2021-2022年安徽省阜陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年安徽省阜陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)人們對需要的迫切程度，人的需要可分為直接需要和間接需要。以下哪種需要屬于間接需要（）。A.考取社會工作師資格證的需要B.衣食住行的需要C.成為專家的需要D.發(fā)明電燈的需要

2.“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的（），將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。A.政府化B.非政府化C.機(jī)構(gòu)化D.非機(jī)構(gòu)化

3.為特殊需要的未成年人提供社會救助屬于（）保障方式。

A.家庭B.學(xué)校C.社會D.司法

4.張老伯經(jīng)常對兒子說：“我過得橋比你走的路還多。”張老伯的話語隱喻的是老年人的（）優(yōu)于年輕人。

A.液態(tài)智力B.結(jié)晶智力C.長期記憶D.短期記憶

5.（）是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎(chǔ)。

A.群體B.家庭C.單位組織D.社區(qū)

6.周某失業(yè)在家，家中還有年邁的父母和幼小的孩子，其妻子梁某無業(yè)。最近，周某領(lǐng)取了城鎮(zhèn)居民最低生活保障金。最低生活保障制度對周某一家生活狀況的改善具有（）

A.正功能B.消極功能C.負(fù)功能D.支持功能

7.社會工作督導(dǎo)的主要對象，不包括（）

A.新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者

B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者

C.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生

D.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的正式人員，主要是社會工作者

8.現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料的審校要完成的工作，不包括（）

A.了解其來源、目的、方法、整理和分析技術(shù)

B.了解資料的指標(biāo)定義、分組、統(tǒng)計(jì)范圍等信息

C.對可疑資料進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查

D.可采用多角度方法整合不同研究者、不同時間、不同方法獲得的多種主題的資料

9.社會工作者在社會政策的實(shí)施中，承擔(dān)各種行政管理和組織工作，擔(dān)負(fù)貫徹落實(shí)政策的角色是指（）。A.政策倡導(dǎo)者B.服務(wù)提供者C.行政傳遞者D.資源發(fā)動者E.領(lǐng)導(dǎo)者

10.社會公正是指一個社會根據(jù)一定的()，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。

A.經(jīng)濟(jì)水平B.政治狀態(tài)C.社會制度D.價值觀念

11.在我國，面向特定領(lǐng)域的主要社會政策不包括（）。A.婚姻家庭政策法規(guī)B.社會保險(xiǎn)政策法規(guī)C.社會救助政策法規(guī)D.勞動就業(yè)政策法規(guī)E.醫(yī)療保障政策法規(guī)

12.將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等屬于（）A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“對社區(qū)照顧”

13.好孩子定向階段屬于道德發(fā)展階段論的（）。A.前習(xí)俗水平B.中習(xí)俗水平C.習(xí)俗水平D.后習(xí)俗水平

14.關(guān)于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。

A.目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利

B.是對因自然、個人及社會等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助

C.是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D.只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

15.國際社會工作界認(rèn)同的專業(yè)價值觀的主要內(nèi)容包括服務(wù)大眾，踐行社會公正，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值，注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性，待人真誠和守信以及()。

A.同理心B.接納C.注重能力D.保密

16.張?zhí)衲?0歲，她的先生一個月前剛?cè)ナ?。她與張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是偏差行為，那么是根據(jù)()進(jìn)行判斷的。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.個體主觀體驗(yàn)C.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

17.某社區(qū)出現(xiàn)了虐待兒童現(xiàn)象。社會工作者小丁在介入之后，首先確定了要解決的問題即虐待兒童問題。然后他仔細(xì)分析了造成這一現(xiàn)象的一些問題，如家長工作繁忙，壓力比較大，孩子生理或者是心理上發(fā)育不健全等。最后，小丁分析了造成這些問題的原因，并決定針對這些問題制定服務(wù)方案。小丁所采用的認(rèn)識和分析問題的方法是（）

