2023公司財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié)范本(3篇)_第1頁(yè)
2023公司財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié)范本(3篇)_第2頁(yè)
2023公司財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié)范本(3篇)_第3頁(yè)
2023公司財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié)范本(3篇)_第4頁(yè)
2023公司財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié)范本(3篇)_第5頁(yè)
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第3頁(yè)共3頁(yè)2023公司財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié)范本____年____電力局在市我局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市我局財(cái)務(wù)部的具體指標(biāo)導(dǎo)下,以局職代會(huì)精神為指引,以預(yù)算管理為重點(diǎn);以素質(zhì)提升為手段;組織全局職工,開(kāi)展“三節(jié)約”活動(dòng),倡導(dǎo)增供擴(kuò)銷,增收節(jié)支,完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將上半年各項(xiàng)工作的完成情況總結(jié)如下:一、圓滿完成預(yù)算編制修定工作二、預(yù)算指標(biāo)完成情況及預(yù)算執(zhí)行的特點(diǎn)上半年,我局認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)預(yù)算措施,增供擴(kuò)銷,增收節(jié)支,取得了很好的效果,大部分指標(biāo)圓滿完成預(yù)算會(huì)務(wù)。一是完成售電量82____0萬(wàn)千瓦時(shí),同比增加2169萬(wàn)千瓦時(shí),完成半年預(yù)算的100.22%,完成全年預(yù)算的46.64%;二完成營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,同比增加____萬(wàn)元,增長(zhǎng)率2.7%;完成半年預(yù)算的99.18%,完成全年預(yù)算的47.44%;三是完成內(nèi)部利潤(rùn)萬(wàn)元,同比增加____萬(wàn)元,增長(zhǎng)率3.42%;完成半年預(yù)算的98.57%,完成全年預(yù)算的47.43%;四是完成可控成本萬(wàn)元,完成半年預(yù)算的99。77%,完成全年預(yù)算的39.91%;五是資金集中率完成100%,基本賬戶日均余額為_(kāi)___萬(wàn)元,存貨月平均余額為_(kāi)___萬(wàn)元,均控制較好;六是電費(fèi)回收率、電費(fèi)達(dá)賬率均完成100%,完成當(dāng)期電費(fèi)月末結(jié)零。之所以,面對(duì)嚴(yán)峻的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境,我局指標(biāo)任務(wù)仍能圓滿完成,主要原因就是認(rèn)真執(zhí)行預(yù)算,實(shí)現(xiàn)了預(yù)算的可控能控,具體執(zhí)行特點(diǎn):一是采取措施,查找問(wèn)題,大部分指標(biāo)完成預(yù)算任務(wù),只有售電均價(jià)、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)總額三項(xiàng)指標(biāo)未完成進(jìn)度計(jì)劃。但這是受國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境對(duì)電量結(jié)構(gòu)變化的影響所致,如果扣除電量結(jié)構(gòu)變電的變化影響,我局上半年收入、利潤(rùn)指標(biāo)均超計(jì)劃完成。二是找準(zhǔn)著力點(diǎn),成本預(yù)算執(zhí)行偏差得到較好控制。針對(duì)成本預(yù)算執(zhí)行著偏差控制難度加大(____年的特殊原因?qū)е拢⒊杀緣毫哟螅▽⒖萍奸_(kāi)發(fā)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等費(fèi)用納入可控成本管理)、調(diào)控壓力加大(部份費(fèi)用指標(biāo)壓降5%)三方面存在的問(wèn)題,找準(zhǔn)著力點(diǎn),較好的控制了成本偏差,提高了預(yù)算的預(yù)見(jiàn)性、準(zhǔn)確性,增加了調(diào)控力與執(zhí)行力。三、上半年主要開(kāi)展的工作上半年主要開(kāi)展的工作有:一是以流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為切入點(diǎn),強(qiáng)化資金控制。截止____月止,存貨余額____萬(wàn)元、基本賬戶日均余額11》____萬(wàn)元、資金集中率100%、電費(fèi)達(dá)賬率100%。積極推行市我局資金內(nèi)部運(yùn)作,為市我局推遲貸款,降低利息支出起到了一定的作用。二是成本預(yù)算管理推進(jìn)有力,執(zhí)行效果明顯。____年成本預(yù)算本著自上而下、自下而上、上下結(jié)合的原則,進(jìn)行安排和控制。上半年____局成本預(yù)算均按照預(yù)算均衡發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了成本的可控、在控。三是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),落實(shí)責(zé)任,確保事事有安排,件件有落實(shí)。四是規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理,提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作對(duì)財(cái)務(wù)部門的會(huì)計(jì)檔案統(tǒng)一管理,嚴(yán)格查閱、建立了復(fù)印制度,防止會(huì)計(jì)檔案毀損、散失和泄密,使____局會(huì)計(jì)檔案管理得以進(jìn)一步規(guī)范。五是持續(xù)保待電費(fèi)月末回收率、達(dá)賬率100%。四、存在的問(wèn)題和下步工作打算我局上半年的工作取得了一定的成績(jī),許多指標(biāo)圓滿完成市局下達(dá)的任務(wù),但也還有一些如利潤(rùn)等重要指標(biāo)未實(shí)現(xiàn)年初計(jì)劃,除國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的影響外,我們?cè)诠ぷ髦幸策€存在一些問(wèn)題和不足。一是開(kāi)拓市場(chǎng)的力度還有待進(jìn)一步加大;二是遺留款項(xiàng)的追收力度有待進(jìn)一步加大;三是搞好預(yù)算管理工作還需加強(qiáng)。針對(duì)存在的問(wèn)題,在____年下半年工作中,我們將團(tuán)結(jié)全局干部職工,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,以局職代會(huì)精神為指引,以預(yù)算管理為重點(diǎn),在增供擴(kuò)銷、增收節(jié)支上下大功夫,提高認(rèn)識(shí),攻堅(jiān)克難,爭(zhēng)取迎頭趕上,彌補(bǔ)好上半年利潤(rùn)未完成的不足,為圓滿完成全年任務(wù)而努力奮斗。具體工作思路是:一是積極努力,認(rèn)真搞好ERP的上線前的準(zhǔn)備工作,使ERP如期上線。