2021-2022年遼寧省阜新市導游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）

2021-2022年遼寧省阜新市導游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

34

題

社會主義初級階段發(fā)展的重要動力是（）。

2.()是中國對外政策的首要目標。

A.改革與發(fā)展B.和平與發(fā)展C.穩(wěn)定與發(fā)展D.改革與開放

3.

第

40

題

旅游糾紛雙方當事人根據(jù)仲裁協(xié)議將糾紛提交仲裁機構(gòu)申請仲裁，仲裁機構(gòu)做出裁決后（）。

4.鄧先生在風景名勝區(qū)游覽過程中，在一個小亭子上用刀子刻下“鄧某到此一游”，針對以上行為，風景名勝區(qū)管理機構(gòu)可以對鄧先生處以（）罰款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5萬元以上10萬元以下

D．50萬元以上100萬元以下

5.

第

30

題

擁有世界遺產(chǎn)最多的國家是（）。

6.鐵路運輸企業(yè)應當承擔賠償責任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額及自帶行李賠償責任限額分別為人民幣()。

A.7萬元，8000元B.7萬元，4000元C.4萬元，2000元D.4萬元，800元

7.中國首個無線谷坐落于()。

A.北京B.上海C.南京D.蘇州

8.《旅游法》規(guī)定，縣級以上人民政府應當依法將（）納入政府應急管理體系。

A.旅游突發(fā)事件B.旅游應急管理C.應急保障措施D.應急預案

9.國家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物()。

A.可以依法流通B.只能賣給國家文物收藏單位C.可以賣給外國人D.嚴禁流通

10.

第

30

題

科學發(fā)展觀的核心和本質(zhì)是（）。

11.

第

41

題

（）年，發(fā)布的《旅行社管理條例》是我國旅游業(yè)第一部行政法規(guī)。

A.1996B.1999C.1997D.1998

12.依法規(guī)定，旅游保險合同的關(guān)系人是()。

A.投保人、保險人B.保險人、被保險人C.被保險人、受益人D.保險人、受益人

13.導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的，由旅游行政管理部門責令改正，拒不改正的，處()的罰款。

A.100元以上B.500元以下C.1000元以下D.200元以上

14.處理旅游糾紛的方式中最具旅游特色的一種是（）。

A．投訴

B．訴訟

C．協(xié)商

D．仲裁

15.旅游者在旅游景區(qū)走失，導游人員應立即組織尋找，一般留下照顧在場其他旅游者的是()。

A.該團的全陪B.該團的地陪C.該團的領(lǐng)隊D.該團的游客代表

16.

第38題根據(jù)《中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規(guī)定》規(guī)定，（）。

A.同一飯店的不同建筑物可以被評為不同的星級

B.同一飯店的不同建筑物不可以被評為不同的星級

C.同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，但必須使用同一名稱

D.同一飯店的建筑物不可以被評為不同的星級，且必須使用同一名稱

17.旅游糾紛按照不同的標準，可以劃分為不同的類型。旅游合同糾紛、旅游服務(wù)糾紛是按照旅游糾紛的()進行劃分。

A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

18.在國家級風景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設(shè)工程，項目的選址方案應當報國務(wù)院（）主管部門核準。

A．文化

B．環(huán)境保護

C．建設(shè)

D．旅游

19.下列哪項規(guī)定充分表明了我國的國家性質(zhì)?A.中華人民共和國的一切權(quán)利屬于人民

B.中華人民共和國各民族一律平等

C.中華人民共和國的國家機構(gòu)實行民主集中制的原則

D.中華人民共和國是工人階級領(lǐng)導的，以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會主義國家

20.

第

24

題

甲旅行社主要經(jīng)營中國公民前往港澳臺地區(qū)的旅游業(yè)務(wù)，則甲旅行社須繳存的質(zhì)量保證金和注冊資本分別為（）。

21.設(shè)立外商投資旅行社，對外國旅游經(jīng)營者要求其年旅游經(jīng)營總額為()。

A.400萬元人民幣B.4000萬元人民幣C.4000萬美元D.4000萬美元以上

22.張先生和旅行社簽訂了旅游合同并支付旅游費之后，因故不能成行，張先生讓其兒子代其參加旅行。這種情況屬于（）。

A．合同權(quán)利的轉(zhuǎn)讓

B．合同義務(wù)的轉(zhuǎn)移

C．合同權(quán)利義務(wù)的概括轉(zhuǎn)移

D．合同的要約變更

23.

