2023秘書年度工作總結(jié)范本（3篇）

第2頁共2頁2023秘書年度工作總結(jié)范本春去冬來,又到了一年的年尾。這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶的時(shí)候。這一年,時(shí)光流轉(zhuǎn);這一年,慢慢成長;這一年,漸漸收獲;這一年,對我來說是挑戰(zhàn)的，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同。初到一個(gè)很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時(shí)間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。在做好自我調(diào)節(jié)的工作下，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí)，感謝公司給予我機(jī)會(huì)鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會(huì)接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進(jìn)入陽光北郡項(xiàng)目已有大半年了。____的主要工作是大致上可以分成三大類。一、協(xié)助銷售：陽光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真在認(rèn)真，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問題，引發(fā)客戶的矛盾。所以我本著“寧對十遍，不錯(cuò)一戶的原則”做好自己的本職工作。二、協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開晨會(huì)與夕會(huì)時(shí)做好資料的整理，銷售員一日工作計(jì)劃的匯報(bào)與遺留問題的記錄，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料及時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補(bǔ)充。三、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情況，配合案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總，跟甲方工作人員及時(shí)報(bào)錄已開房號客戶的信息。以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí)。四、在新的一年里我的努力的方向：1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。2、學(xué)習(xí)如何銷售，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的，對自己的工作也會(huì)有所幫助。3、愛崗敬業(yè)，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事。4、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)，避免低級錯(cuò)誤的發(fā)生。5、提高工作主動(dòng)性，對工作投入。通過這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。2023秘書年度工作總結(jié)范本（二）我很慶幸，在剛剛踏入大學(xué)殿堂的第一學(xué)期里面，能夠成為團(tuán)委秘書處的干事，能夠認(rèn)識這一群卡哇伊的同伴們，我只能說：“我當(dāng)初沒選錯(cuò)!”當(dāng)初，在多個(gè)部門徘徊不定，隨后參加了秘書處的第一次party，才知道，原來，這里聚集著這么多的精英人才，而且，大家都是那么的平易近人，“每一個(gè)部門都會(huì)鍛煉到你的能力，只要你堅(jiān)持下去!”于是乎，堅(jiān)持了，努力了，秘書處選我了!在秘書處，除了做常規(guī)工作——周報(bào)表外，還要值班、“蹲點(diǎn)”以及一些其他的任務(wù)。對于周報(bào)表，雖然還沒到爐火純青的地步，不過，在師姐的幫助下，還是得到了一些經(jīng)驗(yàn)，我總覺得這版塊要?jiǎng)?chuàng)新是有點(diǎn)難的，畢竟是潛移默化的規(guī)則了，但是，新學(xué)期的第一次例會(huì)上，師姐提出了改革的方案，讓我大吃一驚!原來還可以在合作方式上進(jìn)行變動(dòng)交流!那時(shí)意識到自己的思維還是僅僅提留在一維空間，還是那么的渺小無力……在所有做過的工作中，最讓我措手不及的還是要數(shù)整理安排辦公室值班表了。有時(shí)候會(huì)由于空課表上信息的錯(cuò)誤或者是空課表的更新而讓你的安排處于癱瘓狀態(tài)，而你還要面對著一些無形的壓力，不得不承認(rèn)，我很是羨慕那些輕而易舉地將值班表安排得妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)娜?，我曾?jīng)試圖從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，卻又是不可避免地犯了另外的錯(cuò)誤，當(dāng)你信心滿滿地拿著值班表通知每一位值班的同伴時(shí)，往往得到的是“對不起，我那時(shí)候沒空，請你幫我換一下班……”所以，我覺得不僅僅要細(xì)心，還要很有耐心，值班表這件小事兒，我還得加把勁兒才行!