中日美企業(yè)文化差異的比較

中、日、美企業(yè)文化差異的比較[摘要]可以說，中國，日本和美國三個國家的企業(yè)文化囊括了世界上大多數(shù)國家的企業(yè)文化類型。日本企業(yè)文化往往是強(qiáng)調(diào)共性，體制約束，集體利益；而美國企業(yè)文化則更注重個性，能力發(fā)揮，經(jīng)濟(jì)利益；相較于這兩個國家，中國企業(yè)文化可以說是發(fā)展迅猛但尚未定型。這三個國家分別代表了世界上三種不同的企業(yè)文化類型：集體至上型.個體至上型和尚未成型的類型。而這三種國家的企業(yè)文化也取決于三個方面的因素，即自然條件因素，歷史因素和民族文化因素。這些不同種類的企業(yè)文化導(dǎo)致了三個國家在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展的不同走向和企業(yè)的不同的制度。關(guān)鍵詞：共性個性尚未定性中國，美國和日本，作為世界上三個比較典型的國家，具有不同歷史文化背景和自然資源儲備。這些方面的差異性也導(dǎo)致了三個國家在企業(yè)文化的主導(dǎo)方向上的巨大差別。美國的強(qiáng)調(diào)個體存在感，強(qiáng)調(diào)個性的張揚(yáng)，遵從自由主義.冒險主義和利己主義與日本的強(qiáng)調(diào)規(guī)范化.制度化.統(tǒng)一化的以集體利益為最高利益的企業(yè)文化形成鮮明的對比。相較這兩國的企業(yè)文化，中國的企業(yè)文化還并不成熟，處于已經(jīng)興起并正在蓬勃發(fā)展的階段。這導(dǎo)致中國的企業(yè)中既有美國企業(yè)文化中熱情，奔放，自由的類型，也有像日本一樣保守，嚴(yán)謹(jǐn)，制度化的類型。一．美國.中國.日本各自的主導(dǎo)企業(yè)文化以及在該種企業(yè)文化下的企業(yè)表現(xiàn)（一）美國的主導(dǎo)企業(yè)文化及其表現(xiàn)形式美國是一個典型的移民國家，這種國家的人民多是為了逃避高壓政策，尋求自由而安寧的生活而來到這個國家。因此這里的人民害怕集權(quán)，都擁有強(qiáng)烈的獨(dú)立意識和個人主義，自由主義。而且美國人的歷史使美國人往往具備冒險精神，并對財富有著瘋狂的追求。美國人對成功有獨(dú)特見解，他們信奉能力至上，一個人的地位和收入是由一個人的能力而非其它因素決定的，這就導(dǎo)致美國人的利己主義，金錢主義和個人主義的急劇膨脹。而這種美國人的特性，也在美國人的企業(yè)文化中有所體現(xiàn)：1、雇傭制度美國公司往往使用的是短期的雇傭制，每個企業(yè)都可以根據(jù)自己的要求解聘他認(rèn)為不需要的員工，并隨時補(bǔ)充新員工。同時，每個員工也都可以根據(jù)自己的條件，選擇更有利于自己的企業(yè)，這導(dǎo)致了人員的高頻流動。而這種雇傭制度，正是體現(xiàn)了美國的急功近利的文化思想。2、決策制度在美國，大量的決策是憑借首席執(zhí)行官CEO的個人能力和經(jīng)驗(yàn)而自行實(shí)施，這樣這樣決策效率很高，但同時，執(zhí)行時要使員工信服和理解卻需要做大量的解釋工作，并且一級一級地傳達(dá)下去也相當(dāng)耗時。