2022-2023年山東省泰安市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022-2023年山東省泰安市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

20

題

出國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)是指由有經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社組織的（）人以上的出國(guó)旅游團(tuán)。

2.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》自（）起施行。A.2011年3月1日B.2010年7月29日C.2011年2月1日D.2010年11月8日

3.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，下列關(guān)于旅游者所享有的權(quán)利的說(shuō)法中，不正確的是

A.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)

B.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照旅游市場(chǎng)情況提供產(chǎn)品和服務(wù)

C.旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為

D.旅游者有權(quán)知悉其購(gòu)買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況

4.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅行社要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處（）罰款。

A.1000元以上1萬(wàn)元以下B.2000元以上2萬(wàn)元以下C.3000元以上3萬(wàn)元以下D.5000元以上5萬(wàn)元以下

5.根據(jù)《憲法》的規(guī)定，“批準(zhǔn)自治縣的建置和區(qū)域劃分”屬于()的職權(quán)范圍。

A.全國(guó)人民代表大會(huì)B.全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)C.自治區(qū)D.國(guó)務(wù)院

6.在接待境外旅客住宿時(shí)，除了要履行查驗(yàn)證件等手續(xù)外，旅館還應(yīng)當(dāng)在()向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

A.即時(shí)B.當(dāng)日C.24小時(shí)內(nèi)D.48小時(shí)

7.全部立法程序中最具有決定意義的步驟是（）。

A.立法議案的提出B.法律草案的提出C.法律草案的通過(guò)D.法律的公布

8.

第

39

題

導(dǎo)游人員年審管理中，要求導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）。

9.關(guān)于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是一種強(qiáng)制保險(xiǎn)

B.旅行社必須向在境內(nèi)經(jīng)營(yíng)責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司投保

C.旅行社必須與承保保險(xiǎn)公司簽訂書面合同

D.投保人為旅游者

10.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員一次予以扣除10分的情形是（）。

A.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的

B.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的

C.拒絕、逃避檢查

D.私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

11.

第14題我國(guó)處理國(guó)際關(guān)系的原則（）。

A.和平與發(fā)展B.獨(dú)立自主C.和平共處D.維護(hù)主權(quán)完整

12.

第

25

題

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的核心原則是（）。

13.老林一家五口乘列車赴北京旅游，老林40歲，老伴36歲。老大12歲，身高1．50米；老二8歲，身高1．38米；老三4歲，身高1．05米。如果一張全價(jià)票的票款為300元，老林一家共需支付票款（）元。

A．600

B．900

C．1050

D．1500

14.

第

33

題

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，被吊銷過(guò)導(dǎo)游證的人員（）。

15.犯了分裂國(guó)家罪的首要分子或者罪行重大的，處（）。

A.無(wú)期徒刑或者10年以上有期徒刑

B.無(wú)期徒刑或者15年以上有期徒刑

C.15年有期徒刑或者8年以上有期徒刑

D.15年有期徒刑或者10年以上有期徒刑

16.具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書，旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，可由()向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證。

A.具備特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的申請(qǐng)人B.旅行社C.旅行社或者導(dǎo)游服務(wù)公司D.導(dǎo)游服務(wù)公司

17.

第

25

題

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款（）的賠償金。

18.我國(guó)《民用航空法》規(guī)定，()承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡B.由于飛機(jī)上的食物導(dǎo)致的中毒C.乘客在飛機(jī)上被接觸者殺害D.乘客死亡給他人造成精神痛苦

19.

第

23

題

我們黨處理宗教問(wèn)題的基本政策是（）。

20.航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了

A.購(gòu)票協(xié)議B.行李運(yùn)輸合同C.定座協(xié)議D.航空運(yùn)輸合同

21.

第

25

題

職業(yè)道德是把（）結(jié)合起來(lái)的職業(yè)行為規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游的職業(yè)道德在導(dǎo)游服務(wù)中尤其重要。

22.構(gòu)建和諧文化，就要使“團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困、平等友愛(ài)、融洽和諧”成為人們的自覺(jué)行為，為此必須()。

A.積極發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)B.大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)C.鼓勵(lì)文化在繼承中創(chuàng)新D.做新時(shí)期中華文化的傳播者

23.消費(fèi)者所購(gòu)商品包退、包換的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.維修1次仍不能正常使用B.維修2次仍不能正常使用C.維修3次仍不能正常使用D.維修4次仍不能正常使用

24.

