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文檔簡介
七步曲:WBS確定所需工期確認優(yōu)劣先后順序關系和邏輯連接與參與者溝通與資源承諾形成網絡圖尋找關鍵路徑將網絡圖轉換成甘特圖(計劃表)項目工期計劃制定第一頁,共二十七頁。什么是工作分解結構(WBS)WorkBreakdownStructure(WBS)為所承擔的責任,所需資源的估計和項目進度表的制定提供了一個基礎,它開始解答:“怎樣做?”這個基本問題。第二頁,共二十七頁。WBS的分解過程是將項目按照其內在結構或實施過程的順序進行逐層分解而形成的結構示意圖表。它將整個工作分解成若干足夠小的部分,便于個人承擔,而且有足夠的確切程度,能夠估計工作量和所費時間。第三頁,共二十七頁。WBS大型/復雜事物或活動的邏輯分解方法整體部分部分可連續(xù)分解,直至每一部分可以管理。第四頁,共二十七頁。生成WBS的原則第一級通常與項目生命周期相同(如需求分析、設計、采購、施工等)第一級應在項目進一步分解前完成WBS的每一級都是其上一級的片段一個工作單元只與一個上層單元相關上層單元的工作內容應該等于其所有直接下層工作單元的總和一個工作單元由一個人負責在整個WBS中使用同一種定義,在整個組織中亦然通過將人員包括進WBS來激勵他去完成計劃第五頁,共二十七頁。工具之一:思維圖畫思維圖是項目計劃的工具之一,也是進行創(chuàng)造性思維和聯想的十分有效的工具。創(chuàng)造性思維可以被定義為---把以往毫不關聯的事物或想法聯系在一起每張思維圖包含一個中心主題或中心詞,并能對其進行總結從中心主題中,總結出最重要的分支部分--輪輻從輪輻又引伸出關鍵詞以及關鍵圖。這些詞或圖是通過大家的集思廣益產生的。第六頁,共二十七頁。示例在1997年12月31日之前,設計并建成GSM售后服務處,聘用訓練有素的維修隊伍,同時要具有穩(wěn)定可靠的零部件以及工具貨源。第七頁,共二十七頁。示例(續(xù))GSM售后服務處的建立手冊招聘零部件設施庫存管理設備審查與評估培訓規(guī)格產量新機器能耗位置清潔水汽計劃資金周期MIS印刷語言檢索圖表廣告面試工資福利小組職責與資格品種數量可靠性價格測試系統(tǒng)市場調查教材小組負責人教室教師第八頁,共二十七頁。工具之二:WBS的樹形結構項目X層1層2層3層4第九頁,共二十七頁。8界定活動在WBS中,個人的活動可以由每個工作包的責任人來界定。一個活動是一項消耗時間的工作,但不一定消耗資源通常而言,活動的長度應小于兩周?;顒討撚幸欢ǖ娜萘恳园囟ㄒ饬x的工作區(qū)塊,同時又應該足夠小,以便有規(guī)律地跟蹤其進程,并盡早發(fā)現問題第十頁,共二十七頁。工具之三:WBS的大綱形式1.0總工作1.1分工作A1.1.1主任務I1.1.1.1子任務a1.1.1.2子任務b1.1.1.3子任務c1.1.2主任務II1.1.2.1子任務a1.1.2.2子任務b1.1.2.3子任務c1.2分工作B1.2.1主任務I1.2.1.1子任務a…………...
