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質(zhì)量信息管理培訓(xùn)第1頁,共10頁,2023年,2月20日,星期日
質(zhì)量信息管理課程大綱2009年質(zhì)量信息傳遞的情況質(zhì)量信息管理企業(yè)中的作用質(zhì)量信息的收集及處理質(zhì)量信息反饋單的填寫第2頁,共10頁,2023年,2月20日,星期日2009年質(zhì)量信息傳遞情況存在技術(shù)人員實(shí)際已將質(zhì)量問題解決,但未及時將質(zhì)量信息反饋單填寫完整并返回給質(zhì)量信息管理員的現(xiàn)象,不能及時進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總;質(zhì)量信息單實(shí)際使用過程中存在信息單編號對應(yīng)不一致等現(xiàn)象;部分單位沒有建立質(zhì)量信息單臺帳,并且信息單未設(shè)專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,跟蹤質(zhì)量信息閉環(huán)情況,而是將信息單由主管技術(shù)人員保存;廠外質(zhì)量問題缺陷模式的收集、匯總及使用;個別單位存在仍使用舊表格的現(xiàn)象;第3頁,共10頁,2023年,2月20日,星期日各單位質(zhì)量信息臺帳建立情況第4頁,共10頁,2023年,2月20日,星期日信息單編號對應(yīng)不一致的幾種情況(1)信息單編號重復(fù);(2)各單位未按程序文件規(guī)定制定信息單編號,存在編號不全等現(xiàn)象;如圖:(3)信息單編號與電子文檔名稱對應(yīng)不上或部門名稱填寫錯誤現(xiàn)象,下面是營銷部的質(zhì)量信息,如圖:
(4)各相關(guān)部門(質(zhì)檢部、營銷部、生產(chǎn)單位等)在相互傳遞信息單時,信息單的編號沒有對應(yīng)關(guān)系,不能通過編號直接查詢到相關(guān)的內(nèi)容;如:質(zhì)量問題“表面處理分廠在進(jìn)行第一活塞1.02-0291.1機(jī)加批次09-06-03Z氧化時1050件中有30件由于來料問題無法氧化,并且無氧化膜層?!睜I銷部反饋的信息,編號卻為表面處理分廠電子版存檔信息單名稱不規(guī)范、統(tǒng)一表面處理分廠質(zhì)檢技術(shù)部電子文檔名信息單內(nèi)容編號紙質(zhì)臺帳編號電子臺帳編號質(zhì)量信息單200906082009-12表面處理分廠2009-609-06-電-02第5頁,共10頁,2023年,2月20日,星期日質(zhì)量信息管理在企業(yè)中的作用全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全體人員和部門的參與以及對全過程的管理。要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),—方面取決于完善的管理機(jī)制,另—方面還取決于不同部門之間及時的信息交換和及時地向不同層次(從操作者到企業(yè)的高層決策者)提供正確而充分的信息。質(zhì)量部門或營銷部門需要及時了解用戶的反饋意見,生產(chǎn)管理部門需要根據(jù)產(chǎn)品及其零部件的質(zhì)量狀況動態(tài)地安排生產(chǎn)計(jì)劃。企業(yè)在向柔性化和高效化發(fā)展的過程中,在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理及產(chǎn)品制造等自動化過程中如果忽視了自動化的質(zhì)量系統(tǒng),則落后的質(zhì)量控制手段、滯后的質(zhì)量信息反饋以及大量有用的質(zhì)量信息的丟失,都將成為企業(yè)有效運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)。當(dāng)前,由于產(chǎn)品性能的完善化,結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化、精細(xì)化,功能的多樣化以及消費(fèi)的個性化和市場的多變性等多種原因,使產(chǎn)品所包含的設(shè)計(jì)信息、工藝信息和質(zhì)量在線檢測、監(jiān)控、處理等信息猛增,產(chǎn)生大量的質(zhì)量數(shù)據(jù),因而質(zhì)量保證系統(tǒng)必須能對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理。第6頁,共10頁,2023年,2月20日,星期日質(zhì)量信息的收集及處理內(nèi)部質(zhì)量信息外部質(zhì)量信息涉及管理體系運(yùn)行中產(chǎn)生的信息由信息產(chǎn)生部門及時傳遞至主管職能部門,接收信息的部門要做好記錄;信息與服務(wù)糾正與預(yù)防第7頁,共10頁,2023年,2月20日,星期日質(zhì)量信息反饋單的填寫質(zhì)量信息反饋單8D報告第8頁,共10頁,2023年,2月20日,星期日謝謝大家!第9頁,共10頁,2023年,2月20日,星期日質(zhì)量追溯質(zhì)量追溯與生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)幫助企業(yè)更實(shí)時、高效、準(zhǔn)確、可靠實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程和質(zhì)量管理為目的,結(jié)合最新的條碼自動識別技術(shù)、序列號管理思想、條碼設(shè)備(條碼打印機(jī)、條碼閱讀器、數(shù)據(jù)采集器等)有效收集管理對象在生產(chǎn)和物流作業(yè)環(huán)節(jié)的相關(guān)信息數(shù)據(jù),跟蹤管理對象在其生命周期中流轉(zhuǎn)運(yùn)動的全過程,使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對采、銷、生產(chǎn)中物資的追蹤監(jiān)控、產(chǎn)品質(zhì)量追溯、銷售竄貨追蹤、倉庫自動化管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等目標(biāo),向客戶提供的一套全新的車間信息化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)可以使企業(yè)具有更完善與有競爭力的生產(chǎn)過程、全面產(chǎn)品品質(zhì)管理能力,提高客戶的滿意度,實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時分享。并幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本,提高盈利,從而使企業(yè)在整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中具備了更多的競爭優(yōu)勢。同時通過系統(tǒng)提供的靈活ERP接口能夠幫助企業(yè)快速進(jìn)行信息平臺的整合。制造企業(yè)通過實(shí)施MES(生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)),可以實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度、生產(chǎn)任務(wù)查詢、生產(chǎn)過程監(jiān)控、智能數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量檢測與控制、物料跟蹤、原輔料消耗控制、車間考核和管理、統(tǒng)計(jì)分析、人力資源和設(shè)備管理等功能,徹底幫助企業(yè)改善生產(chǎn)現(xiàn)場管理的暗箱操作。MES通過控制包括物料、設(shè)備、人員、流程指令和設(shè)施在內(nèi)的所有工廠資源來提高制造競爭力,提供了一種系統(tǒng)地在統(tǒng)一平臺上集成諸如質(zhì)量控制、文檔管理、生產(chǎn)調(diào)度
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