2021-2022年安徽省巢湖市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(初級)預(yù)測試題(含答案)_第1頁
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2021-2022年安徽省巢湖市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(初級)預(yù)測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在某家暴受害者小組中,社會工作者對組員說:“我的父親長期酗酒,回到家中為了發(fā)泄心中的苦悶就打罵我和我媽媽。我那時候十分痛苦,感覺生活沒有了希望。但是通過我和我媽媽的努力,終于改變了父親的惡習?!鄙鐣ぷ髡咴谂c組員溝通時,運用了()技巧。

A.同理心B.示范引導C.自我披露D.幫助組員相互理解

2.社會政策()。A.強調(diào)社會目標B.強調(diào)經(jīng)濟目標C.強調(diào)社會目標與經(jīng)濟目標相協(xié)調(diào)D.不強調(diào)目標

3.老張是某精神衛(wèi)生中心的社會工作者,目前正在為16歲的患者小剛提供服務(wù),幫助其回歸社會。老張的下列做法中,正確的是()。

A.到小剛所在社區(qū)宣傳心理衛(wèi)生知識

B.協(xié)助小剛加強與家庭和有關(guān)機構(gòu)的聯(lián)結(jié)

C.告知鄰居小剛的病情和他即將出院的消息

D.告知精神科醫(yī)生小剛的發(fā)病史和生活習慣

4.在小組工作計劃書的內(nèi)容中,“理念”的基本內(nèi)容不包括()。

A.機構(gòu)的背景B.小組的概念框架C.組成小組的原因D.小組建立的程序

5.在運用控制小組進程技巧時,工作者要針對組員的語言行為及背后的思想適當給出解釋,這樣做的目的是()。A.增強小組內(nèi)的和諧氛圍

B.可以幫助組員從困境中解脫

C.樹立和提升組員的信心

D.可以使組員融入集體

E.使小組具有更大、更有效的發(fā)展動力

6.單身媽媽小組中各位母親相互支持,增強各自解決問題的能力,這體現(xiàn)了小組工作具有()功能。

A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景

C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)

D.重塑組員的自我形象

7.劉佳是一名大學生,與自己青梅竹馬的男友突然提出分手,理由很簡單,他愛上了另一個女孩子,這個打擊讓劉佳對自己沒信心,與別的男孩子不知如何相處,害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的小王應(yīng)該用鼓勵、同感、對質(zhì)、澄清以及人本治療的方法對當事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中,小王扮演的角色是()

A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者

8.問卷調(diào)查是社會工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料,并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。以下屬于狀態(tài)類型的提問是()。A.“你認為改善夫妻關(guān)系最重要的因素是什么?”

B.“過去的一個月你與丈夫一起吃了幾頓飯?”

C.“你們有孩子嗎?”

D.“你認為你們的夫妻關(guān)系好嗎?”

9.根據(jù)社會工作研究的特性,下列議題最適宜歸入社會工作研究范疇的是()。

A.政府官員責任承擔B.社會政績效能改善C.居民家庭生活狀況D.住房價格快速上升

10.兒童情緒社會化的重要標志是()。

A.出現(xiàn)害羞情緒B.出現(xiàn)憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現(xiàn)出興趣情緒

11.社會服務(wù)機構(gòu)每()都應(yīng)制作一份最新的財政報告。A.周B.月C.季度D.半年

12.馬斯洛認為,人類需要從低到高依次為()。A.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

B.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要

D.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要、尊重需要

13.衛(wèi)玲出生后,因為父母工作忙,把她送到鄉(xiāng)下,由爺爺、奶奶照顧。爺爺、奶奶一直希望有個孫子,就把衛(wèi)玲當男孩養(yǎng)。8歲時,衛(wèi)玲回到父母身邊。母親開始沒有在意。但在衛(wèi)玲13歲進入初中后,母親發(fā)現(xiàn)了問題,開始刻意地改變衛(wèi)玲的行為,母女間常為此出現(xiàn)沖突。學校里的同學也對衛(wèi)玲不一樣的裝束和行為表示不理解,有時甚至取笑她。衛(wèi)玲為此感到非常沮喪,主動來見社會工作者。社會工作者評估衛(wèi)玲的問題后,準備介入的主要角度應(yīng)該是幫助衛(wèi)玲()。

