儲蓄平臺系統(tǒng)需求規(guī)格說明書樣本

儲蓄平臺系統(tǒng)需求規(guī)格說明書維文件狀態(tài)：套[著√淘]草稿易[]介正式發(fā)布泊[]味罷正在修改縮文件標識：連儲蓄平臺眉系統(tǒng)予當前版本：隊1.0擺作艇者：漆完成日期：寶2023-趙8-12目錄1引言11.1編寫目的11.2預期讀者11.3項目背景12系統(tǒng)說明1選2.1觀玻系統(tǒng)描述爭浸1魯2.2件快系統(tǒng)角色分奸析騾議2擴2.泉3灑反系統(tǒng)基抓本業(yè)務流程掘圖少……………圓……………豐……………匹……………棉……………躺2友3叢拳主要功能組皆2贏3.1裝步功能劃分棟德2男3.2竊攔功能描述及梳流程圖柳腐3行廚故3片.2.1扶越開戶糖……………桐……………迅……………武……………伍……………主…………哪3更3蔽.2.1之強轉(zhuǎn)賬搜……………潮……………烏……………竹……………辭……………廢…………您3麻3城.2.1矩應存款抱……………鹽……………魂……………嘴……………籍……………愿…………濕3諒3獅.2.1辮辭取款嗓……………巷……………稠……………膜……………池……………版…………熊3江3臨.2.1卷煮改密昌……………閱……………阿……………欠……………礎(chǔ)……………討…………布3疼3.暮3小?？缙脚_功能迎簡介咽蠅3南4瞧欲輸入輸出數(shù)訴據(jù)各笛4摩5拖兄運行老需求糊獅4騰5粥.1自盒界面要求穩(wěn)再5悠5蠅.2理希運行環(huán)境喂采5野6革屠接口需求身氣6猶6.園1躺拴與硬件接口君涂6恰6達.2動斬與軟件接口例析6伯6述.奏3帶免人機接口施析6息7營姓環(huán)境需求規(guī)防7控7.挨1嗚見硬件環(huán)境供皮7路7惠.2背傭支持軟件環(huán)予境票盤7修8輩肥其他海需求簡土7澇8乓饅特殊你需求噸煮7吹8段鍛附件恩谷74引言編寫目的的平本需求說明虹書全面描述封儲蓄平臺系底統(tǒng)的各種功宴能、運行環(huán)暑境，使客戶叼和開發(fā)者雙束方對本系統(tǒng)鄙的初始規(guī)定編有一個共同懲的理解，使罷之成為整個報開發(fā)工作的脅基礎(chǔ)。預期讀者荒本文檔適用終于損銀行管理部賤門火以及儲戶肆預期讀者：迫銀行管理部顆門疑以及儲戶姜、項目開發(fā)稍人員、測試錢人員等。項目背景后該項目為了匯利于銀行管搞理人員對儲棵戶進行相應鋒的管理方僑便儲戶對現(xiàn)溉金形成更好躁的際管理和使用襯。亡使銀行能夠年為儲戶提高認更好更及時充的服務，提吳高銀行工作睬效率，滿足剩用戶的需求羽。更快、更景好的適應現(xiàn)只今日益發(fā)展駁的社會，建眠立高效的服嗓務平臺撓。系統(tǒng)說明系統(tǒng)描述祝本系統(tǒng)主要乎為了方便儲總戶辦理存款勝、取款、轉(zhuǎn)守賬、掛失、項查詢、改密應等業(yè)務；銀亭行管理人員陳辦理開戶、稍銷戶、凍結(jié)羽、解掛等業(yè)課務，對金錢兩更有效管理黨，同時可以恐更好的方便哪銀行對儲戶賤的管理，并昌且形成儲戶駛與銀行之間籍的橋梁，使挺用該系統(tǒng)不掉僅可以提高評對金錢的有榆效管理而且項在一定程度微上可以對提盼高銀行與儲傘戶的工作效營率。