每周例會管理制度

每周例會管理制度為了更好地管理和協(xié)調(diào)公司的工作，以便更好地實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)，公司制定了每周例會管理制度，以下是具體內(nèi)容：一、會議主持人公司首席執(zhí)行官或公司副總裁均可擔(dān)任本次例會的主持人，確保會議秩序井然，會議達(dá)成預(yù)期效果，與會人員都可以積極參與討論。二、會議時間例會每周固定時間為星期四下午14:00-16:00，如星期四當(dāng)天有特別事項需要處理，可調(diào)整至星期五下午14:00-16:00召開。三、會議地點公司大會議室或指定會議室。四、參會人員公司高層管理人員全部參加，公司各職能部門主要負(fù)責(zé)人和特別邀請人員也應(yīng)該參加會議，出席人員如果碰到特殊事項不能按時參會，會前需要請假并說明原因，如無故缺席，則要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、會議議程及時間分配1、開場白（5分鐘）2、上周計劃執(zhí)行情況匯報（15分鐘）3、部門擬定的本周業(yè)務(wù)計劃匯報（30分鐘）4、公司工作績效的總體分析及匯報（20分鐘）5、討論本周重點工作任務(wù)及方案（50分鐘）6、客戶服務(wù)及投訴情況總結(jié)（20分鐘）7、總結(jié)、表彰本周工作亮點和個人業(yè)績（10分鐘）8、其他事項（10分鐘）注：如發(fā)現(xiàn)時間不夠用，可以根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。上述時間分配規(guī)劃，主要目的是為了盡可能達(dá)到會議的預(yù)期效果，使會議達(dá)成實際業(yè)務(wù)目標(biāo)，同時，時間的掌控也是會議中的一項重要管理措施。六、會議記錄及匯報例會記錄由項目助理或秘書全程記錄，并在會議結(jié)束后制定會議記錄，大會主持人與出席人員公司全體部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字審批后保存?zhèn)浞?，例會記錄要求具體詳實，包括本周工作進(jìn)展、疑問、建議和下周工作計劃等。會議記錄報告應(yīng)該在會議結(jié)束后24小時內(nèi)發(fā)送到公司全體管理者的郵箱中。七、會議效果評價管理者在會議結(jié)束后，對本周例會的效果進(jìn)行評價，以確定下次會議的改進(jìn)和完善方案。例如，評選本周場外工作成績突出的個人團隊，或評估本周計劃完成情況等等。該評價由首席執(zhí)行官或公司副總裁擔(dān)任，評價需要進(jìn)行評選、總結(jié)、研究和講解等四個階段，最后形成評價意見，并在公司內(nèi)部公布結(jié)果，以便管理者理解例會的效果，了解公司的全局形勢，及時調(diào)整工作內(nèi)容，進(jìn)一步提高公司運作質(zhì)量。八、特別規(guī)定1、對于公司政策法規(guī)、重要文件及通知，必須在例會中進(jìn)行宣讀和傳達(dá)；2、會議期間不得使用手機接打電話和玩游戲等有關(guān)不適當(dāng)行為；3、所有參會人非常堅持嚴(yán)格遵守時間規(guī)定，不得遲到早退，如遲到超過15分鐘，則需要向大家解釋原因，如果過于頻繁，則此人將被剝奪參加下次例會的權(quán)利，并需要寫一份自我批評報告；4、會議主持人有權(quán)中途終止會議，如果發(fā)現(xiàn)有不符合本次會議程序的交流或行為，則主持人可以要求該出