品管圈圈輔研習(xí)班教案

品管圈圈輔研習(xí)班品管圈圈長輔導(dǎo)員研習(xí)班品管圈圈輔研習(xí)班教案第1頁品管圈是什么?同一工作現(xiàn)場人員自動自發(fā)進(jìn)行品質(zhì)管理活動所組成小組品管圈圈輔研習(xí)班謂之品管圈QualityControlCircle(QCC)品管圈圈輔研習(xí)班教案第2頁什么是品管圈活動?這些品管圈小組 作為全方面質(zhì)量管理活動一環(huán) 在自我啟發(fā),相互啟發(fā)原則下 活用各種統(tǒng)計(jì)方法 以全員參加方式 繼續(xù)不斷進(jìn)行 維持及改進(jìn)自己工作現(xiàn)場活動 品管圈圈輔研習(xí)班謂之品管圈活動品管圈圈輔研習(xí)班教案第3頁品管圈活動精神1.尊重人性,建立光明愉快工作現(xiàn)場2.發(fā)揮人能力,開發(fā)無限腦力資源3.改進(jìn)企業(yè)體質(zhì),繁榮企業(yè)品管圈圈輔研習(xí)班品管圈圈輔研習(xí)班教案第4頁品管圈圈輔研習(xí)班一.組圈(一)組圈原則:組圈人數(shù)以10人左右為宜本部門內(nèi)部組圈參與人員對品管圈有興趣同一工作場所人員中途不要變更有共同課題自動自發(fā)開展活動品管圈圈輔研習(xí)班教案第5頁品管圈圈輔研習(xí)班一.組圈(二)輕易出現(xiàn)問題:人數(shù)太多不在同一工作場所人員中途變更品管圈圈輔研習(xí)班教案第6頁二.怎樣開圈會會前圈長和會議主席要督促檢查相關(guān)人員準(zhǔn)備相關(guān)資料此次會議主題具體做法是否清楚,達(dá)成什么樣決議;會議中碰到問題,應(yīng)對方法;追蹤上次會議執(zhí)行情況,存在問題,需要協(xié)助或支持事項(xiàng);相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),報(bào)表,參考資料;假如沒有準(zhǔn)備好,應(yīng)延期執(zhí)行;(一)會前需準(zhǔn)備相關(guān)資料品管圈圈輔研習(xí)班教案第7頁品管圈圈輔研習(xí)班二.怎樣開圈會(一)會前圈會前要確定會議時間地點(diǎn),主題要明確,並通知到每個參加會議人員參加會議人員以8~10人為宜確定會議時間以1小時為宜,防止馬拉松會議品管圈圈輔研習(xí)班教案第8頁品管圈圈輔研習(xí)班二.怎樣開圈會會議開始時,由輪值會議主席對上次會議決議執(zhí)行情況作檢查,並提出此次會議主題和議程;圈會應(yīng)輕鬆活潑,不能離題,主席和圈長應(yīng)適時掌控圈會主席是會議主要組織和掌控者,輔導(dǎo)員和圈長只在必要時協(xié)助主席展開工作,以保證會議方向正確有效每人發(fā)言時間控制在5分鐘內(nèi),言簡意賅,把握重點(diǎn),不偏離主題圈長或輔導(dǎo)員應(yīng)帶動討論,激發(fā)創(chuàng)意,化解衝突,對會議議程和方向進(jìn)行適當(dāng)調(diào)控參加會議人員應(yīng)保持開放心胸,尊重別人不一樣見解(二)會中品管圈圈輔研習(xí)班教案第9頁品管圈圈輔研習(xí)班二.怎樣開圈會圈會務(wù)必達(dá)成決議,並訂定行動計(jì)劃會議主席和書記員輪流擔(dān)當(dāng),鍛煉和培訓(xùn)信任,增強(qiáng)責(zé)任感會議結(jié)束時,由圈長或輔導(dǎo)員對此次會議作總結(jié),點(diǎn)評,明確下次活動時間,地點(diǎn),主題,會后應(yīng)執(zhí)行決議,下次開會前各參加人員準(zhǔn)備工作(二)會中品管圈圈輔研習(xí)班教案第10頁品管圈圈輔研習(xí)班二.怎樣開圈會會議紀(jì)錄忠實(shí)完整,並經(jīng)相關(guān)主管簽核,三天以內(nèi)發(fā)到相關(guān)人員,並提報(bào)QCC推委會存檔會后追蹤各項(xiàng)決議執(zhí)行情況(三)會后品管圈圈輔研習(xí)班教案第11頁品管圈圈輔研習(xí)班三.發(fā)掘問題發(fā)掘問題---輔導(dǎo)員,圈長注意引導(dǎo)活動方向方法講解---腦力激蕩法注意開闊圈員思緒和激發(fā)圈員創(chuàng)意品質(zhì),交期,效率,成本品管圈圈輔研習(xí)班教案第12頁品管圈圈輔研習(xí)班三.發(fā)掘問題基本方法腦力激蕩法四個原則1.不批評別人意見2.歡迎自由奔放意見3.歡迎奇特構(gòu)思4.歡迎搭便車