A.加強自我同一性B.接納自己身體和容貌C.改變?nèi)穗H間的沖突D.建立個體的價值體系

14.社會工作者在進入社區(qū)之前所做的準備不包括()

A.了解自己所任職的機構(gòu)B.了解社區(qū)內(nèi)的資源C.了解機構(gòu)分工和自己的工作內(nèi)容D.認識同事

15.某大型國有公司對中層領(lǐng)導干部實行末位淘汰制,在單位不定期考核中處于最后一位的將被淘汰,并進行待崗培訓,很多老干部由于技術(shù)技能水平有限,都擔心在考核中居最后一位。這出自于他們的()。A.認知需要B.安全需要C.自我實現(xiàn)的需求D.歸屬與愛的需要

16.某地方政府在制定政府規(guī)劃的過程中,向公眾廣泛征求意見。來自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會工作者,聯(lián)名撰寫并提交了有關(guān)提高老年人社會保障水平及生活質(zhì)量的政策建議。從上述內(nèi)容看,社會工作者對全社會的倫理責任要求其能夠()。

A.增進社會福利B.維護專業(yè)共同體C.加強行政管理D.突出績效管理

17.失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿l年不足5年的,領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為()個月。A.12B.18C.24D.36

18.超女選秀比賽為青少年提供了群體的歸屬和認同感,這屬于超女選秀的()。A.積極功能B.消極功能C.正功能D.負功能

19.沙克爾頓環(huán)形山作為建造月球基地的首選地點,其優(yōu)勢不包括()。

A.與地球聯(lián)系更方便B.采集太陽能更便捷C.水資源儲備可能比較豐富D.燃料資源儲備可能比較豐富

20.社會工作者動員社區(qū)資源,運用非正規(guī)支持網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施,讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧,過正常的生活活動。這種模式屬于()A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)行動模式E.社區(qū)參與模式

21.社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點是()。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.解決社會問題D.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)

22.要從事社會工作的人員應(yīng)當具備的知識基礎(chǔ)不包括()。A.理論方面的知識B.政策方面的知識C.安全方面的知識D.技術(shù)方面的知識

23.小徐是某中學的社會工作者,為服務(wù)對象小李提供個案服務(wù)。從社會工作者對服務(wù)對象的責任來看,小徐可以將個案服務(wù)的記錄用于()。A.與自己督導交流B.與其他機構(gòu)同行交流C.與自己家人交流D.在發(fā)表文章時引用

24.作為社會福利制度體系的組成部分,社會救助承擔著特定的責任。一般來講,社會救助首先為有需求的國民提供()服務(wù)。

A.心理方面的支持和幫助B.政策方面的支持和幫助C.教育方面的支持和幫助D.物質(zhì)方面的支持和幫助

25.在太陽系的八大行星中,按照與太陽由近到遠的距離排序,地球排在()。

A.第二B.第三C.第四D.第五

26.社會策劃模式也注重居民參與,但計劃的制訂則是()的任務(wù)。

A.社區(qū)居民B.社區(qū)領(lǐng)導者C.社區(qū)居委會D.社會工作者

27.某一小組由15名剛進人大學校門,但卻表現(xiàn)出對大學生活明顯適應(yīng)不良的學生組成,工作者將通過向他們傳授相應(yīng)的應(yīng)對方法,以協(xié)助組員盡快適應(yīng)并融入大學校園生活。該小組為()。A.治療小組B.成長小組C.支持小組D.社交小組E.工作小組

28.近年來,學生為了上網(wǎng)逃課的現(xiàn)象非常多,劃分這些學生這種行為偏差行為標準是()。A.社會規(guī)范與價值B.個人主觀體驗C.統(tǒng)計規(guī)律D.行為適應(yīng)性標準

29.下列關(guān)于社會工作領(lǐng)域的說法中,正確的是()。A.在貧困農(nóng)村,可以圍繞如何改善農(nóng)民收入開展社會工作

B.在學校,個案工作是緩解學生新課題和困境的最有效方法

C.在企業(yè),社會工作的根本目標是通過服務(wù)改善勞資關(guān)系

D.在醫(yī)院,提供直接服務(wù)比間接服務(wù)更利于病人恢復(fù)健康

30.一般來講,在小組工作計劃書的內(nèi)容中,要交待小組需要的資源,但其中不必涉及()。

A.特別項目B.地點和設(shè)備C.小組組員會費D.活動所需器材

二、多選題(20題)31.在我國,下列屬于公益一類事業(yè)單位的是()。A.上海市兒童福利院B.上海大學C.洋涇街道社區(qū)服務(wù)中心D.東方醫(yī)院E.上海市救助管理站

