2022-2023年四川省內江市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022-2023年四川省內江市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.督導應總結督導過程中各個階段所討論過的事情，并綜述被督導者的學習過程和成長過程，回顧被督導者的長處和弱點，幫助被督導者更加清醒地把握自我，加強自我改進。這是在（）的工作。

A.督導前期B.開展期C.工作期D.終結期

2.

第

52

題

督導者的策略性地位決定了其可以作為（）。

3.強調服務的“非機構化”是社區(qū)照顧模式實施策略中（）的核心。

A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧

4.某社區(qū)社會工作者計劃開辦“課后托管班”并招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學后無人看管的小學生輔導功課，并開展一些兒童成長小組活動，為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數量和能力水平，上述社區(qū)工作體現的是志愿者管理中的（）。功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

5.發(fā)動社區(qū)內不同人士和團體廣泛參與，通過參與過程使他們達到自助和互助的目標，改善社區(qū)關系，增加社區(qū)歸屬感。這被稱為（）模式。

A.社會行動B.社區(qū)照顧C.地區(qū)發(fā)展D.社會計劃

6.關于社會服務機構中推進人力資源管理的重要意義，從服務使用者角度而言，有助于（）。

A.增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應對激烈的服務競爭

C.領導者的思想更好地在機構中發(fā)揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務質量

7.

第

41

題

埃里克森特別強調（）自我同一性的發(fā)展，并認為這是自我發(fā)展的最關鍵環(huán)節(jié)。

8.

第

52

題

（）是督導前期的最重要技巧。

9.

第

2

題

兒童中期之后，強調人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成生活的重要組成部分。

10.中學生娜娜上課經常睡覺，回家就玩游戲，不做作業(yè)。父母批評她，她就賭氣說不上學了，父母也經常因為教育娜娜的意見不統(tǒng)一而爭吵不休。為此，父母帶著娜娜向社會工作者求助。老周運用結構式家庭治療模式讓娜娜一家沖突的過程，以分析家庭的基本結構和互動方式。老周運用的技巧是（）。

A.角色扮演B.重演C.反映感受D.澄清

11.

第

57

題

在社會服務機構的財務預算中，最基本也最常用的預算方法是（）．

12.（）階段，既是小組組員之間形成親密關系，也是開始出現小組的權力競爭和控制的階段。

A.小組準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結束期

13.某社會服務機構根據本機構往年對志愿者的需求狀況，在新的年度開始時編制了志愿者招募計劃書，對年度志愿者招募人數、招募計劃、招募來源等做出詳細方案，以滿足不同時間段本機構對志愿者的人力資源需求。機構的這種做法是運用了志愿者人力資源管理的()管理功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

14.

第

12

題

在咨詢式督導中，督導者與被督導者之間（）。

15.

16.某境外基金會擬在中國內地設立代表機構。根據《基金會管理條例》，該基金會向登記管理機關申請登記時，下列材料中，不需要提交的是（）。

A.基金會在境外依法登記成立的證明

B.擬設代表機構負責人身份證明及簡歷

C.基金會在境外的納稅證明

D.基金會章程和住所證明

17.在社區(qū)工作過程中，社會工作者關注社會變遷中困難群體被忽視的權利，注重從現存社會結構、社會制度和社會政策等方面尋找問題的癥結。這體現了社區(qū)工作的特點是（）。

A.富有批判和反思精神B.推動社會行動C.提高社區(qū)意識D.培養(yǎng)社區(qū)關懷

18.

第

55

題

社區(qū)社會工作產生成效的首要保證是（）。

19.某社會工作者要開展主題為某個山區(qū)的傳統(tǒng)文化保留狀況的研究，社會工作者進入到山村開展參與式觀察。下列社會工作者觀察記錄的內容，和研究主題無關的是（）。

A.山村男方娶親的程序B.觀察過程中的感受和思考C.山區(qū)樹木的品種D.山村每家都有的案桌

20.

第

18

題

非政府或非營利機構又分為公益性、互益性和（）等三類。

21.

22.

第

2

題

我國城市社區(qū)中普遍建有的社區(qū)居民自治組織是（）。

23.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論認為社會現象具有不可重復性

B.馬克思主義方法強調研究過程的經驗性和實踐性

C.建構主義方法論認為研究對象對事實的構建是恒定不變的

D.反實證主義方法強調應從人們的客觀經驗出發(fā)認識社會

24.在小組工作的類型中，對社會工作者的素質要求比較高的是（）。

A.治療小組B.教育小組C.成長小組D.支持小組

25.

第

49

題

關于問卷設計的原則，下列說法錯誤的是（）。

26.理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）

A.幫助專業(yè)共同體建立權威地位，取得在社會中的合法性

B.有效地解釋和理解人們的需要

C.指導社會工作者服務

D.在實踐中幫助人們建立滿足各種需要的途徑

27.實證主義方法論呼應宏觀社會工作方面的理論，從宏觀層面指引社會工作研究。實證主義方法論的（）主張是社會工作研究倫理的基本要求。

A.尊重自決權B.社會公正C.實踐功能D.價值中立

28.馬斯洛的“需要層次論”認為人有五種基本需要，按需要等級從高到低排列，最低級的需要是。

A.自我實現的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

29.

第

15

題

“人情味”是我國傳統(tǒng)文化中很有特色的內容，它以（）為基礎，體現了_我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依賴。

30.根據《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，申請低保時，應當（）。

A.以個人為單位，向居住地居民委員會（村民委員會）提出書面申請

B.以個人為單位，向居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請

C.以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地居民委員會（村民委員會）提出書面申請

D.以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請

二、多選題(20題)31.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調

B.減輕服務對象的不安

C.迅速了解服務對象的主要問題

D.開發(fā)服務對象的潛在能力

E.增強服務對象的適應能力

32.在個案工作過程中，下列（）情況出現時就可以結案。

A.社會工作者認為工作目標已經達到

B.雖然問題沒有徹底解決，但服務對象已經具備獨立面對和解決問題的能力

C.社會工作者與服務對象的關系不和諧

D.服務對象出現了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務機構解決

E.因為一些不可預測的因素.需要結束服務

33.科爾伯格認為前習俗水平階段可分為（）

A.好孩子定向階段B.社會契約定向階段C.懲罰與服從定向階段D.相對功利取向階段E.普遍性倫理準則階段

34.在某社區(qū)服務中心運作過程中，屬于授權行為的有（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

35.小組發(fā)展中期社會工作者的任務有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

36.根據《社會保險法》，下列險種中，職工個人需要繳納費用的有()。A.工傷保險B.生育保險C.失業(yè)保險D.基本養(yǎng)老保險E.基本醫(yī)療保險

37.隨著醫(yī)療模式的轉變，醫(yī)療機構對社會工作者的需要日益顯現，醫(yī)務社會工作在醫(yī)療機構中的作用包括（）。

A.為病人提供情緒支持和心理輔導

B.為醫(yī)務人員提供情緒支持和心理輔導

C.為醫(yī)療機構尋找需要的資金和藥物

D.為患者尋找需要的服務資源

E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接

38.社會服務機構開展公共關系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會B.制作機構刊物C.撰寫個案記錄D.舉行技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

39.