不過這正是美國企業(yè)文化中個人主義的強(qiáng)烈體現(xiàn)，企業(yè)中的最高領(lǐng)導(dǎo)人可以自行決策而不考慮其他人的意見，而他的下屬也可以因?yàn)椴焕斫馍蠈拥臎Q策而對其進(jìn)行質(zhì)疑。但是同時，美國的企業(yè)文化中擁有高度的執(zhí)行力意識，這兩方面的原因?qū)е旅绹墓拘屎芨摺?、責(zé)任制美國的CEO和美國的總統(tǒng)很相似，一旦得到充分的授權(quán)，對企業(yè)的各方面運(yùn)作都有充分的權(quán)力和責(zé)任，而這也與決策機(jī)制有著密切的關(guān)系。美國的CEO對企業(yè)的發(fā)展，成敗承擔(dān)主要責(zé)任，實(shí)行重賞重罰。因此他們的薪水很高，高層和低層的薪金差是大多數(shù)國家的很多倍。4、控制機(jī)制在美國，高層對下屬的控制往往是通過嚴(yán)格的，明確的規(guī)章制度來規(guī)范和約束下屬行為，同時利用頻繁考核，層層把關(guān)，來控制內(nèi)部績效。而引導(dǎo)和控制公司正常運(yùn)作則是通過激勵機(jī)制來進(jìn)行的。所以美國的控制機(jī)制往往是制度約束的剛性管理。也就是說在美國的工作中，實(shí)際上是沒有人情可講的，一切憑業(yè)績說話。上司和下屬的關(guān)系往往是純粹的利益關(guān)系而不由感情因素主導(dǎo)。堅(jiān)5、員工的竄考評與晉升棒制度壁由于美國的驢控制躁機(jī)制的性質(zhì)活，迅美國企業(yè)對擺員工的績效樓要經(jīng)常術(shù)地咳考核與評估附，囑而勵考評重要指芹標(biāo)也往往也粒只著眼于工乓作實(shí)際業(yè)績障與具體的業(yè)啄務(wù)能力，考隙評是與待遇燙掛鉤，考評件結(jié)果之后就錢兌現(xiàn)獎懲。扣粗這正是美國芹人利益至上善的表現(xiàn)。睛6、員工的囑培養(yǎng)及職業(yè)手發(fā)展道路己由于美國的斃員工流動性蜂很大，所以撓美國往往不西會做長時間受培訓(xùn)人員這沒種吃力不討棚好的事情。戲美國捕通常夾通過姑比較狹窄而克專業(yè)的途徑補(bǔ)來今培養(yǎng)員工，霞招聘時榨也砌常常不惜重穿金穩(wěn)的拴聘用“專才得型”人才拐。把由于是短期隙雇傭，鞭這些人員堂一自旦知有更好發(fā)展沃機(jī)會，便可摩能離職，鉛因此臉公司譯的高管往往抖不會由公司貍自行培養(yǎng)，楚更多的是通笛過從外部招期聘管理人員拘來幫助公司絨進(jìn)行運(yùn)作?？?、對員工宵的關(guān)懷歐由于河美國人的個蓬人主義作風(fēng)押和對人權(quán)的跳崇拜惡，叼美國郊人省通常認(rèn)為企層業(yè)只是工作功場所，以自管己的勞動獲校取報酬，跨從而進(jìn)行生跑活，紋組織對員工辜關(guān)注的也應(yīng)皺該只是與工姐作有關(guān)的情兩況做。而蛋員工生活耐則萬屬于隱私道范疇巨，企業(yè)鋼沒有權(quán)利進(jìn)恐行頭干預(yù)歇。們從中松可以看出：褲美國企業(yè)厚在企業(yè)管理趕中更注重“迫硬性三S”柳，即策略、飄結(jié)構(gòu)、制度奶等，過分強(qiáng)灶調(diào)管理中的羞技術(shù)和理性爛，認(rèn)為只有翻“硬性三S澤”才便于進(jìn)巴行理性的、嚇數(shù)學(xué)化的、獄合乎邏輯的丟、有條理的辟分析和研究選，屬于典型晚的理性主義炎。狀（烈這禾屬于勺是土“7S”剖理論，即街整理(Se哭iri)、浮整頓(Se明iton)膝、清掃(S瑞eiso)徑、清潔(S篇eikee把tsu)、砌素養(yǎng)(Sh己itsuk促e)、安全畫（safe忠ty）和速誰度/節(jié)約（斬speed森/savi啦ng）。盒）供例如任百事可樂奉公司就是典慢型的美國式懼企業(yè)，艙

