2023年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)12篇(業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)年)

2023業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)12篇(業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)年)八月份過(guò)去了，夏天已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，但是還在施展著自己的余威。多么希望秋天抓緊到來(lái)啊。想想我來(lái)公司剛好一年有余吧。現(xiàn)在辦公室呆了將近半年，對(duì)公司對(duì)設(shè)備有了根本的了解后，過(guò)年時(shí)開(kāi)頭在外邊跑客戶(hù)，來(lái)開(kāi)頭進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)自己，但現(xiàn)在半年過(guò)過(guò)去了自己卻一點(diǎn)業(yè)績(jī)耶拿不出來(lái)，我這是什么狀況？

剛開(kāi)頭時(shí)是什么都不懂客戶(hù)一問(wèn)還三不知，慢慢地餓自己從這種狀態(tài)下走出，走向成熟穩(wěn)重，跟客戶(hù)交談時(shí)也算得上游刃有余吧，就這樣我在實(shí)踐中不斷的成長(zhǎng)，也建立起自己的自信，感覺(jué)自己的人生中有添加了很多精彩的畫(huà)面。雖然這半年以來(lái)得到過(guò)很多信息，但不知為什么勝利的幾率總是上不去，甚至可以說(shuō)是幾乎為零。莫非的我的力量真的就這么差勁嗎？同樣的平臺(tái)為什么別人可以做好而我不能呢？我在不斷的反問(wèn)自己，這樣才能想到其中的一些關(guān)鍵。

人跟人之間的差距有多大呢？不錯(cuò)，每個(gè)人都有著不同的力量，有著自己不同的見(jiàn)解，但只要你不是那種傳奇中的天才，我們這些群眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺(tái)下，自己的力量的卻是個(gè)關(guān)鍵，但我感覺(jué)更重要的是自己做人做事的方法準(zhǔn)則，以及自己的信念與勤奮程度。我成認(rèn)我個(gè)人的力量不是那么的突出，但我的也絕不是一個(gè)平凡無(wú)能的人，但眼下的我的確有種一無(wú)是處的感覺(jué)，現(xiàn)在這種狀態(tài)，對(duì)我自己對(duì)以后的生活也的確帶來(lái)不小的壓力。人犯錯(cuò)可以，但知錯(cuò)不該那就不對(duì)了，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的自我反省，我也熟悉的自己的弊端，找到一些勝利率低的緣由。

首先，考慮的是做業(yè)務(wù)要有一顆堅(jiān)韌的心，對(duì)于現(xiàn)在的工作我一點(diǎn)都不反感，當(dāng)你對(duì)一個(gè)事物從不會(huì)到會(huì)再到懂，那種親身經(jīng)受的感覺(jué)是特別奇妙的，但要讓我堅(jiān)持不渝的全身心投入就有點(diǎn)難了，這個(gè)開(kāi)頭就是靠的勤奮與堅(jiān)持，做好一件事簡(jiǎn)單，但讓我堅(jiān)持的做好每一件事，可以說(shuō)就慫了。我成認(rèn)我的自控力量有點(diǎn)差，對(duì)客戶(hù)的訪問(wèn)量還是少，還常常想事情是一回事，但當(dāng)做起來(lái)卻就成另一回事了，說(shuō)到這我又想起了那句話:一個(gè)人最大的敵人不是別人，正是自己！感覺(jué)這也就是主要緣由了。

其次，自己的方向有點(diǎn)不明確，公司現(xiàn)在機(jī)床類(lèi)設(shè)備的營(yíng)業(yè)額可以說(shuō)相當(dāng)好，而且人數(shù)多，范圍廣，而且在北京這片業(yè)務(wù)員就我的資格低，可以說(shuō)誰(shuí)都別我懂得多一些，正是由于這樣，還有開(kāi)頭自己缺乏一些堅(jiān)決導(dǎo)致喪失了幾筆生意。但焊接切割鈑金類(lèi)確是公司的一弱項(xiàng)，而且自己又是學(xué)的焊接專(zhuān)業(yè)，也算是有一些優(yōu)勢(shì)吧，自己為何不把主攻的方向放到這個(gè)層面呢？重要的是如何發(fā)去掘客戶(hù)，去開(kāi)創(chuàng)新客戶(hù)！這個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵！以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè)，現(xiàn)在是否該重新篩選一下了！

再次，就是語(yǔ)言交際力量與各種設(shè)備的專(zhuān)用學(xué)問(wèn)，這方面是永久都學(xué)不完的，這也是自己必不行缺的一項(xiàng)，當(dāng)你懂了你才有資格跟客戶(hù)交談，才能得到最初的信任！往往正是由于別人懂得比你多講的比你夠?qū)I(yè)才導(dǎo)致你的失敗，這方面的例子可以說(shuō)許多！

當(dāng)自己靜下心來(lái)把這一切都想明白之后，突然心情晴朗了很多，只要找到問(wèn)題的根源，就能想方法解決！

這個(gè)月我們公司又轉(zhuǎn)變了一些規(guī)章制度，使其更合理更人性化。唯一不變的是在轉(zhuǎn)變，使我們變得更有活力更有錢(qián)途。

2023業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)2

首先，最大的轉(zhuǎn)變就是完畢了學(xué)生生涯，離開(kāi)了學(xué)校的象牙塔，踏入社會(huì)職場(chǎng)，成為了一名職場(chǎng)新人。

