2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃展望（4篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃展望____物業(yè)辦在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委的關(guān)心和支持下，在各方的積極配合下，基本完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就上半年的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、上半年工作回顧（一）協(xié)調(diào)處理各種矛盾糾紛物業(yè)管理牽涉到業(yè)主的切身利益，在物業(yè)管理工作的實(shí)施過(guò)程中，開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主之間常常會(huì)產(chǎn)生矛盾與糾紛，不管是群眾現(xiàn)場(chǎng)投訴，還是電話投訴，我辦都本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的原則，第一時(shí)間深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的投訴，把小區(qū)內(nèi)的所有矛盾逐一化解。半年來(lái)我辦協(xié)調(diào)處理的12345工單138件（其中滿意工單為130個(gè)基本滿意工單為2個(gè)、不滿意工單為6個(gè)）、及114網(wǎng)站3件、市長(zhǎng)信箱2件、溧水智慧平臺(tái)3件等投訴事件。（二）多部門聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格管控小區(qū)消防安全為了住宅小區(qū)業(yè)主的安全，我辦按照上級(jí)部門的指示和要求，一方面聯(lián)合派出所、安監(jiān)站、供電所、建管中心等相關(guān)職能部門組成專項(xiàng)巡查小組，一方面每周自己組織專項(xiàng)隊(duì)（三）落實(shí)業(yè)主自治組織全覆蓋今年年初物業(yè)辦積極組織督導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)落實(shí)業(yè)主自治組織，目前____街道還剩金牛小區(qū)、金牛安置房、金龍南郡三個(gè)小區(qū)未成立業(yè)主自治組織，年底能夠完成區(qū)房產(chǎn)局下達(dá)業(yè)主自治組織全覆蓋任務(wù)，響應(yīng)進(jìn)度指標(biāo)。（四）完善小區(qū)內(nèi)部基礎(chǔ)配套設(shè)施1、完善老舊宿舍樓基礎(chǔ)設(shè)施。前期我辦對(duì)三里亭、蒲塘、____居委會(huì)社區(qū)共23處老舊宿舍樓進(jìn)行摸排和梳理，并請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位對(duì)老舊小區(qū)出新改造設(shè)計(jì)方案（其中包含5個(gè)智慧小區(qū)），目前正在針對(duì)老舊宿舍樓基礎(chǔ)設(shè)施改造出方案，確保后期及時(shí)完成老舊小區(qū)改造。2、落實(shí)垃圾房選址工作。物業(yè)辦配合保潔所，實(shí)地考察轄區(qū)的每個(gè)小區(qū)的實(shí)際情況，提供保潔所所需小區(qū)的基本資料，并提出相關(guān)選址建議。3、推進(jìn)鳳凰小鎮(zhèn)接通天然氣管道事宜。物業(yè)辦協(xié)助建管中心排查安全隱患，組織協(xié)調(diào)物業(yè)公司及業(yè)主有關(guān)籌資與矛盾等事宜，以及施工前相關(guān)對(duì)接事宜，積極配合施工方進(jìn)場(chǎng)施工。（五）做好疫情防控工作疫情嚴(yán)重時(shí)期，物業(yè)辦根據(jù)街道辦要求和部署，及時(shí)傳達(dá)街道疫情防控會(huì)議精神，迅速成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，部署并發(fā)動(dòng)小區(qū)內(nèi)各自然村隊(duì)長(zhǎng)、黨員、志愿者78人投入到一線，及時(shí)發(fā)放宣傳資料，做好摸排、登記、管控工作，其中發(fā)放出入證、車輛登記證近兩萬(wàn)張，張貼宣傳單頁(yè)及海報(bào)一萬(wàn)余份。____月疫情得到有效控制以后，我辦根據(jù)街道安排部署，繼續(xù)做好宣傳、門崗排查、對(duì)外來(lái)人員與車輛的嚴(yán)格把控，開展常態(tài)化疫情防控工作。（六）監(jiān)督整改，落實(shí)任務(wù)1、嚴(yán)格把控轄區(qū)內(nèi)小區(qū)違章搭建。物業(yè)辦聯(lián)合____街道綜合執(zhí)法大隊(duì)與潤(rùn)安物業(yè)成立專項(xiàng)整治小組，建立微信工作群，督促各物業(yè)公司每日每棟巡查2次，一旦發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)上報(bào)城管執(zhí)法大隊(duì)并建立相關(guān)臺(tái)賬。4、落實(shí)溧水區(qū)打通“生命通道”集中攻堅(jiān)行動(dòng)。物業(yè)辦針對(duì)轄區(qū)內(nèi)12個(gè)小區(qū)消防出入口、主干道增劃了6條醒目標(biāo)線、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，并經(jīng)消防大隊(duì)查驗(yàn)完畢。確保各小區(qū)消防車通道標(biāo)線、標(biāo)志施劃到位，可移動(dòng)障礙物清理到位，無(wú)妨礙消防車舉高操作的樹木、架空管線、廣告牌、裝飾物等障礙物。采用封閉式管理的住宅小區(qū)消防車通道出入口，緊急情況下可立即打開。高層住宅室內(nèi)消防栓系統(tǒng)能正常供水，消防水帶、水槍、卷盤等設(shè)備齊全，消防水池、消防水箱等儲(chǔ)水量符合設(shè)計(jì)要求，報(bào)警控制設(shè)備、消防水泵、穩(wěn)壓泵和穩(wěn)壓設(shè)施等處于正常狀態(tài)。