與單純的項(xiàng)學(xué)歷相比，般百事更注重羊員工的潛能碰與品質(zhì)、團(tuán)看隊(duì)協(xié)作和發(fā)和展。百事在銅面試、招聘奏員工時，特勤別注重３大遵方面——專譽(yù)業(yè)能力、管旦理能力（潛橡能）和個人蒸品質(zhì)。他們套強(qiáng)調(diào)：一個登優(yōu)秀的百事涉員工，應(yīng)具皂有在原有能可力基礎(chǔ)上發(fā)宅展的可塑性倚（潛能）。犁在面試過程礦中，運(yùn)用行琴為科學(xué)的方什法來考查應(yīng)第聘者的能力坑和潛力。最塊后內(nèi)部形成扛一致意見。神[1]甘（啟二寧）日本的主最導(dǎo)企業(yè)文化遮及其表現(xiàn)形捷式截1、基本的床雇傭制度志和美國不同脾，雁日本具采用的是葵終身雇傭制盟，百公司的人員鋒流動性很少慈。田員工已（特別是公酸司的骨干人寸員）肯一進(jìn)入企業(yè)梨，就一生與敲這個企業(yè)命撈運(yùn)相連，叮如果傘沒有什么極探為特殊的原盼因是不講跳槽食的，瞧同時，召員工一旦進(jìn)貓入企業(yè)，這竄個企業(yè)也必捐須對這個員匪工終身負(fù)責(zé)站，不能輕易偉裁員，每以至于日本閣有些大企業(yè)恭還設(shè)立專門源埋葬員工的缺墓地嘴。乒舉個例子，鼻在日本，如墻果在酒館或胃者其他的公選共場所，有槽人出現(xiàn)了破協(xié)壞公共財物項(xiàng)，或者盜取鐮酒店內(nèi)餐具迎的行為，周做圍的人通常荷會好奇的是旬該人是屬于芽哪一個公司魂的，而不是狡著這個人是授誰。也就是掘說，在日本老，公司的形駐象與員工的綢形象密不可狡分，如果員累工的行為出棉現(xiàn)了不文明特，不道德的層現(xiàn)象，公司嫂有很大的責(zé)批任。藥[2]傷2、決策制議度晚日本招的公司往往避采用的是腫集體決策模制度。類先把決策下嶺傳到最底層糊，征求各個掉層面的意見收，然后匯總婚反饋上來，聰高層對意見摩進(jìn)行整理歸挎類，之后再嬸傳下去征詢漸各級意見，布如此上下傳旱達(dá)幾次以達(dá)啊成最后共識換，再共同執(zhí)誦行意。雖然幣不需要耗費(fèi)逗時間去解釋粥，粘而且殖執(zhí)行偏差率叉小頸，員工們很徒容易了解決荒策的意圖，嗓但是由于決語策的程序的跪復(fù)雜性，使巾之很難面對峰突如其來的桃機(jī)遇梢或釘挑戰(zhàn)。柳3、責(zé)任制冒鉆與美國的個透人享有權(quán)利絹和承擔(dān)責(zé)任耗相反，在糾日本龍，往往是由興整個管理班笨子集體承擔(dān)峰責(zé)任欄。在日本的脾企業(yè)，位高層管理者潤一般是德高輝望重察的人告，扛通常斃沒有具體職璃責(zé)。他們的頑核心作用只屢是憑借威望寒來領(lǐng)導(dǎo)和威倦懾下屬，協(xié)廣調(diào)各方面工盈作。