住宅物業(yè)物管期環(huán)境考核試題（補考）附有答案

住宅物業(yè)物管期環(huán)境考核試題（補考）[復(fù)制]單選題每題1分，共40題；多選題每題1分，共25題；判斷題每題1分，共35題。滿分100分。基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________城市：________________________部門________________________工號:________________________單選題每題1分，共40題1、項目環(huán)境負(fù)責(zé)人應(yīng)每月至少參加（）次供方周例會，并在供方《會議簽到表》上簽字，對現(xiàn)場工作不足進行點評，傳遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)文化。[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、42、供方員工得到經(jīng)確認(rèn)的業(yè)主表場或投訴，扣分標(biāo)準(zhǔn)為：投訴扣（）分/次,扣完為止；[單選題]*A、1B、2C、3D、4(正確答案)3、供方要按時提交下月工作計劃、排班表和培訓(xùn)計劃;抽查員工培訓(xùn)計劃與實際執(zhí)行是否相符;月度工作計劃是否按時完成;扣分標(biāo)準(zhǔn)為：扣（）分/次/項,扣完為止。[單選題]*A、2(正確答案)B、3C、4D、54、項目園林植物病蟲害防治，施藥前需提前（）天告知物業(yè)服務(wù)中心[單選題]*A、4B、3C、2(正確答案)D、15、項目園區(qū)內(nèi)公區(qū)設(shè)施設(shè)備擦拭時間及頻次要求中，雨后（）分鐘內(nèi)完成對座椅及康體設(shè)施水漬擦拭。[單選題]*A、10B、30(正確答案)C、60D、1206、環(huán)境藥品儲存保管要求：環(huán)境藥品應(yīng)當(dāng)分類、分項管理，存儲數(shù)量不超過（）個月使用量。[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、67、公區(qū)垃圾清收后應(yīng)清潔垃圾桶及周邊墻、地面，并每周（）次對垃圾桶作消殺處理。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、48、對外包方評估管理要求，每月（）號前完成評估。[單選題]*A、5B、10(正確答案)C、15D、209、現(xiàn)場品質(zhì)管理不包括（）。[單選題]*A、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)B、成本管控(正確答案)C、計劃管控D、動線打造、節(jié)日布置10、環(huán)境管理中，“5定”不包括（）。[單選題]*A、定員B、定崗C、定檢(正確答案)D、定時11、使用消毒液對電梯按鍵進行消毒，常用的消毒方式是（）。[單選題]*A、噴灑B、擦拭(正確答案)C、潑灑D、浸泡12、巡查標(biāo)準(zhǔn)：電梯前室垃圾桶的垃圾袋，保證垃圾桶內(nèi)的垃圾不超過容量的（）。[單選題]*A、1/3B、2/3(正確答案)C、3/4D、3/513、以下消防通道設(shè)備、設(shè)施衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)錯誤的是（）。[單選題]*A、垃圾桶內(nèi)容量不超過2/3。B、消防通道雜物、業(yè)戶私人物品擺放整齊。(正確答案)C、地面、墻面、安全門無垃圾、雜物、積塵、蛛網(wǎng)等。D、門扉、安全門、扶梯、照明等設(shè)施設(shè)備表面潔凈、無灰塵、黏附物。14、關(guān)于車庫作業(yè)，以下錯誤的是（）。