40.

41.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務對象的品格和態(tài)度

C.強調社會工作者的作用

D.強調個案輔導關系

E.關注個案輔導過程

42.社會工作者小童為社區(qū)內的青少年家長開設“親子溝通”小組。在近幾次的小組活動中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來，不再積極與其他組員一起做活動。當其他組員在分享如何教育子女的經驗和體會時，她們三人一直在討論孩子上哪個學校好。這時，小童適宜的做法有（）。

A.不予理睬、繼續(xù)開展小組

B.重新安排李女士等三人的座位

C.運用小組程序和練習分離次小組

D.要求李女士等人更多地與其他組員交流

E.鼓勵其他組員形成次小組以增加小組凝聚力

43.

44.某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區(qū)居委會予以解決，經與部分居民骨干商議，居委會準備發(fā)動居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車公約》，經社會工作者小郭單獨負責動員居民參與這次大會，在這種情況下，小郭可以采用的適當動員手法有（）。

A.逐戶拜訪居民B.對居民骨干進行家訪C.在小區(qū)門口設置宣傳展板D.社區(qū)廣播E.準備小禮物吸引居民

45.根據《國務院關于開展新型農村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，下列有關新型農村社會養(yǎng)老保險的說法，正確的有（）。

A.新型農村社會養(yǎng)老保險養(yǎng)老金待遇支付到85歲為止

B.中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元

C.地方政府可以提高基礎養(yǎng)老金標準，提高和加發(fā)部分所需的資金由地方政府

D.個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以120

E.參保人死亡，個人賬戶中的資金金額，除政府補貼外，可以依法繼承

46.

47.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現狀

48.增能取向的社會工作在助人過程中應該注意（）。

A.受助者與工作人員要建立協(xié)同的伙伴關系

B.重視服務對象的缺陷

C.注重人與環(huán)境兩個工作焦點

D.確認服務對象是消極的主體

E.以專業(yè)理論為依據，有意識地選擇長期處于“缺權”狀態(tài)中的人或社區(qū)為服務對象

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

82

題

ERG理論的主要特點是（）。

52.

第

69

題

下列（）屬于社區(qū)工作啟動階段的注意事項。

53.

第

69

題

社會工作在促進服務對象的正常生活方面的功能，主要包括（）。

54.社會服務機構公信力評估的內容包括（）。

A.機構開展公共關系的情況

B.機構使用專業(yè)人員的情況

C.機構治理結構的規(guī)范性

D.機構財務和信息的透明化程度

E.機構資金的使用和運作的合理性

55.

第

84

題

一般說來，影響個人社會支持程度的因素有（）等方面。

56.當服務對象遇到迫切的基本問題時，社會工作者應在（）等方面提供具體的援助。

A.社會支持B.協(xié)調關系C.物質幫助D.改善環(huán)境E.心理輔導

57.

第

86

題

社會工作定量研究的基本程序有（）。

58.

第

99

題

作為社區(qū)工作實務理論的一種模式，地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點在于能夠（）。

59.

第

86

題

心理社會治療模式認為，人所生活的特定社會環(huán)境包括（）層面，這幾個層面的因素相互作用．一起推動個人的成長和發(fā)展。

60.關于團體督導的優(yōu)點，下列說法正確的是（）。

A.以矯正單一督導可能產生的偏見和盲點

B.被督導者可以有機會向其他被督導同事學習如何處理他們的服務個案

C.節(jié)省時間、經費和專業(yè)人力

D.可以提供機會進行充分的角色扮演

E.對每一位被督導者的個案服務，具有較高的隱秘性

參考答案

1.D督導歷程結束時，督導應總結督導過程中各個階段所討論過的事情，并綜述被督導者的學習過程和成長過程，回顧被督導者的長處和弱點，幫助被督導者更加清醒地把握自我，加強自我改進。

2.D

3.A

4.B志愿者組織功能包括：①志愿者組織的結構設計②志愿者的分組、分工③規(guī)范的制定④制度制定⑤面授⑥志愿者的工作流程⑦志愿者招募及甄選⑧志愿者的教育訓練。題中，社區(qū)工作者商量所需要招募的志愿者數量和能力水平，屬于志愿者組織功能中的招募及甄選環(huán)節(jié)。

\r\n

\r\n

5.C地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。故選C。

6.D在社會服務機構中推進人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應對激烈的服務競爭；③從服務使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務質量。

7.C

8.A

9.A

10.B重演，即讓家庭成員實際表現相互交往沖突的過程，呈現家庭的基本結構和交往方式。

11.A單項預算法是最基本最常用的預算方法。

12.C

13.A此題暫無解析

14.D在咨詢式督導中，督導者與被督導者之間無直接關系和責任。

15.C

16.C境外基金會在中國內地設立代表機構，應當經有關業(yè)務主管單位同意后，向登記管理機關提交下列文件：申請書;基金會在境外依法登記成立的證明和基金會章程;擬設代表機構負責人身份證明及簡歷;住所證明;業(yè)務主管單位同意在中國內地設立代表機構的文件。C項不需要提交。

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17.A社區(qū)工作的特點主要包括：①分析問題的視角更為結構取向，認為問題的產生與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關系；②介入問題的層面更為宏觀，較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權力的分配；③具有一定的政治性，社區(qū)工作者更關心社區(qū)居民，尤其是困難群體的權利維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源；④富有批判和反思精神，社區(qū)工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發(fā)出對現存社會結構和政策的反思和評判，而不是一味地順從。

18.D

19.C

20.B

21.D

22.B

23.B馬克思主義方法論在研究方法上，強調研究過程的經驗性與實踐性。A項，實證主義方法論的基本觀點是，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內在的、必然的、可重復的規(guī)律；C項，建構主義方法論認為個體與他人經由磋商并在具體場景中達成一致的社會建構，是相對的和有歷史性的；D項，反實證主義方法強調應從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法。