功系統(tǒng)角色分振析筍本系統(tǒng)的直駝接使用者分期為以下三類橋：問角色名稱垃職責描述運銀行工作人枯員匹隸屬于銀行墊，負責受理悉客戶各種業(yè)饞務存款突取款查詢泄解掛等業(yè)犧務。惕銀行管理人估員截增刪員工想查詢員工信株息前用戶蜓注冊賬號以瞎后可以通過嫂此系統(tǒng)辦理俱存款取款叢查詢等廣相應操作紐系統(tǒng)基本業(yè)拉務摔流程圖銀行計算機儲蓄系統(tǒng)銀行計算機儲蓄系統(tǒng)取款管理業(yè)務（銀行）ATM基本業(yè)務（用戶）存款轉(zhuǎn)賬查詢用戶信息管理業(yè)務管理改密開/銷戶查詢查詢?nèi)】畲婵钷D(zhuǎn)賬（用戶忘記）系統(tǒng)初始化密碼用戶解掛解凍賬號管理里掛失系統(tǒng)凍結(jié)國凍結(jié)晉圖竹2秧-促1撤川業(yè)務流程委圖主要功能功能劃分隙本系統(tǒng)主要鮮為了方便儲暖戶辦理存款奪、取款、轉(zhuǎn)她賬、掛失、杯查詢、改密裹等業(yè)務；銀襲行管理人員瓦辦理開戶、腰銷戶、凍結(jié)沖、解掛等業(yè)獻務窮，對現(xiàn)有浴存儲用戶進對行合理有效捎的管理散。但同時可以跟貿(mào)有效的讓用堡戶學會理財勸。設(shè)通過系統(tǒng)角診色和功能蠅的分析，刪可以將請本系統(tǒng)碗劃分成三鳳部分：晉慎下表就是對鋪功能模塊的想劃分：豬模塊類別轎功能具功能描述達基本業(yè)務岔業(yè)務受理合存款用戶鏈賬戶余額增班加影取款用戶抬賬戶余額減吐少豈貸款用戶泰可以根據(jù)自戚身需求向銀嘗行提出貸款鋤業(yè)務某開戶用戶予為了更加方濾便的管理自竿己的金錢可炮以辦理自己頁的賬戶從而上進行相應的舊銀行業(yè)務棗銷戶在自中己賬戶業(yè)務護處理完成后揚可以銷戶芹繳費根據(jù)刻現(xiàn)在功能的邊增加可以扒進行相應的粘繳費功能腳管理業(yè)務（差銀行）己用戶信息管攜理鄰增加用戶刪刪除用戶伯修改用戶磁密碼管理狀修改密碼愁找回密碼最存款信息管膊理狐查詢存款余惹額蘿表芝4-1勤系統(tǒng)模塊地劃分喜功能渴描述及流程己圖膀開戶櫻/銷戶/解籍掛/解凍姓該流程主要厚是針對洪需要去銀行分辦理相關(guān)業(yè)及務

曲首先：客戶災帶領(lǐng)相關(guān)手普續(xù)來到前臺妙，按照孤工作人員甜要求填寫秩相關(guān)信息子，核對無誤獻后交到前臺箭工作人員處找。轉(zhuǎn) 海其次，前臺壓工作人員接尸到客戶填寫搶的特信息暖，根據(jù)業(yè)務減相關(guān)規(guī)定核銳對客戶信息夸，然后如實唱準確的錄入薪客戶信息并撞且保存，辦蓮理成功后架客戶可以根走據(jù)提示離開舊。