勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員培訓(xùn)之員工申訴與勞動(dòng)爭議處理

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員培訓(xùn)之

員工申訴與勞動(dòng)爭議處理第一頁，共八十七頁。?瑞安仙降聚集事件：工資糾紛傷害案件群體聚集事件達(dá)成民事賠償刑事追責(zé)反思：協(xié)商調(diào)解機(jī)制；市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)、公民社會(huì)，利益分化、利益主體多元化，促使參與社會(huì)管理的主體多元化，即除了政府為最主要主體外，其他社會(huì)組織也參與社會(huì)管理。在現(xiàn)行體制下，應(yīng)對(duì)勞資糾紛最典型的此類組織工會(huì)等調(diào)解組織。國社會(huì)家第二頁，共八十七頁。?概論:勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員一.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員:從事勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和實(shí)施管理以及勞動(dòng)合同管理、集體協(xié)商協(xié)調(diào)、促進(jìn)勞資溝通、預(yù)防與處理勞動(dòng)爭議等工作的人員。（1）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理；（2）管理勞動(dòng)合同；（3）參與集體協(xié)商與集體合同管理；（4）進(jìn)行勞動(dòng)規(guī)章制度建設(shè)；（5）開展勞資溝通和民主管理；（6）協(xié)調(diào)處理員工申訴和勞動(dòng)爭議。第三頁，共八十七頁。?勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員:是用人單位和員工雙方利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制的最基層承擔(dān)者。勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作責(zé)任重、專業(yè)性強(qiáng)，要求從業(yè)人員具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、客觀公正的意識(shí)，更要具備勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)保障法律方面的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的溝通與交流技能。是企業(yè)和員工之間關(guān)系的“潤滑劑”。第四頁，共八十七頁。?二.職業(yè)前景:勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員主要分布在區(qū)域性調(diào)解機(jī)構(gòu)、地方行業(yè)工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)以及用人單位內(nèi)部人力資源管理、工會(huì)和法務(wù)等部門。隨著《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施和企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)的加強(qiáng)，社會(huì)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員的需求將會(huì)越來越大。實(shí)行職業(yè)證上崗制度。第五頁，共八十七頁。?三.協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的法律機(jī)制之構(gòu)成：A.微觀層次：勞動(dòng)合同(調(diào)整個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系)B.中觀層次：集體合同(調(diào)整集體勞動(dòng)關(guān)系)C.宏觀層次：勞動(dòng)基準(zhǔn)(調(diào)整全部勞動(dòng)關(guān)系)特點(diǎn)：過死過于形式過嚴(yán)第六頁，共八十七頁。?第一部分申訴與調(diào)解制度一.勞動(dòng)爭議與勞動(dòng)爭議處理制度概述：1.勞動(dòng)爭議是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人因?qū)崿F(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)而發(fā)生的糾紛，又稱勞動(dòng)糾紛。2.勞動(dòng)關(guān)系及爭議特性：A.對(duì)人的規(guī)定性特定及擴(kuò)展、從屬、強(qiáng)弱B.對(duì)事的規(guī)定性職業(yè)性、有償、全過程及延伸C.對(duì)適用法律的規(guī)定性勞動(dòng)法律、法規(guī)、文件(經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性兼有、平等性與從屬性并行、沖突性與協(xié)調(diào)性共存)第七頁，共八十七頁。?3.勞動(dòng)爭議處理程序：A.自行和解B.調(diào)解、C.仲裁(一調(diào)一裁二審到有條件的一裁終局)D.訴訟4.勞動(dòng)爭議處理的原則：A.合法原則B.公正原則(適當(dāng)傾斜：舉證、支付令、一裁終局)C.注重調(diào)解原則(和諧理念)D.及時(shí)處理原則第八頁，共八十七頁。?5.當(dāng)前我市勞動(dòng)用工存在的主要沖突：A.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下滑與勞動(dòng)用工成本增加之間的沖突；

B.企業(yè)勞動(dòng)用工的隨意性與勞動(dòng)合同制用工的法定性之間的沖突；C.用工形式多樣性帶來主張權(quán)利的沖突；D.社會(huì)保險(xiǎn)立法覆蓋范圍的擴(kuò)大與企業(yè)臨時(shí)用工、農(nóng)民工社保需求之間的沖突；E.企業(yè)年假、探親假等休假負(fù)擔(dān)與員工的休假需求之間的沖突；F.企業(yè)用工轉(zhuǎn)型留下的政策遺留問題與現(xiàn)行勞動(dòng)法律的要求之間的沖突。第九頁，共八十七頁。?6.當(dāng)前勞動(dòng)爭議的特點(diǎn):A.案件數(shù)量劇增B.集體性爭議趨多C.訴求多樣化D.勞動(dòng)用工多樣化引起爭議(隱蔽用工、勞務(wù)外包)E.調(diào)解率低處理難度大第十頁，共八十七頁。?二.員工申訴：用人單位需建立申訴協(xié)調(diào)機(jī)制，化解勞動(dòng)爭議：1.目的：為了使公司基層員工更好地與公司管理層進(jìn)行溝通，使公司管理層能更好地傾聽基層員工的心聲，了解并解決他們的各項(xiàng)需求，增加凝聚力。藍(lán)斯登定律：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登在分析了大量調(diào)查資料后得出的結(jié)論，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)效率最高的群體，并不是那些薪金最豐厚的員工，而是工作心情舒暢的員工。馬斯洛需要層次理論：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求.第十一頁，共八十七頁。?不足歌：終日奔波只為饑，方才一飽便思衣。