1、做好12345工單的回復(fù)和相關(guān)矛盾協(xié)調(diào)工作。2、聯(lián)合____街道綜合執(zhí)法大隊(duì)和物業(yè)單位，加大對(duì)違章搭建的巡查和管控力度。3、配合相關(guān)部門繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)的安全檢查工作，排除安全隱患。4、做好溧都桂苑小區(qū)燃?xì)夤艿澜油ㄊ乱说那捌诠ぷ鳌?、落實(shí)溧水區(qū)《住宅小區(qū)建設(shè)“美麗家園”三年行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施意見(jiàn)》文件，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，結(jié)合老舊小區(qū)的實(shí)際情況，加大對(duì)老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造及環(huán)境衛(wèi)生整治力度，打造智慧小區(qū)，建立相關(guān)臺(tái)賬。6、繼續(xù)跟進(jìn)和督促金牛小區(qū)、金牛安置房、金龍南郡三個(gè)小區(qū)成立業(yè)主自治組織，年底前完成區(qū)房產(chǎn)局下達(dá)業(yè)主自治組織全覆蓋任務(wù)，響應(yīng)進(jìn)度指標(biāo)。____街道物業(yè)辦2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃展望（二）____年，____項(xiàng)目部承建的____一期已全部完工，正在組織進(jìn)行竣工驗(yàn)收工作，____二期及S305項(xiàng)目正在施工中，我部始終堅(jiān)持把“誠(chéng)信守約，追求卓越”作為項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心理念和開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定,立足于我部特點(diǎn),結(jié)合業(yè)主的質(zhì)量要求,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為后續(xù)工作的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)，指明了方向。我部按照既定的質(zhì)量方針，遵循質(zhì)量工作計(jì)劃，以質(zhì)量工作目標(biāo)為方向開展各項(xiàng)質(zhì)量工作，質(zhì)量管理狀況總體較好并順利通過(guò)了公司體系內(nèi)、外審工作，未發(fā)生任何質(zhì)量事故，確保施工保質(zhì)保量的進(jìn)行。現(xiàn)將____年我部質(zhì)量管理工作情況總結(jié)如下：一、質(zhì)量目標(biāo)完成情況（一）無(wú)質(zhì)量事故。（二）質(zhì)量管理體系在工程能夠有效運(yùn)行。（三）工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求（四）工程施工中無(wú)嚴(yán)重不合格品，管理體系審核中無(wú)嚴(yán)重不符合項(xiàng)。（五）無(wú)傷亡事故。二、質(zhì)量管理工作（一）取得的成績(jī)1.不斷完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，我部通過(guò)已建立的以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，使得各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，質(zhì)量工作要素清楚，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，從而保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的有效有序運(yùn)行。通過(guò)分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司質(zhì)量管理體系的要求，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別，確保其有效性和實(shí)用性。遵循“P-D-C-A”的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。2．重點(diǎn)加強(qiáng)施工階段質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量合格項(xiàng)目部每月至少組織一次質(zhì)量大檢查，結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。總結(jié)每個(gè)月的質(zhì)量狀況，交流和推廣好的做法，并不斷改進(jìn)存在的問(wèn)題，截至目前我部共下發(fā)質(zhì)量整改通知16份，整改率100%。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為質(zhì)量工作主題。集中火力，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行輪番轟炸。工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。3．加強(qiáng)全員質(zhì)量教育培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部定期為員工們進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，主要在年初開工前，年末停工后，質(zhì)量月期間，以及各個(gè)分部分項(xiàng)工程開始施工前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)集中培訓(xùn)，并對(duì)施工中涉及到的關(guān)鍵工序、特殊工序做重點(diǎn)講解，使員工提前了解到施工中應(yīng)該注意的環(huán)節(jié)，從而增強(qiáng)員工的質(zhì)量知識(shí)和工作技能。