[單選題]*A、車庫清潔人員須著反光背心；B、車庫地面污漬，用水沖洗即可，不必使用清潔劑;(正確答案)C、發(fā)現(xiàn)車庫內(nèi)設(shè)施設(shè)備故障、損壞應(yīng)立即報客戶服務(wù)中心；D、不得將垃圾掃入或倒入排水溝；15、道路清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求正確的是（）[單選題]*A、每天10：00以前，完成園區(qū)內(nèi)樓棟空地、瀝青公路、人行通道、草坪等的清掃；B、道路清掃產(chǎn)生的垃圾收堆后堆放整齊，排成一條直線，如當(dāng)天不能清運應(yīng)覆蓋保護；C、每天1次清掃園區(qū)主要人行通道、單元及入戶進口路面、兒童游樂場地面、車行道減速帶等硬化地面，保證地面清掃后無垃圾、無污漬；(正確答案)D、雨后2小時內(nèi)完成路面積水清掃。16、常用的水體處理藥劑三氯異氰尿酸，又叫（）[單選題]*A、一滴靈B、百消凈(正確答案)C、水體凈D、凈水寶17、四害消殺區(qū)域不包括（）[單選題]*A、業(yè)主家廚房(正確答案)B、車庫集水井C、底層消防通道D、園區(qū)綠化帶18、四害消殺通知時間至少是提前（）天[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、719、高位清潔標(biāo)準(zhǔn)描述錯誤是（）[單選題]*A、每周1次用伸縮桿配合干毛巾或干毛套清理大堂天棚蛛網(wǎng)；B、每月對樓頂?shù)睦蛦卧昱镞M行處理；(正確答案)C、每周1次對低位的壁燈進行擦拭，高位燈飾的清理由工程部配合每半年進行1次，保證目視無積塵、無蛛網(wǎng)；D、每周1次用纖維撣清理立面灰塵，目視無塵；20、新交付項目，項目環(huán)境中心負(fù)責(zé)人按竣工圖紙對園區(qū)植物、花器的數(shù)量、質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量進行查驗，竣工驗收后（）個月內(nèi)建立《園區(qū)植物臺賬》(非收方資料)。[單選題]*A、1(正確答案)B、3C、6D、1221、新交付項目綠化質(zhì)保期內(nèi)，每年（）月完成對園區(qū)死亡苗木的統(tǒng)計，與施工單位達(dá)成共識并以《工作聯(lián)系函》告知施工單位，由景觀施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽收，根據(jù)天氣情況，按統(tǒng)計數(shù)量在3—5月或10—11月完成對死亡苗木的更換工作。[單選題]*A、3月與8月B、2月與9月C、2月與8月(正確答案)D、3月與9月22、環(huán)境現(xiàn)場巡查中，供方整改（）次均未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時按與供方簽定的合同條款處罰，并限期要求供方整改。[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、523、草坪修剪要求中，要求草坪修剪時須遵循的原則，修剪長度不超過未剪草坪自然高度的（），高度一致，無漏剪。[單選題]*A、1/3(正確答案)B、1/2C、2/3D、1/424、灌木雜草要求：高于灌木的雜草不能超過（）株/㎡。[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、525、園區(qū)落葉清理要求：春季換葉及冬季落葉季節(jié)（）次/周。[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、726、灌木與草坪間切邊深度和寬度為（）厘米，草坪面呈垂直線，灌木面呈45度角坡面。[單選題]*A、3-6B、5-8(正確答案)C、4-10D、6-1227、綠化質(zhì)保養(yǎng)護期滿后復(fù)驗，不合格苗木及枯死、生長不良苗木限在（）內(nèi)補種整改完。