人力資源管理試題以及答案

人力資源管理試題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每題1分，共30分）在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是切合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或未選均無(wú)分。世紀(jì)90年月以來(lái)，人力資源管理的方式發(fā)生深刻變化，借助于“外腦”、邀請(qǐng)顧問(wèn)、HRM外包等日趨流行。這類人力資源管理模式屬于（）A.工業(yè)模式B.投資模式C.參加模式D.高靈巧性模式對(duì)于人力資源特征說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）人力資源屬于人類自己所特有，擁有不行剝奪性人一世下來(lái)就置身于既定的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系中C.人力資源存在于人體之中，是一種活的資源D.人力資源大多數(shù)屬于非可重生資源3.運(yùn)用工作剖析中的寫實(shí)剖析法，最常有的形式除了主管人員剖析法以外，還有 （）A.問(wèn)卷法 B.參加法C.工作模式剖析法 D.工作日記法一個(gè)完好的職位說(shuō)明書所包含的主要內(nèi)容有（）A.績(jī)效指標(biāo)和薪酬等級(jí) B.工作描繪和工作規(guī)范C.績(jī)效指標(biāo)和工作規(guī)范 D.工作描繪和薪酬等級(jí)晨暉公司需招聘一名銷售主管，要求有銷售工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上、中級(jí)以上職稱、大學(xué)本科以上學(xué)歷。從這例招聘廣告說(shuō)明，工作規(guī)范應(yīng)規(guī)定工作人員為達(dá)成工作所需具備的知識(shí)、技術(shù)、能力的（）A.所有條件 B.最高條件C.最低條件 D.選擇性條件6.人員配置規(guī)劃所包含的內(nèi)容，除了人員招聘規(guī)劃、退休解聘規(guī)劃以外，還有（）A.教育培訓(xùn)規(guī)劃A.教育培訓(xùn)規(guī)劃C.績(jī)效管理規(guī)劃人力資源規(guī)劃擬訂的主要依照是（）A.市場(chǎng)人力資源的變量C.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和外面環(huán)境編制招募廣告內(nèi)容的主要依照是（）A.招募簡(jiǎn)章B.職業(yè)生涯規(guī)劃D.員工榮膺規(guī)劃B.組織內(nèi)的中心競(jìng)爭(zhēng)力D.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織內(nèi)人員的狀況B.媒體的種類C.招聘對(duì)象D,職位說(shuō)明書招募廣告的構(gòu)造要按照AIDA原則，除了注意、興趣和欲念以外，還有()A.簡(jiǎn)短B.豐富C.行動(dòng)D.靈巧人員測(cè)評(píng)得以實(shí)行的原由是因?yàn)槿伺c人之間的某些差別擁有()A.整體性和相對(duì)穩(wěn)固性B.整體性和不行丈量性C.相對(duì)穩(wěn)固性和不行丈量性D.相對(duì)穩(wěn)固性和可丈量性某公司在管理過(guò)程中碰到了一些問(wèn)題，需要從人員素質(zhì)方面查找原由，這時(shí)能夠使用的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)種類是()A.選拔性測(cè)評(píng)B.診療性測(cè)評(píng)C.配置性測(cè)評(píng)D.判定性測(cè)評(píng)在選拔管理人員時(shí)，選拔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于參加選拔的所有候選人的水平高低，這類選拔標(biāo)準(zhǔn)屬于()A.效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)B.信度參照性標(biāo)準(zhǔn)C.常模參照性標(biāo)準(zhǔn)D.效度參照性標(biāo)準(zhǔn)假如績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)存在標(biāo)準(zhǔn)缺失，則績(jī)效評(píng)估不具備評(píng)論的()A.信度B.效度C.峰度D,偏度合用于甄選和榮膺決議的績(jī)效查核方法是()A.組織行為修正法 B.行為察看評(píng)論法C.重點(diǎn)事件法 D.評(píng)論中心法對(duì)于員工工作績(jī)效和工作能力提高的計(jì)劃是()A.職業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)劃B.職業(yè)發(fā)展計(jì)劃C.