2021年山東省德州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2021年山東省德州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第6題旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起（）不行使而消滅。{Page}

A.6個月B.9個月C.1年D.2年

2.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣()。

A.6分B.8分C.4分D.10分

3.建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點放在（）上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)質(zhì)量優(yōu)勢。

A.實體經(jīng)濟(jì)B.共享經(jīng)濟(jì)C.虛擬經(jīng)濟(jì)D.國民經(jīng)濟(jì)

4.《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民()及赴港、澳、臺旅游的業(yè)務(wù)，但是另有規(guī)定的除外。

A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.出國旅游業(yè)務(wù)D.特種旅游業(yè)務(wù)

5.對于旅游經(jīng)營者采取的()，旅游者應(yīng)當(dāng)按照我國《旅游法》的規(guī)定予以配合。

A.安全防范措施B.應(yīng)急處置措施C.安全防范和應(yīng)急處置措施D.安全防范或應(yīng)急處置措施

6.

第9題旅游意外保險的投保人應(yīng)為（）。

A.旅游者B.組團(tuán)社C.地接社D.導(dǎo)游人員

7.消費(fèi)者的()是指消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

A.監(jiān)督批評權(quán)B.受尊重權(quán)C.知識獲取權(quán)D.自主選擇權(quán)

8.旅游交通工具的檔次、住宿飯店的星級標(biāo)準(zhǔn)屬于旅游合同的

A.標(biāo)的B.質(zhì)量C.數(shù)量D.價款

9.“十三五”時期，要發(fā)揮市場在資源配置中的()作用，遵循旅游市場內(nèi)在規(guī)律。

A.主體性B.基礎(chǔ)性C.決定性D.引導(dǎo)性

10.據(jù)《旅行社條例》的相關(guān)規(guī)定，旅行社不投保旅行社責(zé)任險的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，()。

A.責(zé)令停業(yè)整頓15天至30天

B.罰款5000元以上2萬元以下

C.罰款5000元以上1萬元以下

D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

11.每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，增存()的質(zhì)量保證金。A.5萬元B.10萬元C.30萬元D.2萬元

12.中華人民共和國護(hù)照有效期為

A.5年B.10年C.未滿16周歲的，有效期為5年D.滿16周歲的，有效期為5年

13.

第27題在旅游合同的法律關(guān)系中，（）是債務(wù)人。

A.旅游者B.旅行社C.保險公司D.旅游行政管理單位

14.

第

38

題

一般來說，旅行社向旅游者提交的旅游路線、報價單、媒體旅游廣告等均屬于（）。

15.按《道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，()由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處200元以上2000元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

A.不符合駕駛?cè)藛T條件

B.未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證，非法轉(zhuǎn)讓、出租經(jīng)營許可證從事道路運(yùn)輸

C.未按規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險

D.強(qiáng)行招攬旅客、貨物，擅自終止客運(yùn)經(jīng)營

16.關(guān)于餐桌上的禮節(jié)，正確的做法是

A.中餐桌上，筷子要交叉放在桌上

B.自助餐取食時，不得用公勺品嘗食物

C.餐巾可放在膝上也可掛在胸前

D.餐巾不可用來擦汗、擦鼻涕和擦嘴

17.消費(fèi)者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的()。

A.群眾組織B.民間組織C.社會團(tuán)體D.政府組織

18.下列情況中不能使用旅行社質(zhì)量保證金進(jìn)行賠償?shù)氖?/p>

A.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益的

B.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

C.旅行社因破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

D.旅游者在旅游期間發(fā)生人身意外事故的

19.

第

1

題

《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，國際航空運(yùn)輸對每名旅客賠償責(zé)任限額為（）計算單位。

20.國內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則不包括

A.根據(jù)事實符合法律規(guī)定原則B.依德而裁的原則C.公平合理與雙方自愿原則D.依法獨(dú)立原則

21.

第

42

題

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有（）行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者是接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

22.

第

27

題

下列關(guān)于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形中，表述正確的是（）。

23.下列屬于導(dǎo)游履行職務(wù)權(quán)的是

A.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求

B.人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯

C.對旅游主管部門的具體行政行為不服的，向人民法院提起行政訴訟

D.有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)的不合理要求

24.

第

37

題

旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價不符的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費(fèi)的（）。

25.()戰(zhàn)略，是鄧小平“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”和“優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)”思想的具體體現(xiàn)。

A.科教興國B.可持續(xù)發(fā)展C.科學(xué)發(fā)展D.西部大開發(fā)

26.