24.A治療小組對社會工作者的素質要求較高。

25.C設計問卷一般應考慮以下原則：一是問卷要有可信度與效力。二是考慮研究目的或研究類型。三是以回答者視角為主。四是考慮問卷調查的障礙因素。五是整合研究目的、內容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調查的可行性。

26.A理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)共同體建立權威地位，取得在社會中的合法性。社會工作專業(yè)的權威性和合法性，首先取決于社會工作專業(yè)理論能否有效地解釋和理解人們的需求，并且在實踐中幫助人們找到解決問題、滿足需求的途徑。

27.D

28.C\n【答案】C

\n【解析】馬斯洛的“需要層次論”認為人有五種基本需要．按常要等級從高到低排列，分別是自我實現的需要，尊重的需要，歸屬和愛的需要，安全需要，生理需要。

\n

29.B

30.D本題考查低保的申請。根據民政部2012年印發(fā)的《最低生活保障審核審批辦法（試行）》規(guī)定，申請低保應當以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出低保書面申請及其相關材料。故選D項。

31.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要分為五個層面：①減輕服務對象的不安；②減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調；③增強服務對象的適應能力；④開發(fā)服務對象的潛在能力；⑤改善服務對象的人際交往關系。C項屬于危機介入模式的特點。

32.BCDE

33.CD科爾伯格認為前習俗水平階段可分為：懲罰與服從定向階段、相對功利取向階段。習俗水平（9~15歲）：第一階段：尋求認可定向階段、第二階段：遵守法規(guī)和秩序定向階段。后習俗水平（15歲以后）：第一階段：社會契約定向階段、第二階段：普遍性倫理準則階段。

34.BCDE授權是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程。社會服務機構主管可授權的內容包括如下幾方面：①授權任務，即派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。

35.ABCDE社會工作者在小組發(fā)展中期的任務有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。（4）協(xié)助組員重新建構小組。（5）適當控制小組的進程。

36.CDE本題考查社保繳納的主體。職工個人需要繳納的是養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險。工傷保險和生育保險由企業(yè)繳納。

37.ADE本題考查的知識點是醫(yī)務社會工作的功能。醫(yī)務社會工作的功能主要包括診斷與評估、咨詢與輔導、尋求與整合資源、倡導工作和咨詢與協(xié)調這五個方面。選項B應為為病人提供情緒支持和心理輔導；選項C應為為患者尋找需要的資金和藥物。故，本題正確答案為ADE。

\r\n

38.AB公共關系是機構為了更好地生存，努力促進自己與公眾之間的理解和適應的活動。社會服務機構開展公共關系的主要方法包括：①寫新聞稿；②開記者會；③接受媒體采訪；④制作機構的刊物；⑤建設機構網站等媒體平臺；⑥公開演講；⑦籌備特別活動。

39.ACDE

40.BDE

41.ADE人本治療模式是由美國心理學家卡爾·羅杰斯在總結自己的臨床輔導經驗后提出的。該模式以人本主義心理學為基礎，其特點主要包括：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強調個案輔導關系；③關注個案輔導過程。

42.BD

43.ABDE

44.BCD群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內容之一，因為居民的參與可以加強居民對社區(qū)事務的關注，也有利于提升居民對社區(qū)的歸屬感，如果社區(qū)內已經形成一些團體和組織，社會工作者可以召集所有的社區(qū)團體和組織的負責人開會，由各團體和組織用各自的方式動員成員參與。當社區(qū)各團體和組織自身的聯絡能力較強時，這個方法能夠快捷有效的動員群眾，間接接觸途徑是指通過大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊、海報、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾，不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比，間接接觸途徑對人力的要求較少，當信息簡單明了而且覆蓋面比較大的時候，這是一種低成本效率的方法。題中，小張單獨負責，適當的動員手法有：對居民骨干進行家訪，在小區(qū)門口設置宣傳展板，社區(qū)廣播。

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\r\n

\r\n

45.BCE根據《國務院關于開展新型農村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，養(yǎng)老金待遇由基礎養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金組成，支付終身。A錯誤。中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元。B正確。地方政府可以根據實際情況提高基礎養(yǎng)老金標準，對于長期繳費的農村居民，可適當加發(fā)基礎養(yǎng)老金，提高和加發(fā)部分的資金由地方政府支出。C正確。個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以139。D錯誤。參保人死亡，個人賬戶中的資金余額，除政府補貼外，可以依法繼承;政府補貼余額用于繼續(xù)支付其他參保人的養(yǎng)老金。E正確。

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46.ABCE

47.ABC

48.ACE增能取向的社會工作在助人過程中應該注意：（1）受助者與工作人員要建構起協(xié)同的伙伴關系。（2）重視受助者的能力而非缺陷。（3）注重人與環(huán)境這兩個工作焦點。（4）確認受助者是積極的主體，告知其應有的權利、責任、需求及申訴通道。（5）以專業(yè)倫理為依據，有意識地選擇長期處于“缺權”狀態(tài)中的人成為服務對象。

49.BE

50.ABDE\r\n

51.ABCE主要考查ERG理論的主要特點。

52.AE

53.ABCD

54.CDE公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的。公信力評估包括以下四個方面：①資金的合理使用和運作；②服務和活動與組織使命和宗旨保持一致；③財務與信息的透明化；④規(guī)范的治理結構。

55.BCD影響個人社會支持程度的因素有三個方面，即發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。

56.ACE社會工作者向服務對象提供各種具體的幫助和服務，解決其困難，增強其能力，更長遠的目標或可以發(fā)揮的功能是幫助他們能正常生活。社會工作者在物質幫助、心理輔導和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切的基本問題。

57.ABCD

58.CDE地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點在于：

(1)營造良好的社區(qū)氣氛。

(2)提高居民的能力。

(3)推進社區(qū)民主。

(4)切合中國文化傳統(tǒng)。故選CDE項。

59.ACE

60.ABCD團體督導的優(yōu)點包括：①對每一位被督導者的服務個案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞，而各種不同的觀點，可以矯正單一督導可能產生的偏見和盲點；②被督導者可以有機會向其他被督導同事學習如何處理他們的服務個案，可以有機會聆聽、分享和學習其他被督導同事處理各種案主問題時的工作經驗；③團體方式可以提供機會進行充分的角色扮演；④節(jié)省時間、經費和專業(yè)人力。2022-2023年四川省內江市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.督導應總結督導過程中各個階段所討論過的事情，并綜述被督導者的學習過程和成長過程，回顧被督導者的長處和弱點，幫助被督導者更加清醒地把握自我，加強自我改進。這是在（）的工作。

A.督導前期B.開展期C.工作期D.終結期

2.