其次，在職業(yè)規(guī)劃的選擇上，我選擇了招商銀行，招商銀行也選擇了我，很榮幸的進(jìn)入了招行，抱著一種來(lái)招行學(xué)習(xí)的心態(tài)，用最仔細(xì)最真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)熬煉。

自從20xx年4月份進(jìn)入招行以來(lái)，經(jīng)受了集中訓(xùn)練，每一天都是學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)、學(xué)習(xí)上機(jī)操作，剛開(kāi)頭壓力很大，能進(jìn)招行的都是很優(yōu)秀的同事，在那里感覺(jué)彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)都很大，每一天的考試測(cè)試，只要略微一放松，就會(huì)被人超越，但培訓(xùn)完畢后，我們把握的不只是業(yè)務(wù)收獲的不只是技能，更多的是我們同事之間所以建立的感情，在競(jìng)爭(zhēng)中我們既相互鼓舞又相互了解，走出學(xué)校后所結(jié)識(shí)的第一批朋友，對(duì)我自我在深圳工作和進(jìn)展都有很大的影響。

之后，安排網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的日子，完畢了集中培訓(xùn)，很幸運(yùn)的安排到了星河世紀(jì)支行，在那里剛開(kāi)頭的時(shí)候，便是無(wú)止境的考試測(cè)試，練習(xí)技能，雖然沒(méi)有真正上柜操作，但那些在后臺(tái)悄悄練習(xí)悄悄學(xué)習(xí)的日子是那么的難忘，這些在別人眼里看似打雜的工作都讓我對(duì)星河更加的熟識(shí)更加的了解。

在考到了自我的權(quán)限之后，真正的開(kāi)頭去應(yīng)對(duì)客戶(hù)去為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，真正的感受到壓力的所在，我在柜臺(tái)前，應(yīng)對(duì)的不只是客戶(hù)，我此時(shí)此刻并不只是代表我個(gè)人，而是代表著星河的效勞，代表著招行的效勞，是招行與客戶(hù)最直接的溝通的一個(gè)平臺(tái)，在那里我必需根據(jù)招行的效勞標(biāo)準(zhǔn)來(lái)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，記得剛開(kāi)頭上柜實(shí)習(xí)的時(shí)候，應(yīng)對(duì)客戶(hù)時(shí)，手忙腳亂，慌驚慌張，顯得非常不專(zhuān)業(yè)，不能快速標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶(hù)所要辦理的業(yè)務(wù)，令客戶(hù)不滿足等等，在這種既迷茫又困惑苦惱的日子中，漸漸的自我總結(jié)自我思索，不斷的更新自我的大腦，不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的學(xué)問(wèn)，爭(zhēng)取更快的把握更新的業(yè)務(wù)操作，每一次新的業(yè)務(wù)我都會(huì)專(zhuān)心的去學(xué)習(xí)，到此刻根本上全部的柜臺(tái)業(yè)務(wù)，我都能即快速又簡(jiǎn)潔的完成。

第一，做好效勞，必需要熟識(shí)效勞的標(biāo)準(zhǔn)，我無(wú)法轉(zhuǎn)變的東西，僅有更快的去適應(yīng)，別人能做到的效勞，我也能夠做到更好；其次，做事情必需要頭腦糊涂，思路清楚，辦理業(yè)務(wù)過(guò)程要仔細(xì)的審單，每一張單據(jù)都要它的要求，端詳清晰既是對(duì)客戶(hù)的負(fù)責(zé)也是對(duì)自我最根本的要求，每個(gè)業(yè)務(wù)都有它的步驟，循序漸進(jìn)，筆筆清，不拖拉；第三，與客戶(hù)簡(jiǎn)潔有效的溝通，一般情景下，最頭疼的不是不會(huì)辦理某個(gè)業(yè)務(wù)，而是，無(wú)法與客戶(hù)良好的溝通，無(wú)法表達(dá)清晰自我的想法自我的思路，無(wú)法解釋清晰業(yè)務(wù)的規(guī)定與要求，客戶(hù)對(duì)此肯定不會(huì)滿足，并且覺(jué)得你不夠?qū)I(yè)，所以我常常學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新操作規(guī)程，了解的業(yè)務(wù)多了，客戶(hù)的許多問(wèn)題都能很簡(jiǎn)潔明白的答復(fù)。

業(yè)務(wù)過(guò)失，永久是每一個(gè)柜員的噩夢(mèng)，剛上柜的時(shí)候，各種單據(jù)填寫(xiě)錯(cuò)誤，各種單據(jù)缺漏要素，各種號(hào)碼錄入有誤，更消失過(guò)單據(jù)被客戶(hù)拿走的事，常常打電話追客戶(hù)回來(lái)補(bǔ)簽名，每一天下班都不得不加班個(gè)把鐘頭在行里整理自我的單據(jù)，但一個(gè)沒(méi)方法把工作在上班時(shí)間完成的員工不是好員工，經(jīng)過(guò)了半年的成長(zhǎng)，汲取了老員工的工作閱歷，加上自我的總結(jié)思索，我已經(jīng)漸漸的養(yǎng)成了一種細(xì)心，專(zhuān)注的習(xí)慣，在每一筆業(yè)務(wù)上都會(huì)完成細(xì)致的勾對(duì)，每一筆都在辦理完畢時(shí)快速的審單，勾對(duì)，確保每一筆業(yè)務(wù)都不用再鋪張班后的時(shí)間去一一核對(duì)，大大提前的自我的下班時(shí)間。