衣食兩般皆俱足，又思嬌娥美貌妻。

娶的美妻生下子，又思無田少根基。

門前買下田千頃，又思出門少馬騎。

廄里買回千匹馬，又思無官被人欺。

做個(gè)縣官還嫌小，要到朝中掛紫衣……

若要世人心滿足，除非南柯一夢兮2.內(nèi)容：員工對(duì)公司各項(xiàng)政策，如工資工時(shí)、工作生活環(huán)境、員工福利及晉升機(jī)會(huì)等問題不滿的，可先向員工代表反映，由員工代表與工會(huì)代表、管理者代表及總經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。第十二頁，共八十七頁。?3.采取措施以克服員工消極補(bǔ)償心理：A.疏通內(nèi)部投訴制衡渠道；B.嚴(yán)格分工負(fù)責(zé)制，建立多元化的激勵(lì)機(jī)制；C.幫助員工更新觀念，努力避免嚴(yán)格管理中的逆反心理；D.幫助員工設(shè)置適當(dāng)目標(biāo)，設(shè)身處地的消除員工的消極情緒。要求：尊重員工代表和提出報(bào)告、投訴、建議及意見書的員工，管理者要及時(shí)做出答復(fù)。絕對(duì)不對(duì)上述人員實(shí)施打擊報(bào)復(fù)及采取歧視政策。第十三頁，共八十七頁。?三.勞動(dòng)爭議調(diào)解：1.調(diào)解組織:發(fā)生勞動(dòng)爭議，當(dāng)事人可以到下列調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解：A.企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)；B.依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織；C.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭議調(diào)解職能的組織。第十四頁，共八十七頁。?2.企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)：由職工代表和企業(yè)代表組成。職工代表由工會(huì)成員擔(dān)任或者由全體職工推舉產(chǎn)生，企業(yè)代表由企業(yè)負(fù)責(zé)人指定。企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)成員或者雙方推舉的人員擔(dān)任。達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，一方當(dāng)事人在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行調(diào)解協(xié)議的，另一方當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲裁。因支付拖欠勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金事項(xiàng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用人單位在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的，勞動(dòng)者可以持調(diào)解協(xié)議書依法向人民法院申請(qǐng)支付令。人民法院應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令第十五頁，共八十七頁。?3.調(diào)解程序:A、及時(shí)指派調(diào)解員對(duì)爭議事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí)，并作好調(diào)查筆錄；B、由調(diào)解委員會(huì)主任主持召開由爭議雙方當(dāng)事人參加的調(diào)解會(huì)議，簡單的爭議，可由調(diào)解委員會(huì)指定1-2名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解；C、調(diào)解委員會(huì)充分聽取爭議雙方當(dāng)事人陳述，查明事實(shí)，分清是非，依法公正調(diào)解；D、調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書；第十六頁，共八十七頁。?4.調(diào)解案例：A.工傷案(醉酒)B.狗咬傷求職工人案C.補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)案D.工作外意外死亡案E.終止合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償案F.工傷等級(jí)確認(rèn)案調(diào)解員職業(yè)素質(zhì)要求：公正、客觀、誠信、依據(jù)事實(shí)、對(duì)照法律、向弱者傾斜。第十七頁，共八十七頁。?5.調(diào)解的基本技巧疏：讓當(dāng)事人進(jìn)行充分的情感發(fā)泄利益分析：把握案情的焦點(diǎn)，并進(jìn)行利益分析導(dǎo)：法律政策以及管理規(guī)定；引導(dǎo)換位思維風(fēng)險(xiǎn)釋名:必要的干預(yù):引導(dǎo)當(dāng)事人提出解決問題方案:第十八頁，共八十七頁。?仲裁：1、仲裁機(jī)構(gòu)概述2、仲裁員3、仲裁參加人與仲裁參與人4、仲裁受案范圍5、仲裁時(shí)效：6、勞動(dòng)爭議仲裁管轄7、仲裁證據(jù)8、仲裁程序9、仲裁裁決10、送達(dá)第十九頁，共八十七頁。?第二部分仲裁處理制度一、勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)概述（一）勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)存在的問題1.地方各級(jí)人民政府按行政區(qū)劃普遍設(shè)立2.機(jī)構(gòu)性質(zhì)不明確，缺乏法定監(jiān)督制度3.機(jī)構(gòu)虛設(shè)，難以適應(yīng)實(shí)際工作需要4.經(jīng)費(fèi)不足5.與人事仲裁銜接不順暢第二十頁，共八十七頁。?（二）勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法的規(guī)定1.規(guī)定了勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的設(shè)立原則?！秳趧?dòng)爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)按照統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局和適應(yīng)實(shí)際需要的原則設(shè)立。省、自治區(qū)人民政府可以決定在市、縣設(shè)立；直轄市人民政府可以決定在區(qū)、縣設(shè)立。