安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座

安全心理學(xué)

山東科技大學(xué)苗德俊安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第1頁心理學(xué)概述安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第2頁狐貍與葡萄故事安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第3頁在一位農(nóng)夫果園里,紫紅色葡萄掛滿枝頭,令人垂延欲滴,當(dāng)然,這種美味逃不過附近狐貍們視線.第一只狐貍來到葡萄架下,它發(fā)覺葡萄架要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出它身高,它站在下面想了想,不想就此放棄,機(jī)會難得啊!想了一會,它發(fā)覺葡萄架旁邊梯子,回想農(nóng)夫曾經(jīng)用過它,所以,它也學(xué)著農(nóng)夫樣子爬了上去,順利地摘到葡萄.

(這只狐貍采取就是問題處理方式,它直接面對問題,沒有逃避,最終處理問題.)安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第4頁第二只狐貍來到了葡萄架下,它也發(fā)覺以它個頭這一輩子是無法吃到了.所以,它心里想,這個葡萄必定是酸,吃到了也極難受,還不如不吃,這么葡萄不吃也罷.所以,它心情愉快離開了.

(這只狐貍利用是心理學(xué)當(dāng)中經(jīng)常提到“酸葡萄效應(yīng)”,也可稱為文飾作用或合理給解釋,以能夠滿足個人需要理由來解釋不能實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)對象)安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第5頁

第三只狐貍來到了葡萄架下,它剛才讀過<<鋼鐵是怎么煉成>>,深深地被主人公精神所打動.它看到高高葡萄架并沒有氣餒,它想,我能夠向上跳,只要我努力,我就一定能夠得到."有志都事竟成"信念支撐著它,可是事與愿違,它跳越來越低,最終累死在了葡萄架下,獻(xiàn)身做了肥料.

(這只狐貍行為,在心理學(xué)上我們稱為"固執(zhí)"重復(fù)重復(fù)某種無效行為,有時我們也稱它為強(qiáng)迫癥.它說明,不是任何事情我們以處理問題為取向都是最正確方案,要看自己能力,當(dāng)初環(huán)境等各種原因來決定.)安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第6頁

第四只狐貍來到了葡萄架下,一看到葡萄架比自己高,愿望落空了,便破口大罵,撕咬自己能夠得到藤,正巧被農(nóng)夫發(fā)覺,一鐵鍬把它拍死了.

(這只狐貍行為我們稱它為"攻擊",這是一個不可取應(yīng)對方式,與人與已都是有害無利.)安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第7頁

第五只狐貍來到了葡萄架下,它一看自己身高在葡萄架下顯得如此渺小,便難過哭起來了,假如像大象那樣，想吃什么就吃什么該多好。它難過為何葡萄架如此高,自己辛辛勞苦等了一年,還未能吃到,沒想到是這種結(jié)果.

(這只狐貍表現(xiàn)我們在心理學(xué)上稱之為“倒退”,個體在碰到挫折時,從人格發(fā)展較高階段退行到人格發(fā)展較低階段.)安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第8頁第六只狐貍來到了葡萄架下,它仰視著葡萄架,心里想,既然我吃不到葡萄,別狐貍必定也吃不到,假如這么話,我也沒有什么好遺憾了.

(這只狐貍行為我們稱之為"投射",把自己愿望與動機(jī)歸于他人,斷言他人有此動機(jī)和愿望,這些東西往往都是超我所不能容.)安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第9頁

第七只狐貍來到了葡萄架下,它站在高高葡萄架下,心情非常不好,它在想為何我吃不到呢.我命運(yùn)怎么這么悲慘啊,想吃葡萄愿望都滿足不了,我運(yùn)氣怎么這么差.越想它越郁悶,最終終日郁郁寡歡,得癌癥面而死.

(這只狐貍情況是"抑郁癥"表現(xiàn),持久心境低落狀態(tài)為特征神經(jīng)癥性障礙.)安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第10頁人們對心理學(xué)誤解心理學(xué)家知道“我在想什么”。心理學(xué)就是心理咨詢。心理學(xué)只研究變態(tài)人。心理學(xué)家都會催眠和解夢。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第11頁“心理學(xué)就像一個流浪兒，一會兒敲敲生理學(xué)門，一會兒敲敲倫理學(xué)門，一會兒敲敲認(rèn)知論門，直到1879年心理學(xué)才有了一個安身之所和一個名字?！卑踩睦韺W(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第12頁馮特(W.Wundt,1832-1920)1879年，馮特在德國萊比錫大學(xué)建立了世界上第一個心理學(xué)試驗(yàn)室，標(biāo)志著科學(xué)心理學(xué)正式誕生。心理學(xué)成長經(jīng)歷安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第13頁華生(JB.Watson,1878-1958)1913年，美國心理學(xué)家華生發(fā)表了《行為主義者眼光中心理學(xué)》，從而創(chuàng)建了行為主義心理學(xué)派。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第14頁弗洛伊德(FrendSigmund,1856-1939)

19世紀(jì)末20世紀(jì)初，奧地利精神科醫(yī)生弗洛伊德創(chuàng)建了精神分析理論。其影響可與達(dá)爾文進(jìn)化論相提并論。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第15頁羅杰斯(CarlRansonRogers,1902-)20世紀(jì)中期，以馬斯洛、羅杰斯等人為代表人本主義心理學(xué)派，與精神分析學(xué)派和行為主義學(xué)派分道揚(yáng)鑣，形成心理學(xué)第三思潮。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第16頁心理學(xué)(Psychology)概念：心理學(xué)是研究人心理活動規(guī)律科學(xué)(屬于應(yīng)用科學(xué))。

"心理學(xué)"一詞,起源于古希臘psyche和logos。前者意為"精神"、"靈魂";logos一詞是普遍規(guī)律、科學(xué)意思。兩個詞并合而成了"關(guān)于精神科學(xué)"。作為一門相對獨(dú)立學(xué)科,是從19世紀(jì)70年代才開始。以往在哲學(xué)或神學(xué)中也研究過這種現(xiàn)象,但常帶有思辨或神秘色彩1879年,德國馮特(W.Wundf)在德國萊比錫大學(xué)建立了第一個研究心理學(xué)試驗(yàn)室,成為心理學(xué)從哲學(xué)中分化出來成為一門相對獨(dú)立學(xué)科標(biāo)志。（1）心理學(xué)學(xué)科性質(zhì)（心理學(xué)作為以人為研究對象特殊學(xué)科,包括現(xiàn)象領(lǐng)域十分遼闊,因?yàn)榉彩怯行┤说胤?都必定存在人心理活動,都需要進(jìn)行研究）；（2）精神需要和滿足（認(rèn)識人、認(rèn)識人本性、認(rèn)識人需求(包含生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等等)就是最主要、最根本）。（3）人本原理，心理學(xué)以人為對象,人現(xiàn)有自然屬性,又有社會屬性,充分發(fā)揮人潛能和主動性。心理學(xué)大發(fā)展還和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展相關(guān)。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第17頁心理學(xué)心理過程個性心理認(rèn)識過程—感覺、知覺、記憶、思維、想象等情感過程—人對現(xiàn)實(shí)態(tài)度體驗(yàn)。情緒、情感、情操.意志過程—人在工作時不怕困難，去完成任務(wù)心理過程個性傾向—需要、動機(jī)、興趣、理想、信念等個性心理特征—能力、氣質(zhì)、性格等（心理過程）人心理活動

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第18頁心理學(xué)分支據(jù)不完全統(tǒng)計,大約有70多個分支。比如,就其主干來看,它包含普通心理學(xué)、知覺心理學(xué)、意識心理學(xué)、思維心理學(xué)、個性心理學(xué)等等;按心理學(xué)與其它學(xué)科關(guān)系來分,心理學(xué)包含哲學(xué)心理學(xué)、生理心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、體育心理學(xué)、犯罪心理學(xué)、文藝心理學(xué)、軍事心理學(xué)、科學(xué)心理學(xué)等等。（摘之：心理學(xué)發(fā)展在中國.10）安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第19頁(一)觀察法——在日常生活條件下，有目標(biāo)、有計劃地經(jīng)過觀察和統(tǒng)計被試外部表現(xiàn)（行為、動作、言語、表現(xiàn)等），以了解其內(nèi)部心理活動方法。(二)試驗(yàn)法——有目標(biāo)地控制一定條件或創(chuàng)設(shè)一定情境以引發(fā)被試一些心理活動而進(jìn)行研究一個方法。1、試驗(yàn)室試驗(yàn)法——試驗(yàn)室內(nèi)利用一定設(shè)施，控制一定條件，并借助專門試驗(yàn)儀器進(jìn)行研究一個方法。研究方法：安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第20頁2、自然試驗(yàn)法——在日常生活等自然條件下，有目標(biāo)、有計劃地創(chuàng)設(shè)和控制一定條件來進(jìn)行研究一個研究方法。（三）調(diào)查法——就某一問題要求被調(diào)查者回答他（他們）想法或做法，以此來分析和推測其心理傾向研究方法。1、書面調(diào)查——問卷法，是指采取預(yù)先確定好問題表由被試自行填寫來搜集資料，以此對被試心理作出分析和解釋方法。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第21頁（四）心理測驗(yàn)法——用標(biāo)準(zhǔn)化量表來測量被試智力、性格、態(tài)度、興趣以及其它個性特征方法?！钫劮ǎ侵秆芯空咭罁?jù)預(yù)先確定好問題向被調(diào)查者提問，在一問一答中搜集資料，分析和推測人們心理特點(diǎn)及心理狀態(tài)研究方法。2、口頭調(diào)查安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第22頁安全心理學(xué)安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第23頁講課內(nèi)容第一章緒論第二章認(rèn)知心理與安全第三章情緒、情感與安全第四章意志、注意與安全第五章個性心理與安全第六章操作行為與安全第七章勞動中心理狀態(tài)與安全安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第24頁第一章緒論安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第25頁§1-1安全心理學(xué)定義及發(fā)展史安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第26頁日本安全心理學(xué)教授青島賢司對1656件事件進(jìn)行心理學(xué)調(diào)查后，將機(jī)器操作人員在事故發(fā)生時心理狀態(tài)列表歸納為6類表現(xiàn)。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第27頁Heinrich（1950）對75000例事故分析發(fā)覺，88%事故都是個人不安全行為所致。據(jù)案例分析表明：約有70%－90%直接或間接源于人為失誤，管理及設(shè)備條件對事故發(fā)生亦有一定影響。在事故發(fā)生中包括管理和設(shè)備條件各占40%及20%。我國淮北礦務(wù)局歷年死亡事故中90%以上由人為失誤引發(fā)。依據(jù)對平頂山煤業(yè)集團(tuán)企業(yè)五礦、四礦和六礦事故統(tǒng)計調(diào)查，人為失誤引發(fā)事故占85%以上。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第28頁安全三要素安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第29頁關(guān)于人類行為定義，心理學(xué)家克特·萊文寫成以下公式：

