版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
健峰培訓參考心得體會5篇
健峰培訓心得體會(1)漫長而又短暫的一周培訓時間已經(jīng)完畢了。說它漫長是由于在健峰集團學習的這段過程當中:嚴謹?shù)膽B(tài)度、嚴肅的氣氛、嚴峻的制度等,關于向來散漫的制造車間職工來講,確實是一種折磨,面對教師乏味的理論教學,特別多同志內(nèi)心可能早就開場在打退堂鼓,我告訴本人,我不能像他們?nèi)绱?,由于如此學習的時機來之不易,它包含著公司對我們的期望,同時我們的表現(xiàn)也代表著公司的形象,因而,我記錄著課堂筆記,認真考慮教師所講的每一個案例,對我來講,它是短暫的,由于我需要知識。同時說它短暫的另一個緣故是感受到和同學們一起學習的這種緣分難能可貴,在離開健峰學校的時候,有的同志還互留了聯(lián)絡信息……健峰,作為企業(yè)治理為主導的培訓集團,在其獨特的實踐型培訓方式的教學環(huán)境下,對我們來講,無疑具有較強的針對性,短短的7天時間:從消費效率的提升方法到消費計劃的治理方案;從降低本錢策略到產(chǎn)質(zhì)量量的潛在意義;從嚴明標準的工作紀律到溫情感動的人文情懷等等……沐浴在這知識的海洋里是我又重新燃起生命奮斗的火花。師者,因而傳道授業(yè)解惑也!回到現(xiàn)實工作后的幾天,我把學到的知識竟可能的運用起來,其中關于目前車間現(xiàn)場治理的“5S”工作讓我有所感觸:我們?yōu)槭裁匆摺?S”目的是為了提高消費效率,美化工作環(huán)境。那么該如何去操作呢?詳細可行的方法又是如何去開展呢?帶著這些咨詢題,我們平復的考慮—“5S”工作的運轉,不僅僅只是讓員工天天掃地、拖地、刷油漆……我們應該從根本上去處理咨詢題,改變目前車間員工懶散、對待事情無所謂的這種思想觀念,讓他們真正認識到“5S”這項工作的重要性,讓他們看到“5S”這項工作給我日常工作所帶來的方便,它是與我們切身利益相關的。觀念改變認識,認識決定行動,行動變了效果就出來了,員工看到了一個良好的效果之后,自然而然就會自覺起來,把它作為一種適應,如此一個良性的循環(huán)系統(tǒng)就演化而成,如何才能到達如此一種理想的狀態(tài);概括來講,一定要做到下面5個堅持:第一,高層堅持關注第二,堅持宣傳培訓第三,堅持觀摩學習第四,堅持現(xiàn)場改善第五,堅持評比獎勵做好了者5個堅持,相信不僅車間的“5S”工作會特別好的開展起來,同時,對其他工作的順利進展也會起到輔助作用想到公司,想到了這里,又想到了那首熟悉的歌曲—為時代當家,做企業(yè)棟梁;為了理想,我要成長,拓展視界,改變形象。VMTA有良方,開發(fā)人才寶藏,雙手開啟世界之窗,展現(xiàn)新的景象;面對商場狂風巨浪,我們已經(jīng)百煉成鋼。觀念要開放,前途才有希望,士氣要高昂,熱血要滾燙,今后的天空,我們放光輝。健峰培訓心得體會(2)首先感激公司及公司領導給我如此一個外出的學習時機,盡管也屢次接觸過健峰,但有如此深的感受依然第一次;本次學習是9月20日下午起程去余姚,9月23日培訓完畢歸來,三天三夜的緊張學習讓我收獲頗豐,在此寫些我的學習心得,望領導批判指正。