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第驗(yàn)收?qǐng)?bào)告模板怎么寫(xiě)5篇驗(yàn)收?qǐng)?bào)告模板怎么寫(xiě)篇1
為加強(qiáng)我市客戶(hù)回工作,不斷提升公司客戶(hù)服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建中國(guó)人壽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,保障客戶(hù)回工作的順利進(jìn)行,我市經(jīng)過(guò)兩個(gè)月認(rèn)真、辛勤、扎實(shí)、有效的工作,按照省公司要求在領(lǐng)導(dǎo)、人力、物力等各方面圓滿(mǎn)完成了回前的準(zhǔn)備工作,同時(shí)根據(jù)國(guó)壽人險(xiǎn)發(fā)[20-]9號(hào)《關(guān)于印發(fā)《中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司客戶(hù)回工作專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收及考核辦法》的通知》精神,我公司進(jìn)行了迎接驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備和自查工作?,F(xiàn)將各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和自查情況匯報(bào)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)客戶(hù)回工作,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)回服務(wù)的規(guī)范化、統(tǒng)一化、制度化管理,是全面加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)建設(shè),維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益,樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象的有效舉措。國(guó)壽人險(xiǎn)發(fā)[20-]503號(hào)下發(fā)后,我市總經(jīng)理室高度重視,召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議進(jìn)行研究、安排,組織各縣市區(qū)有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)省公司的文件精神,提出了具體的貫徹意見(jiàn),制定了詳細(xì)的實(shí)施方案;同時(shí),為確保按時(shí)保質(zhì)保量完成回工作及準(zhǔn)備任務(wù),按照省公司要求成立了由公司總經(jīng)理室成員牽頭,客戶(hù)服務(wù)、信息技術(shù)、辦公室、業(yè)務(wù)管理、個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售、中介代理等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的回領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)回工作的具體實(shí)施;各縣區(qū)公司也都成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng),副經(jīng)理為副組長(zhǎng),客戶(hù)服務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、團(tuán)體業(yè)務(wù)部、綜合管理部負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,協(xié)調(diào)了回相關(guān)部門(mén)關(guān)系,保證了回工作在各個(gè)環(huán)節(jié)的通常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)人力的投入,確??蛻?hù)回工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)
新的回管理辦法要求各項(xiàng)回工作由市公司統(tǒng)一進(jìn)行,回不成功及面件才能分配到各支公司進(jìn)行回,這就打破了以往的回管理模式,以公司原有的`回人員很難完成各項(xiàng)回任務(wù)。為此,我公司按照省公司要求在人力資源制度方案以確定的崗位和人員編制范圍內(nèi),合理調(diào)配人員,在支公司抽調(diào)了素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練的人員充實(shí)市公司客戶(hù)代表隊(duì)伍。目前,市公司客戶(hù)服務(wù)中心現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)支持崗人員一名,負(fù)責(zé)回分派及日常管理工作;客戶(hù)代表三名,負(fù)責(zé)回工作。四名人員全部為學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。同時(shí),要求各縣區(qū)公司按自身情況配備兩名或以上專(zhuān)職回員。這樣,由于量人力的投入基本保證了回工作的正常進(jìn)行。
三、加強(qiáng)物力投入,為回工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障
為保障電話(huà)回工作的正常運(yùn)行,市公司為電話(huà)回人員設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的職場(chǎng)。職場(chǎng)達(dá)到了省公司立、通風(fēng)、安靜、整潔的標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)電話(huà)數(shù)量配備了話(huà)機(jī)、耳機(jī)、電腦、隔音等設(shè)施;同時(shí),按照省公司要求安裝了多功能錄音系統(tǒng),為今后回檔案的留存及查詢(xún)提供了有力保障。目前,市公司四名回人員每人一臺(tái)PC機(jī),每人一部回專(zhuān)線(xiàn),每人一個(gè)專(zhuān)用隔段;市公司按照省公司的要求在物力的高標(biāo)準(zhǔn),做到了各項(xiàng)辦公設(shè)施的整齊完善,專(zhuān)崗專(zhuān)用,確保了回工作的順利進(jìn)行。
