讓精細(xì)化管理成為幼兒園健康發(fā)展的助推力

讓精細(xì)化管理成為幼兒園健康發(fā)展的助推力

內(nèi)容Summary：近幾年來，我園實(shí)施了精細(xì)化管理，要求大家“在細(xì)字上做文章，在實(shí)字上下功夫”，將管理責(zé)任具體化、明確化，要求人人懂管理，處處有管理，事事見管理，通過落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家操心；權(quán)力層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)，將大家平時(shí)看似簡單、很容易的事情用心、精心做好。我們的口號是:把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。幼兒園要求日常管理中的每一項(xiàng)工作都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品，上下一致，用心做精，用心服務(wù)。通過努力，成效顯著。Keys：幼兒園；精細(xì)化管理所謂幼兒園管理無小事，我們認(rèn)為管理過程應(yīng)從細(xì)節(jié)入手，實(shí)施精細(xì)化的管理。實(shí)施精細(xì)化管理，首先要使精細(xì)化的工作方式由幼兒園管理層的管理理念逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閹熡椎男袨闇?zhǔn)則和價(jià)值取向，精心落實(shí)幼兒園各項(xiàng)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，追求工作的精致、精彩、精品，使之成為幼兒園一種特有的管理文化。我們從大事著眼，小事著手，追求“小事做細(xì)，細(xì)事做精”。首先是細(xì)化明確幼兒園各項(xiàng)工作的計(jì)劃要求，目標(biāo)責(zé)任要求越明確，越有利于操作和精細(xì)化管理;二是要注重流程規(guī)范并說明工作步驟和要求，有條不紊，把事情做到位做細(xì)做精;三是從環(huán)節(jié)抓起，幼兒園教育教學(xué)、后勤保障、安全等各個(gè)部門，環(huán)環(huán)相扣，步步落實(shí);四是從機(jī)制抓起，機(jī)制好了，就能使幼兒園管理由粗變細(xì)，反之，精細(xì)化管理也會退化成粗放型管理;五是從考核獎懲抓起，幼兒園要做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，這樣就能促進(jìn)精細(xì)管理的到位。一、以精細(xì)管理彰顯人文追求實(shí)行精細(xì)化管理不是對被管理者的吹毛求疵，而是要求管理者增強(qiáng)服務(wù)意識和求精意識，倡導(dǎo)管理就是服務(wù)、溝通、激勵(lì)的人性化管理思想，真誠為全體教職工服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。如幼兒園有個(gè)多功能會議室，每星期一全體教職工集中開會。一開始，大家按照到達(dá)的先后順序就座，而且習(xí)慣于從后排坐起，晚來的人只能在大庭廣眾下坐到第一排來，因此不免有些難為情。后來我們調(diào)整為以辦公室為單位劃分區(qū)域，每個(gè)桌子上還貼上姓名對號入座。這樣不僅容易掌握開會報(bào)到情況，各個(gè)辦公室的會風(fēng)會紀(jì)也一目了然，教師遲到也不再那么尷尬了。受此啟發(fā)，此后幼兒園對教師進(jìn)行表揚(yáng)時(shí)，張貼表揚(yáng)榜，讓表揚(yáng)及時(shí)到位;而批評則采用含蓄手法，通過個(gè)別談話進(jìn)行溝通，溫馨提示。其實(shí)，幼兒園實(shí)行精細(xì)化管理還大有文章可作：小、中、大各教室的安排，班主任、任課教師、生活指導(dǎo)師的搭配等，都可以進(jìn)行改革。或許一個(gè)小小的改革舉措，就可方便教師和幼兒，方便家長，使幼兒園成為一個(gè)人文精神洋溢的場所。“點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求和諧，細(xì)微之處見管理”這正是精細(xì)管理的真諦所在。二、以精細(xì)管理彰顯管理智慧精細(xì)化管理其目的就是把大家平時(shí)看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好，追求管理的“零缺陷”，彰顯管理智慧。