衛(wèi)生類(lèi)事業(yè)編面試題

1.假設(shè)你意外發(fā)現(xiàn)一個(gè)重病患者的死亡可能主要是由于

同某醫(yī)生診療不當(dāng)造成的，此時(shí)你該如何處理？

應(yīng)急類(lèi)：分析：一、理性對(duì)待。事情已然發(fā)生，要明白重要的是做好

善后工作；協(xié)助同事與科主任做好病人的安撫等善后工作。二，了解

事情發(fā)生的來(lái)龍去脈，查清楚當(dāng)時(shí)患者死亡的具體原因，給死者交代

也給自己交代；如果覺(jué)得有必要及時(shí)向科室、院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。三，找個(gè)

適宜的時(shí)機(jī)與這位同事聊聊，聽(tīng)聽(tīng)他對(duì)這件事情的看法。防止用指責(zé)

的話語(yǔ)去批評(píng)他，應(yīng)該先肯定他平時(shí)的工作表現(xiàn)，然后再深入話題，

把當(dāng)時(shí)的事提出來(lái)，并且強(qiáng)調(diào)并不是他一個(gè)人的錯(cuò)，人非圣賢，孰能

無(wú)過(guò)，多給他一些鼓勵(lì)，并且告訴他之所以同他聊這么多主要是為了

防止此類(lèi)錯(cuò)誤的再發(fā)生。四，我寬容過(guò)錯(cuò)方，不管他是有意還是成心，

一個(gè)重病患者，也許死亡對(duì)他來(lái)說(shuō)是種解脫。五，通過(guò)這件事情時(shí)時(shí)

提醒自己，在工作中要認(rèn)真，正所謂行醫(yī)如臨深淵，如履薄冰啊，特

別是接診危重病人，生死可能在轉(zhuǎn)瞬之間。一個(gè)哪怕是很細(xì)微的錯(cuò)誤

也可能導(dǎo)致病人的死亡。

〔點(diǎn)評(píng)：一、事件處理過(guò)程符合情理；二、反映醫(yī)療衛(wèi)生工作者的

職業(yè)素養(yǎng)，包括專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)道德等；三、符合醫(yī)療責(zé)任與監(jiān)視制

度的處理；四、突發(fā)事件的溝通處理技巧能力?！?/p>

2.近年來(lái)，看病難、看病貴的問(wèn)題日益突出。由于看病難與貴，不少

人有病不敢進(jìn)醫(yī)院。“小病拖、大病挨，要死才往醫(yī)院抬〞的現(xiàn)象比

擬普遍。請(qǐng)問(wèn)你怎么對(duì)待這一現(xiàn)象？

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〔現(xiàn)象類(lèi)綜合分析：一、看病難，主要原因在醫(yī)療資源配置的不合理：

醫(yī)療資源遠(yuǎn)離了以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化〞，資源配置嚴(yán)重

的“重城輕鄉(xiāng)〞。二、看病貴，主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長(zhǎng)過(guò)快，醫(yī)院存在

過(guò)度檢查、過(guò)度用藥與藥價(jià)虛高等問(wèn)題。分析問(wèn)題全面，結(jié)合當(dāng)前對(duì)

醫(yī)療體系的改革，提出針對(duì)性的改革措施，見(jiàn)解合理獨(dú)到。比方，一、

設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案；二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)院與

社區(qū)醫(yī)院資源等；三、解決藥品虛高問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)藥品“陽(yáng)光交易〞；

四、建立完善醫(yī)療保障與求助機(jī)制等?！?/p>

3.醫(yī)療工作者被認(rèn)為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近

年來(lái)醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比方醫(yī)生不負(fù)責(zé)

任頻出意外事故等，你對(duì)這種現(xiàn)象怎么對(duì)待？你認(rèn)為該如何去改良？

現(xiàn)象類(lèi)：對(duì)該現(xiàn)象有著較為深刻的理解，能比擬透徹地從宏觀方面如

醫(yī)療體制與微觀方面如醫(yī)療工作者個(gè)人素質(zhì)來(lái)分析原因，能結(jié)合對(duì)醫(yī)

療工作的了解與自身的實(shí)際情況，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作有著正確的認(rèn)識(shí)，