及時(shí)將上級(jí)和項(xiàng)目部關(guān)于質(zhì)量的文件精神、管理辦法宣貫到員工。4．切實(shí)開展“QC小組”活動(dòng)，提高分項(xiàng)工程質(zhì)量。我部有針對(duì)性的組織了“預(yù)制空心板梁質(zhì)量活動(dòng)小組”來(lái)解決施工中存在的砼外觀質(zhì)量通病問(wèn)題。在起初生產(chǎn)的預(yù)制箱梁時(shí)，出現(xiàn)了砼外觀顏色不勻，并且有水紋現(xiàn)象。通過(guò)QC小組活動(dòng)，找出了產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并采取了有效措施，在之后預(yù)制的箱梁，外觀亮潔、顏色一致、尺寸準(zhǔn)確、基本達(dá)到了精品要求。因QC小組活動(dòng)開展的較扎實(shí)，切實(shí)地解決了質(zhì)量問(wèn)題，提高了施工質(zhì)量。5．及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。隨著施工的進(jìn)展，我們及時(shí)、如實(shí)地進(jìn)行了分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定，上半年共評(píng)定分項(xiàng)工程98項(xiàng)，分部工程17項(xiàng)，子單位工程3項(xiàng)，合格率100%。6．認(rèn)真開展質(zhì)量月活動(dòng)。9月份我部開展了質(zhì)量月活動(dòng)，根據(jù)公司要求制定了活動(dòng)方案、內(nèi)容和目標(biāo)，認(rèn)真進(jìn)行實(shí)施，月底進(jìn)行了總結(jié)，取得了良好效果。7．嚴(yán)格進(jìn)行9000貫標(biāo)，推行全面質(zhì)量管理我部按照公司程序文件和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃要求，項(xiàng)目部各部門、下屬各施工隊(duì)嚴(yán)格按分工開展貫標(biāo)工作，做到了管理有序，現(xiàn)場(chǎng)和資料規(guī)范，所有工作都處于受控狀態(tài)，確保了施工質(zhì)量，順利通過(guò)了我公司的內(nèi)審檢查。（二）工作不足與改進(jìn)1．內(nèi)業(yè)資料信息報(bào)送存在滯后現(xiàn)象，業(yè)務(wù)能力不均衡，不能統(tǒng)籌兼顧，造成效率低下。雖然在工作過(guò)程中，通過(guò)會(huì)議學(xué)習(xí)，技術(shù)交底等方式進(jìn)行改善，但效果不明顯，下一步除了要勤溝通，多交流外，該培訓(xùn)的要去培訓(xùn)，不能因?yàn)椤肮さ赜惺隆倍蝗W(xué)習(xí)，必須從我部自身的內(nèi)部工作規(guī)劃管理抓起，切忌揚(yáng)長(zhǎng)避短，保證員工的全面發(fā)展。2．由于項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員工作年齡普遍較低，以新生及工作一年的同事為主，員工素質(zhì)好，但業(yè)務(wù)素質(zhì)卻不一定高。人是生產(chǎn)活動(dòng)的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的管理者和操作者，工程建設(shè)都是通過(guò)人來(lái)完成的，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的人員共同作用，施工人員技術(shù)素質(zhì)，都將直接和間接地影響施工的質(zhì)量。，補(bǔ)充新的技術(shù)血液、提高施工人員的技術(shù)水平，是我部當(dāng)前或今后要解決的問(wèn)題，唯有如此，我部質(zhì)量管理才能從根本上有所提升。三、____年工作計(jì)劃（一）工作目標(biāo)1.工程質(zhì)量目標(biāo)：無(wú)質(zhì)量事故，創(chuàng)“黃山杯”。2．確保質(zhì)量管理體系在阜陽(yáng)市城南新區(qū)____及附屬物工程有效運(yùn)行。3．單位工程一次交驗(yàn)合格率100%，工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。4．工程一次交驗(yàn)合格率100%，顧客滿意度達(dá)到95%,合同履約率100%。5．工程施工中不出現(xiàn)嚴(yán)重不合格品，管理體系審核中不出現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)。6．無(wú)傷亡事故。（二）工作重點(diǎn)及措施1．主管領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)督促落實(shí)質(zhì)量管理各項(xiàng)規(guī)定；職能部門極力配合項(xiàng)目部完善質(zhì)量管理體系。確保項(xiàng)目部全面質(zhì)量管理體系正常高效地運(yùn)行。2．項(xiàng)目部所屬各單位管理者、施工技術(shù)員、質(zhì)檢員要熟練掌握行業(yè)規(guī)范，設(shè)計(jì)要求。熟知項(xiàng)目部各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定和文件精神，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理力度，確保質(zhì)量管理人員職責(zé)明確。3．質(zhì)量責(zé)任制要層層落實(shí)，特別是要將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到班（組）和個(gè)人。職能部門定期進(jìn)行檢查監(jiān)督。