銀行調(diào)查報告交流

銀行調(diào)查報告交流在金融業(yè)競爭日趨激烈的大背景下，許多銀行加大了對金融新聞的重視力度，有的還建起了自己的寫作隊伍，以期通過給媒體提供新聞，在更大的范圍內(nèi)宣傳本單位的業(yè)務(wù)和經(jīng)營方式，從而樹立其形象。但我們在編輯工作中發(fā)現(xiàn)，各銀行部門的來稿存在一個共性的問題：在金融新聞寫作上定位不準，造成稿件內(nèi)容概念化。應(yīng)景式稿件。這類稿件往往根據(jù)銀行部門的一些活動寫成。例如，上街宣傳反假幣、哪家營業(yè)部門開張等等。表揚式稿件。這類稿件往往是寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的內(nèi)容。其中最常的稿件不是寫這位營業(yè)員技術(shù)比武受到表彰，就是寫那位營業(yè)員不怕辛苦兌換殘幣。匯報式稿件。這類稿件的特點是事無巨細，只要與銀行有關(guān)，都要寫到稿子里去，唯恐少寫一條，就會沖淡主題。這類稿件多取材于半年總結(jié)、年終總結(jié)或?qū)δ臣虑榈膮R報。專業(yè)式稿件。寫這類稿件的人，確實對金融業(yè)務(wù)很在行，因此，稿子中出現(xiàn)了許多行話和專業(yè)術(shù)語。特別是在專業(yè)術(shù)語方面，什么存貸余額、銀行承兌、貼水貼現(xiàn)等等，不一而足。上述四類稿件，媒體很難采用，因為，它犯了新聞的大忌。一是新聞不新。應(yīng)景式和表揚式稿件，從時效上看，是近期的，但僅憑這一點并不能認為它就是新聞。這兩類稿件所涉及到的事，有的是例行公事，比如反假幣宣傳，每年人民銀行都要下來搞這個活動，早已不是新聞。有的是銀行的基本工作，像兌換殘幣、說文明用語、對客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這還用得著寫稿子表揚。二是主題模糊。像匯報式稿件，一二三四五，樣樣都想寫清楚，從班子建設(shè)到抓職工素質(zhì)提高，從開拓業(yè)務(wù)到兩個文明建設(shè)，從各項管理到嚴格考核，事情確實不少，但是哪條也沒寫明白，導(dǎo)致重點不突出，主題難現(xiàn)。三是有礙解讀。像專業(yè)式稿件，且不說其水平高低，就憑那一句句行話和一組組專業(yè)名詞，就不符合媒體對金融新聞的要求。作為媒體，不只是面對銀行部門的業(yè)內(nèi)人士，在更大的范圍內(nèi)面對的是其它層面的讀者，若發(fā)表這類專業(yè)式稿件，就有礙于他們解讀，同時也不能達到宣傳銀行的目的。就銀行寫銀行，是定位不準的癥結(jié)所在在銀行部門寫金融新聞的人，總是以為，我就是寫銀行的事，這還存在定位問題。其實，這是種錯覺。之所以這樣講，是因為對金融新聞來講，它首先是供媒體傳播的新聞。這就是說它不能僅僅局限于銀行系統(tǒng)認可，關(guān)鍵是要向社會上，要讓銀行系統(tǒng)以外的讀者能明白，從而理解和支持金融部門的工作。如果社會上的讀者不認可，你寫的即便是銀行發(fā)生的事，但也違背了事實的“新聞性”這一基本要求，這種金融新聞寫得再長再多，也沒有實際意義。再從閱讀效果上看，金融新聞必須有其通俗性?？墒倾y行部門的人寫金融新聞，在這方面考慮欠妥當(dāng)。他們把金融新聞等同于本部門、本系統(tǒng)的匯報材料和工作簡報，只求自己和領(lǐng)導(dǎo)看得懂，卻忘記了金融新聞的真正讀者大多數(shù)是外行這一特殊性，因此，對些名詞術(shù)語不做解釋，對一些新聞事件的背景不作交待，這就背離了金融新聞的初衷。因為，你的本意是要讓更多的人去讀它，而更多的人卻看不懂，這不是白耗費自己的精力嗎。從上面的分析就可以看出，銀行部門的人寫金融新聞時，在定位上存在著一個最大癥結(jié)，這就是沒有站在讀者的角度去對金融新聞定位，因此，他們所寫的金融新聞就很概念化，大多失去了新聞性。社會價值是新聞定位的重要標準要走出金融新聞的定位誤區(qū)，筆者認為，銀行部門的人必須跳出本系統(tǒng)的圈子，站在更廣的社會層面，像一般讀者那樣，去分析金融現(xiàn)象，目的就是從中挖掘出金融新聞的社會價值。達到了這個目的，金融新聞定位的問題就可得到基本解決。在具體操作中，應(yīng)該注意以下幾個問題：寫本系統(tǒng)的金融新聞，要認準其新意所在，除把握好時效性以外，最關(guān)鍵的是內(nèi)容要出新。這倒不是說，一些原來的題材不能用，而是要看它的社會價值。例如，寫金融部門的管理問題，如果站在銀行角度，就管理論管理，可能會覺得總是這一套，了無新意，但是若把它按社會價值定位，就會發(fā)現(xiàn)常寫常新。這是因為，站在了客戶的角度看銀行管理，站在了競爭的角度看銀行管理。這方面會對銀行管理不斷提出新的要求，寫金融新聞的人通過比較后，就可找到寫作的突破口。要根據(jù)社會價值定位，必須下功夫研究金融與社會各層面的關(guān)系。這樣做的好處是，有助于寫出有深度有影響的金融新聞。就目前來講，這方面可寫的內(nèi)容就很多。比如，現(xiàn)在利息根低，老百姓和企業(yè)有什么反應(yīng)。將來市場過熱若要加息，他們又是什么態(tài)度。像這類題材還很多，可以從深度和廣度上挖掘、剖析，如此將極大地提高金融新聞的社會影響力。要在不違背原意的前提下，盡可能地對金融新聞涉及的銀行界行話特別是名詞術(shù)語進行“轉(zhuǎn)換”，把它們變成大多數(shù)人能看得懂的通俗語言。例