第

13

題

（）是人類社會實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的根本前提。

27.任何單位或者個人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)向()申報，后憑文物出境許可證放行。

A.旅游局B.文物局C.海關(guān)D.國務(wù)院

28.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)從事禁止范圍以外的建設(shè)活動的，未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止建設(shè)、限期拆除，對個人處（）的罰款。

A.1萬元以上5萬元以下B.2萬元以上5萬元以下C.5萬元以上10萬元以下D.10萬元以上50萬元以下

29.入境旅游者在境內(nèi)非法滯留，隨團(tuán)入境的旅游者擅自分團(tuán)、脫團(tuán)的，應(yīng)當(dāng)及時向

A.旅行社、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報告

B.公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報告

C.公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報告

D.旅行社、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報告

30.2019年10月18日，第七屆世界軍人運(yùn)動會在湖北省武漢市隆重開幕。這是我國第（）次承辦的綜合性國際軍事體育賽事。

A.一B.二C.三D.四

二、多選題(20題)31.經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)，除賠償損失外，還應(yīng)當(dāng)（）。

A．停止侵害

B．恢復(fù)名譽(yù)

C．消除影響

D．賠禮道歉

32.

第

68

題

最早的成文法，大多數(shù)是對習(xí)慣的記載。以下（）多是對習(xí)慣的記錄和匯編。

A.亞述法典

B.漢謨拉比法典

C.十二銅表法

D.法經(jīng)

33.關(guān)于合同解除，下列說法正確的是（）。

A．合同解除后，尚未履行的責(zé)任和義務(wù)，停止履行

B．合同解除后，對已經(jīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀

C．合同解除后，對已經(jīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人有權(quán)要求賠償損失

D．合同的解除不影響合同中結(jié)算和清理條款的效力

34.各級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)對所評旅游景區(qū)進(jìn)行監(jiān)督和復(fù)核。經(jīng)復(fù)核，旅游景區(qū)達(dá)不到要求的，由相應(yīng)質(zhì)量等級評定委員會根據(jù)具體情況，作出()的處理。

A.簽發(fā)警告通知書B.通報批評C.降低等級D.取消等級

35.下列()情形屬于旅游投訴將不予受理的情形。

A.人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

B.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出處理，且沒有新情況、新理由的

C.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的

D.不符合旅游投訴的實質(zhì)要件的

E.超過旅游合同結(jié)束之日60天的

36.

第41題正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別為（）．

A.取得證書的前提條件不同B.對語言要求能力不同C.申領(lǐng)主體和程序不同D.有效期限不同

37.

第61題導(dǎo)游人員有下列情形之一的，需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)向核發(fā)導(dǎo)游證的旅游行政主管部門申請換發(fā)導(dǎo)游證（）。

A.與新的旅行社簽訂勞動合同B.經(jīng)考核合格獲得高一級導(dǎo)游資格等級證書C.導(dǎo)游證破損，無法使用D.導(dǎo)游證有效期已過

38.《旅游法》首次正式提出高風(fēng)險旅游項目有

A.高空B.高速C.潛水D.狩獵E.探險

39.

第46題旅行社責(zé)任保險合同的當(dāng)事人指（）。

A.被保險人B.受益人C.保險人D.投保人

40.民事法律中債的擔(dān)保方式有()和留置等。

A.保證B.定金C.抵押D.質(zhì)押

41.國際旅行社的經(jīng)營范圍包括()。A.入境旅游B.出境旅游C.國內(nèi)旅游D.邊境旅游

42.導(dǎo)游人員有下列情形之一的，且情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。（）

A.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動的

B.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

C.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的

E.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，擅自變更接待計劃的

43.

第50題導(dǎo)游證和導(dǎo)游資格證的區(qū)別是（）。

A.性質(zhì)不同B.頒證機(jī)關(guān)不同C.領(lǐng)取證書的程序不同D.期限不同

44.

《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，（），不得頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.無民事行為能力的B.限制民事行為能力的C.受過刑事處罰的D.被吊銷導(dǎo)游證的

45.

第51題財產(chǎn)保險包括（）。

A.財產(chǎn)保險B.責(zé)任保險C.信用保險D.醫(yī)療保險

46.

第68題合同發(fā)生糾紛時，當(dāng)事人可以通過（）方式解決。

A.和解B.調(diào)解C.仲裁D.起訴

47.

第73題正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別是（）。

A.正式導(dǎo)游證持有人需要參加考試并合格，臨時導(dǎo)游證持有人無須考試

B.正式導(dǎo)游證持有人無語言能力限制，臨時導(dǎo)游證持有人必須具有特定語言能力

C.正式導(dǎo)游證由個人申領(lǐng)，臨時導(dǎo)游證由旅行社申領(lǐng)

D.正式導(dǎo)游證有效期限3年，臨時導(dǎo)游證有效期最長不超過3個月

48.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不得向游客介紹含有()的旅游項目。

A.淫穢內(nèi)容B.宗教內(nèi)容C.民族歧視內(nèi)容D.迷信內(nèi)容

49.

