2022-2023年浙江省衢州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022-2023年浙江省衢州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟(jì)來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學(xué)校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時(shí)，社會工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進(jìn)社會公正

2.小周的繼父每次酒后都會毆打小周母子，小周本來就性格內(nèi)向，因長期被繼父毆打，更加不敢與他人交往，缺乏安全感，以致難以走入社會獨(dú)立生活。社會工作者試圖將小周的這種痛苦的生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為對其生活有意義的經(jīng)驗(yàn)，社會工作者這樣做的依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會支持理論D.認(rèn)知行為理論

3.下列（）不屬于社會工作的基本要素。

A.社會工作者B.價(jià)值觀C.制度D.專業(yè)方法

4.社會工作中，有時(shí)會遇到一些有嚴(yán)重心理問題或者極端思想的服務(wù)對象。針對這樣的服務(wù)對象，是否為他們提供相應(yīng)的服務(wù)是所面臨的（）問題。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

5.

第

11

題

下列屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)制定預(yù)算的方法是（）。

6.社會工作者小張完成貧困家庭青少年成長項(xiàng)目后，撰寫了一份報(bào)告。其內(nèi)容包括作為服務(wù)對象的貧困家庭青少年的特點(diǎn)、問題和需求，項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況、服務(wù)效果和改善建議等。小張的這份報(bào)告屬于（）。

A.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告B.調(diào)查研究報(bào)告C.總結(jié)評估報(bào)告D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

7.

第

56

題

社區(qū)工作評估階段的主要介入策略是（）。

8.

9.“為社會工作的理論”和“社會工作的理論”二者之間的聯(lián)系表現(xiàn)在（）。

A.在實(shí)踐中互相檢驗(yàn)對方B.邏輯上相互蘊(yùn)含C.相互排斥對方，非此即彼D.偶爾分離，不影響其解釋力E.兩種理論相互解釋

10.

第

58

題

在志愿者管理中不應(yīng)當(dāng)過多考慮的是（）。

11.（）法令的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展。

A.《傷殘和養(yǎng)老金保險(xiǎn)法》B.《新救濟(jì)法》C.《社會保障法案》D.《濟(jì)貧法》

12.下列關(guān)于社區(qū)工作實(shí)踐原則的說法，不正確的是（）。

A.社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)與過程目標(biāo)有時(shí)分離

B.社區(qū)工作的最終理想是要幫助社區(qū)建立自己的集體能力，從而根本上改善社區(qū)的狀況

C.社區(qū)工作者必須實(shí)現(xiàn)個(gè)別目標(biāo)的完成

D.社區(qū)工作者應(yīng)積極培養(yǎng)居民的知識、能力與合作精神

13.年輕人小李經(jīng)常參與社區(qū)活動，并逐步改變了對待自己和他人的看法，重新定位自己的多種社會角色，這是指社區(qū)的（）。

A.社會化的功能B.社會參與和互助的功能C.社會控制的功能D.心理支持功能和感情功能

14.

15.下列關(guān)于社會策劃模式的說法中，表述不正確的是（）。

A.A.社會工作者在選擇方案的時(shí)候，應(yīng)該充分考慮其可行性、效果和被接受的程度

B.社會策劃是通過分析當(dāng)前和過去的資料，預(yù)測將會發(fā)生的事情

C.在社會策劃模式中，社會工作者對需要進(jìn)行評估有三種方法

D.社會策劃模式在作出選擇與決定的時(shí)候，有清晰的目標(biāo)和假設(shè)，以客觀的理由及邏輯去分析各個(gè)可行的方案并估量其后果，最終作出理想的決定

16.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過程的正確流程為（）。

A.設(shè)定目標(biāo)一檢討結(jié)果一采取行動一制訂計(jì)劃

B.制訂計(jì)劃一設(shè)定目標(biāo)一采取行動一檢討結(jié)果

C.設(shè)定目標(biāo)一制訂計(jì)劃一采取行動一檢討結(jié)果

D.制訂計(jì)劃一采取行動一設(shè)定目標(biāo)一檢討結(jié)果

17.在社會工作過程中，社會工作者向案主傳授知識和技能，這主要體現(xiàn)了社會工作者的什么角色（）。

A.使能者B.教育者C.組織者D.倡導(dǎo)者

18.9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護(hù)人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現(xiàn)狀進(jìn)行評估，制定了周密的服務(wù)計(jì)劃，包括：向民政部門申請臨時(shí)救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復(fù)中心為玲玲進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練；協(xié)調(diào)咨詢師為玲玲做心理輔導(dǎo)；為玲玲安排寄宿學(xué)校等。這些做法體現(xiàn)了個(gè)案管理實(shí)施的（）