A.問題認(rèn)識工作表B.分支法C.社區(qū)普查法D.個案研究法

18.2008年，小李在某城市建筑工地勞動時，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會工作者求助以維護(hù)自身的合法權(quán)益。此時社會工作者首先應(yīng)該()。

A.要求建筑工地負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償

B.協(xié)助小李和相關(guān)部門處理好工傷的認(rèn)定問題

C.要求小李的家屬前來協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估

19.社會工作的核心目標(biāo)是（），因此，社會工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對社會有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。

A.促進(jìn)社會福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會進(jìn)步

B.促進(jìn)公眾參與

C.不斷提高個人專業(yè)水平與實(shí)踐能力

D.促進(jìn)服務(wù)對象參加適宜的社會行動

20.社會工作者通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達(dá)自己的感受，這種溝通與互動技巧屬于（）。A.專注與傾聽B.互動交流C.適當(dāng)幫助梳理D.鼓勵支持

21.國家舉辦老年福利設(shè)施，開展社區(qū)服務(wù)，并對老年人給予優(yōu)待和照顧，屬于老年人享有的（）。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利

22.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社區(qū)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

23.在社會工作研究中，編碼屬于（）階段的工作內(nèi)容。A.準(zhǔn)備階段B.調(diào)查階段C.資料整理階段D.資料分析階段

24.在社會工作者開展工作的過程中，主要通過提供服務(wù)而()起到社會管理的功能。A.直接地B.潛在地C.快速地D.間接地

25.在社會環(huán)境中，多樣性的文化呈現(xiàn)出紛繁復(fù)雜的特征，并對人類行為產(chǎn)生重要的影響。其中，（）是民族心理形成的根本原因。A.社會文化B.地域文化C.群體文化D.民族文化

26.在小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容中，首先要包含“理念的闡述”這一必要環(huán)節(jié)，而在“理念的闡述”中不必涉及（）。A.機(jī)構(gòu)的背景B.組成小組的原因C.小組的理論D.小組建立的程序E.小組的概念框架

27.需要的社會性特征是指()。

A.需要有自己的內(nèi)容，既包含物質(zhì)方面的，也包含精神方面的;既指向社會生活與社會活動，也指向活動的結(jié)果

B.需要不會因?yàn)闀簳r滿足而終止，它們具有明顯的中期性，每次需要滿足的同時，又不斷產(chǎn)生新的、更高的需要

C.人類的需要與動物的需要有本質(zhì)的區(qū)別，在滿足生理性需要方面同樣受到社會歷史條件的制約，不存在超越社會生活與環(huán)境影響的生理需要

D.個人的需要與其個性密切相關(guān)，在遺傳和環(huán)境因素的雙重作用下，基本上可以斷言，世界上沒有兩個人的需要系統(tǒng)是完全相同的

E.需要一直處于變化之中，而這種變化既有來自身體素質(zhì)，也包括由于社會生活條件造成的行為改變

28.某新建小區(qū)居民之間互不認(rèn)識，對社會工作服務(wù)也缺乏了解，項(xiàng)目推進(jìn)遇到了困難，新人職的社會工作者小王感到力不從心。對此，小王主要需要提升的是（）。A.提供服務(wù)和干預(yù)的能力B.促進(jìn)和使能的能力C.溝通和建立關(guān)系的能力D.評估和計(jì)劃的能力

29.小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。針對上述情況，社會工作者應(yīng)幫助小華（）。A.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣B.改善人際關(guān)系C.培養(yǎng)獨(dú)立能力D.改善健康狀況

30.（）注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決實(shí)質(zhì)社會問題為主要工作取向。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動模式C.社區(qū)照顧模式D.社會策劃模式

二、多選題(20題)31.我國社會服務(wù)事業(yè)正處在蓬勃發(fā)展階段。目前，各類社會組織紛紛進(jìn)入社會服務(wù)領(lǐng)域，準(zhǔn)確分類和定位不同社會組織是非常必要的。下列選項(xiàng)中屬于社會組織的選項(xiàng)有（）。