B＝F(P·E)式中：B—行為；P—個人(內(nèi)在原因)；E—環(huán)境外界環(huán)境影響(自然、社會)。上式表示行為(B)是個人(P)與環(huán)境(E)交互作用所發(fā)生函數(shù)或結(jié)果。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第30頁人心理學(xué)行為模式需要心理擔(dān)心或興奮動機(jī)目標(biāo)導(dǎo)向目標(biāo)行為安全行為需要滿足擔(dān)心消除新需要安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第31頁一、心理及其本質(zhì)心理是人在生活活動中對客觀事物一個反應(yīng),是人在長久生物進(jìn)化中發(fā)展到高級階段后而形成人腦一個特殊機(jī)能，是人對客觀事物反應(yīng)。特點(diǎn)：1、人心理活動是人腦機(jī)能，離開了人腦就不能產(chǎn)生人心理活動，但要與客觀現(xiàn)實(shí)相統(tǒng)一。2、心理是人腦對客觀現(xiàn)實(shí)主觀映象，按其形式來說是主觀，但按其內(nèi)容來說是客觀。3、人對現(xiàn)實(shí)心理反應(yīng)主要表達(dá)在人認(rèn)識活動，如感覺、知覺、表象、記憶、思維等等。每個人一生下來,就要同外在事物打交道,就要認(rèn)識他周圍世界、周圍人和他自己,所以,任何人都有心理過程。4、人對外在事物認(rèn)識和反應(yīng),不是消極、被動,而是能動、主動。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第32頁概念：安全心理學(xué)就是以生產(chǎn)勞動中人為對象,從確保生產(chǎn)安全、預(yù)防事故、降低人身傷害角度研究人心理活動規(guī)律一門科學(xué)。

安全心理學(xué)研究對象

廣義安全心理學(xué)對象包含全部些人,因?yàn)榘踩珕栴}滲透在人一切活動之中,包含日常生活、家庭,男人、女人、老人、孩子等等,都有一個怎樣預(yù)防事故和人身傷害問題。公共安全。狹義安全心理學(xué)研究對象是指在(工業(yè))生產(chǎn)勞動過程中人,即從事物質(zhì)生產(chǎn)勞動者。規(guī)律預(yù)防二、安全心理學(xué)安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第33頁從心理學(xué)角度研究事故原因,人在事故發(fā)生過程中和事故發(fā)生時心理狀態(tài)、群體特點(diǎn)及組織行為規(guī)律等,試圖發(fā)覺人原因與事故發(fā)生關(guān)系,進(jìn)而從心理學(xué)角度提出怎樣有效地進(jìn)行安全教育,干預(yù)不安全行為,疏導(dǎo)不正常心理狀態(tài),矯正不良態(tài)度,實(shí)施安全心理素質(zhì)選拔技術(shù),進(jìn)行災(zāi)后心理輔導(dǎo),以及在勞動組織、勞動制度、操作規(guī)程、機(jī)器設(shè)備、作業(yè)環(huán)境等方面制訂有效預(yù)防辦法和實(shí)施符合工效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,防止操作人員操作錯誤及行為不妥,預(yù)防事故發(fā)生,確保人員安全和生產(chǎn)順利進(jìn)行。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第34頁三、安全心理學(xué)研究內(nèi)容1、人在安全生產(chǎn)中認(rèn)識過程。2、分析情緒、情感、意志、注意等對安全生產(chǎn)影晌。3、研究人個性心理特征,分析有利于或不利于安全生產(chǎn)個性心理原因,研究事故肇事者特征研究，如智力、年紀(jì)、性別、工作經(jīng)驗(yàn)、情緒狀態(tài)、個性、身體條件等與事故發(fā)生率關(guān)系研究。4、研究人在勞動中生理狀態(tài)及其對心理影晌。5、研究不安全心理狀態(tài)和不安全行為消除和降低心理學(xué)方法,以及培養(yǎng)安全觀念和安全意識等

。6、研究環(huán)境原因?qū)θ诵睦碛吧?其中包含人際環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、社會環(huán)境(軟)和物理環(huán)境(噪聲、濕度、溫度、光線、壓力等等),預(yù)防意外事故心理學(xué)對策，如從業(yè)人員選拔（即職業(yè)適宜性檢驗(yàn)）。7、研究實(shí)施安全教育和行為控制心理學(xué)方法。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第35頁四、安全心理學(xué)主要研究方法安全心理學(xué)研究內(nèi)容廣泛,研究方法也十分豐富,經(jīng)慣用到有①觀察法；②調(diào)查法；③試驗(yàn)法；④測量法；⑤個案法；⑥事故分析及關(guān)鍵事件分析；⑦職務(wù)分析等。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第36頁五、安全心理學(xué)研究熱門領(lǐng)域（1）復(fù)雜人機(jī)系統(tǒng)中人為失誤辨識、評價及預(yù)防；（2）預(yù)防事故行為干預(yù)技術(shù)理論及實(shí)踐；（3）安全心理素質(zhì)選拔理論和實(shí)踐；（4）伴隨計算機(jī)普及和智能技術(shù)高度發(fā)展,事故預(yù)防技術(shù)智能化支持將是十分顯然趨勢;（5）伴隨心理科學(xué)發(fā)展,人類逐步認(rèn)識本身心理規(guī)律及行為表現(xiàn)特點(diǎn),發(fā)覺自己心理及行為不足,便可采取智能化技術(shù)給予替換，這便是預(yù)防事故發(fā)生心理規(guī)律物化路徑探索；（6）因?yàn)樾睦聿唤】等送鶚O易造成事故發(fā)生,所以怎樣以一個"健康人"投入工作中,是預(yù)防事故不可忽略方面，這便是心理保健技術(shù)在事故預(yù)防中利用。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第37頁§1-2

安全心理學(xué)性質(zhì)

一、安全心理學(xué)與普通心理學(xué)

區(qū)分：1、安全心理學(xué)研究對象雖也是人,但它研究人是處于特定情境中人,是與安全生產(chǎn)相關(guān)人。它是從安全這一現(xiàn)象領(lǐng)域問題出發(fā),從怎樣確保安全角度去概括生產(chǎn)活動中人所普遍存在心理活動規(guī)律；普通心理學(xué)是研究正常成年人心理活動規(guī)律性科學(xué),它是整個心理學(xué)科基礎(chǔ)。。2、二者研究結(jié)果和結(jié)論所起作用范圍也有所不一樣。3、基于以上兩點(diǎn)差異,普通心理學(xué)和安全心理學(xué)在心理科學(xué)整個體系中所處地位和層次就有所不一樣,普通心理學(xué)比安全心理學(xué)層次要高。安全心理學(xué)只是普通心理學(xué)在特定活動領(lǐng)域中一個特殊分支。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第38頁二、安全心理學(xué)與勞動心理學(xué)

勞動心理學(xué)研究首要和基本目標(biāo)就是最大程度地提升勞動效率。為此,勞動心理學(xué)主要研究三大問題:一是人事心理學(xué)問題,其中包含對勞動組員職前教育、就業(yè)指導(dǎo)、招募、選拔、安置、培訓(xùn)|、提升等等,經(jīng)過研究人個體差異和職務(wù)分析,為到達(dá)人適其職、職得其人、人盡其才,才盡其用提供指導(dǎo);二是組織心理學(xué)問題,其中包含研究組織怎樣激勵員工,使員工含有滿意感,研究組織內(nèi)部溝通及領(lǐng)導(dǎo)行為等;三是勞動條件問題,即研究影響個體勞動績效和生理、心理健康勞動環(huán)境原因,其中既研究勞動物理環(huán)境,同時也研究社會心理環(huán)境以及二者綜合影響。因?yàn)樯a(chǎn)安全是否也是影響勞動效率一個主要原因,所以,勞動心理學(xué)普通都列專章敘述安全與事故問題,但通常并非重點(diǎn)。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第39頁三、安全心理學(xué)與安全科學(xué)安全心理學(xué)不但是心理科學(xué)分支學(xué)科,也是安全科學(xué)一門分支學(xué)科。即使人機(jī)工程學(xué)也包括安全問題,但它側(cè)重點(diǎn)則是經(jīng)過使設(shè)備設(shè)計適合人各方面原因,方便在操作上付出最小代價而求得高效率,正如這一名稱所反應(yīng)實(shí)用性和目標(biāo)性-一一提升工作效率。安全人機(jī)工程學(xué)是以人為出發(fā)點(diǎn),改變設(shè)備設(shè)計;安全心理學(xué)是以環(huán)境(工作、組織等)為出發(fā)點(diǎn),改變?nèi)瞬话踩睦砼c不安全行為,追求人安全。二者有不一樣分工,安全心理學(xué)能夠被看作是工效學(xué)主要基礎(chǔ)之一。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第40頁§1-3學(xué)習(xí)研究安全心理學(xué)意義1、為工程部門設(shè)計提供心理學(xué)依據(jù)和參考。2、為生產(chǎn)所處自然環(huán)境改進(jìn)、改造提供指導(dǎo)。3、使安全管理部門訂立規(guī)章更科學(xué)。4、為職員安全教育提供理論、方法、伎倆。5、為人們分析事故發(fā)生原因提供深層次解釋。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第41頁第二章認(rèn)知心理與安全

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第42頁安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第43頁安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第44頁安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第45頁§2-1認(rèn)知心理及其對安全發(fā)生影響普通機(jī)制

