2021-2022年安徽省蚌埠市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021-2022年安徽省蚌埠市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，經(jīng)濟損失在()者。

A.1萬元人民幣以下

B.1萬元至10萬元人民幣(含1萬元人民幣)

C.10萬元至100萬(含100萬)元人民幣

D.100萬元人民幣以上

2.中國出境旅游者在境外陷于困境時，有權請求我國()在其職責范圍內(nèi)給予協(xié)助和保護。

A.駐華領事館B.駐當?shù)貦C構C.旅游行政管理部門D.組團社

3.風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為

A.10年B.15年C.20年D.30年

4.經(jīng)批準開業(yè)的旅館，如有歇業(yè)、轉(zhuǎn)業(yè)、合并、遷移、改變名稱等情況，也應當在工商行政管理部門辦理變更登記后()，向當?shù)氐目h、市公安局、公安分局備案。

A.3日內(nèi)B.5個工作日C.15日內(nèi)D.30日內(nèi)

5.22、旅館接待境外旅客住宿，應當在（）內(nèi)向當?shù)毓矙C關報送住宿登記表。

A、24小時

B、12小時

C、36小時

D、48小時

6.《博物館條例》第2條規(guī)定，博物館設立的目的不包括（）。

A.教育B.收藏C.欣賞D.研究

7.下列關于旅游景區(qū)等級的描述，錯誤的一項是()。

A.旅游景區(qū)的質(zhì)量等級劃分為五級．

B.5A級旅游景區(qū)從4A級旅游景區(qū)中產(chǎn)生

C.被公告為4A級旅游景區(qū)兩年以上的方可申報5A級旅游景區(qū)

D.5A級旅游景區(qū)由省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會推薦

8.我國公民的民事權利能力。

A.始于16歲，終于死亡B.始于18歲，終于死亡C.始于出生，終于60歲D.始于出生，終于死亡

9.根據(jù)《旅行社條例實施細則》規(guī)定，旅行社應當加強對分社和服務網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的（）制度規(guī)范。A.人事、財務、咨詢、招徠B.管理、財務、招徠、咨詢C.財務、人事、招徠、接待D.人事、財務、管理、招徠

10.旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟損失，應退還合同金額與實際花費差額賠償?shù)?)。

A.差額2倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10%的違約金D.20%的違約金

11.

第

17

題

申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務的，應當向國務院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請，受理申請的旅游行政管理部門應當自受理申請之日起（）內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

12.

第

12

題

經(jīng)營者與消費者在交易、中應實事求是、恪守信用，而不得弄虛作假、惡意欺騙，主要體現(xiàn)了（）原則。

13.某當事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導致合同無法履行，某當事人

A.因不可抗力，不承擔責任B.因不可抗力，責任得以減輕C.不能免除責任D.責任雙方分擔

14.外國旅行社在我國境內(nèi)設立常駐旅游辦事機構，可以從事

A.旅游咨詢、聯(lián)絡、宣傳

B.招攬，接待外國來華旅游者

C.為外國來華旅游者提供訂房、訂餐、訂票服務

D.幫助外國來華旅游者辦理簽證業(yè)務

15.四級風險的，旅行社應當

A.停止組團B.加強對旅游者的提示C.采取必要的安全防范措施D.中止行程

16.

第40題持有中國簽證的外國人前往不對外國人開發(fā)的地區(qū)，必須向（）申請旅行證件。

A.當?shù)芈糜尉諦.中國大使館C.外交部D.當?shù)毓矙C關

17.根據(jù)《文物保護法》規(guī)定，下列哪些行為必須依法承擔民事責任?（）。A.走私文物的B.造成文物滅失、損毀的C.擅自遷移、拆除不可移動文物的D.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報的

18.

第

13

題

貫徹“三個代表”重要思想，核心在堅持（）。

19.申請設立“中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所”，應當向所在地()人民政府文化主管部門提出申請。

A.省、自治區(qū)、直轄市B.市級C.縣級以上D.工商行政管理部門

20.

第

17

題

關于旅行社質(zhì)量保證金規(guī)定的表述不正確的是（）。

21.（）依法對旅行社投保責任險情況實施監(jiān)督管理。

A.縣級以上旅游主管部門B.中國銀保監(jiān)會C.縣級以上人民政府D.保險公司

22.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第十八條第一款規(guī)定，旅行社應當根據(jù)風險級別采取不同的應對措施，二級風險的應對措施是

A.加強對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團或者帶團茼往風險區(qū)域D.組織已在風險區(qū)域的旅游者撤離

23.建立嚴密的法治監(jiān)督體系，最關鍵的就是（）。

A.黨內(nèi)監(jiān)督和人大監(jiān)督B.人大監(jiān)督和行政監(jiān)督C.行政監(jiān)督和司法監(jiān)督D.人大監(jiān)督和審計監(jiān)督

24.我國國有企業(yè)改革的方向是()。

A.減員增效B.轉(zhuǎn)換經(jīng)營體制C.建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度D.推行股份合作制

25.中國首個無線谷坐落于()。

A.北京B.上海C.南京D.蘇州

26.申請設立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業(yè)務經(jīng)營許可審定意見書》后再持相關文件和資料向()提出設立外商投資企業(yè)申請。

A.國家旅游行政部門B.國家工商主管部門C.國家公安主管部門D.國務院商務主管部門

27.