A.街道辦事處B.福利工廠C.基層工會D.青少年基金會E.社會工作事務(wù)所

32.李峰(化名)1993年從某市糧食?？茖W(xué)校畢業(yè)后，分配到本市糧油食品公司從事專用面粉加工工作。在單位中，他為人誠實(shí)，工作兢兢業(yè)業(yè)，積極勤奮上進(jìn)。但他擋不住企業(yè)改制下崗的命運(yùn)，下崗后在市場中拼搏屢遭失敗，最終選擇自殺，死時35歲。工作單位是個人在社會中從事一定職業(yè)時所歸屬的正式社會組織，從該案例中，可以看出工作單位對人的影響是非常大的，其主要有以下幾個方面（）。A.進(jìn)行長期和系統(tǒng)的正規(guī)教育，傳授現(xiàn)代社會所需要的文化與科學(xué)技術(shù)知識

B.使個人學(xué)習(xí)專門的職業(yè)知識、技能和道德規(guī)范

C.單位成員往往有一套自己的價值標(biāo)準(zhǔn)

D.工作單位是人接觸社會生活的基礎(chǔ)

E.指導(dǎo)個人建立各種社會關(guān)系，正確調(diào)適自我行為

33.社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分，其中最為有名、流傳最廣的是美國學(xué)者羅夫曼于1974年提出的（）幾種工作模式。A.社會目標(biāo)模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.發(fā)展模式D.社會策劃模式E.社會行動模式

34.在社區(qū)工作中，根據(jù)評估的目的，可以將評估分為（）。

A.過程評估B.任務(wù)評估C.成果評估D.效益評估E.階段評估

35.小麗開始上小學(xué)了，父母的生活也因此發(fā)生了變化，小麗媽媽每天早上需要早起，負(fù)責(zé)送小麗上學(xué)；小麗爸爸每天下午需要準(zhǔn)時下班，接小麗回家。根據(jù)家庭生命后期理論，小麗父母在此階段需要承擔(dān)的新任務(wù)包括（）

A.調(diào)整夫妻角色B.規(guī)范夫妻角色分工C.接納家庭角色的變化D.培養(yǎng)小麗的獨(dú)立性E.關(guān)注小麗所在學(xué)校的要求

36.正式小組具有的特點(diǎn)有（）。A.具有正式的結(jié)構(gòu)

B.組員有確定的角色和地位

C.有特定的目標(biāo)去指導(dǎo)組員的行為

D.同學(xué)小組是典型的正式小組

E.組員之間由于自然事件，組員之間互相吸引或感覺需要而聚攏在一起

37.社會工作者可以通過()了解社區(qū)資源。

A.資源利用情況B.社區(qū)居民參與狀況C.社區(qū)居民的文化素養(yǎng)D.社區(qū)的整體精神風(fēng)貌E.社區(qū)資源所在的位置和日常運(yùn)作

38.社會工作者和志愿者的區(qū)別主要體現(xiàn)在()。A.政府和社會對志愿者的要求同樣嚴(yán)格

B.社會工作者以向困難人群提供社會福利服務(wù)為主

C.社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練

D.志愿者沒社會工作者高級

E.志愿者所從事的大多是公眾和困難群體的一般性服務(wù)

39.社會工作者準(zhǔn)備采用定量研究方法開展一項(xiàng)研究，下列做法正確的有（）。

A.完成合理的研究設(shè)計(jì)B.進(jìn)行科學(xué)的隨機(jī)抽樣C.注重變量的操作和測量D.探討多個變量之間的關(guān)系E.發(fā)現(xiàn)研究問題的變化過程

40.助理社會工作師陳祥剛剛被北京市東城區(qū)某社會保障事務(wù)所聘任，負(fù)責(zé)失業(yè)保險(xiǎn)工作．他的第一個工作是核查失業(yè)保險(xiǎn)金的領(lǐng)取情況。請問下列哪些人應(yīng)該停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金?（）

