2021-2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2021-2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.停止經(jīng)營(yíng)部分或者全部班輪航線的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在停止經(jīng)營(yíng)的（）前向社會(huì)公布，并報(bào)原許可機(jī)關(guān)備案。

A.20日B.20個(gè)工作日C.30日D.30個(gè)工作日

2.旅客可以攜帶乘車的物品是

A.易燃、易爆等危險(xiǎn)品B.尸體C.有可能有礙其他旅客安全的物品D.有異味的食品

3.林先生購(gòu)買了飛往北京的機(jī)票，登機(jī)后不久被告知因天氣原因取消航班。林先生透過舷窗看見機(jī)場(chǎng)天氣狀況良好，并不影響起飛，于是發(fā)動(dòng)同旅行團(tuán)所有游客占機(jī)。林先生的行為屬于（）。

A．理性維權(quán)

B．合法維權(quán)

C．有效手段維權(quán)

D．過激行為

4.“十三五”時(shí)期，要推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，使城鄉(xiāng)居民出游人數(shù)年均增長(zhǎng)10%左右，到2020年，旅游市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)到()人次。

A.66億B.67億C.68億D.69億

5.我國(guó)《旅游法》賦予旅游者自主選擇權(quán)，據(jù)此，旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的()A.虛假宣傳行為B.代理服務(wù)行為C.強(qiáng)制交易行為D.推薦商品行為

6.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定：中國(guó)公民出境后非法前往其他國(guó)家或者地區(qū)被遣返的，出境入境證件簽發(fā)機(jī)關(guān)自其被遣返之日起()不予簽發(fā)出境入境證件。

A.3個(gè)月內(nèi)B.6個(gè)月內(nèi)C.6個(gè)月至3年內(nèi)D.3年內(nèi)

7.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的最重要主體是

A.消費(fèi)者B.經(jīng)營(yíng)者C.消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者D.法人

8.

第

15

題

旅游安全管理工作的方針是（）。

A.安全第一，預(yù)防為主B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主C.安全第一，兼顧效益D.以社會(huì)安全部門的管理為主

9.下列屬于要約的是

A.拍賣公告B.招標(biāo)公告C.商業(yè)廣告D.訂餐信息

10.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向()要求賠償。

A.原企業(yè)的主管部門B.工商行政主管部門C.分立、合并后的企業(yè)D.原企業(yè)法定代表人

11.

第

29

題

符合有關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低（），并向社會(huì)公告。

12.消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)屬于（）。

A．立法保護(hù)

B．司法保護(hù)

C．行政保護(hù)

D．社會(huì)保護(hù)

13.發(fā)展是解決我國(guó)一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展，必須堅(jiān)定不移貫徹()的發(fā)展理念。A.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、改革、共享

B.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、包容

C.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享

D.創(chuàng)新、法治、綠色、開放、共享

14.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)提示應(yīng)當(dāng)通過官方網(wǎng)站、手機(jī)短信及公眾易查閱的媒體渠道對(duì)外發(fā)布。風(fēng)險(xiǎn)提示應(yīng)同時(shí)通報(bào)有關(guān)媒體。

A.一級(jí)、二級(jí)B.三級(jí)、四級(jí)C.一級(jí)、三級(jí)D.二級(jí)、四級(jí)

15.旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將規(guī)定資料，在次年3月底前，報(bào)送()。

A.市工商行政管理部門B.原許可的旅游行政管理部門C.縣人民政府D.省工商行政管理部門

16.

第

31

題

違約金究其性質(zhì)而言，是一種（）的違約責(zé)任的承擔(dān)形式。

17.旅行社安排的參觀景點(diǎn)，因景點(diǎn)原因不能游覽，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償退還（）的違約金。

A.費(fèi)用100%B.費(fèi)用20%C.實(shí)際費(fèi)用20%D.費(fèi)用10%

18.