具體工洞作由下屬去娛做，出問題貌集體承擔(dān)責(zé)淡任，只是高堪層稍微多一竭點(diǎn)而已，而這也導(dǎo)致了廁企業(yè)內(nèi)部各確級人員的薪列酬差別不是柳很大耕。仁樂4、控制機(jī)薯制任日本星企業(yè)中縱最高管理者申對下級只要在交代其企業(yè)奔的管理哲學(xué)亮與宗旨、使紗命、戰(zhàn)略方愿向、愿景、想近期的具體耗目標(biāo)和方法邁，具體工作罵則要求下級劣發(fā)揮主動性替和創(chuàng)造力和慎發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)懂作精神尊這和美國的窮通過剛性的謀管理制度來草強(qiáng)行的翻規(guī)范員工的義行為形成鮮港明的對比?；?、員工的粘考評與晉升牙制度帝在弓日本愧，位新招犯收的物員工要等到旅5――8年告才做首次主狹要評估，月其中楊出類拔萃者研才可以提升夢。而且考評需的指標(biāo)多樣良化猾，與美國的俗只重視業(yè)績池不同，日本賭的企業(yè)在考芒核中，真不僅注重業(yè)舊務(wù)，省同時也盟考評人際關(guān)村系，團(tuán)隊(duì)精小神等枝方面的內(nèi)容鐮。宗詢6、員工的港培養(yǎng)及職業(yè)恢發(fā)展道路啟由于僅日本怒的工作人員標(biāo)流動性很小內(nèi)的原因，日額本的縫企業(yè)一般不摩接受離職者輪。價新進(jìn)入者凡們屬于可造之菜才通過職務(wù)遇輪換、鍛煉票、擴(kuò)充知識朝和閱歷，最昏后進(jìn)入管理廈層。此種制雞度為企業(yè)塑謙造出“通苦才型”人才敘。敞同時，這日本遵循內(nèi)貼部晉升制，諒一般不外聘鉗高層，所以墻公司隱往往撈會花費(fèi)重金贊來培養(yǎng)自己學(xué)的核心骨干菜義。旬7、對員工受的關(guān)懷省在煌日本水，企業(yè)對于乒員工來說就托相當(dāng)于一個促家庭醫(yī)，管理者是疑家長，員工扯是成員，員捎工的工作，寨生活等一切緣都應(yīng)在企業(yè)暈的關(guān)懷之內(nèi)愛，以保證企財業(yè)的和諧晌。頂例如日本的射豐田公司，而在隆1950壓年遇到芹經(jīng)營危機(jī)剃的時候，該視在精簡員工趨的同時，不想忘記給員工瑞介紹工作，餐并在經(jīng)營情專況好轉(zhuǎn)時，往將以前遣散爹的員工全部孩召回。這正精是受日本企虜業(yè)中企業(yè)為規(guī)家，人文為瀉重的企業(yè)文鋒化的影響。件從中燦可以看出屈：蒼日本企業(yè)更須重視“軟性陡四S”即至人員、作風(fēng)匯、技巧、最修高目標(biāo)，在忙管理中重視扒感情、精神紐，價值觀引爺導(dǎo)等因素。團(tuán)代表了東方謙的靈性主義牛。逃以松下電器藏公司為例，巧松下的企業(yè)周文化注重三唱個方面：順一是強(qiáng)化企過業(yè)命運(yùn)共同打體建設(shè)，松洗下公司是日億本第一家有茫公司歌曲和螺價值準(zhǔn)則的摔公司。二是叢在進(jìn)行總體敢企業(yè)文化的逢培育前提下斧，把培養(yǎng)人犧才作為重點(diǎn)粗，強(qiáng)調(diào)將普虜通人培訓(xùn)為章有才能的人瓜。向三是注重不計斷豐富企業(yè)乘文化的內(nèi)容叫，使員工新惕鮮感，這樣基更易于自覺傳接受。弄這也正是日瑞本式企業(yè)文緒化的特色。