A.因盜竊罪被判刑收監(jiān)的4年的王某

B.重新在某公司找到工作的老張

C.隨丈夫移居美國的孟女士

D.岡0享受城市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的陳女士

E.失業(yè)后一直在尋找工作的大學(xué)生小李

41.由（）提供的關(guān)照是非正式照顧。社會照顧十分重視去動員這些與服務(wù)對象有關(guān)的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。A.政府B.家庭C.親朋好友D.學(xué)校E.鄰居

42.社會工作者李艷在社區(qū)進(jìn)行家訪時，有一位居民向她反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上自己身體不好，需經(jīng)常吃藥，生活十分拮據(jù)。這位居民還說最近天氣很冷，而家中御寒棉被不夠。李艷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少居民與這位居民情況相似，她決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有（）。

A.向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

B.自掏腰包替他們解決生活困難

C.動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

D.召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

E.向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況

43.社會工作行政的功能是（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動

B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

C.直接提供社會服務(wù)活動

D.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議

E.對工作人員的監(jiān)督

44.家庭教養(yǎng)模式中，不良教養(yǎng)模式主要有（）。

A.嬌縱型B.專制型C.民主型D.支配型E.沖突型

45.下列選項(xiàng)中，屬于社會工作鞏固階段應(yīng)注意的事項(xiàng)的有（）。A.防止把注意力過分集中在少數(shù)居民帶頭人身上

B.防止忽略許多普通的社區(qū)居民

C.不斷提醒居民既要提供服務(wù)，又要考慮維持居民持續(xù)參與社區(qū)活動的問題

D.教導(dǎo)有關(guān)服務(wù)對象群的特殊知識

E.提供專業(yè)性建議和咨詢

46.小明，18歲，父親是一個長途卡車司機(jī)，母親是某商店售貨員，對小明管教較少。小明小學(xué)階段成績較好，畢業(yè)后升入一所寄宿中學(xué)。由于他認(rèn)識了一伙愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績也一落千丈，常受老師的批評，最終不得不退學(xué)回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問題。A.家庭管理B.學(xué)校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.街頭報(bào)攤

47.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.社區(qū)教育E.社區(qū)參與

48.婦女的合法權(quán)益受到侵害時，被侵害人可以投訴的部門有()。

A.工會組織B.婦女組織C.共青團(tuán)組織D.社會救助站E.社區(qū)工作服務(wù)中心

49.志愿者訓(xùn)練的內(nèi)容包括（）。A.讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命

B.通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個人發(fā)展

C.通過調(diào)查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D.促使志愿者個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致

E.對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平

50.有一些學(xué)者以服務(wù)對象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營利機(jī)構(gòu)分為（）。A.社會性B.政治性C.公益性D.服務(wù)性E.互益性

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺。可獨(dú)立生活，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當(dāng)志愿者進(jìn)行交通疏導(dǎo)。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認(rèn)為志愿執(zhí)勤活動應(yīng)仔細(xì)安排，明確分工；有的認(rèn)為執(zhí)勤活動需要占用很多時間，而且還要產(chǎn)生一些額外費(fèi)用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應(yīng)當(dāng)購買保險(xiǎn)……在隨后的交通疏導(dǎo)過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。

２.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展哪些工作？

參考答案

1.C間接需要是指那些比較概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來；直接需要是指隨著間接需要的產(chǎn)生而形成的一系列具體的需要。A、B、D都是直接需要，C為間接需要。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是學(xué)生對間接需要的理解。要掌握直接需要與間接需要的內(nèi)容與兩類需要之間的差別。

2.D“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活?！霸谏鐓^(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等。二是將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等。三是將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)迂回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對象有機(jī)會接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。

