護士與美醫(yī)學宣教專家講座

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護士與美醫(yī)學宣教專家講座第1頁第四節(jié)臨床護理實踐中美一、護理觀察中敏銳之美二、護理操作中精巧之美三、手術配合快捷之美四、危重病人護理中愛與美五、搶救護理中有序和美護士與美醫(yī)學宣教專家講座第2頁一、護理觀察中敏銳之美敏銳：感覺靈敏，目光尖銳，能對外界事物快速作出反應。觀察力：快速看出對象主要特征能力。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第3頁二、護理技術操作精巧之美要做到護理技術操作精巧，需要做到：1.嚴格2.細致3.熟練4.輕柔護士與美醫(yī)學宣教專家講座第4頁三、手術配合快捷之美精力集中，動作快速，快中有準，準中有美。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第5頁四、危重病人護理中關愛之美危重病人特點：病情危重，不穩(wěn)定；身體活動受限，生活難以自理；溝通交流困難，不能表示個人感受；有些病人情緒波動較大；無家眷陪護等。危重病人護理特點：護理級別高，24小時在護理人員監(jiān)護之下；護理辦法包括到生活護理、病情護理和心理護理各個方面；更重視病情觀察；需要更多關愛。護理是融技術、倫理、情感為一體、充分表達愛與美藝術。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第6頁五、搶救護理中有序之美1.搶救護理中要擔心、果斷、有序，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，準確實施各項搶救方案；2.要有敏銳觀察力，分析問題和處理問題能力；3.鎮(zhèn)靜、有序，忙而不亂，有條不紊；物品放置“五定”（定數(shù)量品種，定點安置，定人保管，定時消毒，定時檢修）；控制噪聲，光線適宜，空氣新鮮；及時清理各種污染物；保護病人安全；4.技術嫻熟，思緒靈敏，護理到位。第一課件網(wǎng)

護士與美醫(yī)學宣教專家講座第7頁第五節(jié)護理人員形象建設一、形象定義與分類二、護理人員形象美內(nèi)涵三、護理人員形象塑造護士與美醫(yī)學宣教專家講座第8頁一、形象定義與分類形象是客觀詳細事物主觀映像，是一個多層次立體結構，它感性形態(tài)既包含客觀事物色彩、線條、形狀、音響等外在形式，也包含它生命力、氣韻、精神等內(nèi)在氣質(zhì)。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第9頁形象類型：自然體形象社會體形象藝術形象護士與美醫(yī)學宣教專家講座第10頁護理人員形象美內(nèi)涵姿態(tài)美：體態(tài)、容貌、姿勢儀表形象衣飾美氣質(zhì)和風度美語言形象行為形象外在形象護士與美醫(yī)學宣教專家講座第11頁（一）儀表形象是護理人員最先展現(xiàn)在他人面前外部形象，是給人第一印象。主要包含人姿態(tài)、衣飾和氣質(zhì)風度等。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第12頁1.姿態(tài)美——體態(tài)美主要表現(xiàn)在形體健美骨骼發(fā)育正常肌肉發(fā)達均衡乳房豐滿而有彈性腹部平坦下肢肌肉發(fā)達勻稱護士與美醫(yī)學宣教專家講座第13頁經(jīng)過整形調(diào)整和克服一些生理缺點或不足經(jīng)過行訓改變一些不美習慣姿態(tài)和動作，并加以提煉、美化和升華，培養(yǎng)對美感受護士與美醫(yī)學宣教專家講座第14頁1.姿態(tài)美——容貌美組成規(guī)律：勻稱和百分比對稱和均衡多樣和統(tǒng)一護士與美醫(yī)學宣教專家講座第15頁1.姿態(tài)美——容貌美基本要求五官端正與頭面部協(xié)調(diào)皮膚滋潤雙目有神膚色健康護士與美醫(yī)學宣教專家講座第16頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第17頁化裝目標：使容貌與氣質(zhì)相一致，增強容貌表現(xiàn)力標準：美觀、自然、得體、協(xié)調(diào)護士與美醫(yī)學宣教專家講座第18頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第19頁1.勿當眾化裝2.勿在異性和患者面前化裝3.勿化濃妝4.勿使妝面出現(xiàn)殘缺5.勿借用他人化裝品6.勿評論他人化裝7.防止異味：口臭、過濃香水等化裝禁忌護士與美醫(yī)學宣教專家講座第20頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第21頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第22頁表情平靜、優(yōu)雅、恬淡、溫和、親切、和悅，給人以安全感和信心護士與美醫(yī)學宣教專家講座第23頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第24頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第25頁1.姿態(tài)美——姿勢美姿勢是指人在日常生活中，處于靜止或活動狀態(tài)時，身體各部分對應關系是否符合美學要求，能否給人美感受。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第26頁站姿挺胸、收腹、頭正、頸直，雙肩外展，臀部上提，兩手自然下垂或交叉于下腹前，雙足跟靠攏，足尖略開，眼睛平視，頜微內(nèi)收。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第27頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第28頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第29頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第30頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第31頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第32頁坐姿撫平衣裙下擺，從左側入座和離座，落座要輕穩(wěn)，雙膝靠攏，雙足自然落地，坐到椅子1/2或2/3，與人交談時身體略前傾。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第33頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第34頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第35頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第36頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第37頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第38頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第39頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第40頁行姿平穩(wěn)、輕盈、自然、矯健抬頭、挺胸、肩放松、眼平視，雙臂下垂，自然前后擺動，步幅均勻。以胸領動肩軸擺，提髖提膝小腿邁；跟落掌接趾推送，雙眼平視背放松。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第41頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第42頁持物雙手持盤，肘關節(jié)為90°屈曲，自然貼近軀干，距胸骨柄前方約5cm，用肩部側身開門。持文件夾或統(tǒng)計本左手持本放在側胸上部1/3處，右手自然擺動或托本右下角。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第43頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第44頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第45頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第46頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第47頁推車雙手扶把，軀干略前傾，入病室先停車，用手開門，后推車入室。拾物一腳向前或向后跨出半步，兩膝并攏下蹲，不能大彎腰。第一課件網(wǎng)

