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文檔簡介
品牌設(shè)定|品牌創(chuàng)作,從設(shè)定開始你好,我是少康,和你一樣是一個品牌創(chuàng)。
今日我們開頭品牌設(shè)定的第1講——品牌創(chuàng)作,從設(shè)定開頭。
我想你肯定會驚奇,怎么又出來一個新概念、新名詞叫“品牌設(shè)定”?它和通常說的“品牌人設(shè)”有區(qū)分嗎?
我先上答案。
品牌設(shè)定不只是人設(shè),它是以用戶感受為目標,即品牌盼望用戶在看到、體驗品牌和產(chǎn)品時產(chǎn)生什么感受,因而需要做哪些事,來實現(xiàn)目標的詳細規(guī)劃。
它好比設(shè)定一個人的行為準則,打算不同版塊在團隊內(nèi)的支配。
說的直白點,在品牌定位、理念、故事明確后,我們得提前想清晰,應當如何理解與使用它們?并保持品牌的全都性。
以及在進行實際的品牌識別體系、內(nèi)容與產(chǎn)品的創(chuàng)作前,我們?nèi)绾畏糯笞陨淼膬?yōu)勢,并基于統(tǒng)一的目標,對團隊里的資源進行調(diào)配。在做品牌創(chuàng)作時,我們需要從設(shè)定開頭。那么,為什么需要做品牌設(shè)定?品牌設(shè)定的核心愿義是什么?品牌設(shè)定的詳細內(nèi)容有哪些??對此,本文從三個方面做了介紹和分析,推舉對品牌感愛好的小伙伴閱讀。
我舉幾個常常發(fā)生的例子,你可能會更好理解品牌設(shè)定是用來干什么的。
一、不少品牌不知道該怎么表達自己
一個低度果酒品牌,想傳遞女性飲酒文化,但不論對內(nèi)部團隊,還是對用戶,都沒能讓人清楚理解如何定義這一文化,如何進行表達?導致品牌調(diào)性、視覺混亂。
一會兒走國風,請國風代言人,一會兒又是簡約小資的感覺。品牌資產(chǎn)長期混亂沒有積累。小伙伴也很難在一些詳細問題上做決策。
我們有許多新銳品牌,擅長定戰(zhàn)略、做差異化,但再精準的理念,假如無法創(chuàng)意性的、內(nèi)外統(tǒng)一的去和用戶做持續(xù)溝通與表達,就只能停留在企業(yè)的高層會議里。
包括一些把品牌定位、創(chuàng)建工作部格外包的團隊,也常常會遇到這個問題。
詢問或設(shè)計公司為品牌方供應了一套方案,里面有策略、概念、視覺等等,挺有特色挺完整的,但等到品牌方自己使用的時候,可能只是把視覺重復在了詳情頁、包裝上。
而在產(chǎn)品、內(nèi)容、體驗等維度,不會用了,也不會更新和連續(xù)了,不知道怎么拿這套東西應用到不同的媒介上做表達,沒把品牌玩起來,和用戶做全面的溝通。
二、知道要表達什么,但表達不全都不統(tǒng)一,用戶感受不到
一個市場表現(xiàn)很優(yōu)秀的護膚品牌來和我們溝通。
他們感覺自己的品牌體系不統(tǒng)一、代言人請的似乎也不太對味,不符合核心人群。
當時我問他們,品牌想傳遞的是什么?他的回答是歡樂。
理念明顯沒問題,問題在于對“歡樂”沒有進行設(shè)定,直接就進行了內(nèi)容創(chuàng)作和表達,特別簡單跑偏。
你的歡樂,和麥當勞、可口可樂的歡樂有何不同?是在什么場景下的什么樣的歡樂?是走心的、含蓄微笑的快樂,還是帶有運動、陽光屬性更爽快的開懷大笑?