A.服務(wù)監(jiān)督原則B.包裹式服務(wù)原則C.服務(wù)倡導(dǎo)原則D.服務(wù)對象參與原則

19.社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域

20.某社會工作者開展某項(xiàng)研究，在設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上用測量的手段搜集資料，對資料進(jìn)行分析。在研究之前采取文獻(xiàn)回顧的方式，形成概念框架；然后設(shè)計(jì)相應(yīng)問卷并搜集資料等。社會工作者采用的是（）的研究范式。

A.定性研究B.定量研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.調(diào)查研究

21.中國青少年發(fā)展基金會以“通過資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成長環(huán)境”為使命，倡導(dǎo)“社會責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越”的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施了社會參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于（）。

A.政府部門B.群團(tuán)組織C.社會服務(wù)類民間組織D.社會公益類事業(yè)單位

22.王女士今年69歲，最近因女兒經(jīng)常去外地出差，感到孤獨(dú)、心煩、憂郁、睡不好覺，于是女兒尋求社會工作者給予幫助。社會工作者在與其交談中發(fā)現(xiàn)王女士因從小母親去世、父親再娶而失去關(guān)愛；在39歲生第二個(gè)女兒時(shí)，丈夫常不在家，她也曾出現(xiàn)過心煩、睡眠差，胸部燒灼感，血壓升高的現(xiàn)象。但是，王女士自己并不愿意承認(rèn)，更不愿意多談那段經(jīng)歷，只是強(qiáng)調(diào)身體不舒服等。根據(jù)王女士的這種情況，社會工作者判斷王女士幼年時(shí)的經(jīng)歷是造成她這種狀況的一個(gè)深層的原因，因此決定依據(jù)（）對其進(jìn)行治療。

A.認(rèn)知行為理論B.精神分析理論C.增能理論D.系統(tǒng)生態(tài)理論

23.根據(jù)《勞動法》和《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》，下列關(guān)于女職工保護(hù)的說法，正確的是（）

A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位可因其不勝任工作與其解除勞動合同

B.用人單位不得在女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期降低其工資

C.女職工懷孕以后，用人單位不得安排其夜班勞動

D.女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對己參加生育保險(xiǎn)的，按照女職工產(chǎn)假前工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付

24.社會工作者對“社會”的倫理責(zé)任是（）。

A.提升實(shí)踐能力B.促進(jìn)公眾參與C.推進(jìn)專業(yè)完整D.倡導(dǎo)自我決定

25.

第

4

題

從政治角度來看，周朝社會福利思想所體現(xiàn)的是（）。

26.小趙學(xué)歷不高，技能單一，失業(yè)多時(shí)，生活困難，情緒低落。社會工作者如果要提供間接服務(wù)，可以（）。A.對小趙提供經(jīng)濟(jì)資助B.建議居委會舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班C.對小趙進(jìn)行心理輔導(dǎo)D.教導(dǎo)小趙面試技巧

27.關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)，下列所述不正確的是（）。

A.都是非營利機(jī)構(gòu)

B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量和社會信譽(yù)

C.主要功能是提供福利服務(wù)

D.經(jīng)濟(jì)來源主要是靠政府財(cái)政撥款、社會捐助或國際援助

28.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會工作者小王計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動方案意見時(shí)，高齡老人提出最好選一個(gè)近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計(jì)了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。

A.保護(hù)生命原則B.坦率真誠原則C.最小傷害原則D.差別平等原則

29.

第

54

題

（）是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

30.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)中，（）來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個(gè)群體，他們組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù)。

A.A.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)B.問題解決型C.小組型團(tuán)隊(duì)D.個(gè)案工作型二、多選題(20題)31.

