2022-2023年湖南省常德市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)

2022-2023年湖南省常德市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.

第

10

題

人格發(fā)展反映是社會工作者幫助服務(wù)對象重新認識和評價自己的（）、調(diào)整自己人格的技巧。

3.

4.

第

3

題

（）是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

5.

第

47

題

小張的父親在教育他時常采用以下方式：每當他表達自己的觀點時，父親就訓斥道：“不要與大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白”。小張考試成績下降時，父親就少給零用錢。小張家長的教育方式屬于（）。

6.

第

14

題

我國在推進社會工作的過程中，堅持的宗旨是（）。

7.小軍由于交友不慎，結(jié)果染上了毒癮。其家人對其十分擔心，勸其戒毒。小軍自己也希望可以戒掉毒癮，過正常人的生活，可每次都半途而廢。家人擔心一直這樣下去會危及生命，故向有關(guān)機構(gòu)尋求幫助。最后，當?shù)氐慕涠舅鶐退涞袅硕景a。這說明社會工作的目標之一是（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題

8.

第

11

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）。

9.

第

43

題

美國的健康人群服務(wù)部屬于（）。

10.在個案面談過程中，服務(wù)對象小軍反復強調(diào)自己要放棄學業(yè)，因為無論自己如何努力都考不好，是個生活的失敗者，對自己非常失望。為了協(xié)助小軍改變負面認知，社會工作者較宜采用的服務(wù)模式是（）。

A.人本治療模式B.心理社會治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式

11.小強是某機構(gòu)的社會工作者。在參加一次培訓時偶然認識了一些對敘事治療感興趣的社會工作者。于是，他們經(jīng)常聚會，每次聚會由團隊成員自愿輪流主持，討論工作中遇到的疑難個案。這種督導方式是（）。

A.團體督導B.志愿者督導C.同事督導D.個別督導

12.阿玲的丈夫于4年前死于癌癥，經(jīng)過近三年的努力，她的生活才恢復到從前。幾個月前她向當?shù)氐陌┌Y協(xié)會提議，用自己的時間開辦了一個為癌癥患者的配偶及因癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和計劃她們所面臨的問題。此小組是（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.心理治療小組

13.

第

57

題

社會服務(wù)機構(gòu)是提供社會服務(wù)的（）機構(gòu)。

14.保障專業(yè)的完整性，遵循專業(yè)的評估和研究等方面的要求，是社會工作者對（）的倫理責任。

A.服務(wù)對象B.同事C.工作機構(gòu)D.社會工作專業(yè)

15.

第

28

題

我國的民政部屬于政府主管社會保障(事務(wù))行政機構(gòu)中的（）。

16.一般認為，增強權(quán)能的概念是由（）首先提出的。

A.美國B.古巴C.英國D.澳大利亞

17.

第

60

題

心理社會治療模式具有的一個很重要的特征是（）。

18.的該指標分別為5%和l3%，可以認為干預是有效的。該研究屬于社會工作研究中的（）。

19.社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務(wù)，他們訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人了解當?shù)貍鹘y(tǒng)習俗和居民生活習慣。社會工作者這樣做的目的是（）

A.分析社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)B.分析社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.分析社區(qū)的文化特色D.分析社區(qū)的人力資源

20.

第

9

題

影響個人社會支持程度的因索包括發(fā)展因素、個人因素，以及（）。

21.任務(wù)中心模式認為，要成為可以處理的問題需要具備的條件不包括（）

A.服務(wù)對象知道這個問題存在B.服務(wù)對象承認這是一個問題C.服務(wù)對象需要解決這個問題D.服務(wù)對象有能力處理這個問題

22.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

23.（）的最終目標是在遵循機構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

A.支持性督導B.志愿者督導C.團體督導D.同事督導

24.下列關(guān)于社會工作目標的描述，不正確的是（）。

A.在服務(wù)對象層面上，幫助其緩解危機，緩解困難，促進發(fā)展

B.在社會層面，解決社會問題，促進社會良性運行，促進社會整合

C.在服務(wù)機構(gòu)層面，注重機構(gòu)營利，完成機構(gòu)經(jīng)濟效益

D.在文化層面，促進社會團結(jié)，促進人們互相關(guān)愛、相互扶助

25.最近小軍的父母離婚了，他突然對學習以及學?；顒邮ヅd趣，成績急劇下降，經(jīng)常躲在自己房間，不出家門，漸漸地精神萎靡不振，覺得生活毫無意義。按照危機介入模式，小軍的危機處于（）階段。