第

35

題

下列有關(guān)導(dǎo)游人員管理制度的表述中，不正確的是（）。

19.外國(guó)人旅行證的有效期最長(zhǎng)為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年

20.旅游安全事故發(fā)生后，()，應(yīng)當(dāng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>

A.有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位

B.當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人

C.有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人

D.有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位或當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人

21.中國(guó)共產(chǎn)黨第一次專題研究依法治國(guó)問題的中央全會(huì)是

A.十七屆三中全會(huì)B.十七屆四中全會(huì)C.十八屆三中全會(huì)D.十八屆四中全會(huì)

22.下列活動(dòng)可在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行的是（）。

A.在景物或設(shè)施上刻畫、涂污

B.亂扔垃圾

C.修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

D.舉辦大型游樂活動(dòng)

23.

第

42

題

張某在廣州市剛設(shè)立的旅行社經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍主要有（）。

24.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，依據(jù)我國(guó)《旅游法》的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)

A.公示、費(fèi)用可保持不變B.相應(yīng)減少費(fèi)用C.公示并相應(yīng)減少費(fèi)用D.公示或相應(yīng)減少費(fèi)用

25.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人（）管轄。

A.所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)B.所在地省級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)C.所在地人民政府D.省旅游局

26.因（）被列入黑名單的，在人民法院將其失信信息刪除后10個(gè)工作日內(nèi)由列入機(jī)關(guān)移出旅游市場(chǎng)黑名單。

A.人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人

B.在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因妨害國(guó)（邊）境管理受到刑事處罰的

C.旅游市場(chǎng)主體發(fā)生重大安全事故，屬于旅游市場(chǎng)主體主要責(zé)任的

D.受到文化和旅游行政部門或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證處罰的

27.中國(guó)首個(gè)無線谷坐落于()。

A.北京B.上海C.南京D.蘇州

28.

黨的“十六大”報(bào)告中提出，貫徹“三個(gè)代表”重要思想，必須把（）作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，不斷開創(chuàng)現(xiàn)代化建設(shè)的新局面。

A.全面建設(shè)小康社會(huì)B.執(zhí)政為民C.發(fā)展D.社會(huì)穩(wěn)定

29.

第35題鄧小平同志提出“一國(guó)兩制”的構(gòu)想，是從解決（）問題開始的。

A.香港B.澳門C.臺(tái)灣D.香港和澳門

30.《憲法》規(guī)定，中華人民共和國(guó)的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是

A.生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制B.堅(jiān)持按勞分配為主體C.實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)D.多種經(jīng)濟(jì)形式共同發(fā)展

二、多選題(20題)31.有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的

B.患有傳染性疾病的

C.受過刑事處罰的，過失犯罪的除外

D.被吊銷導(dǎo)游證的

E.被吊銷導(dǎo)游證后又考取導(dǎo)游證的

32.下列哪些人員不得批準(zhǔn)其出境?（）。

A．李先生正在法院辦理協(xié)議離婚，但此案件尚未了結(jié)

B．王先生是我國(guó)公安部A級(jí)通緝犯

C．劉女士帶女兒看望遠(yuǎn)在美國(guó)求學(xué)的丈夫

D．張小姐赴新加坡旅游

33.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下列屬于“旅游經(jīng)營(yíng)者有權(quán)要求旅游者支付合理費(fèi)用”的情形的是

A.為旅游者安排的另行付費(fèi)的項(xiàng)目

B.為老年旅游者提供的與其他游客相同的服務(wù)項(xiàng)目

C.旅游者轉(zhuǎn)讓旅游合同

D.旅游者單方解除合同

E.因不可抗力等客觀因素變更旅游行程

34.下列屬于導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中的“七不準(zhǔn)”的內(nèi)容的是

A.導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯

B.導(dǎo)游人員不得“游而不導(dǎo)”

C.導(dǎo)游人員不得營(yíng)私舞弊、假公濟(jì)私

D.導(dǎo)游人員不得迎合個(gè)別游客的低級(jí)趣味

E.導(dǎo)游人員不得在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容

35.

36.

