加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè) 打造服務(wù)窗口

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)打造服務(wù)窗口——鹽津縣人民檢察院案管大廳工作紀(jì)實(shí)鹽津縣人民檢察院案管大廳作為接待律師、服務(wù)當(dāng)事人、服務(wù)群眾的窗口，在加強(qiáng)執(zhí)法辦案監(jiān)督活動(dòng)中，將過(guò)去分散管理、手工操作改為集中管理、信息化管理，通過(guò)統(tǒng)一受案、全程管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)督、案后評(píng)查、綜合考評(píng)，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率顯著提升，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法規(guī)范化、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、管理智能化、服務(wù)常態(tài)化，辦事效率高、服務(wù)態(tài)度好，受到律師、當(dāng)事人和人民群眾的好評(píng)。實(shí)行集中管理強(qiáng)化執(zhí)法活動(dòng)監(jiān)督多年來(lái)，檢察機(jī)關(guān)內(nèi)部管理模式以各業(yè)務(wù)部門內(nèi)勤負(fù)責(zé)案件的登記、轉(zhuǎn)辦、督辦、統(tǒng)計(jì)、綜合工作，由于各業(yè)務(wù)部門是按辦案流程設(shè)立的，各環(huán)節(jié)相對(duì)封閉運(yùn)行。為依法有效保障人民群眾對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的參與權(quán)、知情權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利，進(jìn)一步提高檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力，2013年該院根據(jù)高檢院關(guān)于檢察改革的要求，積極爭(zhēng)取鹽津縣編委批復(fù)設(shè)立案件管理辦公室，作為專門負(fù)責(zé)案件管理工作的綜合性內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是統(tǒng)一受案、全程管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)督、案后評(píng)查、綜合考評(píng)，承擔(dān)著管理、監(jiān)督、服務(wù)、參謀四項(xiàng)職能，實(shí)現(xiàn)了案件受理和辦理分離、管理和辦理分離、監(jiān)督和辦理分離，確保了公正廉潔執(zhí)法。如為保障當(dāng)事人財(cái)產(chǎn)權(quán)利，該院由案管辦專門負(fù)責(zé)對(duì)涉案款物管理，對(duì)扣押清單進(jìn)行審核，作為案件辦結(jié)前的最后一道工序，有效避免了贓款贓物滯留、侵犯當(dāng)事人財(cái)產(chǎn)權(quán)益等現(xiàn)象的發(fā)生。為方便群眾，該院專門設(shè)置的案管大廳，統(tǒng)一、集中提供對(duì)外服務(wù)，案管大廳建成以來(lái)共受理公安部門和本院自偵部門案件共137件207人，培訓(xùn)其他科室案管系統(tǒng)軟件操作人員14人次，接待辯護(hù)人、訴訟代理人閱卷22件次。加強(qiáng)四化建設(shè)提升窗口服務(wù)新形象為回應(yīng)人民群眾對(duì)司法工作新期待，該院在開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)期間，黨組專題研究對(duì)案管大廳進(jìn)行升級(jí)改造，設(shè)置了盲人通道，建立完善信息查詢、答復(fù)、接待等相關(guān)功能，集中辦理案件查詢、業(yè)務(wù)咨詢、律師會(huì)見閱卷等工作，推行“一站式”服務(wù)。案管大廳實(shí)行前臺(tái)服務(wù)，后臺(tái)監(jiān)管，嚴(yán)把進(jìn)口出口，讓不符合條件的案件進(jìn)不來(lái)、出不去，使案件管理工作更加符合檢察工作實(shí)際和執(zhí)法辦案規(guī)律，提高辦案質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化；針對(duì)執(zhí)法辦案中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和