3.C對未成年人的保障方式包括：家庭保護(hù)，學(xué)校保護(hù)，社會保護(hù)與司法保護(hù)。其中，社會保護(hù)對社會有關(guān)方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會救助在內(nèi)的十五項(xiàng)要求：①創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境；②維護(hù)受教育權(quán)；③提供多樣化的活動場所；④提供豐富健康的文化產(chǎn)品；⑤預(yù)防網(wǎng)癮；⑥提供安全的消費(fèi)和娛樂產(chǎn)品；⑦凈化未成年人的生活環(huán)境；⑧為未成年人實(shí)施特殊的勞動保護(hù)；⑨尊重未成年人的隱私；⑩保護(hù)未成年人的人身與生命安全；11為特殊需要的未成年人提供社會救助；12加強(qiáng)衛(wèi)生保健與預(yù)防疾??；13支持鼓勵發(fā)展幼兒教育；14保護(hù)未成年人的智力成果與名譽(yù)權(quán)；15對完成義務(wù)教育不再升學(xué)的未成年人提供職業(yè)教育。

4.B智力分為結(jié)晶智力和液態(tài)智力，結(jié)晶智力是人們知識和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過語言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎(chǔ)上形成的智力。它受制于各種感覺、運(yùn)動等系統(tǒng)功能的影響。實(shí)際上，老年人的結(jié)晶智力比年輕人還要多，是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果。

5.B家庭是社會最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎(chǔ)。故選B。

6.A從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)來分，功能可以被分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指系統(tǒng)的某一部分、某一現(xiàn)象所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用；負(fù)功能是指它所發(fā)揮的負(fù)面的、消極的作用。題干中描述，最低生活保障制度對周某一家生活狀況的改善屬于正功能。

7.D社會工作督導(dǎo)的主要對象有4種：一是新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者；二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者；三是在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生；四是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

8.D現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料的審校要完成如下工作。一是了解其來源、目的、方法、整理和分析技術(shù)（A正確），以對其背景有全面把握。如求助者對失業(yè)的原因解讀與居委會的說法就可能不同。二是了解資料的指標(biāo)定義、分組、統(tǒng)計(jì)范圍等信息從而判斷其可比性（B正確）。如貧困人口數(shù)量的變化可能與區(qū)劃調(diào)整有關(guān)，也可能與貧困標(biāo)準(zhǔn)的修訂有關(guān)。三是對可疑資料進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查（C正確）。研究者可采用多角度方法整合不同研究者、不同時間、不同方法獲得的同一主題的資料（D錯誤，故選），以發(fā)現(xiàn)可靠資料和校訂有關(guān)信息。

9.C

10.D社會公正是指一個社會根據(jù)一定的價值觀念，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。公正包括機(jī)會公正、過程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容。社會公正是社會主義制度的本質(zhì)特征，追求和實(shí)現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會工作的基本目標(biāo)。

\n

11.B

12.A“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，即將機(jī)構(gòu)集中照顧的服務(wù)對象放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活?！霸谏鐓^(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種，如將集中在機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等；將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等；將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對象有機(jī)會接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。

13.C科爾伯格通過研究將兒童道德發(fā)展劃分為三種水平，分別是：前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。好孩子定向階段屬于習(xí)俗水平。

14.D社會救助是政府或社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助是政府對其成員生存權(quán)利的最基本的保護(hù)。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會救助的任務(wù)又不止于此。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對生存困境的能力。這樣，面對基本生活困境者的社會救助就需要做許多復(fù)雜、細(xì)致的工作。社會工作者在實(shí)施社會救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對象的需求，運(yùn)用專業(yè)方法更好地向他們提供服務(wù)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會救助的內(nèi)容，注意理解社會救助在社會工作中的基礎(chǔ)性作用。

15.C

16.B個體主觀體驗(yàn)，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為正常還是偏差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的標(biāo)準(zhǔn)。

\n

17.B問題認(rèn)識和需要評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。其中分支法是認(rèn)識問題的方法之一。分支法的步驟：①確定要解決的全面問題；②列明形成問題的“明確問題”；③逐一列明造成這些明確問題產(chǎn)生的原因是什么。題干中小丁是按照這一步驟分析問題的。

