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文檔簡介

2第一章總體目 第二章產(chǎn)品架 B2B全管理解決方 O2O全零售解決方 第三章產(chǎn)品特 統(tǒng)一會員管 會員 第四章產(chǎn)品范 第五章產(chǎn)品主要功能.......................................... 客戶關(guān)系管 市場.......................................................................................................................................... 統(tǒng)一會員管 會員管理.... 會員 B2B訂單中 經(jīng)銷商助手 ...................................................................................................................................5.5.4補(bǔ)貨協(xié) 第六章特別注意事 市場......................................................................................................................................... 經(jīng)銷商助手 第一章成企業(yè)的完整解決方案;從而打破傳統(tǒng)的ERP與相割裂的狀況,為企業(yè)提供更大的價(jià)值。提供輕量級業(yè)務(wù)員工作平臺、客戶及交互門戶、移動應(yīng)用等靈活多樣的交互方式;使企業(yè)的管理觸角真正延伸到一線機(jī)構(gòu)和分銷,覆蓋企業(yè)從市場信息捕獲到的全業(yè)務(wù)過程,有效拜訪應(yīng)用:管理業(yè)務(wù)員拜訪的工作路線、拜訪計(jì)劃、拜訪工作記錄和評價(jià)。可以單獨(dú)應(yīng)用;可O2O應(yīng)用,支持接收會員端發(fā)送的電子禮券。會員應(yīng)用:管理會員、會員記錄、會員積分規(guī)則、晉級規(guī)則、積分兌付規(guī)則,及積分、兌付會員通:會員通是企業(yè)的會員應(yīng)用產(chǎn)品,該產(chǎn)品需和會員管理、零售的卡券管理聯(lián)合應(yīng)用。企業(yè)會員在關(guān)注企業(yè)后,可進(jìn)行會員綁定,并進(jìn)行積分、消費(fèi)的查詢,查詢實(shí)體店位置、領(lǐng)取電子市場:實(shí)現(xiàn)對于市場工作的管理、分解執(zhí)行、及即時(shí)的ROI分析。包括項(xiàng)目管理、子項(xiàng)目分解、活動申請、活動管理、活動分析,可與費(fèi)用管理聯(lián)用,進(jìn)行有效費(fèi)用歸集。費(fèi)用管理應(yīng)用:管理企業(yè)多種來源的費(fèi)用及多種的費(fèi)用兌付方式。包括報(bào)銷費(fèi)用、費(fèi)用、助第二章B2B全管理解決方企業(yè)依賴經(jīng)銷商、零售商等多元化,把產(chǎn)品傳遞到最終消費(fèi)者。因此,掌握了,就掌握了營銷的關(guān)鍵,而政策、多級管理、門戶,是企業(yè)進(jìn)行管控強(qiáng)有力的。企業(yè)實(shí)現(xiàn)立體化的多元深度分銷管理,才能確保對的掌控和管理完整、到位。如:政策管控:通過規(guī)范的管控、評價(jià)、政策幫助企業(yè)加強(qiáng)對的掌控力,使真正為我數(shù)據(jù)管控:實(shí)時(shí)的掌控庫存和銷量,讓變透明;確保經(jīng)銷商有合理的利潤空間,保有合理的庫存;及時(shí)掌握異動。費(fèi)用和分析:在進(jìn)取的策略下,投入產(chǎn)出比分析尤為重要:要把錢用在刀刃上,確保營銷多級補(bǔ)貨協(xié)同解決方案,基于NCV6的經(jīng)銷商門戶,作為的交互。