2023業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)3

時(shí)至歲末，新的一年正靜靜走近，回憶過(guò)去一年的工作，感慨萬(wàn)千。20xx年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下，我由一名一般員工成長(zhǎng)成一名嫻熟的業(yè)務(wù)員。近一年來(lái)的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改良的一面。在這個(gè)崗位上我的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積存了豐富的社會(huì)閱歷。現(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下：

一、滿腔熱忱努力工作

翻開(kāi)我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場(chǎng)部的成長(zhǎng)歷程。20xx年X月X到市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：XX路與XX路東XX村兩棟高層有人聯(lián)系加壓，速查明狀況與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時(shí)我剛學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē)，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我打算座出租車(chē)去。到現(xiàn)場(chǎng)后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場(chǎng)施工狀況，發(fā)覺(jué)一次水和二次水均未施工，費(fèi)力周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開(kāi)頭了困難的談判過(guò)程。面對(duì)態(tài)度強(qiáng)硬，不協(xié)作工作的甲方，我屢次與其進(jìn)展溝通溝通，宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過(guò)幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、堅(jiān)韌的工作態(tài)度，感動(dòng)說(shuō)服了對(duì)方，圓滿地完成了任務(wù)，也從今開(kāi)頭了我的業(yè)務(wù)生涯。

心得體會(huì)：理要直，氣要壯，嘴要勤，腿莫懶，臉皮要厚，惡氣要受。

秉著20字語(yǔ)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如XX亨業(yè)房地產(chǎn)、XX省工商治理局、XX上城、XX第八村民組等加壓工程。

二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程

最初，為了能盡快把握轄區(qū)工程再建狀況，我每日早出晚歸，用了近一個(gè)月的時(shí)間，行程約3000公里，普查信息120項(xiàng)，在第一時(shí)間里完成了轄區(qū)根底普查，為以后的工作打下了根底。排查工地時(shí)為了做到不漏項(xiàng)，令排查信息一目了然，我繪制了cad工程排查動(dòng)態(tài)圖、電子表格信息表?？盏?、根底、正建、封頂這些表格內(nèi)容使我做到片區(qū)工程心中有數(shù)，工作起來(lái)有頭有序?，F(xiàn)轄區(qū)工程共82項(xiàng)。其中已簽合同11項(xiàng)，已報(bào)裝23項(xiàng)，未報(bào)裝48項(xiàng)（已封頂21項(xiàng)、正施工18項(xiàng)，未施工9項(xiàng)）。

心得體會(huì)：熟知供水條例，把握?qǐng)?bào)裝程序，提高業(yè)務(wù)技能。

只有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作，只有把握?qǐng)?bào)裝程序，才能做好用戶(hù)效勞工作，只有提高業(yè)務(wù)技能，才能做好詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售工作，通過(guò)嚴(yán)格排查，大力宣傳，轄區(qū)釘子用戶(hù)自主報(bào)裝增多，如XX置業(yè)、XX房地產(chǎn)、XX集團(tuán)、XX置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭，信任，有志者事竟成！

三、誠(chéng)意、公心訪用戶(hù)，換位思索延長(zhǎng)效勞。

負(fù)責(zé)傾聽(tīng)、記錄客戶(hù)意見(jiàn)或建議，總結(jié)并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)信息，做好信息傳遞及反應(yīng)工作是我的另一工作職責(zé)。今年是我們改制的第一年，我們的身份發(fā)生了變化，從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)對(duì)外工作也帶來(lái)了肯定難度。怎樣才能和用戶(hù)建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，增加用戶(hù)對(duì)我們的信任度呢？這就需要我們延長(zhǎng)效勞，轉(zhuǎn)變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，腦子里要時(shí)時(shí)布滿危機(jī)意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。把用戶(hù)的事情當(dāng)成是自己的事情來(lái)辦，積極、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報(bào)裝到通水過(guò)程中遇見(jiàn)的疑難問(wèn)題，真正做到以效勞帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，努力提升打造公司品牌。

四、新年規(guī)劃：改正缺乏，銳意進(jìn)取。

加壓設(shè)備學(xué)問(wèn)面較窄，是我的缺乏，直接影響了工作質(zhì)量。今后，空閑時(shí)候要多充電學(xué)習(xí)，了解用戶(hù)微妙心理，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和用戶(hù)溝通。加強(qiáng)責(zé)任心，不放松自己，努力做到轄區(qū)工程不跑不漏，積極維護(hù)公司利益。一年來(lái)，在工作上我雖然取得了小成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離。20xx年的工作已將成為歷史，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫忙，20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，今后的工作中我要在思索與反思索，改良與再改良中成長(zhǎng)，以嶄新的面貌迎接新年的到來(lái)！

2023業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)4

一年的時(shí)間已經(jīng)完畢了，在業(yè)務(wù)方面我還是做的不錯(cuò)的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是做的更加細(xì)心一點(diǎn)的，在業(yè)務(wù)方面我也是感受特別深刻的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我始終都對(duì)自己各方面保持著好的狀態(tài)，在這一年來(lái)的工作當(dāng)中，我是深有體會(huì)的，也對(duì)這一年來(lái)的工作做出一番總結(jié)：