越是一些需要解讀的概念,越需要清楚的設(shè)定,不然團隊理解不了,在進行各個工種工作時候,輸出的結(jié)果就會有偏差,即使創(chuàng)始人和品牌總監(jiān)再進行管理,也很難保持全都,用戶也自然就感受的沒那么清楚。
許多品牌總是覺得,自己想傳遞的信息、理念、價值,用戶感受不到,問題就往往消失在設(shè)定上。
而外部的表達要想清楚,首先確定是內(nèi)部高度統(tǒng)一的。
三、團隊內(nèi)部各部門的目的和立場不同,相互傾扎,老打架
這個問題往往消失在,產(chǎn)品、品牌、銷售各方看法難以統(tǒng)一,各有立場想法,今日他想做一個這個產(chǎn)品,明天她覺得必需開發(fā)那個,內(nèi)部資源難以協(xié)調(diào)。
一個家清品牌,負責運營的小伙伴,盼望產(chǎn)品部門持續(xù)出新品,去激發(fā)不同用戶、場景的需求,他們的依據(jù)來源是數(shù)據(jù)與市場需求。而站在品牌整體角度如何權(quán)衡,則是創(chuàng)始人常常糾結(jié)的問題。
什么時候應當上新品刺激銷售?什么時候應當狠抓經(jīng)典款,做好優(yōu)化和迭代?什么時候適合做一次產(chǎn)品聯(lián)名?大家或許都沒錯,只是沒有一起把品牌的各種板塊工作設(shè)定好。
其實品牌設(shè)定就像入職培訓一樣,有一些條條框框和限制,讓大家明白,原來我們品牌的各個板塊是要這樣協(xié)作的。內(nèi)部明白,才會形成合力,最終用戶的體驗和感受才會好。
上面提及的3種常常遇到的問題,其實也說明白品牌設(shè)定的核心愿義。
品牌設(shè)定首先設(shè)定的是品牌的表達方式。
然后,在清晰該如何全都性表達后,依據(jù)現(xiàn)有資源、以及不同階段目標下的品牌資源協(xié)調(diào)。
其實我們做品牌,很像在給用戶拍一部長期的電影,產(chǎn)品就是演員,而創(chuàng)始人就是這部品牌電影的導演和編劇。
每個電影在正式開頭拍攝畫面之前,都是導演創(chuàng)始人先有一個想法,有想要表達的主題,然后編劇以此進行劇本創(chuàng)作,這和一個新品牌的創(chuàng)立,如出一轍。
而我們在正式進行語言、視覺、包裝、內(nèi)容創(chuàng)作之前,也應當先為品牌編寫劇本。
我們的品牌究竟在敘述,在進行著一件什么樣的事兒?作為影片的演員——產(chǎn)品,應當以什么樣的方式去表演?怎么才能讓用戶——觀眾看明白這部戲?
品牌的劇本也正如電影劇本的要素:時間、地點、人物、場景、規(guī)定情景、戲劇沖突。
其實品牌設(shè)定就是在設(shè)定這個劇本,這個劇本有多精彩,取決于編劇和導演,對于生活、用戶、社會的理解洞察與閱歷積累。
而當一個導演在導戲的時候,他最重要的工作,就是讓團隊全部人盡可能的明白他要表達什么?什么樣的畫面是合適的?
然后以此來統(tǒng)籌現(xiàn)場的各個工種和資源,包括但不限于:服裝、道具、化妝、演員、布景、攝影、動作指導、配音等等。
讓這些不同的版塊,一起去實現(xiàn)一個個好的畫面,清楚精確?????的表達影片故事與主旨,這才會是一幕好戲。
品牌設(shè)定也是一樣,你需要像導演一樣去統(tǒng)籌各個部門的資源,讓整個團隊明白這個品牌要表達什么,以及各個部門該如何協(xié)作,才能讓品牌合理的運轉(zhuǎn)。
所以這樣來看,品牌其實是一次面對用戶的長期創(chuàng)作。那么品牌設(shè)定就是要在正式開頭創(chuàng)作前,想好全部版塊的創(chuàng)作要求和目標,它是一種以終為始的創(chuàng)作執(zhí)行設(shè)定。
它基于策略和定位,告知團內(nèi)的伙伴,我們的品牌應當以什么樣姿勢和航線駛向終點,是品牌行動與決策的重要參考依據(jù)。
接下來我們聊聊品牌設(shè)定是在設(shè)定哪些內(nèi)容。
品牌設(shè)定,通常包括以下8個方面的設(shè)定:
我們以三頓半來舉例看看,這些版塊如何整體性的去表達它想傳遞的價值與理念。
三頓半你應當很熟識了,它不是很刻意的品牌,內(nèi)容以軟性為主,緩緩浸入你的感受。
1.三頓半的品牌設(shè)定
理念故事:探究星球風味、自然環(huán)保、與精品咖啡有關(guān)的生活方式。