腦力激蕩法品管圈圈輔研習(xí)班教案第13頁品管圈圈輔研習(xí)班三.發(fā)掘問題輕易出現(xiàn)問題:提不出問題問題少品管圈圈輔研習(xí)班教案第14頁品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目一.選題步驟初步選題---輔導(dǎo)員,圈長注意引導(dǎo)活動方向品質(zhì),交期,效率,成本品管圈圈輔研習(xí)班教案第15頁品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目每一項(xiàng)目進(jìn)行單獨(dú)排序,依據(jù)次序得分,可行性好得高分,需要成本低者得高分,時間短者為高分,人力少者為高分,物力少者為高分(1~5)依據(jù)可行性﹑成本﹑時間﹑人力﹑成本,將問題排序后依次縱向打分;可行性為先決條件;依據(jù)合計(jì)分?jǐn)?shù)排定名次;分?jǐn)?shù)多者為第一優(yōu)先;選擇評分標(biāo)準(zhǔn)---可行性,成本,人力,物力,時間品管圈圈輔研習(xí)班教案第16頁品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目選擇題目標(biāo)詳細(xì)理由各位圈員意見匯總最終表決結(jié)果選題理由---解釋清楚品管圈圈輔研習(xí)班教案第17頁搜集好資料才能對現(xiàn)狀有一個較好了解;后繼追查原因更有針對性;使大家對現(xiàn)狀都有了解;才能訂定更確實(shí)目標(biāo);品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目現(xiàn)狀分析搜集資料對現(xiàn)狀進(jìn)行分析,充分把握現(xiàn)況品管圈圈輔研習(xí)班教案第18頁品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目確定題目標(biāo)評價特征值選取能以數(shù)值化詳細(xì)表現(xiàn)特征值;選取針對活動題目能真正表現(xiàn)活動效果特征值;選取天天或每七天能有數(shù)據(jù)體現(xiàn)且能連續(xù)不斷取得數(shù)據(jù)特征值;當(dāng)詳細(xì)數(shù)據(jù)來表現(xiàn)效果特征值不易選取時,要盡可能選取表現(xiàn)效果且能量化特征值;----設(shè)定目標(biāo)品管圈圈輔研習(xí)班教案第19頁目標(biāo)必須明確簡潔直觀;適合全體圈員能力;能夠量化,能達(dá)成50%以上目標(biāo)達(dá)成率;值得長期研討問題則不妨分段分期制訂目標(biāo);品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目---從實(shí)際出發(fā),從本身能力出發(fā)----設(shè)定目標(biāo)品管圈圈輔研習(xí)班教案第20頁目標(biāo)達(dá)成后短期效益是多少;目標(biāo)達(dá)成后長期效益是多少;是否含有推廣價值;投入成本﹑人力﹑物力﹑時間等是多少;投入與產(chǎn)出相比較;品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目效益評估---是否值得去做?品管圈圈輔研習(xí)班教案第21頁合理排配活動時間,考慮自己(本部門)工作量變化每步驟確定負(fù)責(zé)人(會議主席)按照實(shí)際活動情況不斷檢討活動計(jì)劃排配是否合理品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目訂定計(jì)劃---品管圈圈輔研習(xí)班教案第22頁品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目輕易出現(xiàn)問題:選擇題目標(biāo)參數(shù)不適當(dāng)現(xiàn)狀分析不詳細(xì)目標(biāo)訂定不確定措詞不當(dāng)---把問題直接作為題目題目太大,本品管圈內(nèi)部解決不了題目太小,本不用具管圈活動來展開品管圈圈輔研習(xí)班教案第23頁品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目輕易出現(xiàn)問題:無對效益進(jìn)行評估現(xiàn)狀分析沒有確切原始數(shù)據(jù)和資料,活動計(jì)劃訂定不合理選題時無考慮到活動大方針和企業(yè)經(jīng)營策略品管圈圈輔研習(xí)班教案第24頁品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目注意事項(xiàng):依據(jù)活動方向選擇何時比較參數(shù)---參數(shù)應(yīng)簡潔,明了,概括應(yīng)利用足夠數(shù)據(jù)對現(xiàn)狀進(jìn)行分析和