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，在這方面我還是應(yīng)當(dāng)要對(duì)自己跟更加有信念一點(diǎn)的，在業(yè)務(wù)方面我還是需要對(duì)自己更加負(fù)責(zé)一點(diǎn)才是，盼望可以在將來(lái)的工作當(dāng)中做出好的成績(jī)來(lái)，在這方面我我對(duì)自己也是很有信念的，這給我的感覺(jué)也是特別深刻的，我每天和四周的同事虛心的學(xué)習(xí)，完成了業(yè)務(wù)方賣(mài)弄的，我覺(jué)得自己還是做的比擬仔細(xì)的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我的確是需要對(duì)自己更加有信念一點(diǎn)的，感謝四周同事對(duì)我的幫忙，也感謝在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我應(yīng)當(dāng)做出一些調(diào)整，這一年的時(shí)間還是比擬快的，這對(duì)我個(gè)人力量還是有特別大的提高，我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在業(yè)務(wù)工作方面我應(yīng)當(dāng)要對(duì)自己更加有信念一點(diǎn)的。

我深刻的意識(shí)到了這給我的壓力，完成了年初制定的一些目標(biāo)，的確也是讓我做的比擬有信念一點(diǎn)的，在這方面我對(duì)自己還是深有體會(huì)的，這一年的時(shí)間我還是在不斷的要求自己各方面的職責(zé)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我還是做出了一些成績(jī)，業(yè)務(wù)方面我還是感覺(jué)很有意義的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我應(yīng)當(dāng)要對(duì)自己各方面負(fù)責(zé)一點(diǎn)的，這對(duì)我還是有很大的熬煉的，我對(duì)這方面還是做的比擬仔細(xì)的，我在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是深刻的意識(shí)到了自己的職責(zé)，我對(duì)自己還是有許多信念的，這一年來(lái)我每天都在按時(shí)的做好自己分內(nèi)的職責(zé)，在業(yè)務(wù)方面我的確還是需要對(duì)自己更加有信念一點(diǎn)的，感謝四周同事對(duì)我的幫忙。

固然在工作當(dāng)中，我也是有一些做的不夠好的地方，但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是很有信念的，我盼望自己能夠做的更好一點(diǎn)的，我也會(huì)堅(jiān)持做好相關(guān)的調(diào)整，對(duì)自己更加有信念一點(diǎn)的，將來(lái)在這方面還是需要調(diào)整好心態(tài)，落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)，也規(guī)劃在新的一年當(dāng)中做出更好成績(jī)來(lái)，提高自己各方面的業(yè)務(wù)力量，我也會(huì)落實(shí)好相關(guān)的預(yù)備，這讓我也是深有體會(huì)的，在這一點(diǎn)上面我也需要對(duì)做出更好的成績(jī)來(lái)，把相關(guān)的業(yè)務(wù)落實(shí)好。

2023業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)5

本人已在伊利工作歷時(shí)兩個(gè)多月，對(duì)于公司的要求，都力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)完成，但世事不盡如人意，總歸是有些指標(biāo)達(dá)成不了的。對(duì)于我管轄的華聯(lián)和中商這兩個(gè)系統(tǒng)，都有各自的特點(diǎn)，個(gè)人認(rèn)為需要區(qū)分對(duì)待。

北京華聯(lián)是個(gè)“雞肋”，投入過(guò)多，得不到回報(bào)，臨期率居高不下，棄之又惋惜，究竟華聯(lián)中華路店還是可以賣(mài)點(diǎn)銷(xiāo)量出來(lái)的。對(duì)于華聯(lián)，整體上來(lái)看，銷(xiāo)量不高，費(fèi)用卻高，麻煩事也多，屬于一個(gè)比擬麻煩的“雞肋”。

對(duì)于中商系統(tǒng)，可以更多的投入一些，究竟中商有些門(mén)店還是有比擬有潛力的，但是需要區(qū)分對(duì)待，個(gè)人覺(jué)得可把中商系統(tǒng)門(mén)店分為四類(lèi)：第一類(lèi)，重點(diǎn)門(mén)店，銷(xiāo)量可以突破2萬(wàn)以上甚至更多的門(mén)店(南湖、光谷、曙光)；其次類(lèi)，潛力門(mén)店，銷(xiāo)量是有潛力突破2萬(wàn)以上的門(mén)店(徐東、長(zhǎng)豐、雄楚、楊汊湖、東湖)，但是目前這些店只能維持在1萬(wàn)左右的銷(xiāo)量；第三類(lèi)，一般門(mén)店，銷(xiāo)量能夠維持在6000左右的門(mén)店(青山，板橋，楊家灣，小東門(mén))；第四類(lèi)，“淘汰門(mén)店”，銷(xiāo)量在3000以下甚至更低(鸚鵡洲，首義，東西湖)。對(duì)于第一類(lèi)門(mén)店，可重點(diǎn)投入，從人員上來(lái)說(shuō)，可以用2個(gè)人(1常1補(bǔ)強(qiáng)或2常)，另需支持門(mén)店冰柜的投放，特別陳設(shè)的購(gòu)置，試飲、外賣(mài)等工作的開(kāi)展；至于潛力門(mén)店，同樣需要賜予相當(dāng)大的支持，無(wú)論是特別陳設(shè)的支持還是周末臨促的支持，人員充分就可做試飲和推廣，同時(shí)也可做外賣(mài)，短期銷(xiāo)量顯著；銷(xiāo)售在6000左右的門(mén)店就需依據(jù)詳細(xì)狀況而定了，可上常導(dǎo)，爭(zhēng)取晉級(jí)成為潛力門(mén)店，可維持現(xiàn)狀或等待降級(jí)到“淘汰門(mén)店”；對(duì)于東西湖這類(lèi)門(mén)店，我的.建議是區(qū)分對(duì)待。首義和鸚鵡洲，還可賣(mài)個(gè)一千到兩千的銷(xiāo)量，門(mén)店也不是很遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)員也比擬簡(jiǎn)單掌握，對(duì)于東西湖，我建議撤柜，一個(gè)月下來(lái)賣(mài)不了幾百塊，退貨就有幾百，無(wú)人維持排面和接貨，由于距離也比擬遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)員不簡(jiǎn)單掌握?？傮w上來(lái)說(shuō)，半數(shù)以上的中商門(mén)店臨期相當(dāng)高。以上是中商門(mén)店?duì)顩r的概述，對(duì)于如何操作中商，個(gè)人覺(jué)得可用超低勁爆價(jià)殺開(kāi)一條血路，此時(shí)在門(mén)店做外賣(mài)可提高各門(mén)店的人氣，以及伊利酸奶的知名度，其他產(chǎn)品再做點(diǎn)小特價(jià)，或者送點(diǎn)值錢(qián)的物料，應(yīng)當(dāng)能夠提高整體銷(xiāo)量，從而掌握費(fèi)用率。

