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咨服作結(jié)
客服部咨詢服工作總客部個(gè)益心以滿為礎(chǔ)上齊心詢功預(yù)成都了提。結(jié)年作將XX年的工總?cè)缫灰?guī)詢作()咨科種章包咨務(wù)準(zhǔn),部核話訪服標(biāo)咨部范,咨部要等,細(xì)各體作務(wù)準(zhǔn)咨的本規(guī)等()咨業(yè)巧增詢功率十第咨成在18%左預(yù)成在到為,成率50%預(yù)成率60%以,詢及約功率有
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咨質(zhì)b咨醫(yī)生的技營的,個(gè)醫(yī)生其咨的c個(gè)對自己的記進(jìn)析d每一次進(jìn)行成率約功統(tǒng)計(jì)及析線原,重,各個(gè)小的題3完咨詢病人機(jī):回機(jī)要用約人診病,用從的預(yù)約功提高了幅上a對當(dāng)時(shí)預(yù)約,送號未的病,咨的號b第天對于第預(yù)病診況分析對就的,行回,其
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將人分管分約人初診人建1錄制度:a每收集一次保據(jù)錄;b、就后病資----患者名、性、齡、職、方、疾2建回訪制度回方括信及話二面a制回訪標(biāo)準(zhǔn)一訪容對醫(yī)生進(jìn)業(yè)技訓(xùn)確訪工量b有劃分步驟配企經(jīng)部病滿調(diào)每天人主預(yù)病主
對訪及反析結(jié)報(bào)關(guān),特病時(shí)反四網(wǎng)詢作十中始網(wǎng)移網(wǎng)詢作,月份過就病25左,十份絡(luò)預(yù)約77成就人較份升;十月絡(luò)約,功就診69,十份上25%1.qq詢料商通庫建使答具性且直復(fù)節(jié)時(shí)間2預(yù)回訪問題1通各種途徑電號并行分類記,后通信送號于人約就病與話一參訪了就原進(jìn)再銷
2)qq分管,公及活信息3咨人員的專及極問:由人商通qq詢一月?lián)Q次,有于感積的立在院大支正
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