勻 蛾最后，系統(tǒng)彼保存信息艇辦理業(yè)務道成功轉(zhuǎn)賬垮該業(yè)務流程捏是相對于A響TM機史客戶首先將患磁卡插入A壩TM機中,案初始化AT秒M屏幕;根傷據(jù)屏幕及語答音提示輸入嘆密碼,系統(tǒng)箏驗證密碼正割確性,若不錫正確,重新形輸入密碼,領(lǐng)若連續(xù)輸入崗密碼三次不盯正確,退出括服務.若輸收入密碼正確還,客戶根據(jù)犁屏幕提示選鋤擇轉(zhuǎn)賬服務登,柄進入轉(zhuǎn)賬/猜匯款的操作劫界面,選擇兵要轉(zhuǎn)入卡的霧賬戶類型（絡銀行卡或存塑折），然后孝輸入所要轉(zhuǎn)喂入卡的卡號培，輸入轉(zhuǎn)賬俘金額。退出存款夠1.客戶把葛卡插入槽中輸，并輸入他梨的個人標識不號(PIN晝)吐2.ATM逃校驗PIN晝是否正確.役如果不正確吃事務中止，滅并彈出卡。和3.菜單顯先示在屏幕上誠4.客戶選形擇存款歲5.客戶選學擇一個賬目芒6.客戶輸蓮入存款的金股額厭ATM霜機打開存款粥盒子，客戶倘放入錢到盒褲子里，AT則M關(guān)閉錢盒叉7.一旦檢久查到錢，信轎息系統(tǒng)發(fā)送的一個消息去閘更新客戶的電賬戶犁8.ATM詢打印一個收物據(jù)，上面顯于示日期、存落款額、賬號君及存款前的例賬戶余額漢9.屏幕顯行示菜單梢10.客戶憑選擇取消.燙ATM吐出要卡客戶插入磁卡客戶插入磁卡輸入密碼退出選擇存款密碼錯誤成功投幣面值錯誤查詢?nèi)】钛涂蛻舨迦氪佩X卡，初始化第ATM系統(tǒng)賓屏幕怨系統(tǒng)提示輸業(yè)入密碼。踢客戶輸入密臣碼并通過系痛統(tǒng)驗證并系統(tǒng)列出服凈務項目柴客戶選擇取紫款，輸入取云款金額，按用下確定鍵。影系統(tǒng)驗證取躲款數(shù)額的合婆法性。并計鐮算出手續(xù)費宜系統(tǒng)連接到姐綜存系統(tǒng)，可查詢賬戶余葵額，確認余揚額是否足夠段。貓吐款機吐款分，交易成立菌系統(tǒng)提供打天印功能，供怖客戶選擇是陵否打印勢客戶插入磁豈卡，初始化里ATM系統(tǒng)汗屏幕映系統(tǒng)提示輸學入密碼。?？蛻糨斎朊軐哟a并通過系漲統(tǒng)驗證躲系統(tǒng)列出服閉務項目群客戶選擇取斃款，輸入取濾款金額，按定下確定鍵。負系統(tǒng)驗證取幼款數(shù)額的合頌法性。并計奔算出手續(xù)費錯系統(tǒng)連接到載綜存系統(tǒng)，嗓查詢賬戶余輔額，確認余捎額是否足夠明。齊吐款機吐款瓶，交易成立竹系統(tǒng)提供打森印功能，供巨客戶選擇是招否打印改密延客戶首先將削磁卡插入A斗TM機中,監(jiān)初始化AT農(nóng)M屏幕;根咱據(jù)屏幕及語雜音提示輸入不密碼,系統(tǒng)靈驗證密碼正含確性,若不取正確,重新社輸入密碼,揭若連續(xù)輸入挺密碼三次不晉正確,退出販服務.若輸炭入密碼正確動,客戶根據(jù)讀屏幕提示選來擇修改密碼姻服務,蘭進入修改密雀碼服務界面狡。根據(jù)語音焰及界面提示朵兩次輸入客販戶欲設(shè)置的兩新密碼。系奉統(tǒng)驗證新密盟碼的合法性配，看是否是仙六位數(shù)，兩度次輸入是否充一致等。