人事測評課件二

第三章測評指標(biāo)體系的建構(gòu)第一節(jié)概述測評內(nèi)容、目標(biāo)與指標(biāo)1、測評內(nèi)容指素質(zhì)測評所指向的具體對象與范圍，如德、才內(nèi)容由測評目的與所測客體的特點決定形式結(jié)構(gòu)知識能力思維方式操作行為日常表現(xiàn)績效表現(xiàn)德智體個體素質(zhì)測評內(nèi)容分析表示例形式結(jié)構(gòu)知識能力思維方式操作行為日常表現(xiàn)績效表現(xiàn)基礎(chǔ)知識專業(yè)知識相關(guān)知識崗位知識測評內(nèi)容分析表第一節(jié)概述2、測評目標(biāo)測評目標(biāo)是素質(zhì)測評中直接指向的內(nèi)容點。如品德中的“誠實”、“正直”、“謙虛”3、測評指標(biāo)測評指標(biāo)是素質(zhì)測評目標(biāo)操作化的表現(xiàn)形式。如“紀(jì)律性”測評指標(biāo)是對測評對象特征狀態(tài)的一種表征形式。單個的指標(biāo)反映測評對象某一方面的特征狀態(tài)，而由反映測評對象各個方面特征狀態(tài)的指標(biāo)所構(gòu)成的有機整體或集合，就是測評指標(biāo)體系。一、指標(biāo)結(jié)構(gòu)與形式測評指標(biāo)＝測評要素＋測評標(biāo)志＋測評標(biāo)度測評要素＝測評對象的基本單位測評標(biāo)志＝揭示測評要素的關(guān)鍵可辨特征測評標(biāo)度＝測評要素或要素標(biāo)志的程度差異與狀態(tài)順序案例測評要素測評標(biāo)志水平標(biāo)度邏輯思維能力1，回答問題層次是否清楚清楚一般混亂2，論述問題是否周密周密一般不周密3，論點論據(jù)照應(yīng)是否連貫連貫一般不連貫邏輯思維能力測評指標(biāo)1，測評標(biāo)志的形式（1）評語短句式：如“語言表達能力”指標(biāo)下的要素“用詞準(zhǔn)確性”的測評標(biāo)志：沒有用詞不當(dāng)?shù)那樾闻紶栍迷~不當(dāng)?shù)那樾味啻纬霈F(xiàn)用詞不當(dāng)?shù)那樾危?）設(shè)問提示式：測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度優(yōu)良中可差協(xié)調(diào)性1合作意識怎么樣？2見解、想法不固執(zhí)嗎？3自我本位感不強嗎？（3）方向指示式：測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度業(yè)務(wù)經(jīng)驗主要從應(yīng)聘者所從事的業(yè)務(wù)年限、熟悉程度、有無工作成果等方面進行測評根據(jù)具體情況把握2，測評標(biāo)度的形式（1）量詞式標(biāo)度：如“多、較多、一般、較少、少”（2）等級式標(biāo)度：如“優(yōu)、良、中、差”或“A、B、C、D”等。（3）數(shù)量式標(biāo)度：測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度綜合分析能力1，能抓住實質(zhì)，分析透徹102，接觸實質(zhì)，分析較透徹53，抓不住實質(zhì)，分析不透徹0點標(biāo)式標(biāo)度示例測評要素測評標(biāo)度與標(biāo)志5-4.5分4.4-4分3.9-3.5分3.4-3分3分以下協(xié)作性合作無間肯合作尚能合作偶爾合作我行我素連續(xù)區(qū)間式標(biāo)度示例4,定義式標(biāo)度測評要素三級標(biāo)度定義測評結(jié)果序號要素描述ABC1次廢品率基本無很少有很多次2作業(yè)快慢能完成有時能較慢3愛惜設(shè)備能愛惜能注意會亂來4成績?nèi)绾位具_標(biāo)靠近目標(biāo)差遠了5合作共事樂于幫忙能幫則幫幫不了6出勤情況很少發(fā)生不算多經(jīng)常出現(xiàn)7熱心工作干得出色不感興趣討厭8兢業(yè)精神工作踏實說得過去馬馬虎虎5,圖表式標(biāo)度問:你是怎么樣看待自己的?123451,有些東西盡管不起直接作用,但必須學(xué)習(xí)2,別人求助時如不方便就斷然拒絕3,認(rèn)真考慮,然后才行動、說話4,總是把表對得很準(zhǔn)5,生活態(tài)度是“三思而后行”6,性情總是“水波不驚般地平穩(wěn)7,收到信件馬上就回函8,做事時先確認(rèn)不會失敗后才開始行動9,做事時考慮先后緩急思考型性格測評量表10,對他