通過上下級的要傳遞順暢便捷,幫助企業(yè)拉通通路,生意健康運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)同步掌握了的數(shù)據(jù),幫助O2O全零售解決方(線下Offline)、S+S(software+service)合(線上訂貨實(shí)體店提貨),基于會員實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn),統(tǒng)一會員積分,統(tǒng)一的網(wǎng)上積分商城,線上積分兌工作效率,如日歷和日程安排、聯(lián)系和賬戶管理、商業(yè)機(jī)會和傳遞管理、銷售預(yù)測、建議的產(chǎn)市場管理解決方我國企業(yè)管理模式經(jīng)歷了從集中到分散再到集中的循環(huán)發(fā)展過程。需求是的基礎(chǔ),交換是滿足需求的,兩者,管理就是需求管理。在中,企業(yè)制定政策,要充分考慮政策推行的各個方面,其中主要是企業(yè)、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、終端、銷售隊(duì)伍等。管理要滿足這五個方面的需求。市場管理人員不僅要尋找、發(fā)現(xiàn)有的市場機(jī)會,而且要對所發(fā)現(xiàn)的各種市息化與大數(shù)據(jù)的支持,市場管理可能更注重市場的細(xì)分、工作計(jì)劃、預(yù)算、工作推動和總結(jié)NC6市場整體解決方系統(tǒng)支持對項(xiàng)目的制定和分解,將每個具體的項(xiàng)目到執(zhí)行組織,項(xiàng)目分解時(shí)支持對目標(biāo)及費(fèi)用指標(biāo)的分解。與電子銷售門戶聯(lián)用時(shí),項(xiàng)目支持向門戶發(fā)布,經(jīng)銷商可以通過電的該的。各級銷售組織根據(jù)被分配的項(xiàng)目、本區(qū)域經(jīng)銷商的活動申請、本組織自發(fā)的活動以及相關(guān)事項(xiàng)生成本組織周期性細(xì)案,詳細(xì)規(guī)劃周期內(nèi)工作及費(fèi)用使用情況。下級銷售組織也可以根據(jù)上級項(xiàng)目,為其創(chuàng)建適用于本級銷售組織的子項(xiàng)目,并將子項(xiàng)目自動掛接在上級項(xiàng)管理以及根據(jù)最終由活動產(chǎn)生的訂單或生成的線索/商機(jī)來對活動的投入產(chǎn)出進(jìn)行分析。企業(yè)對活動進(jìn)行投入產(chǎn)出分析。費(fèi)用管理方很多企業(yè)擁有較多的產(chǎn)品品類和相對較低的毛利空間,要求不但要做好費(fèi)用管控,還需要算品的獲利情況,以便做好品類決策,知道哪個商品賺錢。管控費(fèi)用,不是簡單地控制費(fèi)用支出,增長利潤空間。并且通過精細(xì)的獲利分析,從業(yè)務(wù)視角,得到科學(xué)的品類評價(jià),使阿米巴經(jīng)營真正落:抓住客戶的最有效 ToC 會員服務(wù)、:幫助企業(yè)構(gòu) 會 業(yè)商城無人的窘境。 專門設(shè)計(jì)的門店促銷活動,可以和實(shí)體店有不同的政策:券、限量搶購。第三章NC-是一款符合中國企業(yè)管理特點(diǎn),充分滿足中大型企業(yè)客戶關(guān)系管理需求,能更有效地幫助市消費(fèi)品行業(yè)的市場費(fèi)用名目繁多若管理不善,常有重復(fù)核報(bào)費(fèi)用的情況,清晰記錄和管理費(fèi)用的緣起、核報(bào)情況成為訴求;因此在市場管理中,更關(guān)注活動的制定及,并據(jù)此為工程、機(jī)械、IT服務(wù)等采用項(xiàng)目型銷售的行業(yè),關(guān)注項(xiàng)目制定及分解,活動的精細(xì)過程控制及自動化執(zhí)行輔助,及由活動產(chǎn)生的線索/商機(jī)。管理以及根據(jù)最終由活動產(chǎn)生的訂單或生成的線索/商機(jī)來對活動的投入產(chǎn)出進(jìn)行分析。企業(yè)對活動進(jìn)行投入產(chǎn)出分析。費(fèi)會員管會員會員通是企業(yè)的會員應(yīng)用產(chǎn)品,該產(chǎn)品需和會員管理、零售的卡券管理聯(lián)合應(yīng)用。企業(yè)會員在關(guān)注企業(yè)后,可進(jìn)行會員綁定,并進(jìn)行積分、消費(fèi)的查詢,查詢實(shí)體店位置、領(lǐng)取電子禮券并去實(shí)體該產(chǎn)品應(yīng)用包括以下三個模塊:接入、會員門店(端、網(wǎng)上門店(端。