概念：認(rèn)知(cognition)就是以個人已經(jīng)有知識結(jié)構(gòu)來接納新知識，新知識為舊知識結(jié)構(gòu)所吸收，舊知識結(jié)構(gòu)又從中得到改造和發(fā)展。認(rèn)知心理也就是人在認(rèn)識活動中所表達(dá)出來心理現(xiàn)象或心理活動。

一、認(rèn)知心理概述

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第46頁1、認(rèn)知心理表現(xiàn)形式認(rèn)知心理詳細(xì)表現(xiàn)形式：主要包含感覺心理、知覺心理、記憶心理、思維心理等。感覺是人對直接作用于本身感覺器官事物個別屬性(如顏色、形狀、硬度等)反應(yīng)過程。知覺是對直接作用于感覺器官事物整體反應(yīng)過程,表達(dá)為感覺綜合。記憶是人對以往曾經(jīng)接觸過對象和現(xiàn)象復(fù)現(xiàn)過程，是使人能夠積累經(jīng)驗(yàn)、豐富頭腦表象貯備心理確保。思維和想象是人對進(jìn)入人腦各種信息、知識、表象進(jìn)行概括、提煉、加工、改造過程,是認(rèn)知心理關(guān)鍵步驟和步驟。

注意是使人意識集中指向?qū)ο笠粋€特殊心理狀態(tài)，它參加上述每一個詳細(xì)步驟，并把它們緊密聯(lián)絡(luò)為一個統(tǒng)一認(rèn)識過程。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第47頁2、認(rèn)知心理功效結(jié)構(gòu)認(rèn)知心理作為一個功效系統(tǒng)，雖包含感覺、知覺、記憶、思維、想象以及注意等組成要素,而其中每一要素又都有其特殊表現(xiàn)和規(guī)律性，但并不是這些要素簡單堆砌和拼湊,而是它們相互聯(lián)絡(luò)、相互影響有機(jī)結(jié)合,只有把它們按照認(rèn)識需要組織成一個完整、有序結(jié)構(gòu),才能到達(dá)對事物有所認(rèn)識目標(biāo)。

對象感覺知覺記憶思維與想象注意安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第48頁二、認(rèn)知心理影響安全普通機(jī)制

認(rèn)知不良或認(rèn)知缺點(diǎn)?

一是對對象根本無認(rèn)識;二是對對象認(rèn)識不全方面;三是對對象認(rèn)識錯誤;對"物"不安全狀態(tài)認(rèn)知不良或認(rèn)知錯誤，也可影響安全。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第49頁年11月底，四川省某市建筑企業(yè)員工陳某在操作吊車時，誤會了指揮者意圖，致使吊車所吊貨物偏離了方向，撞倒了旁邊電線桿，多人受傷。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第50頁良好認(rèn)知心理能夠確保人們?nèi)〉谜_認(rèn)識,從而確保人們在生產(chǎn)活動中采取安全行為決議和行為實(shí)施,降低和防止不安全行為發(fā)生,從而增加生產(chǎn)安全性;相反,不良認(rèn)知心理則有可能增加人們不安全行為,從而增加事故發(fā)生可能性。

即使不能絕對地說有了正確認(rèn)知就必定確保不會出事故,但卻能夠必定地說,不良認(rèn)知心理以及由此造成不安全行為是事故發(fā)生溫床。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第51頁§2-2感覺與安全

一、感覺及其種類1.感覺及其形成條件定義：感覺是人腦對當(dāng)前客觀事物個別屬性反應(yīng)。

人要認(rèn)識客觀事物,就要同客觀事物發(fā)生相互作用,客觀事物屬性,如顏色、氣味、形狀、軟硬、狀態(tài)等就會經(jīng)過人各種感覺器官傳入人大腦,并在大腦中產(chǎn)生一定反應(yīng),這種反應(yīng)就是感覺。

第一是必須有外在事物適宜剌激：依據(jù)刺激能量性質(zhì)，可把感覺分為電磁能、機(jī)械能、化學(xué)能和熱能四大類。視覺是對光波（電磁能）反應(yīng)；聽覺是對聲波（機(jī)械能）反應(yīng)；味覺和嗅覺是對滋味、氣味（化學(xué)能）反應(yīng)；皮膚感覺是對觸壓（機(jī)械能）和溫度（熱能）反應(yīng)。

第二是人感受器官：

第三是神經(jīng)系統(tǒng)與人腦：

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第52頁信息源（外在事物）信息通道（感覺器官負(fù)責(zé)信息搜集和傳遞）信宿（大腦負(fù)責(zé)信息接收）機(jī)環(huán)境信息信息處理過程記憶行動安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第53頁2.感覺器官與感覺種類感覺首先是感覺器官機(jī)能。人感覺器官主要有眼、耳、鼻、舌、身。外部感覺：主要接收和反應(yīng)機(jī)體以外客觀事物剌激，包含視覺、聽覺、嗅覺、味覺、膚覺(包含觸覺、溫度覺和痛覺)；內(nèi)部感覺：由機(jī)體內(nèi)部器官狀態(tài)以及機(jī)體同外部環(huán)境關(guān)系改變而引發(fā)，包含運(yùn)動覺、平衡覺和臟腑覺(也稱為機(jī)體覺)。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第54頁說明幾個定義：1）運(yùn)動覺是指人在進(jìn)行各種活動時,對自己身體各部分,如四股、軀干、頭部等肌肉、骨髓運(yùn)動所發(fā)生感知覺,故又叫肌肉運(yùn)動感覺。

2）膚覺是各種皮膚感覺總稱。人皮膚有四種不一樣感受器官:痛覺感受器,感覺破壞性刺傷;觸覺,接收機(jī)械性壓力;冷覺、溫覺,感受低于或高于體溫影響。這四種感受器數(shù)量不一樣:痛覺約400萬個;觸覺100萬個;冷覺約50萬個;溫覺約3萬個。

3）觸摸覺人手膚覺和運(yùn)動覺相結(jié)合。

4）平衡覺又叫靜覺,它反應(yīng)人體在空間中姿式。人平衡覺器官在內(nèi)耳中。

5）臟腑覺又叫機(jī)體覺。它反應(yīng)身體內(nèi)部各器官(內(nèi)臟和血管)工作和狀態(tài),

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第55頁視覺聽覺嗅覺味覺膚覺運(yùn)動覺平衡覺臟腑覺眼睛耳朵鼻子舌頭皮膚肌肉內(nèi)耳內(nèi)臟安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第56頁二、感覺閾限與感受性人對外在事物感知有一定范圍,這是由人生理決定，它表明人生理是有一定局限。它是建立在科學(xué)技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)之上。伴隨科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,生產(chǎn)規(guī)模、速度、加工對象、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)產(chǎn)品等都在發(fā)生急劇改變,它使人感宮對外界信息直接感知越來越困難,間接感知作用將越來越主要。利用間接感知是擴(kuò)大人類感知范圍主要路徑。直接感知間接感知。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第57頁熱成像儀安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第58頁無損探傷安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第59頁火災(zāi)傳感探測系統(tǒng)安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第60頁三、感覺特征與安全

感覺特征包含兩層含義:其一是各種感覺共有特征;其二是每一感覺特征。

1.感覺共有特征與安全1）對機(jī)體情況和感覺器官功效依賴性.機(jī)能健全感覺器官是感覺物質(zhì)基礎(chǔ)和先決條件。

人體感官及其感受性會伴隨年紀(jì)、外在環(huán)境改變而發(fā)生生理上改變相關(guān).2）全部感覺都與外在剌激性質(zhì)和強(qiáng)度相關(guān)。

3）感覺適應(yīng)性。

4）不一樣感覺間含有相互作用。

其普通規(guī)律：弱刺激能提升另一個感覺感受性，強(qiáng)刺激則會使另一個感覺感受性降低。感覺之間相互作用一個特殊表現(xiàn)是感覺代償。所謂感覺代償是指某種感覺失缺之后,能夠由其它感覺來填補(bǔ)。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第61頁5）感覺含糊性把直接感知同間接感知有機(jī)結(jié)合起來。

2.不一樣感覺特征與安全除了上面談到感覺普通共性外,每一個感覺(感覺器官)也都有自己特征。

1)視覺特征與安全①視野②視覺對比效應(yīng)

③視覺分辨力

④視覺運(yùn)動習(xí)慣

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第62頁2)聽覺特征與安全聽覺是僅次于視覺主要感知路徑。它除含有感覺共性外,還有以下一些特征:1）聽覺接收信息無方向性,聽覺器官能夠接收來自任何方向聲信號;2）人耳對聲音頻率改變感覺呈指數(shù)遞減規(guī)律,即頻率越高,頻率改變越不易區(qū)分;3）聽覺器官能夠經(jīng)過聲音傳到兩耳中時間差來區(qū)分聲音方位;4）聽覺器官能夠經(jīng)過聲強(qiáng)改變來判斷起源遠(yuǎn)近;5）聽覺有掩蔽效應(yīng),即當(dāng)兩個聲音同時出現(xiàn)時,聲強(qiáng)大一個被感知,而聲強(qiáng)小一個被遮掩而聽不到。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第63頁安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第64頁怎樣利用感覺感受性（特征）來感受和了解現(xiàn)場安全？安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第65頁§2-3知覺（Perception）與安全

一、知覺及其種類定義：知覺是直接作用于感覺器官客觀事物整體在人腦中反應(yīng)。1.知覺與感覺聯(lián)絡(luò)與區(qū)分聯(lián)絡(luò)：1）二者都是客觀事物直接作用于感覺器官而在頭腦中所產(chǎn)生反應(yīng);知覺和感覺同時發(fā)生;知覺以感覺為基礎(chǔ)和前提；2）感覺是對物體個別屬性反應(yīng)，知覺是對物體整體反應(yīng)。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第66頁蘋果蘋果顏色、滋味、香氣、平滑、硬度和溫度等，看到它大小和形狀以及它空間位置，在綜合這些方面基礎(chǔ)上組成了我們對“蘋果”整體映象，這就是我們對蘋果知覺。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第67頁用途工質(zhì)燃料燃燒方式級別電站鍋爐、工業(yè)鍋爐、茶浴鍋爐、專用鍋爐蒸汽鍋爐、熱水鍋爐、汽水兩用、有機(jī)熱載體燃煤、燃油（氣）、太陽能、廢熱、電熱、水煤漿煤粉爐、鏈條爐、循環(huán)硫化床、其它A、B、C、D安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第68頁鍋爐安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第69頁知覺和感覺區(qū)分：1）感覺和知覺是兩種不一樣心理過程；2）對對象反應(yīng)內(nèi)容看,感覺所反應(yīng)是事物個別屬性,而知覺所反應(yīng)是事物個別屬性之間關(guān)系,是事物整體形象；