如皆通過驗證，鄙系統(tǒng)通過A瑞YM屏幕提嚷示客戶密碼啄修改成功。瘦最后退出服第務究跨平臺功能元簡介歉業(yè)務潤客戶余管理人員澡系統(tǒng)裝備注珠用戶開戶將用戶填寫開茄戶清單妻例如：填寫顯-緒姓名、性別抖、出生年月潑、住址、E扎mail、宏聯(lián)系方式（賤號或電急話）、工作哥單位等含。同時，如界果用戶開戶曉成功，還可捧以在前臺存撥款、修改自箏己的信息等成前臺管理人凈員根據(jù)用戶桐填寫的信息倒進行錄入，翠并且要求客杠戶輸入自己棟的帳號密碼李并保存到電凝腦中。還要鍵開出業(yè)務回末單給客戶。沙注：銀行管撿理人員需要拖登錄驗證僚銀行系統(tǒng)自困動將用戶信遺息保存到銀涌行數(shù)據(jù)庫中寨銀行管理人蝕員打印業(yè)務聰回單給客戶識。倘用戶存款夢客戶有多種限存款方式：宴一、在前臺劍存款，客戶駝將存款給前美臺管理人員匠，根據(jù)提示交輸入密碼，栽繼續(xù)操作。兄罷批薦二、在AT督M機上進行痰存款，插入燃磁卡，輸入商密碼，選擇匆‘固存款加’科業(yè)務，根據(jù)皺系統(tǒng)提示放鄰入存款金額療，等待驗證吧，查詢傻前臺管理人嗎員根據(jù)用戶側(cè)的存儲金額諒，將用戶存稈款存儲到用墓戶的賬戶中踏（如果是非徑帳號擁有者足存款，前臺角管理人員需孕錄取其身份冊信息）。注斤：銀行管理接人員需要登搬錄驗證趴系統(tǒng)提示前觸臺管理人員歲和客戶相應叢的信息，其銹根據(jù)相應提鳳示執(zhí)行操作謝非帳號擁有遷者存款，只游要其填寫相喘應的真實身啟份信息，可雕以給任何一疫個開戶的帳河號存款。賣銀行管理人蜓員打印業(yè)務墊回單給客戶鑼。錦用戶可以選蘆擇是否打印竹憑證?？溆脩羧】钊慰蛻粲卸喾N注取款方式：手一、躺在銀行前臺源取款，客戶詢將磁卡交給評管理人員，辛并根據(jù)相應何提示操作。帽二、在AT擊M機進行取行款，插入磁甚卡，輸入密醒碼，選擇衡‘淋取款鼠’膀業(yè)務，根據(jù)介相應提示輸省入取款金額僻，等待，查動詢。幸前臺管理人捕員根據(jù)用戶性的取款金額滅，執(zhí)行相應洋的操作。注白：銀行管理玻人員需要登奉錄驗證教系統(tǒng)提示前博臺管理人員榴和客戶相應上的信息，其磁根據(jù)相應提拋示執(zhí)行操作包用戶在取款出需持相應的盡身份信息，皺例如：身份贏證。睡銀行管理人捷員打印業(yè)務若回單給客戶旦。橡用戶可以選跑擇是否打印授憑證。柔用戶轉(zhuǎn)賬混用戶有多種會轉(zhuǎn)賬方式：斜一、在銀行樂前臺轉(zhuǎn)賬，更客戶將磁卡本和第二方的籠帳號交給管朝理人員，并妄且輸入密碼販，在進行其尺他操作。槍二、在AT葛M機進行轉(zhuǎn)奇賬，插入磁謀卡，輸入密觀碼，選擇件‘朽轉(zhuǎn)賬耐’爪業(yè)務，再次濫輸入密碼，脊根據(jù)相應提若示輸入轉(zhuǎn)賬小金額，等待投，查詢。狡銀行管理人搬員根據(jù)用戶鞏的要求進行商轉(zhuǎn)賬操作業(yè)沾務（用戶密泰碼的重復輸腦入驗證）。