了解設(shè)定目標(biāo)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)量力而為評估效益,確定是否值得進(jìn)行品管圈圈輔研習(xí)班教案第25頁品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目注意事項(xiàng):活動計(jì)劃擬定應(yīng)充分考慮到現(xiàn)場生產(chǎn)壓力選取能符合自己圈水準(zhǔn)題目選取圈員能經(jīng)常接觸到題目選取全員都能參與題目選取3~4月時間能解決問題選取盡可能反應(yīng)上級主管方針題目品管圈圈輔研習(xí)班教案第26頁品管圈圈輔研習(xí)班五.追查原因腦力激蕩法四個原則不批評別人意見;歡迎自由奔放意見;歡迎奇特構(gòu)思;歡迎搭便車;追查原因時應(yīng)連續(xù)問5個“WHY”直到找到最直接根本原因腦力激蕩法品管圈圈輔研習(xí)班教案第27頁品管圈圈輔研習(xí)班五.追查原因特征要因圖實(shí)施步驟:列出與問題有關(guān)大要因;利用腦力激蕩法發(fā)掘針對問題各種原因;將發(fā)掘出原因?qū)懺谙鄳?yīng)大要因下面;將各種原因分析徹底詳細(xì);利用意見一致法確定主要原因;確定改進(jìn)事項(xiàng),使全員徹底了解;品管圈圈輔研習(xí)班教案第28頁品管圈圈輔研習(xí)班五.追查原因特征要因圖機(jī)器材料方法人環(huán)境問題將腦力激蕩法發(fā)掘出主要問題在魚骨圖上按照大要因填寫;利用意見一致法得出主要原因個;標(biāo)注出主要原因4~6品管圈圈輔研習(xí)班教案第29頁品管圈圈輔研習(xí)班五.追查原因?qū)嵤┎襟E:確定需搜集相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù);如沒有現(xiàn)成數(shù)據(jù)資料,則設(shè)計(jì)查檢表,制訂詳細(xì)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);分配工作,搜集相關(guān)資料;品管圈圈輔研習(xí)班教案第30頁品管圈圈輔研習(xí)班五.追查原因輕易出現(xiàn)問題:分析問題不徹底,沒有著到最根本原因----導(dǎo)致搜集資料不好做主要原因沒有標(biāo)識出來針對主要原因確定需搜集(分析)資料不對應(yīng)不到對應(yīng)(適當(dāng))相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料沒有現(xiàn)成資料時,不能制作適當(dāng)查檢表,以搜集相關(guān)資料;搜集資料落實(shí)不徹底品管圈圈輔研習(xí)班教案第31頁品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料品管部門品質(zhì)月報(bào);生產(chǎn)管理課生管月報(bào);各部門個人績效統(tǒng)計(jì)月報(bào);設(shè)備維修課設(shè)備維修月報(bào);經(jīng)營管理部門經(jīng)營績效月報(bào);倉庫部門材料消耗月報(bào);工標(biāo)部客戶埋怨及客戶意見調(diào)查月報(bào);檢校課量具檢查月報(bào);企業(yè)5S檢查評分統(tǒng)計(jì);人事部門加班統(tǒng)計(jì)月報(bào);人事部門教育訓(xùn)練月報(bào);資料來源:品管圈圈輔研習(xí)班教案第32頁品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料用一種簡單方式將問題查檢出來表格或圖.進(jìn)一步說就是在搜集數(shù)據(jù)時設(shè)計(jì)一種簡單表格,將有關(guān)項(xiàng)目和預(yù)定搜集數(shù)據(jù),依其使用目標(biāo)以很簡單符號填注,而且很輕易搜集整理以了解現(xiàn)狀,做分析或做為核對點(diǎn)檢使用,這種設(shè)計(jì)出來表格稱之為查檢表.何謂查檢表品管圈圈輔研習(xí)班教案第33頁品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料記入數(shù)據(jù)時簡便;問題所在能快速把握;記入完畢后,對整體狀態(tài)能一目了然;很多項(xiàng)目能同時一次查檢;數(shù)據(jù)能經(jīng)各種不一樣方法分析.