32.李娜的父母感情很融洽,因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下,李娜應(yīng)該會具有的行為特征有()。A.意志薄弱B.有創(chuàng)造力C.適度從眾D.有責任感E.有良好的人際關(guān)系

33.整合感情紐帶和行為控制兩個變量,可以得出的四種家庭教養(yǎng)模式是()。A.權(quán)威型B.溫和型C.縱容型D.合作型E.專制型

34.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一,其主要內(nèi)容包括()。A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認識到自己擁有表達意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責任

35.危機的發(fā)展一般可分為()階段。A.危機發(fā)生B.危機分析C.危機應(yīng)對D.解決危機E.恢復(fù)期

36.個案服務(wù)工作中,所謂評估是指對個案工作的服務(wù)效果和效率進行評定。它的主要內(nèi)容涉及()。A.服務(wù)對象的改變狀況B.服務(wù)對象的滿意程度C.工作目標的實現(xiàn)程度D.服務(wù)介入的人員、時間E.服務(wù)介入的經(jīng)費

37.在社區(qū)工作中,屬于社會策劃模式主要工作步驟的選項包括()。A.社區(qū)參與B.了解組織的使命和目標C.分析環(huán)境和形勢D.自我評估E.確定需要

38.社會政策的功能包括()。A.收入再分配功能B.社會投資和社會建設(shè)功能C.促進經(jīng)濟發(fā)展功能D.人力資本投資的功能E.社會控制功能

39.由于社會工作所面對的群眾常常是社會中的弱勢人群,而他們所擁有的資源與調(diào)動資源的能力也往往是最低的,社會工作者因此提出了增能理論以設(shè)法增強他們的相關(guān)能力。該理論認為能力的增強一般發(fā)生在以下()幾個層次。A.社會層次B.個人層次C.機構(gòu)層次D.人際關(guān)系層次E.環(huán)境層次

40.小超是某大學社會工作專業(yè)的學生,畢業(yè)后應(yīng)聘到一家社會工作事務(wù)所作社會工作者,主要負責在某社區(qū)居委會推動社區(qū)發(fā)展。一般來講,社會工作事務(wù)所雇傭的人員中不屬于專業(yè)社會工作人員的是()。

A.心理咨詢師B.事務(wù)所主任C.個案工作者D.社區(qū)工作者E.康復(fù)治療師

41.埃里克森對弗洛伊德理論人格發(fā)展階段論的貢獻是()。A.強調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用B.引入社會文化因素C.重視童年經(jīng)驗D.把人格發(fā)展推演到人的一生E.重視中青年經(jīng)驗

42.在與服務(wù)對象建立關(guān)系時,作為社會工作者需要掌握以下一些技巧()。A.感同身受,積極主動

B.建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式

C.制造氣氛

D.過分注重求助者的行為,忽視求助者的內(nèi)心變化

E.完全成為服務(wù)對象的代言人

43.社區(qū)的基本情況包括()。

A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)內(nèi)居民的收入狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)E.社區(qū)的文化特色

44.張先生無業(yè),文化程度低,自信心不足。社會工作者小劉對其開展服務(wù)時,一方面鼓勵他建立自信,幫助他掌握新信息和知識;另一方面幫他聯(lián)系社區(qū)資源,為其提供就業(yè)機會。上述服務(wù)中,小劉扮演的角色有()

A.使能者B.聯(lián)系人C.治療者D.倡導者E.教育者

45.災(zāi)害應(yīng)急救助工作包括以下哪些內(nèi)容?()

A.組織受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移B.安排災(zāi)民基本生活C.社會秩序維護D.減災(zāi)宣傳教育E.積極參與災(zāi)后重建

46.下列屬于社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象的有()。A.老人B.孕婦C.精神病人D.嬰幼兒E.不能自理的高齡老人的子女

47.心理社會治療模式的診斷包括()。A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.綜合診斷E.結(jié)果診斷

48.下列屬于成年期面臨的主要問題是()。A.經(jīng)濟收入減少會發(fā)生生活上的困難B.婚姻問題C.精神健隸問題D.各種疾病增加,受到疾病的折磨E.就業(yè)方面的問題