[單選題]*A、一周(正確答案)B、兩周C、1個月D、2個月28、環(huán)境品質(zhì)檢查報告中，綠化現(xiàn)場品質(zhì)占（）[單選題]*A、20B、30C、40(正確答案)D、5029、環(huán)境品質(zhì)檢查報告中，清潔現(xiàn)場品質(zhì)占40%，其中電梯占（）[單選題]*A、5(正確答案)B、10C、15D、2030、植物葉片發(fā)生缺損、孔洞、網(wǎng)狀等機械狀損傷時發(fā)生的蟲害可能是（）[單選題]*A、蚜蟲B、螟蟲(正確答案)C、天牛幼蟲D、介殼蟲31、關(guān)于綠化消殺，以下描述錯誤的是（）[單選題]*A、在進行消殺工作前要張貼通知、現(xiàn)場做好消殺標(biāo)識；B、作業(yè)時工作人員要戴好膠手套，口罩，注意風(fēng)向，噴殺時操作者應(yīng)站在上風(fēng)方向，工作時按下風(fēng)區(qū)域往上風(fēng)區(qū)域的順序進行，先噴高處后噴低處，嚴(yán)禁藥水噴到行人。作業(yè)后用肥皂水洗擦皮膚裸露處；C、為保證效果，消殺濃度越高越好，對施用的藥品應(yīng)每隔一段期限進行一次更換(一種藥品連續(xù)使用不超過三次)，避免產(chǎn)生抗藥性；(正確答案)D、園林植物消殺時，應(yīng)在消殺后及時觀察病蟲害是否得到防治，如一次不能將病蟲害完全殺死，須每周進行一次補殺。32、綠籬機連續(xù)使用（）分鐘應(yīng)停機休息10分鐘。[單選題]*A、30B、60(正確答案)C、120D、18033、剪草機每工作（）小時或機油發(fā)黑時應(yīng)更換機油。[單選題]*A、30B、40C、50(正確答案)D、6034、關(guān)于供方人員管理，描述錯誤的是（）[單選題]*A、項目環(huán)境中心負(fù)責(zé)人要求供方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人每天打卡、簽到并參加項目早會。B、每月25日供方應(yīng)報送下月《排班表》給項目環(huán)境中心負(fù)責(zé)人，審核與合同人數(shù)是否相符。C、供方人員缺崗，但現(xiàn)場檢查工作質(zhì)量沒有問題，可不予扣款。(正確答案)D、項目環(huán)境中心負(fù)責(zé)人每周抽檢1次供方的人數(shù)，與《排班表》進行核對是否一致，并在《環(huán)境工作檢查記錄表》上記錄，供方負(fù)責(zé)簽字確認(rèn)，月底評估時填寫在《服務(wù)供方評價表》內(nèi)。35、供方現(xiàn)場管理巡檢要求描述不正確的是（）[單選題]*A、項目環(huán)境中心負(fù)責(zé)人每周1次全覆蓋巡查，填寫《環(huán)境工作檢查記錄表》，要求供方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；重點巡查新到崗位員工的工作區(qū)域；(正確答案)B、項目環(huán)境中心負(fù)責(zé)人牽頭組織供方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人以上級別人員及項目經(jīng)理參與每月1次聯(lián)合巡檢，對巡查問題和近期工作組織溝通會，均在《環(huán)境工作檢查記錄表》上簽字；C、區(qū)域運營品質(zhì)部環(huán)境專業(yè)至少每季度1次對項目進行環(huán)境綜合巡檢，出具《環(huán)境品質(zhì)檢查報告》，督導(dǎo)項目環(huán)境工作。D、項目環(huán)境中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟蹤和督導(dǎo)《環(huán)境工作檢查記錄表》中不合格整改，并填寫《不合格整改通知書》36、項目環(huán)境負(fù)責(zé)人應(yīng)每月至少參加（）次供方周例會，并在供方《會議簽到表》上簽字，對現(xiàn)場工作不足進行點評，傳遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)文化。