績(jī)效設(shè)計(jì)計(jì)劃D.績(jī)效改良計(jì)劃能夠反應(yīng)不一樣員工或不一樣集體之間的績(jī)效水平差別的員工薪資是()A.標(biāo)準(zhǔn)薪資B.績(jī)效薪資C.基本薪資D.激勵(lì)薪資權(quán)衡工作價(jià)值的典型方法是()A.行為評(píng)論B,心理評(píng)論C.態(tài)度評(píng)論D.工作評(píng)論小張參加了人力資源部組織的崗位培訓(xùn)，在培訓(xùn)時(shí)期，人力資源部門的工作人員向小張認(rèn)識(shí)參加培訓(xùn)的感覺(jué)。這類認(rèn)識(shí)屬于培訓(xùn)評(píng)估的()A.學(xué)習(xí)評(píng)估 B.反響評(píng)估C.行為評(píng)估 D.成就評(píng)估為了增進(jìn)小張和小李的互相理解，人力資源部門為他們安排了交換工作崗位的場(chǎng)景，讓他們?cè)趥魃竦沫h(huán)境中互相理解對(duì)方的處境，以減少相互的誤會(huì)。這類培訓(xùn)方法為（）A.解說(shuō)法 B.事例剖析法C.角色飾演法 D.實(shí)地觀察法人力資源部門依據(jù)焊接車間次品率超標(biāo)的狀況，選擇需要培訓(xùn)人員，對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)和示范。這類培訓(xùn)種類屬于（）A.崗前培訓(xùn) B.在崗培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn) D.業(yè)余培訓(xùn)依據(jù)霍蘭德人業(yè)互擇理論，擁有剖析性、批評(píng)性、好奇心、理想的、內(nèi)向的、有推理能力的人品種類為（）A.公司型 B.研究型C.藝術(shù)型 D.社會(huì)型.孫惠是剛才進(jìn)入公司的新員工，公司對(duì)孫惠職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)是（）輔助孫惠做出自己的職業(yè)規(guī)劃保證孫惠合理的崗位輪換和榮膺C.為孫惠設(shè)置合理通暢的職業(yè)發(fā)展通道D.將組織的基本理念和文化觀點(diǎn)傳達(dá)給孫惠在現(xiàn)有的福利項(xiàng)目以外，再供給一些福利舉措或提高原有福利的標(biāo)準(zhǔn)，供員工自己選擇的彈性福利是（）A.福利“套餐” B.彈性支用賬戶C.選擇型彈性福利 D.附帶型彈性福利.我國(guó)現(xiàn)行失業(yè)保險(xiǎn)制度規(guī)定，員工繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的比率是自己薪資的（）% %% %.中國(guó)同仁堂藥店把中華民族優(yōu)異的傳統(tǒng)美德融于公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中，形成了“童叟無(wú)欺、視同一律”的公司文化。這類公司文化形式屬于 （）A.公司哲學(xué) B.公司目標(biāo)C.公司道德 D.公司制度“組織利益第一”的公司文化規(guī)范了員工個(gè)人行為。這表現(xiàn)了公司文化擁有 （）A.導(dǎo)向功能 B.凝集功能C.拘束功能D.輻射功能在四川長(zhǎng)虹公司，表現(xiàn)公司文化、激發(fā)員工斗志的口號(hào)隨地可見(jiàn)。這屬于公司文化的()A.對(duì)上維系與傳承渠道B.對(duì)下維系與傳承渠道C.對(duì)外維系與傳承渠道D.對(duì)內(nèi)維系與傳承渠道老趙為了培訓(xùn)新員工小陳，不得不暫停了部分本員工作，給公司造成了折合人民幣1萬(wàn)元的損失。這些損失屬于培訓(xùn)小陳的()A.實(shí)支成本B.時(shí)機(jī)成本C.直接成本D.不行控成本老孫經(jīng)過(guò)“干中學(xué)”方式培訓(xùn)新員工小孩，小孩因?yàn)榧夹g(shù)不嫻熟造成了一些生產(chǎn)工具使用費(fèi)的增添。這些花費(fèi)屬于()A.培訓(xùn)設(shè)計(jì)成本B.培訓(xùn)資料成本C.培訓(xùn)間接成本D.培訓(xùn)直接成本學(xué)校為了豐富教職員工的業(yè)余生活，保證其身心健康，每年都要舉辦一些文體活動(dòng)，這類活動(dòng)花費(fèi)支出屬于人力資源使用成本中的()A.保持成本B.獎(jiǎng)賞成本C.保障成本D.調(diào)劑成本二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中起碼有兩個(gè)是切合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇、少選或未選均無(wú)分。運(yùn)用訪談法需要掌握的原則有()A.尊敬原則B.隱蔽原則C.互動(dòng)原則D.詳細(xì)原則E.聆聽原則均衡記分卡包含的指標(biāo)有()A.財(cái)務(wù)B.客戶C.外面經(jīng)營(yíng)過(guò)程D.