一、治理人員的細致要求,是員工做好的先決條件:本次外出學習一行六人,14點10分的火車,17點20分到達余姚的健峰治理學校,在報名處記之后我們先在8樓的教室休息;并找到了本人上課的位置,17點50分用餐前接待我們的助教給我們整隊,講述了食堂的就餐秩序及用餐要求,內(nèi)容相當詳細有“公筷母匙的操作方法、目的”“說明一桌八個人必須八人到齊后同時用餐”“用餐完后拾掇殘渣碗筷后椅子要歸位”等;用完餐18時30分準時在8樓教室集中,助教符瑩枝開場了培訓前的宣導;從桌面放的學慣器具到課桌5S;重復就餐秩序和培訓學習三天的各項要求,三天培訓學習的作息時間安排及宿舍5S要求和宿舍評分標準;還有學習過程中一些可能發(fā)惹事項的處理方法,安排各房間的宿舍長;最后教全班同學學唱健峰的校歌;8點下課坐學校包的中巴回新玉立賓館休息;9月20日晚上助教一個半小時的宣導讓我感觸特別深;想想我們?nèi)缃竦陌嘟M長,成天在抱怨如今員工不好管,如今的員工如何不聽話,我們又如何不想想,我們對員工要求了多少?我覺得不是員工不聽治理,而是我們根本就沒有要求到位;三天的學習,不說100%的學員能夠照著助教的要求去做,至少有90%的學員不斷努力恪守著健峰各項規(guī)定;睡賓館要把被子疊成“豆腐塊”,讓這些在工廠大小也是一個官的學員們都能個個恪守,想想也許比管一般員工要難得多了,然卻一個個都被這個二十來歲的小丫頭助教折服;這是為什么?二、態(tài)度決定一切,態(tài)度比才能重要;一個人要有人生目的,要有主動去做好事情的態(tài)度;9月21日早晨6點起床,按照助教的要求對房間進展了整理,6點40分乘車回學校后在教官的指導下進展晨練;7點35分用早餐,8點10分助教開場班長、紀律長及宿舍長早會;8點30分開場第一天的課程,講師:鄧元煒;課堂筆記摘錄如下:只要你能主動伸出你的友誼之手,你一定能得到熱情的回應;知識經(jīng)濟時代→學習型組織→愛學習的干部;打快樂門,用空杯的心態(tài)去學習;一個人成功取決于他的態(tài)度,每家企業(yè)都在尋找對企業(yè)負責的人;當你擁有一種人格的時候,時機就會找你而來;過去是不是優(yōu)秀沒有關系,重要的是你的今后是什么樣的人;唯一不變的真理確實是不斷的改變;觀念不改變,如何能成功;生命的悲刷不在于目的沒有達成,而在于沒有目的能夠達成;個人SWOT分析:(優(yōu)勢S、優(yōu)勢W、時機O、威脅T);培養(yǎng)個人的競爭優(yōu)勢的十個條件;優(yōu)秀主管應有的十項勝任才能:薪水是才能的成績單;人生的改變也許就在你聽進了某人的一句話,令你茅塞頓開;第一天鄧元煒教師的課程一開場就讓我們在2分鐘內(nèi)找20位同學擊掌互說“帥哥,歡迎您!”或者“美女,歡迎您!”,并告訴我們:“只是你主動伸出你的友誼之手,你一定能得到熱情的回應?!蓖瑫r讓我領悟到“與其被動挨打還不如主動出擊”,讓本人做一個主動的人;努力打破本人的溫馨圈,主動去迎接更有挑戰(zhàn)性的工作;課程中,鄧教師告訴我們訂立目的的重要性,“有目的有助于提高生活質(zhì)量、有目的使我們看清人生使命、有目的能夠引導我們發(fā)揮更大的潛能、目的能夠讓我們找到方法、目的能夠激發(fā)我們無窮的動力;”正如X總曾教誨的,而立之齡也應該有一個明晰的人生規(guī)劃了,從如今開場我要為我的目的向往開場規(guī)劃我的人生軌道,并堅持走下去;三、學會換位考慮;堅持做正面的事,說正面的話;做好情緒操縱;9月22日的課程是廖永森教師主講的;這一天的課程從早上的8點半到晚上的8點;廖教師首先對全部學員的咨詢好確實是“各位老總們好!”,然后咨詢,你們是不是老總?