A.危機B.解組C.恢復D.重組

26.幾乎所有的組織都期望其成員對組織有堅定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過激勵能獲得較高的服務(wù)績效等等，而這些期望需要通過（）來實現(xiàn)。

A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.人力資源管理

27.

第

10

題

督導者與被督導者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期是（）。

28.小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機。如果運用生態(tài)系統(tǒng)理論開展服務(wù)，社會工作者應(yīng)該（）。

A.探索小王童年時代的生活經(jīng)驗和與家人的溝通情況

B.強調(diào)小王的認知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進認知的改變

C.運用同感技巧表達關(guān)心，鼓勵小王改善與家人的關(guān)系

D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題

29.小組規(guī)范是社會工作者與小組組員一起建立起來的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準則，社會工作者在一次小組活動中制定了以下規(guī)范：組員之間相互平等，要彼此尊重；對組員要開放；要團結(jié)合作；對于組員間的差異要采取非批判的態(tài)度等，社會工作者與組員制定的以上規(guī)范屬于（）。

A.社會性規(guī)范B.文化規(guī)范C.角色規(guī)范D.秩序性規(guī)范

30.

第

40

題

同事督導的優(yōu)勢體現(xiàn)在（）。

二、多選題(20題)31.下列階段中，（）屬于督導過程的主要階段。

A.督導前期B.開展期C.工作期D.督導后期E.終結(jié)期

32.

33.社區(qū)照顧模式非常強調(diào)非正規(guī)照顧的作用，下列選項中，屬于非正規(guī)照顧的是（）

A.朋友在工作和感情上給予小紅支持

B.李奶奶的鄰居在日常生活事務(wù)上為其提供緊急照應(yīng)

C.某兒童福利院為殘疾兒童小明提供康復服務(wù)

D.在小紅出現(xiàn)婚姻問題時，家人給予其支持

E.敬老院組織老年人下棋比賽

34.下列描述屬于個案管理實施原則的有（）。

A.服務(wù)對象參與B.服務(wù)評估C.服務(wù)協(xié)調(diào)D.需求分析E.資源整合

35.

36.馬先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)．馬先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務(wù)方法幫助馬先生．社會工作者要做的工作包括（）。

A.和馬先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估馬先生的問題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點制訂服務(wù)計劃

D.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助馬先生

E.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

37.某中學近期搬遷到城鄉(xiāng)結(jié)合部，許多學生午休時經(jīng)常到附近的網(wǎng)吧上網(wǎng)，學習成績下降，有些學生還有網(wǎng)絡(luò)成癮的傾向，家長意見很大，為此，學校通過中午開放圖書館、舉辦興趣小組、學生外出請假等方法緩解此問題，但是，有的家長還是申請給孩子辦轉(zhuǎn)學，從管理者的角色出發(fā)，學校社會工作者應(yīng)當采取的做法有（）。

A.對上網(wǎng)成癮的學生進行個別輔導

B.在學生中開展“社區(qū)適應(yīng)”為主題的小組輔導

C.及時告知學生家長學校所采取的措施

D.對上網(wǎng)成癮學生的家長開展小組輔導

E.根據(jù)上網(wǎng)成癮程度為學生建立分類檔案

38.關(guān)于照顧質(zhì)量這一概念有兩個不同的模式，即（），它們各自有其目的和目標。

A.居家模式B.園藝模式C.倉儲模式D.社區(qū)照顧模式E.機構(gòu)照顧模式

39.社會工作者小章在與某社區(qū)居委會主任的交談中，了解到社區(qū)居民中有一些癌癥患者，居委會主任希望小章能運用專業(yè)方法幫助這些居民。于是小章推動成立了癌癥病人自助小組，協(xié)助他們建立支持網(wǎng)絡(luò)。小章擬采用“聯(lián)結(jié)”技巧發(fā)展小組，其應(yīng)做的工作有（）。

