2021-2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.某兒童福利院院長(zhǎng)與外地一家著名公司的總經(jīng)理是高中同學(xué)。“六一”兒童節(jié)前夕，他上門(mén)拜訪這位經(jīng)理，介紹福利院兒童的成長(zhǎng)情況，希望他能捐款幫助福利院開(kāi)展節(jié)日活動(dòng)。這種籌資方式屬于（）。

A.私人懇請(qǐng)B.電話勸募C.社區(qū)籌款D.項(xiàng)目申請(qǐng)

2.在小組結(jié)束階段，為了讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實(shí)生活中保持下去，社會(huì)工作者應(yīng)該（）

A.重申小組規(guī)范以鞏固改變

B.要求組員明確以后的目標(biāo)以鞏固改變

C.要求組員離開(kāi)小組后自我監(jiān)督練習(xí)

D.不定期聚會(huì)以鞏固改變

3.小美因夫妻經(jīng)常爭(zhēng)吵向社會(huì)工作者求助。

社會(huì)工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢？”

小美：“他總是會(huì)來(lái)的很晚，也不向我解釋原因，（哭泣），我的命真苦啊?！?/p>

社會(huì)工作者：“你與丈夫爭(zhēng)吵的時(shí)候，是什么樣的感覺(jué)？”

小美：“我父親過(guò)世很早，與母親相依為命，我覺(jué)得沒(méi)有什么安全感（哭泣）”

上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。A.支持B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索‐—描述——宣泄

4.個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象大多是同時(shí)遭受多樣的問(wèn)題，在獲得幫助和資源利用方面有困難的（）。

A.兒童和老人B.個(gè)人和家庭C.家庭和社區(qū)D.青年和老人

5.甲、乙夫婦感情不和，但由于孩子還小，雙方勉強(qiáng)維持著婚姻，近期，甲發(fā)現(xiàn)乙有了外遇，立刻提出離婚。而乙卻反對(duì)離婚，理由是對(duì)孩子成長(zhǎng)不利，他們找到社會(huì)工作者丙，請(qǐng)求丙給予幫助。如果你是丙，你所要面臨的社會(huì)工作倫理難題是（）。

A.保密問(wèn)題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題

6.在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀中，關(guān)于保密的說(shuō)法正確的是()。

A.社會(huì)工作者任何情況下都不得泄露服務(wù)對(duì)象資料

B.服務(wù)結(jié)束后，社會(huì)工作者可以披露服務(wù)對(duì)象的某些信息

C.為避免嚴(yán)重后果，社會(huì)工作者可以在特定范圍披露服務(wù)對(duì)象資料

D.如果服務(wù)對(duì)象不屬于困難群體，社會(huì)工作者可以披露其信息

7.

8.根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，下列關(guān)于成立社會(huì)團(tuán)體所需最低會(huì)員數(shù)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.如果會(huì)員全部是個(gè)人會(huì)員，則為40個(gè)

B.如果會(huì)員全部是單位會(huì)員，則為30個(gè)

C.如果由個(gè)人會(huì)員和單位會(huì)員混合組成，則為30個(gè)

D.如果由個(gè)人會(huì)員和單位會(huì)員混合組成，則為40個(gè)

9.

10.在社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練，在督導(dǎo)過(guò)程中，更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題，被督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這屬于哪種督導(dǎo)類(lèi)型（）。

A.訓(xùn)練式督導(dǎo)B.師徒式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢(xún)式督導(dǎo)

11.下列對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀沒(méi)有直接影響的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人價(jià)值觀B.國(guó)家的文化傳統(tǒng)C.國(guó)家的福利思想D.國(guó)家的社會(huì)福利制度

12.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說(shuō)，因?yàn)樽约旱母改甘寝r(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺(jué)得沒(méi)法跟這些同學(xué)相處，還覺(jué)得生在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過(guò)于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機(jī)介入D.家庭治療

13.在為企業(yè)員工開(kāi)展成長(zhǎng)小組的第三次聚會(huì)中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語(yǔ)激烈，最后變成了爭(zhēng)吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí)，社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是（）。A.請(qǐng)兩人暫時(shí)離開(kāi)，讓他們先處理對(duì)抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略?xún)扇说膶?duì)抗行為

C.包容兩人的對(duì)抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對(duì)抗行為

14.