四、建章立制,抓好落實(shí)。
根據(jù)新的形勢(shì)和公司的要求,我公司制定了《客戶(hù)回工作制度》、《客戶(hù)回工作流程》、《運(yùn)營(yíng)支持人員崗位職責(zé)》、《客戶(hù)代表崗位職責(zé)》等規(guī)章制度,并在職場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行張貼,以配合省公司管理辦法的運(yùn)行。
五、合理調(diào)配時(shí)間,達(dá)成回目標(biāo)
各項(xiàng)回工作都要求客戶(hù)代表要找到客戶(hù)本人,同時(shí)很多項(xiàng)目要求100回,但是由于各種客觀(guān)原因造成上班時(shí)間回成功率低也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。為此,我們?cè)谏习鄷r(shí)進(jìn)行回的基礎(chǔ)上,在不影響客戶(hù)的前提下,在中午與晚間合理調(diào)配時(shí)間進(jìn)行回。
六、加強(qiáng)培訓(xùn)管理,提升服務(wù)品質(zhì)
在各項(xiàng)硬件措施完善后,為了更好的完成各項(xiàng)任務(wù),我公司對(duì)人員加強(qiáng)了管理及培訓(xùn),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)。在20-年,我們對(duì)全市所有回員進(jìn)行了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《回管理辦法》、《回工作流程》、電話(huà)禮儀、回話(huà)束等?;毓ぷ饕苯用鎸?duì)客戶(hù),隨時(shí)對(duì)客戶(hù)提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答,這就要求我們知識(shí)要全面、語(yǔ)言要規(guī)范。為此,我們建立了早會(huì)制度,在每周的周一、周五利用早晨上班前半小時(shí)對(duì)公司文件和新的業(yè)務(wù)規(guī)定進(jìn)行傳達(dá)并認(rèn)真學(xué)習(xí),以求與公司的各項(xiàng)規(guī)定要求保持同步,避免在與客戶(hù)溝通時(shí)因業(yè)務(wù)不熟練造成不必要的糾紛。
驗(yàn)收?qǐng)?bào)告模板怎么寫(xiě)篇2
根據(jù)市發(fā)改、市監(jiān)察廳、市糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格檢查的通知》的通知要求,我院對(duì)目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真開(kāi)展自查工作
在全省推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制工作會(huì)議后,我院立即成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員工作領(lǐng)導(dǎo)小組和國(guó)家基本藥物價(jià)格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥事管理員會(huì)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格檢查文件的后,院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審閱,切實(shí)領(lǐng)會(huì)精神對(duì)自查工作進(jìn)行了明確要求,要求藥劑科、微機(jī)室負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)院藥品、耗材銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行了逐一核對(duì),財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了審查,確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格
嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)經(jīng)自查,我院醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格始終按照《西寧市非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目指導(dǎo)價(jià)格》的要求在嚴(yán)格執(zhí)行,全院統(tǒng)一收費(fèi),無(wú)自立項(xiàng)目、無(wú)自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、無(wú)分解項(xiàng)目收費(fèi)。血液及血液制品價(jià)格以省血液中心的價(jià)格為準(zhǔn),無(wú)擅自提高價(jià)格、自立項(xiàng)目收費(fèi)。一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料的收費(fèi)堅(jiān)持按規(guī)
定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,定期或不定期進(jìn)行抽查,在電腦上統(tǒng)一將一次性材料單標(biāo)識(shí)出,進(jìn)行一次性材料的統(tǒng)一管理。通過(guò)電子屏幕以及科室公示牌將部分醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)及藥品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并執(zhí)行公示收費(fèi)。目前醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格主要按以下標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行:
