人力資源需求預(yù)測方法與步驟實(shí)操指導(dǎo)

人力資源需求預(yù)測方法與步驟實(shí)操指導(dǎo)LOGO第1頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測的概述123人力資源需求預(yù)測方法的概述人力資源需求預(yù)測的影響因素及四要素企業(yè)人力資源需求預(yù)測的步驟人力資源需求預(yù)測方法結(jié)論45第2頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測的概述第一部分第3頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測：

是指指對企業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)人力資源需求的總量、人力資源的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次結(jié)構(gòu)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)等進(jìn)行事先估計(jì)。第4頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測的影響因素及四要素第二部分第5頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測的影響因素及四要素影響因素：內(nèi)部因素：內(nèi)部經(jīng)營狀況和已有人力資源狀況等

外部因素：政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、教育等四個(gè)基本要素：定性要素：預(yù)測之前，對企業(yè)人力資源發(fā)展的性質(zhì)進(jìn)

行敘述性的、非定量的描述，對其發(fā)展的大致方向和趨勢有初步的了解定量要素：利用具體的數(shù)據(jù)來描述企業(yè)人力資源發(fā)展的規(guī)模、速度以及結(jié)構(gòu)等多方面的特征

時(shí)間：隨著時(shí)間的變化，企業(yè)人力資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)等狀況都會隨之發(fā)生變化概率：確定預(yù)測對象發(fā)生變化的幾率第6頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測的步驟第三部分第7頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO企業(yè)人力資源需求預(yù)測的步驟企業(yè)整體人力資源需求預(yù)測未來人力資源流失未來人力資源需求現(xiàn)實(shí)人力資源需求1、根據(jù)職務(wù)分析的結(jié)果，來確定職務(wù)編制，和人員配置。2、進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出人員缺失、超編及是否符合職務(wù)資格的要求。3、將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)論與部門管理者討論，修正統(tǒng)計(jì)結(jié)論。6、對預(yù)測期內(nèi)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。7、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，對未來可能發(fā)生的離職情況進(jìn)行預(yù)測。8、將6和7的統(tǒng)計(jì)和預(yù)測結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出未來流失人力資源需求.4、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)，預(yù)測企業(yè)未來的經(jīng)營狀況，確定各部門的工作負(fù)荷。5、根據(jù)各職能部門的工作負(fù)荷的增長情況，確定各部門需增加的職務(wù)人數(shù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。第8頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測的方法第四部分第9頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法人力資源需求預(yù)測的主要方法定性預(yù)測方法定量預(yù)測方法1.管理評價(jià)法2.現(xiàn)狀預(yù)測法3.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法4.情景描述法5.工作研究預(yù)測法6.微觀集成法7.零基預(yù)測法8.驅(qū)動因素預(yù)測法9.專家討論法10.德爾菲法1.趨勢預(yù)測法2.統(tǒng)計(jì)預(yù)測法3.工作負(fù)荷預(yù)測法4.勞動定額預(yù)測法5.趨勢外推法6.公式法7.預(yù)算控制法8.行業(yè)比例法9.標(biāo)桿對照法10.生產(chǎn)函數(shù)法11.計(jì)算機(jī)模擬預(yù)測法第10頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定性預(yù)測法管理評價(jià)法

特點(diǎn)：主觀預(yù)測法、適用于中短期

分類：自上而下估計(jì)法、自下而上估計(jì)法自上而下估計(jì)法：是由高層管理者根據(jù)組織發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營環(huán)境的變化預(yù)測人員需求。自下而上估計(jì)法：是首先由基層管理人員根據(jù)其生產(chǎn)能力、員工流動等情況預(yù)測人員需求，然后向上級主管部門匯報(bào)。

第11頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定性預(yù)測法預(yù)測主要依據(jù)：企業(yè)目標(biāo)、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)需求、銷售或服務(wù)規(guī)模、人員流動及配置。方法缺點(diǎn)：具有較強(qiáng)的主觀性，受判斷依據(jù)以及判斷者經(jīng)驗(yàn)的影響較大。

第12頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定性預(yù)測法現(xiàn)狀預(yù)測法

特點(diǎn)：比較簡便、短期預(yù)測

假定：企業(yè)保持原有的生產(chǎn)和生產(chǎn)技術(shù)不變，即企業(yè)目前各種人員配置比例和人員總是適應(yīng)規(guī)劃期內(nèi)的人力資源需求。