49.在小組工作初期,工作者的主要任務(wù)有()。A.明確工作目標

B.促進與目標相一致的小組規(guī)范

C.創(chuàng)造可信賴的環(huán)境

D.籌措資源

E.把工作焦點集中在如何幫助組員建立相互信任上

50.個案管理實施原則中的服務(wù)評估分為()。A.初始評估B.需求評估C.過程評估D.環(huán)境評估E.社會工作專業(yè)評估

三、案例分析題(2題)51.小林,男,15歲,某中學初三學生,父親為某高校教師,母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現(xiàn)是:學習成績很差,生活習慣不好,著裝不整潔,行動懶散,躲避課間體育鍛煉,集體活動拖后;學習興趣低,上課喜歡大聲插話,打斷老師授課,擾亂課堂秩序;自習課高談闊論或玩電動游戲,不溫習功課等,是個人人討厭的“搗蛋鬼”。1.在上述案例中,小林面臨的主要困境是什么?2.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

52.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后,領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近,社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延,申請享受低保待遇的家庭有所增長,甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到,有人覺得自己學歷低、沒技術(shù)找不到工作;有人反映周邊雖有一些崗位,但不理想;還有人認為,如果外出工作路遠、待遇低,還不如呆在家。問題:1.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。2.從提升服務(wù)對象的能力角度,社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)?

參考答案

1.C自我披露。社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法,為服務(wù)對象提供參考。社會工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時,為避免給服務(wù)對象造成沒有必要的壓力,可以強調(diào)“這是我個人的經(jīng)驗?!?/p>

2.C社會政策具有社會目標與經(jīng)濟目標相協(xié)調(diào)的特征。故選C。

3.B精神疾病不僅給患者造成生理和心理的困擾,同時也使患者的社會功能退縮,如因患精神疾病無法上學、上班等。醫(yī)務(wù)社會工作者可以通過探訪、咨詢等方法幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭、學校和有關(guān)機構(gòu),為他們重新回歸社會做好各種必要的準備。故選B。

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4.D在小組準備期,社會工作者要理清思路,詳細考慮各個方面的要求,形成可以實施的工作方案。小組工作計劃書中的“理念”的基本內(nèi)容包括:①機構(gòu)的背景;②組成小組的原因;③小組的理論或概念框架。

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5.B

6.C參加小組的成員,不少人原來因為缺乏社會支持而對自己所處的環(huán)境感到無助、無力和悲觀。而小組這個臨時的社會共同體,則因其賦予了平等意識和社區(qū)歸屬感、被肯定的社會場景以及相互幫助、共同成長的學習機會,事實上又打造或改善了小組組員增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。單身媽媽小組中的各位母親通過相互支持.增強了各自解決問題的能力體現(xiàn)了小組工作打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)的功能。

7.B社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾是扮演著治療者的角色。

8.C問題是問卷的核心所在:有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對某個議題的看法,如“你對XY社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”;行為代表實際行動狀況,如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”;狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經(jīng)歷及其他信息,如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。\u3000

9.C社會工作研究對象是社會問題或人們的需求,這些問題或需要可能涉及各類人群,但是弱勢群體的問題或需求始終是社會工作研究的核心對象,從不同角度來看,社會工作的研究對象包括以下幾點:①以人群論,貧困者、老人、病人、失業(yè)者、新移民、大學生等都可以是社會工作研究對象②以問題或需求論,工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務(wù)機構(gòu)管理等可以成為社會工作研究的問題③以視角論,個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政、社會政策等方面議題也可以成為社會工作研究問題。

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10.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒,新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應(yīng)。1周歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負罪感等情緒,母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。

11.B社會服務(wù)機構(gòu)通過定期審核單位內(nèi)的財政狀況實現(xiàn)財務(wù)控制。機構(gòu)每個月都應(yīng)制作一份最新的財政報告,列出每個項目每個月的總收入和支出,以及到該月累計的總收入和支出,年度預(yù)算額與到現(xiàn)在為止的總收入和總支出占年度預(yù)算的百分比等資料來作為財政控制用途。

12.A馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要,即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要,依次構(gòu)成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類:一類是低級的生理性需要,即第一和第二層;另一類是高級的社會性需要,即第三、四、五層,其中“自我實現(xiàn)的需要”處于最高層次。

