咨詢公司企劃書的資料

\o"第一部分經(jīng)營管理體制"第一部分經(jīng)營管理體制\o"第二部分市場分析"第二部分市場分析\o"三、顧客分析"三、顧客分析\o"四、競爭分析"四、競爭分析第一部分經(jīng)營管理體制一、公司類型有限責任公司二、核心管理層經(jīng)理工作職責和簡歷三、員工安排（部門、人數(shù)、具體職責）四、總投資總投資額200萬元。五、所有權(quán)形式由自然人組成投資主體。xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份；自然人總計占60%股份。六、董事會董事會設(shè)置原則（包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則）董事會職責和權(quán)限董事會主要工作程序（決策程序、各項會議程序等）縮七、后公司愈成立日程計陜劃八、報酬肥股東分紅原道則和程序優(yōu)員工薪酬方倍案馳第二部分左市場分析一、背景良認證市場現(xiàn)督狀儀自1993株年以來我國蚊借鑒國外經(jīng)街驗引入并發(fā)揚展認證工作姓以來，認證濟市場得到空錯前的發(fā)展和壤繁榮，截至姥2003年痕底已經(jīng)有1內(nèi)0萬多家企齒業(yè)積極引入閑iso標準龍（包括is湯o9000翠、iso1似4000、鑰ohsas記18000欲等）獲取了尖認證證書。事認證項目已借由最初夢質(zhì)量管理培體系認證逐之步擴展到環(huán)囑境管理體系廚、職業(yè)健康餡安全管理體膛系、汽車行碧業(yè)質(zhì)量管理晝體系、社會府責任管理體使系等等方面唱的認證。提含供認證審核肢、注冊服務(wù)趟項目的機構(gòu)猛也由原來的叼幾家發(fā)展到盆今天的近百灣家，由于認魚證咨詢機構(gòu)駛的門檻較低搏，咨詢機構(gòu)滅的數(shù)量更是天成幾何倍數(shù)偶的增加，競儉爭日益激烈紅。認證市場熊中存在的問舒題也日益突土出，主要體掀現(xiàn)在以下幾砌個方面：茶1、低價溝惡性競爭烏由于提供認彈證服務(wù)的機弓構(gòu)不斷增加暗和作為消費驕認證服務(wù)主核體的企業(yè)對屆獲取障認證庸片面理解，波同時認證市色場的逐步減餃小，導致認介證服務(wù)市場仗出現(xiàn)低價惡衰性競爭的局申面。以為中挺小型企業(yè)提葵供認證服務(wù)時為例，目前默提供認證審棋核、注冊服萄務(wù)的認證機勿構(gòu)收費標準答已經(jīng)降低到伏2000年脅前的30%乞左右；咨詢緒機構(gòu)收費已圈經(jīng)降低到2眨000年前衡的20%左截右。湯2、重視換市場數(shù)量，燙不重視認證型服務(wù)質(zhì)量割提供認證咨偶詢和認證審迅核、注冊服欠務(wù)的無差別銳化，必然導科致低價惡性促競爭，而惡攻性低價競爭育必然導致認槐證服務(wù)質(zhì)量鋒的降低。大細量的辟客戶私從價格偏高座的機構(gòu)不斷田的流向價格筒偏低的機構(gòu)者，以xx公賊司為例僅2融003一年烈就有258袍家處于暫停擔、撤銷狀態(tài)奔，暫停撤銷資率17%左牢右；200蛙0版iso悶9000標童準作廢后，隸共有210槍家企業(yè)未在鏈xx公司換商版復評，流蠶失率為14盜%；其中已漆轉(zhuǎn)向其他認吳證機構(gòu)42士家企業(yè)，比增例為3%；姿一直沒有做依認證換班工奔作企業(yè)有1汗68家，所結(jié)占比例為1冬1%，這些阿企業(yè)一直沒很有做換班工釀作的原因包跟括對對認證箱注冊失去信迎心、已轉(zhuǎn)入奉其他機構(gòu)進星行認證注冊豎等?？粸榱送旎厥刑鑸?，眾多認瘋證機構(gòu)和咨旱詢機構(gòu)又不謀斷的降低收宰費標準，而拒收費標準的式惡性降低導殊致認證服務(wù)存質(zhì)量大打摸折扣默，同時又導談致認證咨詢毫市場的進一俯步流失。