第十一頁,共二十七頁。WBS大綱形式的例子1.0建辦公樓1.1基礎1.1.1挖溝1.1.2混凝土1.1.3回填1.2墻1.2.1砌磚1.2.2裝窗1.2.3裝門1.2.4抹灰
1.3屋頂1.3.1安梁1.3.2裝檁1.3.3上瓦1.4照明1.4.1配線1.4.2裝照明燈1.4.3配電盤
第十二頁,共二十七頁。CPM步驟:1、繪制項目的網絡圖;2、用順推法確定每項活動的最早開始時間和最早結束時間;3、用逆推法確定活動的最晚開始時間和最晚結束時間;4、確定浮動時間和關鍵路徑。CriticalPathMethod關鍵路徑法第十三頁,共二十七頁?;顒拥淖R別和定義問卷設計識別目標消費者設計初版調查表試用初版調查表確定正式調查表設計軟件測試數據調查反饋印調查表準備郵寄標簽郵寄調查表在商場設點調查收集調查表分析軟件開發(fā)設計軟件測試設計軟件軟件試用培訓調查報告輸入調查數據分析結果編寫報告工作包活動定義:確定WBS中為交付成果或半成品而必須進行的活動第十四頁,共二十七頁。活動排序:
確定各活動之間在時間上的依賴關系活動的依賴關系
-強制性依賴關系:所做工作的固有邏輯關系,包括技術上的約束條件,通常又稱為硬邏輯關系。-可自由處理的依賴關系:由項目組自行確定,通?;谫Y源上的制約,又稱為軟邏輯關系。-外部依賴關系:即項目活動與非項目活動之間的依賴關系,它需要項目組之外的輸入?;顒拥呐判虻谑屙?,共二十七頁?;顒庸て诠烙?、活動工期估計:評定完成每項活動所需要的時間2、估計工期時應考慮的因素:投入的資源、以往的經驗和知識的積累(學習曲線)、可類比的數據、環(huán)境和條件3、方法與工具-專家評估法。-經驗公式法:工期=樂觀的估計+4×最有可能的估計+最悲觀的估計6第十六頁,共二十七頁。活動的工期排序和工期估計活動編號活動名稱負責人工期估計(天)緊前活動備注1識別目標消費者3----2設計初版調查表1013試用初版調查表2024確定正式調查表535設計軟件測試數據246印調查表1047準備郵寄標簽248郵寄調查表156,79在商場設點調查30610收集調查表208,911開發(fā)設計軟件12412測試設計軟件511,513軟件試用培訓31214輸入調查數據1010,1315分析結果81416編寫報告1015第十七頁,共二十七頁。網絡圖節(jié)點的表示方法ES時差EF活動序號活動描述LS工期LFES(最早開始時間)EF(最早結束時間)LS(最遲開始時間)LF(最遲結束時間)工期=EF-ES或LF-LS浮動時間=LF-EF=LS-ES練習:繪制網絡圖。第十八頁,共二十七頁。1識別目標消費者32設計初版調查表103試用初版調查表204確定正式調查表57準備郵簽211開發(fā)軟件126印刷調查表105設計數據28郵寄調查表159商場調查3012軟件測試510收集調查表2013軟件培訓314輸入調查數據1015分析統(tǒng)計結果816編寫調查報告10案例:網絡圖ES時差EF活動序號活動描述LS工期LF第十九頁,共二十七頁。進度計劃的制定時間計算規(guī)則ES、EF采用正向計算(從項目開始的活動逐項計算到項目結束)EF(t)=ES(t)+工期-1ES(t+1)=LatestEF(t)+1(所有緊前活動項的EF)(t=1,2,3……N)LS、LF采用逆項計算(從項目結束的活動逐項計算到項目開始)EF(N)=LF(N)LS(t)=LF(t)-工期+1LF(t-1)=EarliestLS(t)-1(所有緊后活動項的LS)浮動時間Float=LF-EF=LS-ES第二十頁,共二十七頁。1031識別目標消費者13340132設計初版調查表41013140333試用初版調查表142033340384確定正式調查表345383923407準備郵簽6226339405011開發(fā)軟件791290390486印刷調查表3910483950405設計數據892904915638郵寄調查表641578490789商場調查49307851405512軟件測試915957909810收集調查表79209856405813軟件培訓9639899010814輸入調查數據9910108109011615分析統(tǒng)計結果1098116117012616編寫調查報告11710126消費市場調查項目案例—進度計算ES時差EF活動序號活動描述LS工期LF第二十一頁,共二十七頁。關鍵路徑法CPM關鍵路徑:對項目的最終完成時間有直接影響的活動組成的路徑關鍵路徑上活動的特征:浮動時間最小關鍵路徑上的活動是項目計劃管理重點控制的對象,CPM主要目的:了解項目緩沖期間,人力、資源的調配,把工作焦點集中在關鍵路徑上。第二十二頁,共二十七頁。給關鍵路徑的活動分配資源時要注意:1、應當把關鍵路徑上的任務分配給最能干、最負責任的人員,確保能按時、按質完成;2、關鍵路徑上的活動必須在最晚開始時間之前開始,在持續(xù)時間之內結束,否則要用趕工期的方法將滯后的時間趕回來;3、必須對關鍵路徑上的活動進展情況進行定期的跟蹤、考評。第二十三頁,共二十七頁。課堂作業(yè)依據以下兩張圖表,繪制出該項目的邏輯網絡圖,然后找出其關鍵路徑。第二十四頁,共二十七頁。示例第二十五頁,共二十七頁。示例(續(xù))第二十六頁,共二十七頁。內容總結七步曲:。與參與者溝通與資源承諾。是將項目按照其內在結構或實施過程的順序進行逐層分解而形成的結構示意圖表。第一級通常與項目生命周期相同(如需求分析、設計、采購、施工等)。一個工作單
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