[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、437、草坪施肥描述不正確的是（）[單選題]*A、3-4月對暖季型草坪和冷季型草坪(含氮量高的復(fù)合肥為主)進行返青施肥；B、5月中下旬(北方)或6月中下旬(南方)施一遍緩釋有機肥；C、9月下旬至10月入冬前對暖季型草坪和冷季型草坪(含氮量高的復(fù)合肥為主)進行越冬施肥(正確答案)D、每次施肥按照30g/㎡進行。38、喬灌木病蟲害防治要求描述不正確的是：（）[單選題]*A、春季：3-5月每月對園區(qū)喬灌木進行病蟲害綜合防治；B、夏季：6月對喬灌木螨類病蟲害進行綜合防治；C、秋季：9-10月對越冬害蟲進行綜合防治；D、冬季：不用進行病蟲害防治。(正確答案)39、園區(qū)喬灌木補種最佳季節(jié)是（）[單選題]*A、春夏B、春秋(正確答案)C、夏秋D、秋冬40、喬木支撐桿要求描述不正確的是：（）[單選題]*A、5月底前進行喬木撐桿檢查加固，沿海地區(qū)在大風(fēng)或雨季來臨之前需檢查一次，B、新栽喬木撐桿必須支撐1年以上；(正確答案)C、北方地區(qū)在11月需檢查一次；D、車庫頂板上栽植的高大喬木必須永久支撐。多選題每題1分，共25題1、環(huán)境管理工作包括（）等內(nèi)容。*A、環(huán)境現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督(正確答案)B、供方考勤核查(正確答案)C、供方員工服務(wù)禮儀監(jiān)督(正確答案)D、供方評審(正確答案)E、供方選聘2、環(huán)境藥品庫房管理要求包括：不準(zhǔn)在庫房內(nèi)休息、試驗、分裝、打包和進行其他可能引起安全隱患的操作（）。*A、庫房內(nèi)必須設(shè)立專用儲存柜上鎖管理，鑰匙管理必須是班長及以上人員；(正確答案)B、環(huán)境藥品進出庫必須填寫《環(huán)境藥品出入庫登記表》；(正確答案)C、必須建立嚴(yán)格的領(lǐng)取、清退制度，隨用隨領(lǐng)，所領(lǐng)取的數(shù)量，不得超過當(dāng)班的使用量，剩余的要及時退回；(正確答案)D、庫房內(nèi)必須配備滅火器，張貼安全使用須知和醒目的危險品標(biāo)志；(正確答案)3、環(huán)境內(nèi)部監(jiān)控管理，項目檢查包括：（）*A、日常檢查(正確答案)B、周檢(正確答案)C、月檢(正確答案)D、季檢(正確答案)4、灌木修剪流程：（）*A、一知：知曉所修喬/灌木品種、習(xí)性及修剪要領(lǐng)；(正確答案)B、二看：修剪前應(yīng)仔細(xì)觀察，剪法做到心中有數(shù)；(正確答案)C、三剪：對喬/灌木進行整形修剪；(正確答案)D、四拿：修剪后對喬/灌木表面的殘枝進行清理；(正確答案)E、五處理：修剪后清理現(xiàn)場并及時處理綠化垃圾；(正確答案)5、消殺四害包括（）*A、蟑螂(正確答案)B、老鼠(正確答案)C、蚊子(正確答案)D、蒼蠅(正確答案)E、白蟻6、車庫周期清潔頻次說法正確的是（）*A、每天對車庫地面進行保潔，保證地面無垃圾；(正確答案)B、每月定期對車庫地面、車位線進行清洗，清洗時應(yīng)避開客戶出入高峰期，目視無明顯灰塵；(正確答案)C、每季度對標(biāo)牌、消火栓、橋架、車庫燈清潔；(正確答案)D、每季度對車庫頂部管道清潔。(正確答案)7、現(xiàn)場作業(yè)需要擺放提示牌的是（）*A、修剪草坪(正確答案)B、修剪綠籬(正確答案)C、噴灑農(nóng)藥(正確答案)D、修剪喬木(正確答案)8、以下作業(yè)不需要服務(wù)中心提前出通知的是（）*A、清洗路面(正確答案)B、四害消殺C、園林消殺D、修剪草坪(正確答案)9.