第

40

題

我國(guó)的社會(huì)行政存在著（）上和管理模式上的弊端，必須進(jìn)行改革。

15.社會(huì)工作者老李對(duì)“鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生睡前故事干預(yù)項(xiàng)目”的效果進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目的實(shí)施不僅有效改善了鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生的睡眠狀況，還提升了住校學(xué)生對(duì)校園欺凌行為的敏感性。對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)而言，該研究的間接功能是（）。

A.該研究可以推動(dòng)普惠型兒童福利制度的發(fā)展

B.該研究可以豐富青少年抗逆力理論的適用性

C.該研究可以預(yù)防鄉(xiāng)村學(xué)校校園欺凌行為發(fā)生

D.該研究可以?xún)?yōu)化鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生管理制度

16.

第

32

題

（）是行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)。

17.

18.

第

10

題

汶川地震后，由各高校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的（）。

19.

20.

第

15

題

助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是（）。

21.某地區(qū)失依兒童、家境貧困兒童、受艾滋病影響兒童等特殊兒童生活比較窘迫。社會(huì)工作者在這一地區(qū)收集這些特殊兒童的信息，并對(duì)這些兒童提供支持性服務(wù)，通過(guò)環(huán)境培育的方法來(lái)促進(jìn)兒童發(fā)展。社會(huì)工作者承擔(dān)的角色為（）。

A.支持者B.保護(hù)者C.教育者D.中間人

22.社會(huì)工作者小王為小學(xué)五年級(jí)學(xué)生舉辦“我能，我行，我可以”的潛能激發(fā)小組，他設(shè)計(jì)和開(kāi)展了系列競(jìng)賽活動(dòng)，用寓教于樂(lè)的方式講授自我認(rèn)識(shí)和自我肯定的方法，讓學(xué)生相信自我、敢作敢為、勇于承擔(dān)，根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小王的服務(wù)主要滿足了學(xué)生的（）。的需要。A.生存B.成長(zhǎng)C.關(guān)系D.安全

23.

第

24

題

第二次世界大戰(zhàn)期間人格和智力的主要測(cè)量工具是（）。

24.老周家庭經(jīng)濟(jì)困難，近期又失業(yè)。社會(huì)工作者小張根據(jù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的要求，從助人自助理念出發(fā)，制定服務(wù)計(jì)劃并加以實(shí)施，最終協(xié)助老周再就業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，關(guān)于小張和老周兩者關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

A.老周和小張?jiān)谥嘶顒?dòng)中互為主客體

B.老周和小張均不是助人活動(dòng)的主客體

C.小張是助人活動(dòng)的主體，老周是助人活動(dòng)的客體

D.老周是助人活動(dòng)的主體，小張是助人活動(dòng)的客體

25.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)一般由來(lái)自同一部門(mén)的（）員工組成。

A.5個(gè)以下B.5～12個(gè)C.15～30個(gè)D.30個(gè)以上

26.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃是機(jī)構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測(cè)量的服務(wù)指標(biāo)，也是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃，這類(lèi)計(jì)劃一般由（）共同擬定。A.決策者和高層管理者B.高層和中層管理者C.中層和基層管理者D.基層管理者和一線員工

27.社會(huì)工作者組織一個(gè)討論小組，你認(rèn)為參加這個(gè)小組的人數(shù)為（）個(gè)人比較合適。

A.3B.5C.8D.25

28.濤濤今年13歲，是初中一年級(jí)的新生，進(jìn)入中學(xué)后，濤濤能很快適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境，與同學(xué)們打成一片，生活中他希望脫離父母的管教，逆反心理強(qiáng)。依據(jù)埃里克森的人類(lèi)發(fā)展階段論，濤濤在這一階段的任務(wù)是（）

A.學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

B.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性

C.發(fā)展自我同一性

D.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

29.以下哪項(xiàng)不是小組互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)（）。

A.發(fā)展心理學(xué)B.社會(huì)關(guān)系理論C.社會(huì)結(jié)構(gòu)理論D.學(xué)習(xí)理論

30.隨著中國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的服務(wù)對(duì)象從弱勢(shì)群體擴(kuò)展到其他有需要的人士。根據(jù)服務(wù)對(duì)象拓展的趨勢(shì)，社會(huì)工作可以將其納入服務(wù)范疇的是（）。