護士與美醫(yī)學宣教專家講座第48頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第49頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第50頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第51頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第52頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第53頁手姿指示方向和指示人不留長指甲，不涂指甲油，不戴飾品護理操作輕、穩(wěn)、準、快、親護士與美醫(yī)學宣教專家講座第54頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第55頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第56頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第57頁1.當眾打哈欠、伸懶腰、打嗝等，打噴嚏、咳嗽時不加遮掩；2.當眾掏耳朵、摳鼻子、剔牙齒、提褲子、搔癢、沾唾液翻紙、亂扔臟物；3.過多地評論和撫弄病人衣物、飾品等4.工作場所高聲說笑，走路勾肩搭背，打打鬧鬧；不良行為習慣護士與美醫(yī)學宣教專家講座第58頁2.衣飾美是指衣服和飾品對人所產(chǎn)生印象，是儀表美主要組成部分。給人最直接、最表象、也是最具影響外部形象，表達穿著者內(nèi)在氣質(zhì)、涵養(yǎng)和身份。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第59頁TOP標準T——Time穿著時間、時令和時代O——Object即著裝對象或目標P——Position/Place即空間和場所護士與美醫(yī)學宣教專家講座第60頁護理人員衣飾要求整齊、衛(wèi)生、端莊、大方、得體衣裙：潔凈、無污漬、不缺紐扣，衣帶平整，松緊適度。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第61頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第62頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第63頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第64頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第65頁帽子：熨平，佩帶端正，距前發(fā)際線5cm左右，用白色發(fā)卡固定。發(fā)型：頭發(fā)前不遮眉，后不搭肩，側不掩耳。無鮮艷發(fā)飾護士與美醫(yī)學宣教專家講座第66頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第67頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第68頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第69頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第70頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第71頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第72頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第73頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第74頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第75頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第76頁鞋：白色，合腳，輕便，走路無聲第一課件網(wǎng)