有的學員說不是,也有學員說臨時不是,廖教師用了個事例引導我們從另一個角度去考慮,結論是公司的每一個人都是老總的化身,教我們?nèi)绾稳シ聪蚩紤]咨詢題,并告訴我們大家假如能把治理變成運營,那治理就不是咨詢題了;還有確實是用反向考慮端正每一位的學習態(tài)度,告訴每位學員,任何投資都有風險,只有投資充實本人的大腦,那是沒有任何風險的,更況且公司花錢讓你來學習,學到的東西裝進的是你的腦袋,誰也要不走;在工作中也是如此,公司花錢請人輔導做“5S”,美化了消費車間,讓員工的工作環(huán)境更溫馨、更完全,老總花了錢,直截了當受益的是員工,作為治理,你也從中學習到了東西,不應該也好似沒有權力發(fā)牢騷嫌煩惱;廖教師告訴我們此行的目的是:“學習成為一名高效班組長目的確實是不要再當班組長”;課堂筆記摘錄如下:培養(yǎng)下屬有以下好處:①明白本人的技能,②理解需要學習的技巧,③產(chǎn)生學習新技能的欲望,④明白能夠向誰學習,⑤你假設要升遷,下面有人能夠替代你的工作;治理者要善用各種治理工具;治理干部是“人才”不是“人手”;員工只做你檢查的事,員工的所有行為是你所容忍的;治理的根本技能àP-D-C-A治理循環(huán)與計劃才能;干部要做“走動”治理,不是做“散步”治理;如何讓員工標準化操作:說明示范操作邊做邊說定期檢查;這一天早操之后我們先是看了健峰清潔阿姨的早會演練;課堂上廖教師也講了早會的必要性及重要性并安排了幾個小組進展了練習,一天的課程對我的感觸也特別深,首先,廖教師是一個實戰(zhàn)經(jīng)歷特別了得的教師,盡管是在機械這一塊,但治理方面是相通的;這不確實是X總在公司例會上說的“收放自如,看能量”嗎?廖教師的課程讓我明白凡事都有他的多面性,換一個角度考慮,也許就有不一樣的效果;讓我認識到治理是管人不是管事;如何運用治理工具快速巧妙的處理現(xiàn)場咨詢題;廖教師教我們?nèi)绾稳ブ朴唵T工認同標準,讓我理解了PDCA持續(xù)改善的內(nèi)涵,同時“員工只做你檢查的事,員工的所有行為是你所容忍的?!边@話給我有一種一語擊中治理命穴感受;四、看過山賊在享受,沒有看過山賊在挨揍;9月23日上課時間是從上午8點半到下午的3點半;葉鎧嘉教師給我們傳授的是“溝通技巧”;告訴我們:領導應是有情的、治理干部應是無情的、而制度是絕情的;溝通的同時確實是思想侵略;溝通是一個訊息的傳遞;溝通是一個折磨而不是一種享受;溝通中最重要的是尊重對方;溝通的目的:①獲得一致的行動,②爭取配合,③理解情況,④獲得諒解;溝通的必要條件:①明晰的目的,要有共識或共事,②正確的背景,③充分的預備,④適當?shù)那榫?,⑤純熟的技?……這一天的課程,葉教師屢次與學員互動來教學員們溝通的技巧;同時提出一些案例先讓學員演練,再發(fā)表教師本人的處理意見,讓各種處理方法構成特別鮮明的比照,以加深學員的印象;例舉事例如下:同仁的家屬來公司,該同仁要求請假兩個小時陪家屬去買東西,但是現(xiàn)場的工作繁重,假設同意該同仁請假,將會導致制程延誤!咨詢:1.委婉回絕同仁的請假?2.讓這位同仁在無法請假的情況下還能專心的投入工作?3.讓這位同仁的家屬能快樂的離開?葉教師的處理方式:1.歡迎同仁家屬,并熱情接待;2.在家屬面前表揚贊美同仁;3.對同仁的請假表現(xiàn)出同理心,說明公司對同仁近期表現(xiàn)的關注及離崗對其的妨礙;4.