A.吸食新型毒品的成癮者B.下崗失業(yè)者C.新進(jìn)城的務(wù)工人員D.需舒緩壓力的企業(yè)高管

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因?yàn)槭叨那闊﹣y，一直說(shuō)自己很倒霉，什么不幸的事情都會(huì)發(fā)生在自己身上，沒(méi)有工作可以養(yǎng)活自己，擔(dān)心家人嫌棄，社會(huì)工作者在輔導(dǎo)楊女士的過(guò)程中，進(jìn)行了夫妻共同參與的面談，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵(lì)和推薦其參加社區(qū)活動(dòng)，對(duì)其開(kāi)展壓力應(yīng)對(duì)等方面的訓(xùn)練。在此案例中，社會(huì)工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者

32.根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，下列關(guān)于一次性撫恤金的說(shuō)法，正確的有()。

A.甲某，2013年被評(píng)定為烈士，一次性撫恤金為本人40個(gè)月的工資

B.乙某，現(xiàn)役軍人，因公犧牲，服役時(shí)曾榮立個(gè)人一等功，應(yīng)增發(fā)25％的一次性撫恤金

C.對(duì)生前作出特殊貢獻(xiàn)的烈士，軍隊(duì)可以按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放一次性特別撫恤金

D.一次性撫恤金由縣級(jí)人民政府民政部門(mén)發(fā)放

E.月工資或者津貼低于排職少尉軍官工資標(biāo)準(zhǔn)的，一次性撫恤金按照排職少尉軍官工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算

33.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對(duì)改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負(fù)功能

34.

35.下列關(guān)于小組工作過(guò)程各階段社會(huì)工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開(kāi)始階段，社會(huì)工作者扮演的是領(lǐng)導(dǎo)者的角色

B.中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者扮演的是協(xié)助者和引導(dǎo)者的角色

C.中期轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位由邊緣位置向中心位置轉(zhuǎn)移

D.后期成熟階段，社會(huì)工作者扮演的是能力促進(jìn)者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會(huì)工作者的地位逐漸接近

36.

37.老錢(qián)戒毒期滿后，成為社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象。小趙根據(jù)老錢(qián)的實(shí)際生活狀況幫他申請(qǐng)低保，并幫他聯(lián)系工作。老錢(qián)為感激小趙，執(zhí)意要請(qǐng)他吃飯，小趙推辭時(shí)，老錢(qián)認(rèn)為這是看不起自己。根據(jù)上述情形，小趙適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.和老錢(qián)吃飯，并對(duì)吃飯之事保密

B.和老錢(qián)吃飯，借機(jī)鞏固專(zhuān)業(yè)關(guān)系

C.和老錢(qián)吃飯，但堅(jiān)持自己付帳

D.和老錢(qián)吃飯，但講清楚下不為例

E.婉拒老錢(qián)，闡述理由并尋求理解

38.在社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)社區(qū)階段，社會(huì)工作者需要做的工作包括（）。

A.社區(qū)基本情況分析B.社區(qū)問(wèn)題分析C.社會(huì)公益活動(dòng)分析D.社區(qū)需要分析E.民間資源分析

39.下列個(gè)案會(huì)談的工作技巧中，屬于影響性技巧的有（）。

A.專(zhuān)注B.提供信息C.對(duì)質(zhì)D.忠告E.自我披露

40.

41.

42.

43.總體上來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作研究的主要功能有（）。

A.改善實(shí)務(wù)過(guò)程B.完善策略模式C.發(fā)展專(zhuān)業(yè)理論D.協(xié)助社會(huì)工作者增能E.了解服務(wù)對(duì)象的需求，以例提供相應(yīng)的服務(wù)

44.在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括（）。

A.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題

B.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

C.自我決定原則和家族制之間的問(wèn)題

D.與服務(wù)對(duì)象的助人與互助之間的問(wèn)題

E.個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

45.互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

A.發(fā)展心理學(xué)B.精神醫(yī)學(xué)C.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論D.小組動(dòng)力學(xué)理論E.教育學(xué)

46.社會(huì)工作者小劉在養(yǎng)老院工作5年后，出現(xiàn)工作倦怠，工作主動(dòng)性降低，負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)小劉的問(wèn)題后，宜采取的激勵(lì)措施有（）。

A.提供更多的休假機(jī)會(huì)B.重申機(jī)構(gòu)紀(jì)律C.幫助小劉制定職業(yè)生涯規(guī)劃D.輪換工作崗位E.提供機(jī)會(huì)讓小劉參與機(jī)構(gòu)決策