第58題某市旅游局質(zhì)量監(jiān)督所接到旅游者投訴，稱經(jīng)導(dǎo)游周某介紹，參加了某旅行社組織的浙江風(fēng)光5日游，由周某擔(dān)任該團(tuán)導(dǎo)游；但是到浙江后，游客發(fā)現(xiàn)住宿與餐飲遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原定標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)質(zhì)監(jiān)所核查，“旅行社”是未獲得主管部門批準(zhǔn)和工商部門登記注冊(cè)的元證旅行社。周某為另一家旅行社的合法導(dǎo)游。對(duì)于此事，下列說法或做法正確的是（）。

A.該“旅行社”應(yīng)由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓，并沒收違法所得

B.對(duì)該“旅行社”應(yīng)處1萬元以上5萬元以下的罰款

C.周某為未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，應(yīng)處1000元罰款

D.對(duì)周某，給予一次減扣8分處罰

37.旅游投訴由（）管轄。

A.旅游合同履行地

B.旅游合同簽訂地

C.當(dāng)?shù)芈糜瓮对V處理機(jī)構(gòu)

D.共同的上級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

E.被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

38.

第

65

題

黨在社會(huì)主義初級(jí)階段基本路線的主要內(nèi)容是（）。

39.

第71題中國(guó)政府簽發(fā)的護(hù)照簽證有（）。

A.外交簽證B.公務(wù)簽證(⊙o⊙)C.禮遇簽證D.普通簽證

40.下列情形中屬于旅游投訴將不予受理的是（）。

A.人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會(huì)調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

B.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出處理，且沒有新情況、新理由的

C.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的

D.不符合旅游投訴的實(shí)質(zhì)要件的

E.超過旅游合同結(jié)束之日60天的

41.香港特別行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過（）等開展國(guó)家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國(guó)家安全意識(shí)和守法意識(shí)。

A.學(xué)校B.社會(huì)團(tuán)體C.媒體D.網(wǎng)絡(luò)E.賭場(chǎng)

42.對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的經(jīng)營(yíng)者作出的行政處罰包括（）。A.警告、沒收違法所得

B.處以違法所得1倍以上，5倍以下的罰款

C.無違法所得的，處以1萬元以下罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照

43.

第73題下述哪些旅游者在旅游過程中發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任（）。

A.困飯店設(shè)施原因?qū)е侣糜握呤軅?/p>

B.旅游者參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，由于旅游者個(gè)人過錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用

C.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害

D.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失和損害

44.設(shè)立博物館，應(yīng)當(dāng)制定章程。章程應(yīng)當(dāng)包括下列事項(xiàng)（）。

A.博物館名稱、館址

B.確保觀眾人身安全的設(shè)施、制度及應(yīng)急預(yù)案

C.辦館宗旨及業(yè)務(wù)范圍

D.藏品展示、保護(hù)、管理、處置的規(guī)則

E.資產(chǎn)管理和使用規(guī)則

45.我國(guó)的計(jì)劃生育政策主要內(nèi)容是（）。

A．晚婚、晚育

B．控制人口數(shù)量

C．少生、優(yōu)生

D．提高人口素質(zhì)

46.

第42題下列哪些是我國(guó)的基本國(guó)策（）。

A.計(jì)劃生育B.環(huán)境保護(hù)C.對(duì)外開放D.一國(guó)兩制

47.旅游法律行為意思表示的方式主要有()。

A.口頭表示B.書面表示C.推定方式D.默認(rèn)方式

48.依據(jù)《旅游法》，旅行社設(shè)立的條件包括（）。

A.租用的、租期不少于半年的營(yíng)業(yè)用房

B.有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施

C.有符合規(guī)定的注冊(cè)資本

D.有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游

E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

49.出現(xiàn)()情形，旅行社不承擔(dān)或無力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，適用旅行社質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償。

A.旅行社故意不按合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)提供住宿的

B.旅行社提供的導(dǎo)游服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的

C.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)用損失的

D.旅行社因不可抗力因素不能履行旅游合同的

E.旅行社因歇業(yè)造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)用損失的

50.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，下列()情形，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.旅游者在旅游過程中心臟病突發(fā)死亡

B.旅游者在與他人發(fā)生口角時(shí)被打傷

C.旅游者在旅行社安排的飯店中用餐導(dǎo)致食物中毒

D.旅游者不參加旅行社安排的活動(dòng)，在自行活動(dòng)期間財(cái)物被盜

E.旅游者在旅行社安排的景區(qū)因景區(qū)原因摔傷

三、判斷題(20題)51.旅游購(gòu)物商店也適用《旅游安全管理暫行辦法》。()

A.是B.否

52.