護士與美醫(yī)學宣教專家講座第77頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第78頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第79頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第80頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第81頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第82頁著裝注意事項1.工作服內(nèi)衣著不外露，或外露色彩與工作服協(xié)調(diào)；2.不戴夸大首飾和發(fā)飾；3.不穿走絲或破洞襪子，不光腳穿涼鞋4.衣不露肩護士與美醫(yī)學宣教專家講座第83頁護士與美醫(yī)學宣教專家講座第84頁3.氣質(zhì)和風度氣質(zhì)：是情緒、態(tài)度、性格、內(nèi)涵等綜合素質(zhì)外在表現(xiàn)。風度：是人言談、舉止、性格、作風等綜合表達，是內(nèi)在美、動態(tài)美自然流露，同時對自己和周圍人情緒有駕馭能力。護理人員氣質(zhì)和風度不受年紀限制，隨文化素質(zhì)、個性、品質(zhì)和閱歷提升而提升。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第85頁護理人員氣質(zhì)和風度美表達在：1.溫和、細膩、親切、自然、從容、慎重、樸素、耐心。2.陰柔多于陽剛，優(yōu)美多于壯美。3.力戒高傲冷峻、自認為是和庸俗粗魯?shù)炔涣甲黠L，在工作中不停探索。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第86頁（二）語言形象語言是人類進行社會交往、思想溝通和感情聯(lián)絡工具，同時，又是人內(nèi)心世界外在標識。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第87頁語言禮貌性語言規(guī)范性語言情感性語言道德性護理人員應具備語言涵養(yǎng)護士與美醫(yī)學宣教專家講座第88頁1.語言禮貌性平等、尊重、熱情、耐心（1）稱呼用語恰當、合理（2）接待用語來有迎聲，問有答聲，去有送聲（3）操作中解釋用語全程進行，明確、勉勵、撫慰護士與美醫(yī)學宣教專家講座第89頁2.語言規(guī)范性語音清楚、詞語準確、語法規(guī)范，進而到達簡明易懂護士與美醫(yī)學宣教專家講座第90頁3.語言情感性以恰當詞語、語速、語氣和語氣表示情感。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第91頁3.語言道德性科學性標準保護性標準護士與美醫(yī)學宣教專家講座第92頁交流語言形式有：有聲語言無聲語言類語言護士與美醫(yī)學宣教專家講座第93頁語言交往藝術-語言禮儀直接交流1.交流雙方儀態(tài)：精力集中，自然誠懇，和顏悅色，距離適宜。2.話題選擇：

宜選話題：與健康相關話題使心情愉悅話題

忌談話題：個人隱私，捉弄患者，非議他人，錯誤傾向，令人反感話題。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第94頁語言交往藝術-語言禮儀3.言者表現(xiàn)：語言表示準確明了，語意完整，語法正確，語音輕柔，語氣親切，語速適中，兼顧多人。4.聽者反應：認真聆聽，主動反應，不輕易插話、否定和爭辯。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第95頁間接交流-電話交談1.選擇好通話時間。2.發(fā)話者主動問候?qū)Ψ?，并報明身份，簡明說明通話意圖；通話內(nèi)容簡單明了，適時結束，禮貌道別；誤撥號碼要致歉。3.接聽電話者要適時給予反饋，表示在認真傾聽。4.代接電話應主動問詢對方是否需要留言，必要時作筆錄。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第96頁非語言交往藝術—體態(tài)語言美（1）面部表情（2）眼神（3）空間距離（4）手勢護士與美醫(yī)學宣教專家講座第97頁（三）行為形象1.待人處世美誠懇、寬容，善解人意等2.技術操作美觀察敏銳、技術嫻熟、配合快捷、擔心有序、過程完整3.慎獨美護士與美醫(yī)學宣教專家講座第98頁內(nèi)在形象知識形象智能形象心理形象精神形象護士與美醫(yī)學宣教專家講座第99頁知識形象：指一個人知識容量，經(jīng)驗和閱歷等。（四）護理人員知識形象美護士與美醫(yī)學宣教專家講座第100頁（五）護理人員智能形象指一個人智力和能力，包含記憶力、判斷力、操作力、語言力、協(xié)作力、體能、分析力、判別力、創(chuàng)造力、思維能力等。護士與美醫(yī)學宣教專家講座第101頁以一個人心理素質(zhì)為基礎表現(xiàn)出來行為形象，是在認識過程、情緒過程、意志過程、個性心理特征等方面所具備心理品質(zhì)，也是一個人行為內(nèi)在驅(qū)動力。它指是意志力、忍耐力、承受力、毅力、韌力、理智力。（六）護理人員心理形象護士與美醫(yī)學宣教專家講座第102頁好心理品質(zhì)主要包含溫厚耐心，心胸開朗、真誠待人，善解人意，勤奮認真等性格品質(zhì)；穩(wěn)定情緒和良好職業(yè)