3）從二者反應(yīng)方式看,感覺是分析;知覺是綜合；既由感覺到知覺，其間要經(jīng)歷一個主觀選擇過程；4）從信息傳輸通道看,感覺所包括是單一感官,其模式是:刺激→個別感官→大腦;知覺所牽涉到感官是多個,其模式為:剌激→感官聯(lián)合→大腦；5）從腦加工程度看,感覺是大腦對對象信息簡單反應(yīng),知覺是已經(jīng)經(jīng)過大腦一定程度復(fù)雜加工。

6)感覺是認(rèn)識開端，是取得知識(經(jīng)驗(yàn))源泉；知覺是人類一切心理活動基礎(chǔ)，使個體與環(huán)境保持平衡。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第70頁人感覺被剝奪或感知覺缺損不能正常地感知時，人心理就會出現(xiàn)異常，人們就會出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙，甚至難以生存。比如，有這么一個試驗(yàn)，讓被試躺在一張舒適小床上，頭枕泡沫塑料枕頭，眼睛戴上半透明塑料眼罩，耳聽單調(diào)嗡嗡聲，手臂和手掌分別用硬紙筒和棉手套套上。這么一來，各種感覺基本上被剝奪了。結(jié)果發(fā)覺，在感覺剝奪期間，被試注意力不能集中，不能進(jìn)行連續(xù)而清楚思索，有人產(chǎn)生幻覺，有人變得神經(jīng)質(zhì)，有人甚至恐怖起來。四天后，對放出被試進(jìn)行心理測驗(yàn)，發(fā)覺他們進(jìn)行精細(xì)活動能力、識別圖形知覺能力、連續(xù)集中注意能力以及思維能力均受到了嚴(yán)重影響。經(jīng)過了一段時間后，他們才恢復(fù)到正常水平。感覺和知覺實(shí)例：安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第71頁軋鋼車間安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第72頁2、知覺種類

1）以知覺過程中起主導(dǎo)作用感官來劃分：視知覺聽知覺嗅知覺等2）知覺還能夠依據(jù)對象事物存在狀態(tài)來區(qū)分:

時間知覺空間知覺運(yùn)動知覺

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第73頁時間知覺是人對客觀現(xiàn)象延續(xù)性和次序性反應(yīng)。

參加時間知覺感覺有聽覺、觸覺、視覺、機(jī)體覺等。在判斷時間間隔方面，各種感覺準(zhǔn)確性是不一樣。聽覺區(qū)分時距最高可達(dá)0.01秒，觸覺是0.025秒，視覺是0.05-0.1秒。

人們對不一樣時間間隔預(yù)計準(zhǔn)確性是不一樣。普通來說，對長時距預(yù)計往往不足，而對短時距預(yù)計又往往過長。試驗(yàn)表明，人對一秒鐘左右時距預(yù)計得最準(zhǔn)。當(dāng)然，人與人之間個別差異是很大?；顒觾?nèi)容多寡、有沒有趣味，人情緒和態(tài)度、利用時間標(biāo)尺能力，都能夠影響人們時間預(yù)計。

人除了有意識地利用各種參考系產(chǎn)生時間知覺外，似乎存在某種自動計時體內(nèi)裝置，這就是通常所說生物鐘現(xiàn)象。人們生活和工作制度必須按24小時周期來循環(huán)，不然人就會睡不好，精疲力竭。即使在失去了全部時間知覺參考系后，人生理過程和節(jié)律性活動依然基本上保持24小時周期。這就是說，人體確實(shí)存在著某種生物鐘。在動物身上試驗(yàn)表明：生物鐘并不是動物對外界周期性現(xiàn)象條件反射。試驗(yàn)中，把剛出生動物連續(xù)幾代都放在新生活條件下喂養(yǎng)，它們依然按照通常生活條件下時間連續(xù)表現(xiàn)出節(jié)律性行為和生理過程。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第74頁空間知覺是客觀事物空間特征在人腦中反應(yīng)。它包含形狀知覺、大小知覺、深度知覺、方位知覺等。形狀知覺（PatternPerception）：人借助于視覺、觸摸覺和動覺協(xié)同活動，能夠形成形狀知覺。

*過程：當(dāng)一個物體出現(xiàn)在我們面前時，該物體及其背景一起投射到我們視網(wǎng)膜上，此時還不能形成清楚形狀知覺。當(dāng)眼睛視軸沿著物體邊緣輪廓掃描時，視網(wǎng)膜、眼肌及頭部就會把學(xué)習(xí)傳到大腦，產(chǎn)生形狀知覺。

*特點(diǎn)：1)人形狀知覺能保持相當(dāng)穩(wěn)定性，首先是因?yàn)橛辛藢掖螐牟灰粯咏嵌扔^察同一物體經(jīng)驗(yàn)，另首先是因?yàn)榻?jīng)常得到觸摸覺驗(yàn)證；2)觸摸覺也能形成形狀知覺。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第75頁形狀知覺能力即對物體或圖像相關(guān)細(xì)節(jié)知覺能力。要看出圖形明暗、線寬度和長度，能區(qū)分細(xì)微差異。

1．你能一眼指出相同圖形中細(xì)微差異。

非常符合

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2．你能輕易地識別不一樣物體之間形態(tài)差異。

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3．你往往能注意到物體細(xì)節(jié)部分。

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4．普通來講，你能夠正確地觀察一幅較為復(fù)雜圖案。

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5．向他人介紹一套儀器時，你能夠?qū)λM(jìn)行詳細(xì)形態(tài)描述。

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安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第76頁大小知覺是對外界物體長度、面積和體積反應(yīng)。人關(guān)于物體大小知覺也是靠視覺、觸摸覺和動覺形成，其中視覺占有最主要地位。在視覺中，視網(wǎng)膜上成像大小是大小知覺主要線索。影響視網(wǎng)膜上成像大小原因主要有三：1、物體本身實(shí)際大??；2、物體到眼睛距離；3、眼球水晶體調(diào)整。遠(yuǎn)處大物體在視網(wǎng)膜上成像可能比近處小物體成像還小。這時僅憑視網(wǎng)膜像大小是無法知覺物體大小，必須借助眼肌動覺信息幫助。人大小知覺在很大程度上依賴于知識經(jīng)驗(yàn)，熟悉環(huán)境或事物對大小知覺能夠起參校作用。試驗(yàn)表明，當(dāng)排除了熟悉環(huán)境參考作用時，人大小知覺就會發(fā)生困難。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第77頁深度知覺：距離知覺是對物體遠(yuǎn)近知覺；立體知覺它是對相對立物體或前后兩個物體相對距離知覺。深度知覺比形狀知覺和大小知覺更為復(fù)雜，它依賴許多深度線索。這些線索分別是：

1、對象重迭。假如一個物體部分地遮住了另一個物體，那么前面物體就被知以為近些，被遮掩物體就被知以為遠(yuǎn)些。

2、線條透視。一樣大小物體，在近處占視角大，看起來較大，而在遠(yuǎn)處占視角小，看起來較小。這種線條透視效果能幫助人知覺對象距離。

3、空氣透視。日常生活中我們總是透過空氣觀察物體，因?yàn)榭諝庥绊?，近處物體看起來清楚、細(xì)節(jié)分明，遠(yuǎn)處物體看起來比較含糊。依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，對象清楚度能夠作為判斷遠(yuǎn)近線索。

4、明暗和陰影。明亮物體離得近些，昏暗或陰影下物體離得遠(yuǎn)些，這是物體明度上規(guī)律，亦可作為距離知覺線索。

5、運(yùn)動視差。當(dāng)人于環(huán)境發(fā)生相對運(yùn)動時，近物體看起來運(yùn)動較快，這種經(jīng)驗(yàn)也是距離知覺線索。

6、眼睛調(diào)整。為了取得清楚視覺，睫狀肌會調(diào)整眼球水晶體曲度，物體越近，水晶體越凸。這么，睫狀肌擔(dān)心程度便稱為距離知覺線索。

7、雙眼視軸輻合。在觀察一個物體時，兩只眼睛視象都要落在中央窩上，這么就自然形成了一個視軸輻合。假如物體較近，視軸輻合角度就大；假如物體較遠(yuǎn)，視軸輻合角度就小。于是控制兩眼視軸輻合眼肌運(yùn)動狀態(tài)就稱為距離知覺線索。

8、雙眼視差。深度知覺主要是靠雙眼視差實(shí)現(xiàn)。人兩只眼睛在結(jié)構(gòu)上是一樣。兩眼之間有一定距離。假如我們觀察是一個立體物體，那么在兩只眼睛視網(wǎng)膜上就會形成兩個稍有差異視象，及兩眼視差。這種差異傳至大腦，就是深度知覺主要線索。

結(jié)構(gòu)級差、顏色分布等也都能夠稱為距離知覺線索。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第78頁方位知覺(或方向定位)是對物體或本身所處方向知覺,其中包含對東、南、西、北、前后、左右、上下知覺。物體在空間方位是相正確，我們方位知覺也只能是相正確。為此，我們必須先確定參考系。東西以太陽出沒位置為參考系，南北以地磁為參考系，上下以天地為參考系，前后左右以觀察者本身為參考系。人主要借助于視覺、聽覺、觸摸覺、動覺、平衡覺等來對物體進(jìn)行方向定位。其中視覺和聽覺是最主要，輔以其它感覺。但在特殊情況下，僅僅依靠觸摸覺和動覺也能進(jìn)行方向定位。比如在黑暗森林里用手觸摸樹干確定南北方向。在完全失去參考系情況下，人是無法區(qū)分方向。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第79頁運(yùn)動知覺是人對物體在空間中位移和移動速度知覺。