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程E.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)33.楷模的影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的中心，楷模對(duì)個(gè)體的影響過(guò)程包含()A.注意過(guò)程B.保持過(guò)程C.動(dòng)力復(fù)制過(guò)程D.加強(qiáng)過(guò)程E.設(shè)計(jì)過(guò)程以下與舒爾茨有關(guān)的選項(xiàng)有()A.美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家B.英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家C.《理想國(guó)》的作者D.“人力資本之父”《人力資本投資》的作者公司支付的人力資源保障成本包含()A.勞動(dòng)事故保障成本 B.退療養(yǎng)老保障成本C.健康保障成本D.住宅保障成本E.失業(yè)保障成本三、簡(jiǎn)答題(本大題共6小題，每題5分，共30分)簡(jiǎn)述人力資源管理的目標(biāo)。簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃應(yīng)解決的基本問(wèn)題。38.簡(jiǎn)述標(biāo)準(zhǔn)化紙筆測(cè)試的長(zhǎng)處。,.簡(jiǎn)述職業(yè)生涯的主觀內(nèi)在特點(diǎn)和客觀外在特點(diǎn)。簡(jiǎn)述公司福利詳細(xì)內(nèi)容的決定要素。簡(jiǎn)述我國(guó)學(xué)者對(duì)公司文化的見(jiàn)解。42.四、闡述題（此題15分）試述利潤(rùn)分享計(jì)劃的觀點(diǎn)及優(yōu)弊端。五、事例剖析題（此題15分）43.哲美公司的招聘問(wèn)題哲美電子公司是內(nèi)陸一家民營(yíng)公司，近幾年發(fā)展快速，產(chǎn)品熱銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，公司規(guī)模不停擴(kuò)大，對(duì)管理人材的需求激增。為了招到高素質(zhì)的管理人材，公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理每年親身到珠江三角洲招聘，可是幾年下來(lái)成效很不理想，每年年初從深圳招聘的管理人員不到半年就都走光了。下半年又不得不從頭招聘。這樣走馬燈同樣地屢次改換管理人員，對(duì)公司發(fā)展帶來(lái)很不利的影響。高管招聘能否成功受好多要素影響。 那么哲美公司是怎樣招聘的呢？以哲美公司招聘人力資源總監(jiān)為例，其招聘條件是： 10年以上工作經(jīng)驗(yàn)；名牌大學(xué)人力資源管理有關(guān)專業(yè)畢業(yè)；年以上有名公司人力資源總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)；有思想家的深度、實(shí)干家的履行力、演說(shuō)家的口才等等，可是給的薪資卻不高。招聘信息往常經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)厝瞬氖袌?chǎng)公布，招聘者則住在旅館刻舟求劍，應(yīng)聘者聞?dòng)嵍鴣?lái)，看過(guò)簡(jiǎn)歷后隨即進(jìn)行面試。這類面試從閑聊開始，話題很廣，談到正題時(shí)，面試官會(huì)不緊不慢地提出幾個(gè)早在應(yīng)聘者預(yù)料之中的問(wèn)題，應(yīng)聘者不緊不慢地回答。與其說(shuō)是面試，不如說(shuō)是聊天，兩方可能會(huì)盡興而歸，但面試官對(duì)應(yīng)聘者的能力仍舊不認(rèn)識(shí)，錄取與否完好憑感覺(jué)。比如哲美公司在招聘副總經(jīng)理時(shí)，一名應(yīng)聘者資歷切合招聘條件，面試時(shí)他侃侃而談、娓娓而談，講自己過(guò)去的業(yè)績(jī)?cè)鯓雍?，贏得面試官的一致好評(píng)而被錄取，可是半年以后，發(fā)現(xiàn)本來(lái)此君是個(gè)“表面人材”：口才好，實(shí)質(zhì)管理能力很差。問(wèn)題：（1）為提高面試質(zhì)量，甄選時(shí)面試人員應(yīng)當(dāng)做好哪幾項(xiàng)工作？⑵依據(jù)事例供給的信息剖析哲美公司在招聘中存在哪些問(wèn)題人力資源管理試題答案、單項(xiàng)選擇題1 D3D2..41 D3D2..4B5.C6.D 7.C8.D9.C10.D11.B12.13 14 15. 1.CA.D D6.18.B19.C2022.A23.D24.A25.C26.C27.D22.A23.D24.A25.C26.C27.DB二、多項(xiàng)選擇題ACE32.ABDE33.ABCD34.ACE35.ABCE三、簡(jiǎn)答題答：1.