第73題風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃，應(yīng)包括以下內(nèi)容（）。

A.風(fēng)景資源評價B.功能結(jié)構(gòu)和空間布局C.游客容量D.禁止開發(fā)和限制開發(fā)的范圍

50.根據(jù)《外國人人境出境管理法》，有下列()情形之一的外國人，邊防檢查機(jī)關(guān)有權(quán)阻止出境，并依法處理。

A.持無效出境證件B.刑事案件的被告人或人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人C.持他人出境證件D.持偽造或涂改出境證件

三、判斷題(20題)51.國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對浪費(fèi)。（）

A.是B.否

52.在國家級風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設(shè)工程，項目的選址方案應(yīng)當(dāng)報省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門和直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門核準(zhǔn)。（）A.否B.是

53.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的學(xué)歷條件，是參加導(dǎo)游資格考試時正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。

A.是B.否

54.合同被確認(rèn)為無效合同，則該合同從訂立之時起就不具有法律約束力。（）

A.是B.否

55.對旅行社的設(shè)立申請，省級旅游行政管理部門可以委托設(shè)區(qū)的市(含州、盟)級旅游行政管理部門，受理當(dāng)事人的申請并作出許可或者不予許可的決定。A.是B.否

56.組團(tuán)社不應(yīng)該為地接社、履行輔助人的違約行為承擔(dān)責(zé)任，由地接社、履行輔助人自行承擔(dān)責(zé)任。（）

A.是B.否

57.國家實行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游資格考試制度。

A.是B.否

58.

第105題《旅行社經(jīng)理資格證書》吊銷后，經(jīng)過考核日后可以繼續(xù)從事旅行社業(yè)務(wù)。（）

A.是B.否

59.為減少自然災(zāi)害等風(fēng)險給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時可以向其推薦購買旅行社責(zé)任保險。（）

A.是B.否

60.現(xiàn)階段我國以團(tuán)隊方式開展出國旅游，團(tuán)隊是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的2人以上的出國旅游團(tuán)。()

A.是B.否

61.包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，旅行社未與旅游者訂立書面合同的，旅游行政主管部門可以對其處1萬元的罰款。

A.是B.否

62.對于導(dǎo)游人員在活動中未佩帶導(dǎo)游證的人員．由旅游行政管理部門責(zé)令改正．拒不改正的處500元以下罰款．而且在年終考評中扣除4分．()

A.是B.否

63.導(dǎo)游人員對旅行社安排其出團(tuán)到西北地區(qū)不服時，依法享有申請復(fù)議權(quán)。（）

A.是B.否

64.《憲法》規(guī)定，中華人民共和國國徽，中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和齒輪。

A.是B.否

65.

第

49

題

我國有關(guān)法律規(guī)定，旅游住宿業(yè)經(jīng)營者的主要義務(wù)有：執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)；接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理；保障住店旅客人身財務(wù)安全；禮貌熱情待客，提供規(guī)范服務(wù)；依法照章納稅。

A.是B.否

66.承運(yùn)人對旅客在運(yùn)輸過程中發(fā)生的人身傷亡、行李損失，都要承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

67.導(dǎo)游在導(dǎo)游過程中因其過錯對第三人造成損害的，由導(dǎo)游一人承擔(dān)。

A.是B.否

68.案件當(dāng)事人拒不交出護(hù)照，人民法院可以提請護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)宣布護(hù)照作廢。

A.是B.否

69.如果因旅行社違約導(dǎo)致旅游者食宿費(fèi)用的增加，以及產(chǎn)生誤工等費(fèi)用的，都在損害賠償范圍內(nèi)。

A.是B.否

70.旅行社終止經(jīng)營的．應(yīng)返還質(zhì)量保證金．()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.第

5

題

依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（），自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣一。

73.

第

7

題

根據(jù)我國法律規(guī)定，在侵權(quán)責(zé)任與違約責(zé)任發(fā)生競合時，旅游消費(fèi)者可以選擇對__________的一種責(zé)任要求對方承擔(dān)。

74.