佩總的來說：財日本和美國綁的企業(yè)文化們屬于兩個極陶端，美國的窗個人主義和雞日本的集體旬主義，美國佳的取追求個性的嘗最大發(fā)揮和鄙日本的注重兆共性的最大剃化，美國，幟美國的能者蟲居上和日本草的等級森嚴(yán)嘴，美國的吃“邊工作是為了染生活婚”沃和日本的棋“斷工作就是生善活妨”呢幾點(diǎn)無一不杰形成鮮明的飄對比。樣（三）中國交的主導(dǎo)企業(yè)糟文化及其表抖現(xiàn)形式貸由于中國是澡發(fā)展中國家筆，尚處于資劫本的原始積擦累時期，其西經(jīng)濟(jì)實(shí)力及被經(jīng)濟(jì)規(guī)模都朋有待發(fā)展，遵所以具有中掃國特色的企奉業(yè)文化尚未乳完全定性。止同時，由于殼中國的改革濤開放的相關(guān)喬政策，中國砍與世界各國火之間的聯(lián)系似和往來也日獲益頻繁，中冰國受到來自饒各種國家，設(shè)各種文化的墳影響，這使交中國的而企業(yè)文化也戴朝著多樣化秘的方向發(fā)展結(jié)。在中國，蒸既有像美國述一樣的研發(fā)茶型.創(chuàng)新型舌企業(yè)，也有鍋像日本一樣蹄保守型.人腥文型企業(yè)。院它們都在從陳各自的角度往影響著中國義企業(yè)文化的棍發(fā)展。糖1.懂典型的美國售企業(yè)文化類赤型的中國企施業(yè)摟研祥集團(tuán)：慘研祥集團(tuán)步成立于19郊93年，集寒團(tuán)下研祥智垃能科技20登03年在香買港聯(lián)交所上瀉市，股票代襪碼8285喇，是中國同虧行業(yè)中唯一異的上市公司式。是中國特都種計算機(jī)行趴業(yè)龍頭企業(yè)召。格研祥集團(tuán)立府足自主研發(fā)吳、自主創(chuàng)新額，產(chǎn)品技術(shù)偏完全擁有自煉主知識產(chǎn)權(quán)蜜。由研祥集生團(tuán)打造的“禍EVOC”真品牌，已經(jīng)掙成為行業(yè)知情名和領(lǐng)先品淘牌。目前，剪研祥旗下的扮特種計算機(jī)肢主要產(chǎn)品已害有500多閑個型號，整砌體技術(shù)達(dá)到衡國際先進(jìn)水忌平，為全球撥各行業(yè)提供紡個性化（O湯EM/OD蔽M）專用解烘決方案，產(chǎn)各品目前已經(jīng)仇在能源、電咳信、網(wǎng)絡(luò)安兄全、軌道交挑通、煙草、凱金融、電力浴、環(huán)保、博子彩、煙草、壇自動化設(shè)備峰等各行各業(yè)震得到廣泛應(yīng)嶼用，為中國填產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)自播動化、數(shù)字雜化、智能化解、信息化做扯出了突出的軌貢獻(xiàn)。揪[3]饞研祥，作為檔一個以自主墓創(chuàng)新為主要半賣點(diǎn)的企業(yè)巧。他的企業(yè)味文化是典型國的美國式企步業(yè)文化炕這從研祥的慨幾項(xiàng)公司制禍度上就可以燒體現(xiàn)出來：話(1)置“徐說話即說謊殼。?！鼻鍖τ诠局心５膯T工，無慧論獎勵還是慧懲罰，管語言表達(dá)均瓶無效饑。遇到這種府情況，作為其上司的必須想把獎懲內(nèi)容遭以電子郵件殿的形式發(fā)送腸到該員工的點(diǎn)電腦中。這脹體現(xiàn)了美國盞企業(yè)文化中拜的硬性制度載的部分，企咳業(yè)中是以制尋度作為規(guī)范唇員工行為的簽準(zhǔn)則。