第

47

題

在新世紀全面加強和改進黨的建設(shè)中，我黨的“立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源”是指（）。

A.“三個代表”B.毛澤東思想C.鄧小平理論D.馬列主義

24.旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價不符的，旅行社應賠償旅游者所付餐費（）。

A.10%B.20%C.30%D.40%

25.旅游部門依法承擔規(guī)范()、監(jiān)督管理服務(wù)質(zhì)量、維護旅游消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益的責任。

A.市場秩序B.消費市場秩序C.旅游市場秩序D.交通秩序

26.被吊銷導游證、領(lǐng)隊證的導游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾()的，不得重新申請導游證、領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。

A.1年B.2年C.6個月D.3年

27.旅行社責任保險的保險費率應當遵循（），并與旅行社經(jīng)營風險相匹配。

A.誠實守信原則B.合同必須履行原則C.公平公正原則D.市場化原則

28.按其保護級別，野生植物分為()保護野生植物。

A.國家重點、地方重點B.國家重點、省級重點C.國家一級、國家二級D.國家重點、國家一般

29.處理國與國之間關(guān)系的和平共處五項原則的倡導者是（）。

A.列寧B.鄧小平C.周恩來D.毛澤東

30.黨的十九大報告明確了新時代國防和軍隊建設(shè)的三個發(fā)展階段，第一個階段到二。二。年基本實現(xiàn)（），（）建設(shè)取得重大進展，（）有大的提升。

A.現(xiàn)代化、信息化、戰(zhàn)斗能力B.機械化、信息化、戰(zhàn)斗能力C.機械化、信息化、戰(zhàn)略能力D.現(xiàn)代化、信息化、戰(zhàn)略能力

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于定金與預收款的選項中說法正確的是

A.定金是合同擔保的一種方式，預收款無擔保性質(zhì)

B.定金一般不超過合同標的額的20%，預收款可以是價款全部甚至更多

C.發(fā)生違約時，定金加倍返還或者無權(quán)要求返還，預收款如數(shù)退還并承擔利息

D.一般情況下，合同雙方在合同約定中沒有明確是定金的，應視為定金

E.定金必須是價款的全部

32.自然保護區(qū)分為()區(qū)域

A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.實習區(qū)D.實驗區(qū)

33.中國堅持獨立自主的對外政策，堅持()原則。

A.互相尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整B.互不侵犯C.互不干涉內(nèi)政D.互不結(jié)盟E.平等互利、和平共處

34.旅游經(jīng)營者應當誠信經(jīng)營，公平競爭，承擔社會責任，為旅游者提供()的旅游服務(wù)。

A.文明B.安全C.健康D.衛(wèi)生E.方便

35.人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)、海關(guān)和工商行政管理部門依法沒收的文物應當()，由文物行政部門指定的國有文物收藏單位收藏。A.登記造冊B.妥善保管C.結(jié)案后無償移交文物行政都門D.報國務(wù)院審核

36.年審以考評為主，下列關(guān)于考評扣分說法正確的是（）。

A.一次扣分達到10分，暫緩通過年審

B.累計扣分達到10分，暫緩通過年審

C.一次被扣8分，全行業(yè)通報

D.一次被扣6分，警告批評

E.一次被扣4分，要作深刻檢討

37.

第

61

題

導游人員在導游活動中，有（）情形的，旅游行政管理部門不僅要處罰該導游人員，還要對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。

38.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款

A.未取得相應的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的

B.分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的

C.旅行社服務(wù)網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的活動的

D.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的

E.國家旅游局認定的其他超范圍經(jīng)營活動

39.旅游者董某在一旅游景點的紀念品攤點選購商品時，經(jīng)營者于某極力推薦其購買自己的一件古玩，當董某反復衡量后決定購買另一經(jīng)營者的一件民間刺繡時，于某即對其出言不遜、惡語相加，并故意碰壞了董某的照相機。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)規(guī)定，于某損害了董某的（）。

A.安全保障權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.求償權(quán)E.受尊重權(quán)

40.

第

54

題

《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中關(guān)于飯店收費的規(guī)定包括（）。

41.外國旅行社常駐機構(gòu)在中華人民共和國境內(nèi)只能從事（）。A.旅游咨詢B.旅游宣傳C.旅游聯(lián)絡(luò)D.旅游接待

42.出境旅游團隊的領(lǐng)隊有很多具體工作要做，其中有()。

A.做好上、下站的聯(lián)絡(luò)工作B.支付小費C.沿途照料旅游團的各項旅游活動D.監(jiān)督旅游計劃的實施E.支付旅游經(jīng)費

43.