查檢表特徵:品管圈圈輔研習(xí)班教案第34頁品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料查檢項(xiàng)目制訂要簡明﹑詳細(xì)﹑明確;記錄方式力爭簡單﹐易填寫;盡可能以符號或數(shù)據(jù)記入,防止文字出現(xiàn),符號意義要明確定義;項(xiàng)目盡量減少,查檢項(xiàng)目以8~10項(xiàng)為原則;查檢項(xiàng)目要隨時檢討,必要加進(jìn)去,無須要者刪去(活動期間要不斷加以修正);搜集盡可能多資料;設(shè)計(jì)查檢表要點(diǎn):--易記﹑易讀﹑易層別解析品管圈圈輔研習(xí)班教案第35頁品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料1.正確性數(shù)據(jù)要有代表性,能充分反應(yīng)事實(shí)真相;搜集方法正確;搜集人有無偏見;去除異常原因;剔除突變數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)情境在正常確定情形下;數(shù)據(jù)來源真實(shí),能追蹤;搜集資料要點(diǎn):----能反應(yīng)真相品管圈圈輔研習(xí)班教案第36頁品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料2.及時性數(shù)據(jù)在時間上對問題有確切性幫助;搜集數(shù)據(jù)時間與問題發(fā)生時間是對應(yīng);盡量搜集問題發(fā)生最靠近時間內(nèi)數(shù)據(jù);盡量搜集最近時間段內(nèi)數(shù)據(jù),以掌握問題最新狀況;搜集數(shù)據(jù)含有連續(xù)性;搜集資料頻率要能反應(yīng)出問題實(shí)質(zhì);搜集資料要點(diǎn):----能反應(yīng)真相品管圈圈輔研習(xí)班教案第37頁品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料3.完整性針對活動主題盡可能搜集全部與問題有關(guān)現(xiàn)狀資料,而且應(yīng)該是詳細(xì)資料;搜集資料時間段,環(huán)境,設(shè)備,作業(yè)員材料,作業(yè)方法,工站等;搜集資料原始資料應(yīng)保留,以備查參考和追蹤;搜集數(shù)據(jù)對現(xiàn)象描述要詳細(xì)明確;搜集資料要點(diǎn):----能反應(yīng)真相品管圈圈輔研習(xí)班教案第38頁品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料4.針對性搜集資料對使用者來說是有用;搜集資料對需要解決問題是有用;搜集資料對問題發(fā)生時機(jī)是適當(dāng);搜集數(shù)據(jù)要在分析問題基本要素不變情況下進(jìn)行;(如:設(shè)備,作業(yè)員,環(huán)境,材料,作業(yè)方法,工站等)搜集資料要點(diǎn):----能反應(yīng)真相品管圈圈輔研習(xí)班教案第39頁品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料採用各種統(tǒng)計(jì)伎倆,按照不一樣層別進(jìn)行多重分析;將問題根本原因或根本發(fā)生點(diǎn),確定出來(年資,時間,工段,異?，F(xiàn)象,工件類型,客戶別);針對分析資料結(jié)果,選擇4~6個主要原因作為改進(jìn)對象.對搜集資料進(jìn)行分析:層別法柏拉圖直方圖控制圖散布圖統(tǒng)計(jì)方法品管圈圈輔研習(xí)班教案第40頁六.分析資料對查檢表中不適當(dāng)項(xiàng)目注意及時更改和調(diào)整對;搜集資料進(jìn)程進(jìn)行跟蹤檢查;在對搜集資料進(jìn)行整理和分析時,輔導(dǎo)員和圈長要事先做好準(zhǔn)備,並熟悉相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法使用;如統(tǒng)計(jì)資料不能反應(yīng)問題所在應(yīng)重新進(jìn)行設(shè)計(jì)查檢表和搜集資料(PDCA);注意各種統(tǒng)計(jì)手法正確靈活應(yīng)用;確定主要問題不要太多(3~4項(xiàng));注意事項(xiàng):品管圈圈輔研習(xí)班品管圈圈輔研習(xí)班教案第41頁品管圈圈輔研習(xí)班七.提出辦法提出辦法:依據(jù)分析資料得到主要原因,提出針對性方法和對策;輔導(dǎo)員和圈長注意引導(dǎo)活動方向;圈長和輔導(dǎo)員注意調(diào)節(jié)討論氣氛和方法簡介;腦力激蕩法品管圈圈輔研習(xí)班教案第42頁品管圈圈輔研習(xí)班七.