人的事情盡量不插嘴11,工作先安排好順序,所以忙而不亂12,綜合自己的想法后再說話13,幾乎從不丟失攜帶的物品或失手打碎東西14,筆記中的字的大小形狀始終不變15,別人說你面無表情16,不受一時的氣氛所左右17,一經(jīng)決定便盡量遵守18,寫重要的信件或文章時必打草稿19,從不因一時沖動而買東西20,沒事不打電話21,買食物首先注重營養(yǎng)平衡22,尊重每個朋友的個性,決不勉強23,雖然情緒有些不好,但仍把分配的工作做完24,人生有許多東西不能用金錢買到25,決不泄露朋友的秘密,背叛朋友的信任26,借東西到期一定歸還27,怕出麻煩,門窗一般都關(guān)閉著28,打電話之前先考慮好說話的先后順序29,徹底尋找失敗的原因30,高效率地記筆記,有自己的一套方法31,親自充分調(diào)查入學(xué)學(xué)校和就業(yè)單位32,得到詳盡的說明后,才開始工作33,即使別人打破了規(guī)律,自己也不隨波逐流34,在人生中比起才能來,氣質(zhì)更重要35,做事時比起率先行動更善于善后處理36,不管多么急也不加塞兒37,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)報上的校對錯誤38,外出旅行時先準(zhǔn)備好洗臉毛巾39,閑暇時喜歡猜謎讀書等活動40,出了麻煩盡可能不去找人商量,獨自思考41,做事有條理,一切按計劃行事42,把書信重復(fù)看幾遍才放下心來43,不干完手頭的事不接新的工作44,做事時有人過來說話也不受干擾45,即使不拿手的事情也不退避三舍,總想試試46,身體健康是因為生活有規(guī)律47,愿意細(xì)心地做同樣的工作48,晚上制定好第二天的計劃才入睡自我診斷方法:1,讀完1-48題,如果認(rèn)為同你平時所感、所做一致，就在方格內(nèi)畫⊙，不一致畫×，不置可否畫∧。2，⊙記2分，×記1分，∧記0分，然后計算總分。3，70分以上為思考型，40分以下為非思考型，41-69分為傾向不明。二、指標(biāo)的作用與意義1，物化聯(lián)接作用：物理測量以物量物，具體可行，素質(zhì)測評以主觀度無形，以觀念評抽象，不可操作。2，導(dǎo)向統(tǒng)一作用：測評指標(biāo)是一個標(biāo)志，引導(dǎo)大家行動。3，防止主觀片面與深化認(rèn)識作用：按標(biāo)志分要素與標(biāo)度測評，克服了主觀隨意性；同時在制定指標(biāo)過程中又加深了對測評對象的認(rèn)識。三、指標(biāo)設(shè)計的原則1，與測評對象同質(zhì)原則：測評指標(biāo)與標(biāo)志特征同所測評的對象特征相一致。2，可測性原則：設(shè)立的指標(biāo)應(yīng)可以辨別、可以比較、可以測評。如：“工作經(jīng)驗”本身難以測評，但把它表征為“工作實際年限”時，就能直接測評。另如用茶缸測燈泡的體積，得注意方法。3，普遍仍性原則：勿即設(shè)立的郊指標(biāo)從內(nèi)或容到形式鑒，要能適哭合所有的歸測評對象謹(jǐn)，有足夠晃的代表性葬。4，獨弟立性原青則：設(shè)晚立的指高標(biāo)在同蠟一層次環(huán)上應(yīng)相糞互獨立剖，沒有俊交叉。5，完備劑性原則：國設(shè)立的測排評指標(biāo)體眨系在總體尾上要能全停面地反映甲測評對象規(guī)的主要特砍征，即少紐奉而精、少平而全。6，結(jié)構(gòu)妹性原則：材即要求所層設(shè)立的測貫評指標(biāo)體泛系在總體奧上要有條刃件、過程厲與結(jié)果三柏個方面的腥指標(biāo)，防寬止“短期惡行為”。四、指標(biāo)叉設(shè)計的過兼程與步驟指標(biāo)內(nèi)牌容的設(shè)抓計歸類合晨并與篩濃選量化試用檢驗修改第二節(jié)戴指標(biāo)李設(shè)計的貝方法與廉技術(shù)一、要謊素擬定測評要素念的擬定是曾整個指標(biāo)乎體系內(nèi)容服設(shè)計的基銀礎(chǔ)，標(biāo)志挨選擇與標(biāo)蝴度劃分都拿是在此基求礎(chǔ)上進行周的。1，工勇作分析效法：觀宴察法、幣工作者丑自我記生錄法、您主管人賣員分析骨法、訪瓣談法、花關(guān)鍵事導(dǎo)件法、甚問卷法切。2，榜樣鋪分析法：產(chǎn)榜樣要典筐型，榜樣餅中的關(guān)鍵翻特征與特很征中的關(guān)范鍵要素。經(jīng)如：20世卷紀(jì)70勢年代，解美國企信業(yè)管理荒協(xié)會用滿了35國年時間佛，調(diào)查亡了40梳00名希經(jīng)理，辨從中選習(xí)出18然12名懶最為成斃功的經(jīng)及理加以咬剖析，第擬定出桃了19步項優(yōu)秀刺經(jīng)理測城評要素端。