零售管預(yù)訂銷售業(yè)支持在A門店預(yù)訂,在B門店進(jìn)行交貨。電子禮券業(yè) 電子銷本版電子銷售新增如下應(yīng)用:經(jīng)銷商全面支持移動應(yīng)用、O2O應(yīng)用、支持基于門戶的多級補(bǔ)貨;促銷、新品展 支持B2C的訂單由經(jīng)銷商進(jìn)行配送管產(chǎn)品領(lǐng)產(chǎn)品模客戶產(chǎn)品領(lǐng)產(chǎn)品模客戶關(guān)系管統(tǒng)一會員管移動應(yīng)零售管電子銷管第五章產(chǎn)品主要功能市1.項(xiàng)目主組織是銷售組織,內(nèi)容包括項(xiàng)目類型、編號、名稱、目標(biāo)、開始結(jié)束日、、費(fèi)用承擔(dān)組織、產(chǎn)出、費(fèi)用、費(fèi)效比、狀態(tài)、費(fèi)用項(xiàng)、費(fèi)用余額。2.項(xiàng)目支持細(xì)分的業(yè)務(wù)類型定義,并基于業(yè)務(wù)類型定義流4.項(xiàng)目支持多種新增方式:直接新增上級項(xiàng)目分解操作推式生成;參照上級項(xiàng)目拉式生成5.項(xiàng)目支持根據(jù)銷售組織結(jié)構(gòu)關(guān)系向下多級分解,分解操作生成下級組織的項(xiàng)目并扣減上級項(xiàng)6.項(xiàng)目定義的適用銷售組織、相關(guān)員工限制新增下級項(xiàng)目的參照范圍,項(xiàng)目保存時(shí)執(zhí)行費(fèi)用超1.項(xiàng)目總結(jié)主組織是銷售組織,內(nèi)容包括總結(jié)類型、編號、名稱、目標(biāo)、總結(jié)日期、、費(fèi)用承擔(dān)組織、實(shí)際產(chǎn)出、實(shí)際費(fèi)用、費(fèi)效比、狀態(tài)、費(fèi)用項(xiàng)、費(fèi)用余額。2.項(xiàng)目總結(jié)支持細(xì)分的業(yè)務(wù)類型定義,并基于業(yè)務(wù)類型定義流4.項(xiàng)目總結(jié)編輯態(tài)可根據(jù)項(xiàng)目間關(guān)聯(lián)關(guān)系,對所參照的項(xiàng)目活動數(shù)據(jù)進(jìn)行取數(shù)計(jì)算??山y(tǒng)計(jì)項(xiàng)目相關(guān)的活動、訂單、商機(jī)等數(shù)量,同時(shí)可匯總計(jì)算所有相關(guān)活動的實(shí)際費(fèi)用和實(shí)際產(chǎn)出金1.項(xiàng)目分析查詢條件支持銷售組織、項(xiàng)目類型、項(xiàng)目編號、上級項(xiàng)目、、部門、、總額、實(shí)際產(chǎn)出、實(shí)際。1.活動申請主組織是銷售組織,內(nèi)容包括活動類型、編號、名稱、目標(biāo)、項(xiàng)目、開始結(jié)束日、負(fù)2.活動申請支持細(xì)分的業(yè)務(wù)類型定義并基于業(yè)務(wù)類型定義流3.活動申請支持功能權(quán)限設(shè)置,通過輕量級平臺的職責(zé)、角色配置分配菜單功能權(quán)限和組織權(quán)限。通4.活動申請參照項(xiàng)目拉式生成時(shí),支持費(fèi)用的超額控制5.活動申請支持關(guān)閉功能,關(guān)閉自動釋放費(fèi)用金額給項(xiàng)目6.活動申請支持附件管理1.活動主組織是銷售組織,內(nèi)容包括活動類型、編號、名稱、目標(biāo)、項(xiàng)目、活動申請、開始結(jié)束日、、預(yù)計(jì)產(chǎn)出、活動費(fèi)用、預(yù)計(jì)費(fèi)效比、實(shí)際產(chǎn)出、費(fèi)用、實(shí)際費(fèi)效比、狀態(tài)、2.活動支持細(xì)分的業(yè)務(wù)類型定義,并基于業(yè)務(wù)類型定義流和工作流。在業(yè)務(wù)類型上擴(kuò)展業(yè)務(wù)屬性,根據(jù)業(yè)務(wù)類型屬性定義活動的編輯和顯示模板。4.活動參照活動申請、項(xiàng)目拉式生成,并執(zhí)行費(fèi)用的超額控制5.費(fèi)用的預(yù)算控制,是借助活動相關(guān)的費(fèi)用單和預(yù)算接口實(shí)現(xiàn)的。即活動關(guān)聯(lián)的費(fèi)用申請置”。