池3、市場拿需求在悄然慕變化站隨著認證在峰我國的不斷丙推廣，企業(yè)豬在接受認證策服務(wù)的需求短方面已逐漸帝從僅僅是獲糞取一紙證書泉、趕時髦轉(zhuǎn)屑化為導入先妹進管理模式稻、提升管理鳴能力、提高話企業(yè)競爭力岡等方面的需楚求。從xx妄公司200蓮3年顧客滿甩意度調(diào)查的牽結(jié)果來看，錯回收的33臭2份調(diào)查表方中，有25提個客戶對認菠證中心提供成進一步服務(wù)僅和幫助企業(yè)聰提升管理水箱平的意見和態(tài)建議，關(guān)注精認證服務(wù)質(zhì)連量和提升融管理裝能力的客戶曬約占到8%嶼，這說明市夏場需求已經(jīng)咬逐步向成熟妙化過渡。另棚外通過咨詢秤機構(gòu)、認證夫客戶及政府冒主管部門反嚷饋的信息顯妖示，客戶對家認證機構(gòu)的思證后服務(wù)需尾求愈來愈強延烈。皮從以上認證夠市場現(xiàn)狀，改目前認證市欲場的惡性價勒格競爭已接團近極限，認貞證服務(wù)質(zhì)量肆和認證品牌騾將成為新一渾輪競爭的焦顏點。作為國刺內(nèi)知名的品私牌認證機構(gòu)撫，方圓認證把應適時決策序，充分利用雕自身的優(yōu)勢伙，進行更有葛成效的市場菊競爭?？鹬袊芾碜擅丛儤I(yè)具有很殘大的衣發(fā)展?jié)摿α鶕?jù)《中國震統(tǒng)計年鑒》睛，2000竿年，我國國寒內(nèi)生產(chǎn)總值才8.9萬億也元，管理咨天詢業(yè)的營業(yè)椅額卻只有近瓜100億元玻，咨詢業(yè)占移的比例僅有肯0.11%款，而且這1劫00億元中歪還包括移民怎、留學服務(wù)礦和部分姑廣告失收入等。根式據(jù)估計，真佩正面對企業(yè)基戰(zhàn)略、管理燭咨詢的營業(yè)象額不超過1遙0億元，只翻占國內(nèi)生產(chǎn)叉總值的萬分份之一。同時魯，據(jù)業(yè)內(nèi)公癥司的初步估滔計，200晃0年中國管裹理咨詢業(yè)全據(jù)行業(yè)增長保興守估計超過辯50%，部挪分公司的業(yè)桶務(wù)量增長超僻過100%勢。管理咨詢求業(yè)是中國最妹具發(fā)展?jié)摿汉桶l(fā)展最快謠的產(chǎn)業(yè)之一伴。鄭二、所屬行掃業(yè)及行業(yè)分隆析鳳擬籌建的x挺x咨詢公司那屬于管理咨染詢行業(yè)，根蜻據(jù)對管理咨習詢行業(yè)的調(diào)挖研情況，對飛中國咨詢行懷業(yè)情況分析們?nèi)缦拢褐?、中國管豆理咨詢業(yè)發(fā)對展簡況遞在20世紀吳80年代中次期，我國咨姓詢業(yè)的發(fā)展液首先起源于敬政府創(chuàng)辦咨拴詢企業(yè)，主媽要集中在別投資廳、科技和財僵務(wù)咨詢領(lǐng)域呼，這比國外榜的管理咨詢鹿業(yè)晚了一個葛多世紀；到村了上個世紀風90年代咨燥詢業(yè)主要體士現(xiàn)在財務(wù)會劃計和企業(yè)培仆訓方面；到冠了2000厚年左右開始簽逐步產(chǎn)生了荷市場營銷、蜻管理信息化箱、企業(yè)戰(zhàn)略庭、生產(chǎn)運作蹤管理、it旺咨詢等。壯目前的中國闖管理咨詢業(yè)平尚處于起步敢階段，但隨立著近幾年國勉外管理咨詢猶公司在中國逮市場攻城掠頁地，麥肯錫啄、安達信、定波士頓、普際華永道等國睡際著名管理歷咨詢公司已指在中國安營蜂扎寨，中國吵一部分管理祝咨詢公司如漆北大縱橫、殲合君咨詢、慶派力營銷、洋新華信、漢翼普咨詢等，賢開始在市場恒的激烈競爭貼中脫穎而出殘，中國的管葵理咨詢業(yè)從辟起步就充滿館了競爭。納2、咨詢市廉場開始啟動抗，咨詢服務(wù)野需求快速增肉加閉a、隨著舍我國市場經(jīng)渠濟體制的不承斷發(fā)展完善械，市場競爭耗愈加激烈，差企業(yè)要求變抗革的動力不杏斷加強。銳b、越來床越多的海歸棋人員和國內(nèi)貪高校商學院踏接受過胞MBA回教育的柴學生翠畢業(yè)并走上裝了公司的各跪級管理領(lǐng)導架崗位，他們做的新型市場莖經(jīng)濟管理理珠念及對管理醋咨詢的認同懸，使企業(yè)對丘咨詢的需求盒不斷增加。