提出可行的改良方案，見(jiàn)解獨(dú)到，方案可行。

4.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷(xiāo)員來(lái)你科室推銷(xiāo)藥品，聲稱(chēng)已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)

系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫助多開(kāi)藥品，就能按比

例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時(shí)，此時(shí)剛好同事進(jìn)來(lái)，你該如何處理？

應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)：對(duì)醫(yī)療上的賄賂等腐敗問(wèn)題有著較為深刻與獨(dú)特的見(jiàn)解，

能看到問(wèn)題的本質(zhì)與根源。處理這一問(wèn)題：第一、考慮與同事關(guān)系處

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理問(wèn)題；第二、考慮醫(yī)務(wù)人員道德紀(jì)律問(wèn)題；第三、醫(yī)療體制監(jiān)視制

度問(wèn)題。根據(jù)實(shí)際社會(huì)問(wèn)題提出完善監(jiān)視機(jī)制的內(nèi)容與個(gè)人的事件處

理方法，得體恰當(dāng)，令人信服。

5.由于人口密集，活動(dòng)集中，學(xué)生缺乏相關(guān)防范知識(shí)等原因，學(xué)校存

在著發(fā)生各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的透因。作為一名衛(wèi)生從業(yè)人員，請(qǐng)

你談?wù)剳?yīng)該從哪些方面來(lái)做好預(yù)防工作？

對(duì)該問(wèn)題有著較為深刻與獨(dú)特的見(jiàn)解，能看到問(wèn)題的本質(zhì)與根源，能

辯證地分析問(wèn)題。如應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范，建立良好

的公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生制度，改善相關(guān)設(shè)條件，加強(qiáng)對(duì)教師、炊事員、

學(xué)生進(jìn)展傳染病防治、食品衛(wèi)生方面的安康教育等。

6.手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻

說(shuō)我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕目捶?

首先應(yīng)該肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的

被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是

醫(yī)生應(yīng)該具備的根本醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)在自己沒(méi)有十分把握的情況

下要驗(yàn)證護(hù)士所說(shuō)的話的正確性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生與護(hù)

士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬

提出的建議要認(rèn)真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對(duì)于領(lǐng)

導(dǎo)的不同意見(jiàn)要冷靜對(duì)待，正確分析。非原那么性問(wèn)題上服從領(lǐng)導(dǎo)，

重大原那么性問(wèn)題要向上級(jí)反映。如果自己正確的意見(jiàn)未得到采納，

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也不因此消極工作。

7.你在值班時(shí)，手里已經(jīng)有很多事務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)又交給你一件重要的事。

你怎么辦？

作為護(hù)士難免會(huì)遇到這樣的情況，這就要求我們想方設(shè)法，克制困

難，按時(shí)保質(zhì)地完成任務(wù)。應(yīng)該相信這是護(hù)士長(zhǎng)一時(shí)疏忽，或者是人

手實(shí)在少，沒(méi)方法才交給我的，正確對(duì)待，不心存怨言。如幾項(xiàng)工作

時(shí)間上不發(fā)生沖突，我會(huì)按輕重緩緊的原那么處理。如果可能的話，

在處理新任務(wù)的時(shí)候，首先調(diào)整手頭上的事務(wù)，看看是否可以擠出時(shí)

間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。實(shí)在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)

說(shuō)明情況，由同事來(lái)協(xié)助或承當(dāng)其他工作。如果，由我來(lái)做最適宜，

那就請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。

8.醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情，你如何對(duì)待?

觀點(diǎn)一、從心理學(xué)的角度來(lái)看．大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都

會(huì)陷入絕望，甚至?xí)芙^繼續(xù)承受治療。因此，對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情

有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所發(fā)覺(jué)并堅(jiān)持詢問(wèn)病情，醫(yī)生

就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時(shí)多加開(kāi)

導(dǎo)，幫助其渡過(guò)心理難關(guān)。

觀點(diǎn)二、首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對(duì)病人隱瞞病情，原因很簡(jiǎn)單，因

為基于醫(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎

么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候，采取何種方式告訴

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病人。在哈佛曾遇到這樣一個(gè)例子：一個(gè)病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了

好久，決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療

的時(shí)候，一邊鼓勵(lì)病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情

開(kāi)展的狀況。漸漸地，病人對(duì)自己的病情有了真正的了解，也平靜地

承受了這個(gè)事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開(kāi)了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了