做法：測算出在規(guī)劃期內(nèi)那些崗位上人員將得到晉升、降職或調(diào)出組織，然后調(diào)動人員去彌補(bǔ)。第13頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定性預(yù)測法經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法

特點(diǎn)：短期預(yù)測、穩(wěn)定的小型企業(yè)方法：利用下現(xiàn)有的情報(bào)和資料，結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)和本企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)來預(yù)測缺點(diǎn)：預(yù)測的結(jié)果受經(jīng)驗(yàn)的影響較大，且不同的管理人員經(jīng)驗(yàn)不同解決途徑：通過保持歷史檔案，查閱歷史資料和多人綜合預(yù)測等方法提高預(yù)測準(zhǔn)確度第14頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定性預(yù)測法情景描述法

特點(diǎn)：常用于環(huán)境變化或者組織變革時(shí)的人力資源需求預(yù)測做法：人力資源部門對組織未來的戰(zhàn)略目標(biāo)和相關(guān)因素進(jìn)行假設(shè)性描述、分析和綜合，并作出多種人力資源需求的備選方案，以適應(yīng)環(huán)境和因素的變化。第15頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定性預(yù)測法工作研究預(yù)測法

特點(diǎn)：適用于企業(yè)結(jié)構(gòu)比較簡單、職責(zé)清晰做法：根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍在假設(shè)崗位工作人員完全適崗的提前

下，確定工作量并得出需要的人數(shù)。關(guān)鍵：首先進(jìn)行科學(xué)的工作分析，編寫出準(zhǔn)確工作說明書，制定出科學(xué)的崗位用人標(biāo)準(zhǔn)。第16頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定性預(yù)測法微觀集成法

特點(diǎn)：短期預(yù)測且組織的生產(chǎn)和服務(wù)較穩(wěn)定做法：各部門根據(jù)自己的單位、部門的需要來預(yù)測將來某時(shí)期內(nèi)對各種人員的需求量，預(yù)測人員將其綜合，形成總體預(yù)測方案。第17頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定性預(yù)測法零基預(yù)測法

做法：以組織現(xiàn)有員工數(shù)量為基礎(chǔ)來預(yù)測未來對員工的需求，對于因辭職、解雇、退休等原因造成崗位人員缺失或者設(shè)置新崗位時(shí)，都要分析是否有必要做人員補(bǔ)充。關(guān)鍵：要對人力資源需求進(jìn)行詳盡的分析

第18頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定性預(yù)測法驅(qū)動因素預(yù)測法

原理：某些與企業(yè)本質(zhì)特征有關(guān)的因素主導(dǎo)著企業(yè)的工作量，并決定人員的需求做法：1、尋找驅(qū)動因素，包括產(chǎn)量、數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)果、關(guān)系等的變化2、分析驅(qū)動因素與人力資源需求之間的關(guān)系

3、預(yù)測驅(qū)動因素的變動

4、根據(jù)2和3，預(yù)測人力資源的需求第19頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定性預(yù)測法專家討論法

特點(diǎn)：適合技術(shù)型企業(yè)的長期人力資源預(yù)測原理：根據(jù)專家對技術(shù)發(fā)展的趨勢把握，預(yù)

測對該領(lǐng)域技術(shù)人員的需求做法：各專家獨(dú)立拿出自己對技術(shù)發(fā)展的預(yù)測方案，管理人員將這些方案進(jìn)行整理，編寫成企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案，并

據(jù)其進(jìn)行人力資源預(yù)測。第20頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定性預(yù)測法德爾菲法

特點(diǎn)：適用于長期預(yù)測做法：邀請?jiān)谀愁I(lǐng)域的一些專家或有經(jīng)驗(yàn)的管理人員采用問卷調(diào)查或小組面談的形式對企業(yè)未來人力資源需求量進(jìn)行分析、評估和預(yù)測，并達(dá)成一致意見。調(diào)查對象：個(gè)人、面對面或者背靠背專家小

組第21頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定性預(yù)測法注意事項(xiàng)：1.專家人數(shù)一般不少于30人，問卷反饋率不低于60%2.需要高層支持并提供充分的資料和信息

3.問卷題目設(shè)計(jì)主題突出、意向明確，保證從同一角度去理解4.預(yù)測中，專家不可相互交流

第22頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定性預(yù)測法德爾菲法過程圖：

預(yù)測籌劃工作甄選專家第一輪調(diào)查反饋第二輪調(diào)查方案專家設(shè)立預(yù)測組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第一輪人力資源調(diào)查表整理調(diào)查結(jié)果，及第二輪調(diào)查表專家整理調(diào)查結(jié)果，及第三輪調(diào)查表反饋預(yù)測結(jié)果第23頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法趨勢預(yù)測法