1，工踏作效率港高；2兔，有主鉆動進取梁心；3芬，邏輯職思維能輸力強；古4，富汪有創(chuàng)造梢性；5束，有判喝斷力；伍6，有帥較強的昆自信心但；7，盈能輔助址他人；密8，為憐人師表牛；9，速善于使盲用個人蓬的權(quán)力姿；10愿，善于扛動員群其眾的力饅量；1傷1，利供用交談洪做工作譯；12罵，善于主建立親竟密的人編群關(guān)系冷；13景，樂觀煎；14喬，善于善與群眾輝打成一毅片；1孫5，有弟自制力蹤蝶；16芝，主動尖果斷；口17，邀客觀；族18，妨善于自豎我批評酸；19圍，勤儉覆艱苦和淡具有靈芳活性。3，培炮訓(xùn)目標(biāo)羞概括分餃析法：共從一些惑上崗培旬訓(xùn)目標(biāo)南中來搜域?qū)び嘘P(guān)竄的測評窄要素。如：從尤某一培浙訓(xùn)大綱評中，我趴們找到鄭以下一遭些可用素作選拔奸領(lǐng)導(dǎo)者拉參考的攪測評要璃素。（1）優(yōu)政治素叔質(zhì)：對亮黨忠誠筐；具有及為事業(yè)切獻身精小神；團縫結(jié)同志塘；品德勻高尚；烘誠實正甲直；襟注懷擔(dān)白司；奉公姿守法；鈔大公無尸私；以班身作則監(jiān)；言行余一致。（2）溝知識素綠質(zhì)：政懲治法律貫知識；而經(jīng)濟管住理與經(jīng)粥濟學(xué)知妖識；工健程技術(shù)皇知識；氏心理學(xué)夫知識；檢社會學(xué)忘與教育符學(xué)知識齡等。（3）決錦策能力：閣分析問題錄能力；邏留輯判斷能闊力；創(chuàng)新彈能力；直字覺判斷能樸力；決斷夾的勇氣。（4）察組織指棗揮能力蝕：善于滲人事協(xié)販調(diào)；善裂于人財榮物的綜革合協(xié)調(diào)牌；善于剝國家、吼個人、蔑集體三為者利益墻的協(xié)調(diào)喪；善于塑統(tǒng)籌兼夸顧協(xié)調(diào)盡當(dāng)前與齡未來發(fā)夫展；善些于以點變帶面。（5）聯(lián)仿系群眾：堵自知、知退人、客觀座公平。（6）沉島著老練：淹胸懷開朗且；戒驕戒騙躁；誠懇悅坦率；實骨事求是。（7）善洪于合作：培精于授權(quán)坊；尊重他淘人（8）勇盾于負(fù)責(zé)：迅敢于冒險灶；敢于求遮新；善于典應(yīng)變。4，文獻攤查閱法：如通過有尖關(guān)資料查科閱，日本怪企業(yè)選拔權(quán)經(jīng)理時有凝關(guān)品德的十項測嘆評要素為昆：（1）南使命感故：上級江給予的械任務(wù)，只無論有短多大困練難，都費一定要宇完成它趕。（2）丑信賴性隙：既信眠賴他人用也受人治依賴，濁與上下辨級、同候事間關(guān)鞏系融洽法。（3）誠餐實：待人秋真心誠意訓(xùn)，講真話規(guī)。（4）螺忍耐：乞每當(dāng)遇工到困難映，下級昂頂撞等襯，無論朗怎么樣鄭痛苦，貨也能夠蒸忍耐。（5）問熱情：忠工作抓離得緊，細(xì)毫不放標(biāo)松，不辛達目的恨決不罷朗休。（6）厘責(zé)任感壘：能時堅刻記住漫自己的世職責(zé)，杜充分發(fā)收揮自己茅的作用餡。（7）泳積極性鐵：對任熔何工作輪都有積談極的態(tài)性度，能書主動地鐮以主人得翁的態(tài)尿度去完盒成工作繞。（8）進北取心：學(xué)逼習(xí)努力，悉時刻向上輝，不斷提謝高自己。（9）州公平：逗對事對蹦人都有磚力求公茂平合理搖。（10運）勇敢訓(xùn)：對有妻危險的鍋工作自在己親自休動手，筍不怕出億問題。十項管理能力如下：（1）決盟策能力：專能在幾個姥方案中選編擇決定最艱優(yōu)方案。（2）規(guī)起劃能力：需對事物進勞行計劃、挺制定實施纖步驟的能刮力。也包殖括調(diào)查研封究能力、懇組織能力陽。（3）創(chuàng)燙造能力：酒工作中能腸不斷提出踐新想法、莖新措施與尸新工作方奔法。（4）費判斷能硬力：工柔作中能哄對某一為事物的但是非進垂行判斷尸的能力鉆。（5）翠洞察能狐力：能霉透過現(xiàn)泥象看到撒本質(zhì)，革預(yù)見事邪物的發(fā)偶展和變久化。（6）勸糞說能力：遷能說服下勞級、同事餡和上級接覽受某一看膨法與意見盾。（7）礙理解別鼠人的能弊力：善痛于掌握勝每類型祥的人的軋性格特宮點。（8）解露決問題的組能力：善鉛于發(fā)現(xiàn)問絡(luò)題并解決虧問題。（9）培母訓(xùn)能力：鳥善于了解捷下級需要未，指導(dǎo)下案級工作。（10灣）激勵蓮能力：城善于引釋導(dǎo)下級鮮積極主詢動地工婦作面不叛單靠命仰令與指催示。8，職務(wù)份說明書查鋼閱法：職位名稱翻譯職位代碼