第

36

題

質(zhì)監(jiān)所處理賠償請(qǐng)求案件中，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上于（）日內(nèi)做出調(diào)解，促使請(qǐng)求人與被投訴人相互達(dá)成協(xié)議。

25.制約中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素和首要問(wèn)題是()。

A.資源問(wèn)題B.環(huán)境問(wèn)題C.教育問(wèn)題D.人口問(wèn)題

26.下列()不屬于質(zhì)量保證金賠償?shù)姆秶?/p>

A.旅行社違約行為造成旅游者經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失的

B.旅行社因破產(chǎn)造成預(yù)收旅行費(fèi)損失的

C.旅行社因解散造成預(yù)收旅行費(fèi)損失的

D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

27.()是指上級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)以決定方式指定下一級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)某一投訴案件行使管轄權(quán)。

A.級(jí)別管轄B.地域管轄C.移送管轄D.指定管轄

28.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，在公共航空運(yùn)輸中，以下屬于民航可以接受運(yùn)輸?shù)氖?/p>

A.拒絕接受安全檢查的旅客B.攜帶禁用品的旅客C.經(jīng)安全檢查的行李D.攜帶危險(xiǎn)品的旅客

29.

第22題我國(guó)的外交政策是（）。

A.維護(hù)世界和平，反對(duì)霸權(quán)主義的外交政策

B.獨(dú)立自主的和平外交政策

C.獨(dú)立自主，自力更生的外交政策

D.獨(dú)立自主，和平共處的外交政策

30.

第

11

題

下列有關(guān)旅游保險(xiǎn)合同內(nèi)容的說(shuō)法中，不正確的是（）。

二、多選題(20題)31.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，()的管理人或群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.酒店B.動(dòng)物園C.車站D.公司E.娛樂(lè)場(chǎng)所

32.

第

67

題

在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本、野生藥材和其他林副產(chǎn)品，必須（）。

A.在專家指導(dǎo)下B.經(jīng)管理機(jī)構(gòu)同意C.限定數(shù)量D.在指定范圍內(nèi)進(jìn)行

33.

第63題只有下列人員（）才能參加全國(guó)組織的統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試。

A.身體健康B.中華人民共和國(guó)公民C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力D.年滿18周歲

34.新時(shí)期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”，其中“三創(chuàng)”指的是()。A.創(chuàng)業(yè)B.創(chuàng)新C.創(chuàng)先D.創(chuàng)優(yōu)

35.有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的

B.患有傳染性疾病的

C.受過(guò)刑事處罰的，過(guò)失犯罪的除外

D.被吊銷導(dǎo)游證的

E.被吊銷導(dǎo)游證后又考取導(dǎo)游證的

36.

第

51

題

各國(guó)政府頒發(fā)的護(hù)照主要有（）。

A.公務(wù)護(hù)照B.普通護(hù)照C.旅行證D.出入境通行證

37.下列說(shuō)法中，表述正確的有()。

A.公民的民事權(quán)利能力始于出生時(shí)，終止于死亡

B.限制民事行為能力、無(wú)民事行為能力的公民也具有主體資格

C.法人的民事行為能力是通過(guò)法人的內(nèi)部機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)的

D.法人只能在民事權(quán)利能力的范圍內(nèi)，以自己的行為取得權(quán)利和設(shè)定義務(wù)

38.旅游糾紛自行協(xié)商的原則不包括()。

A.合理合法原則B.自愿原則C.公正原則D.地位平等原則

39.未按照《出境入境管理法》規(guī)定辦理住宿登記的，應(yīng)（）處罰。

A.給予警告B.處5日以上10日以下拘留C.沒(méi)收違法所得D.并處2000元以下罰款E.處1000元以上5000元以下罰款

40.