1、根據(jù)青發(fā)改(20-)515號(hào)文件精神,我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品實(shí)際購(gòu)進(jìn)價(jià)格在50元(含50元以下)最高流通差價(jià)率為15%;購(gòu)進(jìn)價(jià)格在50100元(含100元)之間的,最高流通差價(jià)率為10%,但最高加價(jià)額不得超過(guò)75元;中藥飲片加價(jià)率最高不得突破25%。
2、根據(jù)國(guó)家發(fā)展和員會(huì)文件發(fā)改價(jià)格(20-)440號(hào)精神,調(diào)整了部分藥品的最高零售價(jià)。
3、目前醫(yī)院一次性衛(wèi)生材料加價(jià)率為15%。
通過(guò)此次活動(dòng),對(duì)院內(nèi)所有藥品銷(xiāo)售金額排序在前十位的品種進(jìn)行了價(jià)格下浮10%的調(diào)整。對(duì)院內(nèi)抗菌藥物銷(xiāo)售金額排序在前三位的品種進(jìn)行了價(jià)格下浮10%的調(diào)整。未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格亂收費(fèi)現(xiàn)象。
驗(yàn)收?qǐng)?bào)告模板怎么寫(xiě)篇3
一、工程完成情景:
-_水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程經(jīng)省、市主管部門(mén)批準(zhǔn)立項(xiàng),核定總投資10-萬(wàn)元,其中:國(guó)債資金投資700萬(wàn)元,地方配套資金3-萬(wàn)元。該水庫(kù)除險(xiǎn)加固的主要資料為:
①、大壩前壩坡1563高程以上改為漿砌塊石,加固上游壩坡,在大壩左壩肩心墻與溢洪道右側(cè)墻接觸面的齒墻后增設(shè)一道砼防滲墻;
②、加固溢洪道及下游河道治理;
③、更換弧形工作門(mén)及平板檢修門(mén),更換弧門(mén)啟閉機(jī);
④、加固改造上壩及進(jìn)庫(kù)公路;
⑤、增設(shè)大壩觀(guān)測(cè)設(shè)施與自動(dòng)化控制系統(tǒng)。
工程于20-年5月31日開(kāi)工建設(shè),20-年6月底全面竣工,歷時(shí)13個(gè)月,除險(xiǎn)加固工程按照設(shè)計(jì)批準(zhǔn)的方案已完成了主要工程,即:完成了大壩前壩坡加固工程;溢洪道加固及下游河道治理工程;完成上壩公路加固工程,包括1.27公里的公路護(hù)坡及3、2公里的瀝青路面鋪設(shè),以及公路橋1座,過(guò)洪涵洞6座;完成輸水泄洪洞事故門(mén)、工作門(mén)、啟閉設(shè)備制安工程;完成大壩自動(dòng)化監(jiān)測(cè)設(shè)備的安裝及其它工程等,由于受地方配套資金影響大壩砼防滲墻工程未能完成和壩體滲流水位測(cè)量?jī)x未安裝,其余主體工程均已按設(shè)計(jì)要求完成。
該工程共完成投資額915.24萬(wàn)元(不包括待驗(yàn)費(fèi)20萬(wàn)元),完成主要工程量為:土石方開(kāi)挖8.39萬(wàn)m,土石方回填2.-萬(wàn)m,漿砌石1.16萬(wàn)m,砼0.15萬(wàn)m,耗用水泥1782T,鋼筋(鋼材)40.54T,木材11.26m,瀝青93.70m,勞動(dòng)工日5、69個(gè)工日。
二、驗(yàn)收條件檢查結(jié)果:
依據(jù)水利部《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,該工程按設(shè)計(jì)要求已完成了主要工程施工任務(wù),雖然受地方配套資金影響使個(gè)別尾工未能完工,但不影響工程正常安全運(yùn)用。工程投資使用合理,竣工決算已經(jīng)完成并經(jīng)過(guò)了竣工審計(jì)。竣工資料已準(zhǔn)備齊全,工程施工質(zhì)量已經(jīng)過(guò)了-市水利基本建設(shè)質(zhì)監(jiān)站的質(zhì)量檢驗(yàn),并出具了《工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定報(bào)告》,工程質(zhì)量合格。在工程完工試運(yùn)行中,工程能正常運(yùn)行,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著,已具備正式驗(yàn)收條件。
三、驗(yàn)收組織準(zhǔn)備情景:
-_水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目法人已編制完成了《工程建設(shè)管理工作報(bào)告》和《工程竣工驗(yàn)收鑒定書(shū)》(草稿),工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、運(yùn)行管理等單位均已編制完成了相應(yīng)的“工作報(bào)告”。依據(jù)《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,項(xiàng)目法人提請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)成立“竣工驗(yàn)收委員會(huì)”,負(fù)責(zé)-_水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程的竣工驗(yàn)收工作。
四、提議驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)和參加單位:
根據(jù)工程完成情景和省、市主管部門(mén)的相關(guān)要求,-_水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程竣工驗(yàn)收工作提議擬定于-年-月-日進(jìn)行,驗(yàn)收地點(diǎn)在-_,參加單位有省水利廳、-市水電局、財(cái)政局、計(jì)劃局、-河流域水資源管理局及項(xiàng)目法人、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、質(zhì)量監(jiān)督、運(yùn)行管理等有關(guān)單位。