13.B青少年的需求是一個復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度,我們可以對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括:(1)接納自已的身體與容貌,表現(xiàn)符合社會規(guī)范的性別角色需求。(2)個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關(guān)系。(3)追求獨立自主,少依附父母及他人。(4)自食其力,尋求經(jīng)濟獨立。(5)為未來的生涯做準備。(6)發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念。(7)努力表現(xiàn)負責任的行為,追求理想和抱負。(8)為未來的婚姻和家庭做準備。(9)建立個體的價值體系,符合現(xiàn)實世界的需求。由此可知,社會工作者準備介入的主要角度應(yīng)是幫助衛(wèi)玲接納自己的身體和容貌。

【出題點撥】本題考查的是青少年的需要??忌枰私馇嗌倌甑奶攸c和需要。

14.B社會工作者在進入社區(qū)之前所做的準備:了解自己所任職的機構(gòu);了解機構(gòu)分工和自己的工作內(nèi)容;認識同事。

15.B安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為,整個有機體是一個追求安全的機制,人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

16.A\n此題暫無解析

17.A領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限,因失業(yè)人員所在單位和本人累計繳費時間的長短而異?!妒I(yè)保險條例》規(guī)定:失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿l年不足5年的,領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為12個月;累計繳費時間滿5年不足10年的,領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為18個月;累計繳費時間10年以上的,領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為24個月;重新就業(yè)后再次失業(yè)的,繳費時間重新計算,領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限可以與前次應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險金的期限合并計算,但最長不得超過24個月。

18.C從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分,功能可被分為正功能和負功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。

19.A根據(jù)材料第三段和第四段可知,B、C、D項均屬于沙克爾頓環(huán)形山作為建造月球基地首選地點的優(yōu)勢,應(yīng)排除。A項在材料中并未提到,故本題選A。

20.C

21.D社會應(yīng)該為人的正常生活、成長與發(fā)展提供適宜的條件,而個人則有責任發(fā)揮自己的能力、減少對社會的依賴、經(jīng)營好自己的生活、為社會發(fā)展作貢獻。因此,人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

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22.C在日益復(fù)雜的社會,面對復(fù)雜的社會問題,社會工作者要有效地開展工作,必須具備一定的知識,主要包括:①理論方面的知識;②政策方面的知識;③技術(shù)方面的知識;④文化知識。

23.A強調(diào)為服務(wù)對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應(yīng)當保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許,社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。

24.D\n此題暫無解析

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25.B太陽系的八大行星按距離太陽由近到遠的順序為:水星、金星、地球、火星、木星、土星、天王星、海王星。故本題選B。

26.D社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色,運用知識、科學的決策能力及其權(quán)威,推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關(guān)的各種資料,了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因,并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與,但計劃的制訂則是社會工作者的任務(wù)。

27.B

28.A社會規(guī)范與價值標準是指,如果個人的行為符合當?shù)厣鐣?guī)范和價值觀念,該行為就是正常的,否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)這一標準,逃課去上網(wǎng)的學生行為屬于偏差行為。

29.AB項中“緩解學生新課題”的說法不正確,學校社會工作主要是以幫助學生正常地學習扣健康成長為目的的服務(wù),所以學校社會工作的各種方法的運用也是圍繞這樣一個目的而進行。C項在企業(yè)中社會工作的根本目標應(yīng)是如何激勵和發(fā)揮職工的積極性。D項在醫(yī)院,社會工作應(yīng)該主要提供間接服務(wù)。

30.C小組工作計劃書內(nèi)容中,小組需要的資源包括器材、地點和設(shè)備、人才資源、特別項目、有關(guān)人員,不包括小組組員會費。故選C。

31.AE在我國,公益一類事業(yè)單位主要承擔政府規(guī)定的社會公益性服務(wù)任務(wù),面向社會無償提供公益服務(wù),不能通過市場配置資源,如兒童福利院,社會救助站,屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位。公益二類事業(yè)單位主要面向社會提供公益服務(wù),如普通高等教育院校、非營利醫(yī)療機構(gòu)、街道層面的社區(qū)服務(wù)中心等,屬于傳統(tǒng)意義上的差額撥款單位。

32.BCDE家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關(guān)系良好、有創(chuàng)造力、有責任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