以上是對(duì)我所管轄門(mén)店的一個(gè)不成熟的想法，望領(lǐng)導(dǎo)賜予指正。

在日常工作方面，每天需要處理的事情許多，定期核賬，下工廠訂單，門(mén)店訂單，導(dǎo)購(gòu)人員的治理與指導(dǎo)，做好各個(gè)門(mén)店的進(jìn)、銷(xiāo)、存工作，做好無(wú)導(dǎo)購(gòu)門(mén)店的陳設(shè)，綁贈(zèng)以及售賣(mài)等工作?每天需要完成的工作許多，感覺(jué)身心疲乏，我不知道我還能夠堅(jiān)持多久，但我會(huì)盡力而為！

2023業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)6

東奔西跑，轉(zhuǎn)瞬一年的歲月又消逝在了腳步里。踩在這一年的終點(diǎn)，也最終能臨時(shí)停一停了?；貞涍@過(guò)去的一年，自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員，盡管在工作中還有許多的缺乏，但是我也在一點(diǎn)點(diǎn)的努力。現(xiàn)在一年過(guò)去，自己也有了不少的成績(jī)和業(yè)績(jī)，在這里，我也要總結(jié)一下過(guò)去一年的狀況，好讓接下來(lái)的工作能更加的順當(dāng)。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)：

我在20xx年x月x日來(lái)到的公司，還記的剛來(lái)的哪會(huì)，自己根本上什么都不會(huì)，什么都不懂。在經(jīng)受了幾個(gè)月的培訓(xùn)之后，才跟著xxx師傅一起學(xué)習(xí)。這期間，我真的學(xué)習(xí)了許多，提升了許多。

一、思想上的提升

在這段工作中，我認(rèn)為最重要的提升，就是在思想上的進(jìn)步。在過(guò)去的時(shí)候，我還帶著那么一些學(xué)生的感覺(jué)，不知工作的嚴(yán)謹(jǐn)，不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對(duì)工作。

但是在聽(tīng)從了xxx前輩的教育后，我開(kāi)頭明白了，我們作為業(yè)務(wù)員，想要將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，僅僅只有產(chǎn)品精彩是沒(méi)有意義。我們不去做，帶著敷衍的態(tài)度，這首先就將客戶(hù)擋在了外面！要做好，就要從思想上做好，要從思想上治理好自己，提升好自己！這樣才能帶動(dòng)行動(dòng)上的前進(jìn)！

二、工作上的改良

還記的自己在不久前，只會(huì)死板的將推銷(xiāo)的話照背一遍，連我自己都拿不出信念認(rèn)為客戶(hù)會(huì)選擇我的產(chǎn)品。但是隨著工作的慢慢推動(dòng)。我從前輩身上學(xué)會(huì)了許多。也慢慢的把握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶(hù)到如何去溝通，我做了許多的練習(xí)和預(yù)備這讓我在工作中慢慢的也變的順當(dāng)起來(lái)。固然，最重要的還是由于有前輩在一旁的教導(dǎo)，他豐富的閱歷給了我許多的提示。

三、個(gè)人的缺乏

盡管經(jīng)過(guò)了一年之久，但是我在工作中還是不能與那些精彩的同事們相媲美。首先是閱歷上的差距，其次是對(duì)市場(chǎng)的了解，再者是我個(gè)人的努力程度。在今后的工作里，我會(huì)更加努力的提升自己，讓工作邊的更加精彩。

現(xiàn)在一年完畢了，我也完成了對(duì)過(guò)去20xx年的總結(jié)，在接下來(lái)的一年里，還有更多的盼望和時(shí)機(jī)，我都努力的去完成自己的工作，做好自己的職責(zé)，成為一名精彩的業(yè)務(wù)員。

2023業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)7

隨著工作的深入，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)受對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；貞浾麄€(gè)20xx，我學(xué)會(huì)了許多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了沉著不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去頑強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思索和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶(hù)誤會(huì)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn)；在和同事協(xié)作工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和溝通過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人?，F(xiàn)將20xx工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面