和質(zhì)量管理規(guī)定。5．嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部關(guān)于質(zhì)量的各項(xiàng)管理規(guī)定和《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》，對(duì)各類質(zhì)量事故堅(jiān)持‘四不放過(guò)’的原則嚴(yán)肅處理，不得以任何借口免于處理。____年快要過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我部還要繼續(xù)加強(qiáng)施工過(guò)程的質(zhì)量控制，按照我部制定的質(zhì)量目標(biāo)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，狠抓質(zhì)量通病，嚴(yán)把質(zhì)量檢查和驗(yàn)收關(guān)，苦練本領(lǐng)，培養(yǎng)專業(yè)化的施工隊(duì)伍，大力提升以質(zhì)量為中心的全面管理水平，使我部在建工程始終處于有效的控制狀態(tài)中，讓監(jiān)理放心，業(yè)主滿意。____項(xiàng)目部2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃展望（三）回顧來(lái)到公司管理倉(cāng)庫(kù)半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結(jié)，我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)，記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步，這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己，保持更好的水準(zhǔn)。通過(guò)總結(jié)，部門間交換、分享相互的長(zhǎng)處和短處，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，感受著團(tuán)隊(duì)的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望；通過(guò)總結(jié)，把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來(lái)的工作，并有針對(duì)性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來(lái)的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)化、運(yùn)營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序；結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了庫(kù)存單據(jù)據(jù)管理和庫(kù)存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理；與此同時(shí)，還對(duì)庫(kù)區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造，倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完善，標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的嚴(yán)格要求，較好的改變了過(guò)去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn)，雜亂無(wú)章的現(xiàn)象。對(duì)貨物堆碼，分揀備貨標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致化，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物，不良品，、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應(yīng)區(qū)域，為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫(kù)）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為99%以上。倉(cāng)庫(kù)貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號(hào)擺放，編號(hào)與貨位基本保持一致。各項(xiàng)作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合完成貨物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收工作，保證了庫(kù)存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫(kù)的包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿意基本無(wú)投訴；特別是在公司面臨嚴(yán)峻的形式下，動(dòng)員全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在各部門、同事的大力支持下，圓滿完成____年前三個(gè)季度的工作內(nèi)容。倉(cāng)庫(kù)工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問(wèn)題和錯(cuò)誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物包裝破損；出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的編號(hào)不符，防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。