18.B殘疾人的法律政策咨詢比較突出的問題之一是意外傷害賠償問題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進(jìn)城打工者占有很大比例。社會工作者在開展這類特殊服務(wù)時，首先要處理好工傷的認(rèn)定問題，同時要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是為殘疾人提供的法律保障的內(nèi)容。殘疾人的需求決定了社會工作人員服務(wù)的內(nèi)容。

19.A社會工作者對全社會的倫理責(zé)任。社會工作的核心目標(biāo)是促進(jìn)社會福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會進(jìn)步，因此，社會工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對社會有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。

20.A專注與傾聽是指，社會工作者要通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時，社會工作者在傾聽時，要注意組員所說的重點(diǎn)，尤其是一些沒有預(yù)料到的信息，在未完全聽懂對方的真正意思前，一定不要與之爭辯。

21.D享受生活照料的權(quán)利，即老年人有從國家與社會獲得生活照料的權(quán)利。國家舉辦老年福利設(shè)施，開展社區(qū)服務(wù)，并對老年人給予優(yōu)待和照顧。

22.D中介者的主要職能即協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，解決社區(qū)存在的問題。故選D。

23.C

24.D社會工作在解決社會問題、促進(jìn)社會秩序、維持社會穩(wěn)定發(fā)揮著重要的功能，但它與一般的行政管理所發(fā)揮的功能有所不同。行政管理是用行政的力量自上而下的行政系統(tǒng)和行政權(quán)力來解決問題，從而直接發(fā)揮維持社會穩(wěn)定的功能；社會工作則是通過提供服務(wù)來化解矛盾、解決問題，從而間接發(fā)揮社會管理的功能。

25.D同一民族文化中的人們都具有共同的心理特征并表現(xiàn)出相近的行為特征，同一民族文化的熏陶也對同一民族人群個性的形成與發(fā)展發(fā)揮重要的作用。因此民族文化是民族心理形成的根本原因。

26.D

27.C

28.C

29.C幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。本題案例中，社會工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

30.D

31.DE\n此題暫無解析

32.BE工作單位對成員的影響主要有：一是使個人學(xué)習(xí)專門的職業(yè)知識、技能和道德規(guī)范；二是指導(dǎo)個人建立各種社會關(guān)系，正確調(diào)適自我行為，以適應(yīng)相應(yīng)的工作需求與社會需求。A選項(xiàng)為學(xué)校對人的影響，C選項(xiàng)為朋輩群體對人的影響，D選項(xiàng)錯誤，家庭才是人接觸社會生活的基礎(chǔ)。

33.BDE社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分。這主要是因?yàn)樵诰唧w的實(shí)踐過程中，所針對的社區(qū)問題不同，或因?yàn)樯鐓^(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而導(dǎo)致了不同的工作模式。但其中最為有名、流傳最廣的是美國學(xué)者夫曼（J.Rothman）于1974年提出的地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社會行動三種工作模式。

34.ACD\n此題暫無解析

\n

35.CDE在學(xué)齡家庭階段，家庭需要承擔(dān)的任務(wù)包括：①培養(yǎng)子女的獨(dú)立性；②對學(xué)校等新機(jī)構(gòu)和新社會成員保持開放的態(tài)度；③接納家庭角色的變化。

36.ABC

37.ABE社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)場所等。社會工作者可以從以下幾方面了解社區(qū)資源：①它們所在的位置和日常運(yùn)作以及對社區(qū)居民生活的影響；②資源利用的情況；③社區(qū)居民參與狀況；④社區(qū)目前提供了哪些社會服務(wù)；⑤社會服務(wù)是如何輸送給社區(qū)居民的。