1、做好根本資料的整理，準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶(hù)的狀況、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶(hù)的信息。

2、陳設(shè)問(wèn)題的改良和創(chuàng)新

3、維護(hù)老客戶(hù)，保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出品牌最新貨品，確定客戶(hù)是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)消失一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通溝通過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高業(yè)務(wù)水平。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。

在緊急的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克制這種心理的方法就是培育和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于這里沒(méi)有我只有我們。

四、下月規(guī)劃

1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xx秋季打樣工作。

2、做好xx回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)頭要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)于新客戶(hù)，肯定要完全根據(jù)合同上的標(biāo)準(zhǔn)行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持常常與客戶(hù)的有效溝通和溝通，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

以上是我20xx工作總結(jié)，缺乏之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多教導(dǎo)和批判。

2023業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)8

業(yè)務(wù)員每天的工作都是為了如何擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍為絞盡腦汁，這個(gè)崗位也是銷(xiāo)售的一種，這種銷(xiāo)售的方式一般都是要外出的，屬于自己去查找客戶(hù)，拉客戶(hù)的一種，這樣的業(yè)務(wù)員工作，我覺(jué)得是很有意思的也是很有挑戰(zhàn)性的一份工作，我對(duì)這段時(shí)間的業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)展了簡(jiǎn)短的總結(jié)。

做業(yè)務(wù)員這方面的工作，我覺(jué)得首先最主要的是要有好的心態(tài)，擁有積極樂(lè)觀而且永不服輸?shù)男膽B(tài)，對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是很重要的。我們每天都是依據(jù)供應(yīng)的在市場(chǎng)上調(diào)研的結(jié)果，安排區(qū)域的進(jìn)展對(duì)意向客戶(hù)的選定和篩選，在城市的各個(gè)角落可能都有我們的同事，通過(guò)與不同的人的溝通，來(lái)擴(kuò)大我們業(yè)務(wù)的范圍，從而到達(dá)產(chǎn)品成交的目的。而許多的意向客戶(hù)最開(kāi)頭和我們業(yè)務(wù)員是不熟識(shí)的，對(duì)于不熟識(shí)的人，大局部人的第一反響就是拒絕，所以作為業(yè)務(wù)員要有良好的心態(tài)，在被拒絕后還能保持微笑，這就是良好心態(tài)的表現(xiàn)。

業(yè)務(wù)員的工作的最終目的就是促進(jìn)產(chǎn)品成交，那真的就離不開(kāi)好的溝通力量，這是我轉(zhuǎn)變更大的一個(gè)地方，我從剛來(lái)的一個(gè)不怎么說(shuō)話的人到幾個(gè)月后，面對(duì)不同的群體，我都能口若懸河的介紹公司的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，這是自己的很大的成長(zhǎng)，做銷(xiāo)售就是要擅長(zhǎng)與客戶(hù)打交道，抓住客戶(hù)的需求點(diǎn)，引起客戶(hù)的共鳴，就能更好的促進(jìn)成交。而且針對(duì)不同的客戶(hù)，溝通的方式也會(huì)不一樣，由于不同的客戶(hù)有著不好的愛(ài)好，也有著不同的側(cè)重點(diǎn)，溝通的方式不能千篇一律，這是我這段時(shí)間的很深的感悟。

我認(rèn)為業(yè)務(wù)員的工作前期是在建關(guān)系網(wǎng)，比方我自己，我在前期的時(shí)候每找到一個(gè)意向客戶(hù)，雖然當(dāng)時(shí)他可能對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有意向，我都會(huì)加他們的聯(lián)系方式，這種意向客戶(hù)一多，就形成了我的關(guān)系網(wǎng)，我每天花點(diǎn)時(shí)間去維護(hù)他們，時(shí)不時(shí)的去問(wèn)候一下他們，跟他們聊談天，拉近彼此的距離，等到他們需要我們的產(chǎn)品的時(shí)候，第一個(gè)想到就只會(huì)是我了?？偟囊痪湓挘褪且瞄L(zhǎng)維護(hù)與客戶(hù)之間的關(guān)系，這也是我工作這段時(shí)間的很深的感受。

業(yè)務(wù)員這份工作很辛苦但也很有挑戰(zhàn)性，我也覺(jué)得很有意思，之后也會(huì)更加努力，做好自己的工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平，讓自己成為一個(gè)“最合格的業(yè)務(wù)員”。

2023業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)9

XX年已經(jīng)過(guò)去，回首一年來(lái)的，盡管我為的奉獻(xiàn)微薄，但終于邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)進(jìn)展的第一步，通過(guò)工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中，。初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，的確有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟識(shí)的工作及對(duì)操作流程有了肯定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)肯定量客戶(hù)的訪問(wèn)，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的和了解，也為后期的辦公室工作打下根底。

現(xiàn)將本的工作如下

1、政治、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀(jì)守法，崗敬業(yè)，具有劇烈的感和事業(yè)心，積極主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作力量和詳細(xì)工作。我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)當(dāng)辦公室和工作，幫助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索，在短的內(nèi)理清部門(mén)工作，熟識(shí)了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，為下一步工作打好根底。

3、仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)展及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極協(xié)作其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家效勞，仔細(xì)遵守，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守。

5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和奉獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好工作，有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步，但在許多方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)太少，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。

