管理學(xué)試題以及答案

--#-管理學(xué)試題以及答案.管理的核心是(D)A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.激勵(lì)D.處理好人際關(guān)系.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對(duì)職工的定性是(B)A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人^自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人.古典管理理論階段的代表性理論是(A)A.科學(xué)管理理論B行政組織理論C.行為科學(xué)理論D.權(quán)變理論.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于(B)A.需要按職能專業(yè)化管理的小型組織B.沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織C.需要按職能專業(yè)化管理的中型組織D.需要按職能專業(yè)化管理的大型組織.雙因素理論中的雙因素指的是(D)A.人和物的因素B.信息與環(huán)境C.自然因素和社會(huì)因素D.保健因素與激勵(lì)因素.專業(yè)化管理程度高,但部門之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)？(B)A.直線制B.職能制C直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制.管理控制工作的基本目的是(A)A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改變現(xiàn)狀D.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新.雙因素理論中的雙因素指的是(C)A.人和物的因素B.信息與環(huán)境的因素C.保健因素與激勵(lì)因素D.自然因素和社會(huì)因素.利克特的管理模式認(rèn)為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)A.利用-命令B.溫和-命令C.集體參與D.商議式.管理的核心是⑴)A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.激勵(lì)D.處理好人際關(guān)系.泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在(A)A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初B.20世紀(jì)30年代C.20世紀(jì)40年代D.20世紀(jì)60年代.頭腦風(fēng)暴法屬于(B)A.外推法B.直觀法C.因果法D.德爾菲法.弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為(A)A.激勵(lì)力二期望值X效價(jià)B.人是社會(huì)人C.對(duì)一主管人員來說，最重要的需求是成就需求D.激勵(lì)不是一種簡單的因果關(guān)系.控制活動(dòng)應(yīng)該(D)A.與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行B.先于計(jì)劃工作進(jìn)行C.在計(jì)劃工作之后進(jìn)行D.與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因是(D)A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好B.法律的規(guī)定C.組織規(guī)模D.管理寬度的.限制.泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次(D)A.管理培訓(xùn)B.管理實(shí)踐C.勞動(dòng)競賽口.心理革命.從某種意義上講，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是(D)A.信息系統(tǒng)管理員B.高層管理者C.一線員工D.主管人員.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該(B)A.越小B.越大C.無法判斷D.無影響.古典管理理論階段的代表性理論是(A)A.科學(xué)管理理論B.管理科學(xué)理論C.行為科學(xué)理論D.權(quán)變理論.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是(A)A.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作B.組織工作C.控制工作D.計(jì)劃工作二、判斷題.權(quán)變理論是基于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)提出來的.(X).需求層次論是激勵(lì)理論的基礎(chǔ)理論。(V).決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。(V).管理幅度是指一個(gè)管理者直接指揮下級(jí)的數(shù)目.管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進(jìn)行有效的管理.(V).沖突對(duì)組織都是有害的,沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突.(X).管理的效益原理認(rèn)為:管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益.(V).最小后悔值決策方法中的后悔值就是機(jī)會(huì)損失值.(V).公平理論認(rèn)為一個(gè)人的公平感覺取決于其每次的投入與報(bào)酬之間是否對(duì)等.(X).高語境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式(X)“胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。(V)三、簡答題(每小題16分，共32分).簡述決策的程序。(1)確定決策目標(biāo)，擬定備選方案。(2)評(píng)價(jià)備選方案。(3)選擇方案。.簡述組織工作的步驟。組織工作的步驟包括六步：(1)確定組織目標(biāo)。(2)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，擬定派生目標(biāo)。(3)確認(rèn)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加以分類。(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。(5)將進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)所必須的職權(quán)授予各部門的負(fù)責(zé)人，由此形成職務(wù)說明書，規(guī)定該職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限。(6)通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動(dòng)上下左右緊密地聯(lián)系起來。3、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)簡述如下：(1)、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段；(2)、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展；(3)、組織的變更具革命性；(4)、管理信息化成為企業(yè)和社會(huì)普遍追求的目標(biāo)；(5)、知識(shí)管理將成為新時(shí)代管理的焦點(diǎn)。4、如何理解人本原理？如何實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理？答：管理作為一種社會(huì)活動(dòng)，是以人為本來進(jìn)行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動(dòng)成功的保證。因此，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實(shí)現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現(xiàn)的，具體做法為：先民主，再集中。（1）創(chuàng)造條件讓職工通過正常的渠道，對(duì)本單位的管理活動(dòng)提出合理化的建議，參加組織決策；