人要想產(chǎn)生運(yùn)動知覺，首先要確定參考系。參考系能夠是一些相對靜止物體，也能夠是觀察者本身。沒有參考系，人便不能產(chǎn)生運(yùn)動知覺或者產(chǎn)生錯誤運(yùn)動知覺。比如在暗室里注視一個光點(diǎn)，過了一段時間后，會把靜止光點(diǎn)看成是運(yùn)動。這是因?yàn)樵谝曇爸腥狈⒖枷抵省?/p>

人運(yùn)動知覺有賴于物體運(yùn)動絕對速度和與觀察者距離。離得太遠(yuǎn)甚至覺察不出事物在運(yùn)動。這能夠用角速度來分析。角速度是單位時間內(nèi)物體運(yùn)動視角范圍。在最優(yōu)試驗(yàn)條件下，運(yùn)動知覺下閾是1°/s－2°/s，上閾是35°/s。

物體運(yùn)動知覺是經(jīng)過各種感官協(xié)同活動實(shí)現(xiàn)。當(dāng)人觀察運(yùn)動物體時候，假如眼睛和頭部不動，物體在視網(wǎng)膜上映像連續(xù)移動，就能夠使我們產(chǎn)生運(yùn)動知覺。假如用眼睛和頭部追隨運(yùn)動物體，這時視象即使保持基本不動，眼睛和頭部動覺信息，也足以使我們產(chǎn)生運(yùn)動知覺。假如我們觀察是固定不動物體，即使轉(zhuǎn)動眼睛和頭部，也不會產(chǎn)生運(yùn)動知覺，因?yàn)檠劬皖i部動覺抵消了視網(wǎng)膜上視象位移。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第80頁安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第81頁二、知覺特征與安全

1.知覺選擇性概念：人這種對外來信息進(jìn)行選擇而作深入加工特征成為知覺選擇性。

知覺對象對象背景

影響原因（1）在眾多事物刺激下，終究哪些事物成為知覺對象,哪些僅是其背景,這同人認(rèn)識目標(biāo)、興趣、經(jīng)驗(yàn)、情緒等主觀原因相關(guān),同時也和刺激物性質(zhì)、形態(tài)、運(yùn)動狀態(tài)等有親密關(guān)系。（2）對象和背景之間差異越大，把對象從背景中區(qū)分出來就越輕易，反之就越困難。

（3）剌激物各部分之間組成方式也影響知覺選擇性。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第82頁（4）對象和背景能夠相互轉(zhuǎn)換。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第83頁安全上存在問題先入為主自認(rèn)為是安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第84頁2.知覺了解性概念：人在知覺中依據(jù)自己知識經(jīng)驗(yàn)，對感知事物進(jìn)行加工處理，并用語詞加以概括，賦予它明確含義，從而標(biāo)示出來特征，稱為知覺了解性。

影響原因（1）知覺了解性說明知覺并不是一個純粹感性活動，而是與部分理性活動相聯(lián)絡(luò)、與思維活動相聯(lián)絡(luò)心理現(xiàn)象。

（2）言語指導(dǎo)或提醒、實(shí)踐活動任務(wù)、情緒狀態(tài)以及心向等也影響對知覺對象了解。

（3）實(shí)踐活動是人知覺事物基礎(chǔ)。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第85頁在言語知覺中，知覺了解性是很顯著。在一個試驗(yàn)（Warren&Warren，1970）中，向被試展現(xiàn)以下句子：

Itwasfoundthatthe*eelwasontheaxle．

（*eel被聽成wheel）．

Itwasfoundthatthe*eelwasontheshoe．

（*eel被聽成heel）．

Itwasfoundthatthe*eelwasontheorange．

（*eel被聽成peel）．

Itwasfoundthat*eelwasonthetable．

（*eel被聽成meal）．

在每個句子中"*"都表示一個音素被非言語聲音所代替。結(jié)果發(fā)覺，上述四個句子甚至關(guān)鍵詞都是相同，但被試依據(jù)上下文了解卻匯報分別聽到了"（Wheel）"（車輪），"（heel）"（腳后跟），"（Peel）"（果皮）和"（meal）"（膳食）。被試對"*"詞識別通常不是馬上完成，而是靠對隨即各個詞知覺而實(shí)現(xiàn)?？磥?，知覺過程是無休止地在我們真正知覺到與我們想要知覺到差異之間作修正過程。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第86頁安全上存在問題熟視無睹，指是在知覺定式作用下，受已往知識、經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣制約，常出現(xiàn)錯誤。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第87頁3.知覺恒常性概念：當(dāng)知覺條件在一定范圍內(nèi)發(fā)生改變時，知覺映像依然保持相對不變，知覺這種特征即為知覺恒常性。大小知覺恒常性、明度和顏色恒常性。影響原因（1）知覺恒常性特征產(chǎn)生，同以往知識和經(jīng)驗(yàn)作用直接相關(guān)。

（2）人在瞬息萬變環(huán)境條件下，仍能感知事物真實(shí)面貌，從而有利于人適應(yīng)環(huán)境。

（3）知覺恒常性也會給人帶來錯誤判斷，使人易犯經(jīng)驗(yàn)主義錯誤，從而給安全帶來消極影響。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第88頁4、知覺整體性

概念：當(dāng)直接作用于感官刺激在不完備情況下，人依據(jù)自己知識經(jīng)驗(yàn)，對刺激進(jìn)行加工處理，使自己知覺仍能保持完備特征稱為知覺整體性。西方格式塔心理學(xué)派指出，物理屬性（強(qiáng)度、大小、形狀等）相同對象易被知覺為一個整體，也稱作“完型趨向律”影響原因（1）知覺整體性不但在同一個知覺內(nèi)出現(xiàn)，也在不一樣知覺之間出現(xiàn)。（2）人對客觀事物整體感知依賴于人對事物組成部分感知，客觀事物部分和整體在人知覺過程中是相互聯(lián)絡(luò)、相互制約。視而不見安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第89頁三、錯覺（illusion）與安全概念：人知覺并不總是可靠,有時也會發(fā)生錯誤。在心理學(xué)上普通把對外界事物不正確知覺稱為錯覺。

1、種類：長度錯覺、大小(對比)錯覺、形狀錯覺、形重錯覺、方位錯覺、運(yùn)動錯覺、時間錯覺等。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第90頁遠(yuǎn)近錯覺長度錯覺長安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第91頁色彩錯覺：相同距離，有些色看起來近，有些遠(yuǎn)，總來說，有色比無色、色暗比色亮更為醒目，在安全上，信號燈紅、黃、綠看起來就比較近。大小錯覺：一樣形態(tài)大小，白色比黑色大，黃色和紅色看來更大；綠色較小，光線亮?xí)r大、暗時小。大小錯覺大安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第92頁平行線A=BAB=BCRa＝Rb安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第93頁時間錯覺相同時間有長、有短，單調(diào)、空虛、每興致時時間長。形重錯覺，比如，一斤鐵同一斤棉花物理重量相等，不過，人們用手加以比較時（不用儀器）都會以為一斤鐵比一斤棉花重得多。這是以視覺之“形”而影響到肌肉感覺之“重”錯覺；方位錯覺，比如，聽匯報時，匯報人聲音是從擴(kuò)音器側(cè)面?zhèn)鱽?，但我們卻把它感知為從匯報人正面?zhèn)鱽怼Ｓ秩?，在海上飛行時，海天一色，找不到地標(biāo)，海上飛行經(jīng)驗(yàn)不夠豐富飛行員因分不清上下方位，往往產(chǎn)生“倒飛”錯誤，造成飛入海中事故。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第94頁2、錯覺產(chǎn)生原因

關(guān)于錯覺產(chǎn)生原因雖有各種解釋，但迄今都不能完全令人滿意。這是一個相當(dāng)復(fù)雜問題。從現(xiàn)象上看，錯覺產(chǎn)生可能現(xiàn)有客觀原因也有主觀原因。

客觀上，錯覺產(chǎn)生大多是在知覺對象所處客觀環(huán)境有了某種改變情況下發(fā)生。有是對象結(jié)構(gòu)發(fā)生了某種改變，如垂直水平錯覺，有是對象處于某種背景之中，如太陽錯覺等。知覺情景已經(jīng)發(fā)生了改變，但人卻以原先知覺模式進(jìn)行感知。這可能是錯覺產(chǎn)生原因之一。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第95頁主觀上，錯覺產(chǎn)生可能與過去經(jīng)驗(yàn)、情緒等原因相關(guān)。人對當(dāng)前事物感知總是受著過去經(jīng)驗(yàn)影響。錯覺產(chǎn)生也受到過去經(jīng)驗(yàn)影響。比如，我們生活在地球上，習(xí)慣地把小對象看成在大靜止背景中運(yùn)動，如人、車輛在靜止大地上運(yùn)動。所以，月夜觀月，也習(xí)慣地把大片白云看成是靜止，誤認(rèn)為月亮在云后移動。

情緒態(tài)度也會使人產(chǎn)生錯覺。比如，時間錯覺：焦慮地期待、通宵地失眠、百無聊賴、無事可干等都會使人感到時間過得很慢，有所謂"度日如年""一日三秋"之感。全神貫注于自己事業(yè)或歡樂活動，會使人感到時間過得很快，有所謂"白駒過隙，日月如梭"之感。戰(zhàn)敗了士兵，因?yàn)榭謶智榫w而產(chǎn)生"風(fēng)聲鶴戾、草木皆兵"錯覺等。

錯覺也可能是各種感覺相互作用結(jié)果。比如，形重錯覺產(chǎn)生很可能是大腦接收視覺信息多于肌肉動覺信息而引發(fā)，因?yàn)檎Ｈ藦耐饨缢邮招畔?，絕大部分來自視覺。在提一樣重量物體時，依據(jù)視覺提供信息，人便準(zhǔn)備用大力氣去提大物、用小一點(diǎn)力氣去提小物，結(jié)果便感到兩個物體重量不一樣，總以為較小物體重些。又如，聽匯報時聲音從側(cè)面擴(kuò)音器而來，我們總以為它來自匯報人口中。這種"聲源移位錯覺"則是視覺和聽覺相互作用結(jié)果。