第85題《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法55規(guī)定，具有導(dǎo)游專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷的人員可以免筆試。（）

A.是B.否

53.合同轉(zhuǎn)讓是合同內(nèi)容發(fā)生變化，不是合同主體的改變。

A.是B.否

54.飯店在開業(yè)后的任何時(shí)間都可以向飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)星級(jí)。（）

A.是B.否

55.合同被撤銷后，所有條款無效。

A.是B.否

56.風(fēng)景名勝區(qū)可劃分為國(guó)家級(jí)、省級(jí)、縣級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)三級(jí)。

A.是B.否

57.《憲法》規(guī)定，國(guó)家鼓勵(lì)集體經(jīng)濟(jì)組織、國(guó)家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會(huì)力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

58.導(dǎo)游人員計(jì)分管理中，一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)。()

A.是B.否

59.憲法是國(guó)家的根本大法，它規(guī)定國(guó)家的根本制度和根本任務(wù)，具有最高的法律效力，是人們行為的基本法律準(zhǔn)則。（）

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.在導(dǎo)游計(jì)分的管理中，導(dǎo)游人員私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證的應(yīng)扣10分。()A.是B.否

63.從有人類開始，法就存在。()

A.是B.否

64.旅行社在變更經(jīng)營(yíng)范圍和更改名稱時(shí)，行政管理部門都應(yīng)予以公示。()

A.是B.否

65.事實(shí)證明，“一國(guó)兩制”是解決歷史遺留的香港、澳門問題的最佳方案，也是香港、澳門回歸后保持長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定的最佳制度。（）

A.是B.否

66.

第

42

題

完全民事行為能力，即達(dá)到法定年齡，能夠通過自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動(dòng)并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。一般指18周歲以上或者l6周歲以上不滿l8周歲，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的公民。

A.是B.否

67.旅行社應(yīng)當(dāng)為團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)。（）

A.是B.否

68.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，《導(dǎo)游證》分為導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證，二者的區(qū)別只是有效期限的不同。（）

A.是B.否

69.出入境通行證是出入中國(guó)邊境的通行證件，由省級(jí)公安廳（局）及其授權(quán)的公安機(jī)關(guān)簽發(fā)。()

A.是B.否

70.違約責(zé)任采取嚴(yán)格責(zé)任原則，只有不可抗力才可以免除合同當(dāng)事人的違約責(zé)任。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

10

題

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為__________年。

72.

《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定：旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循_____________、___________、_____________、_____________的原則，遵守_____________。

73.

第

2

題

（）是指調(diào)整國(guó)家在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

74.

75.第

2

題

國(guó)家針對(duì)我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家的國(guó)情及其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，參照國(guó)際上的一般做法，對(duì)開辦公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取“（）、（）、（）”的指導(dǎo)方針。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.《中華人民共和國(guó)民用航空法》關(guān)于國(guó)際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任作了哪些規(guī)定?