綜上所述,-_水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程已具備竣工驗(yàn)收條件,懇請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)安排正式驗(yàn)收。
驗(yàn)收?qǐng)?bào)告模板怎么寫(xiě)篇4
一、工程概況及完成情景:
--場(chǎng)歸難僑職工集資樓工程,位于南寧市江南區(qū)友誼路吳圩段26號(hào)大院內(nèi),項(xiàng)目造價(jià)318.8萬(wàn)元,總建筑面積3009.552平方米,結(jié)構(gòu)形式為混凝土框架結(jié)構(gòu)地上6層,建筑總高度為17.15米,室內(nèi)外高差300mm。建筑結(jié)構(gòu)類(lèi)別為三類(lèi),抗震設(shè)防烈度六度,建筑合理使用年限50年,防水等級(jí)為三級(jí),建筑結(jié)構(gòu)安全等級(jí)為二級(jí)。
我司已按照設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)設(shè)計(jì)文件的要求,完成本工程地基與基礎(chǔ)分部工程、主體結(jié)構(gòu)分部工程、建筑裝飾裝修分部工程、建筑屋面分部工程、建筑給水排水及采暖分部工程、建筑電氣分部工程、建筑節(jié)能工程的施工任務(wù)。
二、驗(yàn)收條件檢查結(jié)果:
依據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,本工程按設(shè)計(jì)要求已完成了工程施工任務(wù),工程結(jié)構(gòu)安全及使用功能均貼合要求,已具備工程竣工驗(yàn)收初驗(yàn)條件。余下個(gè)別細(xì)部收尾工作初驗(yàn)后由建設(shè)及監(jiān)理單位提出整改要求,我司按要求整改完畢后以書(shū)面報(bào)告形式報(bào)建設(shè)及監(jiān)理單位。
三、驗(yàn)收組織準(zhǔn)備情景:
我司已編制完成--場(chǎng)歸難僑職工集資樓工程《施工單位工程質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告》(草稿),工程竣工驗(yàn)收初驗(yàn)由建設(shè)單位組織,施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、勘察單位參加,組成驗(yàn)收組進(jìn)行驗(yàn)收工作。各參建單位驗(yàn)收結(jié)束后編制相應(yīng)的工程質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告,作為最終竣工驗(yàn)收的必須資料。
四、提議驗(yàn)收時(shí)間和地點(diǎn):
根據(jù)工程完成情景和省、市主管部門(mén)的相關(guān)要求,--場(chǎng)歸難僑職工集資樓工程竣工驗(yàn)收初驗(yàn)工作提議擬定于2-2年3月20日午時(shí)三點(diǎn)進(jìn)行,驗(yàn)收地點(diǎn):--場(chǎng)總廠(chǎng)區(qū)。
綜上所述,--場(chǎng)歸難僑職工集資樓工程已具備竣工驗(yàn)收初驗(yàn)條件,懇請(qǐng)貴單位安排驗(yàn)收。
驗(yàn)收?qǐng)?bào)告模板怎么寫(xiě)篇5
公司FPD平板用熒光粉生產(chǎn)線(xiàn)擴(kuò)建工程,由我單位四川省化工建設(shè)工程總公司廣州分公司承建。該工程從20-年_月開(kāi)工以來(lái),得到上級(jí)監(jiān)督部門(mén)的支持及設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)監(jiān)站的協(xié)助,工程順利竣工,并取得較好的工程質(zhì)量?,F(xiàn)本工程已具備竣工驗(yàn)收條件,就將本工程竣工驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下:
一、工程施工概況
FPD平板用熒光粉生產(chǎn)線(xiàn)擴(kuò)建工程位于廣州市黃埔區(qū)南崗云埔工業(yè)區(qū)康達(dá)路1號(hào)。建筑面積33205㎡,地上5層建筑共1棟。建筑類(lèi)別二類(lèi),建筑結(jié)構(gòu)安全等級(jí)二級(jí),設(shè)計(jì)使用年限-年,抗震設(shè)防裂度7度,高度為284m。主體結(jié)構(gòu)類(lèi)型為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),砼采用商品混凝土,樓面砼板厚為100~150mm,墻體為180厚,采用
MU10蒸壓灰砂磚,M5水泥砂漿砌筑。
二、結(jié)構(gòu)工程施工概況
一、地基、基礎(chǔ)分部工程
基礎(chǔ)形式為鉆沖孔樁基礎(chǔ),樁徑φ800、φ1200、φ1600,樁尖基礎(chǔ)持力層:強(qiáng)風(fēng)化花巖。樁凈長(zhǎng)H約3036米。單樁豎向承載力特征值2400KN、樁徑12m14根、單樁豎向承載力特征值4000KN、樁徑16m9根、單樁豎向承載力特征值5800KN,樁端持力層為強(qiáng)風(fēng)化花巖,基礎(chǔ)樁共計(jì)31根。檢測(cè)結(jié)果滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求,并經(jīng)過(guò)驗(yàn)收。
三、主體分部工程
主體結(jié)構(gòu)采用現(xiàn)澆商品混凝土框架結(jié)構(gòu),墻體工程采用加氣砼砌塊,結(jié)構(gòu)實(shí)體檢測(cè)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求,并經(jīng)過(guò)驗(yàn)收。
四、其余各個(gè)分部工程
各分部、分項(xiàng)工程:屋面工程、裝飾裝修工程、給排水安裝工程、電氣安裝工程、該工程含地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)共有6個(gè)分部,各個(gè)分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批工程的驗(yàn)收都是在監(jiān)理單位的嚴(yán)格監(jiān)督下進(jìn)行驗(yàn)
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