2023年3個(gè)產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)方法讓程序員對(duì)你刮目相看

個(gè)產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)方法，讓程序員對(duì)你刮目相看！在許多段子里，產(chǎn)品經(jīng)理和程序員都是相愛(ài)相殺的生死冤家，而在真實(shí)工作中，對(duì)于許多初入職場(chǎng)的產(chǎn)品新人，的確也會(huì)面臨如何與開(kāi)發(fā)相處的困惑。常常是你提需求他說(shuō)實(shí)現(xiàn)不了，你評(píng)審他質(zhì)疑為什么這樣設(shè)計(jì)，上線(xiàn)出了問(wèn)題他說(shuō)是你方案沒(méi)考慮到……莫非產(chǎn)品經(jīng)理和程序員真的就不能和諧相處么？

你好，我是當(dāng)過(guò)7年武警國(guó)防生，工作3年躲過(guò)6輪裁員，現(xiàn)在大廠(chǎng)做產(chǎn)品的小雨。

回顧自己4年產(chǎn)品生涯最驕傲的事就是基本跟每個(gè)深度合作的開(kāi)發(fā)都協(xié)作得高效又開(kāi)心。其實(shí)最初我跟開(kāi)發(fā)也是沖突頻頻，直到在實(shí)踐中摸索出3招，才跟開(kāi)發(fā)處成了兄弟?，F(xiàn)在開(kāi)發(fā)們不僅不砍我需求，還會(huì)主動(dòng)提優(yōu)化建議甚至自閉環(huán)優(yōu)化上線(xiàn)，遇到緊急需求也都是無(wú)條件協(xié)作。那么我是如何做到的呢？今日就把這3招教給你。

一、產(chǎn)品方案要靠譜

一個(gè)值得被開(kāi)發(fā)信任的產(chǎn)品經(jīng)理，最重要的特點(diǎn)就是專(zhuān)業(yè)度高。

你要確保自己出品的每份PRD都屬精品。需求背景調(diào)研廣泛、數(shù)據(jù)充分，方案框架流程清楚、規(guī)律自洽，需求詳情細(xì)節(jié)詳實(shí)、邊界明確。這里我不做具體介紹，你可以多參考優(yōu)秀的PRD范本。

除了PRD寫(xiě)得好，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)度還有一個(gè)要點(diǎn)是：每個(gè)產(chǎn)品決策都要有依據(jù)。不管是基于用戶(hù)場(chǎng)景分析、競(jìng)品調(diào)研，還是依靠數(shù)據(jù)洞察，要能在開(kāi)發(fā)提出質(zhì)疑前就先把關(guān)鍵問(wèn)題解答清晰。

那么靠譜的產(chǎn)品方案為什么能讓開(kāi)發(fā)立即對(duì)你刮目相看呢？

第一，更簡(jiǎn)單拿到符合預(yù)期的結(jié)果，有助于他們述職和晉升；其次，他們不用考慮太多產(chǎn)品規(guī)律，根據(jù)方案設(shè)計(jì)技術(shù)實(shí)現(xiàn)即可，節(jié)省時(shí)間精力；第三，能最大限度避開(kāi)由于考慮不周造成的線(xiàn)上問(wèn)題，他們背鍋踩坑的風(fēng)險(xiǎn)更低。

舉個(gè)我自己的例子，我熟悉許多產(chǎn)品經(jīng)理PRD都寫(xiě)得很簡(jiǎn)潔，背景一筆帶過(guò)，需求協(xié)作原型圖做簡(jiǎn)潔描述，缺乏規(guī)律細(xì)節(jié)，有時(shí)候甚至消失“一句話(huà)需求”。因此他們?cè)谠u(píng)審時(shí)常常會(huì)被開(kāi)發(fā)打斷確認(rèn)規(guī)律，有時(shí)雙方甚至在會(huì)上撕逼。

而我的PRD，從具體的背景調(diào)研，到清楚的流程圖、用例圖，再到各種邊界場(chǎng)景的展現(xiàn)交互規(guī)律一應(yīng)俱全。

甚至在對(duì)于優(yōu)待湊單引導(dǎo)欄這種簡(jiǎn)單規(guī)律的描述之后，我都會(huì)列上case表格，窮舉各種可能的場(chǎng)景和處理方式。

開(kāi)發(fā)依據(jù)我的PRD可以直接進(jìn)入技術(shù)方案設(shè)計(jì)，因此我的評(píng)審會(huì)基本都特別高效，甚至不會(huì)收到提問(wèn)，會(huì)后也很少有Todo。