假設(shè)：除某一因素外其他因素都保持不變或者變化幅度保持一致，并忽略季節(jié)變

動、循環(huán)波動和隨機(jī)波動等因素分類：1.散點(diǎn)圖分析法

2.冪函數(shù)預(yù)測模型3.羅吉斯特預(yù)測模型

第24頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法散點(diǎn)圖分析法

首先收集企業(yè)在過去幾年內(nèi)人員數(shù)量的數(shù)據(jù)并據(jù)此作出散點(diǎn)圖，把企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中某種變量與人數(shù)間的關(guān)系和變化趨勢表示出來，如果兩者之間存在相關(guān)關(guān)系，則可用數(shù)學(xué)方法得出一條曲線，并據(jù)企業(yè)未來業(yè)務(wù)量的估計(jì)值得到人員需求。

第25頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法冪函數(shù)預(yù)測模型

該模型主要考慮人員變動與時(shí)間之間的關(guān)系

公式：R(t)=atb其中：R(t)為t年的員工人數(shù)

a，b為模型參數(shù)。其值用非線性最小二乘法擬合冪函數(shù)曲線模型并結(jié)合員工人數(shù)的歷史數(shù)據(jù)算出。第26頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法羅吉斯特預(yù)測模型

企業(yè)根據(jù)員工人數(shù)的歷史數(shù)據(jù)做散點(diǎn)圖，若變化趨勢符合羅吉斯特增長曲線的特征，就可以使用該預(yù)測模型。公式：1/G(t)=k+abt其中：G(t)為t年的員工總數(shù)

k、a、b的值用邏輯增長曲線模型算出

第27頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法統(tǒng)計(jì)預(yù)測法

原理：根據(jù)過去的情況和資料建立數(shù)學(xué)模型并據(jù)此對未來的趨勢做出預(yù)測。分類：1.比例趨勢預(yù)測法2.一元線性回歸預(yù)測法3.多元線性回歸預(yù)測法4.非線性回歸預(yù)測法5.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型預(yù)測法

第28頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法比例趨勢預(yù)測法

方法：研究歷史統(tǒng)計(jì)資料中各種比例關(guān)系，如：部門管理人員與該部門工人之間員工數(shù)量與機(jī)器設(shè)備數(shù)量的比率來估計(jì)預(yù)測期內(nèi)的比例關(guān)系，進(jìn)而預(yù)測人員需求關(guān)鍵：歷史資料的準(zhǔn)確性和對未來情況變動的估計(jì)第29頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法一元線性回歸預(yù)測法

只考慮一種因素對人力資源需要的影響

多元線性回歸預(yù)測法

考慮兩個(gè)或者兩個(gè)以上因素對人力資源需求的影響非線性回歸預(yù)測法

其中某一影響因素與人力資源需求量之間的關(guān)系不是直線相關(guān)的線性關(guān)系

第30頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型預(yù)測法

特點(diǎn)：比較繁瑣、復(fù)雜，適用于管理基礎(chǔ)比好的大型企業(yè)做法：首先用數(shù)學(xué)模型的形式表示出企業(yè)的職工需求量與影響企業(yè)員工需求量的主要因素之間的關(guān)系然后依據(jù)該模型和主要的影響因素變量來預(yù)測員工需求第31頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法工作負(fù)荷預(yù)測法

特點(diǎn)：方法簡便、效果好做法：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和工作分析結(jié)果，算出特定單位時(shí)間每人的工作負(fù)荷，然后據(jù)未來的工作目標(biāo)、生產(chǎn)總量折算出所需人員總數(shù)關(guān)鍵：正確預(yù)測出企業(yè)總的工作量和員工的工作負(fù)荷公式：未來每年所需人數(shù)=第32頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法勞動定額法（比率分析法）

原理：根據(jù)企業(yè)的計(jì)劃任務(wù)總量和科學(xué)合理勞動定額，預(yù)測人員需求。公式：N=W/[Q(1+R)]其中：N為企業(yè)人力資源需求量

W為計(jì)劃期內(nèi)任務(wù)總量

Q為企業(yè)制定的勞動總額

第33頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法

R為部門計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)率變動系數(shù)

R=R1+R2+R3，

R1為企業(yè)技術(shù)進(jìn)步引起的勞動生產(chǎn)率提高系數(shù)