第

47

題

廣州市居民林某在廣州市省旅游學校考點考試，取得導游人員資格證書后，又與旅行社簽訂了勞動合同，他可持勞動合同和相關資料向（）申請領取導游證。

28.

第

31

題

我國《民用航空法》規(guī)定，因（），承運人不承擔責任。

A.飛機墜毀造成乘客死亡B.途中顛簸造成乘客受傷C.乘客在飛機上被劫持者殺害D.乘客死亡給他人造成精神痛苦

29.下列關于違反安全保障義務責任的構成要件說法錯誤的是

A.負有安全保障義務的人是公共場所的管理人或群眾性活動的組織者

B.安全保障義務人未盡到安全保障義務

C.安全保障義務人的工作人員或他人遭受損害

D.損害必須與安全保障義務人未盡安全保障義務的行為之間存在因果關系

30.根據(jù)文物保護法的規(guī)定，下列不屬于國家所有的文物是

A.在自家的宅基地挖出的文物

B.趙某捐贈給河北省博物館的祖?zhèn)魑奈?/p>

C.張某從文物商店購買的文物

D.某鐵路施工隊在施工過程中發(fā)現(xiàn)的文物

二、多選題(20題)31.某旅行社組織、接待的旅游團在香港游覽期間，隨團領隊發(fā)現(xiàn)旅游者王某向參加恐怖活動人員提供資金，他應當依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，及時向（）報告。

A.旅游協(xié)會B.導游協(xié)會C.公安機關D.檢察部門E.旅游主管部門

32.

第63題對未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準，經(jīng)營旅游業(yè)務的企業(yè)，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門責令其停止非法經(jīng)營

B.有違法所得的沒收違法所得

C.處以人民幣1萬元以上，5萬元以下的罰款

D.處違法所得3倍以下的罰款，但最高不超過3萬

33.

第

57

題

“一國兩制”的內(nèi)容中，堅持一個國家即中華人民共和國，這是“一國兩制”構想的（）。

A.核心B.基本要求C.政治前提D.根本保證

34.最早的成文法，大多是對習慣的記載，以下（）多是習慣法的記錄和匯編。

A.亞述法典B.漢默拉比法典C.十二銅表法D.法經(jīng)E.唐律

35.下列合同中，屬于無效合同的是

A.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定

B.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的合同

C.以合同形式掩蓋非法目的的合同

D.損害社會公共利益的合同

E.因重大誤解而訂立的合同

36.

第

69

題

旅行社設立的分社（）。

37.下列關于政策與法律的關系的說法中正確的有()。

A.各國的法律中都包含著政黨或統(tǒng)治者的政策要求B.黨的政策與法律相同C.法具有國家意志性D.法具有嚴格的規(guī)范性

38.娛樂場所變更有關事項，未按照規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的，由（）。

A.縣級人民政府文化主管部門責令改正

B.省級人民政府文化主管部門責令改正

C.給予警告

D.情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月

E.情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至6個月

39.

第60題旅游行政管理部門的檢查包括（）。

A.日常檢查B.專項檢查C.個案檢查D.年度檢查

40.經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當承擔的費用中包括

A.醫(yī)療費B.其撫養(yǎng)的人所必需的生活費C.治療期間的護理費D.因誤工減少的收入E.精神損失費

41.公民的民事行為能力分為

A.完全民事行為能力B.限制民事行為能力C.無民事行為能力D.單一民事行為能力E.綜合民事行為能力

42.根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，患有（）不得從事接觸直接人口食品的工作。

A．傷寒

B．痢疾

C．近視

D．心臟病

43.下列屬于非質(zhì)文化遺的是

A.京劇B.中醫(yī)針灸C.云錦D.龍門石窟E.皮影戲

44.

第

68

題

平等原則是《中華人民共和國合同法》的一項重要原則，其含義包括（）。

45.