32.我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型主要包括（）。

A.政府B.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類事業(yè)單位C.群團(tuán)組織D.社會公益類事業(yè)單位E.社會服務(wù)類民間組織

33.中學(xué)生小飛最近對網(wǎng)游很感興趣，他對學(xué)校社會工作者說：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實(shí)里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)就能升級，但學(xué)習(xí)中時(shí)間和成績沒什么關(guān)系，沒成就感”。針對小飛的情況，社會工作者的下列做法中，屬于預(yù)防層面的有（）

A.幫助小飛提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績

B.聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差

C.引導(dǎo)家長給予小飛更多關(guān)心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

34.

35.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會工作者參與某區(qū)中心醫(yī)院組織的臨終關(guān)懷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)由護(hù)士、營養(yǎng)師、社會工作者及各專業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生和志愿者組成，任務(wù)是為患癌癥的臨終者提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員在服務(wù)過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的督導(dǎo)任務(wù)包括（）。

A.加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通和激勵

B.向服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹相關(guān)的社會政策

C.為志愿者提供相關(guān)知識和技術(shù)的培訓(xùn)

D.為團(tuán)隊(duì)成員提供心理支持

E.為各專業(yè)的實(shí)習(xí)生分派工作

36.

37.

38.一般來說，影響個(gè)人社會支持程度的因素有（）。

A.心理因素B.發(fā)展因素C.個(gè)人因素D.環(huán)境因素E.他人因素

39.社會服務(wù)項(xiàng)目的在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）。

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評估層

40.

41.服務(wù)對象說：“我丈夫在家經(jīng)常對我指手畫腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我，其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)的，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會工作者對服務(wù)對象的回應(yīng)中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒?！?/p>

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求。”

C.“您覺得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诶??！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

42.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運(yùn)用個(gè)案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制定服務(wù)計(jì)劃

D.加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

43.

44.下列個(gè)案會談的工作技巧中，屬于影響性技巧的有（）。

A.專注B.提供信息C.對質(zhì)D.忠告E.自我披露

45.社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的總結(jié)評估報(bào)告，準(zhǔn)備提交給政府部門。該報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.理論依據(jù)與文獻(xiàn)分析資料

B.實(shí)際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況

C.實(shí)施效果與項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

D.此類項(xiàng)目實(shí)施的改進(jìn)建議

E.研究范式、研究方法與研究過程

46.

47.人本治療模式的特點(diǎn)主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對象的品格和態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)社會工作者的作用

D.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程

48.個(gè)案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點(diǎn)包括（）。

A.研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地、用多種方法進(jìn)行研究

B.技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料

C.對個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時(shí)間和地點(diǎn)、用特定的方法進(jìn)行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

49.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)制訂財(cái)務(wù)預(yù)算的方法有（）

A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.控制預(yù)算法E.復(fù)合預(yù)算法

50.社會工作價(jià)值觀不同于個(gè)體的價(jià)值觀，也不同于一般的社會價(jià)值觀。它是社會工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好。同時(shí)，對()關(guān)系進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，決定了專業(yè)社會工作者在特定情形下采取的工作手法與干預(yù)策略。

A.社會工作者與服務(wù)對象B.社會工作者與服務(wù)機(jī)構(gòu)C.社會工作者同行之間D.服務(wù)對象與服務(wù)機(jī)構(gòu)E.服務(wù)機(jī)構(gòu)之間

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.下列選項(xiàng)屬于支持性技巧的是（）。

A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.澄清

52.

第

94

題

ERG理論中的生存需要相當(dāng)于馬斯洛所指的（）。

53.

第

79

題

反思性直接治療技巧主要包括（）。

54.

第

97

題

下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過程的主要階段。

55.

第

89

題

下列（）是對當(dāng)前我國社會福利行政體系特點(diǎn)的正確描述

56.社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括（）。

A.促進(jìn)發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復(fù)健康E.助人自助

57.

第

78

題

馬爾科姆·佩恩從本體論和方法論的角度把社會工作理論劃分為（）。

58.