例如曾經(jīng)有一階段，由于多地幼兒園安全事故頻發(fā)，特別是近三年，新冠病毒爆發(fā)來，上級常有新文件、情況通報(bào)，幼兒園也加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)檢查，安排教師值班，增加了會議次數(shù)，加強(qiáng)對幼兒的教育。全園上下為此花費(fèi)的精力很多，效果卻并不理想。如有些幼兒明明放學(xué)時(shí)由教師護(hù)送至園門口，看見他往家走了，可他卻在外面游玩，讓家長擔(dān)心，也增加了家園矛盾。針對這些情況，幼兒園一方面利用家長會對幼兒家長進(jìn)行安全知識講座，要求他們配合幼兒園抓好這項(xiàng)工作;另一方面我們采用現(xiàn)代化管理工具，利用短信群發(fā)功能告知家長，幼兒一上學(xué)放學(xué)，家長的手機(jī)馬上有信息反饋，知道孩子已安全到園或何時(shí)離開幼兒園。這些細(xì)節(jié)管理，可以有效地加強(qiáng)幼兒園安全工作，提高管理成效。具體的精細(xì)化管理有以下四點(diǎn)：1、精細(xì)目標(biāo)，把握方向目標(biāo)是方向，是動力。目標(biāo)既不抽象又不是擺設(shè)，而是實(shí)實(shí)在在的，社會的發(fā)展和個(gè)人的成長總是在一個(gè)個(gè)具體的目標(biāo)支配下得以實(shí)現(xiàn)和升華。幼兒園工作千頭萬緒，事務(wù)性繁多，在具體工作中容易混淆目標(biāo)，迷失方向。據(jù)此，我們針對不同的對象不同的情況制定了相應(yīng)的近、中、遠(yuǎn)目標(biāo)。同時(shí)為使目標(biāo)制定得更加貼近工作、貼近生活、貼近實(shí)際，更加看得見、摸得著，我們在確定目標(biāo)的過程中發(fā)動全體教師認(rèn)真討論，根據(jù)教齡的長短、崗位的不同等實(shí)際情況，提出各自的奮斗目標(biāo)，把制定目標(biāo)的過程，變成統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確方向的過程，從而使每位教師對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更有自覺性、主動性和創(chuàng)造性，更加充滿信心。集體目標(biāo)是通過個(gè)體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的。因此，我們一方面通過強(qiáng)有力的思想工作來鼓勵(lì)教師為實(shí)現(xiàn)各段集體目標(biāo)而努力奮斗，另一方面鼓勵(lì)教師根據(jù)自己的實(shí)際確定個(gè)體的奮斗目標(biāo)。幼兒園為實(shí)現(xiàn)教師的個(gè)體目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支撐。譬如為提高新教師隊(duì)伍的全面素質(zhì)，我們深層分析教師的思想水平、業(yè)務(wù)能力，了解她們的愛好性格，掌握她們的需要、追求，從培養(yǎng)她們的成就感出發(fā)，盡可能地為她們創(chuàng)造條件，提供機(jī)會搭建平臺。2、精細(xì)立制，規(guī)范行為“沒有規(guī)矩不成方圓”，形象地說明了“建章立制”的重要性。通過制定和完善制度,規(guī)范每個(gè)人的行為,在整個(gè)管理體系中是一個(gè)基礎(chǔ)性的重要工作，具有根本性、整體性和穩(wěn)定性,能體現(xiàn)一個(gè)單位的辦事規(guī)律。有了完善的制度,各項(xiàng)工作的開展才能有章可循，管理工作才能有條不紊。我們針對實(shí)際情況，建立健全了各類人員崗位責(zé)任制，學(xué)習(xí)會議制度,考勤制度，安全、衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)和教師考核制度，備課制度，培訓(xùn)制度，家長工作制度等，每個(gè)制度都有行為細(xì)則，基本做到面面俱到，使每一個(gè)工作崗位上的教職工明確了各自的崗位責(zé)任，保證了幼兒園的各項(xiàng)工作事事有人管，人人有事做。通過“建章立制”增強(qiáng)了全體教職工的規(guī)則意識、全局意識和效率意識。通過參與討論，把集體的要求轉(zhuǎn)化成教師個(gè)體的自覺行為，保證了全園保教工作和各項(xiàng)活動有序進(jìn)行。同時(shí)在各項(xiàng)制度的實(shí)施中不斷加以完善，使制度的制定跟上各位教師的發(fā)展實(shí)際需要相融合。