77.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

78.火車汽車輪船在多長(zhǎng)時(shí)間可以辦理退票手續(xù)？

六、案例分析題(2題)79.2005年11月5日中午，某市東亞酒店中餐廳接待了一個(gè)來自東北的旅游團(tuán)用餐。客人用餐后不久，一些人就開始出現(xiàn)惡心、嘔吐等不良反應(yīng)。導(dǎo)游員將此情況立即反映給該酒店經(jīng)理王某，王經(jīng)理擔(dān)心此事傳揚(yáng)出去影響生意，遂找來附近一家無證診所的醫(yī)生，為客人治病，但客人病情不見好轉(zhuǎn)，后在導(dǎo)游員的要求下才將這些游客送往鄰近的大醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院診斷為食物中毒。該市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)接到該醫(yī)院報(bào)告，稱有22名游客在食用東亞酒店的雞蛋餡餃子后5人中毒，2人休克。該市旅游主管部門會(huì)同衛(wèi)生防疫站立即前往該酒店，封存了部分食物，并將雞蛋餡餃子帶回化驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)餃子皮中含亞硝酸鈉為25．1克/千克，餃子餡中含亞硝酸鈉為了8．5克/千克。經(jīng)調(diào)查，該店廚師誤將亞硝酸鈉"-3做食鹽放入餃子餡中造成游客食物中毒。市衛(wèi)生局依法對(duì)酒店進(jìn)行了處罰。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答以下問題：

(1)發(fā)現(xiàn)客人食物中毒一般應(yīng)如何處理?

(2)本案例中該飯店應(yīng)受到如何處罰?

80.

第

55

題

2008年5月，ZX旅行社組織了一個(gè)旅游團(tuán)赴某地旅游。該團(tuán)導(dǎo)游人員李某在講解時(shí)說過“汪精衛(wèi)也是一個(gè)偉人，他對(duì)結(jié)束民族混戰(zhàn)，維護(hù)中國(guó)和平有歷史功績(jī)”等等。旅游團(tuán)客人對(duì)此說法十分反感，認(rèn)為導(dǎo)游這種說法有損于民族尊嚴(yán)，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭(zhēng)辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實(shí)。據(jù)此，旅游行政管理部門對(duì)其進(jìn)行了處罰，并對(duì)其所在的旅行社也給予了處罰。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問題：

①對(duì)該導(dǎo)游人員的處罰有無依據(jù)？是何依據(jù)？請(qǐng)你簡(jiǎn)述依據(jù)。

②對(duì)旅行社進(jìn)行處罰有無依據(jù)？有何依據(jù)？請(qǐng)你簡(jiǎn)述依據(jù)

參考答案

1.C停止經(jīng)營(yíng)部分或者全部班輪航線的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在停止經(jīng)營(yíng)的30日前向社會(huì)公布，并報(bào)原許可機(jī)關(guān)備案。

2.D乘客不能攜帶有刺激性異味的物品乘車，但有異味的食品沒有在限制之列。

3.D

4.B

5.C

6.C

7.A

8.AA

[解析]安全第一，預(yù)防為主是旅游安全管理工作的方針；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主是安全管理工作的原則。

9.DD

[解析]ABC三項(xiàng)屬于要約邀請(qǐng)。

10.C

11.C

12.D

13.C發(fā)展是解決我國(guó)一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展，必須堅(jiān)定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。

14.A

15.B根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第47條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將下列經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料，在次年3月底前，報(bào)送原許可的旅游行政管理部門：(1)旅行社的基本情況；(2)旅行社的經(jīng)營(yíng)情況；(3)旅行社組織接待情況；(4)旅行社安全、質(zhì)量、信譽(yù)情況。故選B。

16.D

17.B

18.C

19.A

20.C有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。旅游安全事故發(fā)生后，有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>

21.D

22.D

23.D

24.C

25.A

26.A《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法（試行）》第10條規(guī)定，旅游市場(chǎng)黑名單實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。因本辦法第4條第2款情形被列入黑名單的，在人民法院將其失信信息刪除后10個(gè)工作日內(nèi)由列入機(jī)關(guān)移出旅游市場(chǎng)黑名單（同時(shí)符合本辦法第4條第1款情形的除外）。《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法（試行）》第4條第2款規(guī)定，將人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人列入旅游市場(chǎng)黑名單。

27.C中國(guó)首個(gè)無線谷是由東南大學(xué)和南京江寧開發(fā)區(qū)聯(lián)手打造，位于南京江寧開發(fā)區(qū)。

28.B

29.AA

[解析]“一國(guó)兩制”是為解決臺(tái)灣問題而提出，以解決香港、澳門回歸而開始實(shí)踐。

30.A

31.ABCDE《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第五條規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力的。(2)患有傳染性疾病的。(3)受過刑事處罰的，過失犯罪的除外。(4)被吊銷導(dǎo)游證的。