去實(shí)踐部“蹲點(diǎn)”時(shí)，看到實(shí)踐部的師姐們對大家是那么的嚴(yán)厲，看到朋友們接到任務(wù)時(shí)扯斷頭發(fā)、抓爛頭皮的“猙獰樣子”時(shí)，幼稚地認(rèn)為還是我的師兄師姐好，經(jīng)常幫助我們，后來才醒悟過來，凡事還是先自己摸索，實(shí)在不行再求救!不過，說到底，我還是比較喜歡秘書處那種輕松自由的氛圍，適合我們這群活潑可愛的“90后”。在寫這份工作總結(jié)時(shí)，我跟懿倩說：“我覺得自己不是在寫工作總結(jié)，而是在寫懺悔錄……”原來自己做的工作出現(xiàn)了這么多錯(cuò)誤，自己的想法是那么的膚淺，有人說過“不要害怕犯同樣的錯(cuò)誤”，也有人說過“大學(xué)就是讓你犯錯(cuò)的地方”，但是，要懂得如何吸取教訓(xùn)，不要犯相同的錯(cuò)誤，因此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：1、要注意細(xì)節(jié)問題，有時(shí)細(xì)節(jié)掌握著全局;2、要多多與同伴們交流，增進(jìn)感情，提高凝聚力;3、要時(shí)刻記住自己的身份，做符合自己身份的事，別越軌!曾經(jīng)看到過這么一句話：馬不停蹄的錯(cuò)過，輕而易舉的辜負(fù)，不知不覺的陌路。此時(shí)此刻，我在想，我錯(cuò)過了什么么我辜負(fù)了誰么新的學(xué)期里面，首先，我要好好的安排好自己的時(shí)間，協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作，避免發(fā)生沖突;其次，這學(xué)期似乎有很多工作，所以，要好好利用這些機(jī)會(huì)，盡職盡責(zé);然后是要多多與同伴們交流，盡可能地為她們分擔(dān)一些壓力;最后，就是要好好地提高我的個(gè)人素質(zhì)了，包括時(shí)間觀念、禮儀等等問題。大家伙一起加油努力吧!2023秘書年度工作總結(jié)范本（三）時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)年的學(xué)生會(huì)工作已接近尾聲。這一年中，在學(xué)院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)總支的具體指導(dǎo)下，學(xué)生會(huì)秉承“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，結(jié)合學(xué)院特點(diǎn)和實(shí)際，有目的、有計(jì)劃、有針對性的開展了各式各樣的活動(dòng)，取得了可喜的成績，豐富了同學(xué)們的校園生活，在這些活動(dòng)中我秘書處都積極參與并起到了重要作用。但不可否認(rèn)我們秘書處在充分發(fā)揮作用的同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題?，F(xiàn)針對過去這一學(xué)年我學(xué)生會(huì)秘書處的工作及各方面表現(xiàn)，進(jìn)行總結(jié)，目的是使我們能“取其精華，去其糟粕”，在接下來的工作中能提高效率，完善方式方法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從而更好地發(fā)揮自身職能，為師生、為學(xué)校服務(wù)。工作總結(jié)綱要：一、工作回顧;二、工作中存在的問題;三、今后的工作任務(wù)工作總結(jié)具體內(nèi)容：一、工作回顧在____-____學(xué)年中我秘書出主要開展和參與了一下工作：1）參與組織籌備____級學(xué)生的迎新工作。2）參與組織籌備____級學(xué)生的迎新晚會(huì)。3）協(xié)助體育部組織開展新老生籃球、足球比賽。4）制定并試行《學(xué)生會(huì)加分票制度》。5）協(xié)助主席團(tuán)組織籌備“聊城大學(xué)第二屆舍歌大賽”（校級活動(dòng)）。6）協(xié)助體育部準(zhǔn)備校級體操比賽。7）協(xié)助文藝部組織校級大合唱比賽。8）組建“材料學(xué)院水電維修服務(wù)小分隊(duì)”，并多次被新青年和校報(bào)宣傳報(bào)道。9）不定期對學(xué)生會(huì)各部活動(dòng)總結(jié)進(jìn)行整理存檔，并編寫學(xué)生會(huì)工作簡報(bào)。10）負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)干部及班長團(tuán)支書例會(huì)的簽到，并將曠會(huì)人員名單存檔。11）負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)部分經(jīng)費(fèi)的管理工作。二、工作中存在的問題在以上的各項(xiàng)工作中主要存在一下幾個(gè)問題：1）制定的加分票制度不過完善，存在漏洞和各種問題。2）自行組建的“材料學(xué)院水電維修服務(wù)小分隊(duì)”雖多次被新青年和校報(bào)報(bào)道，但我們對小分隊(duì)各項(xiàng)工作的宣傳還到位。3）對學(xué)生會(huì)各部活動(dòng)總結(jié)的整理存檔不夠認(rèn)真，不夠條理;由于各種客觀原因沒有始終如一的將編寫《學(xué)生會(huì)工作簡報(bào)》堅(jiān)持到底。4）對學(xué)生會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理不夠到位，使學(xué)生會(huì)在開展工作的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)不足的現(xiàn)象。三、今后的工作任務(wù)鑒于我秘書處在學(xué)生會(huì)工作中出現(xiàn)的以上問題，初步擬訂今后的工作任務(wù)如下：1、聽取黨總支和團(tuán)總支的指導(dǎo)意見取消或完善《學(xué)生會(huì)加分票制度》。2、自行加強(qiáng)對秘書處開展