總之，產(chǎn)生錯覺原因是各種多樣，也是極其復(fù)雜。這里，現(xiàn)有客觀原因，也有主觀原因；現(xiàn)有生理原因，也有心理原因。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第96頁怎樣提升觀察效果？

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第97頁§2-4記憶與安全

一、記憶及其在安全工作中作用

定義：記憶是個體對其經(jīng)驗(yàn)識記、保持和再現(xiàn)（回想和再認(rèn)）。詳細(xì)地說，記憶是人腦對感知過事物、思索過問題或理論、體驗(yàn)過情緒、做過動作反應(yīng)。從信息論觀點(diǎn)來看，記憶是對輸入信息編碼、儲存和提取過程。

感知過、思索過、體驗(yàn)過和行動過事物都能夠成為個體經(jīng)驗(yàn)。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第98頁作用1）記憶是人們積累經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

2）記憶是思維前提。

記憶和感覺：記憶過程能夠改變感覺信息，過去經(jīng)驗(yàn)有時也能夠歪曲知覺。感知和記憶之間存在著不停相互影響過程。這一復(fù)雜不停相互影響在識記（編碼）、保持（儲存）和再現(xiàn)（提取）時都會表現(xiàn)出來。同時，干擾在記憶任何階段都會出現(xiàn)。所以整個記憶過程是極其復(fù)雜。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第99頁二、記憶過程記憶作為機(jī)理過程，它包含兩種類型階段：記+憶。1、記"階段分為識記和保持識記(memorize)就是識別和記住事物過程，它是取得知識經(jīng)驗(yàn)和鞏固知識經(jīng)驗(yàn)過程,是在實(shí)踐活動中經(jīng)過各種心理過程實(shí)現(xiàn)。

保持(rentention)是把識記過內(nèi)容在頭腦中儲存下來過程。

2、"憶"細(xì)分包含兩種形式:再認(rèn)+再現(xiàn)。當(dāng)先前曾識記和保持過事物再出現(xiàn)面前時，人們能把它認(rèn)出來,這就是再認(rèn)。先前感知或思索過事物不在面前,甚至已隔了很長一段時間,人們依然能把它重現(xiàn)出來,這就是再現(xiàn)。再認(rèn)主要是以識記為前提;再現(xiàn)則主要以保持為基礎(chǔ)。.安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第100頁信息獲取信息儲存信息辨識信息提取和利用識記保持再認(rèn)再現(xiàn)大腦皮層中暫時神經(jīng)聯(lián)絡(luò)建立暫時神經(jīng)聯(lián)絡(luò)鞏固暫時神經(jīng)聯(lián)絡(luò)再活動暫時神經(jīng)聯(lián)絡(luò)再活動安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第101頁三、記憶種類與特點(diǎn)記憶，按其目標(biāo)性程度或采取什么方法，能夠分為不一樣種類。掌握不一樣類型記憶特點(diǎn)

，能夠增強(qiáng)記憶效果。

1、依據(jù)記憶中對輸出信息編碼方式不一樣、儲存信息時間長短不一樣，把記憶分為瞬時記憶、短時記憶與長時記憶1）定義（1）瞬時記憶又叫感覺記憶、感覺儲存或感覺登記。圖像記憶和音響記憶

。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第102頁特點(diǎn)：

（1）感覺記憶在瞬時間能儲存大量信息。進(jìn)入感受器信息幾乎都被儲存。（2）感覺記憶中信息保持時間很短。視覺信息約在1秒鐘內(nèi)衰退，聽覺信息約在4秒鐘內(nèi)衰退。（3）感覺記憶中信息是未經(jīng)任何加工，按刺激物理特征編碼。感覺記憶就是將其原封不動地按刺激物理特征加以登記。它沒有受到英語字母“B”或數(shù)字句“3”這種意義加工，而是按原樣直接加以儲存。（4）感覺記憶中一部分信息因?yàn)槟Ｊ阶R別而被傳送到短時記憶中，并在那里賦予它以意義。所謂模式識別就是從感覺記憶向短時記憶傳遞信息并賦予它意義過程。確定選擇哪些信息傳輸?shù)蕉虝r記憶，而讓哪些信息從感覺記憶中衰退，是因?yàn)樽⒁庾饔谩Ｗ⒁馐剐畔母杏X記憶傳輸?shù)蕉虝r記憶，從而使信息得到深入加工。所以，感覺記憶中信息是我們覺察不到，一旦其中一些信息被我們覺察到了，這些信息也就被傳送到短時記憶之中了。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第103頁（2）短時記憶普通是指保持1分種以內(nèi)記憶。特點(diǎn)：

a、短時記憶對內(nèi)容已進(jìn)行了一定程度加工編碼,因而對內(nèi)容能意識到,但如不加以自復(fù)述,大約1分鐘內(nèi)將消退,且不能再恢復(fù)。b、短時記憶容量有限，其廣度通常認(rèn)為是7士2組塊(物體、字母或符號等)，當(dāng)代研究指出可能是5個組塊(chunk)。c、短時記憶內(nèi)容加以復(fù)述或編碼,能夠轉(zhuǎn)入長時記憶；d、短時記憶中信息編碼大量言語聽覺編碼存放，少許是視覺或語義編碼存放；e、短時記憶信息提取是比較完整；f、感覺記憶和長時記憶中信息是我們意識不到，這兩種記憶中信息只有被傳送到短時記憶中才能被檢測、組織和思維。所以短時記憶也叫工作記憶。所謂工作記憶是指個人當(dāng)初注意著信息，為現(xiàn)實(shí)進(jìn)行加工、操作服務(wù)記憶過程。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第104頁短時記憶編碼

儲存在短時記憶中信息，傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為主要是語音聽覺編碼。這是依據(jù)短時記憶中產(chǎn)生錯誤與正確信息之間存在著語音聽覺上聯(lián)絡(luò)而推測出來。有試驗(yàn)（莫雷，1986）表明，漢字短時記憶以形狀編碼為主。對于繪畫，臉和身體動作以及視覺觀察事件所屬范圍短時記憶，傾向于用視覺編碼和語義編碼。所以，短時記憶編碼方式似乎是隨記憶材料而對應(yīng)改變。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第105頁短時記憶容量

短時記憶信息容量可用組塊（chunk）作為單位來測量。所謂組塊是指人們在過去經(jīng)驗(yàn)中已變?yōu)橄喈?dāng)熟悉一個刺激獨(dú)立體，如一個字母、一個單詞、一個數(shù)字、一個成語等。米勒（Miller，1956）認(rèn)為短時記憶信息容量為7士2個組塊，這個數(shù)量是相對恒定。這就是短時記憶組塊理論。能夠用下面小試驗(yàn)來驗(yàn)證這個理論。請你讀一遍下面一行隨機(jī)數(shù)字，然后合上書，按照原來次序，盡可能多地默寫出來：

71863945284

現(xiàn)在再讀一遍以下隨機(jī)字母，然后用上述相同方法來測試自己記憶：

HJMROSFLBTW

假如你短時記憶像普通人那樣，你可能回想出7個數(shù)字或字母，最少能回想出5個，最多回想出9個，即7士2個。許多研究支持米勒提出組塊理論。視覺較聽覺短時記憶容量大。組塊大小、復(fù)雜性和熟悉性是因人而異。比如記數(shù)字748539，你可能按74-85-39記憶，他可能按748-539記憶。看一幅圖片，我能夠以地點(diǎn)關(guān)系為組塊，你能夠以色彩特點(diǎn)為組塊。但不論人們儲存組塊是什么，短時記憶容量為7士2個組塊。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第106頁短時記憶加工

信息在短時記憶中主要加工方式是組塊化和復(fù)述，從而使其有限容量增加，保持時間延長，并使更多信息轉(zhuǎn)入長時記憶。

組塊化。如上所述，組塊是信息一個意義單位。一個組塊能夠是一個字母或數(shù)字，一組字母或其它材料，甚至一組詞或一個句子。組塊化就是依據(jù)個人經(jīng)驗(yàn)將孤立項目連接成更大單元過程。比如，這么一列數(shù)字：185119211839193719491935，假如把它看成孤立數(shù)字來記，是28個組塊，就超出了短時記憶容量，但假如將它組塊化為1851，1921，1839，1937，1949，1935，把它看成中國近代史上主要年代，則只有7個組塊，就輕易記住。這么就擴(kuò)大了短時記憶容量。

復(fù)述。復(fù)述就是出聲或不出聲重復(fù)。對一個電話號碼進(jìn)行復(fù)述，只要沒有其它干擾，它就能夠保持在短時記憶中。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第107頁（3）長時記憶普通是指保持1分鐘以上以至終生不忘記憶。特點(diǎn)：a、從信息起源說,它是對短時記憶加工復(fù)述結(jié)果,但也有些是因?yàn)橛∠笊羁潭淮涡纬?；b、在長時記憶中,信息編碼以言語編碼和表象編碼為主，是極其復(fù)雜過程；c、長時記憶廣度幾乎是無限。大約在5～10萬個組塊。

長時記憶識記，主要是經(jīng)過對材料復(fù)述、組織加工和有動機(jī)努力而習(xí)得。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第108頁復(fù)述作用

假如我們從電話簿中找到了一個電話號碼，將其重復(fù)背誦，那么這個電話號碼就能儲存在長時記憶中。復(fù)述含有兩種不一樣功效：（1）在復(fù)述期間將信息保持在短時記憶中；（2）作為信息傳輸機(jī)構(gòu)將信息從短時記憶送入長時記憶。不少試驗(yàn)證實(shí)，復(fù)述確有作為信息傳輸機(jī)構(gòu)而起作用功效。

兩種主要類型：（1）維持性復(fù)述，即從感覺記憶中抽取某種信息并使該信息適應(yīng)于短時記憶編碼方式，保持在短時記憶中。（2）精制性復(fù)述，即將接收到信息進(jìn)行精細(xì)結(jié)構(gòu)編碼。所謂精細(xì)結(jié)構(gòu)編碼，是指聯(lián)想編碼、組織編碼、心象編碼等等。這種編碼能在長時記憶中穩(wěn)定地儲存，并在日后被提取出來使用。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第109頁組織加工