2023業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)10

一、xx年個(gè)人全年工作業(yè)績(jī)匯總及分析：

xx年的工作時(shí)間xx年3月-xx年1月，10個(gè)月的工作時(shí)間涉及的行業(yè)：投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車(chē)飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界、國(guó)際茶城、豫州電動(dòng)車(chē)批發(fā)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)汽車(chē)配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng)，投入時(shí)間最長(zhǎng)的為投資擔(dān)保(6月-12月)，合作的客戶(hù)：億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國(guó)教育、國(guó)際茶城、北環(huán)汽配車(chē)飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車(chē)貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的具體狀況和決策者的興趣愛(ài)好，幾乎沒(méi)有，以往工作中有一種錯(cuò)誤的觀念，始終認(rèn)為進(jìn)展向?qū)Щ蜻M(jìn)展多個(gè)向?qū)卿亸垥r(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì)造成麻煩，只知道公司名稱(chēng)和聯(lián)系電話就開(kāi)頭和客戶(hù)聯(lián)系推舉自己的產(chǎn)品，所以和客戶(hù)的關(guān)系始終也都不是特殊抱負(fù)。

二、對(duì)比上年工作總結(jié)和規(guī)劃的總結(jié)：

xx年全年的工作規(guī)劃完成的狀況特別不樂(lè)觀，主要由于自己始終想的比擬多，行動(dòng)的比擬少，并始終以量為主導(dǎo)，在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多，始終在進(jìn)展著簡(jiǎn)潔銷(xiāo)售，覺(jué)得自己做了這么多年的銷(xiāo)售和團(tuán)隊(duì)帶著，工作中也常常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣，但實(shí)際提高的技能特別不明顯?？偨Y(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn)：

1、執(zhí)行力不強(qiáng)，以后每天根據(jù)規(guī)劃和目標(biāo)行事，加大自我的監(jiān)視力度，每天提示自己，這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和規(guī)劃？想想假如完不成自己對(duì)得起誰(shuí)？

2、沒(méi)找對(duì)人、沒(méi)說(shuō)對(duì)話，xx年每次訪問(wèn)客戶(hù)先通過(guò)向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻?hù)的根本架構(gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見(jiàn)時(shí)客戶(hù)給與好的回復(fù)，在心里自己鼓舞自己，想好要說(shuō)的話和想要了解的事。

3、心太急，沒(méi)去見(jiàn)客戶(hù)以前聯(lián)想的太多，而提前根本很少去考慮客戶(hù)真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣傳是個(gè)什么樣子，就去訪問(wèn)客戶(hù)，造成不能說(shuō)服客戶(hù)，反而自己自信念下降，所以在xx年的途中避開(kāi)發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶(hù)談判，肯定要做好預(yù)備。

三、參謀式營(yíng)銷(xiāo)的六大步驟和根本要求對(duì)比分析自己的執(zhí)行狀況：

經(jīng)過(guò)摧龍六式的培訓(xùn)之后，自己收獲的東西特別多，回頭看看自己以往的思索模式和銷(xiāo)售模式覺(jué)得自己欠缺的東西還有許多，依據(jù)自己的以往的狀況進(jìn)展對(duì)比分析，自己的感悟如下：

摧龍六式的第一式客戶(hù)分析：

第一步在客戶(hù)分析和客戶(hù)資料收集、客戶(hù)資料分析推斷上要轉(zhuǎn)變以前的單一形式，比方說(shuō)客戶(hù)資料收集方面是做業(yè)務(wù)最根本、最根底的東西，其實(shí)以往的方式方法有許多種如上網(wǎng)、看報(bào)、114、12580、戶(hù)外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最根本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯(cuò)。

其次步通過(guò)人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶(hù)資料這個(gè)問(wèn)題還不大，但是通過(guò)老客戶(hù)去轉(zhuǎn)介紹的很少，由于總覺(jué)得自己對(duì)老客戶(hù)的效勞根本就不能讓其滿足，從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個(gè)老客戶(hù)給我進(jìn)展轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是特別可悲的，不管什么緣由，自己沒(méi)做到讓客戶(hù)滿足那就是自己的緣由，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比方說(shuō)：通過(guò)行業(yè)聚會(huì)，和朋友約會(huì)多了解，另外多學(xué)習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。

第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是特別欠缺的，在這個(gè)上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶(hù)的個(gè)人資料包括愛(ài)好和興趣、家庭狀況、喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程，全部的一切都要一清二楚。

第四步收集完了資料后就應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶(hù)的組織構(gòu)造進(jìn)展分析，行業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)展推斷分析，包括從客戶(hù)的級(jí)別、職能以及在選購(gòu)中的角色將與選購(gòu)相關(guān)的客戶(hù)都挑出來(lái)，從中找到入手的線索，這是以后需要重點(diǎn)運(yùn)用和練習(xí)的。

第五步內(nèi)部資料審核通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)過(guò)后，了解到也就是說(shuō)得到了他的資訊和信息過(guò)后自己首先要對(duì)客戶(hù)的內(nèi)部根本資料有所了解，包括他的營(yíng)銷(xiāo)狀況、和客群定位、客戶(hù)的實(shí)力這些是最起碼知道的，這其中我認(rèn)為是缺一不行，而以前這些我認(rèn)為都沒(méi)做到，所以以后要認(rèn)真觀看和體驗(yàn)這方面的技能。