A.通過交流治療和康復階段的經(jīng)歷尋找共同點，協(xié)助組員建立關(guān)系

B.通過個別接觸，提供適當鼓勵，發(fā)掘個人專長，激勵其多方嘗試

C.通過角色扮演，重現(xiàn)自己面對疾病的心路歷程，學習建立新的價值觀

D.通過分享經(jīng)驗、釋放情緒，提供信息，營造相互關(guān)懷的氛圍

E.通過協(xié)助界定共同需要，增加小組凝聚力，確定小組功能和未來發(fā)展方向

40.

41.社會工作者小王開展了一個大學生人際交往小組，他在小組中強調(diào)組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。他在這個過程中使用小組工作的互動模式，請選擇符合這個模式的實施原則（）。

A.開放性的互動原則B.平等性的互動原則C.面對面的互動原則D.積極參與原則E.“使能者”原則

42.關(guān)于公共關(guān)系的特點，下列說法正確的有（）。

A.公共關(guān)系工作要依據(jù)事實

B.公共關(guān)系工作需要自我修飾和包裝

C.公共關(guān)系是全面和長期的傳播策略活動

D.公共關(guān)系需要根據(jù)對象選擇合適的溝通媒介

E.公共關(guān)系的對象也包括社會服務(wù)機構(gòu)的內(nèi)部人群

43.

44.社會工作研究的方法分為（）三大類。

A.定量研究B.實驗研究C.定性研究D.非接觸性研究E.調(diào)查研究

45.

46.

47.

48.社會工作者小周把成長小組前兩次聚會的目的確定為幫助組員建立互相信任關(guān)系，他希望運用溝通和互動技巧介入。聚會時，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所表達的信息和感受。當發(fā)現(xiàn)某位組員說個不停時，小周會以該組員能接受的方式進行小結(jié)，并邀請沉默不語的組員發(fā)言。小周的介入焦點是（）。A.評估個別組員的問題B.制造機會讓組員表達C.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見D.制定小組規(guī)范E.積極回應(yīng)

49.預估時識別服務(wù)對象問題的主觀因素主要包括（）。

A.服務(wù)對象的背景資料

B.認識問題在服務(wù)對象處境中的意義

C.他們所處的環(huán)境

D.他們對問題的感受

E.他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力

50.在社會服務(wù)機構(gòu)的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。

A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評估標準和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評估

三、多項選擇(10題)51.下列關(guān)于志愿者管理的特點，說法正確的是（）。

A.志愿者是機構(gòu)的正式員工

B.志愿者有很高的自主性和自發(fā)性

C.志愿者靠自己的熱情、興趣和能力參與服務(wù)

D.志愿者是根據(jù)機構(gòu)正式崗位的要求參與服務(wù)、

E.志愿者希望受到尊重、支持和肯定

52.

第

99

題

下列選項屬于支持性技巧的是（）。

53.

54.

第

80

題

國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為（）。

55.

第

80

題

社區(qū)照顧模式的特點包括（）。

56.下列關(guān)于社會工作價值觀說法正確的是（）。

A.社會工作者不得隨意泄露服務(wù)對象的信息

B.社會工作者的目標是讓人們適應(yīng)社會，而不是改變社會

C.社會工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標準同等對待不同的群體

D.個人應(yīng)發(fā)揮潛能以實現(xiàn)社會功能，從而完成自我實現(xiàn)

E.社會工作者不得對心臟病患者進行歧視

57.

第

65

題

從宏觀層面來看，社區(qū)工作的理論基礎(chǔ)主要有（）。

58.