第

52

題

文物的基本特征是（）。

41.根據(jù)《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)具備的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所包括

A.擁有產(chǎn)權(quán)的營(yíng)業(yè)用房

B.租期不少于1年的營(yíng)業(yè)用房

C.營(yíng)業(yè)用房面積不得少于100平方米

D.營(yíng)業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請(qǐng)者業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要

E.租期不少于2年的營(yíng)業(yè)用房

42.對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)()。

A.按照通常理解予以解釋B.作出有利于提供格式條款一方的解釋C.采用格式條款D.作出不利于提供條款一方的解釋

43.以下屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)主體有

A.農(nóng)民購(gòu)買化肥、農(nóng)藥B.旅游者C.小王到餐廳吃飯D.小王到酒店住房E.工廠購(gòu)買鋼材

44.在民事訴訟中，需要運(yùn)用證據(jù)加以證明的事實(shí)包括

A.當(dāng)事人主張的實(shí)體事實(shí)

B.當(dāng)事人主張的程序事實(shí)

C.證據(jù)事實(shí)

D.外國(guó)法律和她方性法規(guī)出示出來(lái)就其合法性加以證明

E.權(quán)利變更的事實(shí)

45.

第

55

題

某家旅行社在報(bào)紙上刊登廣告，寫明“港澳臺(tái)七日游，價(jià)格優(yōu)惠，報(bào)名從速”。從《中華人民共和國(guó)合同法》的角度理解，該廣告（）。

46.《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》主要任務(wù)是（）。

A.提升旅游區(qū)點(diǎn)服務(wù)水平B.優(yōu)化旅游住宿服務(wù)C.提高導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)能力D.提升旅行社服務(wù)水平E.規(guī)范線下旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)

47.道德借以維持的社會(huì)力量有

A.社會(huì)輿論B.內(nèi)心信念C.統(tǒng)治階級(jí)的意志D.傳統(tǒng)習(xí)慣E.強(qiáng)制執(zhí)行

48.根據(jù)《護(hù)照法》規(guī)定，申請(qǐng)人()，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國(guó)之日起6個(gè)月至3年內(nèi)不予頒發(fā)護(hù)照。

A.因非法出境被遣返回國(guó)的

B.因非法居留被遣返回國(guó)的

C.因非法就業(yè)被遣返回國(guó)的

D.因妨害國(guó)(邊)境管理受到刑事處罰的

E.因有未了結(jié)的民事案件被遣返回國(guó)的

49.判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，要以()為標(biāo)準(zhǔn)。

A.是否有利于發(fā)展社會(huì)主義的生產(chǎn)力

B.是否有利于增強(qiáng)社會(huì)主義國(guó)家的綜合實(shí)力

C.是否有利于提高人民的生活水平

D.是否有利于兩個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展

50.旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將()等統(tǒng)計(jì)資料，在次年4月15日前，報(bào)送旅游行政管理部門。

A.旅行社的基本情況B.旅行社的經(jīng)營(yíng)情況C.旅行社組織接待情況D.旅行社安全、質(zhì)量、信譽(yù)情況E.業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.外國(guó)公民在我國(guó)領(lǐng)域犯罪的，我國(guó)法律可以追究。（）

A.是B.否

53.第

44

題

導(dǎo)游人員在調(diào)整變更接待計(jì)劃時(shí)必須是在引導(dǎo)旅游者旅游游覽的過(guò)程中即旅游活動(dòng)開(kāi)始前結(jié)束后。

A.是B.否

54.參加出境游的中國(guó)游客所持有的普通護(hù)照是由旅游行政部門簽發(fā)的。

A.是B.否

55.和平共處五項(xiàng)原則是中國(guó)對(duì)外政策的根本原則。（）

A.是B.否

56.保險(xiǎn)合同成立后，旅行社要解除保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同，并書面通知所在地省級(jí)以上旅游行政管理部門，但因旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證被依法吊銷或注銷而解除合同的除外。（）

A.是B.否

57.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，合同不能繼續(xù)履行的，在部分旅游者同意變更、部分旅游者不同意變更時(shí)，旅行社依，法應(yīng)當(dāng)僅對(duì)同意變更行程的旅游者根據(jù)變更后的行程履行旅游合同;對(duì)于不同意變更的，則應(yīng)當(dāng)依法解除旅游合同。

A.是B.否

58.在鐵路運(yùn)輸中，旅客的人身傷亡是因旅客自身疾病所導(dǎo)致的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分責(zé)任。

A.是B.否

59.領(lǐng)隊(duì)證由省級(jí)旅游局統(tǒng)一樣式并制作。

A.是B.否

60.他人使用自己肖像的，有權(quán)取得適當(dāng)報(bào)酬。()

A.是B.否

61.