第

52

題

督導者的策略性地位決定了其可以作為（）。

3.強調服務的“非機構化”是社區(qū)照顧模式實施策略中（）的核心。

A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧

4.某社區(qū)社會工作者計劃開辦“課后托管班”并招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學后無人看管的小學生輔導功課，并開展一些兒童成長小組活動，為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數量和能力水平，上述社區(qū)工作體現的是志愿者管理中的（）。功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

5.發(fā)動社區(qū)內不同人士和團體廣泛參與，通過參與過程使他們達到自助和互助的目標，改善社區(qū)關系，增加社區(qū)歸屬感。這被稱為（）模式。

A.社會行動B.社區(qū)照顧C.地區(qū)發(fā)展D.社會計劃

6.關于社會服務機構中推進人力資源管理的重要意義，從服務使用者角度而言，有助于（）。

A.增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應對激烈的服務競爭

C.領導者的思想更好地在機構中發(fā)揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務質量

7.

第

41

題

埃里克森特別強調（）自我同一性的發(fā)展，并認為這是自我發(fā)展的最關鍵環(huán)節(jié)。

8.

第

52

題

（）是督導前期的最重要技巧。

9.

第

2

題

兒童中期之后，強調人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成生活的重要組成部分。

10.中學生娜娜上課經常睡覺，回家就玩游戲，不做作業(yè)。父母批評她，她就賭氣說不上學了，父母也經常因為教育娜娜的意見不統(tǒng)一而爭吵不休。為此，父母帶著娜娜向社會工作者求助。老周運用結構式家庭治療模式讓娜娜一家沖突的過程，以分析家庭的基本結構和互動方式。老周運用的技巧是（）。

A.角色扮演B.重演C.反映感受D.澄清

11.

第

57

題

在社會服務機構的財務預算中，最基本也最常用的預算方法是（）．

12.（）階段，既是小組組員之間形成親密關系，也是開始出現小組的權力競爭和控制的階段。

A.小組準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結束期

13.某社會服務機構根據本機構往年對志愿者的需求狀況，在新的年度開始時編制了志愿者招募計劃書，對年度志愿者招募人數、招募計劃、招募來源等做出詳細方案，以滿足不同時間段本機構對志愿者的人力資源需求。機構的這種做法是運用了志愿者人力資源管理的()管理功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

14.

第

12

題

在咨詢式督導中，督導者與被督導者之間（）。

15.

16.某境外基金會擬在中國內地設立代表機構。根據《基金會管理條例》，該基金會向登記管理機關申請登記時，下列材料中，不需要提交的是（）。

A.基金會在境外依法登記成立的證明

B.擬設代表機構負責人身份證明及簡歷

C.基金會在境外的納稅證明

D.基金會章程和住所證明

17.在社區(qū)工作過程中，社會工作者關注社會變遷中困難群體被忽視的權利，注重從現存社會結構、社會制度和社會政策等方面尋找問題的癥結。這體現了社區(qū)工作的特點是（）。

A.富有批判和反思精神B.推動社會行動C.提高社區(qū)意識D.培養(yǎng)社區(qū)關懷

18.

第

55

題

社區(qū)社會工作產生成效的首要保證是（）。

19.某社會工作者要開展主題為某個山區(qū)的傳統(tǒng)文化保留狀況的研究，社會工作者進入到山村開展參與式觀察。下列社會工作者觀察記錄的內容，和研究主題無關的是（）。

A.山村男方娶親的程序B.觀察過程中的感受和思考C.山區(qū)樹木的品種D.山村每家都有的案桌

20.

第

18

題

非政府或非營利機構又分為公益性、互益性和（）等三類。

21.

22.

第

2

題

我國城市社區(qū)中普遍建有的社區(qū)居民自治組織是（）。

23.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論認為社會現象具有不可重復性

B.馬克思主義方法強調研究過程的經驗性和實踐性

C.建構主義方法論認為研究對象對事實的構建是恒定不變的

D.反實證主義方法強調應從人們的客觀經驗出發(fā)認識社會

24.在小組工作的類型中，對社會工作者的素質要求比較高的是（）。

A.治療小組B.教育小組C.成長小組D.支持小組

25.

第

49

題

關于問卷設計的原則，下列說法錯誤的是（）。

26.理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）

A.幫助專業(yè)共同體建立權威地位，取得在社會中的合法性

B.有效地解釋和理解人們的需要

C.指導社會工作者服務

D.在實踐中幫助人們建立滿足各種需要的途徑

27.實證主義方法論呼應宏觀社會工作方面的理論，從宏觀層面指引社會工作研究。實證主義方法論的（）主張是社會工作研究倫理的基本要求。

A.尊重自決權B.社會公正C.實踐功能D.價值中立

28.馬斯洛的“需要層次論”認為人有五種基本需要，按需要等級從高到低排列，最低級的需要是。

A.自我實現的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

29.

第

15

題

“人情味”是我國傳統(tǒng)文化中很有特色的內容，它以（）為基礎，體現了_我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依賴。

30.根據《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，申請低保時，應當（）。

A.以個人為單位，向居住地居民委員會（村民委員會）提出書面申請

B.以個人為單位，向居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請

C.以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地居民委員會（村民委員會）提出書面申請

D.以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請

二、多選題(20題)31.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調

B.減輕服務對象的不安

C.迅速了解服務對象的主要問題

D.開發(fā)服務對象的潛在能力

E.增強服務對象的適應能力

32.在個案工作過程中，下列（）情況出現時就可以結案。

A.社會工作者認為工作目標已經達到

B.雖然問題沒有徹底解決，但服務對象已經具備獨立面對和解決問題的能力

C.社會工作者與服務對象的關系不和諧

D.服務對象出現了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務機構解決

E.因為一些不可預測的因素.需要結束服務

33.科爾伯格認為前習俗水平階段可分為（）

A.好孩子定向階段B.社會契約定向階段C.懲罰與服從定向階段D.相對功利取向階段E.普遍性倫理準則階段

34.在某社區(qū)服務中心運作過程中，屬于授權行為的有（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

35.小組發(fā)展中期社會工作者的任務有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

36.根據《社會保險法》，下列險種中，職工個人需要繳納費用的有()。A.工傷保險B.生育保險C.失業(yè)保險D.基本養(yǎng)老保險E.基本醫(yī)療保險

37.隨著醫(yī)療模式的轉變，醫(yī)療機構對社會工作者的需要日益顯現，醫(yī)務社會工作在醫(yī)療機構中的作用包括（）。

A.為病人提供情緒支持和心理輔導

B.為醫(yī)務人員提供情緒支持和心理輔導

C.為醫(yī)療機構尋找需要的資金和藥物

D.為患者尋找需要的服務資源

E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接

38.社會服務機構開展公共關系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會B.制作機構刊物C.撰寫個案記錄D.舉行技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

39.