這不僅保障了需求的質(zhì)量，還讓我能在評(píng)審?fù)晟弦粋€(gè)需求后安心投入下一個(gè)需求而不用擔(dān)憂(yōu)被打斷。

要知道沒(méi)有一個(gè)開(kāi)發(fā)是不情愿與專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理合作的，因此要想跟開(kāi)發(fā)和諧相處，最有效的方法就是讓自己變得更專(zhuān)業(yè)。

二、把開(kāi)發(fā)當(dāng)做共創(chuàng)伙伴

雖然大家都想工作得更輕松，但其實(shí)沒(méi)有人心甘情愿變成工具人。不把開(kāi)發(fā)當(dāng)工具人，而當(dāng)做方案的共創(chuàng)伙伴，是你需要培育的理念。

詳細(xì)怎么做呢？我的建議是：方案階段預(yù)溝通+評(píng)審階段背景同步。

許多產(chǎn)品經(jīng)理為了省事，習(xí)慣完全敲定產(chǎn)品方案后直接拉需求評(píng)審。

對(duì)于簡(jiǎn)潔的小需求這樣做無(wú)可厚非，但對(duì)于簡(jiǎn)單的大項(xiàng)目，跟開(kāi)發(fā)進(jìn)行預(yù)溝通不僅能提前了解技術(shù)上的難點(diǎn)，還能通過(guò)開(kāi)發(fā)視角感知上下游改動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)引入相關(guān)方避開(kāi)造成需求遺漏。

比如我以前不做預(yù)溝通，常常消失評(píng)審會(huì)上發(fā)覺(jué)還涉及其他模塊改動(dòng)，但是沒(méi)拉相關(guān)產(chǎn)研，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目節(jié)奏受到影響。后來(lái)習(xí)慣預(yù)溝通后，不僅沒(méi)再消失沒(méi)拉相關(guān)方而重復(fù)評(píng)審的狀況，還能對(duì)開(kāi)發(fā)成本有所預(yù)期，提前考慮砍掉某些低ROI的需求點(diǎn)。

還有些產(chǎn)品經(jīng)理評(píng)審時(shí)花在同步背景上的時(shí)間就少之又少，這樣做雖然看似能節(jié)省時(shí)間，卻會(huì)造成開(kāi)發(fā)們一頭霧水。開(kāi)發(fā)們只知道產(chǎn)品想做啥，卻不知道為啥做，不僅難以貢獻(xiàn)自己的想法，還簡(jiǎn)單對(duì)需求提出挑戰(zhàn)。

因此我建議：無(wú)論多簡(jiǎn)潔的需求，都要進(jìn)行具體的調(diào)研，把背景和目標(biāo)完善清楚。在你做到這些的基礎(chǔ)上，甚至可以對(duì)方案中一些拿不準(zhǔn)的邊界規(guī)律寫(xiě)上一句“以技術(shù)方案為準(zhǔn)”。

當(dāng)你花功夫這樣做，不僅能讓需求本身更靠譜，而且對(duì)開(kāi)發(fā)的感受同樣有益。

首先能給開(kāi)發(fā)帶來(lái)業(yè)務(wù)參加感，感受到自己寫(xiě)的代碼將制造的業(yè)務(wù)價(jià)值；

其次也能讓他們?cè)诿鞔_需求目標(biāo)的前提下，以技術(shù)視角給出自己的建議，從而對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生歸屬感和成就感；

最終也是最重要的，能感受到你這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理賜予他們的敬重和信任。

反之，假如你不這樣做，開(kāi)發(fā)就會(huì)由于感受不到項(xiàng)目對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值和你對(duì)他的敬重，而漸漸丟失做項(xiàng)目的動(dòng)力和跟你協(xié)作的熱忱，成為擺爛的工具人。

我熟悉個(gè)姐們，她是一個(gè)特別強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品經(jīng)理，要求對(duì)自己的需求把握“獨(dú)裁”式的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

只要開(kāi)發(fā)提看法她就會(huì)擺出一副“我是產(chǎn)品還是你是產(chǎn)品的”姿勢(shì)，結(jié)果跟她合作的開(kāi)發(fā)都不再主動(dòng)。

有次她一個(gè)大需求遺忘寫(xiě)需要上線(xiàn)的客戶(hù)端了，開(kāi)發(fā)默認(rèn)就只支持了主App端，結(jié)果微信小程序等其他幾個(gè)核心客戶(hù)端都沒(méi)上線(xiàn)，甚至由于沒(méi)做端控而出了線(xiàn)上問(wèn)題。當(dāng)大老板氣概洶洶找來(lái)時(shí)，開(kāi)發(fā)們紛紛表示是產(chǎn)品沒(méi)提其他端需求。其實(shí)功能同步迭代各個(gè)客戶(hù)端早就應(yīng)當(dāng)是大家的共識(shí)，而她由于平常把開(kāi)發(fā)當(dāng)工具人，這次不得不自食惡果。