第68題下列有關(guān)星級飯店復核，說法正確的有（）。

A.一年內(nèi)接到警告通知書兩次以上的飯店，應降低或取消其星級

B.通報批評三次以上的飯店，應降低或取消其星級

C.自降低或取消星級之日起一年內(nèi)，不予恢復或重新評定

D.已取得星級的飯店，如發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，應作出降低或取消其星級的處理

44.下列關(guān)于保險人的說法中，正確的是（）。

A．保險人又稱承保人

B．在保險合同成立時有權(quán)收取保費

C．保險事故發(fā)生時，承擔賠償責任的人

D．可以是保險公司

45.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

D.旅行社是否遵紀守法

46.需要立即（）被投訴人的損害行為的，應當由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機構(gòu)管轄。A.糾正B.制止C.停止D.終止E.改正

47.依法治國的客體是（），依法治國就是要保證所有這些事業(yè)、事物的管理工作都要依法進行。

A.國家事務(wù)B.經(jīng)濟文化事業(yè)C.社會事務(wù)D.文化事業(yè)E.體育事業(yè)

48.根據(jù)我國民法規(guī)定，確定賠償損失數(shù)額的規(guī)則通常包括()。

A.等額賠償規(guī)則B.賠償限制規(guī)則C.經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則D.減少損失規(guī)則

49.

第

67

題

只要能夠證明在航空運輸中的損失是由于承運人的（）造成的，那么承運人無權(quán)援用法定的賠償責任限額，將承擔無限責任。

50.

第43題旅游投訴管理機關(guān)根據(jù)投訴按照有關(guān)規(guī)定對損害投訴者權(quán)益的旅游經(jīng)營單位做出以下處罰（）。

A.警告B.罰款C.限期停業(yè)整頓D.吊銷其有關(guān)證件

三、判斷題(20題)51.第

45

題

在我國社會主義初級階段的發(fā)展中，穩(wěn)定是關(guān)鍵，發(fā)展是動力，改革是前提。

A.是B.否

52.根據(jù)《民法通則》，一般訴訟時效為三年。()

A.是B.否

53.旅游消費者參加旅游活動，消費安全不受侵害是其最基本的權(quán)力。

A.是B.否

54.私自承擔導游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴重的，應受到吊銷導游證的處罰。（）

A.是B.否

55.全面推進依法治國，加快建設(shè)法治中國，基本的立足點是堅持依法治國和以德治國相結(jié)合。

A.是B.否

56.游客中心指旅游區(qū)（點）設(shè)立的為游客提供信息咨詢、游程安排、講解、休息等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門場所。()

A.是B.否

57.

第

71

題

旅游投訴必須以書面的形式，不得1：1頭投訴。（）

A.是B.否

58.

第

43

題

全社會大力倡導的基本道德規(guī)范是：愛國守法，明理誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻。

A.是B.否

59.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》提出，要充分發(fā)揮“12305”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報網(wǎng)絡(luò)平臺作用，鼓勵社會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。（）

A.是B.否

60.在已事先設(shè)計好的旅游服務(wù)格式合同中，如旅游者不希望參加旅游產(chǎn)品中的某類項目，旅游經(jīng)營者應當同意，不得強迫其購買。

A.是B.否

61.導游人員資格證書的頒發(fā)機關(guān)只能是國家旅游局或者是國家旅游局委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局．()

A.是B.否

62.

第119題《浙江省旅行社管理辦法55規(guī)定，對市場信用和經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良，連續(xù)兩年內(nèi)未發(fā)生違法行為的旅行社，旅游主管部門可以返還其所繳納額度50％的質(zhì)量保證金。（）

A.是B.否

63.從廣義上講，法的適用是指人民法院及其審判人員在憲法和法律規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)，按照法律規(guī)程將法律規(guī)范適用于具體的人或組織的專門活動。（）

A.是B.否

64.

第110題社會主義初級階段的論斷確認我國已進入社會主義社會，我們必須堅持而不能離開社會主義。

A.是B.否

65.歷史文化街區(qū)是指保存文物特別豐富并且具有重大歷史價值或者革命紀念意義的城鎮(zhèn)、街道和村莊。

A.是B.否

66.風險提示級別的劃分標準，由國務(wù)院旅游主管部門制定或者確定。（）

A.是B.否

67.

第

75

題

旅游投訴可以以書面形式也可以以口頭形式提出。（）

A.是B.否

68.被撤銷的合同如同無效合同，自始就沒有法律約束力。()

A.是B.否

69.案件事實的真相是證明標準的內(nèi)容。

A.是B.否

70.建立統(tǒng)一受理旅游投訴舉報機制，要積極運用“12301"智慧旅游服務(wù)平臺。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

市場經(jīng)濟特有的_________及_________的綜合作用，能使社會主義經(jīng)濟充滿活力和生機。

72.