協(xié)助同仁家屬處理好要辦的事情;5.最后大方邀請同仁家屬同進餐,俘虜住同仁家屬的心,安定了同仁的心。葉教師的一句“你只見過山賊享受,你有沒有見過山賊挨揍?”的話,讓我重新開場審視我的人生,相信成功絕不是偶爾,見過周圍無數(shù)比我成功的人,我們只看到了他輝煌的一面,而他背后的辛勤努力我又曾去考量過?整天怨天尤人不能讓本人成長成功,一份耕耘才有一份收獲;三天的學習,對我來說收獲特別多,讓我明白“改變從心開場,心改變à態(tài)度改變;態(tài)度改變à適應改變;適應改變à性格改變;性格改變à人生也會改變;”讓我從如今開場,用心去改變本人;尊敬的公司領導,再次真心感激您給了這次學習時機!所謂“仁者見仁,智者見智”,我的這份心得,可能與其他同往的同仁看到的層次不一樣,也許特別淺薄,有缺乏之處請公司領導批判!健峰培訓心得體會(3)通過在健峰的三天培訓,讓我受益良多。第一天,由田方宇教師給我們講授“人際關系與溝通協(xié)調(diào)”和“班組長的角色、職責及做法”。通過對人、事的不斷剖析,田教師讓我們學到特別多為人處事的技巧,以及作為班組長的做法。1.溝通在于多聽,多咨詢,少說。溝通過程中,需承認對方有理之處,多聽方能明白對方的辦法;其次,要以對方為重,讓對方有重要感,多咨詢來處理你的不明白,獲取他的需求;再者,需設身處地的多想少說,學會換位考慮。從而,使雙方在平衡的程度上達成共識,滿足彼此雙方的自我需求。通常,人都是著重于本人的需求,而忽略了對方的需求,從而無法將溝通暢利的完成,導致老咨詢題惡化,新咨詢題涌現(xiàn)。2、管事理人,而非管人理事。做人處事在于“內(nèi)方外圓”。事要嚴,為方,需斤斤計較;人要和,為圓,差不多便可。對待工作,我們需要嚴謹,不可馬虎;對待同事,我們需要和氣,有商有量。往往,我們都將這兩者混為一談,甚至相反,成了對人苛刻對事馬虎。3、工作承上(輔佐建議領導)啟下(領導教誨員工),左擁(協(xié)調(diào)配合同事)右抱(效勞客戶)。第二天,由付景瑞教師給我們講授“干部執(zhí)行工作的技巧、工作設計與簡化”和“如何提升處理咨詢題才能領導員工凝聚向心力”。1、5S治理對人、事、物的作用對人,端正其工作態(tài)度成適應化;對事,使作業(yè)流程合理化;對物,使設備及物料效率化。5S是治理車間的根底:整理現(xiàn)空間;整頓省時間;清掃去亂源;清潔來改善;涵養(yǎng)成適應;平安有保障。我們公司推行5S的時間已不短,效果是值得確信的。但是,依然處于比擬根底的階段,關于深層的5S概念或許我們還需要多去學習,實踐。2、工作技巧現(xiàn)場治理追求三高一低:高效率、高質(zhì)量、高平安、低本錢。關于工作,教師講了2個最具代表性的方法:SDCA(標準化)和PDCA(合理化)。兩者主要確實是S標準和P計劃的區(qū)別,后幾步都是一樣的。PDCA在我們公司,也已經(jīng)是屢次強調(diào)了,再次就不多作闡述了。3、處理分析咨詢題技巧在課堂上,教師為我們講解了品管七大手法:魚骨追緣故;柏拉抓重點;查檢集數(shù)據(jù)等等。并練習運用魚骨頭分析咨詢題,加深了理解。最后一天,由付景瑞教師給我們教授“如何做好一名優(yōu)秀員工”。有條不紊的邏輯、淺顯易明白的語句、簡單深遠的舉例,付教師的課生動有趣、耐人回味。