值得一提的是探究星球風味這句話。
探究,除了要去許多地方找尋以外,還有先鋒、先行者的意思。星球風味,那么也就未必局限在咖啡上,咖啡是起點,但與之有關(guān)的,這座星球上值得發(fā)掘的風味都可以嘗試。這句話的另一層含義是創(chuàng)始人對于星球大戰(zhàn)的寵愛,“星球概念”來源于此。
理念故事明白后,我們來看三頓半在各個維度里是如何玩的。
2.三頓半的產(chǎn)品設(shè)定
它產(chǎn)品線構(gòu)架是相對完整的,我以雙十一時它的產(chǎn)品線構(gòu)成為例。
三頓半想表達的理念,探究星球風味,假如單是這么一句話,實際上用戶很難感知,但它其實是通過:和不同地域的先鋒或是獨立的咖啡師、咖啡館合作開發(fā)產(chǎn)品,有云南、日本、泉州等地,既表達了品牌在實實在在的“探究風味”,也會覺得對咖啡品質(zhì)上有專業(yè)的追求。
20年我收到三頓半雙十一禮盒的時候,印象最深的是那張星球的呼吸香氛卡,把國外某處咖啡豆產(chǎn)地的自然氣味復刻在卡片上,讓我一下就有了“探究風味”的感受。
3.三頓半語言設(shè)定
它整體的語言是自然、自信、小資生活感的,并且特別克制。
聽說截止目前,三頓半公眾號還是創(chuàng)始人親拘束寫,為了保持統(tǒng)一調(diào)性。
最初我第一次體驗的時候,我很難想象作為一個本土品牌,在包裝的主要畫面上,沒有一句中文。
我印象最深的是它包裝盒上有一句“MAYTHEFORCEBEWITHYOU”,這是星球大戰(zhàn)里的一句經(jīng)典臺詞,它可能把咖啡理解為,你日常的原力補給。
4.三頓半視覺設(shè)定
視覺是以恰到好處的設(shè)計感支撐的,并有大量的留白處理。
整體視覺星球為主題元素,小罐子作為核心符號,并不斷塑造小罐子的擬人化IP,與用戶持續(xù)溝通,和語言一樣,視覺上也并不刻意追求“效果”“沖擊力”。
5.三頓半空間設(shè)定
三頓半在上海的線下體驗店,從店名上你就不會感覺到是傳統(tǒng)的咖啡店,“INTOTHEFORCE原力飛行”。
它的設(shè)定還是想讓你去體驗它構(gòu)筑的世界,它的設(shè)計觀念。它特殊在門口把整個店“后退”了,是想把進口的位置和安福路這個街區(qū)融入進來,盼望讓用戶自然而然的想走進來。
這家店也不只是為了咖啡而存在的,它會在這里和藝術(shù)家合作辦展,會在這里舉辦返航方案,也可能會間或來個Livehouse,這都體現(xiàn)了它始終想強調(diào)的“生活感”“在地感”“與精品咖啡有關(guān)的生活方式”。
三頓半對于設(shè)計的在意,和對于某些場景的不同理解,我感受最深的是在一次食品飲料國際展上,那時,幾乎全部的品牌和供應鏈,都是以B端的思維在籌備展臺:傳統(tǒng)的展臺、產(chǎn)品手冊、招商人員等。
但三頓半不是,它覺得這里也是可以構(gòu)筑它的世界的,它給展臺設(shè)定為“飛行電臺”,以露營為主題概念,在現(xiàn)場搭了帳篷,還真的借了一輛面包車,在面包車里錄制電臺。
當這些呈現(xiàn)在你的面前,會讓你產(chǎn)生一種錯覺,似乎我不是在逛行業(yè)展會,而是來打卡的。
三頓半在內(nèi)容與活動的設(shè)定上,也在用返航方案不斷在強化它的“探究星球”和“環(huán)保”的理念。
咖啡罐子用完扔掉很鋪張,用戶報名返航方案的時候,她已經(jīng)認可了品牌的理念,活動中和品牌產(chǎn)生了聯(lián)系。
三頓半選擇返航方案的實體店,大都符合品牌調(diào)性,用戶畫像也相對重合。所以這個活動,讓用戶也能順便去那些三頓半選擇出來的美妙的店鋪“探究”,降低了回收的出行成本。
她的罐子越多,兌換到的周邊就越豐富,而三頓半也的確沒把自己的周邊當成廣告來做,這些周邊都挺好玩的,本身具備吸引力,而不是把LOGO貼在保溫杯上這樣的常規(guī)操作。
三頓半是許多新消費品品牌的榜樣,常常會被我們拿出來當范例,它的調(diào)性、統(tǒng)一性、克制與體驗感,都給這一代品牌人做了很好的榜樣。
但你要知道,凡是看起來讓許多人都很舒適的品牌塑造,背后是花了大量的時間,并且肯定是細心掌握
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