關(guān)注員工心理健康,深入開展員工幫助計(jì)劃的實(shí)踐與探索

關(guān)注員工心理健康，深入開展員工幫助計(jì)劃的實(shí)踐與探索摘要：積極主動(dòng)了解員工的心理變化，分析產(chǎn)生員工心理狀況變化的原因，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，并針對性提出解決建議，穩(wěn)定員工思想動(dòng)態(tài)，開展員工幫助計(jì)劃，和諧發(fā)展企業(yè)各項(xiàng)工作。關(guān)鍵詞：員工心理健康；員工幫助計(jì)劃；海外員工；實(shí)踐策略引言EAP的探索及應(yīng)用在我國已經(jīng)有很多年的歷程了，如今很多企業(yè)可以系統(tǒng)、完善的發(fā)揮好的現(xiàn)實(shí)成果。員工幫助計(jì)劃的基本概念員工幫助計(jì)劃AsisstanceEAP），企業(yè)為員工建立的想保障。隨著新時(shí)代來臨，自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，成為健康中國的嘹亮號角。我們也看到，在這個(gè)“奮斗者”的時(shí)代，人們向往美好生活、努力拼搏奮斗的同時(shí)，工作的壓力、競爭的焦慮、成功的渴望、現(xiàn)實(shí)的“骨感”等等，也讓大家內(nèi)心擠滿了“成長的煩惱”特別是隨著企業(yè)改革的不斷深化，人們的追求與需求已經(jīng)發(fā)生深刻變化，接受信息的方式和渠道也與過去不同而語，思想政治工作遇到需要新情況、新問題。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把員工的心理健康提高到新時(shí)代的新高度。關(guān)愛員工，由身體健康延伸到心理健康，在傳統(tǒng)思想政治工作的基礎(chǔ)上，主動(dòng)作為，大膽嘗試，培育員工心理健康的增值資本，不僅讓員工內(nèi)心強(qiáng)大起來，更著眼變更組織行為，打造健康職場“軟環(huán)境”，不僅讓員工幸福，更讓員工擁有獲取幸福的能力。開展員工幫助計(jì)劃的實(shí)踐策略搭建平臺(tái)，完善員工訴求通道開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，首先，要知道職工在思想什么，有哪些需求，這就需要一個(gè)暢通的員工訴求表達(dá)渠道，讓員工的需求通過有效的途徑傳遞給企業(yè)各級組織，然后各級組織才能開展有效性的工作。的各種問題，并真誠耐心給予解答。對員工提出合理化建議做到現(xiàn)場研究和完善，可解決的當(dāng)場”解決，對不能解決的反應(yīng)到不同層面，給予關(guān)注。利用這種形式，搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)、組織的溝通平臺(tái)，使員工切身感受到企業(yè)的歸屬感。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高管理者綜合能力“”的原則，提高管理者綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，支委成員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)EAP網(wǎng)絡(luò)等形式，員工主動(dòng)提出生活與工作困難，有針對性的與員工溝通，使員工感受到企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)對其關(guān)懷，也可以利用微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拉近與員工間的距離，從而積極主動(dòng)關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，保持員工有良好的工作狀態(tài)。EAP，切實(shí)從不同層面、不同角度關(guān)心員工。建立開放性的反饋渠道、及時(shí)的了解和把握員工的心理狀態(tài)EAP的調(diào)查和分析，并對自己本公司公司的人員心理狀況做好盤點(diǎn)。采取合適的方式并結(jié)合EAPAPP小程序、視頻交互咨詢、全天候危機(jī)干預(yù)、與專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)合作等。SCL-90DSQ量表等針對一些比較重要的心理指焦慮，發(fā)泄不良情緒等。EAP工作全面深入EAP服務(wù)知識(shí)。為幫助員工樹立正確的心理健康認(rèn)知，制作EAPEAPEAP聯(lián)絡(luò)員手冊》，持續(xù)、廣泛的組織“”“、EAP知識(shí)宣講活動(dòng)。并綜合運(yùn)用分眾化、對象化的方式，通過心理網(wǎng)站、心理熱線、心理健康QQ微博等載體，對EAP知識(shí)進(jìn)行普及性、時(shí)尚化宣傳，增強(qiáng)了EAP工作吸引力，擴(kuò)大了覆蓋面。突出需求導(dǎo)向，開展EAP“”“在思想政治工作中運(yùn)用EAP關(guān)注員工的精神需求和心理需求，精心設(shè)計(jì)和實(shí)施EAP工作方案。突出規(guī)范管理，提升EAP“EAPEAP專業(yè)服務(wù)商，持續(xù)開展三支人才隊(duì)伍培訓(xùn)，專業(yè)化素養(yǎng)不斷增強(qiáng)。建設(shè)員工心理在線測評系統(tǒng)，加強(qiáng)了EAP信息化管理。重視海外員工心理管理與家人親友分離；項(xiàng)目發(fā)展態(tài)勢；工作中的壓力；語言文化沖突；夫妻、子女海外就學(xué)安置；子女教育、父母贍養(yǎng)、醫(yī)療；海外社會(huì)安全風(fēng)險(xiǎn)及其他因素。針對以上的情形，需要有針對性地開展心理疏導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取恰當(dāng)方式給予同時(shí)也可以讓員工接受正確的思想和有效解決問題的思路，避免員工自我封閉。溝通的形式可以是單獨(dú)，也可以是集體的。中國石化海外項(xiàng)目管理層越來越認(rèn)識(shí)到海外員工心理關(guān)懷此項(xiàng)工作的重要性，海外項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了由等待總部統(tǒng)一安排到主動(dòng)自籌資金開展員工幫助計(jì)劃的轉(zhuǎn)變。另外，海外發(fā)生的各種安保案件和意外事故對海外員工的心靈也造成創(chuàng)傷，這迫切需要心理咨詢專家進(jìn)行輔導(dǎo)和幫助，可以根據(jù)海外熱線定位有傷人風(fēng)險(xiǎn)的員工并及時(shí)干預(yù)。員工幫助計(jì)劃的進(jìn)一步探索隨著對EAP注重學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合。通過積極疏導(dǎo)和有效溝通，幫助有情緒障礙的員工重拾自信，失和家庭重歸和睦。健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財(cái)富。無微不至地關(guān)愛員工，在員工最需要幫助的時(shí)候出現(xiàn)在員工面前；在員工情緒低落的時(shí)候，及時(shí)給予安慰疏導(dǎo)，使員工時(shí)刻體驗(yàn)到被關(guān)懷、關(guān)心、關(guān)注，真切感受到企業(yè)大家庭的溫暖。在對地質(zhì)研究所員工思想調(diào)查的問卷調(diào)查中，工作滿意度為100%。結(jié)語綜上所述，員工幫助計(jì)劃在為員工提供福利的基礎(chǔ)上，能夠促使員工更加熱愛自身的工作，從而利用更加健康的工作狀態(tài)，更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，員工幫助計(jì)劃不僅是對于員工的福利，也是對企業(yè)的福利，良好地開展員工幫助計(jì)劃能夠使員工與企業(yè)形成發(fā)展共同體，繼而更加健康地實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。參考文獻(xiàn)：[1]EAP[M