空調(diào)工程質(zhì)量保修書

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！空調(diào)工程質(zhì)量保修書修書，具體如下：（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保1、我公司提供的空調(diào)設(shè)備為未使用全新產(chǎn)品，符合國家各項(xiàng)有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制造的產(chǎn)品。2、工程質(zhì)量系統(tǒng)保修期為自竣工驗(yàn)收之日起一年，在保修期內(nèi)，凡屬我公司所提供的工程產(chǎn)品的缺陷問題，我公司負(fù)責(zé)全免保修；屬業(yè)主操作人員使用不當(dāng)所導(dǎo)致的質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)修復(fù)工作的全部人工費(fèi)用；屬不可抗力因素所引起的質(zhì)量事故，我公司愿與業(yè)主精誠合作，共同克服之。3、有24小時(shí)維護(hù)服務(wù)，緊急情況下，在接到通知2小時(shí)內(nèi)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場檢查維修，屬機(jī)械設(shè)備故障，則一天內(nèi)修復(fù)。4、工程質(zhì)量保修期間，如用戶有此需要，我公司可派出1~2名技術(shù)工人協(xié)助用戶操作維護(hù)。5、免費(fèi)為使用單位培訓(xùn)2-3名操作維修人員，使其了解空調(diào)基本知識和本項(xiàng)目系統(tǒng)的構(gòu)成其特點(diǎn)，熟練操作設(shè)備、明晰日常維護(hù)工作的作用和內(nèi)容，排除常見故障及掌握緊急故障的處理程序，并教授節(jié)能方案與措施。6、免費(fèi)解答有關(guān)工程安裝工藝的技術(shù)問題。7、每6個(gè)月上門回訪不少于一次，認(rèn)真征詢業(yè)主關(guān)于系統(tǒng)運(yùn)行的意見，對發(fā)生的問題，及時(shí)予以解決。8、保修期滿后，如用戶有此需要，我公司可繼續(xù)提供長期優(yōu)惠的工程系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。9、服務(wù)電話：12008年01月11日１:我公司對貴行辦公樓所售的空調(diào)產(chǎn)品和承接的工程項(xiàng)目，就售后服務(wù)作如下承諾：一、質(zhì)量保修期限：1、我公司承諾保修期為：產(chǎn)品售后自安裝驗(yàn)收合格后提供12個(gè)月正常使用情況下的免費(fèi)維修及保養(yǎng)服務(wù)。2、保修內(nèi)容包括：保修期內(nèi)（非人為破壞不可抗力）免費(fèi)維修、更換配件（含零件費(fèi)、材免費(fèi)安裝。二、售后保修期內(nèi)維保方案1、保修期間，提供每季一次的定期檢查，做好數(shù)據(jù)記錄，建立獨(dú)立的運(yùn)行檔案；2、每年提供一次年度保養(yǎng)服務(wù)。3、免費(fèi)為使用單位培訓(xùn)2-3名操作維修人員，使其了解空調(diào)基本知識和本項(xiàng)目系統(tǒng)的構(gòu)成其特點(diǎn)，熟練操作設(shè)備、明晰日常維護(hù)工作的作用和內(nèi)容，排除常見故障及掌握緊急故障的處理程序。三、售后保修期內(nèi)響應(yīng)措施1、我公司接到用戶的電話后，工作時(shí)間內(nèi)2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場處理；工作時(shí)間外5小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（因交通延誤外，節(jié)假日相應(yīng)延22、我公司在南寧備有充足的材料及配件，以備維修使用。3、對每件維修工程，均在正常運(yùn)行后3天內(nèi)例行回訪。四、售后保修期外服務(wù)內(nèi)容1、在保修期滿后雙方可簽訂保養(yǎng)協(xié)議，我公司提供長期優(yōu)惠的工程系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。2、我方承諾如果在故障條件復(fù)雜無法修復(fù)的情況下，我方將啟用備品、備件現(xiàn)行