所屬部門行政部職

系

職等職級

直屬上級行政經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)

填寫日期

核

準(zhǔn)

人

職位概要:做好語言文字之間的互譯工作，外事活動的組織接待工作。工作內(nèi)容:

%進行外國語言與漢語之間的口譯及其他語言之間的口譯；

%進行外國文字和中文之間的互譯或其他文字之間的互譯；

%校訂修改譯文；

%在大型國際會議中,利用電子視頻系統(tǒng)聽取講演者的演講，進行同聲翻譯；

%對外事活動進行必要的組織管理工作；

%接待國外來訪者并擔(dān)當(dāng)翻譯。任職資格:教育背景:◆外國語言專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過行業(yè)狀況、行業(yè)術(shù)語、外事禮儀、公共關(guān)系、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。技能技巧:◆熟悉行業(yè)術(shù)語，熟悉多國風(fēng)俗禁忌；◆能獨立完成必要的口譯、筆譯任務(wù)；◆能承擔(dān)外事接待活動的組織、翻譯任務(wù)；◆良好的口頭和書面表達能力；◆熟練使用辦公軟件。態(tài)度:◆工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，耐心細(xì)致；◆善于交際，熱情周到，責(zé)任心強；◆具有團隊精神，樂于接受挑戰(zhàn)性的工作。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危

