人力資源管理師二級(jí)復(fù)習(xí)資料(秘籍)

戰(zhàn)略過(guò)戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程、略的架體系、戰(zhàn)略體系建立過(guò)程確年?duì)I先配構(gòu)流作證各務(wù)門(mén)應(yīng)部業(yè)位力立系機(jī)源須作平大人織組織構(gòu)類(lèi)：文檔14對(duì)管理務(wù)企業(yè)管理管理、企發(fā)階段與組織的關(guān)系發(fā)展段

企征小企對(duì)

型、織革文檔。組織革原：組織變組變革的程序：組變革的內(nèi)容：組織革的式：組變革的策略：人力資源管理式變革的內(nèi)：企業(yè)制：人資規(guī)的影因：人力資源規(guī)劃制定程序：4）力資求預(yù)法影人力資源供給的因素：/文檔、人力源供預(yù)測(cè)方法：內(nèi)部外部供求衡的因素（企人力資源短缺方234人力資源供給合動(dòng)態(tài)衡的方和措施：24人力源供平衡解決法：供〉求：供<：C人資規(guī)劃估標(biāo)：/工作分析定任工分析的內(nèi)容：作工分析的目的：崗分析的內(nèi)容：文檔崗說(shuō)書(shū)內(nèi)：工分析的方法：分析法法工作日志法訪談法問(wèn)關(guān)鍵事件

點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)稱(chēng)內(nèi)接狀況干擾正常工作行為或工作者心智活動(dòng)；無(wú)法感受或觀察到特殊事故；如果工作本上偏重心動(dòng)，成。了解工作，對(duì)；或作活動(dòng)；到據(jù)。描述資。完作數(shù)據(jù)工工作；步和和；形式，問(wèn)容，法式。因象懷者動(dòng)、誤解者訪談佳等素造成；項(xiàng)目雜錢(qián)；工生。，迅速；容，大；參感，方解很難設(shè)出能據(jù)卷；愿花，因而，少正卷針對(duì)工作地行，能深入了解作為觀察、量因而應(yīng)。須花大量、資適描述日工作工再計(jì)：率工工再設(shè)計(jì)的方文檔工作設(shè)從位面升到/人力源會(huì)人資原成：人資源置成：人力資源直接成本：人資間成：人資源際成：人資標(biāo)成：人資源會(huì)成：、人資源算成：、力源成核程：聘與置、崗位任力：文檔崗位勝任力分析與工作分析的別：24崗勝任模型基本容：建立崗位勝任力型的步驟：25崗位任模的用：略?xún)?nèi)招聘外部聘的弊：優(yōu)缺點(diǎn)

內(nèi)部招聘“

外部招聘內(nèi)部聘方：3內(nèi)部聘渠：2外招聘的渠道：7不同招聘方法適用的招聘對(duì)象招聘方法

適用對(duì)象文檔

不太適用上招聘熟人推薦、招的流程：

尖端人員初級(jí)專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)業(yè)人員

中下級(jí)人員有經(jīng)驗(yàn)的人員非專(zhuān)業(yè)人員文檔人凈求析與面通

聘計(jì)劃劃審批應(yīng)者請(qǐng)息考試評(píng)甄

準(zhǔn)備招選錄

實(shí)施階正

試用

作安排估

評(píng)評(píng)估招聘工作的基本序與工作流程面試步驟：45、構(gòu)面試結(jié)化談或準(zhǔn)面評(píng)價(jià)中：價(jià)技的特：3458文檔、常的測(cè)評(píng)方法2、人測(cè)評(píng)的程序

、人素質(zhì)求與相應(yīng)最測(cè)試法：面中犯的誤A第一（首應(yīng)：B、對(duì)效應(yīng)：C暈文檔D錄用力招聘風(fēng)控招聘風(fēng)險(xiǎn)的法員工調(diào)配員工調(diào)員調(diào)配的原則//員調(diào)配的類(lèi)型員工晉升員晉的義1員晉的則員晉升的方式員工職原員工提出辭職時(shí)需要注意的問(wèn)題文檔、4自/47——案研究管創(chuàng)B際溝通文檔、業(yè)培與發(fā)度括：、企培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)制度制定：。

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規(guī)劃的原則：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)的主要內(nèi)容6年度培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的主要內(nèi)容：579文檔根據(jù)工作任務(wù)分析結(jié)果確定培需類(lèi)：培需求分析方：影響培訓(xùn)成果化的因素：培訓(xùn)效果評(píng)估的層次與方法：層次行

評(píng)估內(nèi)容、講師與組滿(mǎn)意內(nèi)巧度內(nèi)巧度

評(píng)估方法座談提法、法、模示、角色講告與章法法度

評(píng)估時(shí)間結(jié)進(jìn)結(jié)

評(píng)估單位單單管組織效

管、培方法適用：/文檔/、培工的流程:員，。劃、培訓(xùn)過(guò)中要注意的題視員職業(yè)生涯理的重要性：文檔業(yè)生展的：職業(yè)展模3績(jī)效理績(jī)管理：績(jī)效評(píng)結(jié)：業(yè)績(jī)考評(píng)（工作質(zhì)量和工作數(shù)量）職務(wù)執(zhí)行態(tài)度考評(píng)（對(duì)工作的努力狀況）

能力發(fā)揮度評(píng)價(jià)

能力考評(píng)（具有多少工作能力）考

能力具備度

能力核

性格評(píng)定（職場(chǎng)中的行為特征）能力開(kāi)發(fā)卡（具有多少潛在能力）能力潛質(zhì)度適應(yīng)性卡（更適合的職業(yè)領(lǐng)域）文檔、效理績(jī)?cè)u(píng)區(qū)：績(jī)管理統(tǒng)：制定績(jī)計(jì)劃的程序2績(jī)效評(píng)方：、鍵績(jī)指標(biāo)（KPI：文檔制定關(guān)指標(biāo)的步驟：確定關(guān)鍵指標(biāo)的則績(jī)考評(píng)的效標(biāo)：度效考評(píng)的基本程序平計(jì)卡：、效中誤：?？荚u(píng)方法的原則：績(jī)改進(jìn)的要點(diǎn)：制定績(jī)效改進(jìn)劃的程序：文檔如何有效施績(jī)效管理：薪酬福管薪：津（加薪或補(bǔ)：津貼分：獎(jiǎng)金：。文檔獎(jiǎng)金特點(diǎn)：23薪酬度的型35

責(zé)

揀

挑

薪酬形式：3薪酬整類(lèi)：4、薪總額報(bào)方：、薪酬費(fèi)用比/薪酬剛預(yù)：/薪彈預(yù)需要?jiǎng)e視問(wèn)：2薪酬政策調(diào)節(jié)：/效酬理原：2薪酬調(diào)：酬調(diào)原則：薪酬查的序：薪酬調(diào)2文檔崗位評(píng)價(jià)崗評(píng)價(jià)的主要法：薪結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)：傳的幅薪體系改進(jìn)寬薪酬系的別有實(shí)施酬管：針對(duì)不同工的薪酬制度文檔薪酬策略與企業(yè)成長(zhǎng)階段的關(guān)系：

、薪管理的流程、薪的流程：文檔、合同本、用單位隨時(shí)解除合同，不擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任條件：、用人單位前30天面形通知除合同承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償任的條件：、者隨向人單提解合，承經(jīng)濟(jì)償任條件文檔、人單不解勞合同條：