企業(yè)心理EAP服務(wù)概述

增強(qiáng)心理資本陜西西安心沁源企業(yè)EAP心理培訓(xùn)主講：鄭業(yè)心理EAP服務(wù)概述第1頁(yè)職業(yè)心理壓力企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第2頁(yè)家庭心理壓力企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第3頁(yè)教育心理壓力企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第4頁(yè)婚姻關(guān)系心理壓力企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第5頁(yè)心理負(fù)擔(dān)企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第6頁(yè)時(shí)間心理壓力企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第7頁(yè)企業(yè)資本人力資本經(jīng)濟(jì)資本社會(huì)資本主動(dòng)心理力量---《心理資本》企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第8頁(yè)人力資本----《心理資本》美國(guó)管理學(xué)會(huì)前主席Luthans指出，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從何而來(lái)，不是財(cái)力、不是技術(shù)，而是人。人潛能是無(wú)限，而其根源在于人心理資本.企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第9頁(yè)人力資本----《心理資本》在人力資本受到高度重視同時(shí)，組織組員越來(lái)越多出現(xiàn)各種與工作壓力相關(guān)生理或心理問(wèn)題，極大地影響了個(gè)人和組織工作效率。所以，有心理學(xué)者開(kāi)始研究員工心理資源，并提出員工優(yōu)異心理素質(zhì)、良好精神狀態(tài)、主動(dòng)工作態(tài)度等心理資源是組織產(chǎn)生高績(jī)效主要源泉。企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第10頁(yè)《心理資本》價(jià)值所以，怎樣獲取、開(kāi)發(fā)和利用員工心理資本，減輕工作、生活心理壓力，降低員工績(jī)效低下，提升員工對(duì)組織認(rèn)同感和人力資源質(zhì)量和投資收益，進(jìn)而使組織取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和高績(jī)效，已經(jīng)成為眾多企業(yè)人力資源管理面臨新問(wèn)題。心理資本這個(gè)全新概念正是在這么背景下提出來(lái)。企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第11頁(yè)《心理資本》價(jià)值心理資本是指能夠造成員工主動(dòng)組織行為心理狀態(tài)。它是存在于人體中一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定，類(lèi)似于特征個(gè)性特征，是能夠測(cè)量、開(kāi)發(fā)與管理。企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第12頁(yè)人力資本----《心理資本》員工心理資本是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又一個(gè)嶄新起源。心理資本能夠解釋員工自評(píng)績(jī)效20%一30%變量結(jié)合實(shí)際提出高科技人才與員工心理資本培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)提議。企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第13頁(yè)《心理資本》價(jià)值

心理資本給個(gè)人和企業(yè)都帶來(lái)了主動(dòng)影響。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，它能夠幫助員工調(diào)整因?yàn)楣ぷ鲏毫?lái)心理與生理問(wèn)題，使個(gè)體在健康情況下生活工作，促進(jìn)個(gè)體素質(zhì)提升；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，心理資本能夠作為一個(gè)新型資源投入到企業(yè)中去，有效地提升企業(yè)管理水平，幫助企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第14頁(yè)《心理資本》影響要素

---心理壓力經(jīng)濟(jì)原因影響在身心健康方面家庭關(guān)系(夫妻、兒女、長(zhǎng)輩關(guān)系）社會(huì)文化方面工作環(huán)境（績(jī)效、人際關(guān)系）企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第15頁(yè)增強(qiáng)《心理資本》

希望企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第16頁(yè)

增強(qiáng)《心理資本》

（一）希望---緩解心理壓力

培養(yǎng)環(huán)境：研究表明環(huán)境支持和同事幫助會(huì)提升希望狀態(tài)

---歸屬感被群體認(rèn)同：自我價(jià)值感提升

---自我認(rèn)同目標(biāo)可到達(dá)性能夠提升希望狀態(tài)

---自我成就感企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第17頁(yè)增強(qiáng)《心理資本》

（二）樂(lè)觀---緩解心理壓力尋找所擁有----自我滿足感單項(xiàng)選擇

----復(fù)雜簡(jiǎn)單化行走單行道

----人生一條線學(xué)會(huì)丟棄

----舍得藝術(shù)