\n

38.BCE社會工作者和志愿者的區(qū)別在于：（1）活動方式不同。社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，對志愿者來說是“業(yè)余”活動。（2）專業(yè)技術(shù)能力不同。社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可以不受任何專門訓(xùn)練。（3）處理問題的難易程度不同。志愿者從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務(wù)，社會工作者的服務(wù)一般是針對較困難的問題。（4）社會約束不同。政府和社會對社會工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對志愿者的服務(wù)要求比較一般。以上差異并不說明社會工作者更高級，而是說明社會對社會工作者的要求更高、更嚴(yán)格。

39.ABCD定量研究基于實(shí)證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是定量研究方法與定性研究方法的特點(diǎn)，理解二者之間的聯(lián)系與區(qū)別。

40.ABCD失業(yè)保險(xiǎn)金停止領(lǐng)取條件包括：重新就業(yè)的；應(yīng)征服兵役的；移居境外的；享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。故選ABCD。

41.BCE

42.ADE作為一種工作方法，社區(qū)工作與個案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：①分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向，社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個人取向的；②介入問題的層面更為宏觀，社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配；③具有政治性，社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是維護(hù)弱勢群體權(quán)利，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配；④富有批判和反思精神，社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)和政策的反思。

43.ABD社會工作行政的功能表現(xiàn)在以下三個方面：(1)將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動；(2)合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；(3)總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。故選ABD。

44.ABDE在家庭內(nèi)互動方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響是不同的，良好的教養(yǎng)模式可以使兒童、青少年向著積極主動的方向發(fā)展，不良的教養(yǎng)模式會導(dǎo)致他們向攻擊性、反抗性等消極的方向發(fā)展。比如，嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教養(yǎng)方式都不利于孩子的成長，而民主型家庭模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。

45.ABC

46.ABC家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。案例中小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在這種家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。故選ABC。

47.ABC社會照顧模式的實(shí)施策略有“在社會照顧”、“由社區(qū)照顧”和“對社區(qū)照顧”三種。故選ABC。

48.ABC《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女的合法權(quán)益受到侵害時，被侵害人可以向婦女組織、工會組織和共青團(tuán)組織投訴，這些組織在接到投訴后應(yīng)當(dāng)要求有關(guān)部門或者單位查處，依法保護(hù)被侵害婦女的合法權(quán)益。

\n

49.ABDE志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促使志愿者個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；③通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個人發(fā)展。

50.BCE有一些學(xué)者以服務(wù)對象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營利機(jī)構(gòu)分為公益性、互益性和政治性三種類別。其中公益性機(jī)構(gòu)是指私人基金會，提供具有公益目的服務(wù)，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構(gòu)成?；ヒ嫘詸C(jī)構(gòu)的設(shè)立以其會員的利益為目的，例如各種職業(yè)團(tuán)體。政治機(jī)構(gòu)是在民主社會中組成的具有獨(dú)特的政治性目的，經(jīng)常影響公共政策制定的組織。

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護(hù)健康；其次，因?yàn)槔夏耆说男睦沓Ｊ苌眢w健康狀況的影響，加上長期獨(dú)居，張先生感到無助、焦慮，急需情緒疏導(dǎo)。再次，人到老年，更感孤獨(dú)寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻又有顧慮。第四，因?yàn)橛洃浟λネ艘l(fā)了安全問題。２.主要介入策略第一，針對老人的疾病困擾，工作者應(yīng)協(xié)調(diào)醫(yī)院和社區(qū)，制定醫(yī)療方案；第二，與老人進(jìn)行溝通，傾聽老人內(nèi)心所想，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解焦慮狀態(tài)；第三，教給老人健康知識，鼓勵老人積極應(yīng)對老年生活；第四，聯(lián)系社區(qū)機(jī)構(gòu)和志愿者，關(guān)心老人，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，并鼓勵老人參與社區(qū)活動；第五，協(xié)助老人與子女溝通，解決顧慮，使老人達(dá)成再婚；第六，通過相關(guān)訓(xùn)練，幫助老人保持學(xué)習(xí)，以減緩記憶衰退。通過以上方案，最終使老人能走出困境，安享晚年。

52.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有：

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