探尋職業(yè)生涯規(guī)劃

探尋職業(yè)生涯規(guī)劃

亦即事業(yè)生涯，是指一個(gè)人一生連續(xù)擔(dān)負(fù)的工作職業(yè)和職務(wù)的開展道路。一個(gè)人的事業(yè)應(yīng)向什么方向開展，一生應(yīng)穩(wěn)定從事哪種職業(yè)類型的工作，扮演何種職業(yè)角色等，都可以事先進(jìn)展設(shè)計(jì)和規(guī)劃，這就是職業(yè)生涯規(guī)劃。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和衛(wèi)生人事制度改革的不斷深化，帶動(dòng)了醫(yī)院的人事制度改革，這就使得更新管理觀念，進(jìn)步人力資源管理程度尤為重要。

醫(yī)院管理者不僅要關(guān)注醫(yī)院目的的實(shí)現(xiàn)，更要關(guān)注員工個(gè)人職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)，只有將實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目的和實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人理想有機(jī)地結(jié)合起來，才能最大限度地進(jìn)步醫(yī)院和員工的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和員工的共贏。但是目前很多醫(yī)院對(duì)人才的理解存在誤區(qū)，重臨床、輕管理思想較為嚴(yán)重，這在很大程度上影響了行政管理人員的積極性，以致對(duì)醫(yī)院的開展產(chǎn)生影響。

縱觀當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)醫(yī)院職業(yè)生涯規(guī)劃的研究，主要是對(duì)護(hù)士、醫(yī)學(xué)生職業(yè)生涯的研究，公立醫(yī)院行政管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃管理研究相對(duì)來說顯得滯后。為此，筆者對(duì)公立醫(yī)院行政管理人員進(jìn)展問卷調(diào)查，理解其職業(yè)生涯規(guī)劃管理的現(xiàn)狀，分析存在的問題，以期為進(jìn)一步建立適應(yīng)我國(guó)公立醫(yī)院特點(diǎn)的行政管理人員職業(yè)生涯管理形式提供根據(jù)。

1調(diào)查對(duì)象與方法

1.1調(diào)查對(duì)象

根據(jù)廣州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)開展十二五規(guī)劃2022年度課題的設(shè)計(jì)方案，選取廣州、北京、上海、江蘇等經(jīng)濟(jì)興隆地區(qū)的12家三級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)展調(diào)查，按照醫(yī)院中層比例不低于20%的原那么進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)多級(jí)分層隨機(jī)抽樣，選定200名行政管理人員為調(diào)查對(duì)象。發(fā)放調(diào)查問卷200份，回收有效問卷174份，有效率87%。

1.2研究?jī)?nèi)容

采用自行編制的調(diào)查表對(duì)公立醫(yī)院行政管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃情況進(jìn)展調(diào)查。該調(diào)查表是在研究大量國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料的根底上自行編制，經(jīng)預(yù)調(diào)查修訂而成的。內(nèi)容包括根本情況、工作崗位情況、公立醫(yī)院行政管理人員職業(yè)生涯規(guī)劃管理狀況與對(duì)策個(gè)人職業(yè)開展的SWOT分析、職業(yè)生涯管理4個(gè)部分。

1.3資料搜集與分析方法

主要采用面對(duì)面問卷調(diào)查進(jìn)展資料搜集?；厥盏恼{(diào)查表采用VisualFoxPro建立數(shù)據(jù)庫(kù)并輸入資料，利用SPSS11.5進(jìn)展數(shù)據(jù)錄入。調(diào)查問卷采用正向評(píng)分，總分2分，調(diào)查對(duì)象對(duì)某一問題的感知程度為滿意計(jì)2分，感知程度為一般計(jì)1分，感知程度為不滿意計(jì)0分。對(duì)不同學(xué)歷、職務(wù)、職稱的調(diào)查對(duì)象在工作崗位感知和職業(yè)生涯規(guī)劃管理情況等方面的差異進(jìn)展卡方檢驗(yàn)分析。

2結(jié)果與分析

2.1調(diào)查對(duì)象根本情況

174份有效調(diào)查問卷中，專職行政管理人員151人，雙肩挑人員23人;男性57人，女性117人。年齡、學(xué)歷和職稱情況見表1。

2.2工作崗位感知和職業(yè)生涯規(guī)劃管理得分情況

工作崗位感知分工資感知、工作壓力感知、生活壓力感知、職業(yè)現(xiàn)狀感知、工作崗位評(píng)價(jià)等5個(gè)條目，共10分。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃管理分理論知曉情況、重要程度認(rèn)識(shí)情況、醫(yī)院管理情況、施行情況4個(gè)維度，共20分。采用均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)展描繪，得分越高說明工作崗位滿意度和職業(yè)生涯規(guī)劃管理情況越好。用單因素方差分析或秩和檢驗(yàn)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，對(duì)不同特征的行政管理人員工作崗位感知和職業(yè)生涯規(guī)劃管理得分比較分析。