第

53

題

在我國民用航空運輸中發(fā)生了延誤，如果符合（）情形之一，承運人可以不承擔責任。

46.在旅行社質(zhì)量保證金賠償范圍內(nèi)的是（）。A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

B.超過規(guī)定的時效期限的；

C.旅行社的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準而造成旅游者的經(jīng)濟權益損失；

D.旅行社困歇業(yè)、解散、破產(chǎn)或合并后造成旅游者預交旅行費損失；

47.導游存在下列()行為，情節(jié)嚴重需要對委派該導游的旅行社予以警告直至責令停業(yè)整頓。

A.向旅游者兜售或購買旅游者物品

B.以明示或暗示方式索要小費

C.與經(jīng)營者串通，欺騙消費者消費

D.導游擅自減少旅游項目

E.導游擅自增加旅游項目

48.

第

50

題

一國兩制的內(nèi)容中，堅持一個國家即中華人民共和國，這是一國兩制構想的（）

A.核心B.基本要求C.政治前提D.根本保證

49.根據(jù)《旅行社條例實施細則》規(guī)定，旅行社對服務網(wǎng)點實行（）服務規(guī)范。

A.統(tǒng)一接待B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一財務E.統(tǒng)一招徠

50.經(jīng)復核，星級飯店不能達到標準規(guī)定的，星級飯店評定機構可根據(jù)具體情況（）。

A.簽發(fā)警告通知書B.通報批評C.處以罰金D.降低或取消星級E.不準申請重新評定星級

三、判斷題(20題)51.實行對外開放是由我國獨立自主的外交政策決定的。（）

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.旅行證是外國旅游者出入境的主要證件。()

A.是B.否

54.風景名勝區(qū)管理機構的工作人員，確因工作需要，可以在風景名勝區(qū)內(nèi)企業(yè)兼職。（）

A.是B.否

55.中國海關和邊防檢查部門禁止旅游者攜帶武器、兇器和爆炸物，一經(jīng)查出，由安全檢查部門沒收，追究其治安責任或刑事責任。

A.是B.否

56.鐵路運輸企業(yè)不能按車票的約定，如期將旅客運送至目的地，應承擔違約責任，全額退票。()

A.是B.否

57.《憲法》規(guī)定，全國人民代表大會代表受原選舉單位的監(jiān)督。原選舉單位有權依照法律規(guī)定的程序罷免本單位選出的代表。

A.是B.否

58.黨的組織建設是黨的根本性建設，決定黨的建設方向和效果。（）

A.是B.否

59.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游者向旅游投訴管理機關請求保護合法權益的投訴時效期限為從知道或應當知道權利被侵害時算起30天。()

A.是B.否

60.禮節(jié)是人們交往過程中相互問候、致意、祝愿的慣用形式．()

A.是B.否

61.在自然保護區(qū)的實驗區(qū)只準從事科學研究觀測活動。（）

A.是B.否

62.旅行社服務網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務經(jīng)營活動的不屬于超范圍經(jīng)營。

A.是B.否

63.工農(nóng)聯(lián)盟是人民民主專政的階級基礎。()

A.是B.否

64.導游人員進行導游活動，向旅游者索要小費，不僅要處罰導游人員，還要對委派該導游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。()

A.是B.否

65.如果發(fā)生不可抗力影響旅游行程，導致合同不能完全履行的，旅游經(jīng)營者可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者必須同意變更，否則損失自行承擔。

A.是B.否

66.國家倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。（）

A.是B.否

67.全面履行原則是判定當事人是否存在違約事實以及是否承擔違約責任的重要法律準則。()

A.是B.否

68.保持國民經(jīng)濟總量平衡和促進經(jīng)濟結構優(yōu)化是我國宏觀調(diào)控的核心。（）

A.是B.否

69.旅游者在未經(jīng)導游或者領隊許可擅自脫離團隊期間，受到人身損害、財產(chǎn)損失的，應自己承擔責任。

A.是B.否

70.一國兩制是和平共處原則的創(chuàng)造性運用和發(fā)展，為解決國際爭端提供了范例。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

10

題

根據(jù)相關法規(guī)，中級導游人員的業(yè)績要求為：無服務質(zhì)量方面的重大投訴，游客反映良好率不低于__________。

72.

73.

74.

75.

第

6

題

從我國歷史和現(xiàn)實的國情出發(fā)，社會主義道德建設要以_______為核心、以______為原則，以愛______、愛______、愛______、愛_______、愛_______為基本要求，以_______公道、_________道德、_______美德為著力點。

五、簡答題(3題)76.

第

84

題

簡述導游證與導游人員資格證的區(qū)別。

77.

第

80

題

完全民事行為能力，即達到法定年齡，能夠通過自己的獨立行為進行民事活動并獨立承擔民事責任。一般指多大年齡的公民？

78.不可抗力構成的要件是什么？

六、案例分析題(2題)79.