將材料加以組織能使輸入信息有效地儲入長時記憶。把新材料納入已經(jīng)有知識框架之中或把材料作為合并單元而組合為某個新知識框架，這些過程稱為組織加工。對識記材料能夠用各種方式組織加工。下面介紹六種加工方式。

1)類別群集

在記一系列項目時總是傾向于將它們按一定類別來記憶。2)聯(lián)想群集

建立聯(lián)想把孤立識記材料建構(gòu)為一個大組塊，有利于長時記憶。3)主觀組織

學(xué)習(xí)無關(guān)聯(lián)材料，既不能分類也沒有聯(lián)想意義上聯(lián)絡(luò)，就要進(jìn)行主觀組織加工。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第110頁4)意義編碼

學(xué)習(xí)無意義材料，假如賦予它一定意義，進(jìn)行意義編碼，有利于長時記憶。如，要記住以下數(shù)字：149162536496481。假如看不出這些數(shù)字間意義聯(lián)絡(luò)，就極難記。假如看出了這些數(shù)字一個意義結(jié)構(gòu)：？那就太輕易記了?？傊?，不要孤立地去記東西，而要找出事物之間關(guān)系，賦予一定意義，就輕易記住

5)心象化

對于故事和詩歌，或單詞，假如能在頭腦中形成心象來記憶，其效果遠(yuǎn)優(yōu)于機(jī)械地重復(fù)記憶。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第111頁6)記憶術(shù)

為了便于記憶而將信息加以組織技巧稱為記憶術(shù)。記憶術(shù)基本標(biāo)準(zhǔn)是使新信息同熟悉已編碼信息相聯(lián)絡(luò)，從而便于回想。記憶術(shù)主要有自然語言媒介法、地點(diǎn)法和視覺心象法。

（1）．自然語言媒介法。是指把要記材料同長時記憶中已經(jīng)有自然語言一些成份（如詞義、字形、音韻等）相聯(lián)絡(luò)以提升記憶效率。

（2）．地點(diǎn)法。是指把要記材料想象為放在自己熟悉地方不一樣位置上，回想時在頭腦里對每一個位置逐一進(jìn)行檢索。

（3）．視覺心象法。是指把要記材料同視覺心象聯(lián)絡(luò)起來記憶，視覺心象越清楚，記憶效率越好。在一個試驗(yàn)（Bower＆Clark，1969）中，向被試展現(xiàn)10個無關(guān)聯(lián)單詞詞表，要求試驗(yàn)組想出心象并編成故事來記（比如，在學(xué)習(xí)"桌子、電燈、煙灰盒、青蛙……"這一詞表時，有些被試編成這么故事："廚房里有張桌子，桌子上放著電燈，還有煙灰缸，青蛙在電燈和煙灰缸之間跳來跳去…?）。而控制組則按要求孤立地識記。結(jié)果發(fā)覺。隔了一段時間進(jìn)行回想，試驗(yàn)組能平均回想出93％單詞，而控制組只能平均回想出13％，差異十分顯著。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第112頁安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第113頁2、依據(jù)記憶中意志參加程度，分為有意記憶與無意記憶。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第114頁3、依據(jù)記憶方法，分機(jī)械記憶與意義記憶

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第115頁4.按記憶內(nèi)容分為形象記憶、情緒記憶與語詞記憶和動作記憶形象記憶：是以感知過事物形象為內(nèi)容記憶。語詞記憶：是以概念、判斷、推斷等形式，對事物關(guān)系以及事物本身意義和性質(zhì)為內(nèi)容記憶。情緒記憶：是以個體體驗(yàn)過某種情緒或情感為內(nèi)容記憶。動作記憶：是以過去經(jīng)歷過運(yùn)動狀態(tài)或動作形象為內(nèi)容記憶。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第116頁提升記憶效率方法十條①記憶要從心平氣和開始。大腦在平靜狀態(tài)時能中止與過去聯(lián)絡(luò)，最輕易容納新信息。所以我們每當(dāng)記憶一個東西時，首先要使自己“放松”下來，等心平氣和后再去記憶，可提升功效。②大腦不能過分疲勞。大腦疲勞是大腦細(xì)胞活動過分引發(fā)。此時，不論你怎樣努力，腦細(xì)胞活動能力也要降低，記憶力隨之下降。在這種狀態(tài)勉強(qiáng)工作，久而久之會降低大腦興奮程度。所以，每當(dāng)大腦疲憊時，就因該休息片刻，讓大腦得到充分休息，使記憶時經(jīng)常處于最正確工作狀態(tài)。③必不可少自信心。日本著名心理學(xué)家多湖輝先生和南博先生一致認(rèn)為，記憶時最主要是要有“一定記住”這種自信心，不然老以為自己記憶力不好，在學(xué)習(xí)或工作時，精神不振，情緒不高，造成記憶力下降。反之，自信心能夠使人精神旺盛，情緒高漲，腦細(xì)胞活動能力大大加強(qiáng)，記憶力對應(yīng)大大提升。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第117頁提升記憶效率方法十條④找出適合于自己特點(diǎn)記憶方法。每個人在不一樣時間、環(huán)境、動作、方式下記憶效果大不相同，比如有些人早晨記憶力好，有些人晚上記憶力好；有些人邊走邊記憶效果好，有些人在平靜環(huán)境下記憶好。所以，每個人都應(yīng)該在實(shí)踐中找出自己記憶“黃金時間”。保坂榮之介先生⑤培養(yǎng)對記憶對象興趣。記憶力與興趣關(guān)系親密。興趣是增強(qiáng)腦細(xì)胞活動能力動力。比如球迷在看一場精彩球賽時，能毫不費(fèi)勁地記住比賽中每個精彩場面，而情節(jié)生動小說也會使讀者久久不忘，所以，興趣是記憶力促進(jìn)劑。

⑥強(qiáng)烈動機(jī)能夠促進(jìn)記憶。動機(jī)是記憶原動力，動機(jī)越強(qiáng)烈，記憶力就越強(qiáng)。比如兩個人乘車去一處兩個人都沒去過地方，開車人去一次就能清楚地記住車走過路線，而坐車人則往往記不住?？梢姡瑥?qiáng)烈欲望能夠提升記憶效率。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第118頁提升記憶效率方法十條⑦要與愉快事情相連。愉快事物使人消除枯燥感，對記憶產(chǎn)生興趣。記憶時，把要記憶枯燥信號與愉快事物相聯(lián)絡(luò)，枯燥便可化為興趣，同時提升記憶效率。⑧刺激能夠使腦細(xì)胞得到鍛煉。為何許多大政治家、企業(yè)家年過古稀大腦仍十分敏銳，而有些人不到40歲大腦就不靈了呢？經(jīng)過對兩組老鼠對比試驗(yàn)?zāi)軌蚩闯?，人和動物物只有在不停接收刺激環(huán)境下生活，大腦才能不停得到鍛煉，長時間保持年青敏銳，不然定會未老先衰。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第119頁提升記憶效率方法十條⑨細(xì)致觀察能夠幫助記憶。細(xì)致觀察在于了解被記憶對象本質(zhì)特征和細(xì)節(jié)，這對記憶大有好處。要學(xué)游泳，坐在家中看關(guān)于游泳練習(xí)方法書，不如到游泳池去看他人游學(xué)快，因?yàn)橛斡境亟o了你細(xì)致觀察游泳動作機(jī)會。⑩

用了解幫助記憶。對記憶對象充分了解，有利于記憶。尤其是在記憶那些復(fù)雜史學(xué)、物理公式時，只要是了解了公式含義和推理過程，公式就自然而然地印在你大腦中了。這就是因?yàn)榱私馐褂洃涀冚p易了。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第120頁記憶有助于保證生產(chǎn)安全認(rèn)識的需要安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第121頁§2-5思維想象與安全

一、思維及其特征思維是人最復(fù)雜心理活動之一，是人認(rèn)識過程高級階段。1、定義：思維是人腦對客觀現(xiàn)實(shí)間接和概括認(rèn)識過程（反應(yīng)）。

2、基本特征1）思維間接性。

2）思維概括性。

3）思維與語言含有不可分性。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第122頁思維與感覺和知覺聯(lián)絡(luò)與區(qū)分；

1)思維是一個高級認(rèn)識活動。感覺、知覺只能反應(yīng)事物個別屬性或個別事物；思維則能反應(yīng)一類事物本質(zhì)和事物之間規(guī)律性聯(lián)絡(luò)。比如，經(jīng)過感覺和知覺，我們只能感知形形色色詳細(xì)壓力容器（鍋爐、釜、壓力罐等）；經(jīng)過思維，我們就能把全部壓力容器本質(zhì)屬性（壓力高、易出現(xiàn)爆炸危險）概括出來；2)感覺和知覺只能反應(yīng)直接作用于感覺器官事物；而思維總是經(jīng)過某種媒介來反應(yīng)客觀事物。這就是思維間接反應(yīng)；

3)感覺和知覺只能使我們覺知當(dāng)前詳細(xì)事物，因而受時間和空間限制；思維則不然。因?yàn)樗季S概括性和間接性，人以感性材料和非感性材料為媒介，能夠認(rèn)識那些沒有直接作用于人種種事物，也能夠預(yù)見事物發(fā)展改變進(jìn)程。

借助于思維，人認(rèn)識能夠從個別中看到普通，從現(xiàn)象中透視本質(zhì)，從偶然中洞察必定，從現(xiàn)存事物中推測其過去，預(yù)見其未來

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第123頁二、思維種類與方法思維能夠依據(jù)不一樣標(biāo)準(zhǔn)來加以區(qū)分。1、依據(jù)思維憑借物不一樣，分為詳細(xì)思維和抽象思維。其中詳細(xì)思維又包含兩類:動作思維和形象思維。1)動作思維是憑借直接感知，并在實(shí)際操作過程中進(jìn)行。思維稱為動作思維或直觀動作思維，其特點(diǎn)是以實(shí)際操作來處理直觀、詳細(xì)問題。修理工人、工程師經(jīng)常利用動作思維處理實(shí)踐中碰到安全問題。2)形象思維是憑借事物形象(表象),并按照描述邏輯規(guī)律而進(jìn)行思維。