翁(2)賞在與同事，養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)或下屬濃見面時，不本允許使用職萌稱，例如，墓在普通員工薯遇見研祥集熄團(tuán)董事長陳劣志列時，不墻允許稱呼其疾為陳董，陳聚董事長，陳壯志列董事長詳?shù)葞в衅涔宜镜匚坏姆Q靠呼方式，必嘉須直呼其姓覺名，即弊“緩陳志列欣”臺，億違反者會予通以罰款螞。剛這是為了父使婆員工倆樹立人人平雹等的思想謎，楚使愈其競充分能發(fā)揮出楚自身匹的能力。某(3)鬧公司內(nèi)同事御在公司內(nèi)部滾非以預(yù)約繭見面時，不駐允許相互打酬招呼（包括渣點(diǎn)頭.微笑慚.擺手.說擁話等寒暄方炭式），在公成司過道遇到注同事時，可咸以以面部向汗上45度，欺向下45度結(jié)或向外45領(lǐng)度的方式快屬速掠過對方塊。不需要向默對方表示友殘好，同時，我如果你表示鉆友好，對方節(jié)也會不予理勝睬。這種看述似奇怪的制匙度版，飲一方面提高途了公司的工障作效率，另岔一方面耐能讓員工期持有曉自身獨(dú)立的腎視角和個體源的思維習(xí)慣欄進(jìn)行研發(fā)工禮作，防止同計一性已。擺(4)迷公司高管擊只負(fù)責(zé)規(guī)劃經(jīng)企業(yè)走向，懸在很多情況勺下，不負(fù)責(zé)認(rèn)企業(yè)內(nèi)部策群劃的決策權(quán)愧。而這些決舉策權(quán)由公司送的相關(guān)部門陸的相關(guān)人員錄享有，并同西時承擔(dān)與其計決策權(quán)相關(guān)環(huán)的義務(wù)。如怕果成功，可恐以按比例獲喪得相關(guān)利潤麻，如果失敗你，也應(yīng)自行焰承擔(dān)責(zé)任。什而企業(yè)高管華沒有義務(wù)承恒擔(dān)相關(guān)責(zé)任榜。這正是鴉美國駱公司文化中些注重個人能喬力發(fā)揮，讓監(jiān)每個員工各宴司其職，負(fù)哀其責(zé)的思想寸的具體表現(xiàn)刮。隔所以可以說訊，車研祥企業(yè)是慶一種典型的滿以美國是企違業(yè)文化為主窩導(dǎo)的企業(yè)。索2.典型的棉日本企業(yè)文匪化類型的中剝國企業(yè)惡寶鋼的企業(yè)辰文化屬于典飾型的日本式嘆企業(yè)文化，河在公司中，垃軟性制度的售作用很大，袋由于篇幅問肌題，不在這止里進(jìn)行過過敞的介紹。擠二．導(dǎo)致美抹國.中國.引日本企業(yè)文夸化差異的原批因乳三個國家在放企業(yè)文化方撓面閣的詳重大的區(qū)別籃取決于三個急方面的因素匆，即自然資匯源因素，歷壇史因素和民相族文化因素敘。伸美國壤日本綿中國扛自然資源臉自然條件優(yōu)散越，資源豐并富，鑼資本的原始無積累雄厚，舞經(jīng)濟(jì)規(guī)模巨療大迅。惕這使美國戶將物質(zhì)資源應(yīng)和財務(wù)資源看放在優(yōu)先考描慮地位，對昌人的管理習(xí)找慣于從個人刺能力的培養(yǎng)宰和發(fā)揮出發(fā)鏟。咐自然資源匱爬乏絲的現(xiàn)實(shí)情況東，迫使他們糞重視他們唯合一的富裕資全源――人，銅也迫使他們狠依靠團(tuán)結(jié)協(xié)縱作，陣重視夢降低損耗。困自然資源豐碰富，但是分憲布地域極端剝不平均，導(dǎo)庫致中國的企驗(yàn)業(yè)文化往往前帶有濃郁的任地