項目環(huán)境負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)實操包含（）*A、目標(biāo)計劃管理(正確答案)B、會議管理(正確答案)C、品質(zhì)管理(正確答案)D、供方管理(正確答案)E、接待檢查10.環(huán)境供方管理包含（）*A、供方人員管理(正確答案)B、供方專業(yè)管理(正確答案)C、供方內(nèi)務(wù)管理(正確答案)D、供方評估管理(正確答案)11.可用于新冠病毒消毒的是（）*A、75%酒精(正確答案)B、含氯消毒液(正確答案)C、碘酒D、過氧化物(正確答案)12.傳播登革熱的是（）*A、淡色庫蚊B、白紋伊蚊(正確答案)C、中華按蚊D、埃及伊蚊(正確答案)13、公區(qū)垃圾清收服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（）*A、每天2次清收垃圾，應(yīng)避開客戶出行的高峰期(分別在8：30之前及16：30之前完成清收)(正確答案)B、其余時段的垃圾循環(huán)清收，保證垃圾量不超過垃圾桶的2/3容量；(正確答案)C、垃圾清收后應(yīng)清潔垃圾桶及周邊墻、地面，并每周1次對垃圾桶作消殺處理；(正確答案)D、垃圾清收過程應(yīng)做好對沿途清潔衛(wèi)生的保護工作，如有污染應(yīng)立即處理。(正確答案)14、公區(qū)設(shè)施設(shè)備擦拭服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正確的是：（）*A、每天1次擦抹園區(qū)座椅、健身器材、標(biāo)識標(biāo)牌、公告欄、雕塑、信報箱、消火栓、配電柜、出入口人行道閘、擋車器等；(正確答案)B、每天1次擦抹草坪燈、高架燈桿(2m下)，目視無污漬；(正確答案)C、擦拭垃圾桶、果皮箱表面灰塵或用全能清潔劑處理果皮箱上的污漬；(正確答案)D、雨后60分鐘內(nèi)完成對座椅及康體設(shè)施水漬擦拭；E、對園區(qū)座椅、健身器材、設(shè)施設(shè)備有明顯污漬應(yīng)及時擦拭，目視無污漬。(正確答案)15、石材泛堿常用的藥劑有（）*A、稀草酸(正確答案)B、濃硫酸稀C、砂漿清潔劑(正確答案)D、鹽酸(正確答案)16、以下關(guān)于樓棟大堂清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，正確的是：（）*A、每天1次擦拭大堂內(nèi)茶幾、座椅、臺面、壁畫框、信報箱、消火栓、單元門、防火門、公告欄、標(biāo)識標(biāo)牌及開關(guān)按鈕等，做到手擦拭1米無塵；(正確答案)B、每天1次用塵推清除大堂地面灰塵(針對石材地面)或濕拖大堂地面，同時應(yīng)放置“小心地滑”的標(biāo)識牌，其余時段循環(huán)保潔，確保無垃圾、污漬、灰塵等；C、下雨鋪設(shè)地墊，雨后收取地墊，并定期進行清洗；(正確答案)D、每周1次用清潔玻璃的工具刮拭大堂玻璃。日常循環(huán)保潔用凈布擦拭，達(dá)到無水漬、無塵、目視潔凈透亮(正確答案)17、樓道、電梯前室通道清潔標(biāo)準(zhǔn)，描述正確的是（）*A、每天1次用塵推或拖把清潔樓層電梯前室及非電梯樓道地面，確保無垃圾、無污漬、無積灰；(正確答案)B、每周1次(洋房每天1次)濕拖消防通道地面和梯級(正、立面)，進行清潔時拖把必須擰干，并放置“小心地滑”標(biāo)示牌，確保無垃圾、無污漬、無積灰；(正確答案)C、每天1次用潤毛巾擦拭樓層電梯門及按鈕，做到手擦拭1米無塵；(正確答案)D、每天1次擦拭非電梯樓道欄桿扶手(電梯樓棟消防通道扶手每周1次擦拭)，做到手擦1米內(nèi)無塵；(正確答案)18、以下關(guān)于綠化交房前準(zhǔn)備描述正確的是（）*A、交房前1月，項目環(huán)境中心負(fù)責(zé)人應(yīng)與項目地產(chǎn)景觀工程師就集中交房期間園區(qū)草花布置進行溝通，達(dá)成一致意見(包括臨時布置點和固定點)。