40.

41.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務對象的品格和態(tài)度

C.強調社會工作者的作用

D.強調個案輔導關系

E.關注個案輔導過程

42.社會工作者小童為社區(qū)內的青少年家長開設“親子溝通”小組。在近幾次的小組活動中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來，不再積極與其他組員一起做活動。當其他組員在分享如何教育子女的經驗和體會時，她們三人一直在討論孩子上哪個學校好。這時，小童適宜的做法有（）。

A.不予理睬、繼續(xù)開展小組

B.重新安排李女士等三人的座位

C.運用小組程序和練習分離次小組

D.要求李女士等人更多地與其他組員交流

E.鼓勵其他組員形成次小組以增加小組凝聚力

43.

44.某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區(qū)居委會予以解決，經與部分居民骨干商議，居委會準備發(fā)動居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車公約》，經社會工作者小郭單獨負責動員居民參與這次大會，在這種情況下，小郭可以采用的適當動員手法有（）。

A.逐戶拜訪居民B.對居民骨干進行家訪C.在小區(qū)門口設置宣傳展板D.社區(qū)廣播E.準備小禮物吸引居民

45.根據《國務院關于開展新型農村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，下列有關新型農村社會養(yǎng)老保險的說法，正確的有（）。

A.新型農村社會養(yǎng)老保險養(yǎng)老金待遇支付到85歲為止

B.中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元

C.地方政府可以提高基礎養(yǎng)老金標準，提高和加發(fā)部分所需的資金由地方政府

D.個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以120

E.參保人死亡，個人賬戶中的資金金額，除政府補貼外，可以依法繼承

46.

47.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現狀

48.增能取向的社會工作在助人過程中應該注意（）。

A.受助者與工作人員要建立協(xié)同的伙伴關系

B.重視服務對象的缺陷

C.注重人與環(huán)境兩個工作焦點

D.確認服務對象是消極的主體

E.以專業(yè)理論為依據，有意識地選擇長期處于“缺權”狀態(tài)中的人或社區(qū)為服務對象

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

82

題

ERG理論的主要特點是（）。

52.

第

69

題

下列（）屬于社區(qū)工作啟動階段的注意事項。

53.

第

69

題

社會工作在促進服務對象的正常生活方面的功能，主要包括（）。

54.社會服務機構公信力評估的內容包括（）。

A.機構開展公共關系的情況

B.機構使用專業(yè)人員的情況

C.機構治理結構的規(guī)范性

D.機構財務和信息的透明化程度

E.機構資金的使用和運作的合理性

55.

第

84

題

一般說來，影響個人社會支持程度的因素有（）等方面。

56.當服務對象遇到迫切的基本問題時，社會工作者應在（）等方面提供具體的援助。

A.社會支持B.協(xié)調關系C.物質幫助D.改善環(huán)境E.心理輔導

57.

第

86

題

社會工作定量研究的基本程序有（）。

58.

第

99

題

作為社區(qū)工作實務理論的一種模式，地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點在于能夠（）。

59.

第

86

題

心理社會治療模式認為，人所生活的特定社會環(huán)境包括（）層面，這幾個層面的因素相互作用．一起推動個人的成長和發(fā)展。

60.關于團體督導的優(yōu)點，下列說法正確的是（）。

A.以矯正單一督導可能產生的偏見和盲點

B.被督導者可以有機會向其他被督導同事學習如何處理他們的服務個案

C.節(jié)省時間、經費和專業(yè)人力

D.可以提供機會進行充分的角色扮演

E.對每一位被督導者的個案服務，具有較高的隱秘性

參考答案

1.D督導歷程結束時，督導應總結督導過程中各個階段所討論過的事情，并綜述被督導者的學習過程和成長過程，回顧被督導者的長處和弱點，幫助被督導者更加清醒地把握自我，加強自我改進。

2.D

3.A

4.B志愿者組織功能包括：①志愿者組織的結構設計②志愿者的分組、分工③規(guī)范的制定④制度制定⑤面授⑥志愿者的工作流程⑦志愿者招募及甄選⑧志愿者的教育訓練。題中，社區(qū)工作者商量所需要招募的志愿者數量和能力水平，屬于志愿者組織功能中的招募及甄選環(huán)節(jié)。

\r\n

\r\n

5.C地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。故選C。

6.D在社會服務機構中推進人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應對激烈的服務競爭；③從服務使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務質量。

7.C

8.A

9.A

10.B重演，即讓家庭成員實際表現相互交往沖突的過程，呈現家庭的基本結構和交往方式。

11.A單項預算法是最基本最常用的預算方法。

12.C

13.A此題暫無解析

14.D在咨詢式督導中，督導者與被督導者之間無直接關系和責任。

15.C

16.C境外基金會在中國內地設立代表機構，應當經有關業(yè)務主管單位同意后，向登記管理機關提交下列文件：申請書;基金會在境外依法登記成立的證明和基金會章程;擬設代表機構負責人身份證明及簡歷;住所證明;業(yè)務主管單位同意在中國內地設立代表機構的文件。C項不需要提交。

\r\n

17.A社區(qū)工作的特點主要包括：①分析問題的視角更為結構取向，認為問題的產生與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關系；②介入問題的層面更為宏觀，較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權力的分配；③具有一定的政治性，社區(qū)工作者更關心社區(qū)居民，尤其是困難群體的權利維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源；④富有批判和反思精神，社區(qū)工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發(fā)出對現存社會結構和政策的反思和評判，而不是一味地順從。

18.D

19.C

20.B

21.D

22.B

23.B馬克思主義方法論在研究方法上，強調研究過程的經驗性與實踐性。A項，實證主義方法論的基本觀點是，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內在的、必然的、可重復的規(guī)律；C項，建構主義方法論認為個體與他人經由磋商并在具體場景中達成一致的社會建構，是相對的和有歷史性的；D項，反實證主義方法強調應從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法。