貨物擺放不標(biāo)準(zhǔn)，貨物出貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致的庫(kù)存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象；庫(kù)容存量超標(biāo)壓力；帳物卡對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢。____年存在的主要問(wèn)題：①、如庫(kù)存帳、物、卡不一致，庫(kù)容、庫(kù)貌不整等問(wèn)題。②、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如，進(jìn)貨的驗(yàn)收、單據(jù)錄入、整理入庫(kù)、訂單備貨、檢驗(yàn)發(fā)貨、應(yīng)按照規(guī)范共同完成，對(duì)發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯(cuò)誤；③貨物出庫(kù)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)管理員串貨、錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，和59變速箱保管員電話溝通、不按照計(jì)劃發(fā)貨引發(fā)的相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度。任務(wù)是：保管好庫(kù)存貨物，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向銷售，服務(wù)周到，降低費(fèi)用。一、倉(cāng)庫(kù)____度的工作目標(biāo)：1、倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求，庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合6S標(biāo)準(zhǔn)。2、始終保持產(chǎn)品與賬、表對(duì)應(yīng)，做到物、賬、卡三個(gè)相符，確保帳卡相符率過(guò)到100%以上。3、____年確保全年無(wú)重大責(zé)任事故。4、____年的呆滯品降低20%（通過(guò)與公司的呆滯品處理小組一起）。5、產(chǎn)品收發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)到100%。6、貨物完好率100%。二、倉(cāng)庫(kù)____年具體工作內(nèi)容1、建立有效溝通規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。要強(qiáng)化有效溝通意識(shí)，并且進(jìn)行制度化，滿足公司發(fā)展需要。2、保證車間的正常生產(chǎn)，確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉(cāng)，做到了帳物一致。3、倉(cāng)庫(kù)人員的換崗；在____年完成所有倉(cāng)管員的崗位調(diào)換工作培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。4、建全倉(cāng)庫(kù)流程；建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃進(jìn)行必要的優(yōu)化調(diào)整；認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃，對(duì)物料按區(qū)分類擺放。6、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核；從帳、物、卡相符程度；報(bào)料及時(shí)；庫(kù)容；做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來(lái)決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來(lái)確定員工的工作能力。7、員工培訓(xùn)；培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。8、進(jìn)一步修訂和完善倉(cāng)儲(chǔ)管理運(yùn)行體系各相關(guān)管理規(guī)定，行成適合公司改制管理運(yùn)作的高效倉(cāng)庫(kù)管理體系并固化執(zhí)行。9、加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將本部門打造成具有標(biāo)桿性團(tuán)隊(duì)、在學(xué)習(xí)力、凝聚力、執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)上更上一個(gè)新的臺(tái)階。培養(yǎng)員工管理技能提升以能適應(yīng)公司的發(fā)展要求。加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)工作目標(biāo)管理，將倉(cāng)儲(chǔ)工作目標(biāo)任務(wù)分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和落實(shí)到每個(gè)人。同時(shí)，認(rèn)真考核落實(shí)，目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、措施到位，倉(cāng)儲(chǔ)工作形成上有人抓，下有人管，一級(jí)抓一級(jí)的倉(cāng)儲(chǔ)工作格局。11、不斷完善倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)管理制度和考核指標(biāo)及流程管理，使倉(cāng)儲(chǔ)日常管理工作形成規(guī)范化的管理體系。堅(jiān)持“5S”工作長(zhǎng)期到位。