成立科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)，達(dá)到有效管理員工的目的。經(jīng)過(guò)人與人、事與事、人與事關(guān)系的管理，在實(shí)現(xiàn)人員管理的同時(shí)，達(dá)到組織系統(tǒng)、文化系統(tǒng)共同發(fā)展的目的。經(jīng)過(guò)人力資源的管理，提高組織的生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人力資源管理活動(dòng)的最后目標(biāo)：組織目標(biāo)的達(dá)成以及組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。答：1.組織人力資源現(xiàn)狀、數(shù)目、質(zhì)量、構(gòu)造組織為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)人力資源的要求怎樣進(jìn)行人力資源的展望怎樣來(lái)填補(bǔ)組織人力資源理想與現(xiàn)狀之間的差距答：標(biāo)準(zhǔn)化的紙筆類測(cè)試之所以被寬泛采納，是因?yàn)樗泻芏嗥溆喾N類的丈量方法所無(wú)法替代的長(zhǎng)處：方便性。第一，這類測(cè)試很簡(jiǎn)單實(shí)行，測(cè)試一般有詳細(xì)的實(shí)行說(shuō)明。一般就單調(diào)的測(cè)試而言，一位沒(méi)有受過(guò)任何心理測(cè)試訓(xùn)練的主試，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)怎樣操作測(cè)試的施測(cè)過(guò)程。這就使一些非專業(yè)人士也能夠很好地使用這些測(cè)試。經(jīng)濟(jì)性。這些測(cè)試往常能夠集體施測(cè)，能夠節(jié)儉大批的精力和時(shí)間，在較短的時(shí)間內(nèi)獲取被試者的大批信息。紙筆測(cè)試長(zhǎng)處：花銷時(shí)間少、效率高一次評(píng)論人數(shù)多，對(duì)報(bào)考者的知識(shí)、技術(shù)、技術(shù)的觀察信度和效度較高，成績(jī)?cè)u(píng)定比較客觀。所以筆試到現(xiàn)在還是公司使用頻次較高的人材選拔方法。答：1.職業(yè)生涯的主觀內(nèi)在特點(diǎn)是指從事一項(xiàng)職業(yè)時(shí)所具備的知識(shí)、觀點(diǎn)、心理素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、能力、心里感覺(jué)等要素的組合及變化過(guò)程。職業(yè)生涯的主觀內(nèi)在特點(diǎn)包含價(jià)值觀，態(tài)度，需要，動(dòng)機(jī)，氣質(zhì)，能力，性格等。職業(yè)生涯的客觀外在特點(diǎn)是指工作單位、工作地址、工作職務(wù)、工作環(huán)境、薪資到待遇等要素的組合及其變化過(guò)程。職業(yè)生涯的客觀外在特點(diǎn)包含職業(yè)中的各樣工作行為.1...答：公司福利詳細(xì)內(nèi)容的決定要素包含:國(guó)家法定福利決定。公司文化價(jià)值觀和管理觀點(diǎn)決定。公司的薪酬策略決定。工會(huì)的態(tài)度和力量決定。答：一些學(xué)者對(duì)我國(guó)多年的公司文化理論作了一個(gè)總結(jié)，他們以為，管理學(xué)屬性和亞文化屬性是公司文化理論的兩大基本屬性，并提出公司文化理論的六個(gè)實(shí)質(zhì)特點(diǎn)，即以人為本、以文化人、集體和睦、文化自覺(jué)、文化主導(dǎo)和價(jià)值中心。他們的研究主假如從公司文化理論自己去談。從西方的公司文化理論研究來(lái)看，公司文化理論源于管理理論，與行為科學(xué)、人性、系統(tǒng)等的研究密切相連，并產(chǎn)生了相應(yīng)的文化模型和應(yīng)用工具。明顯，適合我國(guó)文化背景的公司文化理論研究在指導(dǎo)實(shí)踐和對(duì)實(shí)踐的思慮提高方面都還需要努力。四、闡述題答：利潤(rùn)分享計(jì)劃的觀點(diǎn)：利潤(rùn)分享計(jì)劃是指員工依據(jù)其工作績(jī)效而獲取一部分公司利潤(rùn)的組織整體激勵(lì)計(jì)劃。利潤(rùn)分享計(jì)劃在這類計(jì)劃下，酬勞的支付是成立在對(duì)利潤(rùn)這一組織績(jī)效指標(biāo)的評(píng)論的基礎(chǔ)上的，利潤(rùn)分享計(jì)劃是一次性支付的獎(jiǎng)賞，它不會(huì)進(jìn)入到雇員的基本薪資中去，因此不會(huì)增添組織的固定薪資成本。在實(shí)質(zhì)運(yùn)用中，利潤(rùn)分享計(jì)劃在成熟型公司中顯得更加有效。1、利潤(rùn)分享計(jì)劃的長(zhǎng)處：將員工的利益在同一計(jì)劃中表現(xiàn)，使全體員