24.A治療小組對社會工作者的素質要求較高。

25.C設計問卷一般應考慮以下原則：一是問卷要有可信度與效力。二是考慮研究目的或研究類型。三是以回答者視角為主。四是考慮問卷調查的障礙因素。五是整合研究目的、內容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調查的可行性。

26.A理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)共同體建立權威地位，取得在社會中的合法性。社會工作專業(yè)的權威性和合法性，首先取決于社會工作專業(yè)理論能否有效地解釋和理解人們的需求，并且在實踐中幫助人們找到解決問題、滿足需求的途徑。

27.D

28.C\n【答案】C

\n【解析】馬斯洛的“需要層次論”認為人有五種基本需要．按常要等級從高到低排列，分別是自我實現的需要，尊重的需要，歸屬和愛的需要，安全需要，生理需要。

\n

29.B

30.D本題考查低保的申請。根據民政部2012年印發(fā)的《最低生活保障審核審批辦法（試行）》規(guī)定，申請低保應當以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出低保書面申請及其相關材料。故選D項。

31.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要分為五個層面：①減輕服務對象的不安；②減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調；③增強服務對象的適應能力；④開發(fā)服務對象的潛在能力；⑤改善服務對象的人際交往關系。C項屬于危機介入模式的特點。

32.BCDE

33.CD科爾伯格認為前習俗水平階段可分為：懲罰與服從定向階段、相對功利取向階段。習俗水平（9~15歲）：第一階段：尋求認可定向階段、第二階段：遵守法規(guī)和秩序定向階段。后習俗水平（15歲以后）：第一階段：社會契約定向階段、第二階段：普遍性倫理準則階段。

34.BCDE授權是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程。社會服務機構主管可授權的內容包括如下幾方面：①授權任務，即派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。

35.ABCDE社會工作者在小組發(fā)展中期的任務有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。（4）協(xié)助組員重新建構小組。（5）適當控制小組的進程。

36.CDE本題考查社保繳納的主體。職工個人需要繳納的是養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險。工傷保險和生育保險由企業(yè)繳納。

37.ADE本題考查的知識點是醫(yī)務社會工作的功能。醫(yī)務社會工作的功能主要包括診斷與評估、咨詢與輔導、尋求與整合資源、倡導工作和咨詢與協(xié)調這五個方面。選項B應為為病人提供情緒支持和心理輔導；選項C應為為患者尋找需要的資金和藥物。故，本題正確答案為ADE。

\r\n

38.AB公共關系是機構為了更好地生存，努力促進自己與公眾之間的理解和適應的活動。社會服務機構開展公共關系的主要方法包括：①寫新聞稿；②開記者會；③接受媒體采訪；④制作機構的刊物；⑤建設機構網站等媒體平臺；⑥公開演講；⑦籌備特別活動。

39.ACDE

40.BDE

41.ADE人本治療模式是由美國心理學家卡爾·羅杰斯在總結自己的臨床輔導經驗后提出的。該模式以人本主義心理學為基礎，其特點主要包括：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強調個案輔導關系；③關注個案輔導過程。

42.BD

43.ABDE

44.BCD群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內容之一，因為居民的參與可以加強居民對社區(qū)事務的關注，也有利于提升居民對社區(qū)的歸屬感，如果社區(qū)內已經形成一些團體和組織，社會工作者可以召集所有的社區(qū)團體和組織的負責人開會，由各團體和組織用各自的方式動員成員參與。當社區(qū)各團體和組織自身的聯絡能力較強時，這個方法能夠快捷有效的動員群眾，間接接觸途徑是指通過大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊、海報、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾，不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比，間接接觸途徑對人力的要求較少，當信息簡單明了而且覆蓋面比較大的時候，這是一種低成本效率的方法。題中，小張單獨負責，適當的動員手法有：對居民骨干進行家訪，在小區(qū)門口設置宣傳展板，社區(qū)廣播。

\r\n

\r\n

\r\n

45.BCE根據《國務院關于開展新型農村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，養(yǎng)老金待遇由基礎養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金組成，支付終身。A錯誤。中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元。B正確。地方政府可以根據實際情況提高基礎養(yǎng)老金標準，對于長期繳費的農村居民，可適當加發(fā)基礎養(yǎng)老金，提高和加發(fā)部分的資金由地方政府支出。C正確。個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以139。D錯誤。參保人死亡，個人賬戶中的資金余額，除政府補貼外，可以依法繼承;政府補貼余額用于繼續(xù)支付其他參保人的養(yǎng)老金。E正確。

\r\n

46.ABCE

47.ABC

48.ACE增能取向的社會工作在助人過程中應該注意：（1）受助者與工作人員要建構起協(xié)同的伙伴關系。（2）重視受助者的能力而非缺陷。（3）注重人與環(huán)境這兩個工作焦點。（4）確認受助者是積極的主體，告知其應有的權利、責任、需求及申訴通道。（5）以專業(yè)倫理為依據，有意識地選擇長期處于“缺權”狀態(tài)中的人成為服務對象。

49.BE

50.ABDE\r\n

51.ABCE主要考查ERG理論的主要特點。

52.AE

53.ABCD

54.CDE公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的。公信力評估包括以下四個方面：①資金的合理使用和運作；②服務和活動與組織使命和宗旨保持一致；③財務與信息的透明化；④規(guī)范的治理結構。

55.BCD影響個人社會支持程度的因素有三個方面，即發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。

56.ACE社會工作者向服務對象提供各種具體的幫助和服務，解決其困難，增強其能力，更長遠的目標或可以發(fā)揮的功能是幫助他們能正常生活。社會工作者在物質幫助、心理輔導和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切的基本問題。

57.ABCD

58.CDE地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點在于：

(1)營造良好的社區(qū)氣氛。

(2)提高居民的能力。

(3)推進社區(qū)民主。

(4)切合中國文化傳統(tǒng)。故選CDE項。

59.ACE

60.ABCD團體督導的優(yōu)點包括：①對每一位被督導者的服務個案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞，而各種不同的觀點，可以矯正單一督導可能產生的偏見和盲點；②被督導者可以有機會向其他被督導同事學習如何處理他們的服務個案，可以有機會聆聽、分享和學習其他被督導同事處理各種案主問題時的工作經驗；③團體方式可以提供機會進行充分的角色扮演；④節(jié)省時間、經費和專業(yè)人力。2022-2023年四川省內江市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.督導應總結督導過程中各個階段所討論過的事情，并綜述被督導者的學習過程和成長過程，回顧被督導者的長處和弱點，幫助被督導者更加清醒地把握自我，加強自我改進。這是在（）的工作。

A.督導前期B.開展期C.工作期D.終結期

2.