提出辦法存在問題:對策無針對性 對策無可操作性; 對策太少; 對策沒有新意; 沒有制訂預(yù)防性對策；腦力激蕩法品管圈圈輔研習(xí)班教案第43頁品管圈圈輔研習(xí)班八.選擇對策行動步驟:利用意見一致法初步選出辦法6-10個訂定選擇辦法評估項(xiàng)目:時間----在預(yù)定時間內(nèi)是否能完成成本----是否能夠減少或防止人力----是否圈員都能參與,圈員是否足夠能力完成此項(xiàng)工作效益----是否能達(dá)到預(yù)期經(jīng)濟(jì)效果,是否含有推廣價值可行性----選擇對策要有可操作性,並能稽查核實(shí),描述較詳細(xì)並能夠細(xì)化品管圈圈輔研習(xí)班教案第44頁品管圈圈輔研習(xí)班八.選擇對策選擇對策注意事項(xiàng):對策要有可操作性,防止模棱兩可概念和抽象用語;選擇對策在實(shí)施過程和實(shí)施后能夠進(jìn)行監(jiān)督檢查;對策有針對性;對策要有創(chuàng)新性;選出對策數(shù)量4~6個,方便集中人力物力解決問題,達(dá)到最好效果品管圈圈輔研習(xí)班教案第45頁品管圈圈輔研習(xí)班九.草擬行動活動步驟:依據(jù)選出對策分配工作;考慮到公平性與活動效果,將工作分配給有能力勝任工作圈員;制訂詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃, -------工作項(xiàng)目,時間完成,負(fù)責(zé)人,地點(diǎn),設(shè)備,作業(yè)方法,材料,費(fèi)用,協(xié)調(diào)事項(xiàng)需要與其它部門協(xié)調(diào)﹑協(xié)助和溝通事項(xiàng)需及時反應(yīng)和上報(bào);將活動進(jìn)度張貼公布,讓圈員周知,並及時更新最新活動進(jìn)度;方法5W2H品管圈圈輔研習(xí)班教案第46頁品管圈圈輔研習(xí)班九.草擬行動活動步驟:品管圈圈長和輔導(dǎo)員要對活動實(shí)施情況進(jìn)行跟催;對活動效果和實(shí)施情況定時檢討,無效或者效果不佳者進(jìn)行檢討,不斷修正和完善,並制訂對策(PDCA);圈長和輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)各圈員工作之間協(xié)調(diào)和溝通;活動過程中,要搜集相關(guān)數(shù)據(jù),以監(jiān)測活動效果;經(jīng)費(fèi)和設(shè)備,技術(shù)方面支持和協(xié)助要及時向相關(guān)部門和上級主管提出;完成情況及時向主管和相關(guān)部門通報(bào),以利活動展開;注意對潛在問題預(yù)防;方法5W2H品管圈圈輔研習(xí)班教案第47頁品管圈圈輔研習(xí)班九.草擬行動存在問題:行動不徹底,並長期保持;無監(jiān)督檢查對策實(shí)施情況;無定時檢討對策效果;對策實(shí)施過程中無搜集相關(guān)數(shù)據(jù),以備查核和比較;對無效對策沒有進(jìn)行修改和完善;沒有全員參與;對潛在問題注意不夠;品管圈圈輔研習(xí)班教案第48頁品管圈圈輔研習(xí)班十.結(jié)果比較活動步驟:選擇正確比較參數(shù);選擇正確比較數(shù)據(jù);選擇適當(dāng)表現(xiàn)形式(直方圖,數(shù)字);結(jié)果比較參數(shù)都能量化,最好能換算成金額比較;無形結(jié)果也需納入比較范圍;品管圈圈輔研習(xí)班教案第49頁品管圈圈輔研習(xí)班十.結(jié)果比較比較參數(shù)選擇:結(jié)果比較幾個方面:品質(zhì)方面:異常比率,異常次數(shù),異常損失金額,客戶埋怨次數(shù);產(chǎn)量效率方面:產(chǎn)出工時,生產(chǎn)數(shù)量,機(jī)臺駕動率,經(jīng)典工件加工時間;成本方面:人工成本,維修費(fèi)用,消耗材料,異常損失金額;人力方面:加班工時,人力變化;方法:方法簡化,操作安全性,操作舒適度,節(jié)約時間;環(huán)境:5S評比得分;品管圈圈輔研習(xí)班教案第50頁品管圈圈輔研習(xí)班十.結(jié)果比較比較參數(shù)選擇要求:最能反應(yīng)成效;計(jì)算方法和公式簡單明了;比較形式直觀簡單明了易于了解;最終結(jié)果能換算成金額;無形結(jié)果也要納入比較當(dāng)中;有適當(dāng)文字說明;品管圈圈輔研習(xí)班教案第51頁品管圈圈輔研習(xí)班十.結(jié)果比較比較形式選擇:形式簡單明了數(shù)字,比率;採用圖表形式(直方圖,推移圖,圓餅圖,控制圖,實(shí)物);改進(jìn)前中后狀況比較;言簡意賅文字表述;品管圈圈輔研習(xí)班教案第52頁品管圈圈輔研習(xí)班十.結(jié)果比較結(jié)果比較:搜集數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(時間,工站,材料,作業(yè)員)是一致﹔數(shù)據(jù),實(shí)物都要保留,並應(yīng)有文字說明;品管圈圈輔研習(xí)班教案第53頁品管圈圈輔研習(xí)班十.結(jié)果比較存在問題:原始數(shù)據(jù)查不到(無保留);比較參數(shù)選擇不合理;假數(shù)據(jù);沒有除去非品管圈活動原因造成變異