直轄市、設(shè)區(qū)的市也可以設(shè)立一個(gè)或者若干個(gè)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)。勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)不按行政區(qū)劃層層設(shè)立。第二十一頁，共八十七頁。?2.明確了勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的組成及職責(zé)。《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門代表、工會(huì)代表和企業(yè)方面代表組成，人員應(yīng)當(dāng)是單數(shù)。勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)依法履行下列職責(zé)：（1）聘任、解聘專職或者兼職仲裁員；（2）受理勞動(dòng)爭議案件；（3）討論重大或者疑難的勞動(dòng)爭議案件；（4）對(duì)仲裁活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)下設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的日常工作。第二十二頁，共八十七頁。?3.調(diào)整了勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)來源。原勞動(dòng)爭議當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納仲裁費(fèi)。仲裁費(fèi)包括案件受理費(fèi)和處理費(fèi)的規(guī)定，調(diào)整為勞動(dòng)爭議仲裁不收費(fèi)。勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)由財(cái)政予以保障。第二十三頁，共八十七頁。?4.明確了勞動(dòng)行政部門對(duì)勞動(dòng)爭議仲裁工作的指導(dǎo)。（非司法非行政）授權(quán)國務(wù)院勞動(dòng)行政部門依照本法有關(guān)規(guī)定制定仲裁規(guī)則；規(guī)定省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動(dòng)行政部門對(duì)本行政區(qū)域的勞動(dòng)爭議仲裁工作進(jìn)行指導(dǎo)。第二十四頁，共八十七頁。?二、勞動(dòng)爭議仲裁員：1.提高了聘任勞動(dòng)爭議仲裁員的資格條件。仲裁員應(yīng)當(dāng)公道正派并符合下列條件之一：（1）曾任審判員的；（2）從事法律研究、教學(xué)工作并具有中級(jí)以上職稱的；（3）具有法律知識(shí)、從事人力資源管理或者工會(huì)等專業(yè)工作滿五年的；（4）律師執(zhí)業(yè)滿三年的。第二十五頁，共八十七頁。?2.對(duì)仲裁員的廉潔要求及監(jiān)督。規(guī)定仲裁員私自會(huì)見當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人的請(qǐng)客送禮的，或者有索賄受賄、徇私舞弊、枉法裁決行為的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將其解聘第二十六頁，共八十七頁。?三.仲裁參加人與仲裁參與人：

1.仲裁參加人：

勞動(dòng)爭議仲裁參加人是指為維護(hù)勞動(dòng)人事爭議當(dāng)事人的合法權(quán)益而參加勞動(dòng)爭議仲裁活動(dòng)，依法享有仲裁程序上的權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的單位和個(gè)人。仲裁參加人是爭議的利益主體，其行為能引起仲裁程序的發(fā)生、變更、消滅第二十七頁，共八十七頁。?仲裁參加人包括：仲裁當(dāng)事人(狹義)、仲裁第三人和仲裁代表人以及仲裁代理人等。3.仲裁當(dāng)事人：是指因勞動(dòng)人事權(quán)利義務(wù)發(fā)生爭議，請(qǐng)求保護(hù)自己的合法權(quán)益，并受仲裁委員會(huì)裁決約束的直接利害關(guān)系人。第二十八頁，共八十七頁。?仲裁當(dāng)事人種類：(廣義上分類)A.申請(qǐng)人B.被申請(qǐng)人C.共同當(dāng)事人D.仲裁第三人：與勞動(dòng)爭議案件的處理結(jié)果有利害關(guān)系，仲裁程序開始后參加仲裁活動(dòng)以維護(hù)自己的合法權(quán)益。可以自行申請(qǐng)參加仲裁活動(dòng)或者由勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)通知其參加仲裁活動(dòng)。E.仲裁代表人：發(fā)生勞動(dòng)爭議的勞動(dòng)者一方在十人以上，并有共同請(qǐng)求的，可以推舉代表參加調(diào)解、仲裁或者訴訟活動(dòng)。該代表即為仲裁代表人。

第二十九頁，共八十七頁。?仲裁當(dāng)事人權(quán)利：A.有權(quán)提出仲裁申請(qǐng)，變更、放棄仲裁請(qǐng)求B.有權(quán)提出答辯和提起反訴C.有權(quán)委托代理人參加仲裁活動(dòng)D.申請(qǐng)回避、不公開審理和提供證據(jù)E.自行和解、參與調(diào)解F.依法向法院起訴和申請(qǐng)執(zhí)行、撤銷裁決仲裁當(dāng)事人義務(wù)：A.必須依法行使仲裁權(quán)利B.遵守仲裁程序和仲裁紀(jì)律C.履行發(fā)生法律效力的仲裁裁決書與調(diào)解書D.必須依法提供證據(jù)第三十頁，共八十七頁。?仲裁代理人：是指代理當(dāng)事人一方，以被代理人的名義，在法律規(guī)定或當(dāng)事人授權(quán)范圍內(nèi)為被代理人的權(quán)益，參加勞動(dòng)人事爭議仲裁活動(dòng)的人。(1)法定代理人(2)指定代理人(3)委托代理人(委托權(quán)限)第三十一頁，共八十七頁。?2.仲裁參與人：勞動(dòng)爭議仲裁參與人是指在整個(gè)或某一階段仲裁程序中參與仲裁活動(dòng)的人，它除包括仲裁參加人外，還包括證人、鑒定人、勘驗(yàn)人、翻譯人員等。仲裁參與人和仲裁參加人的區(qū)別是：（1）參加仲裁活動(dòng)的原因、目的不同。（2）在仲裁活動(dòng)中的地位和作用不同。（3）在仲裁活動(dòng)中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)不同。（4）與勞動(dòng)爭議案件仲裁結(jié)果的關(guān)系不同第三十二頁，共八十七頁。?四.仲裁受案范圍：解決哪些當(dāng)事人的哪些爭議(一)勞動(dòng)爭議主體：勞動(dòng)爭議仲裁案件的當(dāng)事人：一般為勞動(dòng)者及與該勞動(dòng)者存在勞動(dòng)關(guān)系的用人單位；在特殊情況下，也可以是勞務(wù)派遣中地實(shí)際用工單位、個(gè)人承包者以及某些非法用工主體等。第三十三頁，共八十七頁。?1.勞動(dòng)者：是指法定就業(yè)年齡范圍內(nèi)，具有勞動(dòng)能力，在用人單位管理下獨(dú)立給付勞動(dòng)并獲取勞動(dòng)報(bào)酬的自然人。