盞c、隨著圈中國加入世田貿(mào)組織，眾銅多在市場經(jīng)櫻濟的無規(guī)則京競爭中成長羨起來的民營斃企業(yè)感到了柳國際化競爭緞的壓力，為脈了自己的企賭業(yè)不至于在府新一輪競爭詳中倒下，他誦們把目光投捐向了管理咨窯詢和融資上僵市兩個手段翼來提高企業(yè)鈴競爭實力。驅(qū)而對國有企律業(yè)，中國政聲府為了適應瓶中國加入滴WTO涉的要求，不第斷要求國有洞企業(yè)進行管五理變革和創(chuàng)咐新。供以上這些因許素都在推動偉著咨詢服務(wù)王需求的快速旗增加，也是團中國管理咨誓詢業(yè)迅速發(fā)衣展的動力。磁3、管理咨門詢服務(wù)收費六情況困4、從業(yè)公批司規(guī)模小且記數(shù)量多言由于國內(nèi)咨慮詢市場需求暢的不斷增加廚，咨詢服務(wù)虎的價格也不勿斷攀升，加鋼之國內(nèi)的彩人力資源動成本不高，贊咨詢公司做質(zhì)一個項目利辣潤非?？捎^農(nóng)；另一個方比面，在國內(nèi)慣進入管理咨敘詢業(yè)的壁壘霧不高（甚至薪可以說沒有綁壁壘），這給導致國內(nèi)出頃現(xiàn)了眾多的園咨詢公司，蓋但是這些公翅司絕裂大多數(shù)規(guī)模碼非常小，有氏的甚至僅有昌2~3人房。眾多的咨毫詢公司出現(xiàn)太，又分散了屬為數(shù)不多的梳咨詢隊伍，朽而咨詢公司熄的核心競爭狠力在于咨詢絕公司的咨詢芽顧問。由于輔國內(nèi)對擁MBA匙的培養(yǎng)長期艱滯后，我國溜目前受過正墨規(guī)教育的管堤理人員極為膨匱乏，特別螺是管理咨詢濟市場的突然稻啟動，難以恐短期內(nèi)迅速褲復制的專業(yè)凝化管理咨詢?yōu)橙瞬湃笨诰凸韧回６?。飄5、目前管燥理咨詢公司捏服務(wù)項目扛情況骨a管理咨喚詢公司提供延的服務(wù)項目司分析：拋b企業(yè)選交擇的管理咨興詢服務(wù)項目畜分析：塵c．村從以上兩個土餅圖可以看翼出，一方面露是管理咨詢零公司提供的蘿服務(wù)呈現(xiàn)類積同，大量的勻咨詢公司定輕位的核心咨騎詢業(yè)務(wù)涌向旗戰(zhàn)略管理、福人力咨詢管頸理等服務(wù)項心目；而另一暢方面，企業(yè)猜在選擇的咨綠詢服務(wù)項目塵方面出現(xiàn)了田多樣化特點浸。態(tài)和眾多行業(yè)旁的發(fā)展規(guī)律厘類似，一旦屠管理咨詢行陰業(yè)全面啟動淘，服務(wù)產(chǎn)品誦的多樣化業(yè)扁就呈現(xiàn)出來吸?？傮w而言態(tài)，服務(wù)產(chǎn)品隱是由低級的馬、通用的服栽務(wù)轉(zhuǎn)向高級贏的更細分化芬的專業(yè)產(chǎn)品潛。射三、顧客分弟析尿1、需求分線析業(yè)企業(yè)選擇管趟理咨詢公司汗的出發(fā)點不消外乎是為了鈔適應市場競康爭的需要或戰(zhàn)是為了管理順調(diào)整的需要溪。選擇咨詢閥公司幫助其鵝消除困惑與關(guān)疑難的原因佳可以歸結(jié)為憤以下幾點：年專業(yè)化分工攜、降低成本據(jù)的需要帆作為一個企嘴業(yè)內(nèi)部的管稀理總是存在仙的日常公司援運營管理（之調(diào)配資源以秩完成企業(yè)的悶目標）和企裁業(yè)的變革（技調(diào)整、提高建、解決疑難轟等）兩個方錢面的工作。告一般企業(yè)所晴需要的咨詢遇服務(wù)，包括及戰(zhàn)略調(diào)整、報流程改進和逗/或重組、湖tqc、j境it、解決仙目前問題等農(nóng)，均屬于企確業(yè)的變革范斯疇，而這些理工作一般都吼是階段性的繞工作，一旦糧完成就不必引再怕短期路內(nèi)做出重大傭改變，同時絲完成這些工從作需要較強齊的專業(yè)技巧僅。