第

79

題

《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，并且應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。（）

A.是B.否

62.

第

63

題

違約責(zé)任侵犯的是絕對(duì)權(quán)。（）

A.是B.否

63.國(guó)有和非國(guó)有博物館在設(shè)立條件和財(cái)稅扶持政策等方面對(duì)待有所不同。

A.是B.否

64.根據(jù)我國(guó)的有關(guān)法律規(guī)定，對(duì)漂流旅游活動(dòng)的管理實(shí)行屬地管理。（）

A.是B.否

65.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作。

A.是B.否

66.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。（）

A.是B.否

67.臨時(shí)導(dǎo)游證需向市級(jí)以上旅游行政管理部門申領(lǐng)。()

A.是B.否

68.旅游合同由組團(tuán)社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

69.《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，因緊急避險(xiǎn)造成損害的，由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)責(zé)任。（）

A.是B.否

70.博物館開(kāi)展社會(huì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向和貼近科學(xué)、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

如果傷亡人員中有來(lái)自海外的旅游者，責(zé)任方和報(bào)告單位在對(duì)傷亡人員核查清楚后，要及時(shí)報(bào)告__________。

72.

第

13

題

股份合作制經(jīng)濟(jì)是一種新的（）經(jīng)濟(jì)，也是一種把股份制和合作制有機(jī)結(jié)合（）實(shí)現(xiàn)形式。

73.

第

1

題

旅游者在旅行過(guò)程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，屬于旅行社的__________責(zé)任。

74.

第

6

題

旅行社年檢方式：（）和（）。

75.

第

1

題

消費(fèi)者組織是依法成立的，對(duì)__________進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過(guò)哪幾種方式取得的文物？

77.即將寄送的價(jià)目表，拍賣廣告，招標(biāo)廣告，招股說(shuō)明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請(qǐng)？

78.第

51

題

社會(huì)主義法制的基本要求。

六、案例分析題(2題)79.(3)根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社應(yīng)如何對(duì)游客進(jìn)行賠償?

80.1999年2月，某旅行社接待香港某旅行社組織的內(nèi)地觀光團(tuán)，按照合同約定，該旅游在北京游覽4天，其中2月12日是游覽長(zhǎng)城。該旅行社委派關(guān)某擔(dān)任該團(tuán)陪同。關(guān)某未經(jīng)旅行社同意，擅自將游覽長(zhǎng)城的日期改為2月14日，即離京的前一天，而將2月11日改為購(gòu)物。旅游團(tuán)的團(tuán)員對(duì)此變更曾表示異議，但關(guān)某稱此變更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨該旅游團(tuán)赴長(zhǎng)城時(shí)，“雪擁居庸車不前”，積雪封路，只得返回。第二天，該旅游團(tuán)離京返港后書面向旅游行政管理部門投訴，稱該旅行社委派的導(dǎo)游未征得旅游者的同意，擅自改變旅游行程，違反合同約定，造成旅游團(tuán)未能游覽長(zhǎng)城，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。該旅行社則辯稱，該旅游行程屬導(dǎo)游個(gè)人行為，與旅行社無(wú)關(guān)，而導(dǎo)游關(guān)某則辯稱，造成長(zhǎng)城未能游覽，是由于大雪封路的原因，屬于不可抗力，依據(jù)法律規(guī)定，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

請(qǐng)問(wèn)：

(1)導(dǎo)游員的辯解是否成立?為什么?什么是不可抗力?

(2)旅行社的辯解是否成立?為什么，旅行社是否應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任?

