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第2頁(yè)共2頁(yè)商務(wù)助理年度個(gè)人總結(jié)作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn),下面是為大家準(zhǔn)備的商務(wù)助理年度個(gè)人總結(jié)。作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力,作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)具體的工作開(kāi)展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。過(guò)去的一年中,始終以____為指導(dǎo),忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下,堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),從以下五個(gè)方面開(kāi)展本部門(mén)的工作:以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序,嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運(yùn)行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符,繼續(xù)開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜,燒好每一鍋湯,做好每一個(gè)點(diǎn)心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。以確保衛(wèi)生為重點(diǎn);日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責(zé)任明確到人,層層落實(shí),有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)承諾制度,要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào),要求員工從細(xì)小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類矛盾。商務(wù)助理年度個(gè)人總結(jié)(二)作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn),作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力,作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)具體的工作開(kāi)展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序,嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。2、以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運(yùn)行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符,繼續(xù)開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜,燒好每一鍋湯,做好每一個(gè)點(diǎn)心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。3、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn);日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責(zé)任明確到人,層層落實(shí),有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)承諾制度,要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào),要求員工從細(xì)小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類矛盾。5、以隊(duì)伍建設(shè)為保障:經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái),f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂____余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000-____元;f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。過(guò)去的一年中,始終以____為指導(dǎo),忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下,堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)。商務(wù)助理年度個(gè)人總結(jié)(三)____結(jié)束了,進(jìn)入公司的第n年也過(guò)去了,很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來(lái),我不但自我完善獨(dú)立,也學(xué)到了很多為人處事的知識(shí),更和公司及同事建立了深厚的感情,這是我的巨大收獲,也是巨大的進(jìn)步。通過(guò)自身的不斷努力,從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門(mén)職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別,較好的完成了各部分的工作,但仍有需改善了不足。一、個(gè)人工作回顧主要工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門(mén)配件的管理及調(diào)配,配合技術(shù)部完成售后工作4.做好日常辦公的維持二、工作中存在的問(wèn)題與不足在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也意識(shí)到在平時(shí)的工作中還存在諸多問(wèn)題與不足:1.辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài),有時(shí)做事容易忘記2.有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài),導(dǎo)致做事散漫3.責(zé)任心有待提高,一件事還沒(méi)有完全做好,又做另一件____個(gè)人能力有待提高,多與上級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等三、今后的努力方向針對(duì)____年工作所中存在的問(wèn)題,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:1.認(rèn)清崗位職責(zé),做好工作統(tǒng)籌劃分2.積極與上級(jí)溝通,做好主動(dòng)反饋;3.積極與各同事溝通,做好工作交流4.保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)多負(fù)責(zé)的追蹤到底5.增進(jìn)與同事之間的溝通,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,共建和諧工作環(huán)境四、工作心得____公司總體運(yùn)營(yíng)還算不錯(cuò),產(chǎn)品上的改革足夠說(shuō)明一切。而隨著產(chǎn)品的改革,公司的運(yùn)營(yíng)體系也隨之改革進(jìn)步。____年得運(yùn)營(yíng)讓我明白,運(yùn)營(yíng)體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門(mén)一個(gè)大的方向去調(diào)整體系,運(yùn)營(yíng)體系的調(diào)整是否合理,需要由各部門(mén)的人員去行動(dòng)證明。在體系改革的階段,人的每個(gè)細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效,是否合理。而這當(dāng)中,人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團(tuán)隊(duì)更好的工作,更好的配合。上下級(jí)的溝通,可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級(jí)的工作情況,了解公司的運(yùn)作,體制改革的進(jìn)度。在____公司的整體運(yùn)營(yíng)上也在不斷地前進(jìn),逐漸走向了制度化、嚴(yán)格化,在未來(lái)的日子里,相信整體的運(yùn)營(yíng)體系也將更完善。在過(guò)去的一年里,我深深體會(huì)到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互
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