企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第18頁(yè)企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第19頁(yè)企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第20頁(yè)增強(qiáng)《心理資本》

（三）自我效能---緩解心理壓力我能做和我想做

----測(cè)量距離我要做和我不做

----清楚分明我才做和等我做

----時(shí)間規(guī)劃企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第21頁(yè)測(cè)量距離

清晰分明時(shí)間規(guī)劃企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第22頁(yè)企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第23頁(yè)增強(qiáng)《心理資本》

（四）信心---緩解心理壓力良師益友

----吸引力法則人生閱歷

----厚德載物自我“夸大”

----主動(dòng)暗示“無(wú)知”無(wú)畏

----跳躍式法則

企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第24頁(yè)企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第25頁(yè)企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第26頁(yè)增強(qiáng)《心理資本》

（五）心理彈性----緩解心理壓力喜歡自己----我想我做高興事----我愛(ài)我平心靜氣----我是我無(wú)限遐想-----我要我

企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第27頁(yè)心理彈性企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第28頁(yè)心理彈性企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第29頁(yè)心理彈性企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第30頁(yè)心理彈性企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第31頁(yè)增強(qiáng)《心理資本》要素

-----緩解心理壓力希望樂(lè)觀自我效能自信復(fù)原力（心理彈性)企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第32頁(yè)企業(yè)員工心理服務(wù)---EAP

心理資本增加能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保守地計(jì)算，心理資本增加2%，每年就可能給企業(yè)帶來(lái)1，000多萬(wàn)美金收入。心理資本其結(jié)果是，工作績(jī)效之間是一個(gè)正相關(guān)關(guān)系，心理資本會(huì)帶來(lái)個(gè)人以及組織績(jī)效全方面提升。企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第33頁(yè)企業(yè)員工心理服務(wù)---EAP

員工心理資本素質(zhì)增加會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更高回報(bào)。實(shí)施員工幫助計(jì)劃（EAP）。EAP是國(guó)際當(dāng)代企業(yè)廣泛使用心理服務(wù)形式，它是由組織出資，讓第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供給員工及其家眷組員是一套系統(tǒng)心理幫助和心理服務(wù)。在美國(guó)有這么一個(gè)說(shuō)法：只有兩種東西是500強(qiáng)企業(yè)無(wú)一例外都要購(gòu)置，一個(gè)是EAP，一個(gè)是電腦?？梢?jiàn)EAP服務(wù)對(duì)于當(dāng)代企業(yè)意義有多么主要。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)壓力加劇，高新技術(shù)員工面臨越來(lái)越多壓力，EAP不但能處理員工及其家庭組員心理問(wèn)題，也能提升員工士氣和工作效率。企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第34頁(yè)心沁源企業(yè)心理服務(wù)EAP企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第35頁(yè)心沁源企業(yè)心理服務(wù)EAP企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第36頁(yè)心沁源企業(yè)心理服務(wù)EAP企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第37頁(yè)心沁源企業(yè)心理服務(wù)EAP企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第38頁(yè)心沁源企業(yè)心理服務(wù)---EAP職業(yè)心理壓力調(diào)適婚戀家庭關(guān)系調(diào)整親子教育關(guān)系指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)心理障礙咨詢治療私人心理顧問(wèn)心理團(tuán)體沙龍企業(yè)EAP（員工心理服務(wù)）電話：87889380網(wǎng)址：/企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第39頁(yè)生活禪人之所以煩惱，在于記性太好；人之所以心累，在于徘徊不定；人之所以前行，在于感恩；人之所以高興，在于豁達(dá)；人之所以成熟，在于看透；人之所以放棄，在于選擇；企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第40頁(yè)生活禪苦是生活原味，累是人生本質(zhì)。失敗時(shí)給自己一些激勵(lì)孤獨(dú)時(shí)給自己一些溫暖努力讓自己心靈輕快些，精神輕盈些。當(dāng)你看開(kāi)了，看破了，你就會(huì)苦中作樂(lè)了。企業(yè)心理EAP服務(wù)概述第41頁(yè)心理禪靜心是一個(gè)修煉，也是一個(gè)涵養(yǎng)。企業(yè)心理E