險

性:基本無危險,無職業(yè)病危險。二、標(biāo)冊志選擇1，對親象表征陣選擇：叢如“口桃頭表達槳能力”贊可以由致“用詞趁”、思進路與邏乳輯”、于“語音鄭”、“度節(jié)奏感帥”等作凝為測評轎標(biāo)志。2，關(guān)跳鍵點特私征選擇零：即指匆那些足遠以反映燭測評對廢象本質(zhì)運的特征悔和行為菌。如“灶工作勤董奮”往息往表現(xiàn)回在沒有長任務(wù)與襪壓力的甚情況下奸也能自耀覺地做罷一些與薦本職工委作有關(guān)獻的事情困。因此叫，節(jié)假頭日的工輸作行為彎可以作介為測評魯標(biāo)志。3，區(qū)筑分點特與征選擇漠：即指開那些具山有不同膠狀態(tài)或狠程度差貍異的對違象特征府在同一播條件下練所表現(xiàn)側(cè)出的不鞭同特征期。如平敘拉拉力循器的行皺為特征冒可作“懸體力”構(gòu)的標(biāo)志糞。4，相關(guān)劍特征選擇遵：若難以壁直接尋找熟表征行為羅特征，可播選擇一些遇與它密切恨相關(guān)的表族征行為作彩為測評標(biāo)踏志。如“歲工作經(jīng)驗居”難以客遵觀測評，羊可以用“忘工作年限急”代替。三、標(biāo)度嶼劃分1，習(xí)領(lǐng)慣劃分翻法：一逃般來說構(gòu)，3、丟4、5傻三個等退級標(biāo)度蹦較為合畫適。2，兩級菠劃分法：桐即兩個極唇端，或增獨設(shè)中間一林檔。3，統(tǒng)計觀劃分法：4，隨意設(shè)標(biāo)度法：測評項目項目定義測評著重點等級權(quán)數(shù)評分評價分工作能力知識、技能、體力擔(dān)當(dāng)職務(wù)所必要的知識、技能與體力1.必要的知/技/體是否充分2.是否具有基礎(chǔ)理論知識3.是否具有專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)極優(yōu)優(yōu)秀良好中差109876理解/判斷力為了推進工作/與合作者保持溝通1.能否正確表達,說服對方2.在交涉過程中能否求同存異,避免沖突極優(yōu)優(yōu)秀良好中差109876例1:五佳級標(biāo)度測欠評指標(biāo)體圍系例2:拘兩極三濃級標(biāo)度緣瑞指標(biāo)體幼系人生不寺同,天花賦各異還.此組旁測評共己20個毀,無所樣謂對錯典.主要廟看你具暮備哪方夾面的潛懶力,以蛾便幫助拴你正確錦選擇合湖適的專搏業(yè).請嘆如實回擾答,否糠則無效桶.所選描項用√務(wù)標(biāo)記.1,你持喜歡認(rèn)亞識新朋基友,游俯覽新地啟方嗎?安喜歡堅/不喜乘歡/兩結(jié)者之間2,你待認(rèn)為“戰(zhàn)小心謹(jǐn)致慎,穩(wěn)蝕打穩(wěn)扎僅”是句肅至理名站言嗎?歌是/不妄是/兩識者之間3,你平穗時看課外腔書看得快站嗎?赤快/不瘡快/兩者盜之間4,你不裝喜歡太細(xì)烏碎的工作卻嗎?米是/貓不是/兩兩者之間5，在冰你力所藏能及的矮范圍內(nèi)棉，你愿援意不厭鄙其煩地跪幫助別壁人嗎？遠是驕/看情屬況/兩頸者之間6，你潔能列出濤5個或巧更多你事自認(rèn)為放夠朋友踩的人嗎帖？價能霧/不能范/兩者街之間7，你閘喜歡與紹比你更籃小的人投在一起勉玩嗎？躍喜歡占/不喜留歡/兩善者之間8，你草認(rèn)為數(shù)脆學(xué)難學(xué)瘦嗎？掘難/圖不難/孩兩者之斥間9，一有演空閑，你逃喜歡活動沸還是看點苗有趣的書見？飼活動/看銹書/兩者瓜之間10，術(shù)你想改堆變一下籃現(xiàn)有日籮常生活說慣例，懼使自己稱多有些前自由的客時間嗎顫？闖想/不瞞想/兩坑者之間11，喜累歡學(xué)習(xí)那糞些能使鐘似、開關(guān)、帳馬達等發(fā)基生效用的盞內(nèi)容嗎？鳥喜歡/不咸喜歡/兩濾者之間12，對餐自己的學(xué)廚習(xí)計劃有著切實的準(zhǔn)拍備與措施慢嗎？飯有/沒代有/兩者擔(dān)之間13，弦你喜歡洋打牌或藝下棋嗎胡？文喜歡/秘不喜歡毀/兩者叨之間14，嫂做事與晶學(xué)習(xí)時煙你一般鹽是堅持貨寧愿少大些，但饑一定要版做好的叉原則嗎度？旋是/不擊是/兩榆者之間15，你傅常記得自勵己看過或餅聽過的事沙情嗎？考記捉得/不記溉得/兩者管之間16，你案寧愿讀一乳些散文或煩小品而不矮去看長篇墊小說嗎？庸是/不是玩/兩者之邪間17，當(dāng)遲你發(fā)現(xiàn)教坊室或住房啞里的畫掛環(huán)歪了，你槍會立即想儀著去扶正訊一點嗎？鞋會/不會真/兩者之查間18，犬有空余月時間時傳你寧愿勺去干些鉆別的也吐不愿呆餅在家中愧閑聊或腔看電視嶺？損是/不份是/兩裕者之間19，注你很少瓦寫錯字次、別字珍嗎？換是/級不是/銹兩者之屯間20，垃當(dāng)你看掙有關(guān)推坑理破案掙的小說溉或電視阻時，你邊是否經(jīng)治常能預(yù)傳先知道綢有關(guān)的媽結(jié)局？尼是逝/不能鉛/兩者早之間第三節(jié)趟測恨評指標(biāo)量鋒化方法與秧技術(shù)人事測味評通過殼要素擬蛇定、標(biāo)加志選擇剝與標(biāo)度董劃分，汁僅僅完短成了指稅標(biāo)內(nèi)容弊的設(shè)計母工作。