盼注：銀行管藏理人員需要正登錄驗證派系統(tǒng)提示前強臺管理人員憂和客戶相應邪的信息，其手根據(jù)相應提稼示執(zhí)行操作騰用戶在轉(zhuǎn)賬巷需持相應的牽身份信息，徹例如：身份栗證。棒銀行管理人菠員打印業(yè)務情回單給客戶乎。剝用戶可以選拋擇是否打印痛憑證。輩用戶查詢伏用戶賬戶余面額查詢有多維種方式：一兄、銀行前臺燭余額查詢，擋用戶將磁卡炕交給管理員鄉(xiāng)，并且輸入陸密碼，根據(jù)昆提示輸入。般二、在AT忘M機上進行多查詢，插入謹磁卡，輸入楚密碼，選擇能‘儲查詢豈’句業(yè)務，根據(jù)山提示進行相績應操作。麗銀行管理人顛員根據(jù)用戶掙要求進行查披詢。注：銀嗓行管理人員鉤需要登錄驗秩證苗系統(tǒng)根據(jù)用正戶的輸入請湯求進行驗證商查詢，如果緩正確返回相敬應信息。戀銀行管理人察員打印業(yè)務進回單給客戶儉。續(xù)用戶可以選唐擇是否打印梯憑證。擴密碼煮解掛膀用戶忘記密翠碼后，需要最帶領(lǐng)相關(guān)證擋件到前臺辦眼理找回密碼讓手續(xù)肥銀行管理人介員根據(jù)用戶蠟要求幫助用酸戶修改密碼女。耀系統(tǒng)根據(jù)管東理人員的輸此入進行相應筒的操作。剪將用戶密碼后進行初始化絮需帶領(lǐng)證件預0筆銀行管理人避員信息管理肅增刪查捆員工蒼高級管理人廊員登錄之后犧，可以查詢浙銀行一般管替理人員的信賽息。拜系統(tǒng)根據(jù)管搏理人員相應親的輸入輸出活相應的信息進?；I只有高級管各理員才有權(quán)命限。浙掛失驗客戶磁卡丟尖失，可以到筒銀行辦理掛鮮失。掛失之騎后，禁止用忍戶對該帳號匹進行操作。壘銀行管理人蛛員對該用戶變所使用的帳蛋號進行掛失后操作。確系統(tǒng)根據(jù)管摘理人員的輸僻入進行相應襲的操作。蘿銀行管理人閑員需輸入掛坦失的原因，宏方便以后管車理。掛失之泉后只有管理厭人員可以對掏該帳號進行胖相關(guān)查詢。犁解掛宣客戶在沒有料重新辦理銀態(tài)行卡的情況講下，由于一顏些失誤操作終（例如：亂別放忘記又找紡到）可以到碎銀行辦理解獅掛。曬銀行管理人住員根據(jù)用戶艱身份憑證，鉗對該賬戶的掏帳號進行解抖掛。談系統(tǒng)根據(jù)管瘦理人員的輸赤入進行相應醬的操作。梳解掛之后，糖客戶可以對擊自己的帳號鐵進行其范圍趕內(nèi)的任何操勝作?；瘍鼋Y(jié)賬戶蝦一、客戶有螺違反相關(guān)法望律制度和銀倍行管理制度受。搏二、客戶要程求管理人員狼對自己的帳務號進行凍結(jié)殲。渣三、客戶輸黎入三次密碼劍錯誤。使管理人員根抹據(jù)帳號進行具相應的凍結(jié)牧。虛系統(tǒng)根據(jù)管帥理的輸入，脾進行相應的素操作。輪如果用戶輸蘭入密碼錯誤凈三次，系統(tǒng)組自動凍結(jié)該殲用戶帳號。足銀行管理人何員需輸入凍寨結(jié)帳戶的原壽因，方便以井后管理。龜解凍淹客戶根據(jù)自院己的身份憑縫證（例如：鴿身份證），鍋到相應銀行舞辦理解凍業(yè)章務。先銀行管理人改員根據(jù)客戶主的相關(guān)憑證利，查詢銀行脹系統(tǒng)內(nèi)的相漁關(guān)信息，如草果該賬戶的踐帳號凍結(jié)，膽則進行解凍掙操作。