80.根據(jù)《旅行社條例》，應給予A旅行社()處罰。

A.責令改正B.沒收違法所得C.罰款D.情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照

參考答案

1.C

2.B《旅游法》第82條規(guī)定：旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時，有權請求旅游經(jīng)營者、當?shù)卣拖嚓P機構進行及時救助。中國出境旅游者在境外陷于困境時，有權請求我國駐當?shù)貦C構在其職責范圍內(nèi)給予協(xié)助和保護。旅游者接受相關組織或者機構的救助后，應當支付應由個人承擔的費用。

3.C

4.A

5.A

6.B《博物館條例》第2條規(guī)定，博物館是指以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護并向公眾展示人類活動和自然環(huán)境的見證物，經(jīng)登記管理機關依法巹記的非營利組織。

7.C被公告為4A級旅游景區(qū)一年以上的方可申報5A級旅游景區(qū)。

8.D《民法通則》第9條規(guī)定：公民從出生時起到死亡時止，具有民事權利能力，依法享有民事權利，承擔民事義務。

9.C第二十五條設立社應當與分社、服務網(wǎng)點的員工，訂立勞動合同。

設立社應當加強對分社和服務網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的人事、財務、招徠、接待制度規(guī)范，對服務網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務規(guī)范。

10.A

11.A

12.B

13.C根據(jù)《合同法》第117條規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。由此可見，不可抗力是法定的違約責任的免除條件或免除事由之一，但不可抗力作為免責事由是有時間限制的，即它只有在合同訂立之后、履行完畢之前發(fā)生不可抗力的，可以部分或者全部免除責任；當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

14.A

15.B

16.D

17.B

18.B

19.A

20.D

21.A縣級以上旅游主管部門依法對旅行社投保責任險情況實施監(jiān)督管理。

22.C

23.C監(jiān)督體系由黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、行政監(jiān)督、司法監(jiān)督、審計監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督等方面構成。其中，最為關鍵的是行政監(jiān)督和司法監(jiān)督。

24.C

25.C中國首個無線谷是由東南大學和南京江寧開發(fā)區(qū)聯(lián)手打造，位于南京江寧開發(fā)區(qū)。

26.D申請設立外商投資旅行社的程序為：首先應向國務院旅游行政主管部門提出申請，并提交符合規(guī)定條件的相關證明文件。國務院旅游行政主管部門應當自受理申請之日起30個工作日內(nèi)審查完畢。同意設立的，出具外商投資旅行社業(yè)務許可審定意見書；不同意的，書面通知申請人并說明理由。其次，申請人持外商投資旅行社業(yè)務許可審定意見書、章程，合資、合作雙方簽訂的合同向國務院商務主管部門提出設立外商投資企業(yè)的申請。國務院商務主管部門作出批準或不予批準的決定。予以批準的，頒發(fā)外商投資企業(yè)批準證書，通知申請人向國務院旅游行政主管部門領取旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，申請人持旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證和外商投資企業(yè)批準證書向工商行政管理部門設立登記；不予批準的，書面通知申請人并說明理由。故選D項。

27.A

28.D

29.C

30.C從文物商店購買的文物屬于民間收藏文物的范疇，其余各項屬于國家所有的文物。

31.CE《旅游法》第55條規(guī)定，旅游經(jīng)營者組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動或者有違反本法第16條規(guī)定情形的，應當及時向公安機關、旅游主管部門或者我國駐外機構報告。

32.ABCABC

[解析]《旅行社管理條例》第三十八條，對未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準，經(jīng)營旅游業(yè)務的企業(yè)，由旅游行政管理部門責令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處人民幣1萬元以上5萬元以下的罰款。

33.ACD

34.ABCD

35.ABCD

36.ACD

37.ACD黨的政策不能直接與法律等同，需經(jīng)過法定程序變成國家意志，進而實現(xiàn)黨對國家事務的領導。

38.ACD《娛樂場所管理條例》第49條規(guī)定，娛樂場所變更有關事項，未按照規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的，由縣級人民政府文化主管部門責令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月。

39.ABCD

40.ACD

41.ABC

42.AB

43.ABCE

44.BD

45.ACD

46.CD旅行社不承擔或無力承擔賠償責任時，適用保證金對旅游者進行賠償。下列情況，不適用保證金賠償：旅行社因不可抗力因素不能履行合同的；旅游者在旅游期間發(fā)生人身財產(chǎn)意外事故的；超過規(guī)定時效期限的；司法機關已經(jīng)受理的；適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟糾紛。

47.ABC根據(jù)《導游人員管理條例》第23條的規(guī)定，導游人員進行導游活動，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。根據(jù)《導游人員管理條例》第24條的規(guī)定，導游人員進行導游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓;構成犯罪的，依法追究刑事責任。故可知本題正確答案為ABC。

48.ACD

49.BCDE第二十五條設立社應當與分社、服務網(wǎng)點的員工，訂立勞動合同。

設立社應當加強對分社和服務網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的人事、財務、招徠、接待制度規(guī)范，對服務網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