重視倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)信息工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真上報(bào)各種倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他專業(yè)部門及時(shí)提供參考信息。三、作為經(jīng)理的主要任務(wù)是：保管好庫(kù)存貨物，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向銷售，服務(wù)周到，降低費(fèi)用。四、工作重點(diǎn)包括1、盡量加快物資周轉(zhuǎn)，努力減少庫(kù)存容量占用，提高物資周轉(zhuǎn)率；3、確保倉(cāng)庫(kù)物資存放符合要求，無(wú)雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬，無(wú)火災(zāi)隱患。易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)要求，確保倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地運(yùn)輸和安全消防通道暢通無(wú)阻，安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求；4、物資擺放做到“三清”，“二齊”，“四定位”擺放。5、建立完備的入出庫(kù)數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé)，手續(xù)齊全，憑有關(guān)部門出具的入庫(kù)單、出庫(kù)單、出門證辦理入庫(kù)出庫(kù)和門衛(wèi)放行。帳目登記及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰；入出庫(kù)人員、車輛和作業(yè)機(jī)具登記備案；6、每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤庫(kù)清點(diǎn)，對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳；7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車輛符合安全作業(yè)要求，電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。8、細(xì)化庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào)，為公司經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃展望（四）一、學(xué)會(huì)活動(dòng)豐富多彩1、積極創(chuàng)建、打造全國(guó)第一個(gè)“中國(guó)寓言大市”。在充分做好前期申報(bào)、考察、審批的工作下，____月____日中國(guó)寓言文學(xué)研究會(huì)授予我市“中國(guó)寓言大市”稱號(hào)。____日?qǐng)?bào)、____電視臺(tái)、____日?qǐng)?bào)、____電視臺(tái)、____都市報(bào)、____商報(bào)、____晚報(bào)、浙江日?qǐng)?bào)、都市快報(bào)、新華網(wǎng)、中國(guó)寓言網(wǎng)、中國(guó)兒童文學(xué)網(wǎng)等多家媒體宣傳，報(bào)道我市創(chuàng)建工作。2、《全國(guó)首屆“乾有杯”校園寓言童話大賽獲獎(jiǎng)作品選》____年____月由中國(guó)工人出版社出版。該書由____、____任主編，____任執(zhí)行主編，____任執(zhí)行副主編。共收入獲獎(jiǎng)作品近130篇（其中我市占四分之三），計(jì)３０萬(wàn)字，印數(shù)２５００冊(cè)。該書出版以來(lái)，在社會(huì)上引起良好反響，得到廣大讀者和兒童文學(xué)界人士的好評(píng)。3、與市委宣傳部、市文聯(lián)、教育局、文廣局等單位聯(lián)辦____市第四屆“乾有杯”校園文學(xué)（小學(xué)）大賽。評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)共150多篇，優(yōu)秀指導(dǎo)師16名，同時(shí)（聯(lián)合中國(guó)寓言文學(xué)研究會(huì)）命名市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、虹橋路小學(xué)、紅旗實(shí)驗(yàn)小學(xué)、馬鞍山實(shí)驗(yàn)小學(xué)、安陽(yáng)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、萬(wàn)松實(shí)驗(yàn)學(xué)校、飛云鎮(zhèn)中心小學(xué)、塘下鎮(zhèn)中心小學(xué)等8所小學(xué)為“十佳校園文學(xué)（寓言文學(xué)）創(chuàng)作基地”（暫缺2名）。4、承辦____作品研討會(huì)暨《海國(guó)公主》《角馬公主》首發(fā)式。____月１７－____日，由中國(guó)兒童文學(xué)研究會(huì)、中國(guó)寓言文學(xué)研究會(huì)等單位聯(lián)辦，來(lái)自北京、上海、山東、湖北、內(nèi)蒙古、貴州等地的專家學(xué)者７０多人，齊聚華僑飯店，對(duì)____的寓言童話作品進(jìn)行深入研討。會(huì)議收到論文26篇，國(guó)內(nèi)幾家權(quán)威媒體報(bào)道____的寓言創(chuàng)作：《人民日?qǐng)?bào)》____年____月____日發(fā)表____《____寓言芻議》，《光明日?qǐng)?bào)》____年____月____日發(fā)表侯建忠《____和他的寓言教學(xué)創(chuàng)作》。6、____本年度由中國(guó)戲劇出版社出版大型童話劇集《海國(guó)公主》、寓言集《