在法定就業(yè)就業(yè)年齡范圍內(nèi)具有勞動(dòng)能力在用人單位管理下勞動(dòng)并獲取勞動(dòng)報(bào)酬第三十四頁，共八十七頁。?2.用人單位是指依法招用和管理勞動(dòng)者，與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，并按照法律規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定向勞動(dòng)者提供勞動(dòng)條件、勞動(dòng)保護(hù)和支付勞動(dòng)報(bào)酬的組織。(1).企業(yè)(2).個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織(3).民辦非企業(yè)單位(4).機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體(5).會(huì)計(jì)師事務(wù)所(6).律師事務(wù)所(7).基金會(huì)第三十五頁，共八十七頁。?3.特殊主體受理問題：(1).超過法定退休年齡的勞動(dòng)者(2).童工(3).不具備用人單位資格的用人主體(4).個(gè)人承包經(jīng)營者(5).外國人、臺(tái)港澳勞動(dòng)者(6).外國企業(yè)、臺(tái)港澳地區(qū)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)(7).全日制大中專院校、技工學(xué)校、職業(yè)高中在校學(xué)生第三十六頁，共八十七頁。?(8).參加就業(yè)見習(xí)的未就業(yè)高校畢業(yè)生(9).通信企業(yè)、郵政企業(yè)、農(nóng)村信用社中與上述單位訂立書面代辦協(xié)議的代辦員(10).簽訂代理合同的保險(xiǎn)個(gè)人代理人(11).證券經(jīng)紀(jì)人(12).簽訂書面直銷合同的直銷員(13).村民委員會(huì)、居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等群眾性自治組織(14).家政保姆第三十七頁，共八十七頁。?(二)勞動(dòng)爭議的種類：1.因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭議；2.因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議；3.因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；4.因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭議；5.因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭議；6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭議；(1)因履行集體合同發(fā)生的爭議(2)勞動(dòng)者要求支付生活費(fèi)等第三十八頁，共八十七頁。?7.幾類特殊爭議：A.住房公積金B(yǎng).差旅費(fèi)C.用人單位對(duì)勞動(dòng)者作出的經(jīng)濟(jì)扣罰、經(jīng)濟(jì)賠償引發(fā)的爭議D.解除合同時(shí)返還財(cái)物爭議、轉(zhuǎn)移檔案爭議E.內(nèi)部承包租賃引發(fā)的爭議F.當(dāng)事人申請(qǐng)確認(rèn)調(diào)解協(xié)議無效G.用人單位與作為股東的勞動(dòng)者發(fā)生的爭議第三十九頁，共八十七頁。?五.仲裁時(shí)效：1.仲裁時(shí)效一般規(guī)定：定義：是指勞動(dòng)人事爭議當(dāng)事人向仲裁委員會(huì)請(qǐng)求保護(hù)其權(quán)利的法定有效期限，也即權(quán)利人在法定期限內(nèi)沒有行使權(quán)力，即喪失提請(qǐng)仲裁以保護(hù)其權(quán)益的權(quán)利。勞動(dòng)爭議仲裁的時(shí)效期間為一年，仲裁時(shí)效期間應(yīng)從權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起計(jì)算第四十頁，共八十七頁。?2.仲裁時(shí)效特別規(guī)定：勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生爭議的，勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁不受本條第一款規(guī)定的仲裁時(shí)效期間的限制；但是，勞動(dòng)關(guān)系終止的，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)關(guān)系終止之日起一年內(nèi)提出。雙倍工資仲裁爭議時(shí)效加班工資仲裁爭議時(shí)效養(yǎng)老保險(xiǎn)仲裁爭議時(shí)效第四十一頁，共八十七頁。?3.仲裁時(shí)效的起算點(diǎn)：期間以時(shí)、日、月、年計(jì)算。期間開始的時(shí)和日，不計(jì)算在期間內(nèi)。期間屆滿的最后一日是節(jié)假日的，以節(jié)假日后的第一日為期間屆滿的日期。一般情況：仲裁時(shí)效期間應(yīng)從權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)的次日起計(jì)算第四十二頁，共八十七頁。?特殊情況時(shí)效的起算點(diǎn)：A.在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間產(chǎn)生的支付工資爭議，用人單位能夠證明已經(jīng)書面通知?jiǎng)趧?dòng)者拒付工資的，書面通知送達(dá)之日為勞動(dòng)爭議發(fā)生之日。用人單位不能證明的，勞動(dòng)者主張權(quán)利之日為勞動(dòng)爭議發(fā)生之日。B.因解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的爭議，用人單位不能證明勞動(dòng)者收到解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系書面通知時(shí)間的，勞動(dòng)者主張權(quán)利之日為勞動(dòng)爭議發(fā)生之日。第四十三頁，共八十七頁。?C.勞動(dòng)關(guān)系解除或者終止后產(chǎn)生的支付工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、福利待遇等爭議，勞動(dòng)者能夠證明用人單位承諾支付的時(shí)間為解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系后的具體日期的，用人單位承諾支付之日為勞動(dòng)爭議發(fā)生之日。勞動(dòng)者不能證明的，解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系之日為勞動(dòng)爭議發(fā)生之日。D.確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系時(shí)效的起算點(diǎn)E.工傷待遇發(fā)生爭議時(shí)效的起算點(diǎn)第四十四頁，共八十七頁。?4.