R2為由經(jīng)驗(yàn)積累導(dǎo)致的勞動生產(chǎn)率提高系數(shù)

R3為由與員工年齡增大以及某些社會因素導(dǎo)致的勞動生產(chǎn)率下降系數(shù)。第34頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法趨勢外推法（時(shí)間序列預(yù)測法）

特點(diǎn)：適用于企業(yè)人力資源需求量在時(shí)間上

表現(xiàn)出比較明顯均等趨勢做法：將企業(yè)人力資源需求量作為橫軸，時(shí)間為縱軸，在坐標(biāo)軸上直接繪出人力資源需求曲線，并據(jù)此預(yù)測企業(yè)在未來某一時(shí)點(diǎn)上的人力資源需求缺點(diǎn)：過于簡單、只能預(yù)測人力資源需求的大概走勢未能提供有關(guān)人力資源質(zhì)量的數(shù)據(jù)

第35頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法公式法分類：1.人力資源成本分析預(yù)測法

2.總體需求結(jié)構(gòu)分析預(yù)測法3.人力資源發(fā)展趨勢分析預(yù)測法

第36頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法人力資源成本分析預(yù)測法

原理：從企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算出發(fā)，確保有多大的財(cái)務(wù)能力來配備多少員工公式：Q=TB/[(S+BN+W+O)×(1+a%×T)]其中：Q表示未來一段時(shí)間內(nèi)所需的人力資源TB表示未來一段時(shí)間內(nèi)人力資源預(yù)算總額BN表示目前每位員工的平均獎金

第37頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法

W表示目前每位員工的平均福利O表示目前每位員工的平均其他支出

a%表示企業(yè)計(jì)劃每年人力資源成本增加的平均百分比T表示未來一段時(shí)間的年限

第38頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法總體需求結(jié)構(gòu)分析預(yù)測法

原理：考慮生產(chǎn)計(jì)劃和技術(shù)的改正，既能確保生產(chǎn)計(jì)劃的完成，又能充分挖掘技術(shù)進(jìn)步對人力資源的節(jié)約公式：Q=P+C-T其中：Q表示未來一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)需要的人力資源

P表示現(xiàn)有的人力資源

C表示未來一段時(shí)間內(nèi)需要增減的人力資源，如果未來業(yè)務(wù)增加，則C>o，否則C<o.T表示由于技術(shù)提高或設(shè)備改進(jìn)后節(jié)省的人力

資源第39頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法人力資源發(fā)展趨勢分析預(yù)測法

公式：NHR=a%[1+(b%-c%)×T]

其中：b%表示企業(yè)計(jì)劃平均每年發(fā)展的百分比

c%表示企業(yè)人力資源發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的百分比差異（體現(xiàn)企業(yè)在未來發(fā)展中提高人力資源效率的水平）

T表示未來一段時(shí)間的年限

第40頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法預(yù)算控制法

流行與西方，它通過人工成本預(yù)算控制人員的數(shù)量，而不是對某一部門內(nèi)某一崗位的具體人數(shù)做硬性的規(guī)定。第41頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法行業(yè)比例法

特點(diǎn)：適合各種輔助和支持性崗位人員的規(guī)劃，如：人力資源和財(cái)務(wù)管理類原理：根據(jù)企業(yè)員工總數(shù)和某一類人員總數(shù)的比例來確定崗位的人數(shù)（適應(yīng)專業(yè)化的分工和協(xié)作的要求）第42頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法標(biāo)桿對照法原理：根據(jù)世界最佳典范和標(biāo)桿值，并結(jié)合企業(yè)特性、作業(yè)流程、效率和業(yè)務(wù)量的整體考慮來確定崗位的人數(shù)。

第43頁，共48頁，2023年，2月20日，星期日LOGO人力資源需求預(yù)測方法——定量預(yù)測法特例：

假如某電視分銷企業(yè)，產(chǎn)業(yè)每年3000臺銷量配置1人，公司現(xiàn)況為1.4人，員工技能提高和信息技術(shù)使用等帶來的生產(chǎn)力每年增長12%，公司手機(jī)全國每年總銷量是1000000臺，預(yù)估明年銷量增長20%（1200000），則可據(jù)標(biāo)桿對照法計(jì)算人力需求：

1.按行業(yè)標(biāo)桿值預(yù)計(jì)：1200000/3000=400（人）

2.公司人力預(yù)估調(diào)整：400×1.4=560（人）

3.因生產(chǎn)力提高調(diào)整公司人力：560/1.12=500