支持銷售訂單下單時(shí)自動匹配活動買贈規(guī)則和活動。銷價(jià)格調(diào)整單”。支持銷售訂單下單時(shí)詢促銷價(jià)和活動。9.活動的業(yè)務(wù)類型選擇“商機(jī)”活動可在活動的商機(jī)對象中新增活動商機(jī),并同步到【銷售自動化】機(jī)。商機(jī)金額視為活動的產(chǎn)出金額。10.活動的產(chǎn)出來源可選擇手工填報(bào)、促銷訂單、基于規(guī)則取數(shù)。手工填報(bào)產(chǎn)出是根據(jù)自定義項(xiàng)中扣活動和買贈促銷活動從活動促銷訂單中取數(shù)相關(guān)訂單無稅金額計(jì)算活動產(chǎn)出。基于規(guī)則是定義活1.活動總結(jié)主組織是銷售組織,內(nèi)容包括活動類型、編號、名稱、目標(biāo)、總結(jié)日期、、實(shí)際產(chǎn)出、實(shí)際費(fèi)用、費(fèi)效比、狀態(tài)、承擔(dān)組織、費(fèi)用項(xiàng)、計(jì)劃金額、費(fèi)用金額。2.活動總結(jié)支持細(xì)分的業(yè)務(wù)類型定義,并基于業(yè)務(wù)類型定義流4.活動總結(jié)編輯態(tài)可從促銷訂單或商機(jī)中進(jìn)行取數(shù)計(jì)算。統(tǒng)計(jì)活動相關(guān)的行動、訂單、商機(jī)等數(shù)量,同時(shí)可匯總計(jì)算活動的實(shí)際費(fèi)用和實(shí)際產(chǎn)出金額。1.活動分析查詢條件支持銷售組織、活動類型、活動編號、活動名稱、項(xiàng)目、、開始日期、結(jié)束日期、部門、、承辦經(jīng)銷商。2.活動分析查詢結(jié)果包括:銷售組織、活動類型、活動編號、活動名稱、項(xiàng)目、開始日期、結(jié)束日期、部門、、承辦經(jīng)銷商、計(jì)劃費(fèi)用、預(yù)期產(chǎn)出、預(yù)期、總額、實(shí)際產(chǎn)出、實(shí)際費(fèi)易類型、單據(jù)編號、單據(jù)日期、活動、幣種、匯率、申請單位、申請部門、申請人、關(guān)閉狀態(tài)、關(guān)閉日期、狀態(tài)、允許分?jǐn)偂⒊袚?dān)組織、承擔(dān)部門、收支項(xiàng)目、品牌、客戶、分?jǐn)偙壤?、允許報(bào)費(fèi)用申請單支持在中細(xì)分業(yè)務(wù)類型,并建立和【費(fèi)用管理】產(chǎn)品“費(fèi)用申請單”類型的對照關(guān)系。在中的費(fèi)用申請單,同步到【費(fèi)用管理】模塊,需在【費(fèi)用管理】模塊中進(jìn)行。費(fèi)用報(bào)銷單支持多種方式:直接新增、參照活動新增、活動相關(guān)對象中新增。僅允許參易類型、單據(jù)編號、單據(jù)日期、活動、費(fèi)用申請、幣種、匯率、報(bào)銷單位、報(bào)銷部門、報(bào)銷人、分?jǐn)?、待攤、攤銷期、開始攤銷期、、報(bào)銷類型、收支項(xiàng)目、品牌、客戶、報(bào)銷金額、承擔(dān)費(fèi)用報(bào)銷單支持在中細(xì)分業(yè)務(wù)類型,并建立和【費(fèi)用管理】產(chǎn)品“費(fèi)用報(bào)銷單”類型的對照關(guān)系。在中的費(fèi)用報(bào)銷單,同步到【費(fèi)用管理】模塊,需在【費(fèi)用管理】模塊中進(jìn)行?!举M(fèi)用管理】產(chǎn)品“費(fèi)用申請單”類型中選擇“必須申請”屬性,則報(bào)銷單必須參照費(fèi)用申請單費(fèi)用報(bào)銷單支持多種方式:直接新增、參照活動新增參照費(fèi)用申請單新增、活動相關(guān)對象中新增。若關(guān)聯(lián)費(fèi)用申請單,則報(bào)銷金額受最大報(bào)銷金額的控制。若關(guān)聯(lián)活動,則報(bào)銷金額客戶費(fèi)用單主組織是財(cái)務(wù)組織,是【費(fèi)用管理】中客戶費(fèi)用單的輕量化單據(jù)。內(nèi)容包括類型、單據(jù)編號、單據(jù)日期、活動客戶、銷售組織、開票客戶、幣種、匯率、客戶、單據(jù)狀態(tài)、客戶費(fèi)用單支持在中細(xì)分業(yè)務(wù)類型,并建立和【費(fèi)用管理】產(chǎn)品“客戶費(fèi)用單”類型的對照關(guān)系。