第

52

題

督導者的策略性地位決定了其可以作為（）。

3.強調服務的“非機構化”是社區(qū)照顧模式實施策略中（）的核心。

A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧

4.某社區(qū)社會工作者計劃開辦“課后托管班”并招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學后無人看管的小學生輔導功課，并開展一些兒童成長小組活動，為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數量和能力水平，上述社區(qū)工作體現的是志愿者管理中的（）。功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

5.發(fā)動社區(qū)內不同人士和團體廣泛參與，通過參與過程使他們達到自助和互助的目標，改善社區(qū)關系，增加社區(qū)歸屬感。這被稱為（）模式。

A.社會行動B.社區(qū)照顧C.地區(qū)發(fā)展D.社會計劃

6.關于社會服務機構中推進人力資源管理的重要意義，從服務使用者角度而言，有助于（）。

A.增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應對激烈的服務競爭

C.領導者的思想更好地在機構中發(fā)揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務質量

7.

第

41

題

埃里克森特別強調（）自我同一性的發(fā)展，并認為這是自我發(fā)展的最關鍵環(huán)節(jié)。

8.

第

52

題

（）是督導前期的最重要技巧。

9.

第

2

題

兒童中期之后，強調人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成生活的重要組成部分。

10.中學生娜娜上課經常睡覺，回家就玩游戲，不做作業(yè)。父母批評她，她就賭氣說不上學了，父母也經常因為教育娜娜的意見不統(tǒng)一而爭吵不休。為此，父母帶著娜娜向社會工作者求助。老周運用結構式家庭治療模式讓娜娜一家沖突的過程，以分析家庭的基本結構和互動方式。老周運用的技巧是（）。

A.角色扮演B.重演C.反映感受D.澄清

11.

第

57

題

在社會服務機構的財務預算中，最基本也最常用的預算方法是（）．

12.（）階段，既是小組組員之間形成親密關系，也是開始出現小組的權力競爭和控制的階段。

A.小組準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結束期

13.某社會服務機構根據本機構往年對志愿者的需求狀況，在新的年度開始時編制了志愿者招募計劃書，對年度志愿者招募人數、招募計劃、招募來源等做出詳細方案，以滿足不同時間段本機構對志愿者的人力資源需求。機構的這種做法是運用了志愿者人力資源管理的()管理功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

14.

第

12

題

在咨詢式督導中，督導者與被督導者之間（）。

15.

16.某境外基金會擬在中國內地設立代表機構。根據《基金會管理條例》，該基金會向登記管理機關申請登記時，下列材料中，不需要提交的是（）。

A.基金會在境外依法登記成立的證明

B.擬設代表機構負責人身份證明及簡歷

C.基金會在境外的納稅證明

D.基金會章程和住所證明

17.在社區(qū)工作過程中，社會工作者關注社會變遷中困難群體被忽視的權利，注重從現存社會結構、社會制度和社會政策等方面尋找問題的癥結。這體現了社區(qū)工作的特點是（）。

A.富有批判和反思精神B.推動社會行動C.提高社區(qū)意識D.培養(yǎng)社區(qū)關懷

18.

第

55

題

社區(qū)社會工作產生成效的首要保證是（）。

19.某社會工作者要開展主題為某個山區(qū)的傳統(tǒng)文化保留狀況的研究，社會工作者進入到山村開展參與式觀察。下列社會工作者觀察記錄的內容，和研究主題無關的是（）。

A.山村男方娶親的程序B.觀察過程中的感受和思考C.山區(qū)樹木的品種D.山村每家都有的案桌

20.

第

18

題

非政府或非營利機構又分為公益性、互益性和（）等三類。

21.

22.

第

2

題

我國城市社區(qū)中普遍建有的社區(qū)居民自治組織是（）。

23.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論認為社會現象具有不可重復性

B.馬克思主義方法強調研究過程的經驗性和實踐性

C.建構主義方法論認為研究對象對事實的構建是恒定不變的

D.反實證主義方法強調應從人們的客觀經驗出發(fā)認識社會

24.在小組工作的類型中，對社會工作者的素質要求比較高的是（）。

A.治療小組B.教育小組C.成長小組D.支持小組

25.

第

49

題

關于問卷設計的原則，下列說法錯誤的是（）。

26.理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）

A.幫助專業(yè)共同體建立權威地位，取得在社會中的合法性

B.有效地解釋和理解人們的需要

C.指導社會工作者服務

D.在實踐中幫助人們建立滿足各種需要的途徑

27.實證主義方法論呼應宏觀社會工作方面的理論，從宏觀層面指引社會工作研究。實證主義方法論的（）主張是社會工作研究倫理的基本要求。

A.尊重自決權B.社會公正C.實踐功能D.價值中立

28.馬斯洛的“需要層次論”認為人有五種基本需要，按需要等級從高到低排列，最低級的需要是。

A.自我實現的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

29.

第

15

題

“人情味”是我國傳統(tǒng)文化中很有特色的內容，它以（）為基礎，體現了_我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依賴。

30.根據《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，申請低保時，應當（）。

A.以個人為單位，向居住地居民委員會（村民委員會）提出書面申請

B.以個人為單位，向居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請

C.以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地居民委員會（村民委員會）提出書面申請

D.以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請

二、多選題(20題)31.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調

B.減輕服務對象的不安

C.迅速了解服務對象的主要問題

D.開發(fā)服務對象的潛在能力

E.增強服務對象的適應能力

32.在個案工作過程中，下列（）情況出現時就可以結案。

A.社會工作者認為工作目標已經達到

B.雖然問題沒有徹底解決，但服務對象已經具備獨立面對和解決問題的能力

C.社會工作者與服務對象的關系不和諧

D.服務對象出現了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務機構解決

E.因為一些不可預測的因素.需要結束服務

33.科爾伯格認為前習俗水平階段可分為（）

A.好孩子定向階段B.社會契約定向階段C.懲罰與服從定向階段D.相對功利取向階段E.普遍性倫理準則階段

34.在某社區(qū)服務中心運作過程中，屬于授權行為的有（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

35.小組發(fā)展中期社會工作者的任務有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

36.根據《社會保險法》，下列險種中，職工個人需要繳納費用的有()。A.工傷保險B.生育保險C.失業(yè)保險D.基本養(yǎng)老保險E.基本醫(yī)療保險

37.隨著醫(yī)療模式的轉變，醫(yī)療機構對社會工作者的需要日益顯現，醫(yī)務社會工作在醫(yī)療機構中的作用包括（）。

A.為病人提供情緒支持和心理輔導

B.為醫(yī)務人員提供情緒支持和心理輔導

C.為醫(yī)療機構尋找需要的資金和藥物

D.為患者尋找需要的服務資源

E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接

38.社會服務機構開展公共關系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會B.制作機構刊物C.撰寫個案記錄D.舉行技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

39.