第六步推斷銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，也是是關(guān)鍵的步驟之一，它就立即打算了你的銷(xiāo)售是否能進(jìn)入下一個(gè)階段，假如連銷(xiāo)售時(shí)機(jī)都沒(méi)有的話就不要進(jìn)入下一步，免得將時(shí)間和資源花在不會(huì)產(chǎn)生簽約的客戶(hù)身上。經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)過(guò)后也意味到自己身上存在這許多的缺乏，我認(rèn)為自己以后應(yīng)當(dāng)在如何進(jìn)展人脈和人脈的維護(hù)以及進(jìn)展向?qū)厦婕哟笞约旱膶W(xué)習(xí)力度(和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精英學(xué)習(xí))，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)不是單打獨(dú)斗的個(gè)人了，個(gè)人再能干不如團(tuán)隊(duì)一起干輕松，所以團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要，轉(zhuǎn)變要從現(xiàn)在、要從自己開(kāi)頭，所以我信任學(xué)習(xí)也是我現(xiàn)在的首要任務(wù)，為了更好的進(jìn)展自己的人脈建立，這段時(shí)間也在從網(wǎng)上去討論一些如何進(jìn)展人際關(guān)系(曾仕強(qiáng)的人際關(guān)系學(xué))，現(xiàn)在認(rèn)為良好的人脈關(guān)系需要具備：首先要做到翻開(kāi)自己真正去理解、包涵和承受別人、真心的為對(duì)方著想、不撒謊、不哄騙、多參與社交活動(dòng)。

2023業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)11

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的運(yùn)行和調(diào)整，目前我公司平臺(tái)日漸良好，目前是業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵時(shí)期和時(shí)機(jī)，下面我就目前我車(chē)貸的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)談一下將來(lái)的進(jìn)展策略。

一、我公司優(yōu)勢(shì)：

1、公司銀行平臺(tái)日益優(yōu)化：經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合、選擇，目前我們的銀行平臺(tái)從一個(gè)農(nóng)行青羊到現(xiàn)在的農(nóng)行青羊、農(nóng)行錦城、農(nóng)行北站、農(nóng)商行高新、郵政銀行（洽談中），平臺(tái)漸多，選擇余地較大。

2、50萬(wàn)一下的新車(chē)或二手車(chē)可以走北站支行，北站支行效率高，手續(xù)簡(jiǎn)潔，因此，相比其他銀行而言是個(gè)優(yōu)勢(shì)。

3、青羊支行將是唯一一家營(yíng)業(yè)部批準(zhǔn)的可以做二手車(chē)的銀行，貸款金額300以?xún)?nèi)，相對(duì)50萬(wàn)以上貸款而言，這在成都市場(chǎng)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、農(nóng)商銀行200萬(wàn)以?xún)?nèi)在支行審批，50萬(wàn)以上的新車(chē)可以做農(nóng)商銀行，因此貸款50萬(wàn)以上的效率可以變高，相對(duì)農(nóng)行效率較高。

5、目前我公司沒(méi)有墊款壓力，墊款資金較為充分。

6、業(yè)務(wù)員存量較多，業(yè)務(wù)量的潛力大。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的進(jìn)展，有近22個(gè)業(yè)務(wù)員，相對(duì)其他擔(dān)保公司而言，潛力巨大，至少有4000萬(wàn)每月的業(yè)務(wù)潛力。

7、公司風(fēng)控體制日漸完善，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合，風(fēng)險(xiǎn)掌握力量提高，從制度到流程，客戶(hù)騙貸和高貸的可能性越來(lái)越小。

8、團(tuán)隊(duì)日漸穩(wěn)定，從風(fēng)控部到綜合部、保險(xiǎn)部、調(diào)查部，治理架構(gòu)設(shè)置日漸科學(xué)和穩(wěn)定。

二、車(chē)貸部存在的問(wèn)題。

1、青羊支行審批效率低，主要問(wèn)題是流程長(zhǎng)，要求簡(jiǎn)單，導(dǎo)致前期業(yè)務(wù)人員的積極性收到打擊。

2、墊款流程和手續(xù)簡(jiǎn)單，導(dǎo)致請(qǐng)款時(shí)間片長(zhǎng)，特殊是坐扣問(wèn)題上，業(yè)務(wù)人員意見(jiàn)較大，將來(lái)將進(jìn)一步在在了解業(yè)務(wù)人員、掌握風(fēng)險(xiǎn)的的根底上簡(jiǎn)化手續(xù)。

3、農(nóng)商行合作才開(kāi)頭，對(duì)其審批條件和運(yùn)作需要時(shí)間熟識(shí)。

4、農(nóng)行北站支行50萬(wàn)以上存在難度。

5、擔(dān)保費(fèi)用缺乏競(jìng)爭(zhēng)缺乏優(yōu)勢(shì)，擔(dān)保公司競(jìng)爭(zhēng)日益加大，市場(chǎng)環(huán)境惡劣，特殊是一些小公司消失，導(dǎo)致?lián)ＹM(fèi)率屢創(chuàng)新低。

6、青羊支行受體制緣由，目前審批效率難以轉(zhuǎn)變。

三、車(chē)貸業(yè)務(wù)進(jìn)展建議

1、進(jìn)一步進(jìn)展以成都市為主的進(jìn)展方向，但凡上成都戶(hù)，且客戶(hù)工作、生活均在成都的客戶(hù)，擔(dān)保費(fèi)率調(diào)整為2