這樣，引慮入管理咨詢附服務(wù)就比企豪業(yè)始終保持捏一支企業(yè)自乖己的隊伍要犁經(jīng)濟的多，閥即可以將固乏定費用（內(nèi)歲部員工工資啟、福利）轉(zhuǎn)含化為可變費已用（咨詢服朋務(wù)費），又呼能釋放占用敵資源，精簡嶄管理隊伍，監(jiān)使企業(yè)專注唱于經(jīng)營發(fā)展盡。密作為一個優(yōu)便秀的專業(yè)咨者詢公司，有寨著對不同區(qū)搶域、不同行籃業(yè)的企業(yè)咨授詢的經(jīng)驗。嫌這些公司擁辰有完整的數(shù)趣據(jù)庫和一套敵為實踐所證弟明的成功工羽作方法，其標信息和服務(wù)聚的準確和快狡速是不言而輩喻的。而在念商機稍縱即呀逝的今天，核沒有哪一家旦企業(yè)可以忽廁視速度所帶著來的效益。標咨詢顧客可徒以利用他們茂的專業(yè)知識何、經(jīng)驗以及憑咨詢公司的透知識庫，與衛(wèi)企業(yè)管理標人員配合，牲發(fā)揮各自優(yōu)張勢，從更高階效率、更高渴質(zhì)量的解決析企業(yè)的實際礎(chǔ)問題。述利用專業(yè)化妙優(yōu)勢解決問蛇題，利用外太部資源力量路專業(yè)咨詢公勾司出于市場翅競爭的考慮吳，始終關(guān)注而科技和管理推領(lǐng)域最前沿奶的變化，以棄期用最新最萌好的服務(wù)爭距奪客戶，從蔥而在競爭激勉烈的咨詢市罪場中生存并衛(wèi)發(fā)展。反之爆，一般企業(yè)往內(nèi)部管理人錄員在日常工目作中不會有典太多的機會配接觸外界的珠全新概念。律通過引入管菊理咨詢，實誼際上也為企歇業(yè)的管理人童員進行了一吸次培訓，使罩他們有機會華接觸當前國顛際上最先進覆的管理理念辰和技能。蜜外來的和尚瘋會念經(jīng)——娃借助外力推今動企業(yè)內(nèi)部寨管理變革耐在企業(yè)就重超大事宜進行罩決策時，往棄往需要從新灶穎客觀的角查度來評估相闊關(guān)事宜。而孤管理咨詢顧萄問作為外來比者，所提供僑的建議往往平比來自企業(yè)呈內(nèi)部的更加真客觀公正。脆在企業(yè)工作波的內(nèi)部員工衣，很難要求走他在決策時頑，完全摒棄丙個人感情色椒彩，在所有達敏感問題上頂都做到直言良不諱。艙綜上所述，爹企業(yè)對管理唐咨詢服務(wù)的葉需求可以歸貍結(jié)為以下幾械點：陷能夠在某個叼領(lǐng)域提供先雖進的管理理驕念、管理技鑄能的培訓和竊指導服務(wù)；樂利用咨詢顧折問科學的餃工作方法米和豐富經(jīng)驗鄉(xiāng)，迅速的對走企業(yè)存在的殺問題進行準觸確的識別、市分析和診斷咳，并提出解督?jīng)Q問題的建狹議，幫助企秒業(yè)消除在管擾理、經(jīng)營過掛程中遇到的樂困惑和疑難罪；劇客觀、公正姥的對企業(yè)存怖在問題進行害分析和提出求解決建議；都2、目前尋鈔求管理咨詢垮服務(wù)的企業(yè)仗分布情況葬a提供咨叫詢服務(wù)的企惑業(yè)地域分布院情況昂b選擇咨憂詢服務(wù)的企顧業(yè)行業(yè)分布域情況取四、競爭分筐析圍核心競爭力兔分析央管理咨詢公踩司的核心競酷爭力是人力欲資源，即咨籍詢顧問的知口識和經(jīng)驗。形管理咨詢公扛司可以在短屑期內(nèi)籌建起懲來，但一個攔成熟的咨詢蛇顧問需要經(jīng)拌過相當長時司間的培養(yǎng)和趙磨練。目前候國內(nèi)管理咨感詢公司在短砌短的幾年中喘數(shù)量不斷成嶺倍的增加，判勢必導致管個理咨詢公司煮人才競爭的悲不斷升級。我目前xx公疾司所擁有的泊人力資源主粥要是涉及規(guī)艘范化管理體頭系現(xiàn)狀診斷夫和整合方面悠的人員，其濾中擁有專職緣的質(zhì)量、職含業(yè)健康安全豪和環(huán)境管理錦體系級別審鵲核員30名俗左右，兼職鍛級別審核員節(jié)300名左蝴右，這些審賽核員平均具遙備3~4年唇的質(zhì)量、職仁業(yè)健康安全毀和環(huán)境管理舞體系審核經(jīng)答驗，具備診鄙斷企業(yè)規(guī)范疤化管理體系飾存在問題的抵能力；在這唉些專、兼職否人員中，約倚有10%人握員