專業(yè)技術人員執(zhí)行力考試題及答案

1.執(zhí)行力簡潔來說就是（）。(單選)A行動力B戰(zhàn)斗力C經(jīng)營實力D應變實力2.（）與“規(guī)劃”相對應，指的是對規(guī)劃的實施，其前提是已經(jīng)有了規(guī)劃。(單選)A既定執(zhí)行力B應變執(zhí)行力C辦事執(zhí)行力D應變執(zhí)行力3.合理和平衡，基于目標的路徑，反饋與糾錯，系統(tǒng)學習實力是執(zhí)行力（）特征的體現(xiàn)。(單選)A全員性B系統(tǒng)性C操作性D可量化性4.把事做對指的是執(zhí)行的核心流程中的（）。(單選)A人員流程B戰(zhàn)略流程C運營流程D決策流程5.把事做對指的是執(zhí)行的核心流程中的（）。(單選)A人員流程B戰(zhàn)略流程C運營流程D決策流程6.（）是指對環(huán)境和流程改變應激反應。(單選)A責任心B創(chuàng)建力C專業(yè)實力D應變實力7.（）是指要以聽從為天職。(單選)A聽從法則B目標法則C冠軍法則D裸奔法則8.（）是指做自己擅長的，上帝助你勝利。(單選)A聽從法則B目標法則C冠軍法則D裸奔法則9.（）是指在過程中動態(tài)矯正，先開槍再瞄準。(單選)A聽從法則B目標法則C速度法則D裸奔法則10.()包括企業(yè)內(nèi)部的信息溝通及企業(yè)與外部環(huán)境的信息溝通。(單選)A工作安排系統(tǒng)B信息溝通系統(tǒng)C企業(yè)的培訓和發(fā)展系統(tǒng)D決策系統(tǒng)11.影響員工執(zhí)行力的因素不包括（）。(單選)A觀念要素B責任劃分C實力要素D環(huán)境要素12.企業(yè)要建立執(zhí)行力（）系統(tǒng)，落實責任，精確的獎懲機制，資源調(diào)配。(單選)A保障B決策C管理D啟動13.執(zhí)行力的流程不包括（）。(單選)A人員流程B戰(zhàn)略流程C運營流程D監(jiān)督流程14.人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程的核心是（）。(單選)A選對人、做對事、用對的方式做事B人員流程C戰(zhàn)略流程D運營流程15.（）工作環(huán)節(jié)包括配備資源、組織驅(qū)動、監(jiān)督過程、激勵約束，以便保證執(zhí)行路徑和節(jié)奏與戰(zhàn)略目標相匹配。(單選)A人員流程B戰(zhàn)略流程C運營流程D監(jiān)督流程16.保障合適的人做好合適的事，解決糾紛改進規(guī)則和程序，通過摸索實現(xiàn)精準監(jiān)督和激勵，迭代進化，有助于建立有效的（）。(單選)A人員流程B戰(zhàn)略流程C運營流程D監(jiān)督流程17.下列選項中不屬于學問型服務的是（）(單選)A金融詢問B法律詢問C財務詢問D物流服務18.環(huán)境服務品質(zhì)不包括（）(單選)A政府與公共服務B信用資源C物流體系D社會資本19.分工責任不明確，執(zhí)行授權不落實，監(jiān)控指標過于空泛，從而監(jiān)控無法實施，是監(jiān)控漏洞中（）問題的表現(xiàn)。(單選)A制度性B技術性C程序性D固有性20.改進各個職能環(huán)節(jié)的連接關系，提高業(yè)務環(huán)節(jié)之間轉(zhuǎn)換的敏捷性、自適應性和連接效率是（）。(單選)A職能間的業(yè)務重組B組織間業(yè)務流程重組C企業(yè)間業(yè)務重組D內(nèi)部職能業(yè)務重組21.企業(yè)把一般技術的生產(chǎn)和服務外包出去，開發(fā)（）技術，以最大限度地保持企業(yè)的競爭力。(單選)A一般B核心C關鍵D重要22.企業(yè)價值觀不包括（）層面。(單選)A領導層面B組織層面C企業(yè)層面D個人層面23.企業(yè)價值觀的（）層面是指通過規(guī)則和制度體現(xiàn)和維護價值觀，通過監(jiān)控、激勵和激勵實現(xiàn)價值觀。(單選)A領導層面B組織層面C企業(yè)層面D個人層面24.服務創(chuàng)新就是使（）感受到不同于從前的嶄新內(nèi)容，是指新的設想、新的技術手段轉(zhuǎn)變成新的或者改進的服務方式。(單選)A老用戶B潛在用戶C長期用戶D短期用戶25.服務創(chuàng)新活動在（）表現(xiàn)得尤為突出。(單選)A信息產(chǎn)業(yè)B生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)C化工產(chǎn)業(yè)D運輸產(chǎn)業(yè)26.