集中交房時的臨時草花布置點在花期過后應(yīng)根據(jù)事先溝通達(dá)成的意見恢復(fù)為草坪或灌木。(正確答案)B、交房前1周，項目環(huán)境中心負(fù)責(zé)人應(yīng)督促施工單位完成對園區(qū)綠化帶中的建筑垃圾、植物包裝袋及其它白色垃圾進行集中清理，保證園區(qū)整體交房的感觀。(正確答案)C、交房前1周，項目環(huán)境中心負(fù)責(zé)人應(yīng)組織地產(chǎn)景觀工程師、景觀施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、環(huán)境負(fù)責(zé)人召開“接管園區(qū)養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)及人員管理交底會”。(正確答案)D、《環(huán)境工程交底會議紀(jì)要》包含：明確景觀施工單位對已接管園區(qū)植物養(yǎng)護的具體要求與標(biāo)準(zhǔn)(依據(jù)簽訂地產(chǎn)與綠化施工簽定的綠化施工合同及質(zhì)保期管護標(biāo)準(zhǔn))、現(xiàn)場養(yǎng)護人員的人數(shù)、著裝及行為規(guī)范，進出園區(qū)的管理規(guī)定、違約責(zé)任及物業(yè)與景觀施工單位的協(xié)作方式等。(正確答案)19、綠化月度現(xiàn)場聯(lián)合巡檢參加人員有：（）*A、項目客服負(fù)責(zé)人B、項目環(huán)境負(fù)責(zé)人(正確答案)C、供方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(正確答案)D、項目經(jīng)理(正確答案)20、草坪修剪高度描述正確的是：（）*A、春季返青修剪6㎝(正確答案)B、4-9月修剪6-8㎝(正確答案)C、越冬修剪8㎝(正確答案)D、冷季型草坪全年修剪高度不高于12㎝(正確答案)21、根據(jù)《城市綠化條例》物業(yè)申請砍伐、遷移、修剪樹木應(yīng)向當(dāng)?shù)貐^(qū)、縣綠化行政主管部門提交以下資料（）*A、申請書(正確答案)B、申請?zhí)幚淼臉淠镜奈恢?、胸徑、品種、現(xiàn)狀等狀況(正確答案)C、砍伐、遷移修剪樹木的施工計劃(正確答案)D、征求所有權(quán)人意見的情況(正確答案)22、生活垃圾可分為（）*A、可回收垃圾(正確答案)B、有害垃圾(正確答案)C、濕垃圾(正確答案)D、干垃圾(正確答案)23、以下農(nóng)藥禁止在住宅小區(qū)內(nèi)使用（）*A、氯氰菊酯B、吡蟲啉C、敵敵畏(正確答案)D、氧化樂果(正確答案)24、以下農(nóng)藥禁止在住宅小區(qū)使用（）*A、速撲殺(正確答案)B、甲胺磷(正確答案)C、敵殺死D、綠福25、我國公布的第一批外來入侵物種包括（）*A、福壽螺(正確答案)B、牛蛙(正確答案)C、美國白蛾(正確答案)D、非洲大蝸牛(正確答案)判斷題每題1分，共35題1、每月25日供方應(yīng)報送下月《排班表》給項目環(huán)境中心負(fù)責(zé)人，審核與合同人數(shù)是否相符。[判斷題]*對(正確答案)錯2、項目環(huán)境負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟蹤和督導(dǎo)《環(huán)境工作檢查記錄表》中不合格中性，不用填寫《不合格整改通知書》。[判斷題]*對錯(正確答案)3、在作業(yè)現(xiàn)場，未使用完的藥品不須跟工作人員走，不得放置路邊顯眼位置，無人監(jiān)管處，避免小孩、寵物接觸。[判斷題]*對錯(正確答案)4、保潔、綠化責(zé)任人(督導(dǎo)員)每天巡查現(xiàn)場，保證每周至少2次覆蓋所有崗位。屬于報事問題的，在處理意見欄需填寫相應(yīng)的報事編號。