32.AB

33.CDE

34.AC導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中，是旅游團(tuán)隊(duì)的指揮者，是各種問題的處理者，導(dǎo)游人員要帶好團(tuán)隊(duì)，就必須以身作則，起表率作用，自覺遵守紀(jì)律，自覺執(zhí)行“七不準(zhǔn)”。即：(1)導(dǎo)游人員要嚴(yán)禁嫖娼、賭博、吸毒;也不得索要、接受反動(dòng)、黃色書刊畫報(bào)及音像制品。(2)導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯;也不得以任何形式向海外游客兌換、索取外匯。(3)導(dǎo)游人員不得向游客兜售物品或者購(gòu)買游客的物品;不得偷盜游客的財(cái)物。(4)導(dǎo)游人員不得以明示或暗示的方式向游客索要小費(fèi)，不準(zhǔn)因游客不給小費(fèi)而拒絕提供服務(wù)。(5)導(dǎo)游人員不能欺騙、脅迫游客消費(fèi)者或與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫游客消費(fèi)。(6)導(dǎo)游人員不得收受向游客銷信商品或提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者的財(cái)物。(7)導(dǎo)游人員不得營(yíng)私舞弊、假公濟(jì)私。

35.ABCD

36.ABCD

37.BE

38.ACD

39.ABCD

40.ABCD不符合受理?xiàng)l件的情形主要是指：①人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會(huì)調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的；②旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出處理，且沒有新情況、新理由的；③不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的。對(duì)此，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知投訴人向有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)行政管理部門投訴；④超過旅游合同結(jié)束之日90天的；⑤不符合《旅游投訴處理辦法》第10條規(guī)定的旅游投訴的實(shí)質(zhì)要件的；⑥是《旅游投訴處理辦法》規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛。

41.ABCD香港特別行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體、媒體、網(wǎng)絡(luò)等開展國(guó)家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國(guó)家安全意識(shí)和守法意識(shí)。

42.ABCD

43.BCD

44.ACDE根據(jù)《博物館條例》第11條規(guī)定，設(shè)立博物館，應(yīng)當(dāng)制定章程。章程應(yīng)當(dāng)包括下列事項(xiàng)：①博物館名稱、館址；②辦館宗旨及業(yè)務(wù)范圍；③組織管理制度，包括理事會(huì)或者其他形式?jīng)Q策機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生辦法、人員構(gòu)成、任期、議事規(guī)則等；④藏品展示、保護(hù)、管理、處置的規(guī)則；⑤資產(chǎn)管理和使用規(guī)則；⑥章程修改程序；⑦終止程序和終止后資產(chǎn)的處理；⑧其他需要由章程規(guī)定的事項(xiàng)。

45.AC

46.ABCD

47.ABCD旅游法律行為意思表示的方式主要有口頭表示、書面表示和其他方式，其他方式主要指推定方式和默認(rèn)方式。故選ABCD。

48.BCDE根據(jù)《旅游法》第28條規(guī)定，設(shè)立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件，取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記：①有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合下列要求：申請(qǐng)者擁有產(chǎn)權(quán)的營(yíng)業(yè)用房，或者申請(qǐng)者租用的、租期不少于1年的營(yíng)業(yè)用房；②有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施；③有符合規(guī)定的注冊(cè)資本；④有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游；⑤法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

49.ABCE除發(fā)生不可抗力原因外，旅行社不承擔(dān)或無力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，適用旅行社質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償。

50.ABD

51.Y

52.Y

53.N

54.N

55.N撤銷合同的后果：返還因該合同取得的財(cái)產(chǎn);不能返還的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償損失;法定解除。

56.N

57.Y

58.Y

59.Y

60.Y

61.N

62.N

63.N×

[解析]法是階級(jí)社會(huì)的產(chǎn)物。

64.Y

65.Y

66.Y

67.N《旅游法》第61條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊(duì)旅游