3)抽象思維是以抽象概念作為思維元素而進(jìn)行思維。（概念、判斷和推理是抽象思維三種主要形式）安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第124頁在正常成年人身上，上述三種思維往往是相互聯(lián)絡(luò)、相互滲透。只單獨(dú)地使用一個思維來處理問題是極為罕見。比如，吊車司機(jī)用實(shí)際操作檢驗(yàn)馬達(dá)出故障原因時，必定與馬達(dá)正常運(yùn)轉(zhuǎn)時形象相對照，同時還利用已經(jīng)有知識經(jīng)驗(yàn)（如起吊運(yùn)行原理）進(jìn)行邏輯推論。只有這么才能找出馬達(dá)出故障原因。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第125頁2、依據(jù)思維指向不一樣，分為發(fā)散思維與集中思維1)發(fā)散思維又稱輻射思維、求異思維或分殊思維。

發(fā)散思維還是一個主要創(chuàng)造性思維方式。吉爾福特認(rèn)為,發(fā)散思維在人們言語或行為表示上含有三個顯著特征,即流暢、靈活和獨(dú)特。所謂流暢,就是在思維中反應(yīng)靈敏,能在較短時間內(nèi)想出各種答案。所謂靈活,是指在思維中能觸類旁通、隨機(jī)應(yīng)變,不受心理定勢消極影響,能夠?qū)栴}轉(zhuǎn)換角度,使自己經(jīng)驗(yàn)遷移到新情境之中,從而提出不一樣于普通人新構(gòu)想、新方法。所謂獨(dú)特,是指所提出處理方案或方法能打破常規(guī),有特色。利用上述三個基本特征能夠衡量一個人發(fā)散思維能力大小。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第126頁2)集中思維也稱輻合思維、聚合思維、求同思維、收斂思維等。

聚合式思維和發(fā)散式思維又是緊密聯(lián)絡(luò)。當(dāng)我們分析火災(zāi)發(fā)生原因時產(chǎn)生許多聯(lián)想，作出種種假設(shè)，這是發(fā)散式思維；經(jīng)過調(diào)查檢驗(yàn)，并一一放棄這些假設(shè)，最終找到唯一正確答案，這又是聚合式思維了。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第127頁3、思維還能夠被區(qū)分為直達(dá)思維與旁通思維。1)直達(dá)思維是指對思維問題處理一直不離問題情境和要求;2)旁通思維則是一個“繞彎子”思維,它是經(jīng)過對問題情境和條件分析、辨識,將問題轉(zhuǎn)換成另一等價問題,或以某一問題為中介間接地去處理思維任務(wù)。旁通思維詳細(xì)形式是各種多樣,如類比、模擬、移植、置換、代替、側(cè)向、逆向等等。4、依據(jù)思維創(chuàng)新程度、分為常規(guī)性思維和創(chuàng)造性思維。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第128頁三、思維品質(zhì)及其對安全影響思維品質(zhì)是衡量思維能力優(yōu)劣、強(qiáng)弱標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)。在處理問題過程中,每個人都會表現(xiàn)出思維品質(zhì)上差異。普通思維基本品質(zhì)主要經(jīng)過思維遼闊性、批判性、深刻性、靈活性、靈敏性等表達(dá)出來。思維遼闊性是指能全方面而細(xì)致地考慮問題。思維批判性也稱思維獨(dú)立性。它是指在思維中能獨(dú)立地分析、判斷、選擇和吸收相關(guān)知識,并做出符合實(shí)際評價,從而獨(dú)立地處理問題。

思維深刻性是指能深入到事物本質(zhì)里去考慮問題,不為表面現(xiàn)象所迷惑。

思維靈活性是指一個人思維活動能依據(jù)客觀情況改變而隨機(jī)應(yīng)變,不固守一個方面或角度,不堅持顯然是沒有希望思緒。

思維靈敏性是指能在很短時間內(nèi)提出處理問題正確意見和可行方法來,表達(dá)在處理事務(wù)和做決議時能當(dāng)機(jī)立斷,不猶豫、不徘徊。

思維品質(zhì)還包括思維條理性或邏輯性、思維新奇性和創(chuàng)造性等等。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第129頁為了改進(jìn)自己思維品質(zhì),增強(qiáng)思維效能,提升思維能力,最根本方法是:第一,要多參加實(shí)踐活動,在廣泛實(shí)踐活動中有意識地鍛煉自己。第二,要善于學(xué)習(xí)。

第三,要勤于動腦。

第四，注意克服影響思維效果效率不良心理原因。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第130頁四、想象與安全1、定義：想象是思維活動一個特殊形式。它是人腦對已經(jīng)有感知形象進(jìn)行加工、改造并形成新形象心理過程。想象，按目標(biāo)性程度和產(chǎn)生方式,能夠分為無意想象和有意想象兩大類。1)無意想象也稱不隨意想象,它是一個沒有特定目標(biāo)、不自覺初級想象,是一個“流變”式想象

2)有意想象是有意識、有目標(biāo)并需依賴意志努力而進(jìn)行想象。普通可分為再造想象、創(chuàng)造想象和幻想等不一樣類型。再造想象是依據(jù)一些描述(形象、語言、文字、圖示|等)在頭腦中結(jié)構(gòu)出對應(yīng)新形象過程。

創(chuàng)造想象是依據(jù)已經(jīng)有表象,按照一定目標(biāo)和任務(wù)要求,在頭腦中構(gòu)思出前所未有形象過程。

3)幻想是一個指向未來想象。

2、想象品質(zhì)主要反應(yīng)在主動性、豐富性、生動性、現(xiàn)實(shí)性等方面

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第131頁

§2-6案例剖析一、電焊事故1、事故經(jīng)過某發(fā)電廠電焊工王某，男，27歲，在鍋爐爐膛內(nèi)焊接水排管作業(yè)時，因天氣酷熱只穿薄汗衫，汗水浸透全身，在交換焊條時，手觸在焊把上，經(jīng)搶救無效觸電死亡。原因：沒有正確穿戴勞動保護(hù)用具，因?yàn)榄h(huán)境及人體潮濕，使人體電阻阻值降低，當(dāng)手接觸到焊把帶電部分時，身體其它部位對金屬結(jié)構(gòu)之間絕緣不好，造成觸電死亡。違反操作規(guī)程，安全辦法不落實(shí)；忽略安全。在企業(yè)生產(chǎn)檢修中，電焊作業(yè)頻繁，電焊機(jī)二次電壓易被忽略（60V～70V），而經(jīng)過人體電流大于30mA，就會對生命安全組成危險。（認(rèn)知過程）2、防范辦法安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第132頁（1）加強(qiáng)安全管理（認(rèn)知過程）加強(qiáng)安全管理是永恒主題，須常抓不懈。①針對有些職員存在麻痹情緒，應(yīng)加強(qiáng)安全教育和宣傳，克服因搶進(jìn)度而忽略安全思想。②現(xiàn)場環(huán)境不良是形成事故主要原因。所以現(xiàn)場物品擺放要合理，抓好作業(yè)點(diǎn)位安全現(xiàn)場管理。③知識和經(jīng)驗(yàn)是員工提升素質(zhì)兩個方面，要加強(qiáng)電焊工種培訓(xùn)，克服急躁情緒和馬虎行為。④嚴(yán)厲操作，注意環(huán)境潮濕條件下作業(yè)規(guī)程，杜絕習(xí)慣作業(yè)。勞動保護(hù)用具要保持完好，穿戴要規(guī)范。（2）強(qiáng)化安全技術(shù)辦法。1）、安全自動斷電裝置。①在電焊機(jī)上安裝自動斷電裝置。對電焊機(jī)二次電壓（60V—70V）進(jìn)行控制，使焊工在引弧時電源開關(guān)自動合閘；在停頓焊接作業(yè)時，電源開關(guān)自動關(guān)電，不但安全，而且節(jié)能。②在焊把部位裝電源開關(guān)，不焊接時關(guān)掉電源。防止焊把帶電傳遞和懸掛。2）、搞好絕緣防護(hù)。①電焊把（鉗）必須有良好絕緣防護(hù)。電焊機(jī)二次線接頭處要接觸良好，應(yīng)有絕緣插頭（或接頭）等安全可靠連接裝置。線路不準(zhǔn)有裸露，對破損或變質(zhì)線路，要及時檢修或更換。②應(yīng)有安全接地或接零保護(hù)。電焊機(jī)二次端與焊件不應(yīng)同時存在接地（或接零）裝置。3）、電焊機(jī)電源及接線要符合說明書技術(shù)要求。

安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第133頁二、爆炸事故1、事故經(jīng)過某廠中班司爐組長劉某接到調(diào)度通知1#鍋爐開車，當(dāng)班司爐工按點(diǎn)爐操作程序做過全方面檢驗(yàn)后，16時35分，1#燃?xì)忮仩t開始運(yùn)行。17時，司爐人員劉某和高某巡檢發(fā)覺爐膛火焰燃燒只留在下部且比正常小，3#火嘴處風(fēng)筒外表防銹漆被烤焦，當(dāng)即對爐膛進(jìn)行配風(fēng)調(diào)整后，3#風(fēng)筒異常情況消失，此時劉某責(zé)成司爐工高某專員對3#風(fēng)筒進(jìn)行觀察。17時15分，鍋爐在運(yùn)行過程中送風(fēng)道發(fā)生爆炸。2、事故原因（認(rèn)知過程）1）、鍋爐在運(yùn)行過程中鼓風(fēng)機(jī)風(fēng)門開度小，送風(fēng)量不足，爐膛內(nèi)煤氣與空氣混合比控制不好，存在有未完全燃燒可燃?xì)怏w，是發(fā)生事故主要原因。安全心理學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專家講座第134頁2）引風(fēng)機(jī)風(fēng)量較小，爐膛內(nèi)間斷地出現(xiàn)微正壓狀態(tài)。當(dāng)爐膛處于微正壓狀態(tài)且送風(fēng)壓力很小時，爐膛內(nèi)未完全燃燒可燃?xì)怏w就會進(jìn)入送風(fēng)道逐步聚積增多；當(dāng)鍋爐爐溫逐步升高到一定程度時，可燃?xì)怏w具備了燃燒條件，從而引發(fā)了爆炸，這是事故直接原因。3）司爐人員安全技