在中的客戶費(fèi)用單,同步到【費(fèi)用管理】模塊,需在【費(fèi)用管理】模塊中進(jìn)行。費(fèi)用報(bào)銷單支持多種方式:直接新增、參照活動新增、參照客戶費(fèi)用申請單新增、在活動相關(guān)對象中新增。若關(guān)聯(lián)費(fèi)用申請單,則報(bào)銷金額受最大報(bào)銷金額的控制。若關(guān)聯(lián)活動,則報(bào)移動應(yīng)活活動詳相關(guān)對行客員評可以對活動評論活動情況反變更歷設(shè)會員管接觸模 本版新增會員細(xì)分,支持向部分目標(biāo)客戶即會員細(xì)分組)發(fā)送信息,實(shí)現(xiàn)有針對性的精準(zhǔn)會員接程。第平臺包括社會化平臺、平臺等,比如騰訊 支持的本載及線下應(yīng)用菜菜單管理是業(yè)務(wù)人員發(fā)布和自定義 菜單的功能,根據(jù)業(yè)務(wù)需求可以自定義 、以及用戶點(diǎn)擊菜單后觸發(fā)的內(nèi)容。 平臺的對接,對應(yīng)的內(nèi)容包括 服務(wù)管理2個模塊。消息管 圖文消息類型、并發(fā)布 圖文消息的功能,包括 消息及發(fā)布。 ,下門店或宣傳使用服務(wù)管 是指服務(wù)人員實(shí)時(shí)、、服務(wù) 比如:用戶發(fā)送“會員活動”消息時(shí),系統(tǒng)將根據(jù)“會員活動”這個,自動查詢出當(dāng)前有效的會員活動信息并反饋至用戶。 會 應(yīng)會員應(yīng)用是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全新的客戶與服務(wù)模式。依托平臺龐大的用戶凝聚力,多樣化的信息傳達(dá)方式,個性化的用戶互動,結(jié)合會員管理系統(tǒng),讓企業(yè)迅速擁有高效、低成本的營銷與服務(wù)中心,打造前所未有的客戶服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí),全面展示企業(yè)品牌活動,將實(shí)體經(jīng)濟(jì)與線上資 零售管零售基礎(chǔ)管門 門店操作 卡券管卡管儲值卡充值活1. 1.禮券零售 門店業(yè) 電子銷經(jīng)銷商送(KA代配送、O2O配送、配送)、要貨(待簽收信息供貨(待發(fā)貨信息)。支持一次購物既可向補(bǔ)貨又可以向銷售組織要貨支持將供貨方不同的商品一起添加入購物車,中心-多級補(bǔ)貨協(xié)B2B經(jīng)銷商助手首公商及商品對應(yīng)的銷售組織、產(chǎn)品線、品牌、規(guī)格型號等信息;購物訂支持查看經(jīng)銷商在企業(yè)的余額以及明細(xì),包括:經(jīng)銷商對企業(yè)的預(yù)付款、付款、應(yīng)付以及暫支持查看企業(yè)給經(jīng)銷商的費(fèi)用余額以及明細(xì)狀況,包括:各項(xiàng)費(fèi)用、返利的增減變化以及費(fèi)用的使用/兌付情況。本版兌付方式僅支持沖減銷售訂單、沖減銷售和生成紅字應(yīng)收,暫不支持生指管基礎(chǔ)設(shè)管理分分銷節(jié)支持按照客戶、客戶+地址、無客戶設(shè)置分銷節(jié)點(diǎn);客戶有值收貨地址無值時(shí),客戶唯一;客戶補(bǔ)貨結(jié)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)起到描述企業(yè)的布局的作用是管理的關(guān)鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。通過補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)可以助銷員狀態(tài)分為:正常、停用、凍結(jié);助銷員停用后,需將助銷員對應(yīng)的所有分銷節(jié)點(diǎn)與助銷員關(guān)系的狀態(tài)更新為停用;助銷員凍結(jié)后,需將助銷員對應(yīng)的所有分銷節(jié)點(diǎn)與助銷員關(guān)系的狀態(tài)為正常的更新為凍結(jié);助銷員解凍時(shí),需將助銷員對應(yīng)的節(jié)點(diǎn)

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