當(dāng)你開(kāi)頭跟開(kāi)發(fā)一起共創(chuàng)方案，你們就不再是上下游的合作方，而是同一條船上的伙伴，彼此信任，共同前行。

三、賜予充分的理解和支持

許多人都知道職場(chǎng)中與人為善，處理關(guān)系的法門(mén)是具備同理心。那么產(chǎn)品經(jīng)理要如何做才能讓開(kāi)發(fā)們感受到理解與支持呢？我的答案是：平常不壓迫+關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。

平常不壓迫的詳細(xì)表現(xiàn)包括不催排期和接受延期。

除非有不行抗力否則絕不要求倒排期，評(píng)審后不焦急催排期。給開(kāi)發(fā)充分的時(shí)間做技術(shù)方案設(shè)計(jì)，并基于技術(shù)方案給出客觀的排期。

假如開(kāi)發(fā)過(guò)程中消失意外狀況，比如系統(tǒng)簡(jiǎn)單度超預(yù)期，或踩了之前留的坑造成未評(píng)估到的額外工作量。你要能樂(lè)觀參加其中明確問(wèn)題，考慮是否可以把那些造成實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單度提升但重要性較低的需求點(diǎn)放入迭代。假如的確有必要做，則要能接受延期。明確延期后，樂(lè)觀協(xié)調(diào)測(cè)試確定新的排期，并做好各方信息同步，保證下游影響可控。

除了正常項(xiàng)目推動(dòng)過(guò)程中不壓迫，你還要能在發(fā)生線(xiàn)上故障等關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。

線(xiàn)上故障的發(fā)生率和影響面與開(kāi)發(fā)的績(jī)效息息相關(guān)，沒(méi)有一個(gè)開(kāi)發(fā)不厭煩處理故障。而此時(shí)你作為他們的頑強(qiáng)后盾，應(yīng)當(dāng)英勇地站出來(lái)關(guān)心協(xié)調(diào)相關(guān)方協(xié)作解決問(wèn)題。并在事后樂(lè)觀協(xié)作復(fù)盤(pán)，提出一些建設(shè)性看法避開(kāi)后續(xù)再犯相像錯(cuò)誤。

假如你能做到這些，開(kāi)發(fā)們的感受如何呢？

當(dāng)你停止壓迫，就不會(huì)激發(fā)開(kāi)發(fā)們的抵觸心情，不僅能讓他們更主動(dòng)，還能避開(kāi)由于估時(shí)不準(zhǔn)造成的加班，或者有意拉長(zhǎng)排期導(dǎo)致項(xiàng)目延期。

當(dāng)你在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，他們會(huì)感受到被理解和支持，從今不再只把你當(dāng)做提需求的產(chǎn)品經(jīng)理，而是榮辱與共的戰(zhàn)友。

我也是付出了一些代價(jià)才明白了這個(gè)道理。

我剛進(jìn)入大廠(chǎng)時(shí)，由于急于求成，常常強(qiáng)勢(shì)地催排期，需求不滿(mǎn)意預(yù)期時(shí)，我甚至?xí)_(kāi)發(fā)老板來(lái)進(jìn)行施壓。

結(jié)果有一個(gè)跟我合作的前端由于壓力太大而失眠痛哭，這件事傳到了前端組，我的口碑一度變臭，以至于從前端老板傳到了我老板這兒。于是我有了第一次被老板1v1約談批判的經(jīng)受。

這件事后我深刻反省了自己的問(wèn)題，不僅不再施壓，還在許多關(guān)鍵時(shí)刻幫開(kāi)發(fā)擋掉簡(jiǎn)單踩雷的惡心需求。

而跟那個(gè)被我逼哭的前端同學(xué)，我們喝了幾頓大酒放開(kāi)心扉，最終處成了能相互幫彼此背鍋的兄弟，雖然他現(xiàn)在已經(jīng)另謀高就了，但我們還時(shí)常保持著聯(lián)系。

用實(shí)際行動(dòng)賜予開(kāi)發(fā)們理解與支持，他們也會(huì)給你最有力的回報(bào)。

四、最終的話(huà)

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)布滿(mǎn)挑戰(zhàn)、細(xì)碎、心酸的職業(yè)，獨(dú)自面對(duì)職場(chǎng)的暴風(fēng)雨是難以走遠(yuǎn)的。

最好的成長(zhǎng)策略是與身邊的