47.社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過(guò)（）方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶(hù)登門(mén)拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動(dòng)D.主辦社區(qū)活動(dòng)E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

48.以下對(duì)于社會(huì)工作價(jià)值與倫理的表述中，正確的包括（）。

A.在任何情況下，社會(huì)工應(yīng)當(dāng)尊重案主的自決權(quán)

B.當(dāng)案主的行為會(huì)嚴(yán)重傷害其他人的利益時(shí)，社工應(yīng)當(dāng)打破保密原則

C.雖然社會(huì)工作倫理守則可以在書(shū)面上表述得準(zhǔn)確元誤，但是在實(shí)踐中用倫理守則指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)行為并非易事

D.由于政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的差異，美國(guó)社會(huì)工倫理守則無(wú)法完全適用于中國(guó)的社會(huì)工作實(shí)踐

E.在社會(huì)工作中處理具體案例時(shí)，可能產(chǎn)生個(gè)人價(jià)值與專(zhuān)業(yè)價(jià)值沖突的情況，此時(shí)專(zhuān)業(yè)價(jià)值應(yīng)當(dāng)高于個(gè)人價(jià)值

49.下列各項(xiàng)屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來(lái)保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對(duì)小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會(huì)工作者E.小心謹(jǐn)慎

50.某社區(qū)多年存在停車(chē)混亂的問(wèn)題，大部分居民對(duì)此意見(jiàn)很大，多次要求社區(qū)居委會(huì)予以解決，經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會(huì)準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車(chē)公約》，經(jīng)社會(huì)工作者小郭單獨(dú)負(fù)責(zé)動(dòng)員居民參與這次大會(huì)，在這種情況下，小郭可以采用的適當(dāng)動(dòng)員手法有（）。

A.逐戶(hù)拜訪居民B.對(duì)居民骨干進(jìn)行家訪C.在小區(qū)門(mén)口設(shè)置宣傳展板D.社區(qū)廣播E.準(zhǔn)備小禮物吸引居民

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

77

題

理性情緒治療模式的特點(diǎn)包括（）。

52.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀說(shuō)法正確的是（）。

A.社會(huì)工作者不得隨意泄露服務(wù)對(duì)象的信息

B.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)

C.社會(huì)工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對(duì)待不同的群體

D.個(gè)人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能，從而完成自我實(shí)現(xiàn)

E.社會(huì)工作者不得對(duì)心臟病患者進(jìn)行歧視

53.

第

87

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)集多方資源，為社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)要求它必須在諸多方面作出交代，具體包括（）。

54.

第

96

題

以下（）屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容。

55.

第

73

題

社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型一般分為（）。

56.

第

80

題

心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)包括（）。

57.非干擾性研究常用方法包括（）。

A.比較分析B.實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)C.頭腦風(fēng)暴法D.現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析E.歷史分析

58.

第

62

題

社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任除了尊重外還包括（）。

59.

第

79

題

在方案安排階段．運(yùn)用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想方案，其“篩選標(biāo)準(zhǔn)”有（）。

60.

第

73

題

女性在45歲到55歲會(huì)進(jìn)入更年期，表現(xiàn)為（）。

參考答案

1.A方法包括項(xiàng)目申請(qǐng)、私人懇請(qǐng)與電話勸募、特別事件籌資活動(dòng)。題中，院長(zhǎng)與某公司總經(jīng)理進(jìn)行面談，并表達(dá)需求、尋求幫助、請(qǐng)求捐款，這屬于私人懇請(qǐng)的方式。

2.C社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并在日常生活中運(yùn)用在小組中獲得的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。主要方法有：一是模擬練習(xí)；二是樹(shù)立信心；三是尋求支持；四是鼓勵(lì)獨(dú)立；五是跟進(jìn)服務(wù)。

3.DA，支持是指通過(guò)社會(huì)工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務(wù)對(duì)象的不安，給予服務(wù)對(duì)象必要的肯定和認(rèn)可；B，直接影響則是社會(huì)工作者通過(guò)直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見(jiàn)促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變；C，認(rèn)知重塑是通過(guò)認(rèn)知中錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的列舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)和改變無(wú)效的自動(dòng)念頭和圖式，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的理性認(rèn)知能力；D，探索——描述——宣泄是指社會(huì)工作者通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過(guò)程，為服務(wù)對(duì)象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務(wù)對(duì)象的不良行為。題中，社會(huì)工作者通過(guò)讓小美解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過(guò)程，為小美提供了情緒宣泄的機(jī)會(huì)，運(yùn)用了“探索——描述——宣泄”技巧。