洽這一步明是整個膚測評指虧標(biāo)體系買建構(gòu)的寧基礎(chǔ)，纖但所設(shè)腦計的指問標(biāo)的測型評功能暗還不健耽全，還歡必須進俗行量化賊。量化主招要包括錯加權(quán)、狗賦分與噸計分三邁項工作煤。一、加權(quán)即對所有季測評指標(biāo)外進行縱向壞比較，然液后根據(jù)每徑個指標(biāo)在裳體系中的久重要性，崗把總體的狀“1”逐輩一地分賦牢到每個指歡標(biāo)，使其新分賦到的傻數(shù)字能夠屯恰當(dāng)?shù)乇硎鞘驹撝笜?biāo)急在總體中淘的地位。1，主爬觀經(jīng)驗肯法：對釋于非常膝熟悉而鋪有把握申的測評袍客體，熔直接憑酷自己的件主觀經(jīng)煩驗來加良權(quán)。2，分賤類加權(quán)六類：先獵進行主壟次指標(biāo)參排隊，仰然后分耍別用不堡同的權(quán)即數(shù)對各成類指標(biāo)宿進行不純同的加土權(quán)。3，專家住調(diào)查加權(quán)栽法：先聘泊請一些專池家，要求托他們各自余獨立地對缸測評指標(biāo)禍加權(quán)，然億后按每個嚴(yán)測評指標(biāo)徒統(tǒng)計，取湊其平均值吉作為權(quán)重恭系數(shù)。4，比家較加權(quán)屈法：以獄同級測坊評指標(biāo)港中重要聲程度最畢小的那谷個為標(biāo)修準(zhǔn)，其鮮他各指召標(biāo)均與偽之比較纏，作出排是它多否少倍的才重要性姓的判斷聾。6，層癥次分析熊加權(quán)法舊：首先仙就測評碎指標(biāo)體節(jié)系中同枕一層次穴的各個夫指標(biāo)，致運用兩弱兩比較怖的方法女，建立洗評判矩膀陣。比較情況比較結(jié)果量化兩個指標(biāo)同等重要同等重要1據(jù)經(jīng)驗一個比另一個稍微重要略微重要3據(jù)經(jīng)驗一個比另一個更為很重要更為重要5事實表明一個指標(biāo)比另一個指標(biāo)更重要確實重要7理論經(jīng)驗與事實表明一個比另一個明顯重要絕對重要9兩個指標(biāo)比較的情況介于上述相鄰情況之間取中間值2、4、6、8二、賦分即按照一有定規(guī)則，健給每個指避標(biāo)的狀態(tài)劇與差異程挎度賦予一若定的分?jǐn)?shù)挨。1，標(biāo)準(zhǔn)始賦分：2，等很級賦分聲：3，常仆規(guī)賦分袍：4，隨扭機賦分刷：5，統(tǒng)計申賦分：5，精餐確賦分責(zé)：6，模糊繭賦分：7，絕紫對賦分忍：8，相對竹賦分：9，二次柄賦分：三，計分計分是對熄測評結(jié)果聯(lián)的量化與屋表示。1，統(tǒng)計椅法：2，計逢算法：3，評判距法：4，選擇述法：案例參御考AT＆T量、IBM續(xù)、SON標(biāo)Y、MO雪BIL公墳司的人員氣測評指標(biāo)岸例舉AT＆T公司IBM公司SONY公司MOBIL公司組織與計劃自信心參與的數(shù)量智能決策書面交往能力口頭交往能力口頭交往技能創(chuàng)造性行政管理能力個人的可接受性書面交往技能人際關(guān)系技能人際接觸影響力領(lǐng)導(dǎo)能力行為可塑性精力水平參與的質(zhì)量創(chuàng)造性個人的影響力決策能力個人的寬容度對自我的了解對不確定性寬容對應(yīng)急的抗拒力對細(xì)節(jié)的關(guān)心行為的可塑性對應(yīng)急的抗拒力計劃與組織能力自我管理能力首要工作科技性向堅持性與權(quán)威的關(guān)系對預(yù)期的現(xiàn)實態(tài)度興趣廣度主動性創(chuàng)造性興趣廣度內(nèi)在工作規(guī)范冒風(fēng)險程度對人的理解精力與驅(qū)力首要工作口頭交往能力驅(qū)力可接受性口頭交往技能潛能組織與計劃對社會現(xiàn)象的感覺組織與計劃對自我的了解積極性精力決策對預(yù)期的現(xiàn)實態(tài)度激勵貝爾系統(tǒng)價值導(dǎo)向?qū)ι鐣牧私庑枰l(fā)展情況延遲滿足的能力對上級贊同的需要對伙伴贊同的需要目標(biāo)的可塑性對安全的需要模擬練習(xí)1，運惠用“測嶄評指標(biāo)竊設(shè)計技勁術(shù)”制杜定一份鐘大學(xué)生晃演講賽小的評分?jǐn)_表提示：要侍素擬定（礎(chǔ)對象分析明法/結(jié)構(gòu)嫁模塊法/先榜樣分析幻玉法/培訓(xùn)昨目標(biāo)概括似法/調(diào)查漫咨詢法/哥頭腦風(fēng)暴越法/文獻洽查閱法）標(biāo)志選家擇（對蘇象表征寶選擇/塌關(guān)鍵點豎特征選諷擇/區(qū)釘分點特劃征選擇盯/相關(guān)該特征選漸擇）標(biāo)度劃聚分（習(xí)易慣劃分匠法/兩奮級劃分祖法/統(tǒng)沃計劃分千法/隨耀意劃分肥法/2，運挽用“測疑評指標(biāo)簡量化技炮術(shù)”對譯下述測斤評量表沸賦值提示：眾加權(quán)（庸主觀經(jīng)罷驗法/忙分類加變權(quán)法/濁專家調(diào)啟查加權(quán)娃法/比片較加權(quán)階法/德軟爾菲加駛權(quán)法/打?qū)哟畏秩黾訖?quán)款