如何提升團(tuán)隊效率

聚成華企在線商學(xué)院如何提高團(tuán)隊效率（上）講師：林偉賢團(tuán)隊容易出現(xiàn)的問題：沒有反應(yīng)沒有感覺沒有互動沒有參與沒有傳達(dá)沒有接受延伸閱讀（三）麥當(dāng)勞和肯德基都是來自于美國的在美國,麥當(dāng)勞的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過肯德基麥當(dāng)勞在全球擁有超過3萬家店,營業(yè)額超過400億美元;而肯德基在全世界擁有的店只有麥當(dāng)勞的1/3,約為1.1萬家.但在中國,肯德基進(jìn)入中國市場早于麥當(dāng)勞,且規(guī)模也遠(yuǎn)超過麥當(dāng)勞的規(guī)模,肯德基的餐廳總數(shù)是1500家,而麥當(dāng)勞卻只有700家.一、市場競爭態(tài)勢分析西式快餐是由國外引進(jìn)的經(jīng)營方式，麥當(dāng)勞是國外漢堡代表的快餐連鎖店，而肯德基由于在炸雞方面獨(dú)具特色，占有一定的市場。二、市場定位A.麥當(dāng)勞的市場優(yōu)勢在于清潔（clean）、快速（fast）、品質(zhì)（quality）、服務(wù)（service）、價值感（value）。B.肯德基的市場優(yōu)勢為商品的獨(dú)特口味。在中國做適合中國消費(fèi)的品種；如雞肉卷、玉米湯、全家桶等三、行銷定位策略市場定位：A.麥當(dāng)勞：以年輕、活潑作訴求，希望提供一個輕快的用餐環(huán)境B.肯德基：定位在“家庭成員的消費(fèi)”，提供一家庭式溫馨團(tuán)圓的用餐氣氛。四、行銷組合策略麥當(dāng)勞：依消費(fèi)者對消費(fèi)價值感的知覺來感受價值，加以訂價。肯德基：參考競爭者所訂的價格加以訂價，目的在于市場競爭。五企業(yè)代表人物為連鎖店之POP造型，例如麥當(dāng)勞為麥當(dāng)勞叔叔造型，肯德基為肯德基上校造型。其主要目的是藉此增加企業(yè)對顧客的親和力。延伸閱讀（一）高效團(tuán)隊的特點(diǎn)1、互補(bǔ)的技能2、共同的目的3、共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力；4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力；5、共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實現(xiàn)；6、相互之間的責(zé)任。延伸閱讀（二）

如何建設(shè)高效團(tuán)隊

“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大一是尊重。作為團(tuán)隊中的每一員，其個人的合作能力是其生存之本，認(rèn)可和支持，尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別，尊重只是團(tuán)隊成員在交往時的一種平等態(tài)度，。二是寬容。團(tuán)隊成員間的相互寬容，是容納各自的差異性和獨(dú)特性，以及適當(dāng)程度的包容，但并不是指無限制地縱容。三是信任。團(tuán)隊成員彼此相信各自的品格、個性、特點(diǎn)和工作能力。如果團(tuán)隊成員彼此之間沒有充分的信任，其交流就很難發(fā)生，就會喪失彼此合作的基礎(chǔ)，整個團(tuán)隊也就形同散沙，毫無力量可言。四是培養(yǎng)良好的與人為善、與人相處的心態(tài)與交流、溝通能力。成員之間相互協(xié)作、互助互信和共享快樂，這不僅是培育團(tuán)隊精神的需要，而且也是獲得快樂人生的重要方面。五是注重團(tuán)隊的合力與整體優(yōu)勢，弱化、淡化和遠(yuǎn)離個人英雄主義。陳天橋

陳天橋(1973年—)，中國浙江紹興新昌人，盛大網(wǎng)絡(luò)董事長兼首席執(zhí)行官，全國政協(xié)委員，中國首富之一。1994年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。1999年，陳天橋以50萬元啟動資金和20名員工為基礎(chǔ)，創(chuàng)立了盛大網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司，2001年，涉足網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)，以30萬美元取得韓國Actoz公司旗下網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》在中國的獨(dú)家代理權(quán)。其后，盛大以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、嚴(yán)格的密碼保護(hù)等核心競爭力一舉成為中國網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)的領(lǐng)頭羊。2004年，盛大在美國納斯達(dá)克上市，遂躋身中國首富行列。

作為營銷人員，如果沒有跟得上顧客的速度的話，只有兩個結(jié)果，一是你賺不到他的錢；二是你的競爭對手會賺到。

——比爾蓋茨學(xué)習(xí)型組織的五項修煉

第一項修煉：自我超越（PersonalMastery）：

發(fā)展自身，而不是除掉什么。第二項修煉：改善心智模式（ImprovingMental

Models）：發(fā)掘內(nèi)心世界的圖象

（假設(shè)、成見

等），使這些圖象浮上表面，并嚴(yán)

加審視。有效的表達(dá)自己的想法，

并以開放的心靈容納別人的想法。第三項修煉：建立共同愿景（BuildingShared

Vision）：整合個人愿景，轉(zhuǎn)化為

能夠鼓舞組織的共同愿景。注意是

“整合”，是幫助組織培養(yǎng)成員主動

而真誠的奉獻(xiàn)和投入，而非被動的

遵從，否則會產(chǎn)生反效果。第四項修煉：團(tuán)體學(xué)習(xí)（Teaml，Learing）第五項修煉：系統(tǒng)思考（SystemsThinking）己所不欲，勿施于人己所不欲，勿施于人，出自《論語》。中國古代思想家教育家孔子的名言。解釋為自己不希望他人對待自己的言行，自已也不要以那種言行對待他人。欲：想做的事；勿：不要；施：施加。自己不希望他人對待自己的言行，自己也不要以那種言行對待他人。于：介詞?！凹核挥?，勿施于人”是指：自己不想要的東西，切勿強(qiáng)加給別人。孔子所強(qiáng)調(diào)的是，人應(yīng)該寬恕待人，應(yīng)提倡“恕”道，唯有如此才是仁的表現(xiàn)?！八　钡朗恰叭省钡南麡O表現(xiàn)，而其積極表現(xiàn)便是“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”?？鬃铀U釋的仁以“愛人”為中心，而愛人這種行為當(dāng)然就包括著寬恕待人這一方面。《論語》中提到：夫子之道，忠恕而已矣。子所言是指人應(yīng)當(dāng)以對待自身的行為為參照物來對待他人。人應(yīng)該有寬廣的胸懷，待人處事之時切勿心胸狹窄，而應(yīng)寬宏大量，寬恕待人。倘若自己所討厭的事物，硬推給他人，不僅會破壞與他人的關(guān)系，也會將事情弄得僵持而不可收拾。人與人之間的交往確實應(yīng)該堅持這種原則，這是尊重他人，平等待人的體現(xiàn)。人生在世除了關(guān)注自身的存在以外，還得關(guān)注他人的存在，人與人之間是平等的，切勿將己所不欲施于人。

“教育是為美好生活作準(zhǔn)備！”

——斯賓塞謝謝！聚成華企在線商學(xué)院如何提高團(tuán)隊效率（下）講師：林偉賢DISC項目公司職位溝通注意事項DOMINANCE支配指揮官司給我結(jié)果，其余免談INFLUENCE影響外交官給我感覺，其余免談STEADINESS穩(wěn)健型執(zhí)行官給我保障，其余免談COMPLIANCE服從型服從型給我證據(jù)其余免談提升團(tuán)隊效率的七步驟1)主動積極地傾聽做人X做事=結(jié)果2)愛與支持說事實12：06直覺：