第

74

題

社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法有（）。

59.小組活動的設(shè)計(jì)技巧包括（）。

A.扣緊小組目標(biāo)B.加強(qiáng)信息的管理C.小組活動的基本要素D.考慮組員的特征及能力E.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

60.某社區(qū)屬于老舊社區(qū)，其基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重，給大家的生活帶來了很多的不便。電梯也經(jīng)常出現(xiàn)故障，讓居民們很擔(dān)心哪天會出現(xiàn)問題。社會工作者閆佳了解到具體情況后，制訂了一個(gè)服務(wù)方案。在問題的認(rèn)識和分析階段，閆佳采用了“問題認(rèn)識工作表”的方法進(jìn)行分析，她應(yīng)考慮的問題主要有（）。

A.問題在哪里發(fā)生B.人們對這個(gè)問題的感受程度如何C.誰受這個(gè)問題影響D.居民還有哪些要求E.居民所關(guān)注的問題是什么

參考答案

1.B由于社會變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會一時(shí)或較長時(shí)間地陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù)，社會工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時(shí)陷入貧困，難以正常地生活，因此社會工作應(yīng)該發(fā)揮促進(jìn)服務(wù)對象正常生活的功能。

2.B存在主義理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。在實(shí)務(wù)中社會工作者首先要幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚。題中，社會工作者試圖將小周的這種痛苦的生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為對其生活有意義的經(jīng)驗(yàn)，社會工作者這樣做的依據(jù)是存在主義理論。

3.C

4.B在實(shí)踐中，接納意味著社會工作者不因服務(wù)對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視態(tài)度或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。對所有社會工作者而言，對服務(wù)對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場。

5.C

6.C需求評估報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書和總結(jié)評估報(bào)告是特殊的社會工作研究報(bào)告。項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是實(shí)務(wù)工作的總結(jié)，其基本結(jié)構(gòu)包括主題、項(xiàng)目背景、需求評估、項(xiàng)目目標(biāo)、工作模式、實(shí)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、討論和建議、附錄、參考文獻(xiàn)等部分。

7.D區(qū)工作評估階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。

8.B

9.B

10.C

11.D1601年，英國女王伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這部法令的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展。

12.C社區(qū)工作者應(yīng)積極培養(yǎng)居民的知識、能力與合作精神，不應(yīng)只關(guān)注個(gè)別目標(biāo)的完成與否。

13.A社會化的功能主要指社區(qū)居民在交往和互動過程中將人們普遍持有的規(guī)范、傳統(tǒng)和價(jià)值觀社會化。社會化引導(dǎo)居民態(tài)度的發(fā)展，這些態(tài)度和認(rèn)知影響人們?nèi)绾慰创晕摇⑺艘约皩?quán)利與義務(wù)的認(rèn)識。

14.B\r\n

15.C在社會策劃模式中，社會工作者對需要進(jìn)行評估有四種方法，分別是參與性方法、社會指標(biāo)方法、服務(wù)使用情況方法、社區(qū)調(diào)查方法。

16.C社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過程包括設(shè)定目標(biāo)一制訂計(jì)劃一采取行動一檢討結(jié)果四個(gè)步驟，項(xiàng)目的具體實(shí)施則可根據(jù)社會服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行。

17.B

18.B

19.D本題題干中的服務(wù)對象王大爺是住院患者，社會工作者針對王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

20.B

21.C本題考查的是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型。（1）政府，我國社會保障（福利）業(yè)務(wù)主要的行政機(jī)關(guān)是民政部、勞動和社會保障部。（2）群團(tuán)組織，主要指共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。（3）社會公益類事業(yè)單位，分成兩種：公益一類事業(yè)單位主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會公益性服務(wù)任務(wù)，不能通過市場配置資源。公益二類事業(yè)單位主要面向社會提供公益服務(wù)。（4）社會服務(wù)類民間組織，分為三種，其中一種是由政府支持的民間組織，如中國青少年基金會、中華慈善總會等。

22.B

23.B女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)，用人單位一般不得解除勞動合同。A錯誤。用人單位不得在女職工懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期減低其基本工資。B正確。對懷孕7個(gè)月以上的女職工。不得安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動。C錯誤。女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對已參加生育保險(xiǎn)的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付。D錯誤。