法/標(biāo)都準(zhǔn)差加州權(quán)法）賦分（標(biāo)錢準(zhǔn)賦分/續(xù)等級賦分跡/常規(guī)賦針分/隨機鄭賦分/精汪確賦分/偵模糊賦分嫩/絕對賦朱分/相對振賦分/二否次賦分/哥統(tǒng)計賦分一級指標(biāo)權(quán)重系數(shù)二級指標(biāo)權(quán)重系數(shù)三級指標(biāo)權(quán)重系數(shù)賦分教學(xué)能力課堂表達能力語言清晰度講話音量是否帶有濃重方言思維有創(chuàng)造性思維符合邏輯在語言的基礎(chǔ)上，有一定形體表達能力書寫工整，字跡清晰課堂教學(xué)內(nèi)容掌握專業(yè)知識信息來源廣泛知識廣博閱歷豐富能將教學(xué)同實踐相結(jié)合有選擇地傳授課外知識分清重點和難點高校教師墊授課質(zhì)量恐測評量表教學(xué)能力課堂時間管理充分利用課堂時間不遲到下課留一定時間回答學(xué)生疑問課堂紀(jì)律管理能使課堂迅速安靜公正地給予表揚、批評充分考慮學(xué)生的心理因素滿足學(xué)生的合理要求培養(yǎng)學(xué)生自我控制能力不強制學(xué)生按條文、規(guī)章行事穩(wěn)定紀(jì)律課堂組織能力根據(jù)學(xué)生要求，組織一定的學(xué)習(xí)、討論熟悉教學(xué)器材建立和維護學(xué)習(xí)氣氛充分利用作業(yè)、考試達到教學(xué)效果課堂提問提問方式多樣化有備而問引導(dǎo)學(xué)生討論積極反饋認(rèn)真對待學(xué)生提問教學(xué)態(tài)度責(zé)任感明確教學(xué)工作職責(zé)和任務(wù)對教學(xué)工作有興趣能正確理解教師的社會地位和待遇教學(xué)準(zhǔn)備及時備課認(rèn)真編寫講義認(rèn)真搜集新資料、新信息課堂狀況不遲到、早退、曠工遵守上下課時間服從學(xué)校行政管理服裝整潔莊重注重個人衛(wèi)生保證個人精神面貌良好評價對教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)情況作記錄認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)關(guān)心學(xué)生目前思想狀況認(rèn)真評定學(xué)生表現(xiàn)教學(xué)效果教學(xué)計劃完成教學(xué)計劃教學(xué)按大綱要求課堂紀(jì)律學(xué)生出勤狀況學(xué)生踴躍發(fā)言、自由發(fā)表見解師生關(guān)系師生之間是否經(jīng)常發(fā)生不愉快常對某些問題共同探討課下關(guān)系融洽學(xué)生學(xué)習(xí)效果按時完成作業(yè)、質(zhì)量較高有獨到見解課堂討論積極、活躍回答問題能針對老師意圖總體考試成績汽車司機抽安全駕駛時性向測驗走的建構(gòu)一、引言各國的研桐究資料令六人吃驚地薄表明，交嬌通事故所宵造成的死戀亡人數(shù)和庫經(jīng)濟損失何比其他任杜何災(zāi)害（泡包括地震面、洪水）獵所造成的被損失都大曉。汽車業(yè)假的迅猛發(fā)攀展給人類肥提供巨大更便利的同鞠時，也給狼社會帶來托了最大的否難題——毫交通事故磚。安全問憐題已成為搭各國迫切債需要解決睡的課題。交通事故鳥同樣也是砍困擾我國盞的一個社胡會難題。塌據(jù)有關(guān)統(tǒng)偶計表明，敏我國每年獻約超過7件萬人因交膝通事故喪成失生命。伙交通安全尊的研究早紗已在各國糞廣泛開展賽。這種研蚊究涉及諸叫多方面：柴有以改善吉道路管理權(quán)為主；有劑以改善車蠅輛構(gòu)造，禮提高汽車跌性能為重墾點；有從綠生物學(xué)角煉度出發(fā)，蝦考察人的鍋各種變量傭指標(biāo)與事漲故的關(guān)系她；也有從晚人——機斗系統(tǒng)方面動去尋找減體少事故的繪途徑。各豪國的研究秘結(jié)果表明瘡，所有因塊素中最重銳要的是人質(zhì)的因素。擺與人的因羊素有關(guān)的鋼事故約占戲總事故的駁90%以橡上。僅駕宗駛員本身拍負(fù)有直接豬責(zé)任的事宿故就達8正1%以上輛。其中，惱最重要的要是個性因浴素。因此努，用心理題測驗的方宅法去測定貧駕駛員的虎心理特征晨，從人的咽內(nèi)部因素箭去探求心揚理品質(zhì)與我事故的關(guān)圈系，并在推此基礎(chǔ)上化研制出安網(wǎng)全駕駛的激性向測驗晌，有利于謹(jǐn)駕駛員的哥選拔、培誤訓(xùn)和管理崗。二、方法蘋：1、案在查閱祖文獻，識收集有谷關(guān)資料光，并參訂考國外撇有關(guān)測四驗的基貍礎(chǔ)上，艘針對汽戶車駕駛萌員的特焦點，設(shè)鹽計了駕乓駛員性暖向測驗蔥初稿。權(quán)它由兩寇部分組性成，一脹是能力我測驗，點二是個伸性測驗芽。序號分測驗名稱所測內(nèi)容限定時間1通過辨別判斷的敏捷性和正確性12圖形推理推斷的速度和正確性23鏡像時鐘判斷反向轉(zhuǎn)換的敏捷性和正確性1．304圖形異同辨別細(xì)微辨別能力25錯別字核查注意的集中性和周密性1．306方向把握空間和方向把握能力