第

15

題

從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗中可以發(fā)現(xiàn)，市場經(jīng)濟(jì)中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由：（）、（）、（）、（）四部法律規(guī)范構(gòu)成。

75.第

14

題

國家重點風(fēng)景名勝區(qū)，由省、自治區(qū)、直轄市（）提出風(fēng)景名勝區(qū)資源調(diào)查、評估、報告、報（）審定公布。

五、簡答題(3題)76.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

77.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

78.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

六、案例分析題(2題)79.該事故按照()的規(guī)定進(jìn)行處理。

A.《旅行社條例》

B.《旅游安全管理暫行辦法》

C.《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》

D.《旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定》

80.假若導(dǎo)游李某迎合游客張某的低俗需求，講解中摻雜庸俗內(nèi)容，在年審中應(yīng)一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

參考答案

1.D旅行社責(zé)任保險的索賠時效是兩年，時間從旅行社知道保險事故發(fā)生之目起計算。

2.A根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第16條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的。故選A。

3.A建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點放在實體經(jīng)濟(jì)上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)質(zhì)量優(yōu)勢。

4.B外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù)，但是國務(wù)院決定或者我國簽署的自由貿(mào)易協(xié)定和內(nèi)地與香港、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的除外。

5.C

6.B

7.D《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)選行比較、鑒別和挑選。故本題選D。

8.A

9.C

10.D《旅行社條例》第49條規(guī)定，旅行社不投保旅行社責(zé)任險的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

11.A根據(jù)《旅行社條例》第14條的規(guī)定，旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元；每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。所以選A。

12.C

13.BB

[解析]在旅游合同的法律關(guān)系中，旅游者是該旅游合同的債權(quán)人，旅行社則是旅游合同的債務(wù)人。

14.B

15.A

16.B中餐桌上，筷子不要交叉放在桌上，不要插在飯中;不敲擊盤碗，不顛倒使用筷子，不將筷子一端含在嘴里發(fā)出聲音。餐巾放在膝上，不能掛在胸前，餐巾可用來擦嘴，但不能用來擦汗和擦鼻涕。

17.C消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體。目前，我國消費(fèi)者組織主要指中國消費(fèi)者協(xié)會和地方各級消費(fèi)者協(xié)會。

18.D《旅行社條例》第15條規(guī)定，有下列情形之一的，旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金：(1)旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的;(2)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。

19.A

20.B國內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則包括：(1)根據(jù)事實符合法律規(guī)定原則;(2)先行調(diào)解原則;(3)公平合理原則;(4)雙方自愿原則;(5)依法獨(dú)立原則。

21.A

22.C

23.A

24.B

25.A“科教興國”戰(zhàn)略，是鄧小平“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”和“優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)”思想的具體體現(xiàn)。

26.D

27.C

28.B對個人處2萬元以上5萬元以下的罰款，對單位處20萬至40萬的罰款。

29.C

30.A2019年10月18日，第七屆世界軍人運(yùn)動會在湖北省武漢市隆重開幕。這是我國第一次承辦的綜合性國際軍事體育賽事。

31.ABCD

32.ABCD

33.ABCD

34.ABCD《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》第19條規(guī)定，各級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)對所評旅游景區(qū)要進(jìn)行監(jiān)督檢查和復(fù)核。監(jiān)督檢查采取重點抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會調(diào)查、聽取游客意見反饋等方式進(jìn)行。全面復(fù)核至少每三年進(jìn)行一次。第21條規(guī)定，經(jīng)復(fù)核達(dá)不到要求的，或被游客進(jìn)行重大投訴經(jīng)調(diào)查情況屬實的景區(qū)．按以下方法作出處理：(1)由相應(yīng)質(zhì)量等級評定委員會根據(jù)具體情況，作出簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理。對于取消或降低等級的景區(qū)，需由相應(yīng)的評定機(jī)構(gòu)對外公告。(2)旅游景區(qū)接到警告通知書、通報批評、降低或取消等級的通知后，須認(rèn)真整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況上報相應(yīng)的等級評定機(jī)構(gòu)。(3)凡被降低、取消質(zhì)量等級的旅游景區(qū)，自降低或取消等級之日起一年內(nèi)，不得重新申請新的資質(zhì)等級。所以本題正確答案為ABCD。

35.ABCD

36.ABCD

37.ABCABC

[解析]D項導(dǎo)游證過期就失去效用，作廢，需要重新參加資格證考試并按照相關(guān)程序，申領(lǐng)導(dǎo)游證。

38.ABCE

39.CDCD

[解析]保險合同的主體分為保險合同當(dāng)事人、保險合同關(guān)系人和保險合同輔助人三類。保險合同當(dāng)事人包括保險人和投保人；保險合同關(guān)系人包括受益人和被保險人。

40.ACD債的擔(dān)保是督促債務(wù)人履行債務(wù)，保障債權(quán)得以實現(xiàn)的法律手段，債的擔(dān)保有以下幾種方式：保證、抵押、定金、置留、質(zhì)押。

41.ABCABC

[解析]D項經(jīng)營邊境旅游的旅行社必須經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)。

42.ABCE

43.ABCD

44.ABD

45.ABCABC

[解析]財產(chǎn)保險是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人交付保險費(fèi)，保險人按保險合同的約定對所承保的財產(chǎn)及其有關(guān)利益因自然災(zāi)害或意外事故造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任的保險。財產(chǎn)保險，包括財產(chǎn)保