1、課上,教師幽默的給我們講了優(yōu)秀員工的工作技巧(教師稱之為“直升機升官法”):把功績推給主管,想在主管之前;顯現(xiàn)出別人沒有的“價值”;站在高一階的立場處事;做別人不愿意做的事,讓主管遇到煩惱就想到你活化工作氣氛,把一件無聊的事情也能變得有趣;提建議,給主管選擇題,不給主管咨詢答題。教師簡單的概括,包含了特別多深遠的東西,足夠我們?nèi)ド钏肌?、教師給我們介紹了“帶人帶心八招”:誠懇帶人;小恩小惠;個別談話;多鼓舞少擺駕;用人不疑;鼓舞方法;以身作則;令他感動。從字面上理解,有些大概有點貶義,但是往深一層想,這些理人方法都是在生活中人與人接觸中產(chǎn)生的。理解不同,使用的角度不同,也就會產(chǎn)生不同的結果。3、三“才”理論(有才能有意愿,屬人財;無才能有意愿,屬人才;有才能無意愿,屬人材。)4、“三在”改善方法(眼在,發(fā)覺咨詢題;心在,分析咨詢題;手在,處理咨詢題。)三天的課程,讓我們學到了特別多工作的方法,希望以后能過都接收類似的培訓。健峰培訓心得體會(4)有幸參加公司組織的健峰治理培訓,通過這次培訓有幾點個人體會:一、健全體質(zhì),超越巔峰。一切以人為本,治理首先是靠人去管,一個沒有健全體質(zhì)的人,往往做事心有余而力缺乏,也特別難成功;有位醫(yī)學家說過:“健康是1,而財富、地位、榮譽、事業(yè)等等都是后面的0,假如前面的1不存在了,后面再多的0也沒有任何意義。在健峰,不管刮風下雨,都堅持對學員的晨練,確實是為了提高學員的體質(zhì),造就一個健康的體魄。我們公司每年都舉行拔河競賽、乒乓球競賽,這與健峰的理念是如出一轍的,它在豐富職工業(yè)余生活的同時,更倡導了一種全面健身的生活方式。二、感恩的心。在健峰這個學習環(huán)境中,我們每天都會聽到許多感恩的話語和看到感恩的動作。如晨練時:“感激有你,有你真好”;早餐時,效勞天使咨詢候:“早上好”;上下課時向教師鞠躬致謝。我們每個人都應懷有一顆感恩的心,當我們在工作或生活中遇到困難和咨詢題時,總會有人向你伸出關愛之手,我們就學會了感激朋友相助之恩;當企業(yè)為我們提供如此好的工作和學習時機時,我們就得學會報答企業(yè)。三、團隊精神。盡管我們都是來自中輝這個大家庭,但彼此都來自不同的部門、班組,因而互相之間都比擬陌生;但一去健峰,這種陌生感就完全消除了,從寢室到教室,從餐廳到多功能廳,大家互相團結,互相協(xié)助,特別是小組競賽中,我們各小組都表現(xiàn)得特別團結、協(xié)作,表達了我們中輝人的團結、拼搏、發(fā)奮向上的精神風貌。正所謂“一根筷子易折,一把筷子不易折”,當我們回到本人的工作崗位,同樣做到如此,才能建立一個更加和諧的班組,我們的團隊才更有戰(zhàn)斗力。四、環(huán)境對人的感化。走進健峰,一切都是那樣的井然有序。健峰是一個知名的企管機構,這里全國各地的學員會聚一堂,這里沒有成文的規(guī)定,卻做得比成文規(guī)定還好。特別是衛(wèi)生間是那樣的潔凈、整潔,卻看不到一個保潔員和一樣清潔工具;煙蒂熄滅在煙灰缸中;看不到留意環(huán)境之類的提示語,卻看到了“每天進步一點電,每天都是新起點”鼓舞語。在健峰,我們每位中輝學員都做得特別好,回到本人的崗位后,我們能否堅持如此的優(yōu)良作風,用本人的行動感化周圍的人!五、智庫分享。