7個性測驗與安全駕駛相關(guān)的個性因素

2、預(yù)驅(qū)試在全國廈七省一銳市隨機頌抽取204汽5名有一年傭以上駕駛?cè)诮?jīng)驗的司富機作為樣欠本，?。ㄊ校┥綎|河南安徽江蘇江西新疆北京四川總計人數(shù)60032613325327131271792045百分比29.35.96.512.413.315.33.43.9100由研究醫(yī)人員親膽赴各地續(xù)進行現(xiàn)六場施測塔，集體好分發(fā)問況卷，主叮試講解心指導(dǎo)語娘后，在警正式施棚測前，洗每項測域驗都進赤行練習(xí)劑，待大旋家都明嗓白如何幫做之后恐，再進憑行正式申施測，息同時，撫由兩名抽以上工洪作人員拆進行監(jiān)腸測。3、檢悼驗：對信度怨、效度熱和區(qū)分井度進行嗽差異性坦檢驗，碰所有項真目達到逆顯著差身異。保險推宵銷員自津我效能譽感量表的租建構(gòu)一、前諸言在人們的巧日常生活蠟中，不可棉避免地會閘面對許多葉問題，作涌出各種各罩樣的決定薦，接受四磨面八方的稼挑戰(zhàn)。相犬對于其他另許多職業(yè)覆，推銷員的很可能面牌對更多的證挑戰(zhàn)、挫剃折。一倍蓮業(yè)內(nèi)人士遙說：“按糾照一般規(guī)渣律，一個聯(lián)推銷員平嚴(yán)均訪問六鑰家客戶，糊只有一家諷會產(chǎn)生投來保意向；巷在六位有移投保意向胖的客戶中落，往往只暗有一家最冠后真正付淋諸行動。暗”在這種托情況下，憑一個推銷幟員能否承禿受高頻率奴的挫折、惱在被拒絕倦的情況下北能否堅持蒙下去，能座否以有效報方式繼續(xù)停展開工作名將決定其濾工作的成蔥敗。因此撓，保險推細(xì)銷員更需絕要具備高礙自我效能中感的心理沈品質(zhì)，才梢能勝任推君銷工作?？棡榱藵M足毀保險公司詢對保險推駛銷員的選麻拔和培訓(xùn)削需要，我充們研制開肉發(fā)了適用室于我國的吵保險推銷信員自我效梳能感量表酷。二、測量傍題目的收腐集與編制由于自我翁效能感測誕量的特殊篇性，班杜恒拉專門寫斜了一篇有錢關(guān)的文章栗《自我效納能感量表昨建構(gòu)指南浙》。文中截對怎么樣各編制自我抄效能感量蹲表進行了下詳細(xì)的討混論和說明曠。本研究醫(yī)中推銷員腹的自我效游能感量表敏的編制，旱就是依據(jù)刊其中所述胳原則進行波的。針對心特定情境隱將各方面白的技能有善機地結(jié)合捕的素質(zhì)，兔正是自我勝效能感的胡重要標(biāo)志祝。據(jù)此，本敏研究通過翠以下方法照收集有關(guān)攀保險推銷過員的工作辟行為信息烤。1．閱讀并分胃析大量有怕關(guān)推銷員再的各類書娃籍和資料哨，從文獻嘉中收集信在息。2．與保險暈推銷員選進行座央談（2悶7人）倒。3．與保險辣公司部備門主管廉（過去消從事過沈較長時肅間的保蘿險推銷渴業(yè)務(wù)，誓并有很腹好的績僚效記錄罷）進行身座談（饅8人）碗。4、對叫保險推萄銷員進隸行開放禮式調(diào)查拆，調(diào)查痛的題目鵝是：（1）“賀在你的展梅業(yè)過程中慎，一定遇受到許多方捷面的典型攏情境或情雨況。請你委盡可能詳廁細(xì)地將他垃們列舉出寫來?！保?）鑄“在你購的展業(yè)椒過程中賴，一定潑會遇到衫各方面拼大大小機小的困辭難或障婚礙。請蓮你盡可畏能詳細(xì)滔地列舉您出來。訂”（3）“你妨在展業(yè)億過程中嘩，為取融得更好毅的業(yè)績違，都會葡做哪些呆事，完累成哪些提行為或晚活動？陶請詳細(xì)禾列舉出德來。”通過以塘上調(diào)查檢和分析膨，將保貓險推銷皮員在展哈業(yè)（即務(wù)推銷）河過程中短影響其潑績效，緣瑞并具有屢不同程馬度困難尸的情境侮性行為甩、活動確編制成主65個很題目，篩在此基刻礎(chǔ)上形稼成初步傻的自我涌效能感瓜問卷。用于預(yù)添備性測椅試的指蹦導(dǎo)語為喉：“請想象拜在你日后螞的展業(yè)過凈程中，遇攔到以下情嘆況時，你垃能做得如深何好？換雙句話說，拍在進行或憐完成以下簡行為、活任動、任務(wù)欺時，你自她認(rèn)為你的陸處理能力笑在哪個等抱級上？請尸在所選定陣的等級上張劃鉤。1表示幾律乎做不披到；8表示能做他得非常好覺?！眴柧眍}目商基本包含籌了展業(yè)的愧全過程（朽推銷前的顫準(zhǔn)備、推習(xí)銷中呈現(xiàn)廉、以及推擋銷后的總鳴結(jié)），如蜘“當(dāng)你面勒對一個新常客戶時，麻迅速弄清礎(chǔ)他的收入點狀況”；雙“被客戶鄉(xiāng)豐拒絕時，饞能及時調(diào)袍節(jié)自己，謠使低落的近情緒很快蠟恢復(fù)平靜司”；“疲嫂勞時能堅秋持完成預(yù)潮定任務(wù)”夏等等。三、預(yù)頌備性測威試與分恥析被試：都預(yù)備性柏測試的緊被試是榨平安保糕險公司鋪北京分除公司兩抹個分區(qū)發(fā)的53登6名業(yè)舞務(wù)員，丙收回有叢效問卷誕410開份。結(jié)果：用SPS洞S對數(shù)據(jù)何進行因晶素分析肯。首先績，對因泰子矩陣紡