二是繼續(xù)搞好預(yù)算管理工作,挖潛增收,降損增效,實(shí)現(xiàn)成本的可控、在控。三是加強(qiáng)資金管理,進(jìn)一步規(guī)范付款流程。四是積極準(zhǔn)備,參加調(diào)考。五是加大力度、落實(shí)責(zé)任,規(guī)范的處置原電力我局的遺留款項(xiàng),降低其他應(yīng)收款余額。六是根據(jù)稅收自查的.要求,認(rèn)真做好稅收自查工作。2023公司財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié)范本(二)回顧過(guò)去一年:公司經(jīng)營(yíng)走過(guò)了艱難的歷程,作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人,沒(méi)將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位,沒(méi)有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作,沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái)及同事們的熱忱支持。深深體會(huì)到財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。現(xiàn)就部門工作總結(jié)如下:一、過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜,比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來(lái)有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。二、在上年的稅務(wù)工作中財(cái)務(wù)部克服了許多困難,通過(guò)積極參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點(diǎn)等,順利通過(guò)了____年增值稅繳納工作。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。三、分公司財(cái)務(wù)工作:分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過(guò)分公司上傳的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行分析控制,日常費(fèi)用開(kāi)支趨于正常,各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支均能先核批后支付。分公司財(cái)務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行,分公司財(cái)務(wù)人員也能積極配合財(cái)務(wù)工作,但在分公司的控制上沒(méi)有實(shí)地進(jìn)行過(guò)內(nèi)審,下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。四、在實(shí)際工作過(guò)程中,我們部門時(shí)時(shí)與銷售部____進(jìn)行溝通,銷售部門都完全配合做好當(dāng)中存在的問(wèn)題,財(cái)務(wù)也完全配合了銷售部做好了財(cái)務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的,使兩部門之前的銜接越來(lái)越緊密。銷售部門,特別是銷售員在開(kāi)具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤,將銷售價(jià)款少寫(xiě),后來(lái)查賬時(shí)財(cái)務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在____的認(rèn)真學(xué)習(xí)下,使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開(kāi)展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來(lái)業(yè)務(wù),成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算,但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開(kāi)展。五、財(cái)務(wù)部主要現(xiàn)狀1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不夠熟練,都是初涉或非專業(yè)人員,另外就是本身的事務(wù)煩多,這無(wú)疑是對(duì)加強(qiáng)全面財(cái)務(wù)管理工作的弊端。2、對(duì)日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。3、專業(yè)勝任力不強(qiáng)。4、但能積極配合處理各方面財(cái)務(wù)工作及財(cái)務(wù)部其他事項(xiàng)。5、對(duì)于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。6、未及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,不能及時(shí)提供公司經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況,未定期或不定期組織對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)進(jìn)行的分析評(píng)價(jià)會(huì)議,未深入開(kāi)展公司財(cái)務(wù)的分析評(píng)價(jià)、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的弊端。7、公司財(cái)務(wù)管理的首位是加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理,特別是流動(dòng)性的貨幣資金,但在過(guò)去一年里沒(méi)有對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,沒(méi)有專門的制度進(jìn)行約束,形成了一種隨意性的做法,但商品車輛財(cái)務(wù)部門指定由何媛媛全面進(jìn)行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性,另外:公司應(yīng)指定專門人員對(duì)公司的商品車負(fù)責(zé)。9、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。六、“一份耕耘,一份收獲”針對(duì)存在的問(wèn)題,特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符,嚴(yán)重影響了整個(gè)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任人,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。