時(shí)效中斷與中止：仲裁時(shí)效的中斷是指在時(shí)效期限內(nèi)因法定事由的發(fā)生，致使已經(jīng)進(jìn)行的有效期限全部歸于無效，法定事由消除后，仲裁時(shí)效重新起算。（1）向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利；（2）向有關(guān)部門請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)；（3）對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)。仲裁時(shí)效的中止：因不可抗力或者有其他正當(dāng)理由，當(dāng)事人不能在本條第一款規(guī)定的仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁的，仲裁時(shí)效中止。從中止時(shí)效的原因消除之日起，仲裁時(shí)效期間繼續(xù)計(jì)算。第四十五頁，共八十七頁。?六、勞動(dòng)爭議仲裁管轄仲裁管轄是指劃分各級(jí)仲裁委員會(huì)之間、同級(jí)仲裁委員會(huì)之間受理案件的分工和權(quán)限的制度。劃分仲裁管轄的原則：A.便于當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和便利審理B.原則性與靈活性相結(jié)合C.地域管轄和級(jí)別管轄、特殊管轄相結(jié)合第四十六頁，共八十七頁。?1.規(guī)定勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)負(fù)責(zé)管轄本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的勞動(dòng)爭議。這是明確勞動(dòng)爭議仲裁管轄的地域管轄。2.規(guī)定勞動(dòng)爭議由勞動(dòng)合同履行地或者用人單位所在地的勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)管轄。3.規(guī)定雙方當(dāng)事人分別向勞動(dòng)合同履行地和用人單位所在地的勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁的，由勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)管轄。4.案件受理后，勞動(dòng)合同履行地和用人單位所在地發(fā)生變化的不改變仲裁的管轄第四十七頁，共八十七頁。?5.當(dāng)事人提出管轄異議的,應(yīng)當(dāng)在答辨期滿前即收到仲裁申請(qǐng)書后的10日內(nèi)書面向已受理的仲裁委員會(huì)提出。6.移送管轄：是指仲裁委員會(huì)將已受理的無仲裁委員會(huì)的案件移送給有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)。7.指定管轄:是指上一級(jí)仲裁委員會(huì)主管部門將管轄權(quán)有爭議的案件指定給某仲裁委員會(huì)管轄。第四十八頁，共八十七頁。?七.仲裁證據(jù)1.概述：仲裁證據(jù)是指勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)認(rèn)定證明對(duì)象事實(shí)是否存在所依據(jù)的資料。判斷證據(jù)材料是否具有證據(jù)效力標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)方面:客觀性關(guān)聯(lián)性合法性具有三性的證據(jù),才有證據(jù)價(jià)值，是仲裁委員會(huì)認(rèn)定案件的關(guān)鍵。第四十九頁，共八十七頁。?2.證據(jù)的種類：(1)書證(2)物證(3)視聽資料(4)證人證言(5)當(dāng)事人陳述(6)鑒定結(jié)論(7)勘驗(yàn)筆錄(8)電子證據(jù)第五十頁，共八十七頁。?3.舉證責(zé)任：是指對(duì)當(dāng)事人主張的事實(shí)，由誰提出證據(jù)加以證明的責(zé)任。4.舉證責(zé)任的分配原則：(1)一般原則：發(fā)生勞動(dòng)爭議，當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。(2)特別規(guī)定：與爭議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供；用人單位不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果。(3)因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。第五十一頁，共八十七頁。?(4)勞動(dòng)者主張加班費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)就加班事實(shí)的存在承擔(dān)舉證責(zé)任。但勞動(dòng)者有證據(jù)證明用人單位掌握加班事實(shí)存在的證據(jù)，用人單位不提供的，由用人單位承擔(dān)不利后果。(5)在法律沒有具體規(guī)定，依本規(guī)則第十七條規(guī)定無法確定舉證責(zé)任承擔(dān)時(shí)，仲裁庭可以根據(jù)公平原則和誠實(shí)信用原則，綜合當(dāng)事人舉證能力等因素確定舉證責(zé)任的承擔(dān)。(6)當(dāng)事人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，仲裁委員會(huì)可以根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，參照《中華人民共和國民事訴訟法》有關(guān)規(guī)定予以收集；仲裁委員會(huì)認(rèn)為有必要的，也可以決定參照《中華人民共和國民事訴訟法》有關(guān)規(guī)定予以收集。第五十二頁，共八十七頁。?4.當(dāng)事人無需舉證的事實(shí)(1)眾所周知的事實(shí)(2)自然規(guī)律及定理(3)推定的事實(shí)(4)已為生效的法律文書所證明的事實(shí)第五十三頁，共八十七頁。?5.質(zhì)證與認(rèn)證仲裁質(zhì)證是指當(dāng)事人、仲裁代理人及第三人在仲裁委員會(huì)的主持下，對(duì)當(dāng)事人及第三人提出的證據(jù)就其真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性以及證明力的有無、大小予以說明和質(zhì)辯的活動(dòng)或過程。質(zhì)證程序：申請(qǐng)人出示證據(jù)材料，被申請(qǐng)人辨認(rèn)，雙方質(zhì)詢和辯駁被申請(qǐng)人出示證據(jù)材料，申請(qǐng)人辨認(rèn)，雙方質(zhì)詢和辯駁第五十四頁，共八十七頁。?仲裁認(rèn)證是指仲裁員在仲裁參與人的參加下，就當(dāng)事人舉證、質(zhì)證所涉及的事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定的活動(dòng)。舉證是一方當(dāng)事人的仲裁行為，質(zhì)證是雙方當(dāng)事人的仲裁行為，認(rèn)證是仲裁人員的仲裁行為。仲裁員應(yīng)當(dāng)依照法定程序，全面、客觀地審核證據(jù)，依據(jù)法律的規(guī)定，遵循仲裁員職業(yè)道德，運(yùn)用邏輯推理和日常生活經(jīng)驗(yàn)，對(duì)證據(jù)有無證明力和證明力大小獨(dú)立進(jìn)行判斷，并公開判斷的理由和結(jié)果。