33.ACE

34.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認識到.反映和表達自己的意見是其擁有的權(quán)利。而個人也有責任去履行自己的義務(wù),關(guān)心社區(qū)問題,改善社區(qū)關(guān)系,使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認清個人存在的問題的本質(zhì),強調(diào)這些問題并不完全是個人問題,而是與整個社會的政治、經(jīng)濟、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

35.ACDE危機的發(fā)展一般可分為四個階段:危機發(fā)生,危機應(yīng)對,解決危機,恢復(fù)期。

36.ACDE所謂評估是指對個案工作的服務(wù)效果和效率進行評定。它的主要內(nèi)容涉及三個方面:①服務(wù)對象的改變狀況,包括哪些方面得到了改善、哪些方面沒有得到改善以及改善的程度;②工作目標的實現(xiàn)程度,包括哪些工作目標實現(xiàn)了、哪些工作目標沒有實現(xiàn)以及實現(xiàn)的程度;③服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入,包括服務(wù)介入的人員、時間、經(jīng)費以及其他資源等。

37.BCDE社會策劃模式的實施策略主要是完整地執(zhí)行一個策劃的過程,具體步驟是:(1)了解組織的使命和目標;(2)分析環(huán)境和形勢;(3)自我評估;(4)界定和分析問題;(5)確定需要;(6)確定目標和達成目標的標準;(7)尋找、比較并選擇好的方案;(8)測試方案;(9)執(zhí)行方案;(10)評估結(jié)果。故選BCDE。A為地區(qū)發(fā)展模式的實施策略,故不選。

38.ABDE

39.BDE經(jīng)過多年的發(fā)展,增能理論已形成了較為完整的理論體系。它認為能力并非稀缺資源,而是經(jīng)過人們的有效互動可以不斷增強的。這一能力的增強一般發(fā)生在三個層次上:個人層次,包括個人感覺有能力去影響或解決問題;人際關(guān)系層次,指的是個人和他人合作促成問題的解決;環(huán)境層次,指的是能夠改變那些不利于實現(xiàn)自助的制度安排。

40.AE此題暫無解析

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41.ABD

42.ABC在與服務(wù)對象建立關(guān)系時,社會工作者需要掌握的技巧有:(1)感同身受(2)建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式;(3)制造氣氛;(4)積極主動。故選ABC。

43.ACDE社區(qū)的基本情況包括社區(qū)的地理環(huán)境、社區(qū)內(nèi)的人口狀況、社區(qū)內(nèi)的資源、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和社區(qū)的文化特色。故選ACDE。

44.ABE在社會工作者扮演的角色中,常見的有以下幾種:(1)使能者。社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)自身的能力和資源,發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力,促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。(2)聯(lián)系人。社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系,保證服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù)。(3)教育者。社會工作者指導服務(wù)對象學習處理問題的新知識、新方法,調(diào)整原來的行為方式。(4)倡導者。社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革,為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù),或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。(5)治療者。社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。

45.ABC

46.ACE社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象有兩類:①傳統(tǒng)的服務(wù)對象,如老人、殘疾兒童、精神病人等;②家庭中服務(wù)對象的照顧者,如不能自理的高齡老人的子女、智障兒童的家長等。

47.ABC

48.BCE

49.BCE

50.ABE評估包括對象的需要、生理狀況、社會環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)甚至個人偏好等,是個案管理的核心任務(wù)。個案管理的評估可以分為初始評估、需求評估、財務(wù)評估和社會工作專業(yè)評估。

51.1.小林面臨的困境主要有:不喜歡學習;衣著不整潔;喜歡出風頭,不被同學、老師喜歡。2.介人計劃和介入目標:(1)與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,通過與小林的面談,了解造成小林困境的原因,如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。(2)運用聆聽、接納等專業(yè)技巧,對小林進行初步診斷評估。如,小林因長期缺少家庭關(guān)懷,造成過于喜歡表現(xiàn)自己;因?qū)W習成績長期不見提高,缺乏信心,造成厭學情緒;因缺乏足夠的自我認同感和他人的支持而造成自我評價過低,缺乏自我克制等。(3)通過一個階段的輔導,達到如下目標:協(xié)調(diào)家庭關(guān)系,使監(jiān)護人給服務(wù)對象足夠的關(guān)愛,使服務(wù)對象體驗家庭溫暖,養(yǎng)

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