確定了重點發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)的大方向之后，城市政府接下來應當考慮的問題是，基于本地獨特位勢，針對性地制定（）的發(fā)展戰(zhàn)略。(單選)A同質(zhì)化B差異化C多樣化D新奇化27.（）不是對城市發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)起著確定性作用的影響因素。(單選)A人才狀況B產(chǎn)業(yè)基礎C地理位置D城市環(huán)境28.城市的總體位勢是政府決策部門制定服務發(fā)展戰(zhàn)略的（）動身點。(單選)A基本B根本C特殊D重要29.當?shù)卣氁氈抡鐒e唯我獨有的優(yōu)勢，以便制定（）的服務戰(zhàn)略，有效推動城市經(jīng)濟向服務轉(zhuǎn)型。(單選)A同質(zhì)化B差異化C多樣化D新奇化30.創(chuàng)新服務（）是創(chuàng)新服務要素、關系、資源、規(guī)則和法律政策保障條件的集成。(單選)A理念B看法C實力D平臺31.團隊執(zhí)行力的核心是（）。(多選)A制度B默認許可的彈性空間C規(guī)則D32.下列屬于執(zhí)行力關鍵要素的是（）(多選)A有效溝通B資源保障C規(guī)則認同D激勵與監(jiān)控33.所謂SMART原則,即是：目標必需具有以下特征（）(多選)A詳細B可以衡量C可以達到D相關性34.重視執(zhí)行力的緣由包括（）。(多選)A戰(zhàn)略目標與執(zhí)行力B組織實力與資源的考核C組織調(diào)整、創(chuàng)新和變革的依據(jù)D執(zhí)行力與領導無關35.下列選項屬于員工執(zhí)行力的原則的是（）(多選)A自覺地認同感B理解目標和戰(zhàn)略意圖C個人價值與企業(yè)價值一樣性D自覺主動臨場解決問題36.下列選項中屬于企業(yè)培訓的方式的是（）(多選)A師傅帶徒弟B課堂培訓C閱歷溝通D參觀學習37.下列屬于落實執(zhí)行力的問題和流程的是（）(多選)A核心業(yè)務流程的重審B目標導向的問題梳理C環(huán)境及其供應鏈風險和應急措施的規(guī)劃及其落實D組織授權關系的約定和限度38.專業(yè)實力是指（）問題、（）問題、實行行動、（）問題、實現(xiàn)目標的系統(tǒng)流程。(多選)A提出B分析C解決D擱置39.下列關于制定戰(zhàn)略時，讓與此戰(zhàn)略有關的人參加，正確的是（）(多選)A相關人員的參加將使制定的戰(zhàn)略更具有執(zhí)行性B相關人員的參加使戰(zhàn)略在未執(zhí)行前就獲得了許多感情支持C戰(zhàn)略制作程序可能耗時很長D制作出的戰(zhàn)略會特別完備40.下列關于企業(yè)組織結構設置的說法，正確的是（）。(多選)A不合理的組織結構設置一般不會成為戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙B保持核心業(yè)務流程中的人員與支持性部門人員的合理配比尤其重要C當組織結構導致某些重要工作任務“責任者缺位”時，可能導致執(zhí)行不力D組織結構與企業(yè)核心經(jīng)營流程不配套可能成為執(zhí)行障礙41.組織執(zhí)行力是組織（）的實力。(多選)A實現(xiàn)目標B驅(qū)動執(zhí)行C路徑糾偏D監(jiān)督限制42.4R執(zhí)行力系統(tǒng)包括（）。(多選)A結果定義系統(tǒng)B責任系統(tǒng)C業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)D業(yè)績評估系統(tǒng)43.關于結果跟蹤檢查，說法正確的是（）(多選)A重點是“匯報工作”B把問題解決在過程中，而不是事后懲罰C系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實施的業(yè)績跟蹤檢查系統(tǒng)D重要的是發(fā)覺差距，找出緣由，并提出提高業(yè)績的方案44.企業(yè)要依靠（）和（）凝合人。(多選)A制度B文化C權威D親情45.企業(yè)目標可劃分為（）。(多選)A階段目標B團隊目標C個目標D業(yè)績目標46.下列選項中，關于管理制度與高效執(zhí)行的關系，說法正確的是（）。(多選)A用人體制和目標決策機制是有效執(zhí)行的基礎B責任和授權的規(guī)則是高效執(zhí)行的保障C過程監(jiān)督、糾錯限制和約束激勵措施是高效執(zhí)行的措施D資源配置和合作協(xié)調(diào)為高效執(zhí)行供應機遇47.業(yè)務流程重組的分類有（）。(多選)A職能間的業(yè)務重組B組織間業(yè)務流程重組C企業(yè)間業(yè)務重組D內(nèi)部職能業(yè)務重組48.