第五十五頁，共八十七頁。?認(rèn)證證據(jù)證明力大小的一般原則：(1)國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體依職權(quán)制作的公文書證的證明力一般大于其他書證(2)物證、檔案、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄或者經(jīng)過公證、登記的書證，其證明力大于其他書證、視聽資料和證人證言(3)原始證據(jù)的證明力一般大于傳來證據(jù)(4)直接證據(jù)的證明力一般大于間接證據(jù)(5)證人提供的對(duì)與其有親屬或者其它密切關(guān)系的當(dāng)事人有利的證言，其證明力小于其他證人證言第五十六頁，共八十七頁。?6.應(yīng)當(dāng)或可以認(rèn)定的證據(jù)：(1)一方當(dāng)事人提出的下列證據(jù)，對(duì)方當(dāng)事人提出異議但沒有足以反駁的相反證據(jù)的，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其證明力：A.書證原件或者與書證原件核對(duì)無誤的復(fù)印件、照片、副本、節(jié)錄本；B.物證原物或者與物證原物核對(duì)無誤的復(fù)制件、照片、錄像資料等；C.有其他證據(jù)佐證并以合法手段取得的、無疑點(diǎn)的視聽資料或者與視聽資料核對(duì)無誤的復(fù)制件；D.一方當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁委員會(huì)依照法定程序制作的對(duì)物證或者現(xiàn)場的勘驗(yàn)筆錄。第五十七頁，共八十七頁。?(2)仲裁委員會(huì)委托鑒定部門作出的鑒定結(jié)論，當(dāng)事人沒有足以反駁的相反證據(jù)和理由的，可以認(rèn)定其證明力。(3)一方當(dāng)事人提出的證據(jù)，另一方當(dāng)事人認(rèn)可或者提出的相反證據(jù)不足以反駁的，仲裁委員會(huì)可以確認(rèn)其證明力。一方當(dāng)事人提出的證據(jù)，另一方當(dāng)事人有異議并提出反駁證據(jù)，對(duì)方當(dāng)事人對(duì)反駁證據(jù)認(rèn)可的，可以確認(rèn)反駁證據(jù)的證明力。第五十八頁，共八十七頁。?雙方當(dāng)事人對(duì)同一事實(shí)分別舉出相反的證據(jù)，但都沒有足夠的依據(jù)否定對(duì)方證據(jù)的，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)結(jié)合案件情況，判斷一方提供證據(jù)的證明力是否明顯大于另一方提供證據(jù)的證明力，并對(duì)證明力較大的證據(jù)予以確認(rèn)。因證據(jù)的證明力無法判斷導(dǎo)致爭議事實(shí)難以認(rèn)定的，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依據(jù)舉證責(zé)任分配的規(guī)則作出裁判。(4)仲裁過程中，當(dāng)事人在申訴書、答辯書、陳述及其委托代理人的代理詞中承認(rèn)的對(duì)己方不利的事實(shí)和認(rèn)可的證據(jù)，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以確認(rèn)，但當(dāng)事人反悔并有相反證據(jù)足以推翻的除外。第五十九頁，共八十七頁。?(5)有證據(jù)證明一方當(dāng)事人持有證據(jù)無正當(dāng)理由拒不提供，如果對(duì)方當(dāng)事人主張?jiān)撟C據(jù)的內(nèi)容不利于證據(jù)持有人，可以推定該主張成立。(6)當(dāng)事人對(duì)自己的主張，只有本人陳述而不能提出其他相關(guān)證據(jù)的，其主張不予支持。但對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可的除外。第六十頁，共八十七頁。?八.仲裁程序1.提出仲裁申請(qǐng)(書面申請(qǐng)、口頭申請(qǐng))A.自愿申請(qǐng)B.自行提出申請(qǐng)C.自行決定申請(qǐng)事項(xiàng)申請(qǐng)書載明的事項(xiàng):A.當(dāng)事人基本信息B.仲裁請(qǐng)求C.事實(shí)與理由D.證據(jù)與證據(jù)來源E.提交的仲裁機(jī)構(gòu)第六十一頁，共八十七頁。?勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)書范本(勞動(dòng)者申請(qǐng))申請(qǐng)人：，男，漢族，1年月日出生，，現(xiàn)住市區(qū)路號(hào)。聯(lián)系電話：。被申請(qǐng)人：有限公司，住所地：市區(qū)路號(hào)。電話：。法定代表人：職務(wù)：請(qǐng)求事項(xiàng)：一、裁決被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人支付解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金5200元(月平均工資2600元*2)。二、裁決被訴人向申請(qǐng)人支付2008年6月至2010年6月加班費(fèi)共54455.15元，其中：1、延時(shí)工作時(shí)間加班費(fèi)18670.34元及25%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金4667.58元;2休息日加班費(fèi)24893.79元及25%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金6223.44元;。以上二項(xiàng)合計(jì)：元。事實(shí)與理由：

第六十二頁，共八十七頁。?申請(qǐng)人于1995年10月進(jìn)入被訴人單位工作，任司機(jī)一職至今。2007年12月28日，雙方簽訂了無固定期限勞動(dòng)合同，約定申請(qǐng)人為總務(wù)部司機(jī)，約定申請(qǐng)人正常工作時(shí)間月工資為700元，每日工作8小時(shí)、每周工作5天。但事實(shí)上，被申請(qǐng)人要求我除每周正常工作5天處，星期六、日還要求我隨時(shí)出車，平均每月星期六、日3天以上(公司出車均有打卡記錄，由公司保管，請(qǐng)仲裁庭要求被申請(qǐng)人提供我的2008年6月至2010年6月間的考勤記錄)。另外，休息日也是隨時(shí)出車加班，我早上6時(shí)30分出車接送公司員工上班，直到18時(shí)10分接公司員工下班，送完員工需要到20時(shí)，除去中午吃飯和休息時(shí)間1個(gè)小時(shí)、平均每日延長工作3個(gè)小時(shí)以上，同時(shí)，非星期一至五晚上隨時(shí)候命出車加班，具體時(shí)間以公司保管的打卡記錄為準(zhǔn)。我為被申請(qǐng)人加班，但被申請(qǐng)人卻沒有按《勞動(dòng)法》的規(guī)定給我安排補(bǔ)休，也沒有按規(guī)定為我支付加班費(fèi)。