具備大規(guī)模生產(chǎn)和服務(wù)的能力，則往往無法達(dá)成較為理想的展示效果。相對于提供單一服務(wù)的企業(yè)，具備一體化服務(wù)能力的企業(yè)可以根據(jù)下游客戶品牌推廣和營銷策略需求，設(shè)計出符合企業(yè)品牌文化、產(chǎn)品定位的終端形象展示方案，并為客戶提供從方案設(shè)計至效果落地的全流程服務(wù)，確保產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量和時效性。因此，能夠提供全流程、全方位服務(wù)的一體化終端形象展示方案提供商將越來越受到線下實體零售品牌的青睞。行業(yè)終端形象建設(shè)一體化服務(wù)業(yè)務(wù)在終端形象展示產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘客戶需求，拓展和延伸了服務(wù)范圍。（三）品牌文化愈加成為終端形象展示突出的重點隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及物質(zhì)生活水平不斷提高，人們的消費觀念也發(fā)生了巨大的變化。相較于商品的質(zhì)量和外形，品牌文化和品牌形象逐漸受到消費者關(guān)注。企業(yè)之間的競爭也開始在產(chǎn)品功能競爭的基礎(chǔ)上，提升為品牌文化理念的競爭，客戶的需求逐漸由最初的產(chǎn)品、服務(wù)的功能驅(qū)動，升級到由企業(yè)品牌文化的推廣驅(qū)動。通過商業(yè)終端形象展示，品牌方不僅進(jìn)行基礎(chǔ)的產(chǎn)品宣傳和銷售，更升級為品牌宣傳與文化推廣。品牌方在進(jìn)行商業(yè)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中，一方面根據(jù)自身戰(zhàn)略和終端定位選取條件優(yōu)良的位置開設(shè)店鋪，拓展終端數(shù)量；另一方面也通過對終端形象進(jìn)行持續(xù)升級改造，來更新企業(yè)對外宣傳理念和宣傳形象，以順應(yīng)新消費趨勢和消費者心理的變化，因此企業(yè)通過終端進(jìn)行展示宣傳的需求不斷擴(kuò)大。企業(yè)在重視商業(yè)終端形象展示、不斷加大投入力度的同時，也對終端形象展示提供商提出了更高要求。（四）線上線下零售業(yè)整合升級，賦予商業(yè)終端形象展示行業(yè)發(fā)展更多可能2015年，全球知名電商平臺亞馬遜在美國西雅圖的購物中心開設(shè)了首家實體店，這也是近20年來亞馬遜首次開辟線下實體渠道。近來，國內(nèi)阿里、京東等電商平臺也紛紛入股傳統(tǒng)零售企業(yè)，越來越多的電商平臺在進(jìn)行實體化實踐。一方面，大型電商企業(yè)利用已累積的線上流量優(yōu)勢賦能線下實體，快速開創(chuàng)自有品牌旗下實體體驗店，圍繞零售業(yè)態(tài)的線上線下融合進(jìn)行全場景布局；另一方面，終端形象展示商品可作為線下數(shù)據(jù)采集的主體，豐富線上商品和消費數(shù)據(jù)庫，共同打造線上線下共通的大數(shù)據(jù)庫。在新零售時代，零售業(yè)線上線下融合的發(fā)展趨勢為商業(yè)終端形象展示行業(yè)帶來了更大的機(jī)遇。商業(yè)終端形象展示行業(yè)進(jìn)入壁壘（一）商業(yè)終端形象展示行業(yè)客戶壁壘商業(yè)終端形象展示行業(yè)下游客戶主要為品牌連鎖企業(yè)，具有嚴(yán)格的供應(yīng)商認(rèn)證和管理體系。商業(yè)終端形象展示提供商主要通過招投標(biāo)方式獲得客戶資源，下游客戶對供應(yīng)商的設(shè)計開發(fā)能力、經(jīng)營規(guī)模、資金實力、商業(yè)信譽等多個方面進(jìn)行考察。品牌連鎖企業(yè)更青睞于行業(yè)經(jīng)驗豐富、擁有較強(qiáng)的設(shè)計研發(fā)能力和供貨能力、可提供高品質(zhì)專業(yè)化服務(wù)以及具備售后服務(wù)保障能力的商業(yè)終端形象展示供應(yīng)商。同時，由于供應(yīng)商選拔流程較為復(fù)雜，更換供應(yīng)商成本較高，可能會影響品牌的宣傳和消費者體驗，進(jìn)而對產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生影響，品牌連鎖企業(yè)對于供應(yīng)商的更換較為慎重。與之長期合作的供應(yīng)商具有良好的商業(yè)信譽，也對相關(guān)品牌的文化內(nèi)涵和企業(yè)形象有更為深刻的理解，更容易獲得品牌連鎖企業(yè)持續(xù)的合作機(jī)會，因而對行業(yè)的新進(jìn)入者帶來了較強(qiáng)的客戶壁壘。（二）商業(yè)終端形象展示行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和制造能力壁壘品牌客戶在終端建設(shè)過程中，為保持自身形象的統(tǒng)一、鮮明和穩(wěn)定，維護(hù)自身在消費者心目中的形象，對形象展示產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量及穩(wěn)定性提出了很高的要求。同時由于不同終端的定位差異和具體條件限制，品牌客戶的需求也往往是多樣化的，需要供應(yīng)商提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，也進(jìn)一步提升了產(chǎn)品制造的難度。在品牌終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中，較快的建店速度也往往意味著先發(fā)競爭優(yōu)勢和更低的成本，品牌方在批量進(jìn)行店鋪建設(shè)的同時，也會對單店的建設(shè)時間進(jìn)行控制，進(jìn)而也對供應(yīng)商的規(guī)?；a(chǎn)能力和快速反應(yīng)能力提出了較高的要求。具備豐富制造經(jīng)驗、經(jīng)營效率較高的規(guī)模化生產(chǎn)企業(yè)更有能力承接大量訂單，并滿足客戶的各種需求。而新進(jìn)入者一般需要較大規(guī)模的資金投入、較長時間的經(jīng)驗積累才能具備相應(yīng)的能力，因此產(chǎn)品質(zhì)量和制造能力成為本行業(yè)的主要壁壘之一。（三）商業(yè)終端形象展示行業(yè)設(shè)計和研發(fā)壁壘隨著零售行業(yè)的蓬勃發(fā)展以及消費者觀念發(fā)生變化，品牌企業(yè)之間的競爭也在產(chǎn)品、服務(wù)功能競爭的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升為品牌文化理念的競爭。連鎖商業(yè)終端直接觸及消費者，除直接展示產(chǎn)品服務(wù)、引導(dǎo)消費達(dá)成以外，也承擔(dān)著傳遞品牌形象的重要作用。供應(yīng)商要在深刻理解企業(yè)文化、品牌形象的基礎(chǔ)上，運用多種元素在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、外觀設(shè)計、整體氛圍營造等方面進(jìn)行定制化設(shè)計，而具備設(shè)計、研發(fā)能力的供應(yīng)商提供的方案能夠更好地滿足品牌推陳出新的需要，更容易受到品牌方青睞，因此設(shè)計研發(fā)能力成為本行業(yè)的重要壁壘。（四）商業(yè)終端形象展示行業(yè)綜合服務(wù)能力壁壘商業(yè)終端形象展示行業(yè)涉及研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、現(xiàn)場實施、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，跨越多種業(yè)態(tài)模式，產(chǎn)品品類、材料、工藝較為復(fù)雜。隨著零售業(yè)的發(fā)展，消費者更加關(guān)注品牌的文化內(nèi)涵、追求更高層面的精神體驗，品牌