____年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上,使財(cái)務(wù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、有用地完成,工作計(jì)劃如下:(1)爭(zhēng)對(duì)過(guò)去一年存在的問(wèn)題制定一系列措施、完善財(cái)務(wù)部管理制度,并在實(shí)際工作過(guò)程中有力地執(zhí)行;部門職責(zé)明確分工,加強(qiáng)責(zé)任考核,做到獎(jiǎng)罰分明,另一方面對(duì)財(cái)務(wù)人員工作重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織;(2)針對(duì)出納帳賬款不符的事宜,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度,并制定公司貨幣資金管理制度,全方位全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理;(3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用;(4)加強(qiáng)核算與各大項(xiàng)費(fèi)用控制的力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與抉擇信息的功能;(5)搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù),為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;(6)加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)的管理力度,加強(qiáng)應(yīng)收賬款及墊付款項(xiàng)的清理催收工作,縮短資金占用時(shí)間,減少公司資金占用成本,合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng);(7)充分開(kāi)展財(cái)務(wù)交流會(huì)議,隨時(shí)清理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題及管理弊端并快速加以改進(jìn),努力影響財(cái)務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)參與分析評(píng)價(jià);(9)繼續(xù)并充分與各部門、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí),使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展更加緊密有序進(jìn)行。七、思路決定出路,行動(dòng)決定結(jié)果2023公司財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié)范本(三)一年以來(lái),我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),查找差距,提升能力,現(xiàn)就上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:一、堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。二、態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說(shuō)明原因,果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查。三、勤勤懇懇,樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,樂(lè)于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn)工,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時(shí),每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò),也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實(shí)工作,任何時(shí)候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實(shí),一分也沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符,心理坦然。四、兼顧前臺(tái),依章辦事,適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這些費(fèi)用的及時(shí)收取,就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,開(kāi)發(fā)商車庫(kù)租金的催繳管理,車位占用費(fèi)的定期清查管理,以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的____日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋的費(fèi)用,在每個(gè)月底,協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時(shí)停車費(fèi),每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況,核對(duì)收費(fèi)情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。五、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶服務(wù)工作作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時(shí)刻裝載我們的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的唯一追求。當(dāng)有住戶前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí),我都主動(dòng)與住戶打招呼,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?,上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁,給我們部門的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子,我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí),發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項(xiàng)____月份,公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長(zhǎng),我家務(wù)多,孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點(diǎn),挨家挨戶,盡自己的最大能力去說(shuō)通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問(wèn)題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問(wèn)卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。一年以來(lái),個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索,經(jīng)驗(yàn)積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng):一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年____月份再次報(bào)名參加了____年會(huì)計(jì)資格考試,并在____月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定提高,較好的適應(yīng)了工作的需要。二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說(shuō)服,起到了一名

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