\r\n

24.B社會工作者對社會的倫理責(zé)任包括促進(jìn)社會福利、公眾參與、公共緊急事件、參加適宜的社會行動等方面的要求。

25.C周朝的社會福利思想所體現(xiàn)的是民本主義。

26.B社會工作者對于面臨困難的服務(wù)對象，可以提供直接服務(wù)和間接服務(wù)，直接服務(wù)是對服務(wù)對象個(gè)體直接發(fā)生影響的服務(wù)，題中ACD都屬于直接服務(wù)。而間接服務(wù)則是對服務(wù)對象間接發(fā)生影響的服務(wù)方式，所以B項(xiàng)正確。

27.B

28.D社會工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時(shí)又要注重服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。根據(jù)老年人不同的年齡、性別、健康善、性格特點(diǎn)等有意識地設(shè)計(jì)和提供個(gè)別化的服務(wù)，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動等方面的需要，從而促進(jìn)老年人的身心健康發(fā)展，即是遵循了倫理難題處理的差別平等原則。

29.D

30.A跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)是由來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個(gè)群體，他們組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)來為服務(wù)對象提供個(gè)案管理，提高服務(wù)質(zhì)量?？鐚I(yè)團(tuán)隊(duì)的局限性是，由于團(tuán)隊(duì)成員來自不同部門、不同專業(yè)，有可能因差異帶來沖突，團(tuán)隊(duì)組建初期的磨合時(shí)間比較長，影響跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)的績效。

31.ABCD

32.ACDE

33.CD社會工作對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題的干預(yù)可以從預(yù)防與治療等兩個(gè)層面進(jìn)行。預(yù)防層面，成人社會要為青少年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，協(xié)助青少年有效融人家庭、學(xué)校和社會之中，防止青少年因?yàn)闊o法處理現(xiàn)實(shí)生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。

34.ACDE\r\n

35.ABCD行政性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：社會工作者的招募和選擇；安置和引導(dǎo)工作人員；工作計(jì)劃和分配；工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通；工作監(jiān)督、總結(jié)和評估。教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識；教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識；教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識；教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識；教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識；提供專業(yè)性“建議和咨詢”。支持性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理情緒；給予關(guān)懷和支持；協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效；給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感。故題中，面對成員在服務(wù)過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的督導(dǎo)任務(wù)包括ABCD項(xiàng)。E項(xiàng)是行政性督導(dǎo)的內(nèi)容

36.CE

37.ABCD

38.BCD一般來說，影響個(gè)人社會支持程度的因素有如下：1、發(fā)展因素：一個(gè)人對關(guān)系的內(nèi)在呈現(xiàn)是自出生以來就不斷發(fā)展的。2、個(gè)人因素：個(gè)人因素主要是指個(gè)人的人格因素，包括自尊程度、社會性和控制場域?qū)Πl(fā)展和使用社會支持的影響。3、環(huán)境因素：環(huán)境因素在個(gè)人的社會支持網(wǎng)絡(luò)形成中的作用體現(xiàn)于不同類型的生活環(huán)境中。

39.ABD項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為決策層、管理層、執(zhí)行層。

40.ABCE\r\n

41.CE同理，即社會工作者把自己置于服務(wù)對象的處境中，從服務(wù)對象的角度體會和理解對方的各種內(nèi)心感受，做到感同身受。選項(xiàng)中符合“同理”技巧的為CE。

42.ABDE個(gè)案管理的實(shí)施原則主要包括：（1）服務(wù)對象參與；（2）服務(wù)評估；（3）服務(wù)協(xié)調(diào)；（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；（6）服務(wù)監(jiān)督。據(jù)此，應(yīng)選ABDE。

43.ABCD\r\n

44.BCDE在個(gè)案會談的工作技巧中，影響性技巧包括：①提供信息；②自我披露；③建議；④忠告；⑤對質(zhì)。A項(xiàng)屬于支持性技巧。

45.BCD

46.ACD

47.ADE人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。該模式以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)，其特點(diǎn)主要包括：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系；③關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程。

48.ABCE個(gè)案研究具有以下特點(diǎn)：①凸顯研究的“對象”維度。②技術(shù)和