4.B個(gè)案管理是一種提供服務(wù)的方法，它是由專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評(píng)估和倡導(dǎo)一套包含多種項(xiàng)目的服務(wù)。個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象是個(gè)人和家庭。據(jù)此，本題選B項(xiàng)。

5.B

6.C暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶(hù)分享筆記

7.C

8.B根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，成立社會(huì)團(tuán)體，會(huì)員數(shù)必須達(dá)到法定要求。如果會(huì)員全部為單位會(huì)員，則會(huì)員數(shù)應(yīng)在30個(gè)以上;如果會(huì)員全部由個(gè)人會(huì)員組成。則會(huì)員數(shù)應(yīng)在50個(gè)以上;如果會(huì)員由個(gè)人會(huì)員和單位會(huì)員混合組成，則會(huì)員總數(shù)不得少于50個(gè)。根據(jù)該條例的規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)以外的組織可以作為單位會(huì)員加入社會(huì)團(tuán)體。

\r\n

9.E

10.B

11.A

12.B在判斷此題時(shí)，大家要能夠認(rèn)真分析題干中所透露的信息。社會(huì)工作者在幫助服務(wù)對(duì)象時(shí)，注重改變其絕對(duì)化的想法，即改變其存在的非理性信念，由此可判斷社會(huì)工作者主要采用的是理性情緒治療模式。

13.C本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者的態(tài)度應(yīng)該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。

14.D

15.C根據(jù)題干“還提升了住校學(xué)生對(duì)校園欺凌行為的敏感性”可知答案選C。

16.B

17.B\r\n\r\n\r\n

18.A本題考查的是行動(dòng)研究的模式。模式包括三種：(1)合作模式，研究者與實(shí)際工作者合作，共同進(jìn)行整個(gè)研究過(guò)程。(2)支持模式，研究動(dòng)力來(lái)自實(shí)務(wù)工作者，他們提出問(wèn)題，自己決定行動(dòng)方案，專(zhuān)家則作為咨詢(xún)者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果。(3)獨(dú)立模式，實(shí)際工作者獨(dú)立研究，擺脫研究倫理和實(shí)踐規(guī)范的限制，對(duì)自己的研究進(jìn)行批判性思考，并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

19.A

20.B本題考查的是助人自助的含義。助人自助即社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助人)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。

21.A社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)著多種角色。如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。對(duì)特殊兒童的服務(wù)中支持性服務(wù)的重點(diǎn)是充分運(yùn)用環(huán)境自身的力量通過(guò)環(huán)境培育的方法來(lái)促進(jìn)兒童發(fā)展。

\r\n

22.B阿爾德弗爾的ERG理論把人的需要分為三類(lèi)：①生存的需要，關(guān)系到人的機(jī)體生存，包括衣、食、住、行的需要②關(guān)系的需要，指發(fā)展人際關(guān)系的需要，通過(guò)與其他人的接觸和交往得到滿足③成長(zhǎng)的需要，指?jìng)€(gè)體自我發(fā)展和自我完善的需要，通過(guò)發(fā)展個(gè)人潛能和才能得到滿足。題中，小王的服務(wù)主要是為了激發(fā)學(xué)生潛能，滿足學(xué)生成長(zhǎng)需要。

23.CC【解析120世紀(jì)三四十年代，行為主義心理學(xué)崛起，到第二次世界大戰(zhàn)期間成為人格和智力的主要測(cè)量工具。

24.A在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作是服務(wù)提供者的主體，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)并引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行。但是由于社會(huì)工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動(dòng)的客體。實(shí)際上，受助者也是行動(dòng)的主體，他也將自己的儀式、目的、對(duì)社會(huì)工作者行動(dòng)的理解帶入接受服務(wù)的過(guò)程，并一直影響這一過(guò)程。因此，社會(huì)工作是社會(huì)工作者與受助者的互動(dòng)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。

25.B問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)一般由來(lái)自同一部門(mén)的5～12個(gè)員工組成，定期地聚在一起，討論并解決工作中某些具體問(wèn)題。

