門診患者健康教育要點(diǎn)_第1頁
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文檔簡介

。門診患者健康教育要點(diǎn)門診患者特點(diǎn)：1.人員流量及流動性大2.病種復(fù)雜3.與患者接觸時間短4. 環(huán)境嘈雜 制定流程根據(jù)門診患者特點(diǎn)，選出門診常見的慢性病 10種，對每種病制定一套健康教育工作流程，嘗試從三個方面去進(jìn)行。定位為患者定位，從患者的整體及患者的素質(zhì)而定位，護(hù)士接觸患者，從填寫門診病歷手冊就已經(jīng)了解患者的一般個人情況：年齡、性別、住址等。再進(jìn)行分診。進(jìn)一步了解身體狀況，生活習(xí)慣，思想狀況。初步給患者下健康問題，設(shè)定目標(biāo)。定時間及方法根據(jù)患者的情況，選擇講授時間及技巧。門診患者與護(hù)士接觸的時間短。門診患者的特點(diǎn)與幼兒園兒童的特點(diǎn)有相似之處，主要表現(xiàn)在：1）集中注意力的時間短。2）思想不集中，心煩意亂。3）在嘈雜的環(huán)境中等待，會產(chǎn)生焦慮不安的情緒。因此，我們要在這種特定的時間內(nèi)做有效的健康教育工作。如剛開始候診時，思想比較穩(wěn)定，以輕松的氛圍，配合閑聊關(guān)心的語言進(jìn)行溝通。從患者最關(guān)心的問題開始，抓住患者的思想。引導(dǎo)患者的興趣，在患者愿意學(xué)的基礎(chǔ)精選資料，歡迎下載。上給以引導(dǎo)，利用有限的時間，激發(fā)患者的學(xué)習(xí)興趣。定內(nèi)容及量把握患者的興趣，根據(jù)患者的接受能力，決定講授的內(nèi)容和量。講授的內(nèi)容要適當(dāng)偏少。即使患者的興趣高，患者的接受能力也很關(guān)鍵。講多了患者很難記住。因此，將患者的行為和態(tài)度與制定的學(xué)習(xí)目標(biāo)相比較，判斷患者的接受能力，決定講授的量，要就高不就低，即做有效的講授。讓患者學(xué)到他最需要的知識。科左中旗人民醫(yī)院2018.01.09精選資料，歡迎下載。

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