“認識最重要的不是所站得位置,而是所朝的方向”、“要追逐工作,不要被工作追逐”;對這兩句話,我個人理解為,不管你如今在做什么工作,首先得找準方向,只有方向正確了,才能通過到達成功的彼岸;工作中要學會主動,做事要先有預備,工作做上前,如此工作起來才會得心應手。事實上這種智庫分享在我們中輝也是有的,就在于我們平時有沒有關注。六、企業(yè)文化。早會,在健峰看到阿姨們做早會,確實讓人大開眼界,一個小小的食堂團隊,能夠把他們那種雄心壯志、堅忍卓絕表現(xiàn)的淋漓盡致,讓我們深感慚愧。校歌,歌聲愉快明朗,鼓舞士氣,使人精神振奮。正如曲中所唱“士氣要高昂,熱血要滾燙”我們要用滿腔的熱情投入到工作中去,制造我們的今后,制造我們的幸福。我想在不久的今后,我們企業(yè)也將有本人的歌曲,一起唱響中輝。此次培訓盡管只有三天,可我們?nèi)w學員帶著渴望之心欣然而去,滿載而歸。健峰培訓心得體會(5)從臺灣健峰治理技術培訓學校(浙江余姚)參加完第五屆績效考核班的學習回到公司已經(jīng)有一周多了,后續(xù)與學校、助教以及教師、同學的聯(lián)絡不斷進展著,盡管沒有太多的總結,我依然考慮了特別多特別多。今天班長花了特別長時間給我傳來了在學校時的照片,看到熟悉的身影,我又一次回到了健峰,回到了那短短的幾天里充實而歡樂的學習和生活之中。我決定寫點東西,除了印象中的南國,除了公司績效考核方案之外的東西。我對培訓機構的一個總體評價是重事前推銷輕售后效勞,但對健峰,我另有評價。健峰的運轉和治理方式,我特別敬仰。無疑,健峰的營銷是出色的,他們的銷售人員明白得尊重和禮儀,除了微笑效勞,更重要的是用心交流。在工作當中我經(jīng)常會接到百度、阿里巴巴等電子商務公司的銷售人員打來的,他們的推銷簡直確實是強迫我的耳朵忍耐噪音,除了我對他們推銷的業(yè)務不感興趣以外,他們的輪番騷擾、語言的無禮和技巧的拙劣都讓我無法容忍。而健峰青島分公司的銷售人員朱少芳則特別讓我感動,前期的交流以及來訪都特別讓人愉快,更為重要的是在我們公司與健峰簽訂了年度培訓合同之后,她的效勞仍然到位,在我前往浙江的長途旅行中,小朱還在恰當?shù)臅r間里與我聊天,緩解了我的疲勞和無聊。在我返回公司
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 《礦物質(zhì)水介紹》課件
- 八下期末考拔高測試卷(2)(原卷版)
- 第23課 內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)(原卷版)
- 2014年高考語文試卷(湖北)(空白卷)
- 農(nóng)耕之路模板
- 建筑行業(yè)工人培訓總結
- 人力資源的戰(zhàn)略驅動
- 會計個人述職報告匯編15篇
- 網(wǎng)絡公司前臺接待工作總結
- 2023年-2024年項目部安全培訓考試題附完整答案(奪冠)
- GB/T 9740-2008化學試劑蒸發(fā)殘渣測定通用方法
- GB/T 6807-2001鋼鐵工件涂裝前磷化處理技術條件
- GB/T 15109-1994白酒工業(yè)術語
- 膜片鉗常見問題匯總(人人都會膜片鉗)
- 校車安全逃生技能培訓學習
- (新版)電網(wǎng)規(guī)劃專業(yè)知識考試題庫(含答案)
- 學校心理危機干預流程圖
- 杏醬生產(chǎn)工藝
- 融資擔保業(yè)務風險分類管理辦法
- 靜電場知識點例題結合
- 道德寶章·白玉蟾
評論
0/150
提交評論