[判斷題]*對(正確答案)錯5、喬/灌木澆水時間：12-4月9:00—16:00進行澆水，5-11月10:00以前或16:00以后進行澆水。[判斷題]*對(正確答案)錯6、項目公區(qū)高位清潔要求為每年4次對高架燈(圍墻燈)清潔，必要時可請工程部同事協(xié)助卸下燈罩清洗；每季度1次屋面、露臺及玻璃檐口清潔，標(biāo)準(zhǔn)為目視無蛛網(wǎng)、無積塵。[判斷題]*對錯(正確答案)7、清收垃圾、更換垃圾袋，保證垃圾量不超過垃圾桶的3/4。[判斷題]*對錯(正確答案)8、大堂地面清潔標(biāo)準(zhǔn)為：每天2次用塵推清除大堂地面灰塵或濕拖大堂地面，無須擺放標(biāo)識牌，其余時段循環(huán)保潔，確保無垃圾、污漬、灰塵等。[判斷題]*對錯(正確答案)9、樓層清潔工作包括垃圾清收、樓棟大堂清潔、電梯清潔、樓道/通道清潔、循環(huán)保潔等內(nèi)容。[判斷題]*對(正確答案)錯10、項目園區(qū)內(nèi)的水景漂浮物打撈頻次要求：每天最低3次對水體表面漂浮物進行打撈，循環(huán)保潔水體，確保水面無白色垃圾。[判斷題]*對錯(正確答案)11、衛(wèi)生間循環(huán)保潔要求是每1小時循環(huán)保潔2次[判斷題]*對錯(正確答案)12、車庫出入口設(shè)施設(shè)備清潔要求是：擦拭擋車桿、道閘、保安亭、反光條、玻璃、攝像頭清潔，做到手擦拭0.1米無塵。[判斷題]*對錯(正確答案)13、電梯轎廂清潔標(biāo)準(zhǔn)：每天2次用潤毛巾擦拭電梯轎廂四壁、扶手、電梯內(nèi)按鈕、通話設(shè)備、顯示屏等，再用凈布擦拭干凈；轎箱頂端無灰塵；轎箱門、按鈕、扶手及四壁干凈、光亮，無污漬。[判斷題]*對(正確答案)錯14、樓道內(nèi)設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)是：每天1次擦抹樓道內(nèi)窗戶(包括窗框和玻璃)、消火栓、防火門、管道、標(biāo)識、按鈕、百葉窗、強弱電井門、欄桿立面及管理用房等，無垃圾、無積塵。[判斷題]*對(正確答案)錯15、綠化質(zhì)保到期前工作要求：質(zhì)保到期前3個月，區(qū)域(項目)環(huán)境中心負(fù)責(zé)人應(yīng)組織景觀施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對園區(qū)植物進行集中檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行梳理并以《工作聯(lián)系函》告知施工單進行整改，施工方簽收的《工作聯(lián)系函》由人事行政助理存檔。[判斷題]*對(正確答案)錯16、綠化質(zhì)保到期前工作要求：質(zhì)保到期前1個月，由項目環(huán)境中心負(fù)責(zé)人提出委外養(yǎng)護需求OA申請，經(jīng)各城市公司運營品質(zhì)部統(tǒng)一洽談集團合格供應(yīng)商后，確定綠化委外養(yǎng)護單位。[判斷題]*對錯(正確答案)17、綠化現(xiàn)場巡查要求：項目環(huán)境中心負(fù)責(zé)人每周1次對公區(qū)綠化現(xiàn)場進行全覆蓋巡查并填寫《環(huán)境工作檢查記錄表》，在1個工作日內(nèi)與服務(wù)供方就整改措施和計劃完成時間達(dá)成一致，供方需在記錄上簽字確認(rèn)。[判斷題]*對錯(正確答案)18、綠化環(huán)境現(xiàn)場巡查要求：對別墅、洋房及高層公寓私家花園委托物業(yè)養(yǎng)護的現(xiàn)場巡查，每周不少于1次。[判斷題]*對(正確答案)錯19、草坪修剪時，黃斑不超過整塊草坪的5%為合格。[判斷題]*對錯(正確答案)20、草坪養(yǎng)護要求，草坪內(nèi)單株雜草不能超過5株/㎡。[判斷題]*對錯(正確答案)21、喬木修剪要求：落葉喬木在冬季(11月-3月)；常綠喬木在春秋季(3月或9月)，每年至少各一次。