40.

41.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務對象的品格和態(tài)度

C.強調社會工作者的作用

D.強調個案輔導關系

E.關注個案輔導過程

42.社會工作者小童為社區(qū)內的青少年家長開設“親子溝通”小組。在近幾次的小組活動中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來，不再積極與其他組員一起做活動。當其他組員在分享如何教育子女的經驗和體會時，她們三人一直在討論孩子上哪個學校好。這時，小童適宜的做法有（）。

A.不予理睬、繼續(xù)開展小組

B.重新安排李女士等三人的座位

C.運用小組程序和練習分離次小組

D.要求李女士等人更多地與其他組員交流

E.鼓勵其他組員形成次小組以增加小組凝聚力

43.

44.某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區(qū)居委會予以解決，經與部分居民骨干商議，居委會準備發(fā)動居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車公約》，經社會工作者小郭單獨負責動員居民參與這次大會，在這種情況下，小郭可以采用的適當動員手法有（）。

A.逐戶拜訪居民B.對居民骨干進行家訪C.在小區(qū)門口設置宣傳展板D.社區(qū)廣播E.準備小禮物吸引居民

45.根據《國務院關于開展新型農村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，下列有關新型農村社會養(yǎng)老保險的說法，正確的有（）。

A.新型農村社會養(yǎng)老保險養(yǎng)老金待遇支付到85歲為止

B.中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元

C.地方政府可以提高基礎養(yǎng)老金標準，提高和加發(fā)部分所需的資金由地方政府

D.個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以120

E.參保人死亡，個人賬戶中的資金金額，除政府補貼外，可以依法繼承

46.

47.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現狀

48.增能取向的社會工作在助人過程中應該注意（）。

A.受助者與工作人員要建立協(xié)同的伙伴關系

B.重視服務對象的缺陷

C.注重人與環(huán)境兩個工作焦點

D.確認服務對象是消極的主體

E.以專業(yè)理論為依據，有意識地選擇長期處于“缺權”狀態(tài)中的人或社區(qū)為服務對象

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

82

題

ERG理論的主要特點是（）。

52.

第

69

題

下列（）屬于社區(qū)工作啟動階段的注意事項。

53.

第

69

題

社會工作在促進服務對象的正常生活方面的功能，主要包括（）。

54.社會服務機構公信力評估的內容包括（）。

A.機構開展公共關系的情況

B.機構使用專業(yè)人員的情況

C.機構治理結構的規(guī)范性

D.機構財務和信息的透明化程度

E.機構資金的使用和運作的合理性

55.

第

84

題

一般說來，影響個人社會支持程度的因素有（）等方面。

56.當服務對象遇到迫切的基本問題時，社會工作者應在（）等方面提供具體的援助。

A.社會支持B.協(xié)調關系C.物質幫助D.改善環(huán)境E.心理輔導

57.

第

86

題

社會工作定量研究的基本程序有（）。

58.

第

99

題

作為社區(qū)工作實務理論的一種模式，地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點在于能夠（）。

59.

第

86

題

心理社會治療模式認為，人所生活的特定社會環(huán)境包括（）層面，這幾個層面的因素相互作用．一起推動個人的成長和發(fā)展。

60.關于團體督導的優(yōu)點，下列說法正確的是（）。

A.以矯正單一督導可能產生的偏見和盲點

B.被督導者可以有機會向其他被督導同事學習如何處理他們的服務個案

C.節(jié)省時間、經費和專業(yè)人力

D.可以提供機會進行充分的角色扮演

E.對每一位被督導者的個案服務，具有較高的隱秘性

參考答案

1.D督導歷程結束時，督導應總結督導過程中各個階段所討論過的事情，并綜述被督導者的學習過程和成長過程，回顧被督導者的長處和弱點，幫助被督導者更加清醒地把握自我，加強自我改進。

2.D

3.A

4.B志愿者組織功能包括：①志愿者組織的結構設計②志愿者的分組、分工③規(guī)范的制定④制度制定⑤面授⑥志愿者的工作流程⑦志愿者招募及甄選⑧志愿者的教育訓練。題中，社區(qū)工作者商量所需要招募的志愿者數量和能力水平，屬于志愿者組織功能中的招募及甄選環(huán)節(jié)。

\r\n

\r\n

5.C地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。故選C。

6.D在社會服務機構中推進人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應對激烈的服務競爭；③從服務使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務質量。

7.C

8.A

9.A

10.B重演，即讓家庭成員實際表現相互交往沖突的過程，呈現家庭的基本結構和交往方式。

11.A單項預算法是最基本最常用的預算方法。

12.C

13.A此題暫無解析

14.D在咨詢式督導中，督導者與被督導者之間無直接關系和責任。

15.C

16.C境外基金會在中國內地設立代表機構，應當經有關業(yè)務主管單位同意后，向登記管理機關提交下列文件：申請書;基金會在境外依法登記成立的證明和基金會章程;擬設代表機構負責人身份證明及簡歷;住所證明;業(yè)務主管單位同意在中國內地設立代表機構的文件。C項不需要提交。

\r\n

17.A社區(qū)工作的特點主要包括：①分析問題的視角更為結構取向，認為問題的產生與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關系；②介入問題的層面更為宏觀，較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權力的分配；③具有一定的政治性，社區(qū)工作者更關心社區(qū)居民，尤其是困難群體的權利維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源；④富有批判和反思精神，社區(qū)工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發(fā)出對現存社會結構和政策的反思和評判，而不是一味地順從。

18.D

19.C

20.B

21.D

22.B

23.B馬克思主義方法論在研究方法上，強調研究過程的經驗性與實踐性。A項，實證主義方法論的基本觀點是，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內在的、必然的、可重復的規(guī)律；C項，建構主義方法論認為個體與他人經由磋商并在具體場景中達成一致的社會建構，是相對的和有歷史性的；D項，反實證主義方法強調應從個人的主觀動機或