第

5

題

旅游消費者參加旅游活動，__________安全不受侵犯是其最基本的權(quán)利。

73.

第

1

題

旅游者在旅行過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，屬于旅行社的__________責任。

74.4、全心全意為人民服務(wù)，是我國旅游業(yè)的______________，也是我國旅游工作者精神境界。

75.

第

9

題

消費者在選擇商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)進行比較、__________和挑選。

五、簡答題(3題)76.申請領(lǐng)取導游證的條件和程序是什么?

77.

第

83

題

旅游運輸合同終止的主要形式有哪些?

78.導游人員有哪些義務(wù)?

六、案例分析題(2題)79.

80.2005年11月5日中午，某市東亞酒店中餐廳接待了一個來自東北的旅游團用餐?？腿擞貌秃蟛痪?，一些人就開始出現(xiàn)惡心、嘔吐等不良反應。導游員將此情況立即反映給該酒店經(jīng)理王某，王經(jīng)理擔心此事傳揚出去影響生意，遂找來附近一家無證診所的醫(yī)生，為客人治病，但客人病情不見好轉(zhuǎn)，后在導游員的要求下才將這些游客送往鄰近的大醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院診斷為食物中毒。該市衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)接到該醫(yī)院報告，稱有22名游客在食用東亞酒店的雞蛋餡餃子后5人中毒，2人休克。該市旅游主管部門會同衛(wèi)生防疫站立即前往該酒店，封存了部分食物，并將雞蛋餡餃子帶回化驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)餃子皮中含亞硝酸鈉為25．1克/千克，餃子餡中含亞硝酸鈉為了8．5克/千克。經(jīng)調(diào)查，該店廚師誤將亞硝酸鈉"-3做食鹽放入餃子餡中造成游客食物中毒。市衛(wèi)生局依法對酒店進行了處罰。

請你運用所學法律知識，回答以下問題：

(1)發(fā)現(xiàn)客人食物中毒一般應如何處理?

(2)本案例中該飯店應受到如何處罰?

參考答案

1.C

2.B

3.A

4.A

5.C

6.D

7.C中國首個無線谷是由東南大學和南京江寧開發(fā)區(qū)聯(lián)手打造，位于南京江寧開發(fā)區(qū)。

8.B《旅游法》第78條第1款規(guī)定，縣級以上人民政府應當依法將旅游應急管理納入政府應急管理體系，制定應急預案，建立旅游突發(fā)事件應對機制。

9.A根據(jù)我國《文物保護法》第50條的規(guī)定，國家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。所以選A。

10.D黨的十七大報告提出：“科學發(fā)展觀核心是以人為本。”以人為本是黨的十六大以來黨中央突出強調(diào)的一個重要思想和基本要求。它之所以是科學發(fā)展觀的核心，主要有以下三方面原因：第一，以人為本是歷史唯物主義的一項基本原則。第二，以人為本是我們黨的根本宗旨和執(zhí)政理念的集中體現(xiàn)。第三，以人為本全面回答了科學發(fā)展觀的一系列基本問題。本題應選D。

11.A

12.C

13.B

14.A

15.B

16.AA

[解析]C項同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，必須使用不同名稱。

17.C按照旅游糾紛的內(nèi)容，可將旅游糾紛劃分為旅游合同糾紛、旅游服務(wù)糾紛、旅游交通糾紛和旅游結(jié)算糾紛等。

18.C

19.D《憲法》第1條規(guī)定：中華人民共和國是工人階級領(lǐng)導的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會主義國家。社會主義制度是中華人民共和國的根本制度。禁止任何組織或者個人破壞社會主義制度。

20.C

21.D

22.A

23.A

24.B

25.C

26.D被吊銷導游證、領(lǐng)隊證的導游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得重新申請導游證、領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。因此選D項。

27.D

28.A

29.C

30.C黨的十九大報告明確了新時代國防和軍隊建設(shè)的三個發(fā)展階段，第一個階段到二〇二〇年基本實現(xiàn)機械化，信息化建設(shè)取得重大進展，戰(zhàn)略能力有大的提升。