參考答案

1.A

2.C

3.B

4.D《旅游法》第96條旅行社違反本法規(guī)定有下列行為之一的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款：①未按照規(guī)定為出境或者入境團(tuán)隊(duì)旅游安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同的；②安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或者安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的；③未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的；④要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的。

5.D

6.C

7.C

8.C

9.D旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人為旅行社。

10.A

11.CC

[解析]和平共處五項(xiàng)原則是我國(guó)處理國(guó)際關(guān)系的原則。

12.B

13.C

14.B

15.A對(duì)首要分子或者罪行重大的，處無(wú)期徒刑或者10年以上有期徒刑。

16.B臨時(shí)導(dǎo)游證的申領(lǐng)程序：具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員．，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書，旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，可由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證。所以該題選B。

17.C

18.D

19.D

20.D

21.A

22.BB[解析]思想支配人的行動(dòng)，要使“團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困、平等友愛(ài)、融洽和諧”成為．人們的自覺(jué)行為，必須加強(qiáng)思想道德建設(shè)，所以選B。ACD三項(xiàng)與題意不符。

23.A

24.A

25.D制約中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素和首要問(wèn)題是人口問(wèn)題。

26.D旅行社因不可抗力因素不能履行合同的，不屬于質(zhì)量保證金賠償?shù)姆秶?/p>

27.D

28.C

29.D獨(dú)立自主，和平共處是我國(guó)的外交政策。

30.C

31.ABCE

32.BCD

33.ABC參加全國(guó)組織的統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試對(duì)年齡沒(méi)有限定。

34.ABD新時(shí)期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”，即：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)先領(lǐng)先率先。

35.ABCDE《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第五條規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：(1)無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的。(2)患有傳染性疾病的。(3)受過(guò)刑事處罰的，過(guò)失犯罪的除外。(4)被吊銷導(dǎo)游證的。

36.AB

37.ACD公民的民事權(quán)利行為能力是完全民事行為能力，限制民事行為能力、無(wú)民事行為能力的公民不具有主體資格。

38.BC旅游糾紛當(dāng)事人自行協(xié)商應(yīng)當(dāng)遵循的原則有：地位平等原則、依法協(xié)商原則以及合理合法原則。B、C兩項(xiàng)屬于旅游糾紛的調(diào)解原則。

39.AD根據(jù)《出境入境管理法》第76條的規(guī)定，未按照《出境入境管理法》規(guī)定辦理住宿登記的，給予警告，可以并處2000元以下罰款。

40.BCDE

41.ABD

42.AD根據(jù)《合同法》第41條規(guī)定，對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋；對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋；格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。故選AD。

43.ABCD

44.ABCD

45.BD

46.ABCD《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》主要任務(wù)：提升旅游區(qū)點(diǎn)服務(wù)水平；優(yōu)化旅游住宿服務(wù)；提升旅行社服務(wù)水平；規(guī)范在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)；提高導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)能力；增強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序治理能力；建立完善旅游信用體系。

47.ABD

48.ABCD

49.ABC判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，要以“是否有利于發(fā)展社會(huì)主義的生產(chǎn)力、是否有利于增強(qiáng)社會(huì)主義國(guó)家的綜合國(guó)力、是否有利于提高人民的生活水平”的“三個(gè)有利于”為標(biāo)準(zhǔn)。

50.ABCD

51.N

52.Y

53.Y

54.N參加出境游的中國(guó)游客所持有的普通護(hù)照是由公安部門簽發(fā)的。

55.N

56.N

57.Y

58.N

59.N《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》第6條規(guī)定，領(lǐng)隊(duì)證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由組團(tuán)社所在地的省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地市級(jí)以上旅游行政管理部門發(fā)放。

60.Y

61.Y

62.N

63.N

64.Y

65.Y

66.Y

67.N×

[解析]臨時(shí)導(dǎo)游證由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申領(lǐng)。

68.Y

69.Y

70.N博物館開(kāi)展社會(huì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向和貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。

71.當(dāng)?shù)赝馐虏块T及國(guó)家旅游局

72.集體公有制

73.除外

74.書面審閱實(shí)地檢查

75.商品和服務(wù)

76.一是依法繼承或接受贈(zèng)與二是