第

94

題

ERG理論中的生存需要相當于馬斯洛所指的（）。

59.

第

81

題

個案工作的首要任務(wù)是（）。

60.

第

83

題

根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設(shè)方面還應(yīng)當注重（）。

參考答案

1.D

2.B

3.A\r\n

4.D社會倫理是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

5.B本題考查的是家庭教養(yǎng)模式。權(quán)威型教養(yǎng)模式的父母會對孩子提出合理的要求，同時告知其要遵從的原因，在這一模式下成長的小孩獨立性強，性格果斷，社交能力強。疏離型教育模式是父母對孩子漠不關(guān)心，放任自流，培養(yǎng)出來的孩子往往自私、缺乏責任感。據(jù)此，本題應(yīng)選B。

6.A

7.A社會工作在服務(wù)對象層面的目標有：解救危難、緩解困難、促進發(fā)展。而本題所述屬于解救危難的層面，幫助他們走出生命危機狀態(tài)。

8.A理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會中的合法性。

9.B美國的健康人群服務(wù)部屬于社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)。

10.C理性情緒治療模式指出，服務(wù)對象的認知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對象的信念的影響。非理性信念促使服務(wù)對象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。有些人經(jīng)歷幾次失敗后認為自己天生就是笨。因此，幫助服務(wù)對象克服情緒和行為困擾的最有效的方法是協(xié)助服務(wù)對象質(zhì)疑非理性信念，使服務(wù)對象形成一種理性的生活方式。本題案例中。社會工作者較宜采用理性情緒治療模式。

11.C同事督導是指具有相同需求、觀點或技術(shù)層次的個人和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團體討論方式進行的互動過程。參與互動的成員不一定來自同一個機構(gòu)或同一工作團隊，根據(jù)題意應(yīng)選C項。

12.C成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源發(fā)揮自己的潛能。支持小組是把具有同性質(zhì)的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題或經(jīng)驗，通過相互支持的方式達到解決問題和成員改變的效果。治療小組一般在心理衛(wèi)生機構(gòu)或者矯治機構(gòu)中運行。由此可知，本題選C。

13.C

14.D

15.E

16.A一般認為，美國學者巴巴拉·索羅門1976年出版的《黑人的增強權(quán)能：被壓迫社區(qū)里的社會工作》首先提出了增強權(quán)能的概念。

17.B

18.C該研究屬于實驗研究。

19.C社區(qū)文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化價值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對社區(qū)不同群體的影響如何。二是哪些習俗或者活動是社區(qū)居民普遍重視的。

20.C

21.C任務(wù)中心模式認為，要成為可以處理的問題需要具備四個條件：①服務(wù)對象知道這個問題存在；②服務(wù)對象承認這是一個問題；③服務(wù)對象愿意處理這個問題；④服務(wù)對象有能力處理這個問題，并有可能在服務(wù)以外的時間嘗試獨立處理這個問題。

22.C

23.B志愿者督導是社會服務(wù)機構(gòu)中的行政專務(wù)人員指導、協(xié)調(diào)、增強和評估志愿者的工作過程。志愿者督導的最終目標是在遵循機構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

24.C

25.B

26.D本題主要考查人力資源管理的含義。

27.B

28.D此理論認為，服務(wù)對象的問題來自于系統(tǒng)，而不是單純的個人問題。所以，針對小王的情況，社會工作者可以了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題，通過改善他的系統(tǒng)，解決他的問題。

29.B小組規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間互動準則②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為③文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和合作等原則。題中，平等、尊重、開放、團結(jié)是小組活動的基本價值，屬于文化規(guī)范。