3討論

3.1醫(yī)院行政管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃管理尚未納入醫(yī)院現(xiàn)行體制

為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研各方面平衡開展的需要，醫(yī)院行政管理的功能日益分化和細(xì)化，各行政職能科室的重要性也日益凸顯。行政管理人員承擔(dān)的角色愈益重要，工作范圍不斷擴(kuò)大，從業(yè)要求愈益進(jìn)步，行政管理人員所承受的壓力也日益增大。但是醫(yī)院行政管理人員從事的工作似乎顯得簡(jiǎn)單、繁瑣和枯燥，現(xiàn)行的干部人事管理制度及醫(yī)院給予個(gè)人的開展空間較狹小;很多醫(yī)院沒有實(shí)行行政管理干部?jī)?nèi)部輪崗，或者選擇年輕、有培養(yǎng)前途的管理干部作為后備儲(chǔ)藏干部進(jìn)展培養(yǎng)，更沒有制定職業(yè)生涯規(guī)劃管理的制度和方法。醫(yī)院現(xiàn)行體制未能充分重視行政管理人員探究新崗位的興趣和對(duì)新工作的積極性，致使很多行政管理人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠，對(duì)工作提不起興趣，對(duì)前途感到迷茫，職業(yè)生涯規(guī)劃管理意識(shí)缺乏。

3.2缺乏合理有效的鼓勵(lì)機(jī)制

一方面由于目前很多醫(yī)院制定行政管理人員獎(jiǎng)金基數(shù)時(shí)，根本定位為平均獎(jiǎng)甚至更低;而在獎(jiǎng)金的發(fā)放上，由于行政管理人員多從事無(wú)法準(zhǔn)確定量的工作，故沒有現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)的考核方法，也沒有詳細(xì)的考核指標(biāo)，在考核上存在較大難度，或不進(jìn)展考核，或流于形式，一般職務(wù)一樣的行政人員拿一樣的獎(jiǎng)金和一樣的津貼。應(yīng)用組織公平理論進(jìn)展分析，我們發(fā)現(xiàn)這種情況導(dǎo)致一些行政管理人員認(rèn)為自己的勞動(dòng)價(jià)值沒有得到表達(dá)，無(wú)論如何努力也不會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào);另一方面受外界因素影響，部分行政管理人員感覺到自己的勞動(dòng)收益遠(yuǎn)低于臨床專業(yè)技術(shù)人員，工作沒有動(dòng)力。因此行政管理人員對(duì)工作越來越消極，崗位感知得分不高。行政管理人員的積極性不高，究其原因就在于目前的組織體制還未完全激發(fā)起人們的積極性。

4建議

4.1制定平衡行政管理人員所得與奉獻(xiàn)的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制

行政管理人員對(duì)報(bào)酬的滿意度很大程度上隱含著對(duì)工作崗位公平感的感知，工作崗位感知常常是通過公平感起作用的。因?yàn)楣礁型ǔ?huì)影響到行政管理人員的積極性和自我認(rèn)知。有效的績(jī)效管理可以大大調(diào)發(fā)開工的積極性，增強(qiáng)其對(duì)機(jī)構(gòu)組織的歸屬感。因此，建議建立更加合理和公平的行政管理人員的績(jī)效和薪酬體制，關(guān)注行政管理人員所得和奉獻(xiàn)的公平關(guān)系的構(gòu)建。

4.2建立行政管理人員崗位輪換機(jī)制

通過輪崗，醫(yī)院可以發(fā)現(xiàn)一定崗位最需要的員工，也有利于員工找到自己滿意的崗位，通過不斷的比較、磨合、雙向選擇，實(shí)現(xiàn)員工與崗位匹配度的合理化，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯管理的理想化，并最終實(shí)現(xiàn)適宜的員工在適宜的崗位上的人力資源管理的重要目的。

4.3針對(duì)不同人群采取差異性的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)

我國(guó)醫(yī)院行政管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃管理尚處于萌芽階段，并且不同的個(gè)體之間有很強(qiáng)的差異性，醫(yī)院人力資源部門應(yīng)盡量考慮人才的成長(zhǎng)需要，給人才提供更多的培訓(xùn)進(jìn)修時(shí)機(jī)，同時(shí)應(yīng)建立長(zhǎng)效的行政管理人員崗位輪換機(jī)制，做好行政管理人員的繼任規(guī)劃。制定靈敏的鼓勵(lì)措施，建立不同學(xué)歷、不同職務(wù)行政人員各自的開展通道，讓員工看到成長(zhǎng)的希望，以滿足其對(duì)事業(yè)、成就的不斷追求