31.ABC所謂定金，是指合同當事人為了確保合同的履行，依據(jù)法律規(guī)定或者當事人雙方的約定，由當事人一方在合同訂立時或者訂立之后而履行之前，按照合同標的額的一定比例，預付對方當事人的金錢。其特點是開始履行合同后，定金應當?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履約時，無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履約時，應雙倍返還定金。預付款是指在消費活動中，消費者在得到所需某項商品或接受某項服務(wù)以前，先向經(jīng)營者支付一筆貨款，然后，經(jīng)營者在一定期限內(nèi)向消費者提供商品或者服務(wù)的情形。兩者的區(qū)別在于：(1)定金是合同擔保的一種方式，而預收款(預付款)則無擔保的性質(zhì)。(2)定金是價款或服務(wù)款的一部分，是按照合同標的額的一定比例支付的，一般不能超過合同標的額，《擔保法》明確規(guī)定：“定金的數(shù)額由當事人約定，但不得超過合同標的額的20%。”預收款(預付款)可以是價款或服務(wù)款的部分，也可以是價款的全部或更多，即所謂“多退少補”。(3)當發(fā)生違約時，預收款(預付款)只要如數(shù)退還并承擔該款項的利息即可，而定金則應雙倍返還，或者是無權(quán)要求返還。這就是說兩者的法律效果是不同的。按照《合同法》和《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，在一般情況下，合同雙方當事人在合同約定中沒有明確是定金的，應視為預收款(預付款)。

32.ABD

33.ABCE

34.BCDE

35.ABC根據(jù)《文物保護法》第79條的規(guī)定，人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)、海關(guān)和工商行政管理部門依法沒收的文物應當?shù)怯浽靸?，妥善保管，結(jié)案后無償移交文物行政部門，由文物行政部門指定的國有文物收藏單位收藏。故選ABC。

36.BCD

37.BCE

38.ABC違及本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，違法所得在10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不到10萬元或者沒有違法所得的，并處以10萬元以上50萬元以下的罰款：(1)未取得相應的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的;(2)分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的;(3)旅行社服務(wù)網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的活動的。

39.ACE于某損害了董某的安全保障權(quán)、自主選擇權(quán)、受尊重權(quán)。

40.ABC

41.ABCD項外國旅行社常駐機構(gòu)不能從事接待等經(jīng)營性活動。

42.ACD

43.CDCD

[解析]A項一年內(nèi)接到警告通知書三次以上的飯店，應降低或取消其星級；B項通報批評兩次以上的飯店，應降低或取消其星級。

44.ABCD

45.ABCD

46.AB

47.ABC

48.ABCD確定賠償損失數(shù)額的原則有：(1)等額賠償規(guī)則；(2)賠償限定規(guī)則；(3)經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則；(4)減少損失規(guī)受1j。故選ABCD項。

49.AC

50.ABCD

51.N

52.N×

[解析]根據(jù)《民法通則》，一般訴訟時效為2年。

53.N《消費者權(quán)益保護法》第7條規(guī)定：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

54.Y

55.N

56.Y

57.N

58.Y

59.N要充分發(fā)揮“12301”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報網(wǎng)絡(luò)平臺作用，鼓勵社會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。

60.Y

61.Y

62.N條件之一是旅行社在經(jīng)營中確實有資金困難的。

63.N

64.Y

65.Y歷史文化街區(qū)：保存文物特別豐富并且具有重大歷史價值或者革命紀念意義的城鎮(zhèn)、街道、村莊，由省、自治區(qū)、直轄審人民政府核定公布為歷史文化街區(qū)、村鎮(zhèn)，并報國務(wù)院備案。

66.N風險提示級別的劃分標準，由國務(wù)院旅游主管部門會同外交、衛(wèi)生、公安、國土、交通、氣象、地震和海洋等有關(guān)部門制定或者確定。

67.Y

68.Y

69.N

70.Y

71.利益激勵競爭壓力

72.人身、財產(chǎn)

73.除外

74.

4、根宗旨；集中體現(xiàn)

75.鑒別

76.答：關(guān)于申請領(lǐng)取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規(guī)定：“取得導游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導游證?！?/p>

77.旅游運輸合同的終止即承運人與旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的消滅，一般有以下幾種情形：自然終止，即旅客支付了票款或者運輸費用，承運人按照約定旅游線路將旅客安全、快捷、舒適、正點送達約定地點，旅客離開交通工具開始，旅游運輸合同終止；延期終止．如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐，應當在約定的時間辦理延期乘坐的手續(xù)，如果在旅客超出客票所約定的承運區(qū)間，應當向承運人補交客票款，在這種情形下，承運人與旅客之間形成新的旅游運輸合同關(guān)系，旅游運輸合同繼續(xù)延續(xù)至新的旅游運輸合同終止；驅(qū)逐終止，旅客如果在乘運期間實施各種犯罪行為，或者違反國家有關(guān)旅游交通法規(guī)，