\r\n

\r\n

30.C同事督導的優(yōu)點有：

(1)在督導過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象。

(2)參與者可以在最方便的時間組織和安排督導會議。

(3)這種督導不需要付費。

(4)對于非常有經(jīng)驗的社會工作者，選擇同事督導方式更容易有收獲。

31.ABCE督導過程的主要階段有：督導前期、開展期、工作期、終結(jié)期。

32.ABCE\r\n

33.ABD由政府和福利機構(gòu)提供的照顧被稱為正規(guī)照顧（或正式照顧）。與之相對應(yīng)的由家庭、親朋、鄰居和志愿者提供的照顧是非正規(guī)照顧。社區(qū)照顧模式認為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和服務(wù)方面的支援。例如，家人在個人出現(xiàn)困難時可以提供物質(zhì)、精神等多方面幫助；朋友可以在感情和工作方面給予支持；鄰居可以在日常生活和危機處境中提供緊急照應(yīng)等。社區(qū)照顧十分重視動員這些與服務(wù)對象有關(guān)的非正規(guī)照顧系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

34.ABCE個案管理的實施原則有：(1)服務(wù)對象參與；(2)服務(wù)評估；(3)服務(wù)協(xié)調(diào)；(4)資源整合；(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；(6)服務(wù)監(jiān)督。故選ABCE。

35.BCDE

36.ABDE個案管理強調(diào)服務(wù)對象參與，注重服務(wù)評估、服務(wù)協(xié)調(diào)、資源整合及多專業(yè)合作。C項以照顧性服務(wù)為重點制訂服務(wù)計劃否定了服務(wù)對象的主體性、參與性，不符合個案管理的實施原則。故選ABDE。

37.CDE網(wǎng)絡(luò)成癮是指由于對互聯(lián)網(wǎng)過度依賴而導致的一種心理異常癥狀以及伴隨的一種生理性不適。題中，由于中學搬遷到城鄉(xiāng)結(jié)合部，不良社區(qū)環(huán)境影響致使學生上網(wǎng)成癮趨勢明顯。就學生而言，學校、家庭、社區(qū)是學生生存和發(fā)展的基本空間，是影響他們心理、行為和學習成績的三大要素。這三種教育力量的關(guān)系是分離的。從管理者角色出發(fā)，即從有效控制者和資源整合者的角色出發(fā)，學校社會工作者要做的是，促成學校、家庭和社區(qū)之間的協(xié)調(diào)合作，不僅要直接為孩子提供服務(wù)，還要搭建家庭、學校和社區(qū)的溝通橋梁，把學校的計劃提供給家長，協(xié)助他們了解學校方案，與之制訂有利于學生成長的教育計劃。針對學生上網(wǎng)問題和部分家長因為此時申請給孩子辦轉(zhuǎn)學的情形，應(yīng)該從學生、家長和學校三個角度出發(fā)，來解決問題。

38.BC

39.ACE將有特殊需要或者面對共同困難的人士聯(lián)結(jié)到一起是社會工作者發(fā)展自助小組的首要技巧，也是最有效的技巧之一。通過某些組員之間的共同點而將他們聯(lián)結(jié)起來是建立關(guān)系的第一步。以癌癥病人的自助小組為例。相同的病患時間、治療經(jīng)歷、康復階段等都可以稱為聯(lián)結(jié)組員的共同點（A項）。此外，鼓勵組員分享經(jīng)驗、釋放情緒，同時提供適當?shù)馁Y源和信息，可以讓組員體會到相互關(guān)懷的氣氛（C項），也是聯(lián)結(jié)組員的手法。更重要的是，社會工作者要協(xié)助組員界定他們的共同需要，并以此作為聯(lián)結(jié)點，增強組內(nèi)的凝聚力，確定小組的功能和未來的發(fā)展方向（E項）。

40.ACE\r\n

41.ABC首先要判斷這個大學生人際交往小組設(shè)計開展使用的是互動模式，本題考的就是互動模式的實施原則，ABC都屬于。DE屬于發(fā)展模式的實施原則。

42.ACDE公共關(guān)系的特點包括：①公共關(guān)系是通過策劃富有創(chuàng)意的活動，運用不同的渠道將信息傳達給特定對象的過程，是全面和長期的傳播策略和活動，借此可以獲得公眾的了解、接受和支持；②公共關(guān)系工作要依據(jù)事