26.C社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃包括三層內(nèi)容：（１）使命和宣言，是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬訂，內(nèi)容一般反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價(jià)值觀和社會(huì)地位。（２）戰(zhàn)略規(guī)劃，由機(jī)構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對(duì)未來(lái)３～５年的發(fā)展作出預(yù)估后而制定的工作方針。（３）運(yùn)作計(jì)劃，由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對(duì)機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測(cè)量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為常見(jiàn)的是機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃。

27.B不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論問(wèn)題，8人的小組最容易完成任務(wù)，而活動(dòng)性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)?？梢陨源笮?。

28.C根據(jù)年齡劃分來(lái)看，濤濤正處于青少年期，這一時(shí)期的主要任務(wù)是發(fā)展自我同一性。

29.D互動(dòng)模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。

30.D社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象是困難群體和弱勢(shì)團(tuán)體，首先要幫助解決的是他們?cè)诨旧罘矫娴睦щy，后來(lái)，社會(huì)工作除了依然關(guān)注這些最困難群體之外，也關(guān)心在非物質(zhì)生活領(lǐng)域遇到困難的人。比如，在人際關(guān)系方面遇到重要障礙的人，在職業(yè)生活中遭受沉重壓力而心理上、精神上處于亞健康的人士等。這樣，社會(huì)工作的對(duì)象就擴(kuò)展為所有“有需要”的人士。

31.BCD

32.BCDE現(xiàn)役軍人死亡，根據(jù)其死亡性質(zhì)和死亡時(shí)的月工資標(biāo)準(zhǔn)，由縣級(jí)人民政府民政部門(mén)發(fā)給其遺屬一次性撫恤金，標(biāo)準(zhǔn)是：烈士和因公犧牲的，為上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍加本人生前40個(gè)月的基本工資；病故的，為上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的2倍加本人生前40個(gè)月的基本工資。月工資或者津貼低于排職少尉軍官工資標(biāo)準(zhǔn)的，按照排職少尉軍官工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。獲得榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)或者立功的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，其遺屬在應(yīng)當(dāng)享受的一次性撫恤金的基礎(chǔ)上，由縣級(jí)民政部門(mén)按照規(guī)定的比例增發(fā)一次性撫恤金，其中，立一等功的，增發(fā)25％。對(duì)生前作出特殊貢獻(xiàn)的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，除按規(guī)定發(fā)給其遺屬一次性撫恤金外，軍隊(duì)可以按照有關(guān)規(guī)定發(fā)給其遺屬一次性特別撫恤金。

\n

33.AC最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的狀況具有積極的影響，為正功能。同時(shí)，全市貧困群體的生活狀況的改變是一種顯而易見(jiàn)的結(jié)果，為顯功能。

34.ABC

35.ABDEC項(xiàng)，在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個(gè)階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

36.BCDE

37.CE本題主要考察的主要是社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理難題中的人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐要求，社工在服務(wù)過(guò)程中不得損害服務(wù)對(duì)象的利益。

38.ABD在社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)社區(qū)階段社會(huì)工作者需要做的工作包括社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問(wèn)題分析、社區(qū)需要分析。故選ABD。

39.BCDE在個(gè)案會(huì)談的工作技巧中，影響性技巧包括：①提供信息；②自我披露；③建議；④忠告；⑤對(duì)質(zhì)。A項(xiàng)屬于支持性技巧。

40.ACDE

41.BCDE

42.ABDE

43.ABCD社會(huì)工作研究的主要功能有：（1）改善實(shí)務(wù)過(guò)程。（2）完善策略模式。（3）發(fā)展專(zhuān)業(yè)理論。（4）協(xié)助社會(huì)工作者增能。（5）優(yōu)化社會(huì)環(huán)境。

44.ABCE在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問(wèn)題、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題、價(jià)值介入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問(wèn)題。

45.ACD互動(dòng)模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。

46.CDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有以下幾種：（1）了解員工的個(gè)別差異，盡可能根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)分配工作。（2）用目標(biāo)引導(dǎo)員工增進(jìn)其對(duì)工作的興趣。機(jī)構(gòu)管理者可以通過(guò)工作輪換（D項(xiàng)）、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來(lái)降低枯燥的感覺(jué)，也可以借此機(jī)會(huì)評(píng)估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來(lái)人力資源的規(guī)劃。（3）提供員工參與決策的機(jī)會(huì)（E項(xiàng)）。（4）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（C項(xiàng)）。

47.ACDE社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因