從被申請(qǐng)人發(fā)給我的工資條可以看出，我的加班時(shí)數(shù)、加班工資均為零，按照雙方勞動(dòng)合同約定的月工資940元(2008年7月1日雙方協(xié)商將我的合同工資變更為940元)為基數(shù)計(jì)算，2008年6月至2010年6月間，被申請(qǐng)人拖欠我延時(shí)工作時(shí)間加班費(fèi)18670.34元(940元/21.75*1.5倍*3個(gè)小時(shí)*4周*12個(gè)月*2年)未付、拖欠我休息日工作時(shí)間加班費(fèi)24893.79元(940元/21.75*2倍*8個(gè)小時(shí)*3天*12個(gè)月*2年)未付。為此，我多次找被申請(qǐng)人領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商要求支付，被申請(qǐng)人均予以拒絕。被申請(qǐng)人的行為嚴(yán)重違反了《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第38條第2項(xiàng)和46條第1項(xiàng)的規(guī)定，我于年月日以被申請(qǐng)人“未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬”為由向被申請(qǐng)人提出了解除勞動(dòng)合同關(guān)系，由于被申請(qǐng)人拒絕支付我的加班費(fèi)和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，為維護(hù)申請(qǐng)人的合法權(quán)益，特向貴會(huì)申請(qǐng)仲裁，請(qǐng)求仲裁委在查明事實(shí)的基礎(chǔ)上支付我的仲裁請(qǐng)求，依法裁決。此致市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)人：(簽名)年月日第六十三頁，共八十七頁。?2.受理審查仲裁委員會(huì)對(duì)符合下列條件的仲裁申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)予以受理，并在收到仲裁申請(qǐng)之日起五日內(nèi)向申請(qǐng)人出具受理通知書：（一）屬于本規(guī)則第二條規(guī)定的爭議范圍；（二）有明確的仲裁請(qǐng)求和事實(shí)理由；（三）在申請(qǐng)仲裁的法定時(shí)效期間內(nèi)；（四）屬于仲裁委員會(huì)管轄范圍。第六十四頁，共八十七頁。?對(duì)不符合第三十條第一、二、三項(xiàng)規(guī)定之一的仲裁申請(qǐng)，仲裁委員會(huì)不予受理，并在收到仲裁申請(qǐng)之日起五日內(nèi)向申請(qǐng)人出具不予受理通知書。對(duì)不符合第三十條第四項(xiàng)規(guī)定的仲裁申請(qǐng)，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起五日內(nèi)，向申請(qǐng)人作出書面說明并告知申請(qǐng)人向有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁委員會(huì)逾期未作出決定或決定不予受理的，申請(qǐng)人可以就該爭議事項(xiàng)向人民法院提起訴訟。第六十五頁，共八十七頁。?3.組庭與回避組庭:勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)裁決勞動(dòng)爭議案件實(shí)行仲裁庭制。仲裁庭由三名仲裁員組成，設(shè)首席仲裁員。簡單勞動(dòng)爭議案件可以由一名仲裁員獨(dú)任仲裁。勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在受理仲裁申請(qǐng)之日起五日內(nèi)將仲裁庭的組成情況書面通知當(dāng)事人。第六十六頁，共八十七頁。?回避:是指承辦案件的仲裁員在具有法定情形，可能影響對(duì)案件的公正審理與裁決時(shí)，退出仲裁活動(dòng)的制度。仲裁員有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)回避，當(dāng)事人也有權(quán)以口頭或者書面方式提出回避申請(qǐng)：A.是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的；B.與本案有利害關(guān)系的；C.與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的；D.私自會(huì)見當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人的請(qǐng)客送禮的。勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)對(duì)回避申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出決定，并以口頭或者書面方式通知當(dāng)事人。第六十七頁，共八十七頁。?4.答辯與反請(qǐng)求被申請(qǐng)人收到仲裁申請(qǐng)書副本后，應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提交答辯書。勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)收到答辯書后，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)將答辯書副本送達(dá)申請(qǐng)人。被申請(qǐng)人未提交答辯書的，不影響仲裁程序的進(jìn)行。反請(qǐng)求是被申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)人提出的權(quán)利請(qǐng)求被申請(qǐng)人可以在答辯期間提出反申請(qǐng)，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到被申請(qǐng)人反申請(qǐng)之日起五日內(nèi)決定是否受理并通知被申請(qǐng)人。被申請(qǐng)人在答辯期滿后對(duì)申請(qǐng)人提出反申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)另行提出，另案處理。第六十八頁，共八十七頁。?勞動(dòng)仲裁答辯狀范本(單位答辯)答辯人：有限公司住所：被答辯人：答辯人因訴答辯人解除勞動(dòng)合同、勞動(dòng)報(bào)酬一案，提出答辯如下：綜上所述，的申訴請(qǐng)求是沒有任何法律和事實(shí)依據(jù)的，懇請(qǐng)仲裁委依法駁回的相關(guān)申訴請(qǐng)求。此致市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)答辯人：有限公司二年月日第六十九頁，共八十七頁。?5.仲裁審理：是指仲裁庭依法組成后，依照法定的程序和方式，對(duì)當(dāng)事人之間發(fā)生的勞動(dòng)爭議進(jìn)行審理并依法進(jìn)行調(diào)解和裁決的活動(dòng)。A.庭審前的準(zhǔn)備B.庭審前的調(diào)解C.開庭審理：(1)開庭準(zhǔn)備(2)庭審調(diào)查(3)庭審辯論(4)詢問最后意見(5)當(dāng)庭調(diào)解(6)簽署庭審筆錄D.評(píng)議與裁決6.延期審理與中止審理7.不到庭和中途退庭的處理第七十頁，共八十七頁。?九.