下列屬于監(jiān)控漏洞的程序性問題表現(xiàn)的是（）。(多選)A責任和程序不明確B責任和程序無安排C非閉環(huán)管理D監(jiān)控責任和程序設計存在問題49.下列說法正確的是（）。(多選)A求實文化是指目標決策的可行性，執(zhí)行資源和程序的可操作性，可監(jiān)控性B法治文化是指規(guī)則和制度的普適性，解除人治的缺陷，程序和結果的公允C責任文化，責任與契約精神，價值認同與主動創(chuàng)建，容納多樣性和預留試錯空間D激勵合作和擔當責任是求實文化的內(nèi)容50.發(fā)展人力資源驅(qū)動的創(chuàng)新服務，要做到（）。(多選)A人才聚集B精準科普C服務意識更新D新型產(chǎn)業(yè)帶動51.執(zhí)行力既反映了組織（包括政府、企業(yè)、事業(yè)單位、協(xié)會等）的整體素養(yǎng)，也反映出管理者的角色定位。(推斷)正確錯誤52.管理者的角色僅僅是制定策略和下達吩咐，具備執(zhí)行力并不重要。(推斷)正確錯誤53.管理者如何培育部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關鍵。(推斷)正確錯誤54.應變實力是指提出問題、分析問題、實行行動、解決問題、實現(xiàn)目標的實力。(推斷)正確錯誤55.工作安排系統(tǒng)的目的是將戰(zhàn)略細化為可執(zhí)行的任務，將任務安排到正確的員工并確保每個員工理解個人任務與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系。(推斷)正確錯誤56.企業(yè)與外部環(huán)境溝通的主要目的是用于戰(zhàn)略制定完畢后協(xié)助實施。(推斷)正確錯誤57.企業(yè)能隨時能從外部市場找到足夠的達到新戰(zhàn)略要求的人。(推斷)正確錯誤58.決策系統(tǒng)指企業(yè)內(nèi)的授權結構及決策方式，也就是某決策節(jié)點上的個人或團隊能不能做確定及如何做確定的問題。(推斷)正確錯誤59.嘉獎系統(tǒng)是確保執(zhí)行實力的最終一項要素。(推斷)正確錯誤60.組織執(zhí)行力是組織實現(xiàn)目標，驅(qū)動執(zhí)行，路徑糾偏，監(jiān)督限制的實力。(推斷)正確錯誤61.一個企業(yè)是否做的優(yōu)秀不是規(guī)模人數(shù)的大小，而是他獨特的制度和流程，不依靠能人的機制。(推斷)正確錯誤62.傳統(tǒng)經(jīng)濟時代，服務更多地是合作、協(xié)同和共享，是彼此服務，網(wǎng)絡協(xié)同進化和發(fā)展。(推斷)正確錯誤63.關系是每一個專業(yè)節(jié)點是否被認可，是否獲得納入?yún)f(xié)同體系的資質(zhì)。(推斷)正確錯誤64.服務對象和環(huán)境改變，擴展企業(yè)的視野，更新員工的觀念，這是競爭力提升的文化動力。(推斷)正確錯誤65.服務保持客戶關系和市場地位的基本工作，能夠接入和保持服務，是具有競爭力的體現(xiàn).(推斷)正確錯誤66.企業(yè)把核心技術的生產(chǎn)和服務外包出去，以最大限度地保持企業(yè)的競爭力。(推斷)正確錯誤67.服務外包，事實上是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代集中專業(yè)優(yōu)勢，突出競爭優(yōu)勢的基本戰(zhàn)略。(推斷)正確錯誤68.服務企業(yè)在定義服務理念時，必須要特殊考慮服務理念對雇員技能和對雇員性格的要求。(推斷)正確錯誤69.服務企業(yè)要首先考慮前臺的須要，可以忽視后臺要求的服務理念。(推斷)正確錯誤70.信息技術特殊是網(wǎng)絡技術的發(fā)展，使服務外包從可能成為現(xiàn)實。(推斷)正確錯誤71.從社會角度看，服務創(chuàng)新是指通過非物質(zhì)制造手段所進行的增加有形或無形“產(chǎn)品”之附加價值的經(jīng)濟活動。(推斷)正確錯誤72.從方法論角度看，服務創(chuàng)新是指開發(fā)一切有利于創(chuàng)建附加價值的新方法、新途徑的活動。(推斷)正確錯誤73.新經(jīng)濟是開放共享的經(jīng)濟，只有接入服務，才能進入網(wǎng)絡創(chuàng)新的平臺，發(fā)揮特定資源和技術的作用。(推斷)正確錯誤74.在宏觀上，一個組織或區(qū)域的服務經(jīng)濟的發(fā)展和服務經(jīng)濟結構的形成，與聚集化進程休戚相關。(推斷)正確錯誤75.城市的總體位勢包括人才狀況、產(chǎn)業(yè)基礎、地理位置、基礎設施和城市環(huán)境等衡量因素。(推斷)正確錯誤76.我國是人口大國，不存在結構性人才短缺問題。