3、精細(xì)操作，關(guān)注過程如果說制度是管理的前提，那么操作就是管理的核心，過程是關(guān)鍵。我們在給教師提出要求時(shí)，如也能做到具體、可操作，不但能使我們的工作落到實(shí)處，而且能確保教師工作保質(zhì)保量地完成。老子曾說過:“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)。”事情的完美在于細(xì)節(jié)，事情的成敗也在于細(xì)節(jié)。當(dāng)今教育的競爭就是一個(gè)細(xì)節(jié)質(zhì)量的競爭。因此在我看來，幼兒園特色或者說品牌是幼兒園發(fā)展的產(chǎn)物，它不需要驚天動地的舉措，也不需要豪言壯語般的承諾，需要的是實(shí)實(shí)在在地在每一個(gè)細(xì)微之處用心去做。為此，我們非常注重各項(xiàng)要求的可操作性。由于各項(xiàng)制度都有較強(qiáng)的可操作性，改變了幼兒教育教學(xué)工作的隨意性，保障了工作的規(guī)范、有序進(jìn)行，各位教職工工作的效率也就大大提高了。為把我們的要求真正內(nèi)化成各位教師的自覺行為，我們組織全體教師以互相參觀、舉辦現(xiàn)場會召開主題研討會、教學(xué)展示活動等形式，展示幼兒園工作中管理規(guī)范、操作精細(xì)、成績突出的一面，大張旗鼓地弘揚(yáng)規(guī)范，激勵(lì)精細(xì)。4、精細(xì)保障，務(wù)求實(shí)效為使各項(xiàng)制度得到落實(shí)，使管理進(jìn)一步得到細(xì)化、制度化，我們在本園教師中選拔了10名責(zé)任心強(qiáng)的教師，組成了管理班子，把對每位新教師的監(jiān)督兼指導(dǎo)落實(shí)到專門的人員身上，規(guī)定每個(gè)指導(dǎo)人員，每學(xué)期至少聽新教師的課五次。并檢查新教師執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的情況，對檢查的情況如實(shí)記載在本園統(tǒng)一印制的記錄本上，每次檢查如發(fā)現(xiàn)問題或表現(xiàn)突出的都要及時(shí)向園長匯報(bào)，園長每周檢查指導(dǎo)人員的記載簿，并不定期的到各辦公室抽查。確保各項(xiàng)制度得到落實(shí)。

在經(jīng)常督查的基礎(chǔ)上，我們對各項(xiàng)工作進(jìn)行考核量化，獎勤罰懶。幼兒園的工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里。幼兒園在考核時(shí)盡量做到公正、公平、公開，把月度考核和年度考核的結(jié)果在園務(wù)公開欄中公布，在全體教師認(rèn)可的情況下發(fā)放獎金。使每位教師做到心服口服，有利于調(diào)動教師的積極性。每學(xué)年我們根據(jù)情況又對考核內(nèi)容、形式和結(jié)果進(jìn)行不斷的修正完善。同時(shí)，我們還從管理者的角度，進(jìn)一步加強(qiáng)對教師在生活、學(xué)習(xí)、福利等方面的關(guān)心和愛護(hù)，盡量想到、做到、說到、行動到，盡可能滿足每位教師的合理要求，給她們以更多的人文關(guān)懷，創(chuàng)設(shè)良好的人際氛圍、和諧的工作環(huán)境，發(fā)揮她們內(nèi)在的潛力，為精細(xì)化管理作人文保障。三、以精細(xì)管理彰顯幼兒園品牌小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美，小小的一個(gè)細(xì)節(jié)，有時(shí)候也彰顯了幼兒園的品牌。這就要求我們在日常管理中，樹立“精心、精細(xì)、精品”的工作觀念和品牌意識，每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。例如我園的小班化成果展示和廣場演出，活動的各個(gè)程序，各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)地方安排到位，落實(shí)到人，如大門迎賓、展示區(qū)、錄像播放、教學(xué)展示課、教室電腦媒體都落實(shí)到每個(gè)人，甚至連臨時(shí)用的塑料凳子何時(shí)擺放和收拾都明確到時(shí)到人到位，所以活動下來，就給人完美的感覺，讓家長切切實(shí)實(shí)感受到幼兒園工作的細(xì)致周密。精細(xì)化帶來了校園的和諧協(xié)調(diào)，幼兒園的對