仲裁裁決仲裁裁決是仲裁庭對(duì)仲裁案件經(jīng)過審理后，根據(jù)查明的事實(shí)和認(rèn)定的證據(jù)，就雙方當(dāng)事人之間的實(shí)體權(quán)利義務(wù)所作出的具有法律約束力地判定。仲裁庭裁決勞動(dòng)爭議案件，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)之日起四十五日內(nèi)結(jié)束。案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)主任批準(zhǔn)，可以延期并書面通知當(dāng)事人，但是延長期限不得超過十五日。逾期未作出仲裁裁決的，當(dāng)事人可以就該勞動(dòng)爭議事項(xiàng)向人民法院提起訴訟。第七十一頁，共八十七頁。?1.先行裁決仲裁庭裁決案件時(shí)，其中一部分事實(shí)已經(jīng)清楚，可以就該部分先行裁決，當(dāng)事人就該部分達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，可以先行出具調(diào)解書。當(dāng)事人對(duì)先行裁決不服的，可以依照調(diào)解仲裁法有關(guān)規(guī)定處理。2.先予執(zhí)行裁決仲裁庭對(duì)追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金的案件，根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，可以裁決先予執(zhí)行，移送人民法院執(zhí)行。仲裁庭裁決先予執(zhí)行的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（一）當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確；（二）不先予執(zhí)行將嚴(yán)重影響申請(qǐng)人的生活。勞動(dòng)者申請(qǐng)先予執(zhí)行的，可以不提供擔(dān)保。第七十二頁，共八十七頁。?3.一裁終局裁決下列勞動(dòng)爭議，除本法另有規(guī)定的外，仲裁裁決為終局裁決，裁決書自作出之日起發(fā)生法律效力：A.追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金，不超過當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)十二個(gè)月金額的爭議；B.因執(zhí)行國家的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等方面發(fā)生的爭議。4.非終局裁決第七十三頁，共八十七頁。?十.送達(dá)：是指仲裁委員會(huì)依照法定的程序和方式，將仲裁文書交給當(dāng)事人和其他仲裁參與人的行為。送達(dá)的效力：1.受送達(dá)人實(shí)施仲裁行為、行使仲裁權(quán)利、義務(wù)的起始時(shí)間得以確定。2.受送達(dá)人受送達(dá)后，如果不實(shí)施相關(guān)行為，要承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。3.送達(dá)能引起特定仲裁法律關(guān)系的產(chǎn)生或者消滅。4.送達(dá)是某些仲裁文書發(fā)生法律效力的要件之一。第七十四頁，共八十七頁。?送達(dá)方式：1.直接送達(dá)：是指仲裁委員會(huì)派專人將仲裁文書直接送交給受送達(dá)人本人的送達(dá)方式。2.留置送達(dá)：是指受送達(dá)人拒絕簽收所送達(dá)的仲裁文書時(shí)，送達(dá)人依法將仲裁文書放置在受送達(dá)人住所即視為完成送達(dá)的送達(dá)方式。3.委托送達(dá)：是指受訴仲裁委員會(huì)直接送達(dá)仲裁文書有困難時(shí)，委托其他仲裁委員會(huì)代為送達(dá)的送達(dá)方式。第七十五頁，共八十七頁。?4.郵寄送達(dá)：是指仲裁委員會(huì)在直接送達(dá)仲裁文書困難時(shí)，通過將仲裁文書以郵寄掛號(hào)的方式郵寄給送達(dá)人的送達(dá)方式。5.轉(zhuǎn)交送達(dá)：是指仲裁委員會(huì)將仲裁文書交受送達(dá)人所在機(jī)關(guān)、單位，讓他們轉(zhuǎn)交給受送達(dá)人的送達(dá)方式。6.公告送達(dá)：是指受送達(dá)人下落不明或者采用上述送達(dá)方式無法送達(dá)時(shí)，仲裁委員會(huì)發(fā)出公告將送達(dá)內(nèi)容告訴社會(huì)公眾，經(jīng)過法定期間即視為送達(dá)的送達(dá)方式。第七十六頁，共八十七頁。?第三部分勞動(dòng)爭議的司法程序一.申請(qǐng)支付令:因支付拖欠勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金事項(xiàng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用人單位在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的，勞動(dòng)者可以持調(diào)解協(xié)議書依法向人民法院申請(qǐng)支付令。人民法院應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令。勞動(dòng)合同法：用人單位拖欠或者未足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的，勞動(dòng)者可以依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾?qǐng)支付令，人民法院應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令。

第七十七頁，共八十七頁。?二.直接起訴：勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)逾期未作出受理決定或仲裁裁決，當(dāng)事人直接提起訴訟的，人民法院應(yīng)予受理，但申請(qǐng)仲裁的案件存在下列事由的除外：（一）移送管轄的；（二）正在送達(dá)或送達(dá)延誤的；（三）等待另案訴訟結(jié)果、評(píng)殘結(jié)論的；（四）正在等待勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)開庭的；（五）啟動(dòng)鑒定程序或者委托其他部門調(diào)查取證的；（六）其他正當(dāng)事由。當(dāng)事人以勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)逾期未作出仲裁裁決為由提起訴訟的，應(yīng)當(dāng)提交勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)出具的受理通知書或者其他已接受仲裁申請(qǐng)的憑證或證明。第七十八頁，共八十七頁。?三.向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)(人民調(diào)解法33條)經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)，人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)