大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。

9.恩格斯說(shuō)：“從一些小事，可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)。〞請(qǐng)結(jié)合

護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)。

對(duì)護(hù)士工作來(lái)說(shuō)，小事確實(shí)很重要，一切要從小事做起。事無(wú)巨細(xì)，

關(guān)乎大局。對(duì)于一個(gè)剛開(kāi)場(chǎng)工作的人，更是如此。我想這句話還可以

衍生為：“一些小事可以看出一個(gè)人的不良品質(zhì)。〞品質(zhì)是一個(gè)抽象

名詞，是由無(wú)數(shù)的小事會(huì)聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見(jiàn)大是有道

理的，我相信人人皆是人才．關(guān)鍵是要用對(duì)地方。

10.智者說(shuō)一個(gè)人要愉快，就要把自己當(dāng)做別人，把別人當(dāng)做自己，

把別人當(dāng)做別人，把自己當(dāng)做自己，問(wèn)你如何理解？

答：把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，就是換位思考。遇到誤會(huì)矛

盾時(shí)要占在別人的立場(chǎng)著想，這樣才能化干戈為玉帛，無(wú)論別人遇到

困難或是取得成功時(shí)都能感同身受，這樣才是關(guān)心別人的人，別人也

會(huì)關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作別人，就是要勇于承當(dāng)。自

己的責(zé)任絕不推脫給別人，對(duì)于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌，不把屬

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于別人的東西占為己有?？偠灾?，得到愉快的人，是懂得如何取舍

的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)安康的生活處世態(tài)度。

沈從文的夫人張?jiān)逝c有一句很好的話，說(shuō)是快樂(lè)的三個(gè)秘訣，也與這

個(gè)類(lèi)似吧。不能別人的錯(cuò)誤懲罰自己，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰別人，不

拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己。

11.你的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這

做哪，讓你無(wú)可適從，你會(huì)怎么辦?

答：第一人各有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領(lǐng)

導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象缺乏為奇，應(yīng)

該成認(rèn)與承受這種現(xiàn)象;

第二因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策與組織者，我是執(zhí)行者與我具體任務(wù)完成者，對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)的工作方案安排與下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從;

第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作方案安排與下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，

盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行;

第四要與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)展溝通，與他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的

知識(shí)與術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)與術(shù)操作規(guī)程，

在每項(xiàng)工作方案安排與下達(dá)的任務(wù)前，多提建立性意見(jiàn)，供他(她)參

考。

12.假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比擬突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)

你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題?你準(zhǔn)備怎么辦?

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答：1成績(jī)比擬突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)間好事情，以后更加努力

2檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心超過(guò)度同事間交往的熱心了，加

強(qiáng)同事間的交往。共同的興趣愛(ài)好。3工作中不作被人的工作，傷害

別人的自尊心4不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非5樂(lè)于助人6與領(lǐng)導(dǎo)私人間

的接觸不能太過(guò)分，造成馬屁精的形象。

13.假設(shè)你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你

辦不可，你怎么辦?

答：我覺(jué)得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這

個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來(lái)決定。1如果我的朋友晚上9

點(diǎn)中的飛機(jī)，而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話，那就最理想了，干完

工作去機(jī)場(chǎng)，皆大歡喜。2如果說(shuō)工作不是很緊急，加班僅僅是為了

明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，

先去機(jī)場(chǎng)然后回來(lái)加班，晚點(diǎn)睡就是了。3如果工作很緊急，兩者不

可能兼顧的情況下，我覺(jué)得可以由兩種選擇。A如果不是全單位都

加班的話，是不是可以要其他同事來(lái)代替以下工作，自己去機(jī)場(chǎng)，哪

怕就是代替你離開(kāi)的那一會(huì)兒。B如果連這一點(diǎn)都做不到的話，那

只好忠義不能兩全了，打給朋友解釋一下，小心他會(huì)理解，畢竟

工作做完了就完了，朋友還是可以再見(jiàn)面的。

9、你有一個(gè)很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)

又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)與同事們很固執(zhí)，你采取什么方法說(shuō)服他們及你

合作?

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第一如果產(chǎn)生這種情況我會(huì)感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨

恨覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)與同事不同意你的方案有其他方面的原因