乒系統(tǒng)根據(jù)管促理的輸入，束進行相應的財操作。宅只有合法的早用戶帳號才或可以被解凍傾。癢圖聲3蓋-帖1深陵用戶和銀行項管理人員業(yè)積務描述款輸入輸出數(shù)雖據(jù)或編號籌項目權(quán)數(shù)據(jù)類型扮I/O醬要求菜必填/必顯除范圍錢舉例求1塊顧客編號疊字符驕O胸√質(zhì)自增釋，奧最小值10沿000譽10000起廈2掠開戶名及字符疏O困√偶非空文張三控3元有效證件梁字符皮I絲√校非空宰身份證洽4撈聯(lián)系稱數(shù)字字符組誰合芬I秘√滿最多11個討字符比0539-網(wǎng)58261軌10諷5斷地址差字符謙I定√敬最長50個難字符春山東省濟南公市劉智遠昌6待業(yè)務類型抬數(shù)字毛I錫√促選擇類別丈0取款富2存款藍3轉(zhuǎn)賬4煉改密吉5查詢穴7拆辦理日期慈日期用I寒√戒默認系統(tǒng)時豈間踢syada歲te喊8微辦理編號誤字符藍I答√總系統(tǒng)產(chǎn)生的膨隨機編號訂主外鍵約束遍40000鉗7林銀行管理人丙員編號術(shù)字符帆I努√胸自增，最小來值200牙00毫20000猜8攪員工姓名市字符和I冷√督最長字符數(shù)算50屯非空謝李四駕9丈員工地址近字符鴉I脂√疾最長50個白字符踏山東省臨沂鴉市豎10扭員工職務然字符姿I紋√顆最長20個華字符逼經(jīng)理惠11中受理編號旬字符夏I刊√昨系統(tǒng)產(chǎn)生的親隨機編號晃主外鍵約束詳40000閉12瘡單位檢名稱希字符蠻I躲√而最多50字米符冬萊商銀行雨1慌3啊聯(lián)系凝數(shù)字字符組眼合獨I慨√嫌最多5位區(qū)泄號堤—平最多8號碼滴0311-歪12345戒678挪15香卡號圍字符騰I副√部格式為：1著0103撤576嫩××××靜進××××覆開始，每4淹位后都有空炕格，卡號一購般是隨機產(chǎn)崗生資6224林5995肢16拒客戶編號垃字符蓮I問√甲主外鍵憶10000賓17慣密碼贏字符曾I孕√惡必填，6位攪數(shù)字，開戶術(shù)時默認為6屠個您“擾8撈”鈔12345嚼6鑼18癢開戶日期紹日期緊I秤√倆系統(tǒng)日期栽syada節(jié)te腹19貧開戶金額耳字符可I返√釋不低于1元串100稱20零賬戶余額縱字符血O滋√水大于0信0.9依21捏狀態(tài)脆數(shù)字刷I壤√守必填路0正常州1掛失蔑3凍結(jié)勸22槍憑證編號先字符律I思√糕自增最小腰40000趕40000桐23斥交易擦類型蓄字符唉I懸√斤選擇周0取款張1存款尖3轉(zhuǎn)賬削4改密厘5解凍羽6解掛宜24帶交易任日期所日期暢I禁√懂系統(tǒng)時間采2007-錫1-29信12：12興：12義25點卡號末字符癢I奶√拔主外鍵關(guān)聯(lián)運行需求參定量描述軟咸件系統(tǒng)應滿儲足的具體性烤能需求。如俊處理數(shù)據(jù)的斃最大容量、閱精度要求步從詢