(人員變動,訂單量變化,工作時間變化);無數(shù)據(jù)搜集時間等說明文字作適當(dāng)解釋;沒有量化,並用金額表示;品管圈圈輔研習(xí)班教案第54頁品管圈圈輔研習(xí)班十一.標(biāo)準(zhǔn)化什么是標(biāo)準(zhǔn)化?標(biāo)準(zhǔn)化是“在經(jīng)濟(jì)﹑技術(shù)﹑科學(xué)及管理與社會實(shí)踐中﹐對重復(fù)性事物或概念﹐通過制訂發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)﹐達(dá)到統(tǒng)一﹐以活得最正確秩序和社會效益”﹒-------摘自(GB3935.1)品管圈圈輔研習(xí)班教案第55頁品管圈圈輔研習(xí)班十一.標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化包含四個方面:標(biāo)準(zhǔn)化不是一個孤立事物,而是一項(xiàng)活動過程;主要活動就是制訂標(biāo)準(zhǔn),貫徹標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而修訂標(biāo)準(zhǔn),又實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),如此重復(fù)循環(huán),螺旋式上升,每完成一次循環(huán),就提升標(biāo)準(zhǔn)化水平一步;品管圈圈輔研習(xí)班教案第56頁品管圈圈輔研習(xí)班十一.標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化包含四個方面:標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動結(jié)果，標(biāo)準(zhǔn)化效能和目標(biāo)都要通過制訂和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)，所以制訂各類標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)化基本任務(wù)和主要活動內(nèi)容；品管圈圈輔研習(xí)班教案第57頁品管圈圈輔研習(xí)班十一.標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化包含四個方面:3.能表現(xiàn)出來，決不是制訂一個或一組標(biāo)準(zhǔn)就能夠了事，有再多、再好、再高標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)化體系，沒有被運(yùn)用，就沒有效果。所以，標(biāo)準(zhǔn)化全部活動中，“化”，即實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)是一個十分主要環(huán)節(jié)；品管圈圈輔研習(xí)班教案第58頁品管圈圈輔研習(xí)班十一.標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化包含四個方面:標(biāo)準(zhǔn)化是個相對概念，在廣度和深度上都在隨著時間推移不斷地?cái)U(kuò)展和深化；品管圈圈輔研習(xí)班教案第59頁品管圈圈輔研習(xí)班十一.標(biāo)準(zhǔn)化什么是標(biāo)準(zhǔn)?標(biāo)準(zhǔn)是對重復(fù)性事物或概念所作統(tǒng)一規(guī)定，它以科學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)綜合結(jié)果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管部門批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為